发布时间:2023-10-10 15:34:44
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇中小型企业营销,期待它们能激发您的灵感。
随着经济全球化和科技的飞速发展,中小企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。尤其是加入世贸组织后,我国中小型企业的发展更加迅速,在发展过程中就不可避免地出现更多的问题。发展越快,出现的问题就越多,如何解决这些问题,来进一步提升我国中小型企业的营销能力,是非常急迫的。目前我国的中小型企业较多,但是无论是观念还是创新动力,以及营销战略和营销人才,都是一个弱点,营销观念和手段有待进一步改进,营销创新力不足,还有缺乏理性的营销战略,营销人才更是不足,这只是其中的一部分,更详细更多的问题还有待进一步挖掘,进一步改善,才能提高中小型的市场竞争力。
首先是理念问题。销售围着市场转,市场营销的理念已经逐渐被中小型企业的经营者所接受,传统的销售理念正在被新的营销理念所代替,一些中小型企业已经学会采用先进的营销方式来武装自己。但是,许多中小型企业的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,营销手段落后。一部分企业为了减少成本,很少甚至没有现代化的网络设备,更不用说是专业信息机构,因此不能及时获取它们所需要的信息,而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集信息,速度较慢,然而信息过时后是没有多大价值的,所以对企业的作用变小。如今是信息时代,谁先获得信息,谁就有可能获得机会,就有发展的空间,因此企业要想在市场中站住脚,就必须大量搜集信息,依靠专业的信息机构,对信息进行分析,预测下一步的市场走势,给主管销售的领导决策层提供准确可行的理论依据,为产品定价、调价提供参考,使企业的领导决策层避免盲目决策,给企业造成不必要的损失。
其次是营销创新动力不足。我们国家各级政府为中小型企业的发展创造了良好的经营环境,但由于行业市场竞争过度、竞争无序等各种原因,导致了部分中小企业的经营状况仍然比较困难。因为生产同类产品的中小型企业,技术和质量基本上处于同一水平层次,所以为了争夺有限的市场,不惜竞相压价,挑起价格战,结果两败俱伤,使同行中小型企业损失惨重。要想改变这种状况,就要依靠技术的力量,提高产品的技术含量,增加产品的附加值,提高产品的市场竞争力,企业必须投入更多的人力、物力和财力,这必然要增加企业的运营成本,相对减少了产品的利润,但是从长远意义上讲是值得的,而且这也是中小型企业持续发展的必要条件。
第三就是营销战略问题。虽然中小型企业体制比较灵活,随机应变能力较强,但是由于缺乏理性的营销战略指导,很难发展壮大,只是原地踏步,形不成规模效益,自然而然成本就高。营销实践的发展表明,这些中小型企业,要在激烈的市场竞争中找到自己安身立命之地,就必须发挥企业独有的竞争优势,生产与众不同的产品,将产品细化,实行差异化战略, 加大人力、财力和技术力量的投资,应用现代化信息手段,拓宽营销渠道,通过增加产量、降低成本来提高企业竞争力。同时在所选择的市场上必须能够充分发挥自己的核心能力,将生产周期短见效快的产品投放市场,通过一系列的宣传促销活动,将其获得的竞争优势准确地传播给消费者,并得到目标顾客的认可,获得了顾客就获得了市场,企业就获得了发展的机会。
关键词:中小型企业;网络;分析;建议
网络营销的特点是投资小、见效快、回报大,所以我国中小型企业在发展的过程中,选择利用互联网进行一种全新的网络营销模式,推广自己企业的产品和服务是一种趋势。我国中小型企业利用网络进行推广自己的产品,不仅可以节省中小型企业的成本,而且扩大了对自己产品的宣传力度,必然回报率也会节节上升。除此之外还可以利用网络软件、网络广告等扩大宣传力度,为自己的企业谋划美好的前途。
一、我国中小型企业利用网络进行营销的SWOT分析
1、我国中小型企业利用网络进行营销的优势分析
中小型企业(SmallandMediumEnterprises),指在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。中小型企业在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少,通常由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大。中小型企业可利用多种网络营销方式,比如:利用电子商务平台推广、搜索引擎营销推广、即时聊天工具营销推广、电子邮电营销、网站展示、网络视频广告、团购网站推广、论坛微博推广等。中小型企业在内部沟通和运作上比较透明,以客户为中心的思想比较突出,与客户的互动性佳,能让客户的个性化需求得到满足。
2、我国中小型企业利用网络进行营销的劣势分析
(1)我国中小型企业的工作人员缺乏职业道德。职业道德在每一个行业中的要求是不一样的,在网络营销这一行业就是要使企业和消费者的利益都不受亏损。有人通过网络购买了一本书,但是长时间收不到这本书,查看物流信息已经签收,但是在当地的物流公司找不到自己所购买的书本,联系企业工作人员,工作人员只是说书已经发出去了,其他的责任企业概不负责,这样就没有办法保障消费者的合法权益。通过网络营销也要保障消费者的利益,网络是一种虚拟的存在,但是也不能因为虚拟就不负责任,现在的企业网络营销在这方面的问题得到改善,但是依然存在一些缺乏职业道德精神的工作人员,企业应该对这样的工作人员给予严重的惩罚,以确保自己的企业在激烈的竞争中不被淘汰。(2)我国中小型企业缺乏行业自律精神。行业自律一般而言都是很难做到的,因为在这个充满诱惑的时代,我们都在无时无刻的和别人进行着比较,在企业的竞争中更是如此。每一个企业的领导者都希望自己的企业盈利,但是盈利是一个结果,在过程中选择不择手段的人比比皆是,所以行业自律对于大部分人来说,就是一场泡沫的盛会。一个中小型的企业的领导者,顾客反映所购物品丢失之后,他们就会相互推卸责任,会搪塞顾客是因为快递员将物品丢失,但是在物流信息中,显示的是没有签收,这样浪费消费者的时间,消费者因为一个通过网络购买的物品,下班的时间都浪费在寻找自己的快递上了。如果企业具有良好的行业自律精神,就应该主动和快递员沟通,为消费者的快递负责任,在快递中出现问题,是双方的责任,如果哪一方都不愿意解决,那么在吸引消费者时,会越来越困难。这样企业的工作中为了寻找方便,最后导致顾客的减少,这种得不偿失的工作,就是因为其没有做好行业自律精神导致的。我国中小型企业通过网络营销自己产品,由于缺乏法律的监管,在营销过程中没有相关法律依据,都是依靠中小型企业的自律精神和职业道德的监管,这样就不能保证消费者的权益。如果中小型企业没有行业自律精神,中小型企业的工作人员没有职业道德,我国在中小型企业网络营销中没有法律监管,那么在网络营销中一定会出现一片混乱的现象。如果一个具有职业道德的企业在进行网络营销活动时,就一定会确保消费者的合法权益。所以现在的中小型企业要提高职业道德和行业自律的精神,只有这样中小型的企业才可以持久发展[1]。
3、我国中小型企业利用网络营销的机会分析
我国中小型企业通过网络营销,可以扩大自己产品的宣传力度,也可以使自己的企业实现利益最大化。有一家刚刚起步的企业,刚开始老板本来打算只是开一个小小的实体店,在实体店销售产品,老板只是利用传统的方式进行宣传推广自己企业的产品,但是没有达到预期的效果,老板也是一筹莫展。此时刚好有一位年轻人到公司应聘,结果老板就这样的问题让这位应聘人谈谈自己的看法,结果意外地发现,年轻人的思路开阔,对于这样的问题有独到的见解,更是提出了利用网络营销的策略。老板高新聘请了这位年轻人,并且听从年轻人的观点,首先利用网络进行宣传推广,果然在各大网站进行产品宣传活动就初见成效达到了预想的效果。没过多长时间,就有顾客通过网络留言,希望可以将产品直接通过快递寄到顾客的所在地,之后一个接一个的顾客蜂拥而至,于是老板将原来的实体店改为实体店与网店同时并存的企业,在没有改变占地面积的情况下,同时拥有两个企业,房租费、物业费都没有发生变化,这样的中小型企业在市场竞争中必定充满活力,这样的企业一定财源广进,使企业的发展保持旺盛的生命力。通过网络营销可以为我国中小型企业带来生机,为我国的经济发展提供不竭的动力源泉[2]。
4、我国中小型企业利用网络营销的威胁分析
(1)人才匮乏。中小型企业由于信息化基础不强,决策层的高度也决定了中小型企业网络营销的方向和思路,但是管理决策人员的素质参差不齐,既懂企业管理,又懂营销、计算机和网络知识的复合型人才匮乏。人才的缺失导致企业对网络营销的运营与管理有漏洞或者增加企业网络营销的成本。(2)网络环境不干净。我们国家虽然在净化网络环境中采取一系列积极的措施,但是一些网络黑客利用高超的技术破坏刚刚净化的网络环境,为一些图谋不轨的擅自利用。有一个女孩刚刚下单买了一件衣服,就收到一个电话,自称是刚刚的企业的老板,打电话的目的就是告诉女孩的衣服需要退货,但是退货的钱,需要转到另外一张银行卡才可以进行,女孩照做之后,老板要求再找一张卡将两张卡的所有的钱都转到第三张卡中,然后这个老板利用网络技术,破解了银行卡的密码,这个女孩三张银行卡的钱都被“老板”收入囊中。事后女孩联系企业的老板,根本就不存在这样的事情,网络环境不干净,在网络中的交易要提高戒备心。
二、我国中小型企业利用网络营销的建议
1、利用免费软件进行营销
网络营销的主要途径之一就是推销自己商品,现在社会不仅可以利用纸质广告达到推销的目的,而且可以通过网络中的免费软件进行推销活动,也可以使我国中小型企业达到利益最大化的发展目标。比如有一家中小型企业在网上雇了许多兼职,这些兼职在业余时间可以通过网络进行推销自己的产品。这些兼职主要是利用网络免费软件进行推销活动,有的人利用QQ空间,在空间中每天都发一些产品的图片,这样的坚持不懈的推销,总会有顾客不断涌入。有的兼职在朋友圈推销产品,微信是一个商业性很强的软件,所以利用微信可以快速达到推销的目的。有一家中型的企业,主要是做化妆品生意的,同时也是靠网络营销的模式维持企业的正常运行,公司的员工每天在固定的时间中发一些化妆的视频在朋友圈和QQ空间,使用朋友圈的人主要是已经工作的社会人士,而使用QQ空间主要是一些学生党,这样的两大群体基本上就是社会中的所有群体。在观看了视频之后,通过私聊询问化妆品的人越来越多,这家企业的化妆品也被越来越多的知晓。有时候通过免费软件的方式没有办法在短期内取得良好的经济效应,但是也达到了宣传的效果,只要坚持下去,就必然会为企业的发展带来好运。通过QQ、微信既可以进行内外的交流又可以增进与客户的关系,微信和QQ都具有私信留言的功能,中小型企业可以通过网络加强和顾客的交流,但是中小型企业的工作人员也应该遵守企业的规则和指南,这样在利用免费软件推销自己的商品时,就可以避免对企业的形象造成损害[3]。
2、利用广告进行营销
广告与商业的宣传似乎是一对孪生兄弟,只要进行商业活动必然离不开广告的宣传活动。现在社会网络高度发达,我国中小型企业在进行网络营销活动时,首先要进行广告宣传,可以通过百度、新浪、网易等途径进行宣传,在网页的一个角落将自己的产品介绍一下,就可以达到理想的效应。其次还可以利用线下的人员推销、车站广告、电梯广告等进行企业品牌和产品信息的推广,这样也达到了宣传的目的。有一家中小型的企业在进行广告宣传时,就是将自己的产品,到百度、新浪、网易等网站中,虽然刚刚开始时,并没有为企业带来真正意义上的客户,但是为企业发展了潜在的客户,不久之后就迎来了开门红。在通过广告宣传时,大型企业并不是独占优势,在当今社会,不管是大型企业还是中小型企业谁能掌握网络营销的发展规律,谁就可以取得发展的先机。我国中小型企业在发展过程中,不仅要利用网络进行宣传自己的产品,也可以同时用纸质广告对自己的产品进行推广,这样才可以扩大自己产品的影响力度。
作者:杨庆 单位:四川长江职业学院
参考文献:
[1]陈惜曦:我国中小企业网络营销策略研究[D].华中科技大学,2012,17(37):234-237.
中小型企业怎么做品牌?这已经不仅仅是一个商业话题,它更是一个社会话题,它所直观反映出的是当前我国中小型企业的发展现状和当前我国基层经济发展的状况。
花一点时间解读一下当前中小型企业对品牌营销的态度:
许多中小型企业并非不愿意做品牌,但是很遗憾的是许多曾经为他们服务过的公司让他们疲惫不堪,他们看不到做出来的品牌得到了有效推广和应用,而面对高级别营销公司的高额服务费又难以负担,于是,众多的中小型企业选择了少做或者不做品牌营销,在品牌营销的支出上还占不到他们年支出额的1%。
还有许多中小型企业在过去被服务的过程中陷入了一个误区,认为品牌营销无非是面子工程,或许这样的面子能为企业带来一点舆论回报,但是在经济上他们看不到显著的效果。于是他们不愿意去深入进行品牌营销,他们更愿意将做面子工作的钱投入到当前的生产和市场开发中,去做那些让他们感觉更为实际的事。
我们不能说这是错的。如果做了之后看不到效果,很自然会感觉品牌营销是没有用的,不如放弃不做。但是我们又不得不说这样做确实是错的,因为没有品牌营销的企业,尤其是中小型企业,面对越来越激烈的市场竞争,被商海所淘汰的可能性是相当大的。
那么,中小型企业怎么做品牌营销呢?
我们不妨先为中小型企业的品牌营销方向设定一个重点,即——达成企业的精神和发展目标、市场行为作到对市场有效的传播和树立,进而形成企业独有的品牌力。
有了这样一个重点的设置,我们做起品牌营销就要容易的多了。这一设置不会要求企业拿出大量的资金投入市场,更不需要企业在广告宣传采取什么大动作,而更注重的企业自身内功的转变和修养的提升。
中小型企业是务实的,中小型企业的品牌营销也应该以务实为首选,那么务实的行为有哪些呢?增强企业生产能力?增加企业生产设备?提高企业产品生产标准?提高产品质量?争取获得中国名牌商标?还有很多很多,但是,先把这些都忘了,在品牌营销的路上,让我们白手起家。
“有责任心”的品牌营销!
中小型企业首先应该做的是一个有责任心的品牌,有责任心并不只是要求企业有将企业发展壮大的信心,也不是说企业要高举喊有口号的大旗,而是说如何将责任心体现到企业的运做和对市场的用心上。
在当前的市场环境中,品牌很多时候被当成了一个面具,它用光芒遮蔽和保护着企业真实的经营与生产情况,而用品牌倡导和品牌形象吸引着消费者,最广大的消费群体还没有意识到他们所看到的光鲜其实是从他们口袋中掏出来的。但是已经有越来越多的人开始留心这种品牌背后的真实情况,比如人们在购买品牌货时,已经开始查看商品的质地、所含有的物质与成分。
毫无疑问,对缺乏品牌号召力的中小型企业而言,这种审慎的态度来的更要强势,人们除了要看产品本身外还要考虑产品能够带来的更直接的心理感受。我们的中小型企业可谓是战战兢兢,我们的中小型企业需要有品牌的支撑。
在这一点上,Cafedirect(咖啡直达)给了我们一个启示。
要赢得市场的接纳,我们必须自我介定自己,要意识到我们要做的是赢取市场信赖感,而不是寻找一个品牌面具,我们的品牌是完全透明,完全公开的。
1991年Cafedirect公司正式创立,当时的市场环境同现在基本上大同小异,Cafedirect向供应商进货而生产产品,再向经销商供货而达成市场销售,看起来并没有什么不妥。但是在发展的过程中,咖啡价格降到了30年最低的水平,咖啡豆供应商为了不减少收入,不得不再向企业提供廉价咖啡豆的同时,降低咖啡农的利益。就在这个时候,Cafedirect做出了一个意想不到的决定,它决定跳过供应商而直接向咖啡农购买咖啡豆,并且宣布“将永远保证以高于市场的价格购买咖啡弄手中的咖啡豆”。Cafedirect通过主要生产商的支持与发展计划,去支持种植咖啡豆的农户。
几乎所有企业的反应都是觉得Cafedirect疯了,就在现在来看,Cafedirect的做法也是绝对和商业原则背道而驰的。在竞争市场中,尽可能降低原始性的经常开支才是经济发展的动力,而Cafedirect却违背了这一常规。
但是结果却让所有人大吃一惊,Cafedirect获得了最广泛的消费者支持,并获得了最优质的原始咖啡豆,Cafedirect品牌下的产品销售额以几何形态迅猛增长。这是Cafedirect做责任品牌营销的成功!
在当前这个品牌的年代,消费群体选择购买的产品已经不只是在选择它的价格或是内容了。人们更看重它所代表的意义。不管你接受或是厌烦,我们市场中的品牌正在变的政治化,因此反映到市场消费中,购买行为就成了一种偏好式的投票行为,区别只是在于政治投票是在选票上写上支持者的名字,而在市场行为中是从口袋中掏出钞票。
Cafedirect成为了良心品牌的代名词,人民支持并且忠诚于Cafedirect这种敢于负责任的态度,因此Cafedirect已经不需要再去做什么广告宣传,它所展现的品牌价值已经深入人心。
“自信”的品牌营销
1891年,当杰拉德飞利浦在荷兰埃因霍恩创建公司,以“制造白炽灯和其他电器产品”为己任时,它绝对想不到在今天他的企业已经成为了全球响当当的多类别经营面的品牌巨头。这是和飞利浦一直坚持的发展精神分不开的。
虽然现在它的广告语已经转变为了“精于心、简于形”,但深印人们脑海的却还是那句朴实而感人的“让我们做的更好!”
“让我们做的更好!”一直是飞利浦品牌发展与企业理念的精髓,1914年飞利浦正式建立研究实验室,对它所生产的所有产品进行全面的研究与发现,它所提倡的科技化、人性化直到今天还被人们津津乐道。这是对飞利浦认真而执着的最好回报。
“让我们做的更好!”更体现了飞利浦的自信,这句话已经不仅仅是说要做的更好,而是坚决的向全社会告之一个事实,我们正做的比更好还要好。这种自信来源于企业的创建者,更来源于企业的工作态度。这种自信随着飞利浦产品优秀性能与人性化特性的传递,感染了员工,同时也感染了市场,甚至还感染了竞争对手。
这种自信成为了促进飞利浦不断进步的动力,也成为了飞利浦品牌不断被市场深化记忆的源泉,人们信任飞利浦就象信任他们自己,选择飞利浦就等于选择了放心。
我们的企业其实应该拥有这样的信心,但是我们的企业却缺少这份信心。在中小型企业面对市场进行品牌营销时,往往急切的希望穿上高端品牌的大衣,但是却往了明确告诉市场这大衣内包裹的现实。当市场在筛选过程中,他们发现华丽的大衣背后是不相称的水牛皮带,便丧失了对产品的信心,更丧失了对企业的信心。
我们的企业还经常自我否定,承认自己的不足与缺陷是值得尊敬的,但是一直这样以追随者的姿态出现,在市场营销中却并不是什么好招数。没有任何一家企业是完美无缺的,我们的消费者也并不期望自己选择的产品是来自于一个完美无缺的企业,他们在乎的是这个产品是否能够给他们以购买的信心,而这分购买的信心正是来源于企业的信心。
中小型企业应该树立自信,寻找到自己最有价值的一面去追求,去拓展,并以这份价值投入到市场的竞争中,去强化它,深厚它。让市场和消费群看到企业的希望和产品的追求,并且同步产生对这份追求的信心,就能够达成对品牌号召力的形成。
“以员工为本”的品牌营销
员工是企业的根本,员工的喜怒哀乐反映着企业的精神面貌。给员工以信念,就能够在企业的发展中注入活力;没有员工的信心,就没有企业良好的发展前景。
我并不是在要求我们的中小型企业加大对员工的福利待遇,或是提供物质帮助,而是在表达一个优秀企业的态度——真正的企业没有老板,只有员工。
惠普,它的打印机和计算机让它成为全球家喻户晓的国际品牌,但是惠普被商业界谈论更多的确实它的创新管理方式——“惠普之道”。
惠普还在最初的发展之时,引用他们的创立者原话“我们一点也没有建立大公司的想法”,可以看出,那时的惠普恐怕比起现在我们大多数中小型企业还不如。但是惠普开发了一个新的管理技巧,这种管理技巧被惠普的创始人之一戴维称为“走动管理”。
“走动管理”的根本为平等重视每一名员工,并且给他们以开放性的政策。这在现在来看也是具有创新意识的。惠普的办公司永远没有阁间,惠普的管理人员办公室永远没有门,惠普的所有员工都能在公司内随意走动,并且能够随意走进管理者的办公室和管理团队共同探讨和争论任何问题,而没有被申斥的后顾之忧。
这一点尤为可贵,对于我们这些被中国几千年阶级思想侵蚀过的人来说,要做到这一点谈何容易?尤其是国企,可能更是难上加难。
但对惠普而言,这种开放、关怀、分享和随意的工作氛围并没有导致企业管理和发展的失序,反而正好相反,这种以员工为本的深刻贯彻敦促了每一名惠普人都在为同一个目标努力:创造科技化的先进产品。
人人发挥他们的最大能动性;人人显露出他们具有的优秀长处;人人都丰富并加强了企业产品的品牌适应性。这些都被反作用于惠普本身——惠普的品牌和产品能够在市场上发挥最大的能动性;惠普的品牌和产品具有最多被消费群选用的长处;惠普的品牌和产品具有极强的市场适应性。
事实证明了,惠普以员工为本的主张为它带来了最忠诚的工作者,而充满动力的工作力将惠普推向了一个个成功的高峰。员工以在惠普工作而感到万分的荣幸,他们甚至不知道当前惠普的总经理是谁,但是他们都知道惠普的发展目标是什么,并且投身其中。
我想,对于这一点,我们的企业主应该好好的思考一下。
因为以员工为本的品牌营销得到了真正实施,惠普拥有最牢固的市场竞争基石,它的员工从没想过在企业危险的时候抛弃它,也从没想过要在惠普最得意的时候要求获得什么。这种全心全意的付出让惠普获得了最强大的竞争资本。有哪一家企业敢同这样一家齐心协力的企业硬碰呢?
而在品牌对外上,一个能够如此关心和为员工着想的企业,会在对消费者不负责吗?会对产品不负责吗?因为以员工为本,惠普获得了强大的市场信心和品牌口碑,建立起了属于自己的品牌帝国。
能够选择的路其实还有很多很多。
中小型企业其实是最具有发展潜力的企业,因为它的未来不可预估,因此它所能够得到的品牌力也无法预估;
中小型企业也是最适合做品牌营销的企业,因为品牌营销做的越早,就会越成熟,越被市场所认知;
中小型企业也是最难做品牌营销的,因为品牌营销需要切实根据自身情况出发,去寻找到最应该选择的面作为坚持点;
中小型企业做品牌营销是需要耐心的,因为品牌的发展不可能比企业本身的发展还迅猛。
[关键词]中小企业 网络营销 网络经济
网络营销是指企业供应商及其它商业性组织以计算机网络为渠道,通过网络和多媒体技术对本企业的商品进行宣传、销售及服务的各种营销活动。
一、网络营销的优势
1.网络营销主要是以消费者为导向,让消费者可以直接面对更多丰富的商品,扩大了他们的选择范围,并能自由的根据自己的要求和特点在全球范围内购买满意的商品,不受地域和时间的限制。
2.网络营销的互动性也是极为突出的,它是现代营销的最理想工具,这种双向互动的沟通方式也不断提高了消费者的积极性,更重要的是它作为企业决策的指导方向,并从根本上提高消费者的满意度。
3.企业的商品信息可以在网络上全面的展示出来,还可以根据网络的回馈及时发送并根据客户的需要进行修改,所以,还节省一笔不小的宣传费用。
二、网络营销存在的问题
1.互联网基础设施建设薄弱
我国的通信业已经经历了10多年的发展,特别是通信网的建设,它为我国国民经济的信息化奠定了良好的网络基础,但这与当今世界需要的网络技术相比还有一定的距离,同时,在我国不同的地区,网络营销的情况还有较大差异。
2.企业网络营销人才缺乏
人力资源是企业最重要的资源,企业实现网络营销需要各方面的专业人才,尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才,他们是企业发展网络营销的关键力量,而我国企业正好缺乏这种全面性的优秀人才,一方面是一些企业只会用人,没有对现有人才进行有效的培养,还有就是企业内部缺乏有效的激励机制,导致优秀的人才外流。
3.安全、方便的网络支付机制欠缺
如果在网络上直接支付就需要银行的信用卡作为支付基础。目前,由于我国的网络支付技术还没有成熟,虽然银行卡在线支付已在中国银行、招商银行、中国建设银行得到实现,可是我国的电子银行水平又不高,银行网络还没有完全建立,所以,还不能承担起支付网络电子交易费用的任务,整个网上交易还没有完整的实现。目前,网络安全支付方面存在的技术和观念问题是网络营销急需要解决的问题。
三、网络营销现存问题原因分析
1.企业网络营销目的不明
一些中小型企业在开展网络营销时,缺乏明确的营销目标和熟练的销售手段,出现盲目跟风的情况。在胡乱建立一些网站之后,没有根据实际要求做营销广告,最终无法达到应有的效果。
2.盲目选择网络营销方式
还有一些中小企业在选择网络营销服务时,没有运用科学的方法选择适合本企业发展的营销服务手段。同时,又因为缺乏相关的经验,很多企业只是根据服务商的名气或表面的价格进行营销服务选择,通过实践证明,这类企业的网络营销都没有真正的成功。
3.网络营销市场过度竞争
现代的网络营销厂商、渠道商都集中在一两个领域,竞争过于激烈;网络营销应用仍然集中在基础应用和搜索引擎的推广领域,邮件营销等发展缓慢,全新的网络营销领域难以开展,网络营销产品与服务都没有创新,因此,网络营销的市场竞争更加激烈,这对服务质量也有不小的影响,对中小型企业积累网络营销经验有阻碍作用。
四、天津货运公司网络营销策略
1.树立正确的营销观念
中小企业的管理者需要对网络营销的知识做深入的了解和掌握,形成科学的网络意识,同时,利用国际互联网的积极作用,完善经营策略、开发新技术、提高企业竞争力。中小企业还要对传统的营销模式进行改革,重新设计营销手段,建立一个与本公司实际情况相结合的营销系统。
把整个管理体系纳入到网络当中,重建企业内部的数字化基础,形成适应开展网络营销的管理体制和企业文化,企业应站在发展的角度看问题,充分认识到抢占网络信息市场对企业发展网络营销的重要性,抓住有利时机开展网络营销。
2.做好网络营销市场定位
网络销售和单向营销的方式不同,前者是双向的营销方式。中小企业要根据网络营销的特点,进行网络调查,用科学的方法收集相关的资料,并对收集的信息分析处理,特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,找准本企业的市场定位,提出解决问题的有效方案,不断满足不同客户的需求,同时体现出本企业的特色,这样才能吸引更多的客户,提高网络营销的质量。
3.培养懂市场的网络营销专业人员
完善企业的营销网站,在竞争激烈的社会环境下,企业对客户的服务必须是及时的迅速的,高质量的企业员工素质和高速的服务效率,是保证网络营销成功的条件。网络营销要求企业网站员工不仅具有先进的技术知识,还要有在市场营销方面独当一面的能力,不但要及时的处理各种信息,还要有良好的沟通能力,实现优质的服务。
目前,一些中小企业只依靠那些技术水平参差不齐的网络营销服务商是无法实现优秀的网络服务的,必须培养出属于本企业的网络营销专业人员,中小企业应采取得力的措施,建立一支高技术、全面的网络营销队伍,为企业网络营销的发展提供人才保障。
五、结语
在如今的网络营销环境下,企业要做的不是让网络营销人员去研究和使用不同营销方法,而应该是从企业的发展出发,将整个企业的网络营销意识提升起来,从企业的市场定位、人才培养、优化服务等方面进行,选择适合本企业的网络营销方式,将多个网络营销方式在企业营销目标规划下进行整合,提升企业网络营销管理水平,使企业在不断激烈的市场竞争下站稳脚跟。如有的在企业开展博客营销时,应该需要清楚定位企业的博客营销需求点,同时对这方面的网络知识要有相当的了解,还要培养相应的技术人才,确保其营销模式的顺利展开。
参考文献:
[1]陈克胜.由DELL看网络营销[J].中国电子商务,2002,(03)
[2]熊胜绪,花锋.网络营销渠道中存在的问题及对策[J].中南财经政法大学学报,2002,(01)
电子商务的焦点是网络营销。B2C网站想低落本钱、进步收入、最紧张的便是要在网络营销工作上下工夫。B2C网站如何系统的科学的来展开网络营销工作呢?在此分享部门经验给各个正在大概筹备进入E时代大环境的中小型企业主们。但愿对大师有所帮忙。
首先:浏览量和点击率的进步
浏览量和点击率的居高会尽量多的带来更多的潜在客户。经常使用的推广法子有:1.seo2.关头词告白3.联盟推广4.勾当推广5.新闻推广6.借重推广7.导航网站登岸8.搜索引擎登岸9.友情链接…EBOOK病毒式推广等等。通过各类推广手段来进步电子商务平台的浏览量和点击率。
推广的时候,网站推广的法子不少。必定要连系本身的运营团队,选择几种最得当本身的来做,然后把这些法子都执行到极致,才会到达最好的结果。如何把本身选择的法子都执行到极致呢?那就必要多多在细节上下工夫。关于网站推广,在网络上进步流量方面已经写过很多文章,这里就不再啰嗦了接下来我重点分享一下进步转化率。
其次:进步客户转化率
就要让浏览本平台的潜在客户尽量多的转化成为直接客户。如何操纵呢?要进步转化率。那怎么做可以大大进步你转化率呢?答:!如何授与用户呢?首先分享一个贩卖的理念:卖产物重在卖感受!网站给用户什么感受,就能带来怎么样的转换结果。
1.网页打开速度必定要快:
网页打开速度快了会让用户心情高兴,网页打开速度慢了会让用户心情焦躁。反之,如果网页打开速度很是的迅速,那用户的感受就会很爽。所以必定要费尽心机进步网页的速度。不外如何进步网页的速度呢?可以斟酌以下几种方法:1加宽网页的带宽:这个固然必要增加成本。就先斟酌斟酌以下两种法子。2给网页减肥,优化网页的代码:优化代码计划、去掉代码之间过量得空格。每个页面只放最有需要和最紧张的内容。3优化页面的排版:不要为了页面的板正就乱七八糟的堆放内容。
2.让用户感觉时间过的特别快:
让用户感受泡在网站的时候,时间就会特此外快,当用户在浏览本身感兴趣的工具的时候。让用户感受高兴了生意就好做了。所以在用户浏览的时候,必定要按照用户浏览的环境,自动的果断用户的喜欢。
好比,当用户买了一本书的时候,阁下就会提示采办过这本书的网友还买过那些书。这个功效大大进步了网站的黏度,铛铛网就有一个很是好的功效:当用户在浏览一本书的时候,会促使用户浏览的多,采办的多。
3.购物进程必定要快:一般网购的用户都是大面积压在冲动性消费,大部门的用户在网上采办产物的时候,用户产生采办冲动只是一瞬间。
如果你购物流程很繁琐的话,就会让用户感觉很烦,便可能会失去这个用户。如果能让用户在冲动的一瞬间完成定购,而且让用户定购完后还感觉本身的选择是精确的这样你就成功了。可是如何实现呢?1优化购物流程:应该采纳cooki技能记实用户的选购,不要用户一点采办就先提示用户注册大概登岸。等用户选购完了确认的时候,顺手完成注册完成定购。2多多称赞用户:必定要呈现一句称赞和必定用户的话,用户在完成定购之后。这样就会让用户感觉本身的选择是很是精确的同样的其他一些关键,也要多多称赞用户。