发布时间:2023-10-11 15:53:07
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇网络营销的市场,期待它们能激发您的灵感。
网络营销主要是以互联网为核心的一种新兴的营销模式,涵盖了营销全过程,其与传统市场营销相比具有显著优势。首先,网络营销中的营销信息是靠网络进行传播的,所以信息的表现形式具有动态与静态相结合、文字与图片共同存在的特点,能够将消费者的感官迅速调动起来,同时,消费者还能够根据自己的需要进行信息的查找和浏览,实现与企业的交流,企业能够全面掌握并满足客户需求;其次,网络营销简化了销售环节,降低了销售成本,比如销售者对商品的采购可通过网络进行,这就在一定程度上降低了采购成本,缩短了商品的周转周期,产品价格就会相应降低,最重要的是网络销售打破了时间和空间限制,节约了消费者的时间和资金,产品质量也能得到保障,极大刺激了消费者的消费行为;再次,网络销售同传统市场销售的目的都是为了让消费者进行消费活动,在这个过程中,消费者与商家的交流非常重要,网络营销可利用互联网优势为消费者提供大量信息,实现与消费者的交流,引导消费者的消费活动,而消费者也可通过网络途径将自己的需求、意见告诉商家,商家不仅掌握了消费者需求,还能根据消费者意见对自己的产品进行完善,从而为自己积累更多固定客户。综上所述,网络营销弥补了传统市场营销的弊端,与此同时,企业也应看到传统市场营销的优点,将其与网络营销有效整合起来,扬长避短,实现两者优势互补,从而不断提高企业的效益和核心竞争力。
2、网络营销与传统市场营销的有效整
合2.1产品概念的整合。传统市场营销的产品概念认为产品是能够满足消费者需求并且功能完整的物品,在网络营销中继承了这种产品概念,且对产品定义进行了扩大,也对产品的整体构成进行了细化,其主张为客户提供更为周全的服务和更为优质的产品。而在网络营销中,顾客选择消费的产品大都是中小型产品,对于那些大型的、较为贵重的产品大部分顾客仍然会选择去传统市场消费,这主要是因为当下网络安全问题比较凸显,很多消费者在从网络营销中得到便利的同时对网络环境下的网络营销安全的信任感还比较低,这也成为了限制网络营销发展的主要因素。因此,当前出现了网店和实体店的结合。若实现网络产品与实体店产品的接轨,网络产品的质量同样能够得到保障,可见在当前营销市场中,网络营销与传统市场营销的相互整合趋势已非常明显,实现两者的有效整合不仅能够促进企业的发展,还能够促进营销市场的持续、健康发展,最终有利于提升我国的社会经济水平。
2.2顾客概念的整合。在传统市场营销中,顾客主要指的是购买产品、进行消费行为的个人或组织,而在网络营销中,此种顾客仍然占主导地位。因此,可将传统市场营销的顾客概念整合到网络营销中。在互联网上,每个消费者都能根据自己的兴趣和需求在自己喜欢的网页上浏览信息,大大节省了时间和精力,所以搜索引擎是网络营销信息的最为直接的受众,消费者的可接受范围都是由搜索引擎的选择结果决定的,基于此,企业可对传统的顾客概念进行创新,将搜索引擎也当做是顾客的有机组成部分。中年、青年人是网络营销市场的主导,但是相对于老年人和市场经济较落后的地区,只有通过传统市场营销才能使产品实现被消费,此外,传统市场营销能使消费者体验购物过程,进行物品挑选或试用,这是网络营销无法实现的,所以对于将逛街、购物当做一种享受的顾客来说,传统市场营销更具优势。若将网络营销与传统市场营销有机整合起来,营销市场中的顾客数量将会大大增加。
2.3营销组织概念的整合。在网络营销中,产品性质不同,营销组织概念也会不同。有些产品的销售过程是直接在网络上完成的,在这种情况下,市场营销组织也会出现变化。以知识产品为例,这种产品的经营销售就是在网上直接实现的,在传统市场营销中,营销组合包括产品、渠道和促销,由于知识产品并没有传统的物质载体,所以其在传统市场营销中仍然以网络销售为主要方式,而产品价格主要是以顾客对产品的意识价值来确定的,这个时候,网上促销对顾客产品的选择和对产品价值预测有着一定影响,加上网络的信息含量加大,产品较丰富,顾客就更加倾向于网络营销。可见,对于某些特殊产品而言,应将网络营销与传统市场营销组织概念整合起来,充分发挥在市场中更具有优势的营销模式的作用。综上,网络营销与传统市场营销的整合趋势越来越明显,由于网络环境较为复杂,虽然购物网站众多,但是顾客对这些网站的信任程度却较低,相较于传统市场营销,网络货源并不稳定,一些商家为了诱导消费者的消费行为,只利用价格较低的商品来提高顾客购买率,而传统市场也有其自身弊端。通过对网络营销与传统市场营销的有效整合,可利用两者所处的不同的经济环境制定不同的营销手段,利用网络优势和市场优势实现两者互补,不断满足消费者需求,增加消费者数量。
3、结语
【关键词】电子商务 网络营销 目标市场 市场定位网络营销目标市场定位就是通过营销活动的策划与开展,为企业及产品创造一种明显区别于竞争者的特色性差异,并把这种差异形象、生动地展示给顾客,争取目标顾客的认同,使企业产品在顾客心目中形成一种独特的、鲜明的印象,从而形成网络营销企业独一无二,不可替代的竞争优势。
一、从传统市场定位看网络营销市场定位
传统市场定位有两大参数:价格和档次。在此基本参数的基础上,不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位,如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说,价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数,但此时的含义同传统市场有区别,在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格,因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台,所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的价格,而是考虑网络营销企业所提供的总体功能服务及产品的性价比;此时的档次也不再简单地将产品和服务划分为高中低档,网络营销企业的定位档次体现在企业网站的整体规模、内容层次、及对消费者消费需求的满足上。但在企业具体进行市场定位时,很少直接体现出是按照价格和档次作为定位标准,往往是采用更具体的参数侧面反映出定位参数,例如:如今,3G在全球已经进入了规模发展的阶段,3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主,而是明确定位于移动多媒体业务。
二、网络营销市场定位的步骤
有了市场定位的标准,网络营销企业需要按照一定的步骤来实现准确的目标市场定位,与传统市场定位相似,网络营销目标市场定位也是按三大步骤来完成:
1.识别竞争优势
对于网络营销企业来说,必须在充满了竞争的网络市场找到自身的优势所在,这个步骤往往是通过找到自身与竞争对手间的差异性来完成的。这些差异性体现在四个方面,如表2-1所示。
网络营销企业需要从以上的差异中,选择出企业的优势,这些优势可以使企业更准确找到定位切入点,增强在网络市场的竞争力。
2.选择合适的竞争优势
网络营销企业可以通过找到自身与竞争对手间的差异来获取竞争优势,但此时往往可以列出多种竞争优势,企业需要从若干个潜在的竞争优势中选择其中几个竞争优势,建立起市场定位战略。选择竞争优势时的“合适”主要是指该优势最能使企业在目标市场中发挥出全部能量,获得最大的利益和发展空间。
对于同一企业来说,最适合的竞争优势也会随着企业的发展而不断变化,企业应该及时把握现阶段的竞争优势,调整市场定位,例如:省略(阿里巴巴网)现今的市场定位是为中国中小型企业提供贸易服务,这里的贸易服务包括国内贸易和国际贸易,其中定位重点放在国际贸易。这与阿里巴巴早期的市场定位有区别,发展初期阿里巴巴将定位重点放在国内贸易,因为那个时期阿里巴巴的最大竞争优势体现在所能向客户提供的服务和贸易理念上,商务资源对于阿里巴巴来说当时还比较缺乏。经过了一定时期的累积性发展,如今的阿里巴巴已经融会了大量的商家,其中以中小型企业居多,这成为了阿里巴巴现今的最大优势,分析国内国际贸易需求,国内的中小型企业希望加入国际贸易的洪流,而国外企业希望能了解和接触到更多的中国企业,因此,阿里巴巴利用手中巨大的商务资源接轨国际市场,形成了新的具备极强竞争力的市场定位。
3.市场定位的传播和送达
选择好市场定位,必须采取适当的切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者,企业所有的市场营销组合都必须支持这一市场定位战略。对于网络营销企业,可以采用传统和网络相结合的方式传递市场定位,以保证其市场定位深入人心。如:知名饮品“王老吉”,其市场定位为具备清火功能的功能性饮料,摒弃了不被大多数中国人接受的“凉茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的广告词作为宣传口号,通过电视广告、广播、杂志、网络广告等媒体宣传,使此定位深入人心。在国人渐渐接受并喜欢上此类产品后,其后的同类竞争产品便开始以“凉茶”的概念进入市场,将“老字号”、传统、正宗等作为诉求重点进行宣传,也取得了较好的效果。因此我们看到,同类产品在进行市场定位时,不一定只有一种定位标准,应按照当时的市场情况进行最准确恰当的定位。
网络营销企业的市场定位除了产品、服务对象,还可以是品牌形象定位,这就要求企业除了选择传统宣传方式,还要通过网站设计、特色服务等来将定位有效传递给目标对象,这一步是企业定位中的关键环节,也是企业定位策略是否得以最大化实施的前提。
作为网络营销企业来说定位时应该注意避免以下的错误:
(1)定位不明显。有些企业定位不够明显,往往使得顾客心中只有模糊的形象,认为它与其他企业并无差异。
(2)定位过于狭隘。有些企业恰好相反,过分强调定位于某一狭隘区划,使顾客忽视了企业在其他方面的表现。
(3)定位混淆。购买者对企业的品牌形象相当混淆。造成这种情况可能是因为企业的诉求点太多了,也可能是企业的品牌定位过于频繁。
(4)有疑问的定位。由于企业没有注意品牌的整体形象,造成一些矛盾的定位宣传。
要把握好网络营销企业的市场细分和目标市场定位,一定要结合传统市场细分和目标市场定位的标准和方法,但不是简单地照搬,而应该按照网络营销的特征及企业状况,分析网络市场的现状,获取最适合网络营销企业的细分和定位方案。在互联网高速发展的今天,网络营销也在不断地发展变化中,呈现出越来越多新的特点,这对网络营销企业提出了更高的要求,掌握科学地市场分析方法,以不变应万变,是企业在复杂的网络环境中制胜的关键。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]沈美莉.网络营销与策划[M].北京:人民邮电出版社,2007.
2011年网络营销取得快速发展
与传统营销模式不同,网络营销的互动性很强。传统营销模式中人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一;网络营销则可以根据自身公司产品的特性、特定的目标客户群、特有的企业文化来加强互动,节约开支,在形式上也新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
相对于大企业而言,网络营销为中小企业开辟了一个新的营销思路,使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将自身营销出去,避开了资金不足和品牌弱势的弊端。虽然中小企业从产品到资金价格定位以及分销渠道都及不上大企业的实力,但网络营销却因其特有的营销策略可以帮助中小企业更快捷的走向成功。
伴随着越来越多的企业开展网络营销,2011年的网络营销规模增长到了一个更高的水平。根据际通宝消息数据,2011年前三季度的网络广告市场规模分别为86.3亿、111.5亿和137.4亿,预计四年度网络广告市场规模相比去年增幅将在50%左右。网民规模的增长、网络营销模式的变化以及网络营销重要性的提升,都为广告主投放量的增长提供有力的支撑。
际通宝观察员余心蝶认为,目前网络营销已经从最初的懵懂进入到更为专业和细分的时代。对于企业而言,网络平台的推广具有成本低、收效高的特点,但企业对网络推广的风险控制意识也更高了,对网络营销的创新要求更为严格。如何在众多企业中异军突起,成为众多企业今后研究的方向。
中小企业该如何开展网络营销
中小企业一直在传统领域中活动,如果随波逐流地去做网络营销,往往会得不偿失。因此,中小企业开展网络营销应该将网站建设、目标产品、价格策略、品牌推广等方面作为重点。
首先中小企业可以选择际通宝等电子商务企业帮自己搭建网站。电子商务企业对网站的结构和网络推广都很专业,而自己又对线下的传统行业和行业的用户比较了解,两者的结合既能掌握网络的发展,又能满足用户的需求。
其次是目标产品。中小企业要使用网络营销方法,必须要明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是自己的目标用户。通过网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此当产品确定下来了,中小企业可以通过网络营销获得更大的利润。
再次是价格策略。网络营销中不可忽视的是价格策略,网络营销价格策略是成本与价格的直接对话。由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功,应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点,并根据实际情况适时调整。
讯:随着国人对民乐喜爱的升温,越来越多的人把培养孩子的特长科目,从西洋乐器转向了民乐器,从今年的古筝考级升温钢琴考级降温,就不难看出民乐在现在的国人眼中越来越多的得到了重视,因而民乐器的市场也正在走向兴旺。
采用网络营销模式来推动民乐器的市场推广是促进民乐器市场的强心剂,它不但可以在文化层面对现在的文化市场进行精准的分析和阐述,同时还可以将民乐器及相关行业中的佼佼者打造成知名品牌和世界品牌,与文化市场一同走向繁荣。
就拿古筝来说,一曲《高山流水》让多少人为之倾倒啊,但在肯定乐曲的同时,又会有多少人为民族乐器的市场想过呢?通过网络营销,将民乐的博大精深和民作乐器的市场做一个紧密而又有效的衔接,通过网络营销中的软文营销、新闻公关、事件营销等手段将文化市场与民族乐器市场进行架构,让二者能够彼此相互推动和促进,使文化市场在发展的同时带动文化用品市场,使文化用品市场的繁荣再推动文化的发展,这样一来,二者之间便能够得到更好的发展。
利用网络营销的模式促进民族乐器的市场不是只靠单一的广告形式,更要充分的结合其中的文化内涵,例如通过网络营销中的软文和新闻公关这些模式,就可以将商品信息融入到文化中去,使民族乐器的底蕴更能凸显文化气息。(来源:中国商报网)
(一)依据“营销师”等国家职业资格标准设置课程的基本教学内容把职业资格证书所需知识融入教学内容,使学生在获得学历证书的同时获取职业资格证书,实现学历证书与职业资格证书的对接,是高职教育的显著特色。目前,营销类相关的职业资格证书主要有劳动和社会保障部的营销师资格考试以及教育部考试中心与中国市场营销学会联合推出的市场营销资格考试,从这些证书考证内容要求上来看,以“营销师三级”为例,对于《网络营销》相关的职业知识和技能的最基本的要求主要体现在网络客户沟通与服务、电子邮件营销及网络信息调研等方面。因此,在构建教学内容时应有效地将这些部分的内容作为基础并融入到教学项目及任务的设置中去,实现真正的学历证书与职业资格证书的对接。
(二)分析企业营销类相关岗位工作内容调整课程基本教学内容随着经济的快速发展,现有部分职业资格标准如劳动和社会保障部的营销师国家职业资格标准的内容(2006年制定)已经明显落后,与实际企业营销相关岗位的要求不相适应,尤其是伴随着计算机网络、信息技术的快速发展,企业对于网络营销相关岗位职业能力需求方面已有日新月异的变化。因此,及时跟踪学生就业状况,了解社会、企业对网络营销人才的真正需求,与时俱进地调整基本教学内容是必需的。通过对近几个月智联招聘、51job等网站的人才需求信息分析、相关实习企业的岗位需求状况走访调查及近几届毕业学生就业状况来看,对于营销专业背景学生的岗位需求主要集中在网络推广、网络销售、网络客服、淘宝网店运营、网络信息收集与分析等岗位,而这些岗位所需的职业能力主要体现在网络市场调研能力、网络即时通讯工具沟通与服务能力、网络推广能力及淘宝店铺规划能力等方面。
综合以上两方面的分析,从真正满足职业的要求标准来看,高职院校市场营销专业《网络营销》课程的基本教学内容应以网络客户沟通与服务、常见网络推广方式及工具的应用、网络信息调研、淘宝网店经营为主要教学内容。
二、着眼于学生岗位可持续发展设置《网络营销》课程的进阶教学内容
职业能力的培养不能仅限于当前学生的就业岗位需求,还要考虑学生在未来三五年甚至于更长时期内的长远发展,因此,在教学内容的设置上,还要根据学生未来岗位职业走向来分析其职业标准的进阶需求,进而设置相关进阶教学内容。根据智联招聘、51job等人才招聘网站上的岗位需求信息及毕业生跟踪调查显示,在工作3~5年后其岗位发展的走向一般是从一线的执行人员走向中高层的管理人员,如从网络推广专员到网络推广主管、网络销售员到网络销售经理、淘宝网店运营人员到淘宝店长、甚至于开展自主网络创业等。因此,在教学内容选取上可以将网络平台规划与设计、搜索引擎推广等其他推广工具的应用、企业网络营销整体策划等内容作为基本教学内容的进阶教学内容。当然,随着经济的快速发展,营销方式的不断变革和创新,现有传授给学生的知识和技能必然满足不了学生在未来更长时间中的需求,只有培养学生能适应环境的变化而不断自我获取新知识、掌握新技能的能力,才能真正做到着眼于学生的长远发展。因此,在教学内容组织上,还要充分利用丰富的各类网站资源及网络课程资源共享平台等,拓展学生的视野,通过查找资料、分析资料、学习资料的方式完成部分学习内容,培养学生的自我学习能力。
三、结合地区产业人才需求特征来设置《网络营销》课程的强化教学内容
不同地区由于其产业性质及特色的差异,在对营销相关人才的需求特征上也存在一定差异性,人才的培养要体现服务地方经济的目的。因此,在教学过程中应紧密结合本地区网络营销型企业的行业特征及对网络营销相关人才的需求特征,把相关部分内容作为教学的重点,强化其内容的教学,培养具有地方特色的网络营销实用型人才,真正体现服务地方经济。以我院所在地常州为例,对于网络营销相关人才的需求以机械设备制造行业、互联网/电子商务行业、零售行业、旅游行业等行业居多,并且对于人才的需求岗位尤以淘宝网络客服与网络推广需求量最大,因此,在构建教学内容及组织教学时,既要结合相关的行业设置项目及任务,又要针对需求量较大的岗位,不论从教学内容量的设置或是从教学组织上都要加大投入力度。如针对淘宝网络客服职业岗位,一方面可以通过自建淘宝网店平台进行实战操作,另一方面可以与一些从事淘宝客服外包服务的企业合作开展工学交替。针对网络推广类职业岗位,可以加大加深对网络推广工具的介绍、操作与应用,如常见的微博、论坛、博客、QQ群、Email、SNS等营销推广工具的应用。