健康管理培训精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇健康管理培训，期待它们能激发您的灵感。

篇1

20*年度全市学校健康教育与卫生安全管理培训班今天正式开班了，在此，我代表市教育局对这次培训班的举办表示热烈的祝贺，并向各位同志致以亲切的问候。下面，我就加强学校公共卫生管理，提高学校卫生安全水平，并就如何办好这期培训班讲几点意见，供同志们参考：

一、进一步认清形势，增强做好学校卫生工作的使命感

学校教育健康第一。学校卫生工作作为公共卫生的重要组成部分，是学校的一项基础性和保障性工作，关系到学校师生的身心健康，关系到学校正常的教育教学秩序，关系到社会的稳定。受学校性质、地位、功能及其他多种因素的制约，作为公共卫生重要组成部分的学校卫生工作，在学校工作中的基础地位和保障作用没有得到足够的重视,学校卫生工作一直是学校工作的薄弱环节。自03年“非典”事件以来，这一状况已明显改观。近两年来，在市、县教育、卫生部门和各学校共同努力下，全市学校卫生工作取得了一定的成绩，主要表现在：学校卫生基础设施显著改善，特别是农村中小学“六有”工程的实施，极大地改善了农村学校基础卫生设施和基本条件，为改进和加强学校卫生管理，进一步提高学校卫生工作水平奠定了物质基础。学校卫生安全意识显著增强，学校卫生管理水平有所提高，各地通过召开会议、下发文件，组织执法检查，进行不定期巡查等手段，加强对学校卫生安全工作的指导、督查与管理；多数学校能认真落实学校卫生工作责任制，卫生管理水平也有了一定程度的提高，全市学校没有发生一起公共卫生事件，为维护学生身体健康和生命安全，维护教育教学秩序，作出了贡献。但是我们也应该清醒地看到，全市学校卫生安全工作仍然存在着不容忽视的问题：一是部分学校未能把学校卫生工作真正摆上位置，表现为工作措施要求不落实，相关制度流于形式。二是学校食品安全隐患依然存在，具体表现为学校卫生管理规范化、常态化程度不高，从业人员整体素质不适应工作要求，具体操作不规范、工作流程不合理，卫生设施设备使用效益低下；校园商店出售的多是劣质食品。三是学校卫生防病工作比较薄弱，学生近视率居高不下，肥胖率上升，体能水平下降，已严重影响到学生的全面发展和综合素质的提高；部分学校体检工作流于形式，学生体检表上医生不签名、无结论，体检结果不反馈、数据不分析，资料保存不全、利用率不高等现象普遍存在；健康教育工作无人过问，对学生群体性不良行为不能实施有效的行为干预。今年春学期开学不到一个月，射阳、东台、盐都等地的少数学校相继发生肺结核传播、感冒流行事件，给学生的身体健康带来了很大危害，给学生的学习生活带来严重影响，给教育教学秩序带来了很大干扰。事实一再告诉我们，学校卫生安全工作马虎不得，麻痹不得，松懈不得。各位校长、主任、校医都是学校卫生管理者和具体的指导者，一定要牢固树立“学校教育健康第一、安全至上”的思想，从关爱学生身心健康、维护教育教学秩序、促进社会和谐发展的高度，充分认识到做好学校卫生安全工作的重要性、紧迫性，切实加强学校卫生管理与指导，提高学校卫生安全水平。

二、进一步加强学校健康教育工作，提高学生卫生防病能力。

学校人员集中，开展健康教育，投入少，见效快，有利于培养学生良好的卫生习惯，有利于控减学生常见病、传染病的发生和扩散，有利于素质教育的实施和学生综合素质的提高，有利于促进广大师生的身心健康，促进人口素质提高和社会的全面进步。学校健康教育作为学校卫生工作的一项重要内容，只能加强，不能削弱。

学校健康教育要突出抓好以下几方面工作：一要重视和加强学生常见病、传染病防治知识的宣传教育。要向学生宣传常见病防治知识，并结合不同传染病发生和流行的季节特点，面向全体师生，有针对性地开展传染病防治知识教育。二要重视和加强学生个人卫生习惯的养成教育。教育学生从最基本、最细微的小事做起，逐步养成良好的个人卫生习惯，逐步形成科学文明的生活方式。三要重视和加强对学生的青春期健康教育。针对儿童青少年在不同年龄阶段生理、心理发育的特点，帮助学生了解自身生理、心理变化发展状况，主动适应，正确面对，提高自我调适能力，逐步形成健全的人格和健康的心理。四要教育学生注意安全，预防意外伤害事故的发生。由于中小学生年龄小,辨别能力和行为控制能力较差，因而中小学生是意外伤害事故的易发群体。学校有责任有义务防止学生意外伤害事故的发生，要把预防意外伤害事故作为学校健康教育的重要内容，常抓不懈。五要教育学生加强体育锻炼，把增强体质与抵御疾病有机统一起来。六要开展健康促进行动。结合学生特点和学校卫生工作实际，普及健康知识，对学生行为实施积极的卫生干预，促进学生树立健康意识，养成健康行为。

三、进一步强化管理与督查，认真落实学校卫生工作各项措施和要求。

要认真执行国家和省市有关规定和要求，有效落实地方和学校制定的学校卫生管理各项制度。在食品卫生安全方面，要加强重点部位和重点环节的管理：食堂内外环境要保持整洁；及时清理过期变质食品及原料；采购食品及原料必须索证，并保存好进货单，严禁购买无厂名、无产地、无检疫证、价格明显偏低的食品及原料；制作食品必须符合规定的流程和要求；加强安全保卫，防止发生投毒事件；加强学生生活饮用水管理，等等。在传染病的预防控制方面，要从学校实际出发，切实将学生晨检工作落到实处，切忌流于形式。一旦发现传染源，要迅速采取有效措施，切断其在学校的传播途径。在学生常见病防治方面，要进一步规范学生体检工作，统一体检项目、体检标准和工作要求；要对体检机构的资质进行审查把关；体检结果要及时进行分析并反馈给学生，对检查出的共性健康问题，要实施群体行为干预，对个性问题，要提出指导性建议。要重视和加强学校公共卫生危机管理。应急预案要具有可操作性，预案的内容和工作要求要宣传到每一个责任人，确保一旦发生突发公共卫生事件，能立即启动，有效实施。强化督查工作，加强对食堂、校园商店、教学场所、宿舍及其他生活设施的检查，加强对食品及原料采购、贮存、加工、销售等重点环节的检查。

四、进一步加大培训工作力度，切实提高学校卫生从业人员素质

我市学校卫生从业人员队伍的整体素质与学校卫生工作的要求还不相适应:一般卫生从业人员，主要指学校食堂、校园商店的从业人员，这部分人员文化水平不高，卫生知识比较贫乏，责任感不强，个人卫生意识淡薄，业务素质、工作能力普遍低下。校医、保健教师数量严重不足，现有的校医、保健教师存在着年龄偏大、水平不高、业务不精、专业意识不强的问题。教育行政部门和学校内部的卫生管理人员多是教育出身，普遍没有卫生背景,没有接受过专业的公共卫生管理学习与培训。

对一般卫生从业人员，着重加强学校内部的岗位培训。各学校要从实际出发，制定切实可行的培训计划，认真组织实施，着力培养提高他们的法制观念、职业道德、卫生习惯、行为规范和操作能力。

对学校卫生管理人员和校医（保健教师），一方面，我们要求结合各自工作特点和岗位要求，主动学习，熟悉学校卫生管理的法律法规，熟悉业务知识，熟练掌握业务技能和具体的管理方法。另一方面，积极创造条件，市、县联动，自训和送培相结合，力争通过3--5年的努力，将全市学校卫生管理人员和校医（保健教师）轮训一遍。通过短期集中培训，帮助学校卫生管理人员和校医（保健教师）迅速提高自身的业务水平和工作能力。

我们举行本次培训班的目的就是为了帮助同志们丰富学校卫生管理知识，增强学校卫生管理责任意识、法制意识，提高学校卫生管理水平。本次培训班时间两天，共设立了三个专题，分别是：学校健康促进与健康教育、学校食品卫生安全管理、学生体检与常见病防治，聘请有关方面的专家进行讲授。

为保证培训质量，我提几点要求，希望各位积极主动，参与培训：一要遵守作息时间。按照培训日程表上的作息时间安排，准时参加听课，特别是驻盐学校的参训人员，一定要统筹安排好学习和工作，保证所学内容的系统性和完整性。二要严守培训纪律。要注意安全，特别是交通安全。三要坚持学习与思考相结合。注意联系工作实际，把培训内容与自身工作特点结合起来，加强对所学内容的理解。四要坚持自学与互学相结合。提倡相互讨论，交互学习，利用课余时间，围绕教学内容进行讨论交流，既可以增进对所学知识的理解，又可以增进学员之间的友谊。五要做到学用结合。学以致用，活学活用，把培训班上学到的知识、观念和方法，切实运用到学校卫生管理实践中去，对培训中提出的规范性、操作性要求，要结合实际，在今后学校卫生管理中认真加以落实。

篇2

教师心理健康培训心得体会1

我有幸参加了心理健康教育培训，对我来说，这次的培训意义重大，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真的听了李慧君专家的理论课，最让我受益的是这句话找回职业生活的勇气和幸福感，需要获得对工作的投入感和掌控感。这会受外界环境的影响，但自我的努力与调节更加重要。以下就是我在这次培训活动后对于心理健康教育的认识和所想。积极的自我认同寻找自我价值感，建立社会支持系统，用探究打败无聊，积极的自我调节。

一、心理健康教育的重要性

通过本次学习，更加深刻地意识到在学生中开展心理健康教育的重要性与迫切性。调查表明，学生中存在心理异常的约占30%，患有心理疾病的约占15%。学生心理健康问题主要表现为：学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等，并且在近几年呈上升趋势，学校心理健康教育越来越被重视。可是，不正确的关注，反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的，面向的是全体学生，不应该只针对心理有问题的学生；心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的；不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科，而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能；心理健康教育不是要你生搬硬套理论，不要我们教师诚惶诚恐，而应该是讲究艺术，心理健康教育实施方式应该是形式多样，时时处处注意的问题。

二、心理教育培训对于教师自身的重要性

俗话说，“家家都有一本难念的经”，老师也有烦心的事，也会遇到各种各样的压力和苦恼。但如果要做一名受欢迎的老师，就无论如何也不能将自己的不良情绪带入课堂，更不能因此而在课堂上随意发怒，挖苦打击学生。而是要学会良好的情绪控制，在走进教室的前一刻，告诉自己，“一定要微笑”，要把自己最积极乐观的精神面貌展现给学生，并以此来感染学生的学习情绪。没有一个学生愿意看到一个怒气冲天，动不动就发火的老师的。教师乐观积极地稳定地情绪对于学生的心理健康形成有积极地促进作用。

三、提高心理健康的时效性

在新形势下，小学生不同阶段表现出各自的心理特点和心理需求，这就要求教师有针对性地开展工作。一是新生入学的适应期。这一阶段应用心理评价系统建立小学生的心理档案，目的是通过分析评价，了解每一个学生的.气质、性格类型、兴趣爱好、情绪意向等基本心理素质和个体心理差异，帮助学生认识自我，接纳自我，树立健康的新形象。同时有助于学生更快、更好地适应学校生活的角色转换，为他们身心健康发展打下良好的基础。二是学习生活的困惑期。这一阶段青少年正处于身心发展的一个重要转折时期，这一阶段，第二信号系统活动日益发展并初步占主导地位，口头言语，内部言语能力不断完善，但学习生活中往往表现出自制力差，社会道德是非判断力以近期、自我为主的特点。通过心理咨询、心理训练等内容丰富，形式多样的方式解决学生学习焦虑、人际关系不良、多动症和学的心理问题。同时通过心理健康指导，开发学生潜能，建立心理健康新观念，塑造正确健康的人生观、道德观和价值观，推进整体素质教育的贯彻实施。

教师心理健康培训心得体会2

我有幸参加了教师心理健康培训，虽然时间不长，但是对我个人而言，收获确是丰富且充实的。这次培训不仅仅是一次心理健康教育的专业培训，也是一次心灵的洗礼，更是一次精神的盛宴，每个讲座都蕴含着丰富的人生哲理，在此期间，我自学了网络课程，对心理健康有了初步的了解，使我意识到掌握心理健康教育知识的重要性，意识到育人的重要性，意识到教师健康的心理对学生以及自身的重要性。在这次培训中，我有了很大的收获，感受颇多。

一、通过培训，我认识到：

学生心理健康教育的重要性。做为一名教育工作者，每次看到一些有关学生因品行障碍或人格障碍做出违法事情的时候，我的心情便很沉重。为何有那么多的学生，会无所顾忌地去违法犯罪，为患社会，我想这除了少数客观的原因以外，更多的还在于对学生的心理素质教育不够重视，导致他们有不同程度的心理问题，任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。造成小学生出现心理问题的原因是多方面的，但主要的是学习压力、社会影响、家庭环境和教师的教育方法等。如我班有个小男孩，长的活泼可爱，但是上课总是喜欢打断老师讲话，跟同学玩时又喜欢动手动脚去搞别人，因此经常遭到同学的打骂，还有，作业老是慢别人一拍，就此，我将情况向家长反映了几次，但家长却不重视，一段时间后其成绩及下降。后来我只好再次找来了家长，先教育家长要从小重视培养小孩的良好习惯，并告诉他其孩子智力很好，很有发展前途，应该用鼓励的方法让他改掉坏习惯。接下来我也找学生交谈了几次，跟他聊聊学习上的优点与缺点，让他要有信心地改掉坏习惯。经过一段时间的努力，他现在基本上能改掉上课不随便插嘴的坏习惯，对学习也有了更浓的兴趣，也变的更细心了。由此可见，只有了解学生存在问题的成因，对学生进行心理健康教育，才能在教育教学中有意识地去避免它，学生才能更好地学习各科文化知识，养成良好的习惯，得到全面发展。。

二、通过培训，我体会到：

没有良好心理素质的教师，就不能培养出良好心理素质的学生。

教学活动是师生双向互动的过程。教师教学的对象是学生，要达到教书育人的目的，就要了解学生的心理特点，存在的问题以及掌握如何使学生保持心理健康的措施。只有心理健康的教师，才能造就身心健康的学生；反过来说，教师人格不健全、心理不健康，将对学生的人格成长、个性形成和心理健康状况都会造成不良的影响。当我们心理健康时，做事就能达到事半功倍的效果。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。作为一个社会个体，我们应该正确对待自身的工作压力，学会自我调节，努力克服不良情绪的困扰，让自己在不断提高知识素养的基础上，做一个自信乐观、豁达开朗的健康心理的人。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

三、通过培训，我学会了：

1、自我调节心理，保持乐观的心态。人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。作为教师，在教书育人的过程中更要学会自我调节心理，保持乐观的心态，才能以积极的一面去影响你的学生。

2、准确客观的自我定位，情绪不佳，很大程度上是对自己的定位不够合理，定位越高，越难以实现，给自己带来的失望也越大，从而导致心绪不佳。

3、工作之余多参加体育锻炼，体育锻炼能使人忘却烦恼，愉悦身心。教师必须劳逸结合，适量参加体育锻炼以缓解工作的压力，释放工作中的不快心情，同时达到强身健体的目的。

4、用心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立良好的人际交往圈。

5、培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。

只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

这一次培训虽然结束了，但思考没有结束，行动更是没有结束。我会将所学所感用于今后的教育教学实践之中，带着收获、带着感悟，在自己的教学岗位上锐意创新，创造出属于自己的一片天地，让自己这颗种子能在教育教学的沃土中茁壮成长！

教师心理健康培训心得体会3

7月17日至7月19日，我非常荣幸的参加了宁县教育体育局组织的心理健康教育培训，分别聆听了西北师大心理学院彭霞老师《心育有行、育心无痕》、丁艳芬老师《做阳光智慧的教师》、赵国军教授《中学生人际交往问题及其辅导》和《中学生心理健康教育教学设计》、杨晓莉教授《中学生典型学习问题及其辅导》、姜艳斐博士《放松心情，迎接挑战》的精彩报告，通过三天的学习我受益匪浅, 感受颇多。

通过学习使我认识到了心理健康教育的重要意义。心理健康教育是一种时代的要求。良好的心理素质是人的全面素质中的一个重要组成部分，是未来人素质中的一项十分重要的内容。在中小学开展心理健康教育，是我们学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。开展心理健康教育，可促使教师更新教育理念，促进学生主动发展，形成完善的人格;有利于学生心理障碍的排除、心理健康的维护。因此说，开展学生心理健康教育具有重要的意义。

从班主任的职责来看，班主任要当好学生的心理保健医生，促使他们身心健康的发展。这是因为心理健康是班级德育工作的一个组成部分，班主任做好心理健康教育，才能够全面地提高学生的心理素质和全面素质。心理健康内涵的核心是自尊。加强对学生的心理健康教育。结合不同年龄阶段的学生特点，为学生创设良好的心理发展环境。一个学生要能与周围人保持一种融洽、正常的交往，才能在心理上产生安全感、归属感和自信心。因此，我们要积极为学生创设良好的心理发展环境，应该把工作重点放在平时维持其心理平和、积极、顺畅等上面，营造好孩子们良好的心理健康成长环境，为孩子们建设和谐平等的集体，尽量让每一个孩子能够在充满关爱、温暖、上进的学习环境之中，避免对于孩子们成长不利因素的出现。

教师本身也要注重自己的心理健康。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

我也加深了对学生的认识，善于读懂学生的心：1、了解学生的心理需求;2、懂得学生的情绪表达;3、判断学生的行为异常。做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。 为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

教师只有在了解学生心理的基础上，才能真正地关心学生尊重学生，在教育教学的过程中力图营造宽松的心理环境，并允许个性的张扬，允许权利的捍卫，允许爱好的发展，允许孩子自主的选择，使孩子的自尊自信得到充分发展。并在教育中积极地挖掘教育思想，在学生思想、学习、生活等方面遇到困难时，才能主动关心帮助引导他们。

篇3

【关键词】 体检中心；护理培训；规范管理

随着社会的不断发展，患者对自身保健意识的提高，如今定期实施体检的人越来越多，老年人定期进行体检的人数不断上升，随着医疗的发展，医学护理模式的不断更新，新的医学护理模式要求医疗服务从“疾病”到“病人”的转变[1]，为了适应这一变化趋势，健康体检中心实施了有效的护理培训及规范管理。体检中心是一所医院的一个重要的科室，患者流量大，体检中心的护理人员工作量大，为提高医院的公共卫生服务水平，进行采取有效的护理培训及规范管理，以提高体检中心的护理质量，建立一支具有高素质的护理队伍是至关重要的。

1 体检中心的护理培训内容

1.1 护士的行为举止培训 要求护士仪表端庄，着装整齐统一。护士可以淡装上岗，但要端庄大方，微笑服务，举止文雅，良好的职业形象展现在患者面前。对于年老且行动不便的患者，可以帮助洗头和其他日常生活护理，让病人体会到家庭的温暖；根据病人的不同情况给予人性化的合理饮食、用药护理，并开展健康教育宣传活动。对于患者及家属提出的问题要耐心解释和回答，帮助患者消除恐惧和紧张的心理，做到充分尊重和保护患者的隐私。定期召开护理会议不断改进工作。根据马斯洛的基本需要层次论，尽量满足患者高层次的尊重和自我实现的需要[2]。

1.2 专业技术的培训 门诊护士应熟悉医院的就诊要求与渠道，定期组织医学科普知识的学习，对普通的常见病能够了解，并能对患者提出的问题给予合理的回答，对每一位患者的病情做到心中有数，在工作中不断提高自身的语言能力和沟通能力，加强综合知识的学习不断充实自己，提高自己的专业技术知识和实践操作水平。

1.3 服务态度与护患沟通的培训 护患间的沟通有利于护士了解患者的疾病状况，实现更好的为患者服务，减轻患者的负担，使患者理解和支持护理工作，最好的状态配合医护工作。护士对于病人进行交谈时语气温和，使患者听后感到亲切、增加信赖；遇到患者和家属误解时，护士应面带微笑，注意倾听患者，不要进行争辩，心平气和的为其事件做好解释工作，安抚患者，缓冲患者和家属的不满的态度。从各个方面尽量满足患者的需要，不能拒绝患者。要使用文明语言，以委婉的语气说出自己的意见。

1.4 健康教育培训 健康教育本身就是健康体检中心的重要组成部分之一，体检中心的健康教育主要注重其中的细节，讲究方式方法。一是要有一定宣传的氛围：各检查室内设有报刊架，摆放健康教育的相关资料，走廊墙壁上挂有健康知识版面。二是要制定健康教育活动计划表：在向患者及家属介绍疾病的防治、合理饮食、正确用药、体育锻炼等知识时，要根据患者的认知水平选择恰当方式进行沟通，可以将健康教育的内容制定成卡片，采取一对一的方式进行宣教。三是集体沟通：对发病率高的疾病对患者及家长进行集体沟通，宣教和指导正确预防疾病的措施。

2 健康体检中心的规范化管理

2.1 树立新理念 组织门诊科室的护理人员学习人性化护理理念，转变陈旧思想观念，做到换位思考。指导护理人员充分发挥自己的潜能和主观能动性，发扬主人翁精神，具有积极向上的团队精神，提高护理人员的人性化服务的意识，真正树立起“以病人为中心”的服务宗旨，全方位为患者及家属服务[3]。

2.2 环境设施的管理 应该根据护理人员的年龄结构和文化水平以及所学专业和患者需求，合理的分配人力资源以及授权，实行弹性排班制度，自主选择班次，以提高护士的工作积极性。人性化的服务环境对病人的心理有直接影响。良好的环境使病人心情愉悦，使抗病能力增强，促进机体康复。体检室内保持环境整洁，无喧闹、无异味、无杂物。需要留观病房布局要合理，床铺整洁舒适，空气清新，温湿度适宜，物品摆放方便有序。大厅内设有舒适的座椅和电视，提供杂志、报纸及健康教育资料等提供病人休闲阅读。尊重病人的生活习惯，保护患者的隐私，在为患者进行各项操作时，用屏风遮挡，抢救室两张床之间用床帘隔开。主动帮助患者完成就诊程序，让患者更快的适应新的环境。

2.3 完善服务流程，建立规章制度 根据健康体检中心的实际护理工作情况，保障患者的体检和护理安全，提高护理的工作效率和质量，完善各项操作流程，并将常见病、多发病的护理常规下发到每位护士手里，加强各项护理常规的学习。定期进行提问、理论考核。各科室根据临床需求设置病房责任护士、急诊护士等不同岗位。护理部与院领导制定《护理人员岗位职责及考核细则》做到有章可循，以制度制人。

2.4 强护士的法律意识 制定培训计划将护理法律法规、法制意识、护理安全防范意识、护理核心制度等内容进行学习。鼓励护理人员参加各种形式的法律知识的学习，对于《护理文书书写》、《紧急封存病历调理》、《医疗事故处理条例》等文件进行熟知。要认识到病历是保护患者和医务人员合法权益的重要法律文件，因此书写病历时按标准统一的护理文书表格，统一书写格式进行记录。

参考文献

[1] 陈普利.护理风险管理在体检中心的应用[J].临床误诊误治，2011，24（6）：103-104.

篇4

关键词：职工培训 培训效果 具体措施

煤矿企业是各行各业中最特殊的行业，工作条件艰苦，环境复杂、危险，安全隐患多等。煤矿企业的发展，一方面靠领导管理，另一方面靠产品的制造者——一线采掘员工，而煤矿企业一线员工受教育水平很低，大多只具有初中以下文化程度。随着煤矿现代化进程的不断推进，对员工的技能水平要求越来越高，因此，搞好职工培训，提升员工素质是煤矿企业生存和科学、高效发展的必然要求。

1 煤矿培训工作存在的问题

①对职工培训重要性认识不够充分。有的煤矿企业管理者，只是在会议上说要重视职工培训，而在实际工作中，存在师资不足，教学设施、设备短缺等情况，有重生产轻教育的思想。②存在工学矛盾。由于煤矿职工劳动强度大，作业时间长，再有就是一般采用业余培训形式，所以职工工作结束后，再参加培训学习有些办不从心，从而使培训达不到应有的效果。③没形成系统的培训。一线职工文化程度偏低、年龄差异大，对专业学习与理解以及对新技术、新设备、新工艺的接受、适应能力差，加之职工流动性大，不能形成有针对性的、系统的、有序的培训，使得培训工作不能做到有的放矢。④缺少有培训教学经验的教师资源。企业职工培训教师大多由专业技术人员兼任，一方面没有受过专门的教学艺术培训，另一方面，他们承担着繁杂的工作，用在备课、教学研究上的精力有限，教学质量不高。⑤职工学习积极性不高。一线职工工作单调，劳动工资报酬与工作岗位贡献脱钩，干好干坏一样，有“混工”的思想。

2 提高培训效果的措施

针对职工培训工作中的上述问题，结合工作现实情况，就如何提高培训质量，做好职工培训工作做以下探讨：

2.1 充分认识职工培训工作的重要性。俗话说“磨刀不误砍柴工”，对于企业来说，培训工作就是“磨刀”，企业效益一靠领导的正确决策，二靠职工劳动创造，职工是企业效益的具体实施者，娴熟的操作技能能创造更多的劳动价值，搞好职工培训是企业发展的重要因素。“巧妇难为无米之炊”，企业对职工培训要舍得投资。配置专、兼职培训教师、教学和实习设备及设施、图书资料等，定期派专、兼职教师参加教师资格培训，给他们外出参观学习的机会，不断提高教学水平。生产部门的领导，也要提高职工培训重要性的认识，合理安排生产工序，节约工作时间，让职工有精力按时参加各类培训，不能让培训走过场，应付了事，否则即让职工浪费了业余时间，也浪费了师资资源，对企业及个人来说都是非常不负责任和不经济的。

2.2 加强培训教学。首先，提前做好教学设计。教学目标要符合课题要求，切合生产实际，教案设计科学、完整、规范，教学内容正确，组织合理，难易适度，重点突出，教学方法灵活多样，语言规范、生动、精炼，条理清晰，内容熟练，逻辑性强，结合专业实例、案例进行教学。其次，创新培训方式。不能为培训而培训，不能将培训流于形式，要本着职工干什么学什么，缺什么补什么的原则培训教学。对本来文化层次不高的职工不能用“填鸭式”的理论教学培训方法，要到现场，结合实物变纯“理性”教学为“理性”、“感性”相结合的教学模式，把枯燥的课堂讲解，变成看得见、摸得着的“感观”教学，让学员参与其中，增加学习的趣味性，降低学习难度，提高培训效能。第三，增强培训针对性、时效性。教师教学过程中通过课间询问学员、课后走访单位调研等形式对培训跟踪反馈，了解讲课效果，知道职工需要学什么、想学什么，喜欢什么样的教学方法、不喜欢什么样的教学方法，了解生产现状，了解职工需强化培训哪些方面的知识，结合生产实际培训办学，满足生产需要，切实做到贴近于生产、服务于生产，根据需要变更、调整教学内容，及时总结经验教训，不断改进教学方法。

2.3 丰富培训形式。煤矿企业除生产管理人员、特种作业人员外，一般采取业余培训的形式，煤矿作为一个特殊的行业，职工文化水平低、劳动强度大、作业时间长，工作之余，除必须的体能休息之外，可支配的时间很少，怎样利用这有限的时间，让职工参加培训，学习安全知识、专业技能等，培训要讲究方式、方法。充分利用班前会，每天让职工学习、学会一道题。在工作现场，班组长、技术人员结合生产实际工作中出现的问题，现场分析、找原因、予以解决，从工作中让职工学知识、学技能，积累经验，通过点点滴滴，使职工不断丰富、提高自己。职工培训部门可把培训送到区队、班组，送到职工身边，把拘谨的课堂教学变为探讨式、体验式、咨询式、辩论式等较随和的学习形式，激发职工参与学习的热情、主动性，发挥独立思考的能动性。另外，利用事故案例教学，通过了解事故发生的过程，深入解析事故原因，掌握事物发展规律，用血的事实触动职工的灵魂，规范职工操作行为，减少事故发生。利用技术比武、知识竞赛等形式，促进职工学技术，形成一种比着学、赶超“能人”的氛围。

2.4 重点人员重点培养。特别是技术岗位工种的人员，如机电维修工、设备操作人员等。现在有些技术工种人员，对技术只停留在一知半解上，工作起来不能规范操作，有的机电维修人员当设备不能运转时，不是认真地、积极地查找故障原因，而是动不动就换新的，做不到兴废利旧，给企业造成很大的经济损失。有的机械操作人员不按操作规程操作设备，蛮干，结果机械故障频发，影响正常生产。为此，对上述人员要做一个长期培训规划，聘请专业技术人员、一线生产骨干、技术能手，从理论到实际操作，分专业、分工种、分期分批按部就班地进行系统的培训教学，真正能够让职工学一点，懂一点，会一点。日积月累，循序渐进。这项工作不能急于求成，“十年树木，百年树人”，育人是一项效果来得很慢的工作，如果职工培训工作出效果了，那将给企业带来惊人的效益，根据发达国家有关统计说明，经济增长，有三分之一是教育水平提高带来的。

2.5 建立长效培训激励机制。①对兼职教师的激励。兼职教师按职称、课时享受讲课津贴，并及时发放到教师手中。开展教案和教学评比活动，对优胜者给予表彰奖励，激励先进，鞭策后进。②对参训职工的激励。在日常职工培训中开展优秀学员评比活动，每期培训班分专业、分工种按比例评选出优秀学员予以表彰奖励，激发职工的学习积极性。③加强对参加培训单位的考核。根据参加培训单位学员的出勤率、学习期间的表现等情况与参加培训单位的绩效考核挂钩，增强对培训工作的重视程度，按要求组织职工参加培训学习。④加强传帮带管理，深化推行师傅带徒弟，在工作中学习，在学习中工作，让学习无处不在。每月给师傅一定的津贴，学徒期满要进行考核，考核不合格继续跟师学习，学徒期间执行实习工资。⑤定期开展技术比武和职业技能鉴定活动。通过组织不同形式的技术比武，对技术状元及优秀选手给予一定的物质及精神奖励，通过职业技能鉴定，对获得相应技术等级的职工给予一定的技术等级津贴，鼓励职工学技能、长知识，对技术改革、创新的职工给予大力宣传及奖励，作为评先评优、晋升的优先考虑对象，利用各种形式激发职工学习的积极性，为企业发展储备人才。

参考文献：

[1]闫长莉.提高煤炭企业员工培训实效性的探索与实践[J].现代企业教育，2010（04）.

篇5

关键词：心理健康；教师培训；策略

中图分类号：G633.95 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）05-001-01

随着社会大环境的深刻变革，中小学生的心理健康状况呈现出了多样化、复杂化的趋势，社会、家长对学生心理健康教育也越来越关注。在组织中小学教师培训时，我们常把心理健康教育作为一门必修课程，然而在实际的操作过程中我们却面临许多困惑与难点，致使培训并不能取得预期效果。

一、教师心理健康培训存在的问题

1、层次不齐的教育现状影响了教师培训的积极性。虽然2002年就颁布实施了《中小学生心理健康教育指导纲要》，但目前各地的实施情况却不一样，尤其贫困地区受各种条件的限制，有的工作还处在起始阶段。大多数的中小学校，心理健康教育并不能正常开展，有的虽设有心理健康教育课程，但教学过程中容易以学科教学的方式来对待；有的受教师素质的影响，以德育课代替心理健康教育课；有的学校虽设有心理健康教育辅导室，但活动却不能经常化；有的学校迫于升学压力，淡化心理健康教育。这种“雷声大、雨点小”的现状，一定程度上影响了心理健康教师培训的积极性。

2、专业师资缺乏影响了培训效果。据笔者统计，甘肃一贫困县，心理健康教育专业的全日制本科毕业生只有2人，通过其他形式取得心理健康教育专业的专、本科学历教师只有11人，平均16所中小学配备1名心理健康教育专业教师。不仅数量不足，而且从教师队伍的整体素质来看，远远不能满足工作的需要，大部分教师没有系统学习过学校心理学的相关理论，更谈不上系统学习过心理健康教育工作的相关理论，缺少对心理健康教育工作的深层理解，这就导致工作的肤浅、表面化、片面化。

3、培训内容与教师需求存在差距。实际培训过程中，大多培训者多以讲授理论为主，而大多参训教师，希望接受针对性强和教育教学中使用的知识和技能。在能力提高需求方面，参训教师更重视教育教学和心理咨询能力的提高。

4、培训形式单一影响了培训质量。近几年组织的新教师岗前培训和心理健康教师集中培训，大多以专家讲座和报告的形式进行。通过征求参训教师的意见，他们更愿意接受观摩名师讲堂、案例分析和专家讲座的形式。

5、培训时间错位造成工学矛盾。为了便于管理，同时不影响学校工作，大多集中培训，都安排在假期中进行。据调查，有38.8%的教师希望在每学期开学初进行培训；11.8%的教师希望在每年的寒暑假接受培训；45.9%的教师希望在正常上班时间接受培训。大多数教师不希望培训占用自己的休息时间，希望培训在工作时间进行。

二、教师心理健康培训的策略

1、领导层面上要提高认识。心理健康教育的对象一是学生，二是教师本人。针对教师与学生心理健康现状，对教师进行心理健康教育培训势在必行，校长、教育主管部门应该正确认识这一点，要科学对待心理健康教育培训。但心理健康教育培训不应是一种短期行为，要改变以往只重视短期培训，把心理健康教育作为其他培训的附加课程的作法，要制定长期合理规划，确保培训正常有序进行。

2、培训对象上要注重培训者的培养。培训教师的水平对促进学员理解和把握心理健康教育理论起着十分关键的作用。可以借助近几年的国培项目，外派教师参加专门培训，系统学习专业知识与技能，并取得相应资质；还可以从高等学校聘请具有丰富实践经验的知名专家来本地协同参与培训活动，吸收他们的理论基础、培训手段、实践经验，缩小认识差距，培养本地的土专家。

3、培训内容方面要及时跟进教师的发展。心理健康教育教师的培训内容非常广泛，有理论基础、基本技能、心理健康教育思想观念等。不同的教师有不同的培训需要。我们应该针对教师的发展需要有计划地为教师设置培训课程，安排培训内容。影响教师专业发展的基础性内容要让教师系统学习，影响教师教学技能和咨询技能的实用性内容，要按专题进行学习和训练。随着教师专业发展水平的逐渐提高，我们在培训内容上要及时跟进，满足教师不断发展的需求。

4、培训形式上要灵活多样。可以根据内容来安排，如基础知识可以采用讲授与案例分析结合的办法；辅导策略与技巧可以采用案例分析与现场模拟结合的形式；对实际工作中出现的细节问题可以采用专题讨论会等形式。可以根据学员的工作性质将学员分为班主任小组、校长小组、任课教师小组及专职心理辅导人员小组，组织学员分别结合工作实践和性质进行讨论。还可以利用多媒体与信息技术，借助教学实景、网络资料协助教学，开辟教师在线交流平台，增加教师获取信息和帮助的渠道。

5、培训时间上要避免工学矛盾。教师工作任务繁重导致身心疲惫，因而教师更珍惜休息时间调整身心。各类培训，最好安排在正常上班时间，避免加剧工学矛盾。

参考文献：

[1] 高飞.叶少玲.学校心理健康教育.昆明云南教育出版社.2001.

4.

[2] 张明.中学心理健康教育.长春.东北师大出版社.2000.11.

篇6

关键词：心理健康；研究与培训；铁路职工；行为管理；安全生产

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）01-0142-04

心理学逐渐成为强化企业管理的兴奋剂

越来越多的企业管理者认识到，21世纪的企业不仅要懂绩效管理，还要懂心理学。企业及企业管理者已逐渐把心理学当成强化企业管理的兴奋剂，开始把心理学的知识应用于分析、说明、指导企业管理活动中的个体和群体行为。有人把物本管理、人本管理、心本管理分别视为管理学上发生的三次革命，而这三次革命分别已经发生或正在发生在美国、日本和中国，可见以心理学为核心的心本管理对于当代中国企业管理的意义。尤其是在国际金融危机中，管理心理学进入了许多企业的视野。

管理的第一要素即是管人。当企业遭遇困难或发展“瓶颈”时，其实可通过调动员工及领导的积极性和创造性改善组织结构和领导绩效，提高劳动和管理效率。用心理学为核心的管理方法调整领导及员工情绪以达到最佳状态，对企业提高效率、增强凝聚力会有超乎想象的促进作用。通过掌握管理中的心理学，企业决策者可以更好地调动全体员工的积极性，改善组织结构，提高企业效益，达到提高管理水平和发展生产的目的。而企业中层管理者借助管理中的心理学则能准确找到自身定位，了解与缓解自己上下级关系的压力，矫正管理中的偏差，找到最佳的激励自我和下属的有效方法，从而发挥每一位员工的能动性，逐步成长为真正意义上的优秀职员和管理高手。一位渴望成功、渴望支配世界的人，就更需要通过学习管理中的心理学，更好地认识自我、完善自我、提高修养、提高认识，在工作中充分体现出真实的人格与自我实现的需要。

笔者所在职工教育培训基地开展了“武汉铁路局职工心理健康与安全行为管理相关应用技术研究”，以在铁路安全运输生产中以职工的心理过程、心理特征为研究基础，从职工的心理方面加强对安全的认识和理解，突出运输生产过程中与安全关联的职工行为的研究，规范职工的安全行为，合理有效地进行职工安全行为管理。通过研究，找出铁路职工的心理特征和行为规律，建立健全铁路职工心理健康检测预警和心理危机干预机制，适时对铁路职工开展心理健康教育培训和心理咨询服务，从而激励安全行为，避免和克服不安全行为，对于预防安全事故、保障安全生产具有重要作用和积极的现实意义。

铁路职工心理健康是指在身体、智能及情感上各类心理活动正常、关系协调、内容与现实一致、人格处在相对稳定的状态。它的标志是：身体、智力、情绪十分协调；适应环境，人际关系中彼此能谦让；有幸福感；在工作中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活，促进安全生产有序可控。铁路行业的特殊性以及诸多压力给铁路职工造成的精神压力、思想困惑和情绪波动是客观存在的现实，也给铁路安全运输和职工队伍稳定带来了潜在隐患。因此，注重指导培训铁路职工心理健康和检测预警体系建设，研究和开发用于铁路职工心理健康检测专用量表常模的心理测评系统软件，建立铁路职工心理健康检测与危机干预机构即“铁路职工心理健康检测咨询服务中心”，采取有效手段解决职工心理问题，关乎和谐铁路的建设，关乎铁路改革与发展的顺利推进。

全面开展铁路职工心理健康研究

（一）职工心理健康与安全行为管理相关技术应用的基础

开展职工心理健康与安全行为管理相关应用技术研究，以在铁路安全运输生产中职工的心理过程、心理特征为研究基础，从职工的心理方面加强对安全的认识和理解，突出运输生产过程中与安全关联的职工行为的研究，规范职工的安全行为，合理有效地进行职工的安全行为管理，不但是社会和时展的需要，更关乎铁路改革与发展的顺利推进。开展铁路职工心理健康状况的调查、研究、分析及与安全行为管理相关应用技术研究工作已刻不容缓。

国外心理健康研究的现状 心理健康在国外很受重视，但从世界范围来看，心理健康问题依然很严重，并且真正系统地开展心理健康研究是从20世纪才开始的。1999年，世界卫生组织宣布的世界上前10种致残或使人失去劳动能力的主要疾病中，有五种是精神疾病，即抑郁症、精神分裂症、双相情感障碍、酗酒和强迫性神经症。据统计，在全世界，有3.4亿抑郁症患者、4500万精神分裂症患者，每年还有1000～2000万人有自杀企图。2001年，世界卫生组织发表了《心理健康：新理解，新希望》的报告，再次强调要正确看待心理健康问题，对心理疾病要有新的理解，同时要有治疗的信心。报告提议要正确了解心理疾病是怎样由基因、生物、社会和环境因素一起导致的，理解心理与生理健康是不能真正分开的，它们是相互影响的。世界卫生组织提出：被长久忽略的心理健康对个体的整体良好状态是至关重要的，社会和国家必须广泛重新认识这一点。总体上，国外心理健康研究具有政府重视、起步较早，范围广、规模大，手段现代化、形式多样化，从业人员资格培训严格等特点。由于经济状况、地理环境、文化传统以及国家重视程度等因素的影响，心理健康研究在各国发展并不均衡，经济欠发达地区以及第三世界国家的心理健康研究还有待进一步加强。

我国心理健康研究现状 心理健康研究是国际上的热点，我国在借鉴国外已有经验的基础上，结合自身实际情况，广泛、深入地开展了心理健康研究。（1）对心理健康研究的重视程度加大。随着我国经济的高速发展，社会经济体制改革日益深入，社会竞争不断加剧，对心理健康研究的重视程度加大。虽然我国心理健康研究的历史较短，但随着国外心理健康研究的迅速发展，我国群众的心理问题被越来越多地关注。从目前行政部门的正式文件和政策到新闻媒体的热烈讨论，都可看出我国已经认识到开展心理健康教育工作已成为当前一项重要和十分紧迫的工作。（2）心理健康研究内容逐渐丰富。虽然我国还没有像美国国家心理健康研究所那样的大型心理健康研究机构，但是我国中国科学院心理研究所的心理健康国家重点实验室也在行为、系统、分子水平上开展着心理健康研究。目前，该实验室正拟逐步建成国内最完善的心理健康研究平台。此外，国内其他心理学研究机构也开展了方方面面的心理健康方面的调查与研究。（3）较系统地开展了从业人员培训工作。心理健康培训可分为两个方面：一方面，是对学校从事心理辅导与咨询工作教师的培训；另一方面，是对专业心理咨询人员的培训。心理咨询师资格考试是国家人力资源和社会保障部推出的一项新型国家职业资格考试，填补了专业心理健康工作人员的不足。

安全心理学在企业安全行为管理中的应用现状 安全心理学是以研究人在安全生产活动中的心理活动与行为规律为目的和任务的科学，是心理学的一个分支学科，又是安全科学技术的下属学科。近两年，特重大事故频频发生，大型以下事故更是数不胜数。根据对大量事故的统计分析发现，70%～80%的事故都与人有直接关系。所以，安全工作的重点应该放在人的身上，应提高人的综合素质，提高人的安全意识，提高生产者遵守安全规章制度的自觉性，提高他们的工作技能及安全防护技能，尊重他们的意愿和要求，这就是要做到“以人为本”。人是生产过程的执行者，人的思维方式及心理活动，哪怕是运算速度达到每秒上千亿次的大型计算机，在很多方面也无法企及。但生产者的思维方式及心理活动将主导人的行动，一旦发生不安全行为，就有可能诱发安全事故。一般企业的安全生产管理，多停留在安全规章制度与办法的执行、安全防护用品的使用、上级安全检查的过关上。虽然绝大多数用工单位都进行了“三级安全教育”，但很多是流于形式，并没有真正做到深入人心。人的行为过失、不安全行为及不安全状态，都可直接导致事故的发生。而这些在大多数情况下都是由于人的思想、行为相对于安全规程及安全状态发生了偏差而造成的，这种偏差产生的原因，就是人心理活动的结果。特别是铁路特种作业人员，必须要有稳定的心态。只有这样，才能保障自身、他人及设备的安全。

（二）国内外心理健康与安全心理学研究对铁路职工心理健康研究的启示

一是必须进一步把心理健康教育工作落到实处。一个社会要发展、一个民族要振兴，首先就要有高素质的人才，而心理健康是一个人全面发展的前提和基础。与国外发达国家相比，我国学校的心理健康教育还不尽如人意，有学科化、形式化、表面化和孤立化的倾向。二是要深化心理健康研究的内容。我国对心理健康的研究虽然日益重视，但还有很多影响心理健康的因素并未被人们认识到。从我国目前心理健康研究的内容上看，许多研究还处于心理健康状况描述以及一些心理问题的治疗方面，深入揭示心理健康问题的脑机制研究、基因研究以及分子水平的研究还相当缺乏。三是要完善心理健康工作的网络。国外心理健康研究的经验已经表明，不同的心理健康机构的合作对心理健康教育的有效开展越来越重要。当前迫切需要对心理健康教育资源的进一步整合，提高信息化水平。我国的心理健康教育还处于分而治之的局面。因此，非常需要开展形式多样的心理健康教育模式，并在实践中检验，不断改进和完善，进而向更广的区域推广。四是要进一步加强从业人员培养。据统计，我国每100万人中只有2.4人提供心理咨询服务，亟须培养更多从事心理健康工作的专业人员。五是铁路企业职工的心理健康状况亟须关注。随着铁路企业的快速发展，大量新技术、新设备投入运用及高速度、快节奏的工作形势给铁路职工带来了诸多现实的心理压力，同时他们还有来自生活、学习、人际关系、家庭、疾病等方面的问题。因此，铁路职工的心理状况亟须特别关注。目前，我国对铁路职工这一特殊群体心理健康状况的系统研究还处于空白状态。

延伸培训内涵，特色办学创一流

鉴于我们在复员退伍军人学员（以下简称“复退学员”）学历教育培训管理中应用了心理学方法和技巧，使复退学员培训工作实现了由“重严管、保稳定”向“重培养、提素质”的根本转变，培养复退学员健康心理取得了初步成效。培训基地武汉培训站承担的《培养铁路复退学员健康心理是实现培训目标的关键》课题荣获第八次全国优秀职教文章评选三等奖。同时，铁道部、各铁路局的各级领导对职工心理健康高度重视，中科院心理咨询专家评价培训站心理健康咨询工作为“全路领先”。已完成的工作为我们开展“武汉铁路局职工心理健康与安全行为管理相关应用技术研究”积累了经验，奠定了基础。

我们以问卷调查与访谈的方式在武汉铁路局职工中广泛深入开展了心理健康状况调研。共发放问卷8848份，回收7680份，回收率86.8%，有效样本总数6718份，回收有效率87.5%。并选择100个典型个案进行了深入访谈。运用科学的方法进行数据的统计、分析，报告铁路职工心理健康的真实状况，发现铁路职工心理健康存在的问题，形成了《铁路职工心理健康调查研究报告》。报告的主要结论有：（1）部分铁路职工存在人际交往困难现象（占8.1%），人际交往困难状况在不同铁路系统之间有较明显的差异。（2）部分铁路职工存在抑郁症状（占13.98%）。（3）部分铁路职工整体安全意识较强（占77.56分）。（4）大部分职工在面对挫折时倾向于积极应对（占52.73%）。

在调查、分析铁路职工心理健康状况的基础上，我们还对铁路职工心理健康与安全行为管理的相关技术开展了研究工作，研发出一套用于测评铁路职工心理健康状况的软件系统；并针对铁路职工心理健康状况，设计出了能够有效解决心理健康问题、提高心理健康水平的培训体系及活动方案；同时，还编写出版了《铁路职工心理健康读本》。通过这一系列举措，对铁路职工进行积极有效的心理健康教育和心理咨询服务，切实减轻了大量铁路职工的心理压力，为促进铁路的和谐发展做出了应有贡献。

对策与建议

（一）建立科学的心理危机干预机制，为铁路部门安全生产提供保障

应从铁路长远发展出发，在铁路系统内部建立“铁路职工心理健康检测咨询服务中心”，将职工心理健康工作纳入整个铁路系统的安全风险管理之中，实行事前预防、事中动态监控调节、事后干预的策略，以适应新形势下中央提出的科学发展观和调整发展方式的总体思路。鉴于职工心理障碍的隐私性、保密性及干预的权威性，成立“铁路职工心理健康检测咨询中心”，要以正在开展铁路职工心理健康研究的职工教育培训单位为依托，形成向各单位辐射的职工心理危机预警检测咨询网络，把有关职工心理健康的科研成果切实转化为生产力，为铁路安全运输生产提供有力的保障。“铁路职工心理健康检测咨询中心”的职责和作用：（1）为领导科学管理由物本管理向人本管理、心本管理转变提供科学决策依据。（2）为科学实施风险控制管理，确保安全运输生产提供有力保障。“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）是复杂的，但人的行为与安全生产是密切相关的。本次科学研究的落脚点就是通过对人的行为的干预，预控风险，杜绝安全隐患，保障安全生产，配合安监、劳动卫生及各运输业务部门，充分运用所研发的铁路专用软件，开展职业安全风险防控的检测咨询、宣传教育培训工作。（3）针对调查研究发现的职工心理障碍，制定切实可行的心理危机干预方案并组织实施，把科研成果转化为生产力。（4）每年对所有职工进行一次心理健康检测，掌握职工心理健康动向，筛查隐患，为科学用人、发挥人的能动性提供依据和保障。（5）培养一支一专多能的师资队伍。采取多种形式，在实施铁路各专业培训的同时，开展职工心理健康知识普及、教育、培训、咨询工作。（6）建立健全铁路职工心理危机干预机制和网络，培训和培养各单位专兼职心理辅导员队伍。

（二）充分发挥安全心理学在安全生产中的作用

在安全生产管理活动中，应通过开展安全心理研究分析广大铁路职工的心理，了解他们在各自岗位上的需求与愿望，预测他们的工作行为及动向，制定出切合实际的铁路职工安全管理措施和制度，充分发挥安全心理学在安全生产中的作用：（1）作为给工程技术设计及制造部门提供设计、制造、施工的机械、器具及防护用品的依据；（2）为生产环境的改善提供指导；（3）为安全部门制定更加科学合理的法规、条例、制度、办法提供参考依据；（4）为安全教育提供理论依据，用更加有效的方法、手段开展各类教育培训活动；（5）在分析事故时提供深层次解释，进而找到预防事故的措施和方法。人在心理活动失常时会导致生产工作不稳定，而良好的心理活动可以发挥人的积极性、主观能动性，为安全生产提供保障。在实际工作中，如果使铁路职工保持良好、稳定的心理状态，安全生产就会呈现稳定的势头。在安全管理中，通过研究职工心理活动，可以更好地加强班组、车间生产人员的安全预测、控制和管理效果。如果人员没有安全常识、安全意识淡薄，待出现事故苗头时不能采取任何措施，就很容易造成严重事故。

（三）科学健全的心理健康危机干预机制的建立方法及措施

从现阶段职工表现出来的心理障碍来看，应当根据现实存在的职工心理健康问题制定并尽快实施心理健康教育、主题团辅活动、心理咨询方案，从而有效解决职工存在的心理健康问题。

预防层面：普及心理健康知识、加强心理健康教育。铁路职工心理健康的维持不仅需要外部干预，也需要铁路职工将自身心理健康内化为一种职业素养。我们建议在铁路内部有计划、有层次地推行心理健康知识的宣传和普及工作。

检测预警层面：定期对职工的心理健康状况进行检测。心理健康检测包括测量与评估两项内容。测量采用量表与访谈相结合的方式。在测量方法上，主要以我们开发的铁路职工心理健康专用测评软件为主，根据测试的目的及人群的不同辅以其他心理健康素质及症状量表。

干预层面：对明显出现心理健康障碍的职工进行针对性的危机干预。（1）依据调查结果反映出的心理健康障碍症状，以讲座的形式开展系列主题培训和团体辅导。（2）在开展具有针对性、普及性讲座的前提下，使职工基本上对心理健康的重要性有正确而清晰的理性认识，再辅以体验式团体工作坊的形式，让职工的心灵得到轻松愉悦感，找回曾经的热情与自信，以应对生活与工作的挑战。（3）在前两项活动的基础上，举办更多参与性强、互动性强的主题活动，从而提升职工沟通和表达能力，满足人际交流需要，提升职工团队凝聚力、情绪调节能力，满足职工对组织生活的情感归属需要。（4）针对那些已经被筛查出心理疾患的人群，进入个人心理危机干预层面，从而有效制止职工在精神层面受创的严重程度，以防止重大隐患的发生，使铁路系统规避发展中遇到的风险。（5）实施重大事件发生后的危机干预。

心理健康容易受到重大事件的影响，如体制改革、人员重组、岗位变动、新管理手段使用、铁路运营安全事故等，职工生活中的重大事件，如结婚、离婚、丧失亲人等，都有可能对职工的心身健康造成影响，都会使职工因适应不良而产生各种情绪问题，进而引发心理失衡。因此，有必要建立健全心理健康监控机制，对重大事件的影响进行跟踪，宏观把握铁路职工的情绪波动和心理健康指数，及时把握员工可能出现的心理健康问题。

参考文献：

[1]邵辉．安全心理与行为管理[M]．北京：化学工业出版社，2011．

[2]冯绍群．行为心理学[M]．广州：广东旅游出版社，2008．

[3]郑日昌，江光荣，伍新春．当代心理咨询与治疗体系[M]．北京：高等教育出版社，2006．

[4]樊富珉．团体心理咨询[M]．北京：高等教育出版社，2005．

[5]郑日昌．心理测量[M]．北京：高等教育出版社，2006．

作者简介：

曾庆龄（1967—），女，湖北监利人，硕士，武汉铁路局职工教育培训基地高级经济师，研究方向为企业职业培训、人力资源及经济管理。

篇7

关键词： 社会英语培训 问题 建议

一、问题的提出

英语培训可以说成为当前热门的培训课程之一。我们在大街小巷会看到很多社会英语培训中心和小的培训机构，培训项目适合各个层次、各个年龄段及不同起点的人。然而这么多良莠不齐的社会培训机构教育的教学水准和师资质量到底如何？培训机构的具体操作是否都符合相关的标准规范？目前鹰潭市社会英语培训师资管理的现状如何？本文拟对鹰潭市社会英语培训师资管理与学校英语教育的健康发展进行调查研究，并制定相应的对策及措施，以推动鹰潭市的社会英语培训师资管理与学校英语教育的健康发展，为促进鹰潭市英语教育的和谐发展提供一定的保障。

二、存在的问题

1.英语培训机构繁多而复杂

鹰潭市的英语培训市场，中小培训机构多。英语培训市场的主力军是以市场为导向的民营培训机构。他们在培训理念、产品创新、营销策略、管理机制上采用市场化运作，因而潜力大，发展快。如有青少年活动中心或总工会与个人合办的少儿英语培训班，有民办的外语培训中心，还有一些英语教师业余办的英语培训班。经过市场调查，目前鹰潭市有大大小小的英语培训机构近二十家，且名称叫法不一，规模大小不一，培训内容不一，有的是专业型英语培训机构，即专门对英语进行辅导和培训，比如华威剑桥英语辅导中心、昂立英语培训学校、小新星辅导中心；有的是混合型英语培训机构，即多门主要功课辅导中也夹带着对英语的辅导和培训，比如远洋辅导中心、新理念培训中心、天一辅导班、新起点辅导班、北大好孩子辅导班、英才辅导班、育杰辅导班、新立苑辅导班、黄笑辅导班、精英辅导班、一本王家教等；也有的完全是家庭型英语培训机构，即有的教师利用课余时间在自家办的英语辅导培训班，主要的培训内容是小学英语培训。

2.英语师资短缺而不正规

师资是决定培训效果的主要原因。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职教师和在校大学生，师资队伍组成人员和水平参差不一。经过对鹰潭市英语培训机构的从事英语培训教师的学历情况、是否兼职、是否经过专业部门的培训等诸多方面进行调查，可将培训机构的教师分为以下几种：具有高学历、经验丰富的外聘教师；具有培训资格认证的专职教师；兼职大中专学生等。虽大部分任课教师经过了岗前培训，但还是有一些培训学校仍聘用一些不合格的学生或教师，直接影响了教学的质量。由于兼职教师与学校利益没有直接的关系，很多教师仅仅抱着赚外快的心态在校任课，教学难以全身心地投入。而在校大学生没有经过正规的教学训练，缺乏教学经验，教学效果无法得到有效的保证和评估。

3.英语培训内容层次不一

鹰潭市的英语培训市场的办学内容呈现出多层次的特点。有幼儿英语、中学生英语、大学生英语三级/四级/六级、职称英语、商务英语等各种层次，内容不一。鹰潭市大多英语培训机构开展的都是以低端的青少年为对象的初级培训项目，但面对高学历的托福、雅思、GRE的高端培训项目少，甚至缺乏，因此英语培训市场发展不够成熟。

三、思考与建议

1.提高行业准入门槛

鹰潭市的英语培训市场有社会力量办学，也有很多家庭作坊式的英语培训机构。这表明，各类培训机构、培训班还没有较规范的市场准入机制，英语培训市场准入的门槛还相当低。甚至还有不正规的甚至是非法的培训机构进入，鱼目混珠，造成教育质量参差不齐。经调查，目前取得鹰潭市月湖区教育主管部门批准的英语培训机构只有华威剑桥英语辅导中心、昂立英语培训学校、小新星辅导中心三家，其他英语培训机构（班）皆未取得任何的办班资质。为此教育主管部门应该进一步提高对英语培训机构的市场进入资格，从师资力量、办学条件、硬件设施等方面进行严格的审核和考察，从而全面提升英语培训机构总体的办学水平，从组织和硬件上保证培训机构办学的质量。

2.建立有效的行业自律

良好的行业自律，培养地方英语培训品牌是地方英语培训机构生存发展的方向。发展地方品牌，首先，英语培训机构必须采用市场化的运作模式。例如：在课程设置上，应以学习者为中心，可以根据市场的需要开设各类课程。无固定的时间表，根据报名的情况可随时开班，灵活性较大。根据学习者的要求和水平、需要开设和制定教学任务，根据学习者日后工作所需的专业英语进行重点培训。其次，发展地方品牌，就必须突出自己的特色，打造自己的品牌。英语培训机构通过锁定目标人群在主打课程、培训期限、价格和服务等方面办出自己鲜明的特色，形成自己的品牌优势。再次，要发展地方品牌，质量必须有保证提高服务质量，以质量求生存是培训学校赖以生存的基础。培训质量应注重师资质量，师资的质量是外语培训业的生命线，教师的教学效果直接关系到培训机构的经济利益和声誉。培训机构还应有良好的学习环境和专业的管理人才等其他过硬的硬件设施和软件设施。最后，发展地方品牌，专兼职的教师队伍要合理搭配。许多培训学校为节约成本，绝大多数聘请兼职教师和大学生，而专职教师只占了一小部分甚至没有，这种搭配方式是不合理的。专职教师和培训学校的命运是紧密相连的，因此他们具有高度的责任感，会以极大的热情投入学校建设中去。而且，他们有更多的时间精力放在教学科研中去，能够制定出更合理的教学方案。兼职教师的身份决定了自身的流动性比较大，与培训学校没有直接的利益关系，因此部分兼职教师对教学并没有完全投入，教学效果难以保证。为避免上述问题，培训学校是要建立起一支专职教师为主、兼职教师为辅的教师队伍。兼职教师也是必不可少的，因为他们可以给培训学校带来一些新的元素和理念，有利于外语培训学校适应市场的需求。但培训学校对兼职教师要有所约束，增强他们的归属感，或直接采用“按劳分配”的原则，把他们培训的结果和收入挂钩，来调动兼职教师的积极性。

3.形成有力的监管机制

目前的培训机构仅仅依靠自身的经营理念来进行培训的教学管理，整个市场缺乏有效的监管。各级教育管理部门只是在机构的成立审批方面发挥作用，而对成立之后的培训管理则是基本处于放任自流的状态。工商行政部门对培训机构的管理也只限于财务和税收方面，这样就形成了英语培训市场的监管盲区。在外部缺乏监管的情况下，很多英语培训机构根本无法做到良好的自律。英语培训机构缺乏较为完善的教学质量监督和管理的组织和制度。因此，很多英语培训机构在外在缺乏监管的情况下根本无法做到良好的自律。为实现英语培训产业化，政府必须加强监管，形成完善的监管体系。首先，要制定和完善培训市场管理的相关法律和政策法规，明确政府相关部门对英语培训产业的监管地位、监管责任和监管方法。其次，发挥行业协会能够相对全面真实掌握监管对象相关信息的优势，完善英语培训行业的自律监管制度，通过监管纠正市场缺陷，保证有效竞争。最后，监管组织应该采用科学的指标体系对各培训机构的教师资格、教学质量等进行评估、复查并及时公布，对那些有严重违规甚至违法行为，培训质量低劣的培训机构采取取消培训资格或限期整改等方法，促进培训机构内部管理和服务制度的完善，确保消费者的权益。

参考文献：

［1］向彦.达州市英语培训现状分析及对策［J］.文教资料，2006，（24）.

［2］崔瑞国，焦丽芳.规范国内英语培训市场的几点建议［J］.商场现代化，2006，（8）.

篇8

选取2006年4月～2008年2月在本院神经科及康复科住院及门诊符合诊断标准的患者57例，随机分为治疗组和对照组，其中治疗组29例，对照组28例。两组患者在性别、年龄、病程、偏瘫原因及肩峰与肱骨头之间的间隙等方面差异无统计学意义(P>O.05)，具有可比性。

诊断标准　①有明确临床特征，即肩胛带下降、肩关节腔向下倾斜、肩胛骨下角的位置比健侧低，病侧呈翼状肩：②坐位时肩峰下可触及凹陷：③偏瘫侧肩x线正位片示肩峰与肱骨头之间的间隙>14 mm(但肱骨头仍居关节盂中)。

治疗方法　治疗组采用加兰他敏联合维生素B1及B12局部注射配合康复训练。

局部注射治疗：选择三角肌注射点共3处，分别是肩峰锁骨关节下约3横指宽处、肩隆凸中心下方约一掌宽处及上臂上1／8，相当于尺骨鹰嘴与肱骨外髁连线之中线上。具体操作：选准运动点后常规消毒，用10 ml注射管和7号注射针头抽吸加兰他敏2 ml(2.5mg)、维生素B1 2 ml(100mg)及B121 ml(O.5 mg)，摇匀后按正规操作方法快速刺入运动点1～2 cm，回抽无回血即可每注射点注射药液1.5 ml。隔日1次，15次为1个疗程。

康复训练：包括正确姿位摆放、肩关节被动运动、肩胛骨被动运动、主动助力运动、负重训练、主动耸肩运动及抗阻训练。以上治疗30～45分／次，开始1次／日，待患者出现主动运动后可2次／日，30天为1个疗程。站立或行走时偏瘫侧戴肩吊带。

对照组仅采用上述康复训练方法治疗。

评定方法①上肢运动功能评定：治疗前及治疗结束时采用Fugl-Meyer评定法评定上肢运动功能，包括反射、肩肘腕手指的协同运动、分离运动等共33项，总积分66分。②肩峰与肱骨头之间的间隙测定：治疗前及治疗结束时采用肩x线正位片测定肩峰与肱骨头之间的间隙。

疗效判定标准　治疗结束时肩痛消失，肩关节活动范围恢复正常为治愈：肩痛明显缓解，肩关节活动范围明显改善为显效；肩痛缓解，肩关节活动范围部分改善为有效：肩痛及肩关节活动范围无改变为无效。

统计学分析 采用SPSS11.0统计软件对每组数据进行统计学分析，计量资料用(X±S)表示，采用t检验进行统计学分析，P

结果

治疗前、后上肢运动功能及肩峰与肱骨头之间的间隙都有明显的改善，差异有统计学意义(P

治疗后两组疗效，治疗组与对照组的总有效率分别为89.66％和85.71％，差异无统计学意义(P>0.05)：治疗组与对照组的治愈率分别为37.93％和21.43％，差异有统计学意义(P

讨论

肩关节半脱位是指肱骨头上移、部分脱离肩胛骨的关节盂。正常情况下，肩关节周围肌肉的张力可确保关节盂向下倾斜，关节囊上部韧带的紧张也防止肱骨头向侧方移动和向F方脱位，这就是肩关节的“锁住机制”。偏瘫后，冈上肌、冈下肌、三角肌等肩关节周围肌肉瘫痪，肌张力下降，肩关节囊松弛，“锁住机制”受损，肩胛骨下旋，加上偏瘫侧上肢的重力作用，使肱骨头很容易脱离正常位置。早期正确的卧位，一方面避免了异常肌张力的形成和加重，另一方面保护了肩关节囊和韧带不断松弛和发生继发性损伤，减少了治疗难度。通过肩关节的被动和主动活动，有力地提高了三角肌、冈上肌、肱二头肌等的肌张力，发挥肩关节周围稳定肌群固定关节腔的作用，减少因偏瘫而出现的废用、误用综合征。加兰他敏具有较弱抗胆碱酯酶作用，能减少乙酰胆碱能受体的敏感性，能放大神经冲动和肌肉收缩效应，从而改善偏瘫侧肢体的麻痹状态，增强和恢复偏瘫肢体的运动功能。B族维生素具有营养神经的作用，可改善神经性肌萎缩和肌废用。加兰他敏与B族维生素联合有协同作用。

篇9

关键词：工商管理；培训；企业；管理水平

在当今经济全球一体化趋势不断加强的时代背景下，我国企业通过不断摸索与发展，已经逐步认识到企业要想长远地稳步发展，就需要不断提升企业管理水平，适应激烈的社会竞争。因此，企业需要不断完善管理制度，通过课程培训来培养高素质的企业管理者，提升整个企业的竞争力，从而在整体上对企业起到一个很好的导向作用。通过工商管理课程培训优秀的企业管理者，培养出更多的优秀员工，完善公司的整体管理体系。

一、工商管理培训中存在的问题

企业为了培养具有技术性、全面性的企业员工，需要在企业内部开展工商管理培训。因为受到种种因素的影响，许多企业在工商管理培训中出现了各种各样的问题，给社会和企业带来了严重的影响，阻碍企业经济的发展。有的企业着重于当前技术的发展，着眼于当前的经济利益，只是学习技术，而没有真正认识到工商管理培训中对技术操作规范的真正意义。这就使得大部分员工在企业生产当中不能很好地处理发生的技术故障，大大影响了企业的生产效率。大多数企业在进行工商管理培训课程时，仅仅只是走个形式，而没有对整个企业的员工进行知识技能更新，只是应付了事，这就导致企业在后期的发展中缺乏技术支持，极大地阻碍了企业在后期的发展劲头，使企业在社会竞争中处于劣势地位。一些规模较大的企业已经认识到工商管理培训对于整个企业发展的重要性，但是对于整个培训的真正意义还是认识不深刻，对培训的整体技术要求也不严格，导致培训的质量大大降低，没有发挥工商管理培训对于整个企业的促进作用。工商管理培训不仅仅是企业稳定发展的必备条件，也是提高企业员工整体素质的必经之路。通过工商管理培训培养一大批具有优秀的技术操作和道德素质的先进管理者，从而带动企业的良好发展。

二、加强工商管理培训方法

1.加强培训师资队伍建设

企业在进行工商管理培训过程中，发挥工商老师对学生的引领作用，优秀的企业培训老师能够有效引导企业员工进行高效的企业培训。这就要求企业在进行培训课程当中，要加强培训老师的队伍建设。企业通过引入具有良好的工商管理教师资格认证的讲师，通过严格的考察与认证，对讲师做出充分的考察，从而选择出具有良好品质和丰富知识的老师。企业要建立完善的师资队伍建设制度，让企业老师定期地进行企业技术培训，不断地学习新的企业管理理念和技术操作规范知识。我国的各行各业都离不开教师对于整个行业的促进作用，因此必须要加强师资队伍建设，带动企业建设。

2.转变企业经营理念

要想企业在激烈的行业竞争中處于不败地位，就必须不断转变企业的经营理念，与时俱进，跟上时展的潮流。企业在不同的历史时期拥有不同的企业经营理念，这主要是受到不同时期企业发展的首要任务和当时企业存在的问题的影响。企业在日常的经营管理过程中需要提高企业管理层的综合素质，端正对于工商管理课程的学习态度。加强员工的终身学习意识，利用学习资料和视频资料进行技术性规范的后期学习，从而促进企业的健康发展。企业要使全体员工形成共同学习的氛围，摒弃之前的老旧思想，改变传统的工作模式，利用新的知识观念形成新型的实践模式，从而提高企业的运行效率。如果企业长期不提高自身的经营理念，那么在后期的发展过程中一定会遇到种种阻碍。因此，及时地让员工了解新的发展形势，增强员工的责任感和使命感，对员工进行企业课程培训，能够有效地提高企业的竞争力。

三、工商管理培训对提高企业管理水平的作用

工商管理培训主要指的是企业员工通过课程学习金融、经济学、技术以及各种企业发展过程中需要的理论性知识，从而提高管理者和操作人员的理论知识。工商管理培训对于整个企业有着巨大的促进作用，下面主要对工商管理培训对提高企业管理水平的作用做出具体分析。

1.提升企业管理者的管理水平

根据我国企业经营管理者调查表明，大多数的企业管理者之所以能够成为企业的管理者，是因为他们早期凭借自己的个人努力成就了一番事业，从而进入公司的高层，这些企业管理者并没有专业的企业管理知识，他们进行企业管理主要是依靠自身的经验来完成企业的正常运转。企业管理者掌握着企业的发展方向，所以对企业管理者进行工商管理培训至关重要。如果企业管理者不能跟上时展的潮流，那么在后期的企业管理过程当中就会缺乏系统性发展理念。这会极大地阻碍企业的发展，使得企业在后期缺乏良好的竞争势头。企业必须要不断地加强自身建设，通过对企业管理者的技术培训，使他们能够正确地了解到当前时代企业发展的真正意义所在，完善企业制度，从而带动企业的正常发展。

2.提高企业员工的技术操作水平

企业员工只是系统性地完成企业管理者下达的工作任务，缺乏创新性和实践性。因此，通过工商管理培训课程提高企业员工的整体综合素质，能够快速提升企业员工的综合素质，间接地带动企业经济的迅速发展。企业员工在整个企业的发展过程中起到重要的支柱作用，他们在企业发展中如果缺乏良好的工作劲头，那么企业的生产效率也将不会得到提高。通过对企业员工进行工商管理培训，会使企业员工进行系统性的学习，了解企业中存在的技术问题和解决办法及未来企业的发展方向。

3.营造良好的企业发展氛围

企业通过工商管理培训能够形成良好的企业内部发展氛围，在整个企业形成良好的终身学习氛围，使他们在后期的技术学习过程中能够不断开拓创新。良好的企业发展氛围能够有效地引领企业发展，在这个发展氛围当中，企业员工和企业管理者共同进行企业建设。良好的氛围需要企业员工和企业管理者的共同参与，必须要加强工商管理培训中对于企业氛围的促进作用，利用培训带领整个企业进行正常的企业教学，从而促进企业发展。

4.紧跟时展潮流，抓紧技术发展

工商管理培训教学提高企业管理者的管理水平和企业员工的技术操作水平，使他们能够了解到当前企业发展中存在的弊端和技术性难题，从而有选择性地攻克难关。培训课程他们传授的不仅仅是解决问题的方法，更多的是传授理念和理论性知识。时代不断发展，技术也不断更新，不能仅仅依靠原有的传统企业发展模式。提高工商管理培训课程对于企业管理水平的促进作用，紧跟现时代的发展潮流，促进企业的健康发展，带动整个社会的发展。

四、结语

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京颜皮肤管理培训学院是韩国规模最大的皮肤管理培训学院之一，每年有来自全韩国境内上万名皮肤管理中心和美容整形医院的院长前来参加专业技术培训和经营管理方面的职业培训。是韩国第一家召开医疗学术会议的皮肤管理培训学院，京颜皮肤管理培训学院是国内正规皮肤管理培训机构排名第一的。

2、丽肤特拉。

从2015年开始引入国外皮肤管理的专业产品和仪器设备，开设丽肤特拉皮肤管理学院，累计培养数千位学员，为近万家皮肤管理店提供了产品、仪器和服务。除此之外，还在2017年赞助了首届中国皮肤管理大赛，可以说丽肤特拉引领和见证了中国皮肤管理行业的发展。

3、兰施国际学院。

兰施国际学院，总部位于韩国，中、韩两国课程同步，是一家集韩国皮肤管理、半永久两大技术培训为主的国际性培训机构。学院由韩国院长亲自授课，小班教学，以现场实操为主，保证学员在短期内迅速掌握真正韩国技术。

4、V-BEAUTY。

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关键词：工商管理培训；企业管理水平；措施

要提升我国企业管理水平，就必须把加强工作人员的素质和企业的管理队伍建设摆在重要的位置上。要提高管理人员的专业素质最快速有效的方法就是企业的工商管理培训，不仅能提高整体的企业管理水平还能促进企业的长久发展。

一、工商管理培训的内涵

工商管理培训指的是通过学习专业的知识来提高管理人员的水平，让其在工作岗位上，能够运用这些专业的知识来开展经营管理，其中包括财务、计算机、营销、金融、经济法、国际商务等。企业管理培训的目的就是为了更好地提高员工的整体素质和专业技能，从而实现企业的进步和发展。

二、通过工商管理培训提升企业管理水平的措施

（一）加强培训师的资质提升

企业工商管理培训最主要的来源是培训团队，因此，培训是的水平就直接决定了工商管理培训的效果。在聘请企业工商管理培训师时，要注意资质的考核和筛选，从多角度和多方面进行考虑。同时，还要注意工商管理培训师的思想政治、理论基础和实践经验，这些都能够体现其整体的综合实力。在常规的管理培训中，适当对这些培训人员加以有计划地再学习，以便不断更新知识库，紧跟时代的脚步，从而更好地将这些内容运用到企业管理中。

（二）重视工商管理培训

企业想通过工商管理培训来提升整体的管理水平，就必须端正对工商管理培训的态度，就现状而言，一些企业并没有高度地重视工商管理的培训，管理的意识薄弱。企业的全体成员必须改变传统固化的思维模式，改变旧观念，推陈出新，这样才能进一步提升企业管理水平。首先只有领导从观念上转变理念，树立新的积极的管理培训态度，参与的人员才能积极的响应，培训人员和领导达成统一的目的才能更好地提升对工商管理的重视程度。在员工进行培训时，领导要多抽出一些时间鼓励员工的学习，并参与到员工培训的过程中来，这样不仅体现了企业对工商管理培训的重视还增加了领导和培训员工之间的默契程度。

（三）改革培训方式和内容

当前，大部分的企业培训都是比较单一的，参加培训的企业人员达不到明显的效果。现在工商管理是一项任务量大和烦琐复杂的工作，要想改变企业目前的管理水平，就必须要改善单一的培训模式和内容。例如，在日常的培训课程中，培训师可以在对企业管理人员培训师增加有趣味性的举例，这样生动形象的内容让人接受起来更加的容易，培训师和参与培训人员要及时有效地进行沟通。在开展企业管理培训的同时，要注重借鉴其他企业的优秀成果和培训的模式，取长补短，结合自身企业的实际情况制定合理的培训方法，从而最大化地提升企业的管理水平[3]。

（四）加大培的考核力度

一些企业常常会给员工外出学习和培训的机会，然而这些员工往往对培训的考核草草了事，没有学习的意识，因此，加大培训考核的力度是非常有必要的手段之一。培训考核的内容不能只局限于理论的考核，还要从培训人员的角度出发，加入一定的实践性考核，考核内容要具备针对性和启发性。在考核的时候，可以多增加一些实际性的考核方式，包括随堂测试、口述论辩和小组合作等多种多样的方式。这样的工商企业管理培训才能真正意义上让参与培训的人员切实的掌握企业管理的知识，使参与人员达到更好的学习效果，更有效率地为企业服务，从而进一步提升企业管理的能力。

三、企业工商管理培训的意义

针对我国企业的目前现状，企业管理人员的水平也就决定了企业管理水平的高低，所以，通过工商管理培训来提升企业管理水平是十分有必要的。通过工商管理培训，不仅可以补充管理者缺乏的知识，还能促进管理人员的学习热情和积极性，形成优秀的管理模式和学习的习惯，以能更好地适应企业的激烈竞争。随着世界经济的快速发展，我国的企业管理水平要想跟上国际发展的潮流，必定要不断加强工商管理的培训。加强工商管理培训能够帮助企业领导更好的管理企业，让企业良性健康的发展。近年来，国家也重视到了企业管理者的综合素质和实力，也在大力推崇管理培训的实施，帮助企业提升管理的水平，从多方面的总结来看，工商管理的培训确实对企业管理水平的提升邮政重大的意义。

结论

综上所述，工商管理培训是企业的长久持续发展的重要组成部分，既能够通过工商管理的培训培养了高素质的企业人才，又达到了提升企业管理水平的最终目的，进而推动了企业的长足发展。因此，工商管理培训是企业不可或缺的，企业要紧跟时展的脚步，切实努力实施工商管理培训，更好地提升我国企业的管理水平。

参考文献：

[1]刘俊博，乔瑞中.工商管理培训对提高企业管理水平的作用探讨[J].商，2013（02）：29.

[2]徐恬恬.浅谈如何通过加强工商管理培训的方式来提高企业管理水平[J].商品与质量・理论研究，2014（08）

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    提高管理层员工的综合素质以及管理能力才能提高企业管理水平。但怎样提高员工的素质和管理能力呢?这就需要通过加强工商管理培训。工商管理培训的意义也正是如此。1.提高企业管理人员的管理能力和综合素质需要工商管理培训。根据统计显示,大部分国内的企业管理层人员普遍学历较低,缺乏相应的管理技能和管理知识,如果加强对这一部分人的工商管理培训,能迅速提高其相应的理论知识,弥补其管理人员缺乏理论依据的缺点,并且提高管理能力,此乃一举多得之法。2.为适应时展需求很进行工商管理培训。自从我国加入世界贸易组织之后,国内的企业不再像过去一样闭门造车了,同时也面临了更多生存上的问题,如何面对国际化之后的激烈竞争,发展壮大自己的企业成为所有国内企业不想却必须去面对的一个问题。为了适应时展,跟上时代进步的脚步,高素质的管理人员是必不可少的,但是人才不是地里的白菜,只能通过不断的培训和实际操作,才能产生,这也说明工商管理培训的需求有多么迫切。3.面临社会主义市场经济的转型阶段需要工商管理培训。改革开放之后,国内由计划经济向市场经济转变,近些年,不断产生的个体经济和私有制经济也促进的社会的进步和经济的发展。尤其是国有企业的体制改革,需要更多的管理型人才,如何在这改革的关键时期把握正确的方向,不让企业因为变革而没落,这就需要通过工商管理培训,批量“生产”出大量的管理人才,以成为应对企业转变机制的途径。另一方面,私有制企业在经济发展过程中也不是一成不变的,面临改革的私有制企业如何应对呢?同样需要大量的管理人才,这也突出了工商管理培训的意义。4.为了适应国家管理新要求需要工商管理培训。工商管理培训目前已经确定成为我国企业管理人员必须具备的基本素质,以往的任何人都可以成为企业的管理人员的状态不会再出现了。这说明国家已经开始重视企业管理人员的水平问题了。国家通过这一硬性要求完成提高企业高管整体素质的目标,又一次把工商管理培训的意义摆上台面。总而言之,工商管理意义重大,凭借加强工商管理培训来提高企业管理人员的管理水平与综合素质,可以让企业在激烈无比的竞争中处于优势地位。

    二、有关企业管理的关键性

    企业管理水平通过工商管理培训来提升,所以说二者之间是密不可分的。因为一方面企业通过工商管理培训来提高员工素质,而另一方面工商管理培训也要依托企业这个平台来发挥其作用。就好比员工需要企业的工资来生存,而企业也要靠员工的工作来运转一样。两个相辅相成的事物,需要互相依托,所以企业管理在整个过程中也有着非常重要的意义,这主要表现在以下几个方面:1.通过企业管理来提高员工的积极性以及主动性。企业需要员工去积极、主动的去完成自己的工作,而不是被动完成。但不是每一位员工都有这样的积极性。这就需要良好的管理艺术,使员工能够主动的发挥最大的工作效率,去为企业做出奋斗。2.企业的发展需要良好的企业管理。企业有企业发展的需求,而员工同样有自己的需求,了解员工的需求并满足员工的愿望,这样是一个非常常用的调动员工积极性的方法。好的管理者会把员工的需求与企业的需求放在同一地位,这样才不会让员工的需求与企业的需求处于对立面,能最大程度的发挥员工的能力。3.出于对人才的需求需要良好的企业管理。没有最好的员工,只有最优秀的管理。企业对员工的需求不是能力越高越好,而是在最合适的位置上安置最适合的员工,这也需要管理者有一个明确的思路。老话说的好:用人的长处,那随处都是人才;用人的短处,那就没人可以来用了。非常明了的一句话,这就是用人的艺术。通过工商管理培训,提高了管理者的素质后,可以清楚的看到,人才到底放到什么位置更适合他。

    三、落实工商管理培训才能提高企业管理水平

    通过前文我们已经知道企业管理和公司管理培训相辅相成、密不可分,但是怎样才能切实的通过工商管理培训把企业管理者的综合素质全面提升呢?下面笔者对于这一情况加以分析,主要从以下四个方面:1.高层管理人员要认真面对这一问题。俗话说得好,上行下效。高层管理人员在企业管理过程中如何要求自己、如何做好工作会给下面的员工一个榜样的作用,那么只有高层能够积极的去提高自己的主观能动性,全面通过工商管理培训来提高自己的素质,才能让下面的员工也去培训,并把学到的知识与能力带回到企业,运用到工作中去,这样才能完成提升企业管理水平这一目标。2.培训师的资质要达标。俗话说,什么样的师傅带出什么样的学生。任何一个行业里水平都有高有低,工商管理培训师也不例外。那么只有严抓源头关,从最根本上保证员工能在工商管理培训中真正学到东西,才会给企业带来巨大的效益。否则会适得其反,白白浪费人力物力,对企业的发展有百害而无一利。3.只有重视工商管理培训才能真正由工商管理培训带来效益。任何工作都是态度起到至关重要的作用,工商管理也是同样道理。如果所有人都不能重视这个问题,不重视工商管理的重要性,那么即使去参加工商管理培训也只不过是混时间而已,忘的比学的快。最终又是一次对人力、物力以及时间上的浪费。这就需要自上而下,从领导开始,重视工商管理培训。

篇13

【关键词】管理培训生；发展；流失；利弊

竞聘入选管理培训生项目对许多应届生来说是一个初入职场的不错选择。通常，只有大品牌国际化公司会实行管理培训生项目。对于初入职场的新人来说，大公司、高起点、平台广、国际化，具有着相当大的吸引力。然后，是否所有的管理培训生都在企业中得到了好的发展，企业是否通过管理培训生项目得到了预期想要的成效，就得仔细分析一下了。这里我们以在华外资A公司为例展开分析。

一、管理培训生项目概况

A公司在华成立已小二十年，从第一次启动针对中国分公司的管理培训生项目也已近十年。管理培训生项目，是该企业从人力资源战略的角度出发自主培养中高级管理人员的人才储备计划。一般而言，是企业通过对具备高素质高潜能的应聘者进行长期和系统的培训的制度安排。简单来说就是面向应届毕业生，挑选出优秀的应届生作为管理培训生来进行为期一年半到两年的轮岗和培训，最终培养成企业需要的中高级管理储备人才。每个大部门都有自己的管理培训生名额。

A公司在启动每一届的管理培训生项目时都会挑选国内知名高校展开校园宣讲，并通过网络平台宣传公司形象，招聘信息和流程。应届生们同过网上申请，参与活动，进行笔试，参加初试，复试和评价中心小组项目来竞聘稀少的名额。

管理培训生招聘的竞争程度总是异常激烈，通常都是百里挑一，千里挑一甚至万里挑一。人事部收到的网上申请就有近万封，筛选能进入笔试阶段的不过两三百人，最终能竟然面试阶段的每个岗位不过四五人。这种情况在外资企业招聘管理培训生时屡见不鲜。早前红极一时的贝塔斯曼集团，也曾开展过与传媒相关的管理培训生招募计划。从近千份简历中挑选了来自复旦交大的25名应届生，经过培训之后，只有7人能获得进入贝塔斯曼实习的机会，并最终只有3人能获得进入集团成为管理培训生的机会。著名的通电电器公司就有着一套十分完备的管理培训生招募培养体系，早从2004年起就开始了管理培训生的招募。对于以企业界“黄埔军校”著称的通用电气，报名者依旧是以千计。可见，管理培训生的招聘在学生中的地位之高。

对于刚毕业的大学生来说，这是一种全面快速发展的培养机制。它以其所谓的专项培养，快速晋升的职业发展计划事无数应届生趋之若鹜。而面对校园招聘管理培训生兴盛的现状，几乎效益不错的稍有规模的企业都想要挂上招聘管理培训生的名头，这也让我们思考，是否实施管理培训生的企业都有培养管理人员接班人的需要，以及这些刚刚毕业成为管理培训生的青年们真的会得到好的发展，给企业和自身带来积极作用吗？

二、管理培训生的发展与管理

回到A公司的例子。通过千挑万选进入各个部门的管理培训生们，接下来就要进行为期两年左右的轮岗与培训。

以人力资源部的管理培训生为例，要在两年间在部门中经历两到三岗，比如校园招聘岗位、薪酬福利岗位和人事专员岗位等，每一岗大概半年到八个月。在轮岗中接触基本的知识，参与项目。轮岗计划并不是在一开始制定，而是在每一岗快结束时根据部门岗位实际情况和个人发展情况再定。每一岗结束时，会由主带的直线经理给予综合评价作为记录。而在岗位轮换的过程中，公司也为管理培训生们设置了专项的一系列培训，这其中包括有基本技能，演讲技巧，冲突管理和情商等。同样的，管理培训生们在接受培训后也会有分阶段的测试和汇报，由培训老师打分考核。企业通过轮岗和专项培训，试图从各方面完善和健全管培生们的各项硬技能和软实力。管理培训生们在通过轮岗和培训的考核后方能最终定岗，通常定岗的职位等级是经理级别或者助理经理。而按照管理培训生的晋升发展道路，如果不出意外，一般是23年晋升一级。

这看似是一套非常完整充实的管理培训生项目计划，然后也难看到其中存在的问题。以下简要阐述一二：

（一）轮换岗位是否合理

由于管理培训生并不是部门中的固定岗位，因此很容易变成一颗部门螺丝钉，哪里缺人顶哪里。以A公司人力资源部门的管理培训生为例。由于部门大多是女同事，如果碰到孕期缺人手，那么就直接让管理培训生临时暂代。这会使管理培训生的轮岗培养变成一种救急，而失去了本身轮岗的目的。这也的情况在各个部门都会碰到，以至于很多管培生抱怨自己在轮岗过程中受培养程度不是受否完全掌握了该岗位技能决定，而是由该部门的业务熟练和繁忙程度来决定的。这也体现了企业对管培项目轮岗计划制定的不完善。企业知道需要给管培生提供不同岗位的工作经验，也却没有充分考虑到其发展。

（二）岗位直线经理是否尽责

就如之前阐述的，管理培训生在一个岗位的时间不会很长，顶多半年到八个月。也因此，一些直线经理，一是因为自身工作本就繁重，再带一个管培生培养会加重工作量，另一方面也因为知道管培生在自己下面轮岗的时间不长，培养了也不一定为自己所用，所以并不会有很大的热情去尽心培养。这些原因也使得管理培训生的轮岗质量大打折扣，并没有达到预期效果。

（三）最终定岗是否妥当

由于管理培训生制度在企业间的流行，许多公司可能对自己企业内部的需求都没有作具体分析就拍脑袋说要实行管培项目。一方面对企业来说，没有切实的需要会是一种资源浪费，使部门出现人员过剩的情况；另一方面，对于管培生自己来说，这也是一种时间上的浪费和职业发展的阻碍。

另外一些企业，例如A公司，或许在前几年通过管培生项目获得了许多如今对公司发展帮助很大的管理人才。然而如果一个部门流动率低，坚持每一年都招管培生的结果，就是只见新人来，没有旧人走，就不会有位子空出来，也就一样会面临管培生如救急般的轮岗，而轮岗结束又不知道该定岗何处的尴尬。

（四）管培生的流失

通过管培生项目校招进来的应届生，可能是因为对自身和项目本身的期望与实际看到得到的有所偏差，因为也时常会存在管理培训生在项目过程中或项目结束后选择离开的情况。这种情况在近几年，随着市场的快速变化和90后新时代年龄层的加入，变得格外突出。

管理培训生的企业忠诚度管理也是非常重要的一个话题，而这部分往往在培训中比较缺失。这个问题在早年信息没有那么发达的市场情况下并没有被突出，然而在如今这个信息爆炸的年代，更新换代是如此之快，人心也随之活跃，追求的东西就不同。如何在管培生项目的过程中和项目结束后对管培生进行有效管理，降低流失率，以减少企业对人力成本投资的损失，会是一个十分重要的课题。

三、管理培训生项目的利与弊

人才是现在这个市场的第一竞争要素。企业通过合理的需求分析，实施管理培训生项目，为企业招募中坚管理人员，这对于企业的发展必然是由颇多有利好处的。

首先，成功的管理培训生项目招募过程，其实也是公司品牌价值很好的推广过程。通过整个管培生项目，很好的向社会传达了企业的使命，愿景和价值观，在社会上增加口碑，更好的被大众认可。这可以说是一次很好的市场营销广告。

其次，一个好的方案完善的管理培训生项目，能按照预期的为企业争取到刚毕业的优秀人才，通过培养，成为企业强有力的管理人才。这也可谓是另一种意义上的“赢在起跑线上”。

当然，一个完善的管理培训生项目的实施为企业带来的好处还有很多，就不一一例举了。这里我想着重谈谈不成熟的管理培训生项目给个人和企业所带来的弊端。

（一）对管理培训生的弊端

这里首先先谈谈对管理培训生个人所带来的弊端。如本文之前所述，若是整个管培项目制度不完善，管理培训生就无法通过整个轮岗和培训过程得到实质性的提升。在这种情况下，虽然通过了整个轮岗和培训考核，但管培生往往会存在“门门通，样样庸”的问题。因为指望通过几个月的时间去完全了解和精通一个岗位的工作内容，对刚毕业的管理培训生们来说几乎是不可能。另外，公司对于管理培训生之后的晋升道路会给予比旁人更加多的关注。这看上去是好事，但其实未必。试想，一个刚毕业的大学生，哪怕是硕士毕业，在只经历了一年半到两年的轮岗和培训，就开始担当起管理事务，对自身也是一种挑战。这种挑战如果没有及时把握好，就会变成一个很大的弱点。因为工作技能和知识是可以通过突击学习加强，而待人处事的经验毕竟无法传授，还是需要靠年资去磨练。

也因此，没有扎实的基础，会使这些“毕了业”的管理培训生在今后的工作中受到阻扰，可能会被经验老道的同事和下级质疑，难以服众；哪怕想跳槽也会被打上“性价比不高”的标签。

（二）对企业其他员工的不公平

管理培训生在一个企业中毕竟只占少数。而一些企业，特别是欧洲公司，管理思想相对保守，容易形成高层派老外，中层靠管培，基层就社招的情况。这对于公司剩下80%90%的社会招聘的员工来说，是一种不公平。他们或许是不是一张白纸的加入企业，但是他们的资历经验也给公司带来了新的活力新的思想，许多员工在工作中并不比管培生少付出，甚至只会更加多。然而他们却无论在晋升道路和培训机会上都不如管理培训生，这会容易使这些员工产生丧气心理，甚至消极怠工，十分不利于企业的凝聚力和健康发展。

更有甚者，一些管理培训生，觉得自己年纪轻轻“位高权重”，会有一种眼高于顶的架势，这就更加破坏了企业部门内部的和谐，拖了企业发展的后腿。

（三）对企业稳定的影响

前文已经谈到，管理培训生制度会对其他员工产生消极影响，而过度倚重管理培训生制度的企业，也会对其企业稳定和团结带来不好的影响。

对于那些每一年都盲目招收管理培训生的企业来说，一届届管理培训生就好比一个学员不同学级的学生，大家会不自觉的形成一些非正式小群体，从而比较竞争。这些小群体如果没有得到正确的引导，变会成为影响企业稳定的不安因素。

因此如何管理和发展好管理培训生，平衡好他们与公司其他员工的资源投资和发展道路，来凝聚企业文化，稳定企业内部结构，起着至关重要的作用。

四、对于完善健全管理培训生项目的几点想法

（一）明确企业需求和人员定位

企业应在明确各部门需求的情况下规划管理培训生制度，并与各部门一起做好完备的计划，包括可能面临的状况，也调整预期和定位描述，以免管理培训生在项目过程中发现与预期相差很远而导致的双方损失。

除正式合约外，企业应重视与管培生的心理契约。心理契约在企业和管培生的契约关系中起到了规定双方付出的作用。这种契约是管培生在企业中发展的动力之一，企业应该重视这种心理契约并将其正确巧妙地运用。企业高级管理者应该向管培生阐述心理契约的要以，比如晋升机制，岗位职责以及管培生们能从企业得到什么样的资源和成长道路。这也做一是为了使管培生明确自己的定位，防止对自己产生过高期待，另一方面，企业可以有效管理，并进一步选择主动型心理契约管理模式，适时跟踪培训生的心理变化轨迹，弹性控制心理契约。

（二）直线经理应参与制定完善的培养监控体系

企业应该将管培生的培养质量加入到相关直线经理的绩效考核中去，从而增强直线经理对管理人员的培养意识和责任心，全力协助管培项目，是管培生更高效的熟悉相关技能，并在心理上觉得被重视。此外，企业也可以为管培生建立专门的投诉平台，允许和鼓励管培生们对培养不力的直线经理进行投诉，从而能使企业高层管理人员及时听到反馈，制定相应的改善方案和反馈意见。

（三）营造人人都有机会的企业氛围

管理培训生固然比其他员工有着更多的发展和学习机会，但是企业高管应当在企业内部传播一种人人都有机会的公平的讯息。这一方面可以鼓舞大部分非管理培训生项目出来的员工，调动了他们的工作积极性，让他们看到职业发展的平台，同样，这也可以作为给管理培训生们的一个预警，使他们不会有一种有持无恐的心态。

另外，对于一些企业培训机会，在权衡公司资源分配的同时，给予一般员工更多机会，弱化“仅对管理培训生”的概念，从而降低矛盾和不满的发生。

五、总结

管理培训生项目在过去几年的中国市场异常盛行，相信在之后的企业发展过程中依旧会需要这样的项目机制。但是，如何更加理性，更加客观地运用这项机制，使管理培训生项目切实的帮助到企业的发展，让企业觉得这项投资是有价值的，让管理培训生觉得参加这个项目时值得，让公司员工也认可这个项目，并且依旧积极为企业效力，会是依旧有待调整和完善的课题。

参考文献：

[1]李成.企业管理培训生制度发展中的问题和改进方法[J].企业导报，2015，3：121122

篇14

【关键词】工商管理；培训；企业管理；水平

随着社会主义市场经济的不断深入和发展，我国的企业也在以突飞猛进的势头发展和壮大，各大企业如雨后春笋般纷纷涌现，为国民经济注入了新鲜的元素。伴随着这种发展现状，对企业的管理工作提出了更高的要求，因此，企业管理经营人员的队伍要不断优化，为提高企业管理水平作力量支撑，而加强工商管理培训是提高企业管理水平的最有效的途径之一，对于提高企业管理水平具有非常重大的意义。企业进行工商管理培训，是提高企业员工素质和管理水平的需要，也是提高企业竞争能力的需要，有助于企业的快速发展，而工商管理培训也成为了摆在企业管理者面前的一个比较重大的难题。

一、工商管理培训和企业管理培训的内涵

工商管理涵盖的范围是比较广泛的，包括企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计管理、企业投资等方面，涉及的领域很广，工商管理培训就是通过学习财务、营销、金融、经济法、国际商务等知识，以提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识手段而开展的经营管理培训活动。企业管理培训是企业开展的一种有计划、有系统的培训活动，其目的是为了提高员工的综合业务素质，实现员工和企业的共同进步。

二、加强工商管理培训的重要意义

企业要提高其管理水平，就必须提高员工的管理能力和综合素质，而提高管理能力和综合素质就需要依靠加强工商管理这个途径来实现。在我国市场经济不断深入的前提下，加强工商管理培训具有其重要的意义。

（一）工商管理培训是提高企业管理人员综合素质与管理能力的需要

据数据显示，我国大多数的企业管理人员总体学历偏低，不具备专业的管理知识和技能，通过加强工商管理培训，可以弥补管理人员在工商管理理论知识上的空缺，同时还能提高他们的管理能力。

（二）工商管理培训是适应时展的需要

随着我国加入WTO后，企业的生存与发展也开始国际化，同时竞争也更加的激烈，面临着更加严峻的生存和发展形势。面对这种发展形势，企业要更好的生存和发展，就必须不断加强工商管理培训，培育出高素质的管理人才，不断增强企业的管理水平，只有这样，才能适应时展的需要，跟上时展的步伐。

（三）工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段

工商管理培训是实现企业转变机制的有效途径之一，通过工商企业培训来帮助管理人员具备更好地在市场经济条件下驾驭和管理企业的能力。

（四）工商管理培训是适应国家管理新要求的措施

我国目前确定的企业管理人员的新要求把工商管理培训作为一项基本内容，通过这个要求来达到提高企业管理人员管理水平的目的，从这个角度来看，工商管理培训具有极大的社会意义。

总之，通过加强工商管理培训，可以提高企业管理人员的综合素质和管理水平，从而提高企业的管理水平，使企业在竞争日益激烈的社会形势下立于不败之地，由此可见，加强工商管理培训具有十分重要的意义。

三、企业管理的重要性

工商管理培训和企业管理水平这两者是紧密联系，不能分割的，企业管理水平的提高离不开工商管理培训，工商管理培训也不能离开企业管理这个平台，否则就不能发挥其最大的利用率。工商管理培训具有其重要性，企业管理也具有其重要性，我们要充分认识到企业管理的重要性，才能通过更好的途径加强工商管理培训，从而达到提高企业管理水平的目的，企业管理的重要性主要表现在：

（一）企业管理可以提高员工的主动性和积极性

良好的企业管理提高员工工作的激情，凝聚战斗力，从而提高工作效率，为企业的发展不断做出贡献。

（二）企业管理是企业发展的内在需求。

企业员工都有自己的需求，企业要发展，就必须了解和满足每个员工的需求，同时将他们的需求和与企业发展的内在需求紧密结合起来，从而充分发挥员工聪明才智，更好地为企业做出贡献。

（三）企业管理能够实现对人才的需求。

企业管理能够更好地挑选到合适的人才，企业对人才的需求不是越高越好，而是越合适越好，通过企业管理就可以实现对人才的需求，达到更好地管理的目的。

（四）企业管理是应对国际市场挑战的需要。

面对日益激烈的国际市场挑战，企业必须加强企业管理水平，这是应对国际市场挑战的需要。

四、如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平

我们知道工商管理培训和企业管理具有其重要性，两者的关系也是紧密联系、不可分割的，那么如何更好地运用这两者的关系，如何通过加强工商管理培训来提高企业管理水平，下面笔者针对这一问题做一个探讨。

（一）从企业高层管理人员抓起

做好工商管理培训应该从企业高层管理人员抓起，只有引起了他们的重视，才能发动员工做好工商管理培训，并把培训知识带到企业，运用到企业管理上，从而达到提高企业管理水平的目的。

（二）加强对工商管理培训师的资质要求

在企业高层领导重视工商管理培训的前提下，还应该加强对培训师的资质要求，建立高质的培训队伍，从而通过这种途径来提高企业的管理水平。

（三）转变理念，加强对工商管理培训的重视

要加强工商管理培训，首先就要端正领导、员工对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，转变培训理念，从而达到提高企业管理水平的目的。

（四）深化和改革培训方式与内容

对于工商管理培训来说，其内容复杂且层次高，培训有一定的难度，所以深化和改革培训方式与内容是必要的，要求向多元化和现代化方向转变，从而提高企业管理水平。

五、结束语

综上所述，工商管理培训和企业管理具有极其重要的意义，同时它们两者是紧密联系,不可分割的，我们要充分发挥两者的利用率。加强工商管理培训，不仅可以培养高素质的专业管理人才，从而达到提高企业管理水平的目的，进而推动企业持续健康向上地发展，因此，作为企业一定要矢志不渝地加强工商管理培训，提高企业管理水平。

参考文献：

[1]王萍萍.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].中小企业管理与科技,2011(21).