数字化管理模式精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇数字化管理模式，期待它们能激发您的灵感。

篇1

数字化城市管理是城市政府通过改进管理方式与手段，充分利用城市数字化信息资源，实现精确、高效的新型城市管理模式。为贯彻建设部《关于推广*市东城区数字化城市管理模式的意见》（建城[2005]121号）精神，现就我省推行数字化城市管理模式提出如下意见。

一、充分认识推行数字化城市管理模式的重要意义

城市管理工作直接关系到社会公共利益和人民群众的利益，关系到城市经济和社会的可持续发展。全省城乡建设工作会议和省委省政府《关于加强城乡建设工作的意见》明确要求，在坚持运用必要的行政手段的同时，综合运用法律、市场、技术、教育和数字化等多种手段，推进城市管理现代化。创新城市管理体制和提高城市管理水平，是建设和谐社会对城市管理工作提出的新要求。

*市东城区数字化城市管理模式运行表明，政府依托数字化城市管理平台，应用信息实时采集与传输等手段,再造城市管理流程，既实现对事件（部件）的精确、敏捷、高效、全时段、全覆盖的动态管理，又依靠同步建立的综合评价系统，从区域评价、部门评价和岗位评价等方面，实现对各专业管理部门工作绩效的综合考核评价。数字化城市管理模式是城市管理工作落实科学发展观的具体体现，也是现代化城市发展的客观需要。因此，充分利用城市信息资源，研究适合自身发展特点的城市管理数字化运行模式，探索建立"监督"、"管理"两个轴心并行的城市管理新体制，对于有效解决城市管理的"热点"、"难点"问题，促进城市管理水平的提高，具有极其重要的意义。

二、推行数字化城市管理模式的指导思想、目标和原则

（一）指导思想

以"三个代表"重要思想、党的*和十六届五中全会精神为指导，按照以人为本、全面协调可持续发展和构建社会主义和谐社会的要求，不断创新城市管理体制、机制，理顺城市管理相关部门间的职责，切实发挥政府的社会管理和公共服务职能；借助现代信息技术，整合城市管理资源；加强市民与政府的良性互动，建立起政府监督协调、企业规范运作、市民广泛参与，各司其职、各尽其能、相互配合的城市管理格局。

（二）目标

搭建城市管理信息平台，采用"万米单元网格管理法"和"城市部件管理法"相结合的方式，实现城市管理的信息化、标准化、动态化，及时发现、处理与解决城市运行中出现的多种问题，逐步建立分工明确、责任到位、沟通快捷、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。

（三）1、稳步有序原则。要结合本地实际，统一规划、稳步推进。在起步阶段，应以强化市容环境卫生的日常管理为基础，管理系统和内容不必追求大而全。

2、执行标准原则。信息系统的建设、单元网格的划分与编码、城市管理部件和事件分类与编码、地理编码的制定等要执行统一的部颁行业标准，便于市、区之间信息共享与交流，有利于各地相互交流，学习提高。

3、资源整合原则。要本着节俭、务实、高效的精神，充分挖掘、整合、利用城市现有数字化资源，对人员、设备、信息等进行整合，避免重复建设。

4、因地制宜原则。要注重对系统建设的研究分析，结合自身实际，注重创新、敢于超越；尤其要突出管理效果，降低运行成本，提高资金的使用效益，避免生搬硬套。

5、成果共享原则。要注意总结推广试点城市（城区）的成功经验，系统建设可采取合作开发、联合招标、技术转让等多种形式，尽可能降低基础研发费用和学习成本，努力实现成果共享。力求避免因重复研发等原因，造成资源、资金、时间的浪费。

三、推行数字化城市管理模式的基本步骤

（一）建立推广平台，学习试点城区的工作经验。有条件的城市（县）要按照建设部《数字化城市管理模式试点实施方案》的要求，积极开展数字化城市管理模式的创建工作。认真学习数字化城市管理的新理念、新思路、新方法、新手段，增强创新意识；加强数字化技术、网络技术等在城市管理中的应用，不断提高城市管理的科技水平。

要立足日常管理，因地制宜地制定创新城市管理模式的具体方案。要加强培训学习，掌握实施新模式的数字化技术、标准、规范和工作方法，严格按照建设部颁布的产品标准和技术规范建设城市市政综合监管信息系统；对涉及城市管理的职能进行整合，建立实施数字化城市管理的新运行机制，落实组织、资金保障，确保试点工作顺利进行。

（二）因地制宜，开展试点工作。要按照标准化、信息化的要求，拟定工作计划，制定实施方案，切实做好数字化城市管理的基础性工作；要突破传统的城管模式，优化机构建设，落实人员编制和资金投入，通过建立指挥处置和监督机构，实现管理与监督相分离。城市化水平较高，城市基础设施较完备，经济基础较好，且具有较为完善的信息管理系统的城市，要因地制宜地推广应用数字化城管模式。大城市或特大城市可先挑选基础条件较为成熟的一个或几个城区作为工作试点，待试点管理系统运行稳定后，再在建成区乃至更大范围全面推行。

（三）立足长效，完善工作机制。要注意城市管理系统的扩展性，尽可能对现有数字化资源实施有效整合，并为系统的升级换代预留发展空间，为城市内各行政区之间的系统联网留下接口。要积极探索建立新的城市管理的体制机制，构建多元性、全程性、综合性、可控性的城市长效管理体制机制框架。

四、认真组织，有序推进数字化城市管理

篇2

关键词：医院；档案管理；数字化

医院档案管理实现数字化的优势主要表现在以下几个方面。首先，简化了工作流程。传统医学档案管理是人工整理、登记，耗费了大量的人力、物力、财力，并且出错率比较高。现在采用数字化的档案管理模式，极大地简化了工作流程，数字化档案管理是采用计算机技术、扫描技术、摄影技术、数据库技术、多媒体技术以及存储技术等，将传统纸质的资源转化为数字化的档案信息，以数据库的形式进行储存[1]。数字化的存储模式能够实现及时利用、有效共享，对档案的现代化管理、使用和传播都具有很重要的作用。数字化的档案管理模式可以随时修改，随时调动，既方便又迅速。其次，数字化管理灵活，直观性强。在医院中如果想要查询档案的借记情况，在计算机上直接输入借记人的信息就可以查 阅，管理人员可以及时地查到相应的信息，方便灵活，减少了管理人员的很多时间，而且提高了检索的准确率。在不接触档案的情况下就可以检索到相关信息，这对档案原件来说是极大的保护，可以延长纸质档案的存放时间。在档案的录入及整理上，数字化技术有着人工档案管理没有的优势，可以减少出错率，提高档案的利用率。最后，传统模式将逐步被数字化模式取代。计算机技术的发展使得传统人工档案管理模式已经不能满足现代化社会的发展进程，行业在进步，所需管理的工作也在日益剧增，传统工作模式已承受不了工作的负荷，数字化技术的运用给传统模式带来巨大冲击，在过去传统的手工管理中，档案统计工作量特别大，实施数字化模式后，统计工作变得轻松、高效[2]。医院档案管理是医院里比较棘手的问题，现在数字化的档案管理模式，极大地简化了传统档案工作模式，有效提高了工作效率，对医院整体的发展具有重要的推动作用。因此，针对医院档案数字化管理中存在的问题，采取对应的策略具有重要意义。

1医院档案数字化管理存在的主要问题

1.1医院认识不足

现在很多医院对档案管理并没有投入较大的关注度，对医院的发展形式的认识也不到位，所以大多数医院对于档案的管理知识在于初步阶段，并没有形成规范的数字化体系[3]。医院普遍认为档案管理并没有什么实际的意义，他们认为档案管理的好坏跟医疗水平没有太大的关系，所以在档案管理上并没有太大的投资。

1.2专业人员缺乏

虽然计算机技术发展迅速，但是在医疗方面并没有在相应的技术上有过硬的要求，医院档案管理人员的专业化水平明显不高，而且医院档案管理处多是年纪较大的或是转岗的人员，他们只会基础的计算机技术，再加上医院对档案管理的不重视，数字化技术在档案管理上的应用则可想而知，缺乏专业性的档案管理人员的现象较为普遍。

1.3基础设施不达标

医院档案想要数字化模式必须要有先进的、齐备的软硬件系统设施，这是档案管理数字化模式必不可少的基本条件，目前很少有医院在数字化建设中配套设施齐全[4]。建设设施速度缓慢，技术力量、技术基础以及数据库建设等方面较为薄弱是档案数字化建设进程中一个较难的关卡。

1.4数字技术存在安全隐患

由于数字化技术不受实践和地域的限制，电子文件不受载体的限制，在时间和空间的变化下，数字化的信息内容和位置易发生变化，在安全措施不到位的情况下，特别容易发生信息泄漏的问题。虽然数字化技术比较方便，但是其存在的问题是不容忽视的，在国家相关网络法律还不健全的情况下，档案室需要加紧落实把关环节，建立网关、防火墙、安装防病毒软件等来维护电子档案，保证数字化信息的安全，保障电子档案网络管理的有效运行[4]。

2数字化管理模式的策略

2.1培养专业化人才

人才培养是数字化建设的关键，现在医院医护人员中，低学历者较多，不喜欢从事档案管理者居多，缺乏相关计算机技术的专业人才，所以要想发展数字化管理模式，首要任务是培养专业性人才，包括专业人员、管理人员以及后续储备人员[5]。要深刻认识到自己人力资源缺乏，首先在现有的人员中进行信息素质培养，有关网络技术的专业培养，使之紧跟信息时代的步伐，数字时代的医院档案管理人员既要有扎实的传统档案知识，又要具备一定的医学知识、计算机知识、网络知识，培养复合型人才，同时与管理人员进行有效的沟通，化解心理障碍。

2.2提高思想认识

医院要摒弃档案管理与医疗水平无关就不重视的想法，档案管理作为医院的基础工作，应该引起医院领导的重视。医院应将档案管理列入医院工作的日程，对档案管理工作者增加保障力度，根据规定安排合理规范的档案管理工作室。医院可以建立自己的局域网络，这为信息资源共享提供了有利契机，利用计算机和网络技术为档案工作人员随时提供信息查询的通道，提高档案利用水平，通过系统化联网，提供信息在线检索和阅档服务，为档案工作人员提供便利。2.3加强硬件设施，保障信息安全要实施数字化档案管理模式，对医院的硬件设施也有较高的要求，硬件靠谱，数字化发展才能有序进行。医院要建立一整套完整的计算机网络系统和灵活的结构化布线系统，这样才可以为医院数字化建设留下发展的空间。内部设施完善后还需要外部的配合，包括打印设备、扫描设备、拷贝等方便信息的输入、输出和利用。数字化技术的发展，使得以数字为载体的信息安全性较低，由于不受时间空间的限制，电子文件不受载体的限制，在时间和空间的变化下，数字化的信息内容和位置易发生变化，在安全措施不到位的情况下，特别容易发生信息泄漏的问题[6]。加强硬件设施还可以保障信息的安全性。有必要建立医院数字化档案信息的安全保障系统，确保数字档案的安全和完整，应采用相应的信息安全技术，在技术上应加强防范，可以使用防火墙、防病毒软件、认证与授权技术等[7]。要加强对档案中价值较大的文件的保护，价值较大、保密性强的文件容易遭到黑客的侵袭，医院有必要最大限度的加强防范。

3结语

现在大型医院的档案数字化管理模式还是比较广泛的，数字化建设为档案的管理开发和利用创造了空前有利的条件，使得档案在医院中的价值得以体现，加强数字化建设，推进医院档案数字化管理模式是顺应时展的要求，符合医院现代化管理的发展，是新时代档案管理的必由之路，现代化数字技术的发展是代替传统档案工作模式必然趋势，这样才能够促进医院快速全面的发展。

作者:王坤 单位:通化市结核病医院

参考文献:

[1]赵全立.医院档案管理工作运用数字化的探索与实践[J].管理观察,2014（3）:98-99.

[2]罗娟,高江苓,符峰钊,等.医院声像档案数字化管理[J].医院管理杂志,2014（5）:439-441.

[3]郑玲玲.医院实施档案数字化管理的分析研究[C]//档案管理理论与实践-浙江省基层档案工作者论文集.2014:257-259.

[4]马清.档案数字化管理在医院档案管理中的应用[C]//今日财富杂志社.2016年第一届今日财富论坛论文集.今日财富杂志社,2016:1.

[5]沈燕.医院档案数字化管理的探讨[J].办公室业务,2013（9）:173，175.

篇3

一、传统城市管理模式 所存在的弊端

当前，政府部门普遍感到我们的城市越来越难以管理了，究其原因，主要是传统城市管理模式存在的弊端所引起的。传统城市管理模式的弊端主要体现在：（一）城市管理各专业部门之间职责不清，职能交叉，且缺乏统一调度，有的事情无人管，有的事情多头管，有利益的事都抢着管、抢着办，没有利益的、难办的事就互相推诿或拖着不办;（二）在城市管理方式上过多地依赖突击式和运动式管理，城市管理缺少一套行之有效的长效机制；（三）管理粗放，城市管理信息的获取和处理均显得被动和滞后，且处理问题的效率低下，有的城市管理问题长时间得不到妥善解决，不能做到精确、高效、处理及时；（四）对涉及城市管理各职能部门的工作成效缺乏统一的评价标准及合理的、可操作性强的监督及奖惩机制，对各职能部门的制约和监督流于形式。

二、“数字化城市管理”新模式的基本概念

数字化城市管理主要是指基于“万米单元网格城市管理法”的一种管理新模式。“万米单元网格城市管理法”是在城市管理中运用网格地图的技术思想，以一万米为基本单位，将所辖区域划分成若干个网格单元，由城市管理监督员对所分管的万米单元网格实施全时段监控，同时明确各级地域责任人为辖区城市管理责任人，从而对管理空间实现分层、分级、全区域管理的方法。这种管理模式以万米单元网格为基础，以城市管理要件为载体，以快速先进的信息采集和信息管理为手段，以多种数字城市技术为支撑，以两个轴心和管理流程再造为保证，以评价体系为护航，从而在理念、流程和方法上实现全面革新，有机地形成了一套高效的城市管理法。

从管理体系上来看万米单元网格城市管理法采用双轴心管理体系，在原有的城市管理职能部门中新成立一个城市管理监督机构，实行监督和管理两项职能分离，改变原来城市管理职能部门既是运动员又是裁判员的管理模式。从管理流程上看万米单元网格城市管理法实现管理流程再造，健全问题发现和上报机制，建立一套完整的、分工明确的监督和考评系统。

从技术层面上看，万米单元网格城市管理法把地理信息（GIS）、卫星遥感（RS）、全球卫星定位（GPS）、移动传输（WAP）等高科技手段运用到城市管理工作中，构建了规范化、程序化、科学化的城市管理模式，实现了城市管理信息的快速传输、指令快捷、问题及时处理，大大提高了城市管理问题的处理效率, 增加了城市管理部门的办公效率，降低了处理成本，同时方便了社会公众的参与，增加了政府工作的透明度。

三、五华区引入数字化 城管模式的基本情况

2005年3月至6月，在学习借鉴北京东城区“万米单元网格”城市管理新模式理念的基础上，五华区自主开发、研制了一套符合昆明城市管理实际需要的、拥有自主知识产权的城市管理新模式体系，即“五华数字城管快车”系统,从7月份正式运行以来，取得了以下几方面的实效：

第一，集成现代信息技术与城市管理相结合，实现管理理念的创新。五华区从解决城市管理中存在的突出问题入手，抓住涉及人民群众切身利益的城市市政公用设施、环境整治等基础工作，吸取北京东城区“万米单元网格管理法”和“城市部件管理法”综合利用当前国际先进的GIS（地理信息）、GPS（全球卫星定位）等多种技术和各类业务平台建立了较为完整的、闭合的城市综合管理系统，改变了传统被动管理模式，初步探索出一条城市管理工作由粗放型到集约型、精确敏捷型转变的新途径。

第二，分离城市的日常管理与监督事权，建立指挥和监督“双轴心机制”，以监督促管理，成立了城市管理指挥中心和城市管理服务中心，形成监督和指挥两个互动轴心，建立了城市新的日常管理和监督评价机制，设立城市管理监督员，实现了跟踪服务，主动发现问题，实地核查监督办理结果。强化了社会监督，可以在第一时间、第一现场将发现的问题直接反馈到监督中心。处置的过程和结果，监督中心能够随时查看。通过市政综合监管信息系统，把政府部门的行为置于社会的直接监督之下。系统生成的有关信息，已成为客观评价职能部门工作的重要依据。

第三，整合多个政府部门管理城市的职能，提高政府行政效率。在网格管理区域内，落实区政府、街道办事处、居委会等各个层次的责任。在指挥中心的统一指挥下，把城市部件分类划分，统筹协调分散到城管、市政、公用、国土、环保、园林、环卫、交通等专业管理部门的管理资源和执法力量，使个多不同的城市专业管理机构形成综合治理城市环境的合力。

四、数字化城管模式推广建议和发展前景

在总结五华区成功试点的经验在基础上,建议各地建立和推广数字化城管新模式的过程中应做好以下几方面工作:

（一）建立相应的市级工作机构，扎实做好各项基础性准备工作，以保障全市推广工作有序开展。要建立起领导责任制，明确工作职责，做到各司其职、各尽所能，同时加强市、（县）区两级的配合力度，做到统一调度、协同作战、上下联动、形成合力。

（二）推广“数字城管”新模式要按照稳步有序、统一标准、资源整合和成果共享等四个原则进行。在推广和应用中要切实落实科学的发展观，要解决好数字化城市管理工作中可能出现的立足点不准、综合性不强、成本不受控制等几个问题。

（三）积极探索高效、精简、低成本的数字城管机制，尽快建立数字城管信息中心、城管综合执法及快速反应部门，合并职能交叉、重合的机构和部门，整合城管系统的人力资源，组建起一支拥有专业知识、业务精湛、作风优良、战斗力强的城市管理人才队伍。

（四）认真做好数字城管快车知识产权的申报工作，力争使数字城管快车既产生社会效益，又能产生经济效益，增强政府信息化再投入的能力。

（五）加大“数字城管快车”的宣传力度，要通过各种措施和途径，加大“数字城管快车”的宣传力度，充分调动人民群众参与城市管理、运用城市管理信息化手段的积极性，力争构建起“人民城市人民管”的和谐局面。

篇4

关键词：数字化管理　探索应用　新型用工

1.数字化配置基本概况

数字化管理主要包括管道运行管理、工业安全管理和企业应用信息系统（SCADA控制系统，终端工业电视监控系统，站库红外周界报警系统，会场视频会议系统，电教中心系统，电话通信系统，MIS综合信息系统，安全巡检系统，管道泄漏检测系统、企业网络），涉及输油工艺、自控仪表、通讯网络、计算机及数据库等若干专业。

2.新型用工模式的探索应用

在“用数字说话，听数字指挥”的管理不断渗透入该企业管理的各个环节中时，“扁平化及矩阵化”的组织机构与用工形式较好地解决了新形势下的用工需求。

2.1探索实施，组织机构扁平化

随着数字化管理广泛应用于一线生产组织，该企业结合人员实际，探索实施了生产组织及单元设置的相适应的数字化用工管理。

2.1.1推行生产组织一级管理。该企业着力提高生产管理数字化程度，推行机关直接指挥到基层岗位的一级管理。企业调度中心实时对阀室、设备和参数进行全面监控，直接与基层站控岗联络指挥生产。

2.1.2精简优化基层管理单元。为了缓解用工紧张，该企业将基层部分功能单一、规模较小的站点从行政管理上予以合并。

2.1.3优化基层生产岗位配置。根据各输油站的生产组织结构，该企业实行岗位兼并，将材料、资料岗合一。

2.2优化组织，用工形式矩阵化

该企业积极优化劳动组织结构，探索形成了矩阵化用工形式，即从点、线、面出发，探求最为经济实效又具有一定内在规律的矩形方正式立体用工管理模式。

2.2.1“点、线”管理彰显特色

该企业通过数字化生产管理平台和视频监控系统，使生产现场的实时画面通过工业电视监控系统传输至中控中心和基层站控室，实现了调度中心对全线场站以及基层站控对本场站生产现场的实时监控。

（1）数字化站控岗成为生产组织管理核心“点”。站控岗是数字化管理模式下的核心岗位。在人员配置上，将文化层次高、责任心强的人员配置在站控岗。由于站控人员实时掌握、分析场站生产状况，指挥各岗位工作，在提高安全运行能力的同时降低了工作强度，充分发挥了数字化优势。

（2）上下联动与同步联动成为生产组织管理“平行线”。该企业积极发挥生产管理“平行线”效应，在紧急状况下，调度中心与基层站控的应急措施与设备自动保护同步进行，上下联动，减缩环节。生产数据自动采集与现场查看同步进行，岗位人员得到优化的同时，员工日常工作考核实现了信息化、科学化管理。

2.2.2“垂线”管理彰显张力

该企业把数字化建设应用于组织管理各个环节，优化了用工形式，呈现出最具效应的“垂线”特征。

（1）办公自动化优化用工。该企业开发应用的MIS综合信息系统集办公、生产于一体，能使所有生产、经营信息实时到达人员“桌面”，且具有人事调配、网上请销假等“阳光”功能，实现了办公自动化，优化了劳动力组合结构。

（2）管理工作智能化优化用工。数字化系统的应用，使传统的经验管理转变为智能管理，降低了安全风险和工作强度，解决了用工紧张和混岗问题。

(3)防护体系信息化优化用工。管道泄漏检测系统和工业电视监控等安防系统，构建了生产安全“全方位、全天候”防护网络。该企业对值守性岗位进行数字化改造，实现阀室无人值守，降低了人力成本。

3.新型用工模式的成效

数字化在生产管理工作的运用，为企业带来了便捷、清晰的目视化管理功效，助推了多个方面工作的开展。

3.1运行管理目视化。该企业将数字化生产管理系统、视频监控系统、MIS系统、水击泄放系统等广泛应用生产管理中，中间环节得到减缩、管理单元得到精简，岗位配置得到优化，促使了生产组织简洁明了；因生产数据的在线采集，工业视频的实时监控，巡检系统的实时录入，管道泄漏检测系统的远程控制，使得基层站控人员对本场站生产运行情况清晰掌握，调度中心和企业管理层对全线生产运行情况一目了然，实现了输油管道运行目视化管理。

3.2生产安全可控化。由于全线控制系统具备水击自动保护和全线紧急停车（ESD）功能，场站主要设备（机泵、炉）、关键工艺参数和设施（重要阀门）自动化控制有效运用；由于管道泄漏检测系统和工业电视监控和红外周界报警系统的全面覆盖，生产巡检系统的电子化录入、智能化考核，极大降低了管道遇险几率和危害后果，构建了生产安全防护网络，实现了生产安全可控化管理。

3.3会议视频高清化。对承担上级部门会议接待任务的该企业，积极争取上级部门支持，对企业内部会议视频进行了互交式高清升级改造，提高了对外会议接待服务质量和企业内部生产会及其他会议、远程培训等视频效果，降低了人员频繁流动带来的交通安全风险，缓解了用工紧张局面，同时实现了工作、学习为一体的有效立体功能。

结束语

该输油企业围绕数字化管理，探索应用了扁平化运行机构及矩阵化用工形式，取得了运行管理目视化、生产安全可控化、会议视频高清化的成效，进而提高了企业规范、科学的管理水平，对其他输油企业具有一定的借鉴意义。

参考文献：

1.冯艳，基于价值链的中国企业数字化管理、现代情报，2005/05

2.吴量福，城市数字化管理之二：数字化管理的全面性特点、信息系统工程，2008/11

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[关键词] 图书馆； 管理； 特点； 数字化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 049

[中图分类号] G250.76 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）23- 0085- 02

近年来，数字化技术迅速发展并且被广泛地运用到管理工作中，尤其是对档案文件和资料的管理。在图书馆管理领域，数字化图书馆管理模式渐渐取代了传统的图书馆管理模式。在实践中出现了多种数字化图书馆管理模式，这些模式各有利弊，需要具体进行分析。

1 数字化图书馆的概念

对概念的明确是一切研究的起点，要探讨数字化图书馆管理，首先要明确的就是数字化图书的含义。所谓数字化图书，顾名思义，就是指纸质版的图书经过数字化技术处理之后，通过一定的技术手段以电子数据的形式储存并可以在手机、电脑等电子设备上阅读的“图书”。数字化图书馆就是储存这些数字化图书的地点，但是与传统的图书馆不同，因为数字化图书是无形的，因此数字化图书馆也是无形的，它主要以服务器以及相关的无形的电子管理机构形式出现。管理数字化的图书馆不同于管理传统的有形的图书馆，这是一项系统的工程，包括对以电子信息形式出现的数字化图书的收录、存储、分类以及排序等，此外，数字化图书馆在管理中还涉及设计检索数字化图书的工具、检索权限的授予、维护存储数字化图书的服务器等。

从数字化图书馆的发展和数字化图书馆管理模式的现实情况来看，目前数字化图书馆仍然处在起步阶段，还没有形成一个科学的或者统一的管理模式。现在的数字化图书馆管理模式主要有4种：静态的网络服务器终端模式、交互式的网络服务器终端模式、传统图书馆索引与静态网络服务器终端结合的模式、传统图书馆索引与动态网络服务器结合的模式。

2 数字化图书馆管理模式的特点

2.1 静态网络服务器终端模式

静态网络服务器终端模式是指主要依靠静态网络技术设立的，最终以纯网络形式出现的数字化图书馆管理模式，是由网络服务器终端到数字图书读者的单向供给，读者可以直接输入账号或者密码，或者无需账号、密码，直接通过静态网络连接进入数字化图书馆页面进行数字图书的查询检索和下载等操作。静态网络服务器终端模式的优点在于图书归类十分清晰简单，便于查找、梳理和阅读，与传统的图书馆管理模式差别不是太大，主要差别就在于一个以电子数据载体的形式出现，另一个则是以实体的形式出现。但是，由于图书馆和读者之间是单向供给的关系，采用静态服务器终端模式管理的图书馆不可避免地会遭遇发展的瓶颈，而且通常来说，这类数字化图书馆前期的建设投入都比较大。总的来说，静态服务器终端模式的数字化图书馆的特点可以概括为：图书馆前期一般需要投入大量的人力、物力、财力，但是图书馆后期的维护工作较少，并且此种图书馆的规模因数字化图书资源的大小而定。

2.2 交互式网络服务器终端模式

交互式网络服务器终端模式，是指依托交互式网络服务器终端进行数字图书馆管理的模式。与静态网络服务器终端模式相同的是，两者都是单纯的网络电子图书馆，但是静态网络服务器终端模式采取的是用户与服务终端的单向直接交流，而交互式网络服务器终端模式则是采用交互式的网络平台。通过交互式网络平台，用户和数字图书馆之间不仅可以实现从数字图书馆到用户的单向信息传递，而且用户和图书馆之间还可以进一步交流，用户甚至可以参与数字图书馆图书的收集和分类。交互式网络服务器终端的出现得益于动态网络技术的发展，典型的利用交互式网络服务器终端进行管理的数字化图书馆有百度文库、IT168文库等。

在利用交互式网络服务器终端进行管理的情况下，本来最为复杂、工作量最大的电子化图书资料的收集过程将不必由服务器终端独自承担，而是通过交互过程与用户一起分担，因此自然大大降低了网络服务器终端收集整理电子化图书资源的成本，提高了工作的效率。事物总是具有两面性的，对于交互式网络服务器终端运用与数字化图书馆管理也是如此，虽然可以使服务器收集资料的过程得到简化，但是由于用户数量庞大，信息更新快，因此也会使服务器终端对众多资料进行分类整理编排变得困难。这样的话，传统的按照编号进行资料检索的方式就不可行，应当采用输入关键字的方式进行资料的检索。此外，由于用户并没有经过专门的训练，而且他们也并不关注传递给服务器的资料的完整性和有效性，因此，服务器从用户那里获取的资料常常是不完整的，或者格式不规范，或者只涉及所论述问题的一个片段，如果交互式网络服务器终端不对这些资料进行再加工，那么将很难满足其他用户检索的需要。

2.3 传统图书馆索引与静态网络服务器终端结合模式

这种模式是传统的图书馆索引模式和静态网络服务器终端的结合体。前已述及，静态网络服务器终端由于自身的限制，在数字化图书的藏书量和完整度上都可能遭遇发展的“瓶颈”，而藏有大量实体图书的传统图书馆，刚好可以弥补利用静态网络服务器进行管理的图书馆的缺陷。但是为了实现传统的图书馆和数字化图书馆有效的结合，必须要用科学的手段对传统图书馆的藏书编制数字化目录或内容索引，以便用户和读者能够快速查阅到想查阅的资料。这样的管理模式适合于有大量藏书的图书馆，一般来说，各大高校图书馆内部运用这种混合型的模式进行管理的比较多。

传统图书馆有大量的藏书，但是按照编号来寻找图书效率低，工作量大。而静态网络服务器管理的便捷性刚好弥补了传统图书馆在这方面的缺陷，传统图书馆对于静态网络服务器也是如此，因此，传统图书馆索引与静态网络服务器终端结合的模式可以充分发挥传统图书馆和静态网络的优势。这样的管理模式具备这样的特点：由于加入传统的图书馆，以传统图书馆的书源和藏书作为依托，继承了传统图书馆系统性强的特点，但前期的建设投入一般比较大，而后期管理则比较简单，主要包括图书借阅登记和编排索引、目录等。

2.4 传统图书馆索引与动态网络服务器终端结合模式

这种模式是传统的图书馆索引管理模式和动态网络服务器终端管理模式的结合体。交互式网络服务器固然具有资料收集量大且迅速的特点，但收集起来的资料难以分类，往往缺乏系统性，给用户的检索带来了困难。而传统图书馆的超大藏书量和传统图书馆在图书检索编排上的系统性刚好弥补了交互式网络服务器管理模式欠缺系统性和藏书量有限的缺陷，可以充分发挥两者的优势，吸引用户参与数字化图书馆的管理和建设。典型的采用传统图书馆和动态网络服务器结合模式进行图书馆管理的是奥克兰大学图书馆管理系统、美国国会图书馆管理系统。

和前面3种数字化图书馆管理模式相比，这类图书馆管理模式不论是在管理系统的复杂程度方面还是在藏书的数量方面，都胜于前三者。它兼具两种图书馆管理模式的优势，信息量是最丰富的，管理也是最系统的。相应的，这种模式对管理的要求也更高，既要求具有纸质图书的借阅数字化管理流程，同时还要求图书馆在管理上运用数字化技术对图书收集整理，对交互式平台进行经营和管理。因此，建立这样的图书馆管理系统是一个庞大的系统工程。这种管理模式的特点是：这种图书馆一般规模很大而且系统性很强，因此管理稍显不方便，同时图书馆藏书量很大，因此需要投入大量的时间不断完善。并且随着客户和读者的参与互动，这种图书馆的规模会不断变大，但最终仍要以实体图书馆为依托。

3 未来数字化图书馆管理模式的发展方向

随着信息化时代的到来，人们对信息的多样化需求也大大超越以往。如果仅仅依靠传统的图书馆，人们对于信息的需求一定不能得到很好的满足，而且在资料的检索和携带方面都无法满足现代社会对高效率的追求，因此数字化图书馆管理模式既是一种趋势更是一种主流。相信随着科学技术的发展，未来的数字化图书馆管理会越来越人性化、便利化、系统化。然而小规模的数字化图书馆同样也不能满足人们日益增长的对信息资源共享的需求，因此大型的，甚至超大型的系统化的数字图书馆管理平台将应运而生。由于数字化技术的有限性，数字化图书馆无论怎样发展，依靠传统图书馆实现资源的共享在短期内仍然是无法取代的。我们可以得出这样一个结论：传统图书馆和数字化图书馆相互结合，实现优势互补，是图书馆发展的必然趁势。

根据上文对传统图书馆管理模式和数字化图书馆管理模式的介绍，可以发现，系统性的数字化图书馆管理是未来数字化图书馆管理发展的方向。数字化图书馆建设是一个系统性极强又十分庞大的工程，其中涉及到图书资源的知识产权问题、用户和读者的身份验证问题、图书资源的索引编排以及图书借阅等问题，需要在数字化图书馆建设过程中妥善解决。

主要参考文献

[1] 李冠强. 数字图书馆管理论纲[M]. 南京：东南大学出版社，2004.

[2] 郭卫真. 数字化图书馆的建设[J]. 辽宁工程技术大学学报：社会科学版，2001（4）.