调查问卷分析精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇调查问卷分析，期待它们能激发您的灵感。

篇1

调查问卷由本刊编辑部设计，后经北京市部分三甲医院院长、CIO及部分国内外BI企业修改和完善。问卷由20个问题构成，分为选择题和简答题。其中，选择题16个，简答题4个。截至2013年8月1日，收回调查问卷42份。

本刊发现，不少医院已认识到BI是医院信息化发展的趋势，但目前成功案例太少，BI建设面临机遇和挑战，任重道远。

六成医院三年内建BI

医院BI建设情况分析：在回答“您所在的医院计划上BI项目的年份”问题时，7家医院表示正在使用BI，约占17%；13家医院BI项目时间未定，约占31%；其他22家医院表示三年内建BI，约占52%。其中，19家医院将于2013年建BI。如图1所示。

医院信息化水平分析：问卷第7题“在您的医院，已经完成的信息系统建设有哪些”中，27家医院有手术室信息系统，约占64%；38家医院有库存系统，约占90%；21家医院有ERP/HRP，占50%；39家医院有OA/HR，约占93%。所有参加调查的医院都有HIS、EMR、PACS、成本核算系统。就现有数据来看，国内医院信息化水平经过20余年的发展，成效显著。如图2所示。

BI建设需要医院积累大量宝贵的数据。我国医院信息化的起步至今已有二十多年，目前绝大部分医院都有HIS、EMR等系统，这些系统的运用可以提高医院的数据积累的质量，为前期的数据清理等工作打下基础。

BI知识需求分析：在回答“您是否想进一步了解医院BI的成功案例和相关知识？”问题时，大部分医院院长持肯定态度；仅少数医院院长持否定态度。这说明，多数医院院长想要进一步学习BI相关知识。

BI助力管理、临床、科研决策

调查发现，院长认可的BI价值主要有五个：一是实时预警，及时统计，预测趋势；二是帮助医院有效利用数据，正确地进行经营决策，提高医院管理水平；三是为临床提供决策支持，改进服务质量、提高医疗质量等；四是对科研教学和临床业务的指导作用；五是对医院市场化经营领域的指导。

BI助力决策：29家医院在问题“您是否认为BI有助于医院做出正确的决策，具有很大的价值？”中回答了“是”，约占69%。7家医院回答了“否”，约占17%。6家医院表示“不一定”，约占14%。

信息部门主导BI建设

BI建设条件分析：问题“您认为医院具备哪些条件之后就可以考虑上线BI”中，各医院院长主要意见有四种：

一是具有信息系统的基本应用模块及其完整的数据信息。其中要求，HIS、病案等各业务子系统已在使用中，并有一年以上数据的积累。不同条件下上线BI，将对医院数据的有效利用和正确决策经营产生不同程度的帮助。

二是医院院内信息系统间的接口实现统一。

三是医院领导和各级业务管理人员，对医疗质控监管及运营效率效益分析决策有迫切需求。

四是有较强信息技术能力和人员。

数据质量认知情况：在回答“有人认为，医院BI需要医院积累大量的临床数据和管理数据、并且需要数据质量要好，您赞同这个观点吗？”问题时，大部分医院赞同，少数医院不赞同。

高质量的数据是BI价值得以体现的前提。部分已有BI的医院表示，要保证数据的质量，就要对多数医院长期积累的数据进行清理，数据清理工作通常会占据BI总工作量的60%～80%。

BI不仅是制表工具：在“有不少人认为，医院正在应用的其他系统也可以实现数据分析并用图表的形式展现，上线BI没有必要；您赞同这种说法吗？”问题中，小部分医院赞同。大部分医院不赞同，约占86%；还有少数医院部分赞同。

信息部门在BI建设中的作用：在问题“您认为，信息科在医院BI建设中的作用”中，31家医院认为是主导建设，约占74%；2家医院认为是被动参与，约占5%；5家医院认为掌握有困难，约占12%；4家医院认为是技术支持，约占9%。由此看来，大部分医院认为，信息部门应该在BI项目中起主导作用。如图3所示。

BI是未来信息化发展趋势

BI发展趋势分析：统计显示，大部分医院院长认为，建立医院BI是医院信息发展的趋势；少数医院院长对此持相反观点；也有部分医院院长认为小医院不用建BI，大医院不一定需要建BI。

BI需求分析：24家医院院长认为，目前医院BI的成功案例太少，约占57%；9家医院院长认为医院迫切需要上BI；剩余9家医院院长对医院BI持观望态度。如图4所示。

BI实施模式选择：在“您倾向于选择哪种BI建设实施模式”问题中，23家医院选择国际BI技术，国内公司实施，约占60%；17家医院选择国内BI厂家的技术及实施模式，约占40%；两家医院倾向选择国际BI厂家，约占5%。

在简答题“请填写出您所了解的BI系统提供商的名字”中，大部分医院都填写了：IBM、Oracle、SAP、微软、先特计软件（苏州）有限公司、用友软件股份有限公司、金蝶国际软件集团有限公司等BI企业。仅3家医院表示不了解，没有填写。

不少医院认为，虽然国际厂家在技术和经验上有明显优势，但由于其项目费用昂贵，动辄几百万，甚至上千万，让医院难以承受；有的项目还可能被大量分包，工程质量难以完全得到保证。此外，有的国际厂家在谈判和售后上还很少向医院让步，店大欺客。虽然国内企业在技术成熟度、系统稳定性等方面与国际BI企业有一定差距，但他们产品价格便宜、更了解中国国情等优势。因此，多数医院会选择同国内厂家合作。

BI预算：在问题“您目前认为医院BI建设的预算在哪个范围合适”中，选择100万～200万人民币的医院院长最多。这说明医院具有合理的BI预算。

篇2

关键词：人才测评 问卷 调查

为了解济南市中小企业对“人才测评”的认识，有针对性地开展“人才测评”公共服务活动，济南市人才服务局进行了此次问卷调查。共发放问卷400份，回收有效问卷167份。使用spss13.0对数据进行分析，分析结果如下。

1.进行过人才测评的人占大多数。“贵单位是否进行过人才测评？”165人中，95人选择“进行过”，占57.58%；70人选择“没有进行过”，占42.42%。

2.大部分人认为人才测评比较重要。“您认为人才测评是否重要？” 99人选择“比较重要”，占59.28%；60人选择“很重要”，占35.93%；8人选择“不重要”，占4.79%。

3.人才测评在人才招聘、人才培训等环节存在必要性。在“您认为在以下哪些情况下进行人才测评很有必要性？”问题中， 28.0%的人认为在“人才招聘（包括调入新人或接收毕业生）”中； 22.15%的人选择“人才培训、人力资源规划”；“干部选拔”、“项目负责人选拔”和“年终考核”分别有19.08%、17.85% 和 11.08%的人选择；1.85%的人选择“其他”。

4.对思想品质的考察应放在第一位。“在人才测评中，您认为测评要素的重要性排序应该是？”42%的人认为是思想品质、工作能力、业务知识；21.8%的人认为是思想品质、业务知识、工作能力；13.2%的人选择“工作能力、思想品质、业务知识”；而“工作能力、业务知识、思想品质”、“业务知识、思想品质、工作能力”和“业务知识、工作能力、思想品质”被选频率大致相同，分别是8.6%、7.5%和6.9%。

5.“面试”是人才测评中最好的技术手段。“在人才测评中，您认为采用的技术手段最好是？”44.1%的人认为是“面试”；28.9%的人选择“情景模拟”；16.2%和8.3%的人选择“问卷测试”和“简历分析”；2.5%的人选择“其他”。可见答题人对人才测评的理解还比较传统。

6.人才测评由单位人事部门组织比较好。“在人才测评中，您认为使用何种方式进行最好？”54.3%的人认为由“单位人事部门”组织比较好；30.9%认为要“委托专业的人才测评机构”；13.7%的人认为“使用人才测评软件”；1.1%的人选择“其他”。

7.业绩和测评结果是单位判断人才的主要标准。“贵单位判断人才的标准是什么？”43.1%的人认为是“业绩”；34.5%的人选择“人才测评结果”；12.6%和9.8%的人认为是“学历”和“其他”。说明企业还是以务实的眼光来选择人才的。

8.人才测评在30%-70%的程度上反映个人真实水平。“您认为人才测评能反映人才的真实水平程度占比为？”85.3%的人认为能占“30%-70%”；10.7%的人认为“高于70%”；4%的人认为“低于30%”。

9.应普及职工和领导对人才测评的认识。“您认为贵单位开展人才测评工作的关键是？”50.9%的人选择“职工对人才测评的认识”；33.9%的人选择“领导的重视与参与”；9.4%和5.8%的人选择“领导的重视与参与”和“其他”。说明大家对人才测评缺少比较全面的认识。

篇3

关键词：孕期建册、取消病历本、宣教

为了进一步规范全区产科门诊工作，提高孕期保健质量，降低孕产妇死亡率，为孕期保健质量把好第一关，于2014年1月份在锡山区妇幼保健所举办2014年锡山区孕期保健专题会议。

会议由锡山区各单位孕期保健专题成员即从事产科门诊工作人员参加，由各社区卫生服务中心妇产科主任、各医院产科门诊医生、各单位妇保医生16家单位共计30余人参与。会议强调，全区统一规范建立孕产妇保健手册，特别是要做好早孕建册工作，实行全区100%持册再次产检，取消病历本记录再次产检情况。

会议期间，全体与会人员进行热烈讨论，进行了关于孕期专题的现场调查问卷，收集到了很多建议和意见，现将问卷内容总结分析如下。

1 讲述建立孕产妇保健手册的重要性及最佳宣教建册机会

1.1全区妇保医生对建立孕产妇保健手册的重要性都讲得很到位，说明全区高度重视建册工作。建立孕产妇保健手册的重要性有：

1.1.1将全程记录您孕期、产时、直至产后42d的健康状况及规范管理，及时发现高危孕妇。

1.1.2是孕中期进行唐氏筛查的凭证。

1.1.3是打印出生医学证明的凭证。

1.1.4出生医学证明是新生儿申报户籍、取得公民身份证号码的法定医学证明，也是建立孕产妇保健手册的间接作用。

1.2最佳宣教机会 婚检、孕前宣教；叶酸发放和随访时；停经40、50d孕尿TT时；早孕产检时；初次产检时，所以取消病历本记录再次产检的机会很多。

2 取消病历本记录再次产检情况

2.1已经取消的单位有2家医院和8家社区，所以希望这些单位继续保持做到所有孕妇持册产检。

2.2基本取消的单位有3家医院和1家社区，所以建议这些单位进一步加强宣传力度，让医院、社区和我们妇保所积极配合，通力合作，争取尽快取消病历本记录再次产检情况。

2.3从未取消的单位，即病历本和保健手册都要写的单位有：1家医院。这可能是他们医院的规定，所以建议我们领导和他们单位的领导协商沟通，有保健手册的直接记录在上，不必同步记录在病历本上，没有的则记录在病历本上，这样也规范了孕妇产检，也减少了产科门诊医生的工作量。

3 产检无册的原因分析

基层单位产检无册的原因很多，但是，经过分析，主要分为两大类。

3.1可以成立的无册理由 无身份证（复印件）。因为保健手册上、罡正系统里要夫妻双方身份证号码，如果没有号码，孕妇可能建不到册，这个理由可以成立。

3.2不能成立的无册理由 （产院）宣教不到位、缺项（化验不全）；产妇说马上回去产检（分娩）、拒绝建册（计划外怀孕）；社区设限、年龄小、没暂住证、拒绝建册。这些理由我们觉得不能成立，产院宣教不到位仅仅是一个途径，宣教有多种途径，从婚前、孕前、孕期等各个环节都要积极做好宣教；缺项漏项也不是不能建册的理由，都再次产检仍无册，说明也不是马上回去产检分娩。孕妇拒绝建册（计划外怀孕）等理由，只要跟她讲明，我们只为你提供系统保健服务等等，为你的安全提供保障，不要有什么后顾之忧。社区设限、年龄小、没暂住证、拒绝建册这就是社区的最大问题了，我们作为医疗卫生单位，我们要尽我们的义务，从孕妇保健出发，要为孕妇提供全方位的规范系统的保健服务，不能以任何理由拒绝建册。所以，今年建册工作是我们重点要质控的工作。

4 一次宣教成功建册率

一次宣教成功建册率各单位不一样，分别为：30%、50%、60%、70%、80%、98%，最多可以达到98%，最少只有30%，说明各单位宣教的力度不一样，成功建册率也不一样。所以，在宣教的方式方法上还有相互学习、相互借鉴的地方，今后相互之间增加交流机会，介绍好的宣教方法，以全面提高我区建册率。

5 早孕建册率不能达到市级要求的困难原因

早孕建册率不能达到市级要求，存在诸多方面的原因，经过总结，大概分为两类。

5.1不成立的困难原因 经济方面。由于建册是免费建册，不会增加孕妇的负担，所以经济方面的困难不存在。

5.2可以成立的困难原因 有些市级三甲单位告知孕妇3个月以后建册、各社区建册设限、宣教不到位、各方努力配合不够。这些困难原因我们需进一步跟各方交流沟通。在市级三甲单位错误告知方面，我建议由我们领导去跟上级单位领导沟通协商；在各社区建册设限方面，我们将加大宣传解释工作，并进行质控，让他们转变观念，不要有任何思想负担，孕妇产检就要用孕产妇保健手册，取消病历本。宣教方面，我们首先从婚检宣教开始，不管有无怀孕，常规发放告孕妇书，并抓住其他每一次宣教机会，全面提高知晓率。各方努力配合不够，也会增加建册的难度。一方不配合好，整个工作就很难做好，首先呼吁要各级政府的高度重视，提醒各个单位大力配合此项工作；其次由卫生系统的上级单位的正确宣教、区级的婚前、孕前等宣教平台、医院乃至社区的高度重视以及计生、村委会、妇女主任的积极宣教等多方通力合作，一定会取得好的成绩。

6 疑难杂症汇总

搜集在实际工作中碰到的疑难杂症，现总结如下：胎儿宫内生长受限、胎盘功能异常、妊娠合并内科疾病（如糖尿病、心脏病、慢性肾病、甲亢）。这些问题很多单位都有提出，说明是普遍存在的疑难杂症。今年将根据这些主题开展这方面的培训，提高大家的业务技术水平，以提高孕期保健水平。

7 建议与意见汇总

7.1呼吁各级政府高度重视、要求各个部门通力合作。

7.2加强与计生、居委、妇女主任的沟通，积极做好建册宣教、两癌筛查等各项工作。

7.3充分利用网络平台，在锡山妇幼保健QQ群（全区妇幼卫生工作群）及时交流工作。

7.4组织学习八版教科书，特别是糖尿病的筛查规范。

7.5优化台帐登记，减少登记本。

篇4

关键词：问卷设计；信度检验；综合评价

中图分类号：G726 文献标识码：A

问卷调查是教育培训评估得以广泛应用的重要环节之一，是调查研究中定量统计的重要途径和有效工具。问卷质量的高低是各项评价指标的具体反映，因此调查问卷首先要接受小规模抽样测试，通过调查问卷的信度分析，检查问卷设计的结构、原则、内容等能否被受试者正确理解，及时增删或调整题目。

一、信度分析

信度是指测验的实得值与真值的相差程度。信度越高，反映多次测量结果间的一致性越大，可以通过评价数据离散趋势的指标来反映信度的优良。

信度分析是针对某一特定类型下问卷测量结果的稳定性和一致性而言，而非广泛一般的一致性，其大小用信度系数来表示，范围在0～1之间；信度系数越大，测量结果的可信程度越大。信度系数是衡量信度高低的统计指标，而不涉及结果是否正确，但研究对象的样本含量必须超过40人。

信度系数主要包括稳定系数（跨时间的一致性）、等值系数（跨形式的一致性）和内在一致性系数（跨项目的一致性）。按照评价对象的不同，信度可分成内在信度和外在信度。内在信度是衡量问卷中某一组问题所测量的是否同一概念、是否具有较高的内在一致性；而外在信度是衡量同一问卷在不同时间下对同一被调查者重复测量后评价结果的一致性程度。

二、信度的评价方法

（一） 同质信度

同质性问卷调查考查的是被调查者的同一性，问卷试题的几个部分间高度相关、同等重要。Cronbach’sα系数是目前最常用的内在信度系数和同质信度系数，通过各调查项目相关系数的均值测量、关注问卷中每一个题目得分间的内在一致性，其计算公式为：

而调查问卷中一般是嵌套多个功能模块，即当一份调查问卷包含有不同子问卷时，应分别计算每个子问卷的内部一致性可信度；可将整体问卷分成n个维度，计算整个问卷及其各维度的内部一致性信度系数，确保相应的信度系数均在0.80以上。当信度系数高于0.7时，表明问卷应进行较大的修改；低于0.7时，则应该弃之。

此外，依据量化得到的各项目间的相关系数矩阵和相关系数的均值，判断每一项内容和问卷整体的关联程度，实现对问卷的修订和改良。譬如，当出现负相关时，说明这些项目与其他项目间相悖，应考虑修改或删除部分内容；当修改剔除某项目后，问卷整体的信度系数的变化呈现下降趋势时，该题目应予以保留。

（二） 分半信度

分半信度，又称“折半信度”，是将同一问卷的全部调查问题按照奇偶或前后尽可能分成相等的两半，分别依照Cronbach’s α系数计算二者得分。当问卷中设置的题目越多时，分半信度愈高，但随机分半可能会使分半信度不具有稳定性。分半信度的计算公式为：

分半信度使用的关键是如何尽可能避免顺序效应，将调查问卷分成有效的对等两半。不同的拆半会产生不同的信度系数估计值，当高相关性的题目分在一组时，分半系数将接近于其最小值。常用的分半办法有三种：一是完全随机分配，简便、易行但并不客观；二是将整体问卷的奇偶题目分半，该法在问卷调查题目较多的时候才适用；三是将整个问卷分成若干块（每块的内容成偶数），再将各内容块的题目奇偶分半并各自组成子问卷，该法应用最为广泛。此外，若调查问卷中含有反向题项，应先逆向处理反意题项的得分，保证各题项的得分方向一致后，再考虑拆半。

（三） 重测信度

重测信度，又称“稳定性信度”，是最常用的外在信度，指的是不同的时间内，采用同一调查问卷前后两次施测同一组被试者得分的一致性程度，以两次相关系数的积差法表现的信度公式为：

其中，ICC平均内部一致性系数，、和

分别为被调查者之间的方差、处理组（即重复次数间）的方差和误差的方差，m为重复次数，n为被调查对象的数量。国际上，一般认为ICC在0.4以上可接受，大于0.6则表示有满意的稳定性，0.8以上则表示有很好的稳定性。

重测信度的特点要求同一份问卷在允许重测的情况下施测两次时须满足三个条件：一是所测量的心理特性须稳定。二是遗忘和练习的效果基本上相互抵消。三是两次施测的间隔时期忌过长，视具体的调查内容而定，一般间隔以2～4周为宜。重测信度较大时，说明前后两次测量结果较一致，调查问卷较稳定。但因被测对象对问卷的熟悉会产生“记忆效应”，易产生偏倚，并不一定能真实反映研究对象的特征。

（四） 复本信度

复本信度法，又称“等值性效度”，主要是让调查者同一时间或先后填答两份问卷，应确保问卷在形式、内容、难度和题项的提问方向尽可能保持高度一致，仅在表达方式上略有区别，两次结果的相关系数即为复本信度。在同一时间内或间隔一段时间后，复本调查时实测所得的信度系数分别称为等值系数、稳定和等值系数。复本信度愈高，问卷调查结果的一致性越强。整个调查问卷的信度的计算公式为：

其中， 为两部分之间的相关系数。

复本信度最接近于平行测试，但实际问卷调查中很难达到真正可相互替代的问卷设计，故采用的较少。

（五） 评分信度

若问卷是由调查员给被测试者打分或评定时，此时信度的可靠性取决于评分者，即评分信度，可分为评分者间信度和评分内信度两类。评分者间信度是指由不同的调查员采用相同调查问卷测量评定时其得分的一致性情况，随机性抽取对问题的评分以及调查员的打分情况，常用组内相关系数来评价。而评分内信度是指度量检验同一调查者在不同时间和地点等不同场合时的一致性。

当评分者人数超过三人，且为等级评分时，可用下列公式计算其相关系数：

若多个调查员间的信度较好，说明调查问卷制定的客观、明确；反之，说明指标的操作概念模糊，易歧义。因此，调查前应对调查员集中培训，现场负责核查填写的问卷，即时发现问题并反馈，查缺补漏。

（六） 信度分析方法的对比

三、影响信度的因素

（一） 问答级数的设计

针对连续性变量应答时，多采用连续区间来标度；当信度区间在0.4～0.9之间时，常会随着拟定作答级数的减少而降低。较实际信度，“十级式”至“七级式”量表的信度损失极少，而“五级式”和“两级式”量表的信度损失分别为12%和35%。另有研究表表明，采用“四级式”、“五级式”、“七级式”和视觉模拟量表调查所获的信度还较为相似。因此，题目设计时，应尽可能多量化连续区间的级数，后续统计可根据需要整合区间的级数。

（二） 问卷题目的数量

适当增加问卷题目的数量可提高问卷的信度，如Cronbach’s α系数与调查问卷设计的题目数量十分相关，α会随着问卷设计的题目数量的增加（或减少）而升高（或降低）。新增的题目和之前应具有同等代表性，且新增数量须适度，否则被调查者会因疲劳致使误差增大。当问卷题目数量增至K倍时，信度的计算公式为：

（三） 题目的难度分布

调查问卷中的各个题目均应具有较好的代表性，忌应答的猜测性。其次，要尽量调整问卷题目或应答方式，控制难度在中等水平，使得区间落在较低或较高两端的比例要少，尽可能地接近正态分布，可有效提高信度。

（四） 问卷调查的偏倚

调查问卷属于回顾性调查，调查结果上会存在一定的信息偏倚。问卷信度很大程度上取决于被调查者对问卷工具的理解、作答、调查获知的信息提取程度。信度主要受随机因素的影响，但偏倚不具有方向性。

信息偏倚是指在收集资料的过程中，由于比较组间收集资料的方式不可比，导致研究结果与真实结果之间的系统差异；就被调查对象而言，信息偏倚主要涉及到无应答偏倚、回忆偏倚、说谎偏倚等。由于调查问卷填写时主观成分很大，回忆偏倚很难完全避免。回忆偏倚不同于单纯的记忆不准确；当被调查者回忆普遍较差时，回忆偏倚的可能性较大。回忆偏倚的产生主要是取决于调查时间至事件实际发生之间的时间差，以及调查员的提问方式和调查技术等。

（五） 调查的样本容量

在其他条件相同的情况下，样本容量越大，评估获得的信度越高。样本容量是随机从总体中抽取样本，推断总体数量特征的一种非全面统计，直接关系到抽样估计的精确度及调查成本和效益。当样本容量过大时，调查的工作量显得过大；但样本容量偏小时又易发生样本偏差，导致信度系数过低或过高估计。

实际调查中，不回复偏差是问卷调查中的一种客观存在，分为完全无应答和部分无应答两种。不回复的问卷会造成调查问卷的样本容量缩减，抽样误差的增大；而因无回答带来估计的偏误并不会随后续样本容量的增大而减少；一般要求无应答率应低于5%。控制无回答偏倚，应采用调整访问的策略、消除被调查者心理和顾虑、修正问卷设计以及加强调查员培训等方式。不回复的问卷会分别从回复率和不回复偏差方面影响调查结果的代表性，可通过不回复者和回复者间组间进行检验评价不回复偏差，深入寻找被调查者不回复的原因。

四、结语

高质量的调查问卷是问卷调查成功的关键，应采用客观的信度分析方法反复研究、修正问卷；因不同信度检验方法的适用范围、侧重均有所不同，应多种方法相互佐证，忌以偏概全反映整个调查问卷的可靠度和有效性，应依据问卷种类和目的选择合适的信度检验方法评价。问卷初稿须通过预调查数据的信度反馈调查工具设计的合理性，采用局部修订和调整优化问卷，直至通过信度检验，以满足统计分析的要求和为后续的效度检验提供保证。

参考文献

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篇5

关键词：博物馆 问卷调查 分析

2015年5月，辽宁省博物馆（以下简称“辽博”）搬迁至浑南新馆并试开馆。新馆位于浑南新区，和沈阳市市政府相邻，与辽宁省图书馆、辽宁省科技馆和辽宁省档案馆构成了新的文化中心，但地理位置较偏远，观众参观往返时间较长。在这样的条件下，辽博会吸引什么样的观众前来参观？他们有什么样的需求？对辽博现有展览内容、展览方式、安全服务等方面是否满意？观众喜欢什么样的展览或讲座？他们需要什么类型和价位的纪念品？怀着一系列疑问，为了给辽博各项工作有效的开展提供依据和指导，笔者精心设计了一组问题，以调查问卷的形式于2016年9月-12月在展厅内开展了调查。

此外，为了克服问卷调查形式单一的缺点，辽博工作人员还在展厅内与观众进行面对面的访谈，深入了解观众需求；与活跃在一线讲解的辽博志愿者深入交流，更多的掌握观众信息。

4个月的问卷调查与访谈，我们掌握了丰富的第一手资料，使调查工作更加符合客观实际，并在此基础上深入分析。本次调查共发放调查问卷1650份，有效问卷1620份，现将调查结果分析如下：

一、观众的自然情况及其相关分析

男性观众和女性观众的比例分别为48%和52%，男女比例相差不大。

从年龄分布上看，26-35岁占33%，18-25岁占25%，这两个年龄段的观众是参观的主要群体。36-45岁占15%；56岁以上占12%；46-55岁占9%；18岁以下占6%。不同年龄的人在社会所处的地位不同，到博物馆的参观需求也不同。

从教育水平上看，高中以上文化程度的观众占89%，大专以上文化程度的观众占78%，其中，本科学历的观众人数最多，占47%。综合考虑辽博主要观众群体的年龄和学历水平，他们大部分处于青年期到成年初期，身心成熟，学历水平较高，大学毕业刚步入社会不久，生活空间扩大，正是事业的起步、发展阶段，对知识的理解和接受能力强，对新知识、新事物有极大的兴趣，需要成就感，希望被肯定。同时，他们宣扬个性，注重个人兴趣和生活体验，情绪化程度较高，不愿意被排斥。

观众的年龄和文化程度很大程度上影响着观众的参观动机。调查中发现，观众到辽博参观的主要原因中，个人学习和体验高达62%，有感兴趣的展览占33%，假日休闲占25%，满足好奇心占18%。辽博在陈列展览时，应更多考虑18-35岁这个年龄段观众群体的特点及参观需求，把握展览的信息输出尺度，维系并吸引更多的观众到博物馆参观。

调查显示，观众到辽博是为了教育子女明显低于预期比例，仅占12%。说明大部分人还没有把辽博作为子女学习、教育的重要场所。但我们也注意到在沈阳市2016年小学生期末考试中，有一道课外题就是与辽博文物相关的知识，只有到辽博参观过或曾经阅读此类书籍的学生才能正确回答。在以考试为风向标的当今社会，此举无疑会让更多的父母选择带孩子到博物馆参观。其次，沈阳市教委也很注重发挥博物馆、科技馆、图书馆等文化场所的功能，他们号召学生在在寒假和暑假时到博物馆参观，很多家长为了完成作业而专程带孩子参观辽博。浑南新区教委与辽博建立了共建关系，尝试在展厅内开展“第二课堂”活动。再次，辽博志愿者自2011年开展了“走近历史――辽博志愿者进校园活动”，原创了歌曲《神奇博物馆》，将展览和文物知识送进了沈阳市众多大中小学，讲解文物，宣传辽博，他们也会引领父母走进辽博。最后，辽博搬迁新馆后，针对3-15岁儿童开展了丰富多采的手工活动，吸引了很多家庭走进辽博。相信随着社会对博物馆的认识和了解不断增加，辽博开展各类社会教育活动的辐射面和影响力不断扩大，越来越多的人会意识到博物馆教育功能的重要性，进而自发的走进辽博。

观众所从事的职业中，学生比例最高，占25%；其次是政府及事业单位工作人员，占22%；商业/金融/服务业占19%；自由职业者和离退休人员各占11%。从月收入上看，3001元-5000元占33%，1000-3000元占32%，1000元以下占25%。学生月收入低于1000元，但他们有较多的空余时间到博物馆参观。政府及失业单位工作人T和商业/金融/服务业从业者工作较稳定，属于中等收入水平，他们有很高的社会地位，较多的自由时间支配，更愿意选择到博物馆这样高雅的艺术场所休闲娱乐。

观众的职业、收入水平、年龄和学历会直接影响他们购买纪念品的数量。调查显示，偶尔购买纪念品的观众占51%，不购买纪念品的观众占41%，经常购买的观众占8%。偶尔购买和经常购买的观众都是辽博纪念品销售的目标群体，共占59%。

博物馆纪念品的类型和价格影响着观众的购买欲。访谈中，大部分观众尤其是热爱博物馆的忠实观众表示，他们参观博物馆后很喜欢购买一些具有本馆特色的小纪念品参观留念，例如书签、冰箱贴、钥匙扣、胸章等，这类商品价格低廉，特色鲜明，又彰显较高的品味。既可自行使用，又能作为旅游礼物馈赠亲友。调查显示，观众购买纪念品的价位中，11-30元占32%，31-50元占30%，10元以下占19%，51-100元仅占15%。辽博在制作纪念品时应更多侧重以上几个价位段，既可以提高辽博的销售量，又能满足观众的消费需求。

二、观众的居住地

调查显示，沈阳观众是辽博参观的主要群体，占67%。辽宁省内其他地区的观众占20%，其他省市仅占13%，国外观众仅有1%。从社会大环境来说，相对于北京、上海、西安、广州等城市，沈阳位于中国北部，旅游业不发达，文化氛围较差，辽宁省的各类旅游机构对辽博宣传较少。另一方面，辽博目前正处于试开馆，二楼和三楼正在装修，馆藏精品出于安全等原因并未展出，对其他省市的观众吸引力较低。但随着辽博全面开馆，展览类型不断丰富，宣传力度的加大，省内外观众都会明显增加。

三、媒体宣传

古人云：“酒香不怕巷子深。”但在信息时代，各种信息爆炸般冲击着人们的视觉神经、听觉神经。节假日，人们有更多的娱乐休闲场所可供选择。博物馆如何在这样的情况下发挥作用，吸引人们走进来，宣传工作至关重要。宣传的方式、途径和力度影响着观众的人数。调查显示，38%的观众因为亲朋的推荐而来到辽博，这个数字是对辽博各项工作的充分肯定。观众只有觉得辽博非常好才会推荐给家人和朋友。在2次以上来博物馆参观的主要原因中，陪同亲友比例达到26%，名列第二。

互联网是人们获得信息的主要渠道。外出前，大家通常会通过网络了解目的地。调查显示，25%的观众就是通过互联网了解辽博的，因此，要注重辽博官方网站建设，及时更新、预告，方便广大观众掌握辽博动态。访谈中，有的观众表示自己专程前来参观碑志展厅，却发现展厅临时关闭，很是遗憾。如果之前得知此消息，自己会更改行程，推迟到辽博的计划。此类信息应在网站上及时告知观众，避免此类现象发生。

微信是新兴的聊天宠儿，它迅速融入人们的生活。观众如何知道博物馆？数据显示，微信与电视各占13%，而传统的报刊杂志仅占3%，微博占5%，旅行社推荐占3%。

在宣传方面，无论何种宣传媒介，辽博都应积极采用，构建全方位、立体化的宣传网络，不断增加辽博的曝光率和影响力。实践证明，展览的观众人数与宣传力度成正比。

四、交通情况

辽博新馆位于沈阳市浑南新区智慧三街157号，交通很不方便。地铁下车后仍需换乘轻轨或公交车。轻轨1号线或3号线下车后以中年人速度仍然需要步行至少20分钟，且轻轨车隔时间为30分钟-15分钟。公交车128、130、100、108、198等公交车在辽博附近有站点，相对较近，下车后步行5分钟左右到达馆内。但除了128车隔基本为10分钟一趟，其余几辆公交车车隔为20-30分钟，时间较长。因此，条件较好的家庭会选择私家车，每逢节假日，辽博周围停车位通常爆满。

在调查中，观众从家到博物馆的时间，1小时以内占10%，通常此类观众榫幼诔ぐ椎厍、地铁附近，或乘坐私家车、出租车前来。1-2小时占48%，此类观众居住地距离很远，但通常能就近坐上公交车或者地铁、轻轨等。还有19%的观众需要2小时以上才能到辽博，往返时间多达4小时以上。访谈中，许多观众希望辽博能与相关部分联系，建议增加公交车量。

我们相信随着辽博周边配套设施不断完善，交通环境也会进一步改善。另一方面，交通的不便也让辽博的观众更加纯粹。90%的观众为辽博专程而来，10%的观众是顺路经过。第一次因为好奇，第二次以上便是因为热爱。而辽博需要做的就是增强自身吸引力，让观众将好奇转为热爱，将热爱转化为持续的关注。

观众到辽博的方式中，独自参观占55%，亲友结伴占28%，单位组织占15%，跟随旅行团占3%。

五、观众到博物馆参观的次数及原因

调查中，58%的观众第一次到辽博参观，2次以上到辽博参观的占42%。而观众2次以上来辽博主要原因是临时展览吸引人，占36%。辽博每年都会引进若干重要展览，每次临时展览开始时都会通过媒体大量宣传，吸引了大量新观众。当他们欣赏展览并且满意后，就会成为辽博的宣传员，主动向亲朋好友推荐辽博的展览，26%的观众因陪同亲友再次前来。13%的观众因工作需要多次来辽博，他们更多的是从事博物馆或设计相关工作。5%的观众因为上级组织安排，3%的观众是因为旅行社固定路线，17%的观众因为其他原因多次来辽博参观。

六、观众参观辽博的主要原因

调查显示，62%观众到辽博参观是因为注重个人学习和体验，他们享受博物馆的文化氛围，希望通过博物馆来丰富自己的知识。33%的观众因为有感兴趣的展览，25%的观众因为假日休闲，18%的观众是为了满足好奇心，这部分观众大多是第一次来辽博。教育子女仅仅占12%。观众的参观动机决定了辽博的展览类型、陈列方式和社会教育活动种类等。引进观众喜闻乐见的展览，无论展览内容，还是展览形式，都应侧重增加知识量，营造良好的文化氛围。配合专业讲解和社会教育活动就能满足绝大部分观众的参观需求，这也是辽博未来工作的努力方向。

七、讲解服务及满意度

文物是静止的，讲解会让文物生动起来。调查显示，48%的观众需要讲解，25%的观众表示根据展览内容、时间而定，只有26%的观众明确表示不需要讲解。访谈中了解到这部分观众文化水平很高，对展品有深入了解，他们到辽博更多的是看实物。

在讲解方式中，观众对专业讲解员的期待最高，占61%。他们说专业讲解员是辽博的正式职工，可信性更强，知识性、准确性更高。26%的观众喜欢志愿者讲解。其中，一部分是辽博志愿者的粉丝，多次聆听，非常喜欢志愿者的讲解方式。另一部分因辽博志愿者讲解是免费的而选择。14%的人选择语音导览器。

调查中，53%的观众聆听了讲解。其中，聆听专业讲解员占37%，聆听辽博志愿者占45%，聆听语音导览器占11%，导游占2%，其他占5%。观众对讲解的满意程度如下表：

说明：本文中数据四舍五入取整数，部分数据不足1%，为了体现准确性取了小数点后1位。

从表中我们可以知道，观众对辽博的讲解满意度是非常高的。

八 、观众对辽博及购买纪念品的态度

86%的观众愿意到博物馆参观，13%的人表示展览吸引人时就会到辽博参观，明确表示不愿意到辽博参观的仅占0.1%。

在博物馆停留1-3小时的观众达到71%，根据观众停留时间以及辽博现有展厅数量推断，这部分观众应该是聆听了讲解，参观了大多数的展览。而停留3小时以上的观众占14%，他们是辽博的忠实观众，他们在这里已经不仅仅是单纯的观看，而是出于对文物的热爱。参观1小时以下的观众占14%，他们大部分因好奇或顺路而来，对博物馆不感兴趣，也有的人因为赶时间无法停留太长时间。

在辽博众多展览中，观众最感兴趣的是“明清瓷器精品展”，占42%；第二是“明清玉器精品展”，占31%；第三是“中国古代碑志展”占17%；第四是其他展览，占10%。近些年，瓷器爱好者与日俱增，瓷器展厅位置佳，光线足，展品精美，深受观众青睐。相对而言，“中国古代碑志展”虽然距离入口很近，但大部分观众认为墓碑是与死人相关的物品，不吉利。入口处光线又较暗，带小孩子的观众或女性一般不愿进入。相对来说，“明清玉器精品展”虽然位置较远，但展品精美，寓意吉祥，玉文化又源远流长，深受观众喜爱。通常来说，玉器展厅的观众要比瓷器晚30分钟左右，这也和观众入馆后的参观顺序大致符合。除了基本陈列展览外，辽博每年还举办了大量临时展览，数量较多，分散了观众，因此百分比较低。

观众到辽博参观印象最深的是什么呢？实物展品占75%，陈列设计占54%，高科技展示手段和讲解内容分别占19%，可参与的娱乐设施占15%，参与活动占6%，什么都没记住占1%，其他占3%。由此可见，对于辽博来说，藏品佳、陈列设计好是吸引观众的利器，配合高科技的展示手段和丰富的讲解以及娱乐设施，展览就一定会取得成功。

2016年，辽博虽然是试开馆且只开放一楼，但我们欣慰的看到，观众参观后，93%的人认为达到了期望要求甚至高于期望；6%的观众稍有失望；只有0.6%的人认为非常失望。下图是观众对辽博的期望与感受程度表：

观众对辽宁省博物馆的期望与感受程度

“观众的期望程度”是观众在参观之前对辽宁省博物馆的期望程度。“参观后的满意程度”是您在参^辽宁省博物馆后，内心的实际感受程度。“5”是期望或满意程度最高，“1”是期望或满意程度最低。

从表中我们可以了解到，观众对辽博的各项设施的满意度都有了很大提高。58%的观众表示辽博各项工作非常好，37%的观众认为比较好，5%的观众认为一般，仅有1%的观众认为工作不好，有待加强。

观众是否会再次参观辽博呢？17%的观众表示会经常来，49%的观众表示愿意；32%的观众表示如果遇到感兴趣的展览会再来。调查中，98%的观众会向亲朋好友推荐辽博。只有2%的观众明确表示不会再来。

九、观众的建议和参观需求

34%的观众认为该采用更多的陈列展览方式和手段；33%的观众认为要丰富展览类型；26%的观众提出应该加大宣传教育的力度，提供更多的讲解服务；20%的观众认为要继续提高工作人员的服务意识；16%的观众更加注重旅游纪念品和博物馆资料；16%的观众认为应该创造更好的参观环境和配套设施；5%的观众认为应该加强安全保卫工作。

辽博讲堂自开办以来，深受广大观众欢迎。那么观众希望辽博举办哪些类型的讲座呢？文物鉴赏类和历史类分别占了44%，考古类占38%，民俗类占31%，其他杂项占3%。辽博应参考这些数据，举办讲座。

在举办展览方面，62%的观众喜欢中国古典文化展览，44%的观众喜欢地方特色展览。由此可见，具有中国特色和辽宁地域特色的展览是观众的最爱。35%的观众希望能引进国外古典文化展览，21%的观众希望能看到更多的现代艺术展览。目前，由于展览空间有限，展览数量和类型都受到很大限制。在辽博二楼、三楼开始展览后，辽博将有更多的空间，会更好的满足观众的展览需求。

观众喜欢什么样的方式增加对展品的了解呢？50%的观众选择了模型和仿真品，他们更能满足观众的好奇心，可以适度碰触，增加对展品的认识和了解。45%的观众认为应该增加图片。39%的观众喜欢实体操作。事实证明，亲身经历的事情总是会给人留下难以磨灭的印象。35%的观众认为通过文字增加对文物的理解。29%的观众倾向于互动媒体，22%的观众更希望能参与到展品的制作过程。

以上是辽博2016年观众问卷调查分析报告，不足之处还望见谅。希望本文能促进辽博更好地举办展览，开展各项社会教育活动，充分发挥博物馆的教育功能，增强辽博的吸引力，让更多的人走进博物馆，爱上博物馆。

参考文献：

[1]成Z瑭.平遥县两类博物馆1999年观众调查报告[J].博物馆研究，2001，（04）.

[2]王娟.我国博物馆观众初步研究――以数据分析为基础[D].吉林：吉林大学，2005.

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关键词：古生物化石；管理创新；SPSS统计软件；调查问卷

中图分类号：C93文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）10-0211-05

古生物化石是指保存在岩石中的远古（距今1万年以前）的生物遗体、遗迹和死亡后分解的有机分子[1]。

中国涉及的古生物地理区域多，古生物化石丰富多彩，堪称世界之最。为探索古生物化石管理创新路径，建立古生物化石保护、管理、研究、利用完整体系，针对辽宁等地重古生物化石产地管理现状等内容设计了调查问卷。共发出调查问卷435份，收回调查问卷358份，筛选后确定有效调查问卷312份，任意抽选180份，利用SPSS统计软件进行了信度分析与频度分析[2]。

一、利用SPSS统计软件进行信度分析

1.对调查问卷进行纬度划分。首先，将调查问卷分为基本情况、立法目的及原则、行政体制、队伍建设、市场管理、管理创新主要因素和管理创新的重点七个纬度。其中第1~3题划分到基本情况纬度；第4~9题划分到立法目的及原则纬度；第10~12题划到行政体制纬度；第13~14题划分到队伍建设纬度；第15~16题划分到市场管理纬度；第17、19题划分到管理创新主要因素纬度；第18、20题划分到管理创新重点纬度。纬度划分具体情况（见表1）。

2.将数据录入SPSS统计软件。将调查问卷所得数据按照一定的编码顺序录入到SPSS13.0中。首先，要录入变量值，在变量窗口（Variable view）中定义变量。其次，在数据窗口（Dataview）中录入变量值，在各纬度中均为单选题，依次列有四个选项。假如选第一个答案则录入1，依次类推。依次将数据录入SPSS13.0中，形成SPSS数据集。

3.利用SPSS统计软件进行信度分析。在各纬度中进行内部一致性分析，在SPSS13.0中打开“信度分析”，在左侧的源变量中选择上述各项目所对应的变量名称加入到对话框右边的项目中，作为分析变量，在“模型”中选择“Alpha”进行Alpha信度分析。具体内容（如表2所示）。

4.调查问卷SPSS信度检验的结果分析。根据上述内容，可以得出七个纬度的Alpha信度系数分别是：0.669、0.590、0.672、0.517、0.717、0.641、0.674。由此可见，第一、第三、第五、第六、第七的Alpha信度可以接爱；第二和第四的Alpha信度系数低于0.6，说明第二和第四纬度中有些项目描述不够精确，需要进一步调整和修改。

二、利用SPSS统计软件进行频度分析

利用SPSS统计软件进行频度分析（如下页表3所示）：

分析结果显示：（1）大多数是从事教学科研人员；（2）大多数认为目前古生物化石管理方法基本适应；（3）大多数希望化石资源持续利用；（4）大多数赞成采掘重点化石向国土资源厅申请就可以；（5）绝大多数认为化石管理目的是有计划开展科研、科普工作；（6）大多数赞成应该保护和管理的是重点化石；（7）大多数赞成重点化石未采掘归国有，采掘后归采掘单位所有；（8）大多数认为经专家鉴定批准的重点化石可以出境；（9）绝大多数认为对外国化石应该开展合作研究与展示；（10）大多数反对由国土资源部和文化部分别管理化石；（11）多数认为制定管理制度目的是为科学管理，组织正常运转；（12）大多数认为化石日常监管是为了促进管理健康发展；（13）绝大多数认为化石管理队伍建设关键是重用复合型人才；（14）多数认为管理人员素质要具备信息技术和管理整合能力；（15）多数认为市场载体管理关键是监督规章制度执行；（16）多数认为市场客体管理关键是查处非法行为；（17）多数认为制约化石管理关键是具备专业知识的人才不足；（18）多数认为目前最好的管理方法是建设博物馆地质公园；（19）多数认为目前管理突出问题是宣传保护力度不够；（20）多数认为管理创新重点是保证促进科研科普可持续发展。

三、古生物化石管理创新策略

1.管理观念与文化创新。古生物化石管理创新必须树立生态平衡观念；可持续发展的观念，树立以法管理的观念，树立以人为本的观念，树立持续创新的观念。树立新观念，只有积极学习，勇于实践。管理者要定期到国内外考察，以便获取更多的现代精深的专业知识，扎实的知识基础和广阔视野，并锻炼整合知识的能力。文化氛围创新是灵魂，加强古生物化石保护条例，规划管理制度，采掘管理制度，市场管理制度，收藏管理制度等宣传教育工作，务使尽量多的人理解古生物化石保护的意义。加强古生物化石保护的科学普及工作，营造全体公民自觉保护古生物化石的意识。要在全社会倡导一种敢于挑战一切陈规陋习（靠山吃山等）的风气。倡导爱护环境、爱护地球上生命，爱护不可替代的古生物化石资源，形成鼓励持续创新的普遍氛围[3]。

2.法规与制度创新。目前基本形成了以国土资源部2002年10月1日颁布的《古生物化石管理办法》为基础和各项管理办法（包括地方）相配合的法规制度体系。古生物化石立法的目的是保证和不断促进科研、科普可持续发展。根据此目的规定的化石所有权、采掘、收藏和进出境管理应适应社会实际需要，突出可操作性，解决实际问题。目前对需要保护和管理的古生物化石界定过宽，需要保护和管理的仅仅是一小部分重点（稀有）化石，比如脊椎动物化石、硅化木等。为了实现合理利用应当承认个人对化石的所有权，并且鼓励具有收藏条件的个人收藏化石。为了加强国际合作与交流，普通化石应当允许出境，重点化石经专家鉴定后，取得有关部门批准也应当允许出境。要以2011年1月1日正式实施的国家《古生物化石保护条例》为根本，并结合实践认真审查法规制度各组成部分不协商因素，继续完善制度体系。

3.人才开发与激励创新。根据古生物化石管理的特殊性，要重用具备信息技术和管理的整合能力；要具备执法懂法，依法行政、严格按法律规定办事和有很强专业知识素质的人才，并制定出切合实际的奖惩措施，这样在管理机构队伍建设方面，才能建立起以一定专业人员为核心，聘用各科类专家、执法人员为主体的管理队伍；才能给古生物化石管理、研究开发、利用带来显著成效；才能使得古生物化石管理更为科学化；才能使其适应古生物化石事业的发展。

4.融资与经费管理创新。发挥人大、政协的作用，将古生物化石自然保护区建设管理纳入各级政府国民经济和社会发展计划，将经费列入财政预算，督促落实。组建大项目办公室，主要负责争取国家和省政府资金补助；充分发挥社会各界的积极性，开辟民间融资、居民投劳的辅助渠道；发挥古生物化石资源的优势，广泛开展国际合作，认真争取外国民间团体、国际组织和外国政府的资助。

四、结论

通过以上调查分析得出古生物化石管理创新应是：以生态平衡为本，在整合现有资源的基础上进行积极改革和创造顶端优势，产生并应用新的构想和新的观念，以达到管理效益最大化的动态过程。

参考文献：

[1]沙金庚.世纪飞跃――辉煌的中国古生物学[M].北京：科学出版社，2008：1-4.

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1、排序题是在营销创意与产品研发时需要做概念测试时，经常被用到的一种方式；

2、目前经常使用的科学的调研方法叫做Maxdiff，最大化差异度量；

3、运用Maxdiff方法让受访者排序会有以下优点，第一准确，这不仅指顺序结果更准确，而且在量化每个选项间的差异时，能更明显，更有助于做出决策判断，第二较好的填答体验，如今越来越多的调研在移动端开展，问卷的编写在许多细节处都需要更注意，而Maxdiff方法则让受访者有更好的答题体验。

（来源：文章屋网 ）

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关键词：农户理财 理财产品 对策建议

一、基本情况分析

为保证问卷的可信度和代表性，在做问卷设计和调研过程中采取了以下控制措施。在样本选择时，选择乌鲁木齐县3个具有代表性的村镇（安宁渠镇人口总数为23224人、水西沟镇人口总数为15876人和甘沟乡总人口数为7516人）作为主要调研对象。其中，调研对象中52.7%为男性，47.3%为女性。家庭年收入在10000―30000元之间的，占样本总量的83.2%。本次调研以年龄在20-60岁之间的为主，调研对象的平均年龄为40.3岁。

本次调研深入农户家中，考虑到农户文化水平比较低，因此有的问卷是调查者通过问答的方式根据农民自身的情况如实填写的，还有些问卷由被调查者直接填写。这种面对面填写、当回收问卷的调查方法，保证了问卷调查的真实性、有效性，而且也保证了问卷的回收率，本次共发放问卷200份，回收的有效问卷为176分，问卷的有效率为88%。问卷回收后，对其进行了整理和分析。

二、调查结果分析

（1）乌鲁木齐县农户收入状况分析

由调查结果得知，乌鲁木齐县农户家庭年收入在10000元以下的占13.6%，收入在10000-20000元之间的农户占31.8%，收入在20000-30000元之间的农户占34.7%，年收入在30000元以上的农户占19.9%。乌鲁木齐县农户家庭主要收入来源主要是依靠务农，有48%左右的农民家庭要外出打工，乌鲁木齐县农户中有21.7%的人除了务农外，在农闲的时候靠“农家乐”、“牧家乐”来增加他们的收入。

（2）乌鲁木齐县农户理财素质分析

本问卷针对不同收入层次的乌鲁木齐县农户对“理财”一词的认识，进行了调查。调查结果显示，不同收入阶层的农户对“理财”的认识不同。

表1 乌鲁木齐县不同收入层次农户对理财的理解

由表1中的数据可知，乌鲁木齐县农户对“理财”的认知程度，了解“理财”的农户随着收入的增加而增加，没听过“理财”一词的农户随着收入的增加在减少。总之，随着收入的增长，乌鲁木齐县农户对理财的认识不断提高，以满足农户们资产保值、增值的目标。

（3）乌鲁木齐县农户理财产品分析

调查结果显示乌鲁木齐县农民目前选择的理财产品主要有储蓄、房产、养老保险、民间借贷、基金。具体见图1

图1 乌鲁木齐县农户理财产品选择情况

1. 储蓄

调查结果显示，乌鲁木齐县农户选择储蓄的比例最高，有98.3%的农户选择了储蓄，选择储蓄是因为农户收入不高，储蓄被认为是最安全稳定，最有保障的理财工具，因此储蓄受到了人们的青睐。

养老保险

调查结果显示，乌鲁木齐县农户对养老保险的投资比重为85.5%。市场竞争日益激烈，子女的负担越来越重，在赡养父母方面变得心有余而力不足，怎么样才能不增添子女的经济负担，收到了农民的关注，这是农户们选择养老保险最主要的原因，为自己的晚年提早做好规划。

民间借贷

调查结果显示，乌鲁木齐县农户中有19.3%选择了民间借贷。民间借贷是农民理财有的理财方式，广泛存在于农村地区，由于农户收入水平不均衡，农户有的资金紧缺，有的农户手中闲散资金多，而当农户自己的资金不能满足生活和生产需要时，民间借贷就起着这种调节作用。民间借贷的利率是银行规定利率的四倍，远远高于银行利率，因此在农村受到农民的广泛喜爱。

基金

调查数据显示，乌鲁木齐县农户选择基金的比重为15.3%，选择基金的农户受教育程度都在大专以上，年收入是在30000元以上的农户，这样的农户有一定的文化知识水平，其次他们的收入高，有能力去承受基金这种高风险高收益的理财产品。

房产

调查数据显示，乌鲁木齐县农户中选择房产的占9.1%，据调查农户们主要是在市区买了房产，他们买房子的主要目的是为了方便孩子以后上学，同时投资房产来实现资金的保值、升值。

综上所述，乌鲁木齐县农户理财产品的选择比较单一，对于购买国债、期货、股票等理财产品几乎无人问津，这可能是受相关知识和经验的限制，同时农村也没有发达的证券交易市场。农户对于高风险高收益的理财产品选择量，相对于低风险低收益的理财产品选择量较少，选择储蓄的农户是选择基金农户的6.4倍。

三、对策建议

（1）增加农户收入

一个家庭的收入水平决定了他选择理财的途径和理财产品的种类。近年来，随着国家各项关于“三农”政策的落实，农村经济迅速发展，农民的收入水平有了大幅的提高。但是相对于城镇居民来讲，农民收入水平总体还是偏低。提高乌鲁木齐县农民的收入，首先，政府应该帮扶一批“农家乐、牧家乐”示范户，让他们先富起来，以“农家乐、牧家乐”促增收，以增收促养殖，以养殖促旅游。其次，做好农村劳动力转移工作，乌鲁木齐县政府应积极探索“订单”、“定向”等培训方式，加强培训与用工单位和就业市场的挂钩，以需求定培训，以输出带培训。并且可以依托水西沟镇东梁村刺绣基地，加大力度建设乌鲁木齐县集民族绣品生产、旅游参观购物、民族刺绣培训的示范基地，以此来实现乌鲁木齐县农民增收的目的。

（2）增强农户理财意识

农民要掌握一些理财方面的专业知识，提高自己的理财能力，通过各种媒介如第三方理财投资咨询机构不断吸收各种理财产品的新知识，随着金融市场的不断发展而不断的提高自身的金融知识，积极参加各种专业知识的培训，在不断扩充自身文化素质的同时也提高自身理财能力，能为自身和家庭创造更多的财富，实现理财目标。

（3）拓宽农户理财渠道

从乌鲁木齐县农户理财产品的种类来看，农户选择的理财产品种类比较少，对于高风险高收益的理财产品几乎无人问津。乌鲁木齐县的金融机构主要是农村信用社和中国农业银行，建议乌鲁木齐县金融机构，应该根据客户的金融需求进行归类，把乌鲁木齐县的农民群体再细分为不同的类型，并以此为基础设计相应的理财服务和投资组合。

参考文献：

[1]步淑段,刘淑艳.农民家庭理财现状问卷调查分析[J].西北农林科技大学学报,2006,9(6)

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关键词大学生思想政治教育；问卷调查；特点分析

中图分类号：G41 文献标识码：A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.03.090

1调查目的

为了更好地了解大家的学习、生活状况，掌握同学们的思想动态，做好日常的学生教育与管理工作，明确学生工作的针对性和目的性，促进同学们的发展和成才。

2调查方式

此次调查采用问卷的方式，共发放问卷146份，回收有效问卷139份。

3调查结果及分析

3.1总体情况

本次问卷共调查男生占37%，女生占63%，其中汉族99%，满族1%，农村户口的占74%，城镇的占26%，校学生会及社团成员占25%，系学生会及社团成员占27%。

3.2学习观

3.2.1学习动机在第12题，上大学是为了什么的回答中，86%的同学选择了是为了提升自我，找到理想的工作，改变个人和家庭的生活。第4题，你在大学里最想学会的是什么的回答中，87%的同学选择了学习专业知识，提升工作能力和社交能力。对这两个问题的回答反映了现在绝大多数同学是有想要学到一技之长能改变个人和家庭命运的动机的。在第3题和第13题大学学习中遇到的最大困惑的回答中，学习目标模糊、学习动力不足的占63%，认为学校培养计划不完善，书本知识太枯燥的占54%，这说明一方面，我们的教育教学还一定程度上存在课堂吸引力不足，重理论，轻实践，重讲授，少交流的问题。也说明另一方面，学生虽然主观上有积极向上的愿望，但是具体到每天的执行上，又缺少明晰的指导，尤其是亟需就业规划方面的专业性指导。我本身是给学生上过这个职业规划课的，但是在具体的操作层面深感知识匮乏，能力欠缺。希望聘请校内外高水平专业职业指导师对同学们进行专业的指导，这可能是解决目前大部分同学目标模糊、学习动力不足的一个重要切入点。3.2.2课外活动在第5、6、7、8关于课余时间安排的题目的回答上，选择看电影、电视、上网、逛街、旅游、兼职的占了95%以上，选择读书看报的分别只有5%、。与之相印证的还有每天使用网络和手机两小时以上超过80%，手机不离手的分别占了16%。这说明，我们在丰富同学们的课余生活，引导同学们合理利用自己的自由时间上还有很多工作要做。在第2题，你如何看待学科竞赛的回答中，70%的同学回答了有兴趣，一定会参加，另外有11%的同学选择了想参加，但是怕做不好，加起来也就是有81%的同学有意愿参加各类学科知识竞赛。在第10题的回答中，只有3%的同学表示，不愿参加学院的课外活动，11题的回答中，只有9%的同学参加的课外学习是与专业无关的。这说明，组织好以专业为核心的课外学习及活动，让更多的同学参入到各类专业知识竞赛当中，可能是今后我们引导同学们走出宿舍、走下网络、丰富课余生活的一个努力方向。

3.3生活观

3.3.1个人消费第14、15题的回答中，66%的同学的月花费（除学费、住宿费）为300-800元，300元以下和800元以上的分别占16%和18%。在这些花费中，除吃饭外，63%的用于日常用品的购买，其次交话费占了13%，再次说明，目前手机在同学们的生活中占据了相当重要的位置。3.3.2积极方面通过问卷调查，我们发现，现在我们的学生总体的心理状态还是比较稳定的，有77%的同学认为自己经常处于快乐和平稳的状态，21%的同学认为自己的生活，朝气蓬勃，丰富多彩，10%的同学现在正努力学习，为将来做准备。69%的同学有规律的作息，71%的同学有自己的兴趣爱好，81%的同学认为自己跟宿舍成员相处融洽，92%的同学认为跟班级成员相处融洽或没有矛盾。3.3.3存在的问题仍有22%的同学感觉每天的生活是迷惘盲目，缺乏目标的。16%的同学选择在遭遇挫折和困惑，或在承受压力时独自承受，不想被人发现。59%的同学认为大学里压力最大的来自于就业，63%的同学认为社会竞争激烈，就业前途未卜是生活中感觉最苦恼的问题。就业的压力再次凸显出来。同时反映的深层次问题是，专业知识和人际关系培养的不到位，另外很多同学在面对未来时，明显的信心不足。

3.4就业观

通过调查问卷发现，83%的同学目前有比较模糊的就业意识，但是只有37%的同学有比较清晰的规划，结合日常对同学的了解，我认为这个比例还要更低。这反映出来的比较普遍的问题是同学们都感受到了目前社会就业的巨大压力，但是缺乏相应的应对策略，所以大部分同学现在的状态就是随大流。造成这种状况的原因一方面是我国长期以来缺乏系统正规的职业生涯规划的教育，很多同学在大学选择志愿时还不了解或只是模糊了解自己所学专业的背景、知识及就业前景，进入大学后，虽然学了很多相关专业的知识，但大都是理论性的，缺乏对相关行业和相关职业的直接的、感性的认识。另一方面，现在很多同学也不了解自身的兴趣、性格、气质、能力及职业价值观的倾向，我们现在也缺乏相关的测评手段、评价机制和专业人员。关于大学生创业，有20%的同学有想要创业的意愿，有26%的同学想要了解相关的创业政策。这跟我上创业基础课了解的情况基本吻合。这说明，在目前的就业压力和国家对创业的大力支持下，大学生的创业意识和创业激情正在觉醒。这也同时证明了我们学校开设创业课程的必要性。

3.5思想政治和人生价值观

这两部分同学们的答卷，我感觉可能受了长期以来高考训练的结果，大家都下意识的选择了“相对正确”的答案。但是仍然可以从同学们的答卷中看出某些端倪。比如，41%的同学想要入党，但是35%的同学是为了就业中有优势才选择入党。有91%的同学认为弘扬爱国主义十分必要，74%的同学会主动参加单位或地区组织的抗震救灾活动，但同时当国家利益与个人利益发生冲突时，有61%的同学选择个人利益为主，兼顾国家利益。以上数据显示了当代大学生的价值观念发生了很大的转变，更加强调个人与集体利益的兼顾，奉献与索取的统一。实质上当代大学生在集体责任意识和爱国主义精神上既有值得肯定的一面，又存在着诸多问题，这恰恰是社会转型期多元化思想在他们思想意识方面的表现。

4对今后学生工作的启示

（1）坚持以理服人与以情感人相结合。现在的学生普遍个性化较强，传统的说教已很难达到教育的目的，因此继续以往简单粗暴的教育方式不仅无济于事，还很有可能会将矛盾激化或演变为师生之间的激烈对抗，而这已经远离了我们教育的初衷。因此在日常工作中要坚持以理服人与以情感人相结合的方法，因人施教，切实提高思想教育的效果。（2）坚持家庭教育与学校教育相结合。在实际工作中，我们经常会有这样的发现，当我们认为一个学生十恶不赦、无可救药时，从他们家长处了解到的情况可能会跟你的判断大相径庭。我们也经常会有这样的发现，所有我们认为的学生身上的错误、缺点以及心理上出现的各种问题其实都可以从他们的家庭背景中找到相应的答案。因此，只有坚持家庭教育与学校教育相结合才能全面了解学生，我们的思想政治教育工作才能标本兼治。（3）坚持思想政治教育与文体活动相结合。在关于你喜欢的思想政治教育的方式的答卷中，63%的同学选择了演讲、辩论、视频等方式，31%的同学选择了社会实践的方式。从中我们看以看出，现在的大学生思想政治教育工作，必须同开展健康愉快、生动活泼、丰富多彩的文体活动结合起来，只有这样，才能吸引更多的同学参加进来。我们现在也搞了很多各种各种的活动，问题是参入面仍然相对较低，且主要集中在大一学年。缺乏以班级为主体的全员参与的有特色的活动。

参考文献

[1]罗洪铁,董娅.思想政治教育原理与方法[M].北京:人民出版社,2005.

[2]黄金柱,鹿军.当代大学生政治社会化研究概论[M].北京:中国农业科学技术出版社,2006.

[3]蓝江.思想政治教育社会化研究[M].武汉:湖北人民出版社,2005.

[4]董秀娜.思想政治教育社会化内涵新探[J].理论改革,2005(2).

篇10

[摘要] 目的：为规范艾滋病咳嗽中医诊疗行为和提高艾滋病咳嗽中医临床水平，构建艾滋病咳嗽中医诊疗规程。方法：通过查阅国内外中英文文献和专家论证，结合临床，制订艾滋病咳嗽中医诊疗专家调查问卷进行专家咨询，用德尔菲方法对调查问卷结果进行统计学验证。结果：完整问卷的回收率为90.63%，问卷内容中的概述、病因病机、诊断标准、辨证用药（痰热阻肺、肺肾阴虚、肺脾气虚）、治疗（肺脾气虚）、艾灸治疗和调护（护理、饮食和心理）均值（2.93～3.00）、满分率（93.10～100）、等级均值（9.91～10.67）、等级和（287.50～309.50）均为最高值，变异系数0.00，肯德尔系数（Kendalls W）为0.049，有统计学意义，问卷信度值α为0.788。讨论：初步规范了艾滋病咳嗽的概念、病因病机、诊断及辨证治疗，基本上得到了该领域专家的认可，为制定艾滋病咳嗽中医药诊疗规程奠定了基础。

 

[关键词] 艾滋病咳嗽；诊疗规程；德尔菲；调查问卷

咳嗽是艾滋病患者常见并发症状之一，在HIV/AIDS患者中咳嗽的发生率约在40%～56% [1-2]，发生于HIV/AIDS的各个发展阶段，大多是由于上呼吸道、肺部感染引起，也可见于肺癌患者。在HIV感染早期，咳嗽可见于急性支气管炎、上呼吸道感染等，与正常人群常见的疾病一样，在AIDS晚期，肺部是机会性感染最常累及的脏器，卡氏肺孢子虫、结核分枝杆菌、念珠菌、马尔尼菲青霉菌等感染是最常见的机会性感染[3]。

 

艾滋病患者出现咳嗽病情复杂，表现在病因上有外感、内伤之别；病程不同阶段涉及脏腑有所差别，中医治疗艾滋病咳嗽方法较多，有中药辨证加减以及协定处方等多种治疗手段[4]，都取得了一定的疗效，但仍未形成一定的诊疗标准供临床医生参考，本课题组承担了十一五国家重大科技专项——中医药防治艾滋病临床科研基地建设中构建《艾滋病相关症状/体征中医诊疗规程》课题内容。因此，为建立客观、系统的艾滋病相关咳嗽的中医诊疗规范，笔者采用问卷调查方法，在全国范围内遴选从事艾滋病中医临床工作多年的专家进行2轮问卷调查，拟形成艾滋病咳嗽中医诊疗标准规程。

 

1 方法

1.1 文献检索 中文通过CNKI数字图书馆期刊全文数据库检索1985—2011年国内期刊文献，外文文献通过《外文生物医学期刊文献服务系统，EMCC》数据库进行检索，首先查阅有关艾滋病临床指南及中医诊疗规范，关键词输入“艾滋病”、“HIV/AIDS”、“咳嗽”、“中医”、“cough”等，整理相关的中医理论综述及临床治疗经验。

 

1.2 问卷调查 汇集艾滋病咳嗽的相关研究成果，并与该领域专家进行讨论，撰写包括概论、病因病机、四诊及辅助检查、诊断与辨证、治疗、调护、疗效评价在内的艾滋病咳嗽专家调查问卷。具体操作过程如下。

 

第1轮调查问卷：结合文献，疏理咳嗽的流行病学研究、病因病机、辨证及治疗、调护及疗效评价等研究成果，邀请本院和在京的艾滋病专家论证，形成艾滋病咳嗽中医诊疗调查问卷，包括概述，病因病机，四诊（采集病史和一般检查）及辅助检查，诊断与辨证（痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚），治疗（①辨证用药：痰热互结，气阴两虚，肺脾两虚，肺肾两虚。②艾灸治疗），调护（护理；饮食；心理）；疗效评价（疗程；疗效评价标准），中医诊疗标准规程图。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1；对不确定和不同意者需有专家补充意见。

 

调查问卷发放到包括北京、河南、广州和安徽等地的医院及研究所从事艾滋病中医临床2年以上具有副主任医师以上职称的专家31人，发放方式是电话、邮寄或通过会议。问卷回收后，整理汇总专家反馈意见，建立数据库，对问卷调查的数据采用双人录入，数据核查后锁定。

 

第2轮问卷调查：对第1轮调查问卷信息进行汇总，再次邀请艾滋病专家进行商榷和修改，形成第2轮调查问卷。概述；病因病机；四诊及辅助检查（①采集病史和一般检查；②辅助检查）；诊断与辨证（诊断标准；辨证标准①外感袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺）；治疗（辨证用药①外邪袭肺；②痰热阻肺；③肺肾阴虚；④肺脾气虚；⑤肝火犯肺；艾灸治疗）；调护（护理；饮食；心理）。每项内容（变量）附3个选项并赋值，①同意为3，②不确定为2，③不同意为1。重新在北京、广州、河南、云南、重庆等地遴选除第1轮专家外24个专家填写第2轮调查问卷，发放与回收方式与第1轮调查问卷相同。第2次建立数据库录入问卷填写信息，汇总专家意见，邀请该领域权威专家最后进行审订，形成艾滋病咳嗽中医诊疗规程。

 

1.3 调查问卷的质量控制 真实性及权威性：充分收集国内外艾滋病咳嗽的研究资料和临床报导， 寻找证据水平高的中医临床诊疗方式制订成格式和内容统一的调查问卷，并印发填表说明书。

 

专业性：培训中医医生或选择从事中医艾滋病理论研究及临床工作的中医医生组成专门课题组。填写调查问卷的专家也是从长期从事艾滋病中医临床或在高发区一线工作的专家中遴选出的有权威性和代表性的艾滋病中医专家。

 

严谨性：问卷发放与回收由专人负责，通过电话方式以确保问卷落实到人，问卷回收后及时进行核对，统一保管，数据库采用双人录入，数据核查后锁定，以保证资料收集的完整性、真实性和可靠性。

 

1.4 统计方法 2轮调查问卷使用SPSS 19.0软件进行统计分析，对调查问卷中的均数、满分比、等级总和、等级均值和变异系数等进行相关统计学分析，其中均数、满分比、等级总和、等级均值越大，说明该指标越重要，反之越不重要。变异系数越大，专家对问卷内容认识的差异越大，专家意见的一致性越低，反之则专家的一致性较好。肯德尔和谐系数（Kendalls W）P<0.05代表有统计学意义，说明专家意见协调性好，评估结果可取。

2 结果

2.1 第1轮调查问卷结果分析 完整问卷的回收率为76.67%。其中采集病史和一般检查、辨证用药（肺脾气虚、肺肾两虚）、辅助西药治疗及诊疗标准规程图的均值（2.62～3.00）、满分率（76.92%～100%）、等级均值（9.17～11.54）、等级和（238.50～300）均为最值高，变异系数为0.00。此调查问卷统计结果提示专家对此问卷的采集病史和一般检查、辨证用药（肺脾气虚、肺肾两虚）、辅助西药治疗及诊疗标准规程图等几项内容意见比较集中，对咳嗽概述、病因病机等其他内容尚需要再进行讨论，且肯德尔系数（Kendalls W）为0.084，无统计学意义。

篇11

关键词 专门用途英语 社会需求 问卷分析

中图分类号：H310.42 文献标识码：A

1用人单位招聘人才时的英语要求及考量依据

在用人单位在招聘人才时是否要求人才具备英语水平这个问题上，有19.6%的调查对象持肯定态度，认为英语水平是公司人才的一项必备技能；有21.6%的说不一定，但英语水平是公司选拔人才的重要参考依据；有38.2%的人说要看具体岗位而定；还有20.6%的表示公司对人才没有英语水平要求。

对于考量人才英语水平的主要依据，44.1%的用人单位是根据英语等级考试证书（如四级、六级考试等），2.9%的是根据其它英语水平证书（如剑桥商务英语、翻译资格证书等），35.4%的认为主要是根据与应聘岗位相关的专业英语知识，还有17.6%的用人单位看重基本的英语听说读写能力。

2对英语水平要求较高的岗位

对于哪些岗位对人才的英语水平要求较高这个问题，选择的面比较广，也比较散，具体见表1。

3对国际交流能力的期望

对于“用人单位对人才的国际交流能力有什么期望”这个问题，29.4%的调查对象选择能参与一般的生活接待交流，14.7%的人选择能基本胜任相关专业的口头翻译，5.9%的人员选择能基本胜任相关专业的笔头翻译，一半人员（50%）选择能基本胜任相关专业知识的口、笔头翻译。从这个调查可以看出，高校开设ESP课程的十分重要，用人单位都很重视跟专业相关的英语水平，而且很看重专业英语的口译能力。

4学校人才能力培养的重心

对于这个问题，29.4%的调查对象认为学校人才能力培养最重要的是专业技能和知识，超过一半（61.8%）的人认为是综合能力，有2.9%的认为是行业经验，有5.9%的认为是国际交流能力。从大半调查对象认可的综合能力可以看出，学校培养的人才应该是各方面综合能力强的复合型人才。

4.1最重要的英语技能

在听、说、读、写、译这几个方面，人才应该具备的最重要的英语技能是什么？有8.8%的人员选择听，55.9%的人员选择说，17.6%的人员选择读，8.8%的人员选择写，8.9%的人员选择译。从这个选择看，超过一半的人员更重视说的技能，然而正好这项技能又是在校学生中较欠缺的技能，很多学生往往就是不能开口说，学成了哑巴英语。

4.2“阅读”技能的重心

在“人才应该具备的英语‘阅读’技能最重要的是什么”这个问题上，选择比较多的是能够看懂和编写英语合同或协议。当然， 这跟用人单位的具体工作性质和工作类型有很大的关系，但其它选项占的比例也不小，说明用人单位的要求比较广泛，但可以看出英语的阅读能力被视为学生应具备的基本能力。

4.3“听说”技能的重心

在“人才应该具备的英语听说技能最重要的是什么”的问题上，近一半的人员选择日常沟通和交流，业务洽谈也占了较大的比例，这体现出英语作为交流工具的重大作用，那就是用于专业沟通和交流。

4.4“写作”技能的重心

在“人才应该具备的英语写作技能最重要的是什么”这个问题上，近一半的人员选的是合同或协议，这表明ESP的应用能力是用人单位所期盼的。

4.5“翻译”技能的重心

在“人才应该具备的英语‘翻译’技能最重要的是什么”这个问题上，选择没有太集中，各个用人单位对专业英语翻译的需求大大超出日常英语翻译。进一步说明在大学课堂里原来的EGP教学已经不能满足用人单位的需求，迫切需要学生具有ESP的应用能力，以适应社会发展的需要。

5新进人员的英语语言能力存在的不足

在“您认为目前工作单位中新进人才（应届毕业）的英语语言能力存在哪些方面的不足”这个问题上，有23.5%的调查对象选择听、说，有11.8%的选择读、写，有14.7%的人员选择翻译，刚好一半（50%）的人员选择相关专业的英语交流能力。调查结果表明仅仅接受大学EGP教学难于胜任实际工作，只有走ESP教学的路，才可能解决这个问题。

篇12

关键词 中国 城市轨道交通 调查 问题 政策 措施

Abstract: To tie in with the "New Technology of Urban Rail Transit" research of the national "11th Five-Year Plan" scientific and technological support projects， China Civil Engineering Society Urban Rail Transit technology Promotion Committee organized a nationwide questionnaire research in April 2007. This paper generally described the achievements of China's urban rail transit's 40 years development. It also showed the design ideas， investigation contents and investigation targets of the questionnaire. With the analysis of this questionnaire's result， it provides references for further study.

Keywords: china; urban rail transit; questionnaire; problems; policy; measures.

1调查问卷设计

目前我国城市轨道交通的建设进入到快速发展的阶段，据统计，截止到2007年6月，全国运营线路总里程达到585公里，已批复15个城市的建设线路约1700公里，总投资6000多亿，同时有另外十余个城市拟规划建设城市轨道交通项目。为配合国家“十一五”科技支撑计划项目“新型城市轨道交通技术”的研究，中国土木工程学会城市轨道交通技术推广委员会于2007年4月组织进行了一次全国范围的问卷调查。调查问卷主要围绕促进城市轨道交通可持续发展的环境、社会、经济三个主要方面展开，共设计21个问题，涉及到我国城市轨道交通建设全过程的规划设计、建设运营的管理政策措施、投融资和经济性的相关内容。其中管理政策类13个问题，规划技术类2个，经济类6个。主要了解我国城市轨道交通在国民经济和城市经济发展中的作用及存在的问题，对今后可持续发展的建议等。

调查问卷关注以下主要内容：我国城市轨道交通项目审批中存在的主要问题；确定我国城市轨道交通建设顺序与建设时机的主要依据；我国城市轨道交通健康发展最需要出台的政策；适宜的票价水平和政策；一些运营线路的客流强度低的症结；我国城市轨道交通工程的经济定位；城市轨道交通投融资政策；城市轨道交通的财务效益评价的指标；政府支持城市轨道交通发展的优惠政策；城市轨道交通的工程造价；城市轨道交通工程的特许经营；城市轨道交通建设的管理体制；新型城市轨道交通系统；城市轨道交通建设中的技术创新；如何防范投融资风险等。

问卷发放对象为业内专家、城市轨道交通管理、设计、施工、运营等相关单位的管理和技术人员，共发放问卷80份，收回50份，回收率为62.5％。

通过统计分析可以发现，大家一致认同我国城市轨道交通建设40年的成就巨大，对国民经济发展和居民生活起到重要影响。同时发展过程中也存在一些应尽快解决和应引起思考的问题。

2 我国城市轨道交通40年的建设成就显著

2.1 运营线路初具规模

我国自1965年北京地铁一期工程建设开始，到目前全国多个城市多条线的同步建设，风雨四十年，截止2006年底，全国已开通城市轨道交通的城市有北京、上海、天津、广州、长春、大连、重庆、武汉、深圳、南京10城市的23条线，线路总长585公里。2006年全年运送旅客逾18亿人次。

2.2 行业发展初具规模

目前，通过国家发改委审批有15个城市在进行城市轨道交通建设。依照城市轨道交通全寿命周期的各阶段，参与的单位除各地政府主管部门外，包括投资、建设、运营管理、规划、设计、施工、设备生产供应等企事业单位。城市轨道交通的产业化初具规模，形成了几个特色产业基地，如江苏省城市轨道交通产业基地基本形成，除满足国内市场需求外，还逐步拓展到海外市场。重庆将花5年时间打造轻轨设备产业链，上海的城市轨道交通产业也初具规模。

2.3 人才积累初具规模

40年的发展、近20年的建设积累以及8年的高速发展进程，为行业积累了一批老专家和中青年骨干。

2.4技术积累初具规模

40年的发展，在设计、施工、运营等方面积累了很多经验。在评选的“城市轨道交通专项技术”中，有综合类技术9项，土建类技术11项，运营与设备技术13项。有些技术如前期投融资、安全远程监控预警技术、土建施工技术等都已达到国际先进水平。在新型交通系统方面，由单一的传统轮轨模式发展成多种制式并存，目前已在建和准备实施的制式已达6种：大运量地铁、中运量轻轨、跨座式单轨、城际快速铁路、磁悬浮、直线电机系统等。

形成了建设和运营的自有技术体系系列。

2.5 骨干作用日益显现

1) 引导城市布局调整

城市轨道交通沿线特别是城市轨道交通车站附近的房地产被极大地激活，城市轨道交通对城市人口产生出巨大的吸引力，大量人口逐步向城市轨道交通站点集聚。

2)节约土地资源

在动态情况下，平均每位旅客占用的道路面积：轻轨和城市铁路为0.2平方米，公共电汽车、私人小汽车、摩托车、自行车分别是它的4.6倍、115倍、100和50倍。城市轨道交通使得以上住宅、办公、商业用地的内部凝聚力大大增加，它为各个中心之间的相互交流提供了便利的条件。

3)环境友好

城市轨道交通对大气污染的影响程度远远低于其他交通方式，发展城市轨道交通对我国环境保护战略的实施具有积极意义。

4)节约能源

“十一五”规划提出，“十一五”期间单位国内生产总值能耗要比“十五”期末降低20%左右，城市交通节能任务十分艰巨。据统计，每百公里的人均能耗，地铁是小汽车的5%。城市轨道交通是一种节约能源的交通方式，符合我国调整能源结构，节约能源的战略。

5)解决居民出行

对一些大城市而言，机动车增长过快只能造成交通拥堵，而发展公共交通又不可能无限扩大道路面积，发展轨道交通就成为一种现实的选择。轨道交通的服务水平会优于常规的公交，上班族和居民出行乘坐的舒适度会有很大提高，而且乘坐轨道交通在时间和效率方面与其他公交方式相比都有优势。

6)促进产业发展

城市轨道交通建设对相关产业带动作用和拉动内需的作用也非常明显，在城市轨道交通工程投资中，土建工程一般可占到40％左右，巨大的工程投资为工程施工企业带来巨大的市场。机电设备一般占工程总造价的40％左右，为机电设备制造厂商带来了新的市场。在设备国产化政策引导下，我国企业在车辆、通信信号、牵引供电系统、环境控制、自动售检票系统、信息服务等领域已有了较快的发展。

7)促进经济发展

城市轨道交通的影响不仅是出行，同时还是房地产、商业飞速发展的助推手，城市轨道交通提升了建成区域的价值。

3 可持续发展应着力解决的问题——问卷调查结果分析

本文对调查问卷的21个问题进行分类统计，归纳出以下几个问题：

3.1 城市轨道交通项目审批中存在的主要问题

调查问卷问题为意见收集类调研，调查得出存在的主要问题依次是：

(1)审批周期长；

(2)审批程序复杂；

(3)缺乏规范的审批标准；

(4)审批对城市整体规划、城市实际需求、城市的可持续发展考虑得不充分；

(5)审批过程中领导主观意识比较浓，专家意见没有得到充分重视；

(6)审批执行不力，工程已经建设完成，项目还没有审批完成，或批了不建的现象比较多。

建议对策：重视专家意见，制定规范合理的审批流程和审批标准。

篇13

为了有效推动《语文学科导学案编制研究》课题的深入开展，并为该课题的研究提供客观依据，特进行本次导学案的使用情况调查问卷。此次问卷调查共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份，有效率达到100%.现将调查问卷结果统计、反映的问题以及以后改进的方向简单加以说明，形成调查报告，为以后工作提供详实的依据。

二、调查内容：教师问卷调查

尊敬的老师：

非常感谢你抽出宝贵的时间参与我们有关导学案编写与使用的调查。这是一份无记名调查问卷，本问卷存属调研性质，不会对你有任何影响，麻烦你配合我们完成本问卷

1.在编写与使用导学案过称中，你的观念是（ ）

A教师中心 B学生中心 C师生双中心 D其它

2.请问统一的导学案对你有束缚吗？（ ）

A完全没有 B有一点 C有

3.年级统一导学案对你有影响，你在二次备课时会如何处理？（ ）

A导学案上的内容就是本节内容，不会有任何删减

B偶尔根据学生的需要增加或删减

C经常根据学生的水平增加或删减

4课堂上你是如何使用导学案的（ ）

A按照导学案模板的设计顺序教学

B根据学情重组导学案内容，但很少生成新的问题

C根据学情重组导学案内容，会生成新的问题

5对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，学生是咋完成的（ ）

A会先独立思考，不会的会查资料或和同学讨论后在答题

B会粗略的思考，答题时一般看参看资料或同学的答案

C很少思考，资料有的照抄，资料上没有的就不做

6你的学生能否按照导学案设计的程序和步骤不用你教也能学习（ ）

A能 B不能 C困难

7你在教学的过程中对导学案使用频率（ ）

A经常 B偶尔 C不用

8你认为什么时候使用导学案的效果最佳（ ）

A课前预习时 B课后作业时 C考前或课后复习

9在既想减轻学生负担又要提高学生的自主学习能力的前提下你认为学生完成一份导学案的最佳时间应该是（ ）

三、调查的对象及设计意图

对象：我校十名骨干教师。他们长期在一线任教并且都是我校的课改先锋，

在编写导学案上有一定的宝贵经验。

设计意图：我试图从教师这一特定角度，主要通过设计问卷调查等不同的调研方法从教师的角度，力图揭示根源，探索有效教学方法，不断改进教学方法，通过编写高质量的导学案，帮助学生提高学习效率。

四、 调查的结果分析

通过调查我发现：

（1）100%老师们在编写导学案时都以学生为中心。

（2）100%老师没有被导学案束缚，在二次备课时根据学生的水平增加或删减。

（3）90%的老师对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，让学生先独立思考，不会的查资料或和同学讨论后再答题。

（4）100%的老师认为学生能按时完成导学案。

（5）80%的老师认为完成一份导学案的最佳时间是30分钟。

五、今后改进措施：

通过调查，对如何编写、运用导学案，让导学案更适应教师教学、实现教学目的，有这样一些启发和问题：

1、 作为教师，在编写导学案时，应以学生为中心，应以学科特点，学生实际为出发点。不管是数量还是质量，都应以学生的实际情况为主

2、导学案重在导学，不管是提前预习，还是课堂上的教学素材以及探究活动，都应重视新颖和质量。尤其是探究活动应体现、适合小组合作探究。

3、导学案的设计还应有相应的层次性、指导性，是每个学生都有所收获。

篇14

【关键词】高职院校 学生 调查分析

【中图分类号】G715 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）08-0180-01

本课题组成员于2013年3月至4月，对我院631名学生就高职学院学生学习情况以调查问卷的形式进行了调查，其中收回问卷628份。我们的调查问卷采用选择题和开放题的形式。在开放题问题填写中有的同学没有填写答案，不过这不影响我们的调查结果。

一、调查基本情况

（一）生源地、家庭情况调查

对“生源所在地”的调查，总共有627人作答，542人来自农村，所占比例为86%，从这里我们可以看出，我们学院的大部分学生来自农村。对“是否家庭困难”的调查，共有628人作答，251人是特困生，328人是一般困难学生，只有49人是非特困生，非特困生占所有学生的8%。从这里我们可以看出，我们学院学生大多数经济都比较困难。

（二）课程学习方面调查

对“你目前的学习成绩”，总共有628人作答，选择“上等”的占11%，“中等偏上”的占26%，“中等”占39%，“中等偏下”占20%，“下等”占4%。对“你对自己在学习上的评价”，共有628人作答，选择“尽力，还能更好”的占65%，“勉强及格”占20%，“我已尽了最大努力”占9%，无可救药占6%。对“你在课堂上注意力是否集中”的调查，共有628人作答，“注意力集中，从始至终都能听讲”的占26%，“开始注意力还能集中，后来就不行了”的占65%，“始终不能集中注意力”占3%，“开始不能集中注意力，后来才能集中注意力”占6%。对“你会花多长的时间去准备期末考试”的调查，共有628人作答，选择“不准备，临场发挥”的占6%，“考前几天”占30%，“考前两三个礼拜”的占39%，考前一个月的占25%。“你怎样看待自己的学习”的调查，共有627人作答，选择“只要感兴趣就能学好”的占32%，“认真听讲、复习、练习就能学好”的占39%，“对学习淡漠，没有要求”的占6%，“对学习的兴趣受情绪影响时好时坏”的占20%，“对学习过分焦虑，感觉是一件苦差事”的占3%。对“你大多数作业的完成情况”的调查，共有626人作答，选择“独立完成”的占39%，“偶尔抄袭”的占53%，“经常抄袭”的占7%，“常常不完成”的占1%。对“有人说大学平常不努力学习完全可以，只要考前复习一下就行，你的态度是”的调查，共有628人作答，选择“不行，平时有扎实的基础才会取得好成绩”的占50%，“可以，考前突击一样高”的占16%，“不行，学习不只为了考试”的占27%，“可以，反正课也不重要，及格就行”的占7%。对“您平均每天课余时间自学的时间”的调查，总共有625人作答，选择“4小时以上”的占7%，“2―3小时”的占26%，“1―2小时”的占40%，“1小时以内”的占27%。

（三）对所学专业认识的调查情况

对“您对所学专业开设的课程是否满意？”的调查，共有628人作答，选择“满意”的有357人， “无所谓”的有103人，“不满意”的168人。对“自认为对所学专业的兴趣是哪种程度”的调查，共有625人作答，选择“非常感兴趣”的占11%，“感兴趣”的占42%，“一般”的占37%，“不感兴趣”的占10%。

（四）对未来发展方面的调查情况

对“你对大学阶段的主要发展目标是什么”，总共有628人作答，选择“全面提高自身素质，为实现人生理想做准备”的占42%，“为了获得文凭”的占8%，“掌握一技之长，为就业打好基础”的占49%，“没想过”的占1%。对“你对自己的未来是什么态度”的调查，总共有627人作答，选择“十分憧憬”的占23%，“有信心”的占32%，“感到忧虑”的占44%，“没有考虑或无所谓”的占1%。

二、开放性问题调查情况

本次调查问卷共设计两个开放性问题，第一问题是“若学习有倦怠心理，其原因是？”同学们的答案主要有三个方面：一是认为课程多，对文科生而言难度比较大，听不懂上课内容，丧失了学习的兴趣；二是学习目标不明确，觉得在大学只要不挂科就行，没有认识到当前学习与今后就业之间的关系；三是周围环境的影响，因为大家都不学，觉得学了没用，所以自己也不学。第二个开放性问题是“你认为如何提高我院学生的学习积极性？”同学们的答案总结起来有以下几点：一是多办些与学习有关的课余活动，如：开设读书日、开设各种兴趣小组、组织各种知识竞赛等；二是给学生提供较多的实训实习机会，使学生对所学专业感兴趣的同时，锻炼实际操作能力，认识到学好专业课的重要性；三是开展就业知识讲座，让学生明白自己学的内容，毕业后会从事什么样的工作，以及现在的就业形势和就业前景。不让学生盲目乐观，觉得自己进了高职就一定会有好工作或反正是高职学不学都一样的悲观情绪产生；四是学校的环境应该改善，部分同学认为学校的图书馆资源比较缺乏；五是学校的管理应该改善，一部分同学认为高职院校不应该按照高中的模式来管理，高中式的管理使他们在大学丧失了应该得到的锻炼。

三、调查结论

本次调查量表主要是从生源地、家庭情况，课程学习方面、对所学专业的认知和对未来发展方向的认识四个维度进行调查的，调查的研究结论主要有以下几个方面：

（一）学生的生源地、家庭情况影响自身的学习积极性

从调查结果来看我们学院的学生大部分是来自农村的贫困家庭，按理说这样的学生更应该珍惜学习机会的不易，更能体会到父母生活的艰辛。但是因为从农村到城市的差距，却往往更加让他们觉得惶恐和无所适从，他们想融入这个圈子，但又不能很快地适应这种环境，这在一定程度中影响了他们的学习积极性。

（二）学生对知识的认知影响自身学习的积极性

从调查问卷来看很多学生的学习积极性不高，对学习的兴趣受情绪的影响时好时坏，在课堂上听课时刚开始注意力尚能集中，后来就不行了；而对作业的态度又一半以上的同学都存在着抄袭行为；对待考试就只是在考前几天准备一下；有40%的学生平均每天自学时间都是在1―2小时。从这里我们可以看出学生对知识的认识是模糊的，他们完全不知道自己所学的知识在以后工作中的重要性。这在高职学生中是一个比较普遍的现象。因为高职学生本来在高中阶段，基础就不是很好，再加上我们是一个工科院校，我们所开设的课程对文科生来说有一定的难度。

（三）教师的魅力影响学生的学习积极性

通过调查问卷我们可以发现老师的个人魅力是影响学生学习积极性的重要因素。老师的个人魅力来源于学识、方法、能力、品德及自身对知识的把握程度。在老师布置任务后，大多数学生都认为老师应该给自己思考的时间，待自己理清思路后老师再进行讲解或是自己想不明白时，老师再给出一定的提示，让学生自行解决问题。很多同学都认为，有魅力的教师能够增加自己的学习动力。

（四）学校的环境影响学生的学习积极性

学校的环境是影响学生学习积极性的一个重要因素。我们学院是一个年轻的学院，各方面建设还不是很完善。图书馆还在建设之中，现在图书室的图书资源还不是很充分，还有很多教学设施正在规划建设之中，所以绿化面积不是很充分，实训楼虽然已经投入使用，但是还有一些设施在不断地完善之中。

（五）活动内容丰富化有利于学生学习积极性的提高

活动内容丰富化包含两个方面：一是在课堂上老师的讲授方法不要局限于照本宣科的教条主义和本本主义，能和学生加强交流互动，因为这是一所高职院校，学生的基础普遍较差，文科生对知识的把握有难度更大，所以老师在和学生互动的同时可以观察学生对知识的掌握情况，以便随时调整课程进度，也可以提高学生的学习积极性。二是在课外要多举办像校园辩论赛、演讲比赛、科技创新大赛、读书日等活动。这样不仅增加了学生的学习乐趣，拓展了视野，更能提高学生学习的积极性。