发布时间：2023-10-10 17:15:08
序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇何为营销策划，期待它们能激发您的灵感。
如果是在前几年，只要老板勤快，多找几个业务员，努力出去跑客户，那么企业也许就发展起来的。然而，今天的市场变化，每个行业慢慢地都形成了二八定律。小企业如果没有做好营销策划，仅仅是靠勤劳是行不通的。
特别是在这个信息爆炸年代，诚信度缺失的年代，业务员开展工作的难度是越来越大了。虽然现在需要收集客户资料并不难，难的是如何让客户相信你。现在多数业务员打电话客户不接，发信息客户不回，拜访客户不见，传资料客户不看。业务员工作怎么开展呢？销售变得越来越难做了。企业只有靠营销策划，销售才能变得更简单。
营销的目的就是让推销变得多余，策划的目的就是让营销变得更好效。别看企业小，一样需要策划。那么企业如何做好营销策划呢？在今天这个市场细分的时代，市场成熟的时代，营销策划的关键在于定位。
为何企业需要定位，因为现在的客户越来越成熟，他们很清楚自己要什么，不要什么？如果企业没有清晰的定位，那么客户就不会关注你。所以企业定位的策略就是寻找市场差异化。只有差异化，才能打动客户，你不要总是说你跟别人的产品一样，甚至比别人的更好，这样一开始你就失去了竞争力，营销策划的目就是强调你的产品跟别人不一样，虽然不是最好的，但一定是最适合客户的。
因为现在客户的需求慢慢由物质需求转化为精神需求，精神需求的特点就是追求人性化，个性化，差异化。客户现在追求的不是别人拥有的，而是别人没有的。所以小企业生存和竞争不要老是模仿别人，不要老是挑战大企业，这样你很容易就会被大企业反击。小企业需要做的是大企业不做的事，而不是跟大企业去比品质，比品牌，比实力。因为你比不了。但是今天的网络营销为很多小企业提供更多，更好，更有效的差异化竞争，为何我们一定要沿着大企业的思路去运作呢？所以小企业永远要养成那种四两搏千斤的思维习惯，我们学会寻找自己的蓝海，不要总是在红海里撕杀。
其实，商场跟战场一样，胜利者并不一定是实力最强大的，而是那种懂得营销策划，整个资源的企业家。因为小企业没有实力硬拼，所以你只有通过营销策划才能以小博大，以弱胜强，出奇制胜。
创意是什么？
创意是什么？这每个人都知道。创意是传统的叛逆；创意是打破常规的哲学。
诸葛亮在有一次伐魏的时候，由于马谡丢失了蜀军粮道必经重镇——街亭，蜀军无粮，陷入了困境，连只能供大军撤退用的军粮存放地也因为没兵被司马懿率军攻击。面对魏国大军，诸葛亮巧妙利用司马懿多疑和认为自己生平从不冒险的观点(也有人说是司马懿故意放走诸葛亮)，布下了空城计，让司马懿害怕埋伏，从而吓走魏军，自己保护了粮食并安全撤退。诸葛亮打破自己从不冒险的常规，创造出了空城计这一创意，体现了他超高的谋略和智慧，也获得了巨大成功。
创意在商业中的应用商业上的创意比比皆是。比如股票，把股民的钱用合法的手段来帮自己赚钱，自己还不用承担投资亏本的风险，而发明这模式的就是天才；又如彩票，利用人的贪婪和不劳而获的心理，合法聚集大量资金；又如保险，利用时间差，先把你的钱拿来钱生钱，然后再用你儿子、孙子的钱来对你保险、养老。这都是合法的商业模式创新，不合法比如传销，呵呵，利用人人想发财的心理，直接把你的钱装进自己口袋。
在营销的创新，比如亚玛逊的创造的广告联盟模式成就了自己，同时该模式也被谷歌发明广大，成为网络中小站长的盈利模式，而凡客将这一模式稍微改动下，变成了媒体分帐，也成就了一家中国本土伟大的电子商务公司。又比如各种网络应用产品的出现，网络、移动网络、云计算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。
这些其实主要体现在商业模式的创新，即使有好创意，实现难度也相对比较大，一般传统中小企业在网络营销中的创意主要用在产品销售、品牌策划和网络传播中。比如，产品销售力提升，网络传播软文和事件话题营销中等。
创意从哪里来？
创意从洞察(我用的是洞察，不是观察或调查)中来，对市场的洞察、对消费者的洞察、对人性最深层次的洞察。洞察产生了洞见，你洞见了消费者需求、洞见启动心灵的按纽，那你就洞见了财富之门。一直关注淘宝做得非常成功的几家店铺：阿卡、裂帛和飘飘龙(这里没有为他们做广告的意思，因为他们根本用不着我为他们来推广)。菜根谭认为这几个品牌都是依靠对消费者深刻洞察获得的创意发展起来，成为数一数二的网络品牌。
阿卡，一个服装设计师，29岁，开创淘宝服装预售模式，店铺个性，文字感性、充满灵性；店铺所有服装都是由阿卡亲自设计，网友可以提供各种灵感和建议，依靠互动在洞察消费者需求同时培植了一大帮卡迷，阿卡的成功就是草根利用创意获得成功的最典型故事。
裂帛，两个北京广告公司文案出身的女孩打造的全新品牌，店铺的服装款式独具个性，有民族风格，也有环保内涵。文字和画面有点叛逆、个性、也有点颓，看她的文字你会觉得在读张爱玲，在欣赏王家卫的花样年华，而这正是时下很多都市白领的内心写照：服装就是心情，裂帛就是内心。她们在裂帛找到了归宿，她们成为了Fans，她们让裂帛卖了一个多亿，也让俩在广告公司失业的女孩实现了自己的价值。
飘飘龙，线下800人推销都卖不动，走投无路上淘宝，他们靠故事、文字以及对消费者的真诚造就了一个奇迹。飘飘龙所有产品文案或讲故事或直接模仿国际著名广告手法，再加一些手绘插图配画，现在又加动画。飘飘龙的故事基本就是目前都市男女身边发生事情的提炼，用诗一样的语言讲述一个又一个动人的爱情，其实他们根本不是卖布绒玩具，他们卖的是故事，是消费者自己的故事、心情和经历。
阿卡、裂帛和飘飘龙，他们都是草根创业成功的英雄。他们用无与伦比的创造力证明了：当今的中国互联网，不一定要靠脱衣服、露大腿、XX门也能出名；不一定要靠卖假药、伪学历、装道长也能致富的。
红遍网络的“犀利哥”原版照片。图/网友“ken119110”连日来，凤姐和犀利哥可谓在网上大红大紫，如果说你经常上网还不知道，那真是out了！不过，日前又有80后网络推手现身称，他们是让“犀利哥”和“凤姐”大红大紫于的幕后策划者，经媒体报道后，有网友大呼上当，称自己成了杯具，也有理性网友不相信是网络推手制造了的奇迹。
推手自曝“策划”凤姐犀利哥？
据上海媒体报道，一位自称是山东创业团队核心成员的网友“非凡梦想”，在天涯社区发帖自曝，称凤姐、犀利哥等都是由他们在幕后一手策划的，而且当凤姐参加完电视访谈节目后，他们马上在各大论坛上疯狂转载凤姐语录，为了帖子不沉下去，他们每天只睡四五个小时轮流刷屏。
另外，报道还引述这位“策划者”的言论说，犀利哥的走红，对他们而言完全是个意外。他们在走南闯北时，恰好在宁波街头遇见了落魄的犀利哥，于是把他的照片发到了网上，没想到无心之举，却让犀利哥后发制人，风头一下子盖过了凤姐。“我们还PS过几张犀利哥的图片。”
如此高调宣称自己是幕后策划者，究竟为何？据了解，这个团队已将“玉凤姐”、“犀利哥哥”等相关域名全部抢注，“策划者”程某表示，他创业多次均失败，没有人脉，没有资源，“无奈”之下，想到了借“犀利哥”等人来营销推广他们的以“玉凤”为域名的婚恋网站。
分析：宣称是策划者又是种炒作
凤姐、犀利哥走红都是这个山东团队一手策划的？一位湖南长沙的网友张一一提出了自己的看法，称这也是一种自我炒作的手段，前不久上海一网络营销策划机构部也宣称策划了凤姐走红吗，而且给出的理由看上去更充分，而今又冒出来一个山东的团队宣称对此负责，“其实有些人跟那些网络红人没有一点关系，既没有经纪约，也不懂得为对方创造商业价值”。
一个浙江的网友也称，“犀利哥”的照片是宁波一个摄影爱好者，在摄影器材店里试镜头时拍下的，怎么会变成你们拍的了？作为“犀利哥”的照片拍摄者的屠先生听说这种事后，更是声称自己根本不认识山东的这个团队的人，对于利用“犀利哥”炒作者非常讨厌。
自曝“策划”者否认“一手策划”
针对网友质疑其炒作一事，3月15日晚上，程某在接受潇湘晨报记者采访时，矢口否认自己曾经说过“一手策划”了凤姐、犀利哥，也没有见过凤姐和犀利哥，只是他们参与了捧红“凤姐”、“犀利哥”的行列，出现其他媒体上所说的问题纯属误解，他们的目的只是借势营销，利用一下别人的名气推广自己的婚恋交友网站。
网友：网络推手其实只是一个传说
关于网络推手的作用早有争论，去年8月份，网易新闻还推出过一个篇文章《网络推手只是个传说》，称但凡网络大事件发生，总有人说有幕后推手操纵。实际上，网民并没有那么容易纵，网络事件和社会事件一样，并不是虚拟的表达，不可能被什么推手“制造”出来，而是网民自主选择的结果。
在“贾君鹏”走火网络之后，北京一家网络推手公司迅速宣称对此事负责，这家公司宣称，是他们一手策划了贾君鹏这个虚构人物，并动用了800名“推手”，注册了20000个ID，成功将贾君鹏捧红，赚取了六位数报酬，而据不完全统计，宣称策划“贾君鹏”者有10多家公司，以致这种抢认贾君鹏被网友痛斥为炒作。
而即便是“芙蓉姐姐”并非网络推手制造，因为去在05年在以前就在水木清华BBS很红了，一些所谓的网络推手只不过进行了后期包装而已，再说，“推手”成功率并不高，更多的“网络红人”以及他们背后的团队则大多自说自话，但是网友们根本记不住几天就冒出来一个的网络红人，因此他们无法具有经济价值。
认为几个人凭借几台电脑可以左右互联网上的“乌合之众”，往好听了说，是对话题引导能力的错误自负，往难听了说，是一种愚弄大众的不切实际的企图。上个世纪四五十年代，经济学家们关于人们是不是被广告诱导展开争论，左派的经济学家认为五花八门的资讯平台和广告推销，已经使人们找不到自己的真正所需，而购买大量自己并不需要的东西，奥地利学派的经济学家则认为，人们并不会在广告中迷惑自己的需要，左派经济学家们其实不可能比具体的消费者更明白自己的真实所需。
同样诸如史上最牛钉子户，正龙拍虎，黑砖窑，“打酱油”，“范跑跑”，七十码，这些事件无人策动，但都通过互联网，都变得全国瞩目。而这些更具有持之以恒的轰动效应，原因并不在于仅仅给人提供了茶余饭后的谈资，而是真正作为一个社会问题时间存在，他们切实关系到我们的生活质量的改善和精神诉求。
关键词：网络营销环境；消费者行为；企业应对策略
1.网络营销特点和消费者类型
1.1网络营销特点
众所周知，网上商店比现实中一个商圈或者一条商业街的店铺很多，并且网上商店商品种类也比实体商店商品种类丰富得多。实体商店的营业面积是有限的，因此容纳的商品种类也是有限的。但是对于网络商店来说，本质上只是一个虚拟空间，因此理论上讲网络商店可以容纳无限多种商品，而且可以容纳世界上所有的商品，这体现出网络营销无地域、无空间限制的特点。实体商店基本上都有固定营业时间，因此消费者需要在固定时间段内进入商店实现消费行为，但是网络商店几乎无时间限制，消费者可以在任何时间给卖方留言或者即时互动。消费者进行网络购物时，他们很容易在各个网络商店之间对商品进行对比，然后在较短时间内下订单，完成购物，并且可以要求店家把商品送到指定地点，从而减少了传统购物花费的精力和体力、时间和交通费用。在传统购物中，消费者需要花费大量时间和精力在寻找目标商品上。而在网络环境下的购物，消费者非常容易查找到目标商品，降低了消费成本。
1.2网络消费者类型
目前进行网络消费的主体是青年人，他们网购经验丰富，熟悉网购的操作流程，网络购物已经成为他们必不可少的生活方式之一。一部分消费群体擅长网购杀价，他们是某类商品的专家，这个群体的主要来源是低层女白领和知识型家庭主妇。通常人们口中的网虫也是网络消费者的一部分，他们上网的主要目的不是网络购物，网络消费行为只是他们的附带行为。“菜鸟”是对刚接触互联网不就的网民的称呼，他们是最大一部分网民群体，通常很少进行网络消费，但是极具可塑性，也具有高度可转化性。还有一部分群体无论上网或者网络消费都是偶发行为，这个群体类型较复杂。
2.网络营销环境下消费者心理和行为变化
2.1商家的信誉
现阶段商家信誉是网络营销环境下最突出的问题。至于商品信息是否真实、商品质量是否能保证、商品是否具有售后服务，付款后是否能按时收到商品，以及维修、退换货行为等等，这些都无法保证，也是消费者担心的问题。
2.2网络消费安全
网络消费中的安全问题一直都未解决，已经成为阻碍网络消费发展的重要原因。比如，消费者个人信息隐私、各类交易密码、资金交易的安全等，这些都给买卖双方的相互信任蒙上一层阴影。
2.3商品配送
与传统购物相比，网络购物的一个明显特征就是卖方需要将物品发送到消费者手里，这个过程主要依靠快递和物流公司。当下很多快递和物流公司加入了竞争，保证了网络购物商品送抵消费者的准时和安全。
3.企业应对策略
3.1网络减价促销
目前促销的主要方式是打折。消费者在实体店的购物热情往往比网络购物热情高，只有网络商品价格比实体店价格低才能吸引消费者购买。加入网络商店的折扣力度比较大，还能吸引更多人加入到网络消费中来。
3.2网络变相减价促销
变相减价促销指的是以增加产品数量和服务质量，大幅度提升服务和产品的附加值为目的，不提高或者稍微提高价格，来满足消费者的消费体验。网络减价促销的行为容易引起消费者对产品质量的怀疑，通过增加商品附加值促销方法，可以提升消费者的信任度。
3.3网络赠品促销
一些网络商家采用网络赠品促销的方式吸引顾客，通常商家通过赠品促销的方式开辟新市场或者推出新产品，从而增加商品的市场占有率。3.4网络抽奖促销大部分网站采用网络抽奖促销的方式吸引消费者，这也是商家乐意采用的促销行为。
3.5网络商品积分促销
网络商品积分促销的实现比实体商店方便和简单许多，并且网上积分促销可信度较高。网络商品积分促销往往设置价值较高的商品，消费者用多次消费增加的积分换取商品。积分促销可以吸引消费者多次访问网站和参加某项活动，也可增加消费者对网络商店和网站的信任度。
3.6网络联合促销
联合促销是指不同商店联合起来开展促销活动，联合促销可以实现服务优势互补和商品自身价值的提升。应用得当的话，可以提升商店知名度。结语综上所述，现阶段网络营销环境下消费者行为的变化和企业应对策略已经成为研究的热点。但是对于传统消费者行为研究和企业应对策略来说，网络营销环境下消费者行为研究仍旧不成熟。网络环境下消费者行为既复杂又多变，无法通过单一理论对其进行分析。特别是针对我国网络营销环境下消费者行为研究较少，大多数基于国外研究之上，研究深度不够，很多都是泛泛而谈。
作者:陈翀 单位:江汉大学高尔夫学院
参考文献：
[1]赵宏.基于电子商务的网络营销研究[J].学术论坛,2013,05:213-217.
[2]袁文华.网络消费者行为特征及营销策略[J].科教文汇(中旬刊),2014,08:12-14.
【关键词】外籍教师 影响因素 管理对策
【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0032-02
随着教育事业不断深入，越来越多的外籍教师进入到各高校从事教学活动，这种跨文化的接触给学生带来较大的新奇感，也给学生的文化学习带来了较大便利。在不同的文化环境中，外籍教师的生活方式、价值情感、思维模式都会发生改变，有些外籍教师可能就会产生一定的跨文化不适感，进而影响外籍教师的文化交流以及教学情况。因此，面对外籍教师跨文化适应中存在的各种问题，高校必须加强对外籍教师跨文化适应的培训，多与外籍教师进行跨文化交流，以增强外籍教师的跨文化适应能力。
一、高校外籍教师跨文化适应的影响因素分析
由于文化环境存在差异，一些高校外籍教师不可避免地会出现一定的跨文化不适感，给外籍教师的生活以及教学都带来较大影响，因此，对各类影响因素进行合理分析至关重要。
在生活因素方面，包括饮食习惯、生活节奏、天气情况等因素，这种因素的改变会导致外籍教师产生一定的心理压力。实际情况中，生活变化情况与外籍教师身体健康、心理健康之间有着紧密联系，所以当生活环境发生改变时，外籍教师难免会感到压抑，进行产生一些心理问题。
在社会支持方面，外籍教师的社会支持资源主要包括家庭、同胞、当地人，一般这些社会支持资源主要提供情感支持以及信息支持，这样让外籍教师产生一定的安全感。一些和外教师有着相同旅居经历的人能够给外籍教师提供一定的信息，以帮助外籍教师更好适应不同的文化环境。同胞能够向外籍教师提供一定的情感支持，合理宣泄因跨文化适应而带来的不适感，让外籍教师增加归属感、心理安全感以及自我尊重感，进而降低各种负面情绪，减少外籍教师的压力以及焦虑度。当外籍教师缺乏社会支持资源时，就很容易出现身体健康以及心理健康问题，影响外籍教师的正常生活。
在文化差异方面，不同的民族在文化上都会存在一定差异，如果差异较小，外籍教师的跨文化适应能力就较强；如果差异过大，外籍教师的跨文化适应能力就较弱。中国崇尚伦理道德、西方强调个人尊严；中国交流时较为含蓄、注重语境；西方交流时较为直接、习惯开门见山。所以在实际教学中，中国学生大都不喜欢发言，与西方学生的积极热情存在较大差异，即使教师多加赞美和鼓励，也无法达到满意效果，在这种情况下，教师很容易感到沮丧、压抑，进而出现多种问题。
二、高校外籍教师跨文化适应的管理对策分析
（一）提高外籍教师的跨文化适应能力
为了更好提高外籍教师的跨文化适应能力，高校可加强对外籍教师的培训，帮助外籍教师端正文化态度、深入理解中国文化，消除文化背景冲突以及文化交流冲突，这样才能更好帮助外籍教师解决跨文化适应问题。当外籍教师入校前，高校可利用网络向外籍教师介绍所要工作的环境以及学校概况，帮助外籍教师熟悉该城市的历史、人文、经济等信息。当外籍教师入校后，高校可进行一些汉语培训，向外籍教师介绍一些生活常识、法律法规，帮助外籍教师尽快融入学校环境，了解相应的纪律规范以及学校周边情况。相应的中方合作教师须在生活上以及工作上给予外籍教师一定的帮助，让外籍教师能够熟悉学校各项管理制度、科研状况等内容，这样能够更好促进外籍教师的跨文化适应。
（二）鼓励外籍教师多进行跨文化交流
高校须安排专业人员对外籍教师进行管理，管理人员则需提高自身的主动沟通意识，建立相应的跨文化交流平台，多与外籍教师进行沟通交流，了解外籍教师在跨文化交流中所面临的各种问题，并采取适当的措施解决。
高校外籍教师跨文化适应影响的因素较多，包括社会因素、文化因素等方面，致使外籍教师承受着一定的压力，在生活以及教学方面都出现较多问题，因此，及时帮助外籍教师解决跨文化影响问题有着重要作用。高校必须对外籍教师跨文化适应的影响因素进行明确，根据实际情况加强对外籍教师跨文化适应的培训，鼓励外籍教师多进行跨文化交流，营造出良好的文化交流氛围，进而更好帮助外籍教师解决跨文化适应问题。