发布时间:2023-10-10 17:13:43
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇煤矿企业安全愿景,期待它们能激发您的灵感。
关键词:班组安全文化;安全管理;安全理念
中图分类号:D64 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)35-0186-02
建塑班组安全文化是煤矿企业文化的主要体现和重要组成部分,也是煤矿企业搞好班组管理的思想基础和动力源泉。优秀的班组安全文化不仅能提升煤矿企业的整体管理,而且能将每一名员工的工作热情和奋斗目标融入到班组建设中来,促进各项工作顺利开展。那么,如何推进煤矿企业的班组安全文化建塑工作,笔者认为主要应从建立健全煤矿班组的精神文化、管理文化、行为文化、制度文化、人本文化等五个基本方面入手。下面以安徽恒源煤电股份有限公司恒源煤矿在建塑煤矿企业班组安全文化的一些做法为例,具体阐述、分析。
一、建立健全煤矿企业班组精神文化
班组精神是凝聚煤矿企业班组的核心,是班组成员价值观的重要体现。要把班组的发展愿景与员工愿景并道融合,打造员工与班组共存共荣的利益共同体,追求“共同创造、共享未来”的卓越境界,实现班组发展与个人发展相统一。
建塑班组的发展愿景,要以先进的理念引领,提炼独具煤矿特色的“安全理念”。如:“事故是可防可控的”的事故预控理念;“只有不到位的管理,没有抓不好的安全”的管理理念;“岗位描述,手指口述,工作精细化,行动军事化”的安全作业理念。用理念共同构成班组的“纲”,从而指引班组建设迈向科学化、规范化、制度化。
在具体实践中,恒源煤矿着重培养班组“安全为纲”的意识,以理念愿景激励为抓手,强化班组现场安全管理,形成坚实的安全生产管理防护体系。恒源煤矿建立了区队、班组、员工三级愿景体系,尤其是完善员工一句格言、一句警示语、一句亲情嘱托等“三个一”愿景,并在员工信息档案上补充完整,形成大愿景涵盖小愿景、小愿景支撑大愿景的共同愿景目标。并不断完善诚信档案管理,建立完善员工静态档案、动态档案、健康档案和诚信档案“四档合一”的员工信息档案,时刻了解员工的思想状态,解决员工困难和问题。同时,坚持班组长冲锋在前,以自身行动作表率,坚决杜绝“架子大、乱扣分、态度硬、糊弄人、偏心眼”现象,真正做到眼睛向下,动起来,跑下去,引导员工树立正确的工作观、人生观和价值观,激发班组成员的工作热情和敬业精神,充分发扬团队协作精神,互相配合,同甘共苦,攻坚克难,把班组建成快乐工作,学习知识,交流情感,实现人生价值的融洽和谐的家园。
二、建立健全煤矿企业班组管理文化
安全文化源自安全管理,创新和发展必须建立在安全管理基础之上。要把安全管理上升到安全文化建设层次,首先要把握班组管理的关键人——班组长,切实提高班组长的管理水平,最大限度地发挥“兵头将尾”的作用。其次要全力推进班组自主管理,形成“事事有人管,事事管到位”的安全自主管理氛围。
在实践过程中,恒源煤矿以“德、能、勤、绩、廉”为标准,严把班组长使用关。在“选”上,通过公开竞争、择优选聘等方式,把德才兼备、能打善战、精于业务、管理有方的班组长选,完善《班队长管理办法》、《后备队长管理办法》和《班队长绩效考核指导意见》,形成班队长考核体系,建立完善班队长的竞争淘汰机制和后备班队长管理机制,进一步盘活存量,优化配置,形成能上能下的动态管理机制,使班组管理跃上新台阶。在“育”上,定期举办班组长论坛,从多角度、多层面入手,重点培养班组长自主执行能力,在紧急、危险、关键时刻正确处理的能力,在各项工作中对影响安全因素的预排查、预分析能力,以及在规章制度无明确规定的情况下,做出有利于安全生产的决策能力。二要全力推进班组自主管理。坚持“帮办不包办,放权不放任”的原则,大胆放权、自主管理,为班组长营造良好的工作环境,让班组长能够大展拳脚。并将安全绩效考核以及相关责任分解,逐步纳入到班组管理的工作范畴。通过将安全管理关口前移,重心下移,充分发挥了班组的主观能动性,使安全责任真正落实到班组和个人。
同时,班组管理上的一个重点,就是分配的公平、公正、透明化。量化考核到班组,与班组的精细管理相结合,实现班组效率的最大化,这也是班组凝聚力和向心力增强的一个重要体现。恒源煤矿在班组采取三四级市场看板管理,结合岗位管理,制定班清班结表,运用效果良好。看板管理由运作流程图、班清班结表、价格体系、考核体系等组成,悬挂在井下工作现场。班清班结表包含计划工作量、员工各工序所得报酬、材料考核、6S考核等内容,由当班班长填写当班出勤员工及个人计划任务,张贴在工作现场的“四级市场看板”上,施工结束后,根据每个人的工作情况,对照标准,当班员工集中打分,签字确认后,由科区核算员输入到内部市场结算系统中,并在单位会议室张贴公布,较为直观地反映出员工当班工作量和工分,进一步提高了分配的透明性,制约了班队长随意加分现象的发生,实现了权力运用的透明化、阳光化。
三、建立健全煤矿企业班组行为文化
员工的行为养成,直接关系到班组管理水平的提升。班组要以规范两个行为(规范管理、规范操作)为重点,真正做到佩戴标识化、行为规范化、工作程序化、操作标准化、管理精细化。一是规范班组员工管理。细化班前礼仪步骤,严格标准和要求,坚持每班进行班前礼仪和入井前的安全确认。尤其是对隐患人进行集中排查,完善班前讲评制度,调动员工的自主管理意识,进一步规范员工的安全行为。同时,在实践中不断优化、升级地面、井下准军事化管理办法,将员工的日常基本行为、作业行为、岗位价值标准纳入准军事化管理中,把推行准军事化管理的管理理念定位在落实迅速、执行有力上,不断加强员工的执行意识,使工作质量和工作效率大大提高。二是规范班组员工操作。主要采取系统的培训考试、模拟演练、典型的示范引领、正反对比和竞技比武五种方式,注重与质量标准化建设相结合,强势推进岗位6S标准,“手指口述”操作法和岗位安全确认。在地面、井下全面推行定置化管理,细化考核细则,对查出的问题按照“五定”(定点、定位、定置、定人、定责)原则进行整改,形成“职责无缺项、工作无漏洞、岗岗有标准、事事有规范”的整体工作运行体系。尤其是,典型引领,选拔优秀的现场班组长、工人技师作为“教练员”,对本班组员工进行训练,对规范员工的操作行为起到了良好效果,大大减少了人的不安全行为和物的不稳定状态。
四、建立健全煤矿企业班组制度文化
“没有规矩无以成方圆”,只有制度才能保障公正性。制度面前人人平等,只有制度才能保障公正性。恒源煤矿在实践中坚持每个班组都严格按制度管理,建立健全班组纪律和工作制度。
一是完善各项安全机制:推行以“按规矩办事、按程序办事,制度面前人人平等”为内容的制度文化,改进和完善班组安全管理的科学指标,并结合三级市场、“三工并存、动态转换”、“星级员工”等,制定和实施一系列旨在提高员工积极性的制度措施,完善安全教育培训和激励机制,形成了行为有规范、考核有依据、奖惩有标准的制度体系,使每一项工作都有相应的制度和标准,做到“有章可循、有法可依”;建立班组安全分析会议制度,分析当班安全生产情况、完善安全工作措施,总结经验找出差距,确保班组实现安全生产。完善安全预想机制、“三三整理”和四级隐患排查制度,推行班组和个人连责制,干部走动式管理等,促进安全责任传递与落实,全面夯实安全管理基础。二是建立健全班组安全活动制度:班组安全活动是创建安全文化的有效载体,恒源煤矿结合班组实际,开展了内容丰富、富有成效的各种形式安全活动,充分利用班前会、安全活动日开展“四个一”安全教育活动、党员联保活动、亲人安全嘱咐劝导活动等,进一步提高了员工的安全意识。
五、建立健全煤矿企业班组人本文化
孟子说过“民为贵、君为轻,社稷次之”。在企业中,员工就是企业生存和发展之基。煤矿企业要搞好安全工作,就要坚持以人为本,提高班组员工素质。
因此,恒源煤矿在班组建设中加强班组与员工的培训教育。尤其是班组长亲力亲为,带头示范教学,建立起覆盖全员、符合实际的区队自主培训模式,深入推进实操教学工作,提升员工知行合一的能力。并强化考核,把员工工作表现、工作能力与收入、待遇挂钩,不断激发员工主动培训的积极性。通过教育和培训,把先进的管理理念、安全技能,潜移默化地融入到每一名员工中,从而促使班组队伍整体素质提高。以亲情构筑安全生产屏障,及时为员工解疑释惑,为员工做实事,解决员工在工作生活中的困难,让员工感受到班组的温暖;组织员工家属开展“走千米巷道,知亲人冷暖”等情景教育活动,让班组成员的孩子成为政策宣传员、成立“三违亲情帮教站”、设立民主意见箱等开展形式多样的班组亲情活动,让员工时时想安全、处处有安全。
六、结语
班组是煤矿企业管理的最小单元,班组安全文化的建塑,能够为煤矿企业提供科学有效的安全管理方法,提高煤矿企业的核心竞争力,使煤矿安全生产,高效发展;能够使员工素质得到提升与发展,提高自觉性、主动性、积极性和自我约束能力,为煤矿企业创造更多的价值。
参考文献:
[1]陈春花.企业文化塑造[M].广州:广东经济出版社,2001.
[2]刘俊心.企业文化学—企业现代管理制胜宝典[M].天津:天津大学出版社,2004.
[3]刘光明.中外企业文化案例[M].北京:经济管理出版社,2000.
[4]程鹏.煤矿安全文化的三要素[J].当代矿工,2006,(9).
[5]李国栋.建塑先进企业文化推进煤炭经济发展[J].煤炭企业管理,2006,(6).
[6]孙孟杰,王清悦,等.对煤矿安全文化建设的初步探讨[J].煤矿安全,2002,(11).
安全事故是我国煤炭企业持续健康发展的突出矛盾,始终是煤炭企业头等重要的工作任务。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识,是实现安全常治久安的强有力支撑。因此实施安全文化工程,坚持以“安全塑文化,用文化保安全”的原则,突出安全文化建设,真正以安全文化铸造安全盾牌,从而保证和推动安全生产工作的稳定发展,已是所有煤炭企业的共识。本文就什么是煤矿安全文化及安全文化建设这两大问题,进行了初步的探讨。
一、安全文化观点
煤矿行业作为一个高危行业,煤炭开采的特殊环境对人自由度的限制,较之其他行业要大得多。水、火、瓦斯、顶板、煤尘五大自然灾害时时威胁着员工的生命安全与健康。煤炭员工相对较低的文化素养,简单的劳动技能和闭塞的社会视野又制约着安全开采、科学开采。因此,培育煤矿特色安全文化,塑造出具有科学知识和正确思维方法的高素质的煤矿人,显得尤其必要和迫切。但安全文化内涵深刻,外延广泛。目前为止,对于什么是安全文化,还没有一个统一的定义。
(一)安全文化应有广义和狭义之分
持广义说的一般认为,安全文化是在人类生存、繁衍和发展的历程中,在其从事生产、生活乃至实践的一切领域内,为保障人类身心安全(含健康)并使其能安全、舒适、高效地从事一切活动,预防、避免、控制和消除意外事故和灾害(自然的、人为的或天灾人祸的);为建立起安全、可靠、和谐、协调的环境和匹配运行的安全体系;为使人类变得更加安全、康乐、长寿,使世界变得友爱、和平、繁荣而创造的安全物质财富和精神财富的总和。这种无所不包、统而论之的观点指导意义不强,工作中不易把握。
英国健康安全委员会核设施安全咨询委员会,对安全文化给出了相对狭义的定义:“一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物,它决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。”这一定义把安全文化限定在人的精神和素养方面,体现了安全文化的本质。
(二)煤矿企业在实践中对煤矿安全文化的定义
从理论上提出广义安全文化的观点是合理的。但对于促进安全工作来说,使用狭义安全文化的概念则更有实际意义。由此,煤矿企业在安全工作实践中把煤矿的安全文化定义为“全体员工所共持的安全理念和安全愿景,以及良好的安全心态,这种理念、愿景和心态能够有效地塑造员工和团队在煤炭开采中的行为举止。”其内涵有三点:
1、安全理念和愿景,不仅领导者持有,还要“全体共持”。煤炭开采的特殊性,决定了我们所共持的最高价值,就是“生命至上、规章至尊”;我们所要追求的愿景,就是讲科学、遵规律,不断减少人与环境的对立,实现人与环境的协调,提高员工通过驾驭现代科学技术,征服自然的本领,增强员工高尚文明的社会地位感。
2、培育安全文化关键在塑造“员工和团队的行为举止”。煤矿的复杂多变性,给员工心理、意识带来深刻影响。塑造员工的行为举止,必须扭转员工在特殊环境中形成的侥幸、压抑、摆脱、盲目的扭曲心理和凑合、马虎、应付的行为习惯,使员工在煤炭开采中,始终渗透着良好的心理、作风和行为,提高应对、处置、规避各种危害的能力。
3、由“理念和愿景”到达“行为举止”上,必须经过一个中介,这一中介称之为:“文化的制度化”。 它是安全文化建设的核心和“枢纽”,决定着安全文化建设的成败。
(三)安全文化建设的核心是塑造本质型安全人
“本质安全”,其实是指安全管理理念的变化。即煤矿发生事故是偶然的,不发生事故是必然的。其基本特征是:人的安全可靠性;管理的科学性;环境的安全可靠性。人与环境的协调统一才能达到本质安全,而管理的科学是实现人与环境相互协调的纽带。从系统的方法论分析,结论便是:人的本质安全是其矛盾的主导方面,培育安全文化的核心是塑造本质型安全人。?
1、人是安全开采的主导因素。
当今中国煤矿事故频发,究其祸根在于低素质的人。只有用安全文化启迪和教化,塑造具有科学知识和正确思维方法的高素质的人,才能掌握安全开采的主动权。
2、人的行为处于安全开采的基础地位。
相对于设备、制度等方面,人的行为的不确定性是安全中的一个极大的变数。安全工程专家海因里希说过,88%的事故是由人的不安全行为造成的;中国煤矿事故当中,人的因素几乎达到90%。
3、人的生命是第一宝贵的。
安全开采本身是对人的生命权益的维护。“生命至上” 是本质安全的基本准则。人是人的活动及社会发展的终极目的和归宿。安全开采说到底是人的素质的提高、生命质量的提高和生存价值的提高。?
基于上述观点得出:培育安全文化的核心是塑造本质型安全人。同时,人又是文化的主要载体,因此,塑造本质型安全人的过程就是培育安全文化的过程。
二、安全文化建设的重要性
煤炭企业安全文化是社会文化与企业安全生产长期结合形成的特有的文化产物是在煤炭企业生产实践过程中形成的安全管理、管理制度、群体意识行为规范的综合反映。因此,搞好煤矿安全文化建设,对于实现煤炭企业安全生产的持续稳定好转具有重要意义。
(一)加强安全文化建设有助于提高职工的安全思想境界
大量涌入煤矿的农民工带着农耕文化特点,对于井下违章作业可能导致的后果缺乏认识。同时,部分社会闲散劳动力进入煤矿,其中有些人员安全道德水准过低,贪图一时便利而为自己和他人留下安全隐患,甚至还出现为个人利益无视他人生死的可耻行为。安全文化的传播与普及将有助于职工摒弃陈旧落后的安全观念,树立科学的安全发展观。
(二)加强安全文化建设有助于职工识别和处理“物的不安全状态”
煤矿生产作业场所在地下,受环境制约因素较大,随时会受到各类自然灾害的威胁。如果作业人员对井下不安全因素认识程度不高,就极易发生事故。长期的生产实践证明,受过教育而又经验丰富的井下作业人员,对不安全因素和事故前兆具有一定的认识和处理能力。安全文化能够帮助人们识别事物的不安全状态,并指导人们对不安全因素采取防范和化解措施。
(三)加强安全文化建设有助于职工约束“人的不安全行为”
人的行为受思想的支配和控制,安全思想进入到人们的头脑当中,就会成为安全行为的支配力量和不安全行为的控制力量。安全文化一旦形成,其中包含的精神理念、价值和道德准则就会在企业里广泛传播和渗透,成为促进企业安全发展的重要力量。
(四)加强安全文化建设有助于提高企业的安全管理水平
安全文化是安全管理的内在基础。加强安全文化建设的目的就是把安全价值观落实到安全管理工作之中,创建良好的安全人文氛围,引导职工用安全文化理念想问题、办事情,使安全文化理念成为自觉的行为规范,最终实现从“要我安全”到“我要安全”从被动到主动的转变。
三、安全文化建设的内容和重点
要充分发挥企业安全文化建设在企业管理中的作用,必须立足于实际,不断培育发展有特色的安全文化,以适应企业安全生产的要求。
(一)培育和发展安全文化理念
总结和培育出符合企业实际、具有企业特色的安全理念,是加强安全文化建设的前提和基础。煤矿职工构成的复杂性和文化观念的多元性要求企业安全文化建设必须以提升全员的安全思想境界为着眼点,重新构建员工的安全价值观,当前突出“安全发展”这一主题,抓好传统安全理念的普及,做好岗位职责、岗位工作标准和职业道德规范的修订完善工作。通过安全理念的不断丰富和发展,营造团结互助的“安全团队精神”。
(二)培育和发展安全行为文化
安全行为文化要以建设本质安全型企业为目标,积极探索安全工作的新方法、新手段,营造不安全行为的“自控”氛围,建立持续发展、不断改进的安全监管体系。再好的技术、再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人的自身素质和责任心。只有增强职工的安全责任意识,养成遵守技术标准和操作规程的习惯,并通过引进先进的安全管理体系及自我认证、第三方认证等形式,才能促进安全体系建设水平的不断改进和提高。
(三)培育和发展安全制度文化
安全制度文化是企业安全文化建设的重点。培育安全制度文化,就是要把安全制度机制建设放在煤矿安全实践过程中加以应用和把握,不断对规章制度进行整合和完善,从而建立为广大职工所主动接受、自觉遵循的安全管理制度、机制和行为规范。其中,落实安全生产责任制是重中之重,企业必须坚持领导干部入井带班、隐患排查、现场管理等各种安全制度,确保安全制度责任落实到位。
(四)培育和发展安全环境文化
安全环境文化是企业安全文化的重要组成部分,分为硬环境和软环境两个部分。硬环境包括安全综合监测监控系统的开发,安全监控设备的管理使用和维护,资金的投入以及安全基础设施、职工的生产条件,工作环境等;软环境包括职工的精神需求、安全周期、安全品牌、企业形象等。加强安全环境建设要从提高装备水平入手,转变煤矿生产方式,加大安全投入,不断完善安全设施,探索现代安全管理手段。同时,还要抓好质量标准化建设和安全品牌文化建设,提高工程质量和工作质量,为安全生产奠定坚实基础,改善职工的劳动条件和作业环境,保证员工的身心健康和企业的持续发展。
综上所述,安全文化的本质核心是塑造本质型安全人。实现人的生命安全与健康是安全文化建设的根本目标,而人的本质安全是实现这一目标的主导因素。因此,煤矿安全文化建设必须紧紧抓住这一核心主题。
关键词:安全事故;安全文化;煤矿企业
一、煤矿企业安全文化体系
(一)安全文化应有广义和狭义之分
持广义说的一般认为,安全文化是在人类生存、繁衍和发展的历程中,在其从事生产、生活乃至实践的一切领域内,为保障人类身心安全(含健康)并使其能安全、舒适、高效地从事一切活动,预防、避免、控制和消除意外事故和灾害(自然的、人为的或天灾人祸的);为建立起安全、可靠、和谐、协调的环境和匹配运行的安全体系;为使人类变得更加安全、康乐、长寿,使世界变得友爱、和平、繁荣而创造的安全物质财富和精神财富的总和。这种无所不包、统而论之的观点指导意义不强,工作中不易把握。
英国健康安全委员会核设施安全咨询委员会,对安全文化给出了相对狭义的定义:一个单位的安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物,它决定于健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。这一定义把安全文化限定在人的精神和素养方面,体现了安全文化的本质。
(二)煤矿企业在实践中对煤矿安全文化的定义
1.安全理念和愿景,不仅领导者持有,还要“全体共持”。煤炭开采的特殊性,决定了我们所共持的最高价值,就是“生命至上、规章至尊”;我们所要追求的愿景,就是讲科学、遵规律,不断减少人与环境的对立,实现人与环境的协调,提高员工通过驾驭现代科学技术,征服自然的本领,增强员工高尚文明的社会地位感。
2.培育安全文化关键在塑造“员工和团队的行为举止”。煤矿的复杂多变性,给员工心理、意识带来深刻影响。塑造员工的行为举止,必须扭转员工在特殊环境中形成的侥幸、压抑、摆脱、盲目的扭曲心理和凑合、马虎、应付的行为习惯,使员工在煤炭开采中,始终渗透着良好的心理、作风和行为,提高应对、处置、规避各种危害的能力。
3.由“理念和愿景”到达“行为举止”上,必须经过一个中介,这一中介称之为:“文化的制度化”。 它是安全文化建设的核心和“枢纽”,决定着安全文化建设的成败。
(三)煤矿企业安全文化的纵向结构
在煤矿企业安全文化中精神层文化是核心,制度层文化是煤矿企业安全文化的中间环节、及建设依据;物质层文化是基础,是煤矿企业安全文化的外在表现。三个层次的文化有机的结合,同时相互作用和反作用,使煤矿企业安全文化形成一个有机的整体。
二、煤矿企业安全文化建设
(一)煤矿企业安全文化建设的作用
1.凝聚和激励作用。企业安全文化建设可以把企业、职工群体的价值观、心理情感粘合在一起,为追求共同的利益目标而奋斗;对于错误的批评纠正、正确的表扬肯定,这样对职工的行为予以嘉奖的同时,激励了员工朝着正确的方向前进,也激发了潜力使其努力工作。
2.规范和导向作用。煤矿企业的安全文化包括有形和无形的安全制度文化。有形的是国家的法律条文、企业的规章制度、约束机制、管理办法和环境设施情况。煤矿企业利用有形的安全制度对员工的行为进行约束,通过对违规制度的惩罚,实现对职工的规范作用。无形的安全文化是企业、员工群体的理念、认识和职业道德,形成对职工的一种自觉的约束力,这种有效的“软约束”可以削弱职工对“硬约束”的反感。从而实现有形和无形约束力的相互结合。当然,在对企业员工进行规范的同时也是对员工思想观念的一种导向作用,使职工对安全的认识从“要我安全”到“我要安全”“我会安全”的转变。
三、煤矿企业安全文化建设的内容和重点
(一)培育和发展安全文化理念
总结和培育出符合企业实际、具有企业特色的安全理念,突出“安全发展”这一主题,抓好传统安全理念的普及,做好岗位职责、岗位工作标准和职业道德规范的修订完善工作。
(二)培育和发展安全行为文化
安全行为文化要以建设本质安全型企业为目标,积极探索安全工作的新方法、新手段,营造不安全行为的“自控”氛围,建立持续发展、不断改进的安全监管体系。增强职工的安全责任意识,养成遵守技术标准和操作规程的习惯,并通过引进先进的安全管理体系及自我认证、第三方认证等形式,才能促进安全体系建设水平的不断改进和提高。
(三)培育和发展安全制度文化
安全制度文化是企业安全文化建设的重点。要把安全制度机制建设放在煤矿安全实践过程中加以应用和把握,不断对规章制度进行整合和完善,从而建立为广大职工所主动接受、自觉遵循的安全管理制度、机制和行为规范。其中,落实安全生产责任制是重中之重,企业必须坚持领导干部入井带班、隐患排查、现场管理等各种安全制度,确保安全制度责任落实到位。
(四)培育和发展安全环境文化
安全环境文化是企业安全文化的重要组成部分,分为硬环境和软环境两个部分。硬环境包括安全综合监测监控系统的开发;软环境包括职工的精神需求、安全周期、安全品牌、企业形象等。加强安全环境建设要从提高装备水平入手,转变煤矿生产方式,加大安全投入,不断完善安全设施,探索现代安全管理手段。同时,还要抓好质量标准化建设和安全品牌文化建设,提高工程质量和工作质量,为安全生产奠定坚实基础,改善职工的劳动条件和作业环境,保证员工的身心健康和企业的持续发展。
参考文献:
一、国有煤矿“创争”活动中区队干部思想认识的误区
1 认为工作忙,没有时间组织开展“创争”活动。觉得开展“创争”活动是脱离实际另搞一套、增加自身负担的空洞说教,是为了赶“时髦”、应付上级。这是错误的思想认识在“创争”活动中的突出反映。存在这种思想认识的人,自己就没有弄明白创建学习型组织的真正意义和目的,更不清楚创建学习型组织与生产、经营管理工作的关系。
2 抱着以不变应万变的态度,把每天给职工讲一道安全生产规程题。简单的等同于“创争”活动。无论上级检查指导几次,过后做法依旧。这是“创争”活动思路不开阔的具体反映。组织职工开展安全生产规程日常学习培训不能说不对,但从学习的形式到内涵,都不是学习型组织所指的“学习”。学习的基本形式有三种:正规学习、非正规学习和非正式学习。正规学习主要是指在学校的学历教育,非正规学习主要指岗位学习(包括职工培训),非正式学习主要指在干中学、玩中学。学习型组织所指的学习是人的行为、人的思考、人与人之间的沟通、协作、相处以及复杂的互动关系,是一种软科学。这种科学强调的是关系互动和自我认识与自我反思,也是静态单一的教学和一般理论阐释所不能及的。进入知识经济时代,职工的学习已从学校阶段的学习转变成为终身学习。即“学习工作化,工作学习化”。除了正规学习以外,更多的是具有职工个人爱好和兴趣的非正规学习、非正式学习。这种爱好学习、兴趣学习往往贴近于职工的个性,特别是在干中学、学中干,结合工作实际和个人爱好、兴趣的学习,更能激发职工个人的潜能,甚至会由此产生各类专门人才。
3 偏重于职工死记硬背,忽略了工作中的实际操作应用。有些区队(车间、科室)、班组,明确规定职工学习笔记要记多少字、每天学一道要照抄到笔记本上、班前学习提问或定期考试要能答上学过的理念知识题,达不到要求者受经济处罚。职工只好死记硬背、照本宣科、依样画葫芦。这是用传统的思维方式组织开展“创争”活动的集中反映。这种做法忽略了职工在实践中的操作应用,忽略了开发职工的学习潜能,学习效果肯定不理想。学习型组织评估学习不是看能否记住学过的理论题或作了多少字的学习笔记,主要是看对知识的综合运用能力、创新能力所产生的效果,小至小改小革、小发明、小创新,写出有一定质量的总结、报告、论文等,大到科学发现、新的创造、重大革新、高质量的学术报告、学术论文等。如果评估绩效,理论考试占40%,创新成果就应占60%,二者不可偏废。
4 把空洞抽象、无法评估实现情况的语句当作愿景。有的区队、班组共同愿景不是在职工职业生涯设计、个人愿景征集的基础上制定出来的,而是由少数人苦思冥想拼凑而成。内容空洞抽象,一成不变,无法进行愿景实现情况的评估,成了挂在墙上的一条永久性标语口号;这是形式主义在“创争”活动中的一种反映。无论是区队还是班组,共同愿景应集职工所愿,映职工心目中之景象。愿景内容能具体、直观一些最好,高度概括的也可以,但一定让人能看得懂,而且有其丰富的内涵,便于定期进行评估。通过评估,认为已经实现了共同愿景,就要在此基础上制定出新的共同愿景,使职工始终带着目标走路,朝着目标奋进。
5 小有成效即想停步。缺乏持之以恒、以一贯之的奋进精神。有的区队、班组“创争”活动起步较早,并已取得一定成效,受到了上级的表彰。因此,认为自己已经建成了学习型组织,没有必要再下大力气了;这是见效即安、骄傲自满情绪对“创争”活动曲解的反映。“创争”活动是一项只有开端、没有终点的职工素质工程,不是权宜之计、不是朝夕之功,贵在坚持、贵在持久,只有在长期的创建过程中才能见到实效。
二、做好“创争”活动的措施
1 加大学习型组织理论的培训力度,明确领导者在“创争”活动中的角色定位。解决领导者对“创争”活动的思想认识问题,仅靠行政命令难以奏效。应采取加大学习型组织理论培训力度的办法,分层次、有针对性地进行系统辅导,使其弄懂什么是学习型组织、为什么要创建学习型组织、创建学习型组织与生产和经营管理工作的关系等问题,从思想深处真正认识到学习型组织是当今众多管理理论中系统性、综合性和实用性最好的一种模式,开展“创争”活动自己不仅不是“局外人”,而且还应该主动担当好三个角色:一是当好设计师。创建学习型组织是一个长期的、不断设计的过程,如总体步骤的设计、学习系统的设计、使命感的设计、价值观的设计等等,领导者必须把自己的主要精力放在当好设计师上。否则,要建成学习型组织将会成为一句空话。二是当好服务员。既然自己把创建学习型组织确定为目标,那么领导者自己就应成为实现这一目标的服务员,并且全心全意地为这一目标服务。三是当好教练员。学习型组织理论认为,好领导应是好教练。当好教练,领导者要率先垂范。学习型组织的管理理念如何不断地、有效地传播到自己领导下的职工中去,设计成的各个学习系统如何在自己领导的区队、班组中推进,聪明的领导者都义不容辞地起到好教练的作用。
2 从实际出发,设计各具特色的、操作性和可行性强的“创争”活动实施方案。“创争”活动虽然在许多企业都取得了成效,但是却没有一个固定的模式可供借鉴。许多企业之所以能够取得成效,关键是从自己的实际出发,突出自己的特色。比如,我们包头运销公司是一个以军队转业人员为主体的单位,他们在艰难的创业中总结并发扬了“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的“三特”企业精神,又结合实际,总结形成了自己的“甘、赶、敢、干”的工作作风,即同舟共济,甘于奉献;完善自我,赶超一流;创新进取,敢为人先;雷厉风行,干好事业。因此,学习型组织的创建和管理,不能简单遵从书本知识,也不能照抄照搬或直接从外部移植,更不能由某个人拍脑袋凭空想象,而是职工共同学习、不断总结经验、吸取教训的过程。领导者应紧密结合实际,设计“创争”活动实施方案,然后组织职工认真实施。需要强调的是,学习型组织与传统的企业管理相比,有自己独特的内涵。它突破了单独执行性管理“职能”概念和某个专门工作项目的概念,上升到以促进并实现“人的全面发展”为目的的多维概念层次;它更注重培养职工的学习能力和创新能力;更注重职工职业道德和职业技能的全面发展;更重视团队的学习共享;更重视职工与企业共赢。领导者在组织职工学习的方式方法上思路应更加开阔,跳出传统的“填鸭式”静态单一教学和一般理论阐释,做创新职工学习的先导者,充分运用现代信息技术,发挥“天网”(卫星电视)、“地网”(计算机互联网)、“人网”(各种培训站点的辅导教师和小教员)等现代教学手段的主导作用,办好职工身边开放式的业余技术学校,引导职工向远距离、网络化、交互式、个性化学习方式转变,搭建职工终身学习平台,提高职工的学习效果和学习质量。
3 建立评价学习的有效机制,激励和引导职工提升学习力。建立评价学习的有效机制,关键在于考核评价学习力。山西阳泉煤业集团公司自下而上推行的“三工并存”,即“首席员工”(优秀员工)、“合格员工”(骨干员工)、“不合格员工”(试用员工),从班组、队到井区、矿,每月分层次评选一次,三个月一个轮回,无论哪一级的“首席员工”,除拿应得工资奖金外,每月都要加发高额的津贴;“合格员工”和“不合格员工”仅限于班组内部评选,前者拿应得工资奖金,后者只发给生活费,脱产三个月学习培训。评选“三工”除理论考核外,实践操作和工作创新占很大的比重,“首席员工”还要符合另外附加的各种条件。这种以促进人的全面发展、把职业道德考核和职业技能比武经常化、注重提升学习力的考核评价,是建立评价学习机制值得学习借鉴的方法。
4 定期开展愿景实现情况评估,促进目标不断升级。愿景概括了组织未来的目标、使命及核心价值,是组织最终希望实现的蓝图。它的作用类似灯塔,为组织的前进指引方向,指导着组织的发展策略,是组织的灵魂。愿景由组织成员自己制定,通过讨论获得一致共识,成为大家愿意全力以赴的目标。建立共同愿景对组织管理与发展具有极为重要的作用:一是孕育无限的创造力;二是激发强大的驱动力;三是形成长期的凝聚力。愿景的内容应简单明了、清晰形象,但领导者的个人愿景不能代表组织愿景,自上而下未经过职工认同的愿景没有生命力。共同愿景一旦建立,就应定期开展其实现情况的评估。通过自我“回头望”,拾遗补缺,查找影响愿景实现的原因,有针对性地采取措施,加快实现愿景的步伐。愿景一旦实现,就应对目标进行升级。如沃尔玛公司,1990年的愿景是“在2000年时成为拥有1250亿美元的公司”,今天的愿景则是“给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西。”
摘 要 王村煤业公司始终把企业文化做为企业成长之基、腾飞之翼、发展之魂,坚持“制度管企、文化管人”的管理思路,创新发展理念,转变发展方式,全面实施“六个以”,打造一流的企业文化。
关键词 王村煤业公司 实施 企业文化
王村煤业公司始终把企业文化做为企业成长之基、腾飞之翼、发展之魂,坚持“制度管企、文化管人”的管理思路,创新发展理念,转变发展方式,全面实施“六个以”,把“文”和“化”具体到六个方面。
一、以美好愿景鼓舞人
为了发挥企业文化的引领作用,公司结合实际,提出了“创百年王村,做中型企业的领跑者”的企业愿景,并形成了自上而下的愿景激励体系和自下而上的愿景支持保障体系,通过层层细化,把企业愿景做为各级组织的愿景目标和政策措施,在推广企业文化建设的过程中,围绕“六个一”,即“创一流管理、保一流质量、做一流服务、争一流业绩、建一流矿井、树一流形象”的工作目标,在全公司上下进行思想发动,广泛进行舆论引导,确定试点推广,以达到煤业公司全面推广的目标。2016年突出了四大新亮点,一是煤炭产量创出历史新水平,矿井产量全年完成252万吨;二是精煤产量创新水平,首次突破157万吨;三是煤炭销量创出新水平,全年外运158万吨;四是矿井标准化建设创出新水平,荣获集团公司标准化标杆矿井荣誉。
二、以战略目标凝聚人
在“创百年王村,做中型煤炭企业的领跑者”的愿景引领下,制定了“提高四化五型发展水平,建设煤炭企业”的发展目标,充分发挥宣传思想工作优势,创新载体和手段,大张旗鼓地宣传企业发展战略,编写了《王村煤业公司企业文化建设宣传手册》和《王村煤业公司企业安全文化建设手册》。2016年,机掘三队代海平班组还在中国企业文化建设峰会上荣获了先进班组称号,这也是全集团公司唯一获此荣誉的班组。
三、以先进理念引导人
多年来,公司始终把保持企业文化的先进性作为企业文化建设的第一要务,根据形势任务和发展的需求,及时对企业文化理念进行升级,做好安全文化理念的提炼工作,开展“塑王村人,铸王村魂”实践活动,促进广大职工良好行为习惯和共同价值的形成,充分l挥先进典型选树的示范效应、大力弘扬煤矿工人“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的精神,开展了“模范人物讲奉献”、“科技精英讲创新”、“和谐使者讲品德”等活动,涌现出“感动中国人物”葛奋勇、“中国好人榜”付高山、“山西好人”张选平等一大批先进典型。
四、以行为准则规范人
根据企业性质和文化特点,制定完善了管理人员行为准则、技术人员行为准则、操作人员行为准则、服务人员行为准则,企业道德规范,员工日常行为规范、员工文明用语等,形成了比较完备的行为文化体系。在全公司推进军事化管理,做到工作标准化、管理制度化、语言规范化,建立编码管理机制,不断规范健全4E6S标准体系,实行“三工”动态转换,每月定期组织检查,奖优罚劣,并纳入一体化考核。2016年先后组织安全大检查168次,动态抽查362次,排查各类隐患2286条,整改2272条,强化了安全管理,促进了安全生产持续稳定健康发展。
五、以有效机制激励人
企业文化的重要功能是激励人。新井建成后,加大绩效考核分配和岗位风险管理力度,加强人力资源管理,实行薪酬与绩效挂钩、并向苦脏累险、科技人才和重要关键岗位倾斜。注重加强对技术工人的培养和使用,在员工中深入持久地开展师徒帮带活动,让那些有一技之长、有绝活的员工有地位、有名誉、有高收入。扎实开展“五小创新”、 “金点子”工程等小改小革技术创新竞赛系列活动,为给更多职工提供施展才能大舞台,成立了“电气技术攻关室”“大伟工作室”两个技术阵地。2016年全年安全技术创新、小改造、小发明160项,合理化建议186项,奖励达26万元,荣获集团公司技术革新两个一等奖,二等奖三等奖各一个。 在干部培养和选拔方面,加大从毕业生中选拔的力度,2017年开始,全公司基层科室、区队的技术主管全部从全日制大学本科及以上学历的毕业生中选拔,其他副科级以上基层管理岗位,同等条件下优先从全日制大学本科及以上学历的毕业生中选拔。2016年共有16名优秀大学生走上领导岗位。