发布时间:2023-10-09 17:42:06
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇宣传与营销,期待它们能激发您的灵感。
第一、市场分析
地理条件优越,距离省会城市50公里,所在城市是辐射200万人口的中等地级市,潜在客源300万。所以说市场是巨大的,完全有把新滑雪场做大做成功的机会。
第二、竞争分析
周边地区大小滑雪场不少,竞争比较激烈。所以新滑雪(文秘站:)场要较快的稳定并进一步迅速发展,就必须有出色的营销和宣传。
第三、目标消费群体分析。主要有:
(1)滑雪爱好者。有专业的、不专业的,但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客,但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
(2)旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远,可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求,但是对服务和环境是否舒适,玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
(3)企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动,滑雪会是很不错的选择,因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
(4)偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游;一些都市白领也会有这样的爱好。
(5)学生。学生不应该是重点,因为他们没有自己的收入,消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
(1)考虑到是新建的滑雪场,处于长期发展考虑,建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外,如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息,便于以后进行各种类型的营销和宣传。
(2)作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客,比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人,都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法,同时也是在做广告宣传,一举两得。
(3)网络营销比较省钱,可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站,在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站,这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的,但是也不用每个网站都挂广告,社交网站、社区这类最后还是发软文,软广告,省钱又有效。
(4)报纸(生活、时尚类板块)和广播电台的广告费不是很高,但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动,比如趣味滑雪比赛,或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动,然后联系一下报纸电台的记者(如果你的活动不是很吸引人也没关系,请记者吃个饭,或通过其他关系请他来),这样以新闻的形式出现在读者面前,效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况,比如说,邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次活动,名堂由你想,这样就可以请记者过来报道,如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系,在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的,收益绝对大。
(5)无论做什么事业,光凭自己的力量还是做不到最好的,要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社,跟他们协商好合作事宜,比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续,还可以发展一些企业和各种单位,把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作,可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动,因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多,还能提高滑雪场的知名度。
(6)普通的广告大家都在做,很难出彩,竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事,上面第4点也说到了要搞一些活动,不过那是暂时性的,用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动,比如搞一个像超级女生一样的比赛,名字叫“家庭亲子滑雪大赛”,针对家庭,在每周末进行比赛,家长带孩子参加,比赛内容围绕孩子设计,以孩子为中心,家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的,孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了,像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名,做好前期宣传,参赛家庭不用承担费用。
(7)说一下滑雪场宣传品的设计。这是长期性宣传比如做好的事情,一份漂亮精彩的宣传品能让人产生来滑雪的兴趣。版面、图片、整体的排版布局怎么样美观大方要考虑,外观视觉效果非常重要。我这里主要说一下内容方面。内容必须不断的强调突出滑雪场的优势,比人家好的地方!比如说目前地区最长的雪地摩托车道和几条米长的雪上飞蝶道,条条精彩!除此之外,狗拉雪橇、蹦极、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川猎奇,横穿冰湖等休闲娱乐项目,项项精彩!按国际标准设计的雪地足球场、网球场!等等等等,这是例子,反正就是要不断强调优势、强势,要有足够的诱惑力!平白无奇的宣传品可能内容很全面,但是没有重点、亮点,那是吸引不了人的。
(8)谈谈平时的宣传品都这么投放。上面第5点说到要进行联合合作,搞好合作对投放宣传品也很有便利。旅行社可以合作放我们的宣传品;白领会来滑雪那就争取能把宣传品发到写字楼、咖啡厅、酒店、中高级社区等等;大型商场、美容院这样的地方也不要忽视,这样的地方有一些等待朋友的人没有事情做就会看广告传单;出租车、公交车也可以投放。很多地方,可以有所选择,找重点进行主攻。
(9)资金可以宽裕一下的话可以在主要景区路口设置一个大广告牌,因为旅游者是很重要的目标客户,要花大精力在这群人身上。经费有问题的话就尽最大努力搞好和各旅行社的联系合作,可能的话搞成联盟最好。至少要做到在旅行社、景区一些点投放有滑雪 场的宣传品。
【关键词】独立学院;招生宣传;营销理论
一、独立学院招生宣传的现状和存在问题
目前我国已有300余所独立学院,在校生40多万人,对我国高等教育的健康发展意义重大。由于许多家长和考生对独立学院的性质不够了解,对学位证书、毕业证书的疑惑,对毕业后就业的担忧,加之独立学院收费较高,独立学院在招生中往往主要依靠母体学校来进行宣传和录取,招生方式传统、单一,在很大程度上影响了招生效果。
1.宣传力度不够
社会对独立学院的认同不够,家长和考生对独立学院的认知不够,加之一些独立学院在开办之初宣传失实,一味强调学校与挂靠高校的关系,给出许多空头承诺,给独立学院造成了一定的负面影响。招生宣传时间主要集中在第二批次录取前的一个月以内,导致信息过剩现象。
2.宣传模式单一
独立学院的招生宣传模式大多是单向流动的,也就是说以学校一方宣传为主。学校通过网站、高招咨询会、报刊、移动广告、咨询电话等招生宣传信息,考生和家长属于被动了解,往往只看到了招生宣传中的学校特色和优势,对学校的其他信息了解不全,很容易导致考生和家长对学校形象的认知以偏概全,直接影响了考生的选择和志愿填报。
3.宣传内容不实
一些独立学院为了更好地吸引考生和家长的关注度,让更多的学生报考本校,在宣传内容上往往夸大自身优点,例如虚构师资队伍、过度美化校园环境和设施条件等;而对自身缺点却避而不谈,对考生和家长关注的关键问题含糊。例如,招生宣传内容对考生关注的学士学位是否与本部相同、对学生的要求和管理与本部的差异、社会认可情况、毕业后报考研究生和公赵钡任侍饨馐筒磺寤虿坏轿弧N了追求招生效果而忽略了独立学院自身的形象和声誉的不实宣传,会对招生的后续工作带来负面影响,降低社会对学校的信任度甚至会产生对招生宣传的抵触情绪。
4.宣传渠道不畅
一些独立学院在录取前一个月开展轰炸式招生宣传,不仅时间仓促而且投入成本也较大,加上宣传渠道狭窄,招生宣传效果并不理想。大多数独立学院招生宣传的渠道都是到各个中学,请相关班主任发放宣传资料,或者召开招生现场咨询会,招生宣传的功利性较为明显。而许多学校对网站宣传、电视广播、微信、微博等宣传手段应用不充分,宣传力度很小,因而宣传效果也微乎其微。传统的宣传模式和渠道,不仅造成了成本增加,也给考生和家长带来反感心理影响了招生宣传效果。
二、营销视角下独立学院招生宣传的对策
根据网络营销、关系营销、服务营销以及绿色营销理念,笔者提出独立学院招生宣传的对策建议。
1.招生宣传的网络营销策略
21世纪以来,计算机、互联网不断普及,信息技术水平日渐提升,这使得独立学院的招生宣传手段也越来越多。90后、00后的学生就成长在信息时代之中,因此他们通过手机通讯、网络等获取信息的能力非常强,这为独立学院的招生宣传应用网络营销理念做了很好的铺垫。网络营销就是以互联网为主要手段进行,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。独立学院要在传统招生宣传的基础上,挖掘信息化手段,最大限度利用网络开展招生宣传。
2.招生宣传的关系营销策略
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销要求企业和客户要建立良好的、长期的合作关系。独立学院要搞好关系营销,就要和考生、家长建立信任和谐的关系。关系营销要求独立学院不仅要在招生期间做好宣传工作,还要在招生工作以外的时间搞好宣传,这样才能实现招生预期效果、顺利完成招生任务。
3.招生宣传的服务营销策略
根据服务营销理念,独立学院的招生宣传工作不能仅仅从学院自身利益出发,而更多地应从考生和家长角度出发,为他们提供优质、全面的服务。在填报志愿咨询阶段,独立学院要提供尽可能全面、真实的信息,耐心为考生和家长解答各种疑问;在录取阶段,要提供查询录取结果、及时寄送录取通知书等服务;考生报到前,学校要提供具体的交通路线图、制作新生入学指南,要求各部门全力做好考生的接待工作,为他们提供最大的便利。通过服务营销理念的植入,独立学院才能更好地被考生、家长和社会认可,学校的口碑和声誉也才会更好地树立起来,这样的招生宣传效果是最好的。
4.绿色营销
针对传统营销浪费人力、物力和财力的问题,独立学院的招生宣传工作可以引入绿色营销理念,在确保招生宣传效果的同时适当降低成本。例如,宣传渠道拓宽后,独立学院可以减少纸质招生宣传资料,一些不必要发放的传单、宣传册等尽量不发,加大网络营销策略的实施力度;现场咨询会的参会人员、音响设备等也可以酌情减少,改为播放立体直观的视频、动画片等;通过微信的二维码平台,让考生和家长可以直接扫描后就登录学校官方网站,了解独立学院办学特色、人才培养、专业就业等相关信息;对于考生、家长来信和来电,尽量增强网络平台处理功能,例如通过电子邮件回复、学校统一的申明等回复模式,在节约人力物力的同时多渠道开展招生宣传工作。
总之,在高校招生规模不断扩大、高校之间生源竞争日益激烈的情况下,招生宣传工作也越来越重要。独立学院在生存发展日渐艰难的背景下,只有勇于面对各种威胁和挑战,充分发挥自身优势、利用好各种机会,同时运用网络营销、关系营销、服务营销和绿色营销等营销理论,加大宣传力度,多渠道、多途径开展招生宣传工作,增加招生宣传的效果,吸引更多、更好的生源,独立学院才能持续生存和发展。
参考文献:
[1]李其林.如何做好独立学院招生宣传工作[J].文教资料,2007(33).
1、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
2、实施成果要展现,持之以恒是关键。
3、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
4、我们用心的服务,体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’。
5、用心做事,舍弃得失。
6、产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。
7、提倡一种团队精神:蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献。
8、你用电我用心。
9、适应市场,满足市场,创造市场。
10、有一分耕耘,就有一分收获。
11、顾客反馈勤分析,品质改善有主意。
12、树立一种优质形象:优质服务是生命,企业满意是目的。
13、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
14、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
15、筑质量大堤,迎世纪挑战。
16、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
17、只有客户想不到的,没有我们做不到的。
18、有限电网,无限服务。
19、服务无小事,用户是第一。
20、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
21、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。
22、追求客户满意,是你我的责任。
23、营销的重点不是营销产品,而是营销自己。
24、服务要体现出用户至上,只要是用户的报修都要重视。
25、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
26、强化竞争意识,营造团队精神。
27、我们的电网有尽头,我们的服务却是365天,24小时,没有停顿的。
28、良好的销售是打开市场的金钥匙。
29、以精立业,以质取胜。
30、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
31、只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
32、电网有情,服务无边。
33、追求品质卓越,尽显企业精华。
34、我们的服务不仅是售后的,而是全程的,服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。
35、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务,让顾客完全满意。
36、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手。
37、服务只有起点,满意没有终点。
38、换位思考,感悟客户需求;主动服务,超越客户期待。
39、投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
40、电力有价,服务无价。
41、电力畅通,服务先行。
42、创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。
43、急用户所急,想用户所想。
44、陇西电力,情暖万家。
45、整理整顿做得好,工作效率步步高。
46、不要问企业为你做了什么,而要问你为企业做了什么。
47、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
48、宁愿事前检查,不可事后返工。
49、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求。
各中小学、幼儿园:
为进一步普及公共安全和应急防护知识,增强师生公共安全意识、社会责任意识和应对突发事件的综合素质,提高预防应急、自救互救能力,根据xx市人民政府办公厅《关于开展全市第二届“关注应急·守护生命”应急宣传教育月活动的通知》(x政办明电〔2017〕x号)和xx市教育局《关于开展2017年校园应急宣传教育月活动的通知》(x教安体〔2017〕x号)要求,决定5月份在全区中小学幼儿园开展应急宣传教育月活动,现将有关事项明确如下:
一、活动时间
2017年5月。
二、活动内容
(一)积极开展“防灾减灾”科普宣教活动。2017年5月12日是我国第9个“防灾减灾日”,各中小学、幼儿园要结合“防灾减灾日”和“防灾减灾宣传周”主题,采取多种形式,充分利用班(团、队)会、板报、宣传栏、校园广播、校园网等载体,通过举办知识讲座、开设专题专栏等途径,深入开展防灾减灾科普宣教活动,重点宣传和普及灾害常识、防灾减灾知识,加强应急避险演练,提高学生避灾自救互救技能。要倡导和组织师生开展“四个一”活动(阅读一本关于防灾减灾的书籍、观看一部涉及灾害的影视作品或者听一堂防灾减灾知识讲座、分享一次避险经历、开展一次家长和学生共同参与的家庭灾害风险隐患排查)。
(二)配合开展xx市“5·12”警报试鸣工作。根据xx人民防空办公室“5·12”警报试鸣方案,5月12日14时28分至14时49分,人民防空主管部门组织开展防空防灾警报试鸣工作。
试鸣信号为预先警报(鸣36秒,停24秒,反复3遍,时间3分钟);突袭警报(鸣6秒,停6秒,反复15遍,时间3分钟);解释警报(连续鸣3分钟)。鸣放次序为预先警报——空袭警报——解除警报,每个信号之间间隔6分钟。
试鸣方式为固定警报311台(电动95台,电声216台),其中中心城区183台(电动49,电声134);xx电视台1-5套,xx移动电视(市区主要公交线路运营车辆);xx人民广播电台(新闻广播、经济广播、交通广播)。
各中小学、幼儿园要自行调整好警报试鸣时的教学安排,并组织学校师生开展应急疏散演练。
(三)组织开展应急疏散演练各项活动。各中小学、幼儿园要以“防灾减灾日”、“防灾减灾宣传周”、应急宣传教育月活动为契机,立足实际、因地制宜,在5月12日前后组织师生全面开展一次以消防安全、逃生自救、校园防暴反恐等为重点,包括防范溺水和交通事故、防震减灾、防御地质灾害、卫生防疫等方面内容的应急演练活动,提高师生防灾自救意识,深化安全教育,排查各类事故隐患,完善相关应急措施。演练时要落实具体安全责任人,制定周密的行动计划和安全预案,并进行必要的预先训练,确保演练活动安全有序,并将相关材料上传至xx市安全教育平台。
三、工作要求
大趋势大家都知道,的确是由于过冬,企业现在的预算都在萎缩。就像股市里面有一句话一样“当海水退下的时候,你们才知道谁在裸泳”,就是当大家都资金紧缺的时候,才真正体现媒体的价值。但并不是说我们企业不做投放和营销推广了。爱国者2009年还会大量地做市场推广。对于一些新兴社区、Web2.0网站,我们也特别想尝试。2009年我们还要营销创新。因为爱国者是一个消费电子厂商,我们的销售体系还比较传统,仍是通过大量的渠道铺货进行店面销售。我们以前在互联网上的营销都是简单的展示、文字链和行情、促销,2009年我们会在互动营销上面做大量的工作。
冯阳松:我理解的整合营销指的是企业各种各样传播活动的整合,然后把它们统一为一元的模式,用统一的声音进行传播。这一操作当中还有另外一个环节,就是怎样对媒体进行整合。
根据2008年我们易观国际数据师做的统计,整个中国广告投放是2000亿人民币。其中新媒体广告投放,估计可以做到274亿人民币。所以,我认为新媒体肯定是大家过冬的时候需要考虑的因素。
但是,新媒体传播还会遭遇两个阻力。一个是需要时 间,特别是对于广告主,当他从传统媒体向新媒体,或者是新媒体里的传统,比如说门户和搜索引擎走向网络视频广告、无线广告等新兴媒体。另外一个是需要标准,像社区营销等等各方面,有一个规范的过程,这也是咱们国际公关协会正在做的事情。
陈向阳:对于公共关系研究,我们有几个重要之说,第一,我们为客户提供的服务应该是非常有效的、可测量的。第二,我们公关的工作应该是精准的传播。第三,我们做的是经济的,而不是帮助客户烧钱。在当前的经济时期,我们应该通过互联网和新媒体在公共关系方面的运用,帮助企业制定新的市场策略,特别是在2009年营销战略的构成当中。我相信更多的企业,应该在整合营销传播的大旗下,更多地运用网络营销、网络传播。
5月19日,xx县青羊驿镇中心小学开展“中国学生营养日”宣传教育活动,普及学生营养知识,培养学生良好的饮食习惯,帮助学生健康成长。
5月20日是“中国学生营养日”,今年的活动主题是“健康餐盘3:2:1”,含义就是一餐当中主食、蔬菜、肉食的比例为3:2:1。
该校结合实际,围绕宣传主题,认真开展宣传教育活动。一是通过主题班会、健康教育课等形式,教育学生不挑食、不偏食、不吃零食,不吃三无食品,少吃糖、少吃盐、少喝碳酸饮料,饭后不做剧烈运动,培养良好的生活习惯。二是组织学生观看专家讲座视频,让学生了解人体所需要的营养成分,了解平时所食用的水果、蔬菜、肉类、鱼类、蛋类等都含有那些营养成分,如何合理膳食,普及健康知识。三是抓好学生食堂管理工作,根据不同食物所含的营养素和学生的营养标准,荤素、粗细合理调配膳食,平衡健康。耐心指导学生科学进餐,落实光盘行动,养成良好的饮食习惯。
小学学生营养日宣传教育活动通讯稿(2)
在第24个“全国学生营养日”到来之际,万佛湖镇中心小学采取多种形式开展学生营养知识宣传活动。
今年的学生营养日宣传主题是“健康餐盘3:2:1”,其含义是一餐中主食占3份、蔬菜占2份、肉类占1份。
为广泛、深入宣传学生时期营养的重要性,大力普及营养知识,引导学生养成不偏食、不挑食、爱卫生的良好习惯,万佛湖镇中心小学充分利用校园广播、早操、黑板报、电子屏幕、主题班会等宣传平台宣传营养知识,并要求各年级班主任老师利用班队会为学生开设青少年膳食与营养知识讲座。通过讲座向学生宣传均衡膳食、合理营养的知识,提倡安全营养饮食、远离垃圾食品,培养学生健康的饮食行为,合理安排一日三餐,尤其是强调早餐的重要性。同时,要求学生将所学的营养知识传授给家长,改变家长的饮食观念,使家长树立科学的饮食观,让家长为家庭成员提供科学合理的一日三餐。
通过宣传,进一步提高了全校学生的营养认知水平,促进良好健康饮食习惯的形成,为现在和将来的健康打下坚实的基础
小学学生营养日宣传教育活动通讯稿(3)
5月20日是“全国学生营养日”,今年“全国学生营养日”的主题是:改善农村学生营养,托起祖国未来。为了让孩子们具有正确的饮食营养观念,培养小学生的良好饮食习惯,在“全国学生营养日”到来之际,杨口小教各学校开展了丰富多彩的主题教育活动。
杨口中心小学组织各班召开“营养与健康”主题班会。各班班主任向学生们介绍豆浆、蔬菜、肉食类、香菇等食物富含的营养素以及对人体生长发育的不同作用,从均衡营养的角度阐述了合理膳食的方法和注意事项。学校还进行了“小学生水果摄取习惯”的抽样问卷调查,教育学生多吃水果。活动的开展,使全体学生充分认识了营养健康的重要性,做一个营养全面、健康的小学生。
杨口先进小学举行以“我营养,我健康”为主题的系列活动。通过下发学生营养宣传材料、张贴学生营养餐摄入标准、召开营养健康教育主题班会、绘制营养健康黑板报等形式。让学生充分了解了营养健康的重要性与日常如何处理好营养吸收与健康的关系,为学生的健康成长奠定了基础。
微信营销优势在于无缝式的宣传
微信营销很大的好处就是无缝式的宣传,它更方面、更快捷,随时随地能够将信息输送到消费者的手机里,微信营销还有最大的一个优点就是成本低,也无需耗费人力,但是,最值得瓷砖行业思考的是怎样的服务方式和内容可以被目标客户接收。
瓷砖如何利用微信推广产品
微信营销的出现受到了很对瓷砖企业的青睐,有很多瓷砖企业在网上开起了微店,试图利用微信为自身做产品宣传,但是大多数企业都未达到理想的效果,那么瓷砖企业要如何利用微信来推广自己的产品呢
派专人经营微店
瓷砖企业可以派专人经营微店,平时多利用手机微信“摇一摇”和“附近的人”发掘潜在的客户,多分享一些产品信息进行产品推广,当然,你推广的信息必须得真实可信的,这样才能和客户建立一定的信任度,从而增加粉丝量,提高粉丝的忠诚度。
多做一些品牌活动
瓷砖企业可多做一些品牌活动,比如打折、促销之类的,从而吸引客户到店里参观,除此之外还需不断的更新产品信息,做到图文并茂,这样你的文字就不会显得过于枯燥,别人在关注你的时候自然会有更加深刻的印象,多分享一些成功的营销案例和网站里相关的文章以及品类账号的信息,扩大影响范围。
结合传统媒体进行推广
【关键词】小学英语;传统;现代;深度融合
【中图分类号】G623.31 【文献标识码】A 【文章编号】1005-6009(2015)05-0041-03
【作者简介】杜廷云,江苏省连云港市苍梧小学(江苏连云港,222006),中小学英语高级教师,连云港市小学英语学科带头人。
当下的小学英语课堂存在着两种现象,一种是偏向传统,学生被动地接受知识。但是由于学生直接面对教师,双方能够进行各种层面的交流,一名优秀的教师对学生能够起到直接的影响,对于学生健康人格的培养起着一定作用。另一种是偏向现代,现代教学方式更加注重教授学习方法,不单是“授之以鱼”,还要“授之以渔”。现代教学方式利用丰富多彩的网络资源,把英语课堂从课内延伸到课外。但是由于教师在教学过程中居于次要地位,与学生交流时间减少,从而导致学生学习缺乏引导,学生与教师的交流多通过机器间接进行,这对于学生情感和人文精神的培养是不利的。这两种现象出现的原因可以概括为:教师认识不足,残留“应试”病根;学生思维固守,习惯“喂食”模式;家长不明就里,过分“依赖”牵引;学校条件限制,硬件设施不足。两种现象的并存不禁让人感到纠结:如何才能让“传统”与“现代”在小学英语课堂上和谐共生、相辅相成呢?
一、和谐共生――英语课堂从“传统”到“现代”的转变
(一)从“望而却步”到“云中漫步”
十年课改,给我们带来了丰硕的成果。随着新课标的颁发及新教材的修订,一线教师的教学理念也在悄然发生着变化。
1.新知学习中的悄然转变。
译林新版小学英语教材主课文部分以对话、短文、短剧为主,高年级课文内容很长,学生在学习对话时,往往会望“文”兴叹,产生畏难情绪。
特级教师沈峰在教学译林新版《英语(六下)》Unit 7 A letter to a penfriend一文时,是这样来导入新课的:她打开网络邮箱,在收件箱里打开一封英文信件,然后引出课文的教学。T:This is a letter from my penfriend.学生们觉得真实有趣。最后她又让学生写一封电子邮件给她。教师在网上修改信件内容,同时为第二节课储备语言资料。
沈老师评课时说:“时代不同了,不要机械操练,我们要善于利用网络资源,模拟真实语境,提高学生的学习兴趣!”
2.句型巩固时的应然而变。
作为一门语言,英语教学离不开字、词、句。巩固字、词、句应是英语学习的基础。如果在教学中只是简单枯燥的记忆,就很难激发学生的学习兴趣。
译林新版《英语(五下)》Unit 9 The English Club中的重点句型是“Where are you from?I’m from ...”其中涉及China、UK、USA、Japan等多个国家。因为这是中国英语课堂,学生来自中国,所以练习其他国家时就有点牵强。在传统课堂上教师会做一些国旗等教具来帮助练习。而现在,教师则可以利用网络小游戏来练习,当点击正确的泡泡时,小鱼就会飞过去。这种让学生感兴趣的形式,能起到巩固新知的作用。
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(二)从“封闭学习”到“开放学习”
1.网络时代“一起作业”。
传统的小学英语教学是教师上课,学生听讲,然后回家完成教师布置的家庭作业。作业内容一般包括朗读课文、抄写句子、背诵课文等。而“一起作业网”的出现让全国的小学生拥有了共同的作业平台,弥补了课堂上的不足,实现了作业分层,英语作业变得趣味盎然。
译林新版《英语(六下)》第三单元第一课时后,作业里的词汇复习部分,一般是学生回家跟读、抄写、朗读等。而在一起作业网中可供选择的形式与内容就非常多,且每一项又有很多小项可供选择,如在“单词辨识”中就包括:小魔女与淘气猫、杰克船长、正义法官、打地鼠、拳击擂台等,非常有趣。
更大的优势是教师还能进行个性化批改、写评语,汇总班级整体完成情况等。这就打开了英语学习新的一扇大门。
2.“翻转课堂”玩转课堂。
翻转课堂是从英语“Flipped Class Model”翻译过来的,也被称为“反转课堂式教学模式”,简称翻转课堂或反转课堂。最早起源于美国的一所山区学校,后经萨尔曼・可汗和他创立的可汗学院(Khan Academy)发展为全世界所熟知。翻转课堂的出现颠覆了传统的课堂教学模式(教师讲授―布置作业―学生回家完成作业)。在翻转课堂中师生的角色发生了转变,教师主要是倾听学生的提问,从而引导学生运用所学知识解决问题。在这个过程中,学生可以运用互联网去使用优质资源。
在教学一般过去时时,教师通过创设各种各样的情境展开课堂教学,这时重复讲解显得枯燥单调,一节课下来教师往往筋疲力尽,学生掌握得也不够理想。因此,笔者试着录制一个关于一般过去时变化规则的视频,学生在观看后展开讨论。视频还可以根据学生的需要暂停在任意位置,复习课上可以多次拿出来使用,减了负,效果好,真是一举多得!
视频的使用是翻转课堂的重要特征,视频虽然短小但信息清晰明确,能让学生重构学习流程,同时也便于复习巩固。这样课堂上就可以把大量的时间留给学生,让他们学会思考。这是“传统”模式向“现代”模式迈进的一大步。
(三)从“定量供给”到“超量供给”
1.拓展延伸无定量。
传统的小学英语课堂中,鉴于小学生的年龄特点和知识储备情况,在拓展延伸环节,往往是教师设置3-5个情境,让学生根据所学内容编对话。更开放一点的课堂可让学生当堂Do a survey(做个调查),这都属于“定量供给”阶段。
一位教师教学译林新版《英语(三下)》Unit 6 Colours一课时在拓展环节运用了“Let’s show”活动,让学生根据提示编对话(如图1)。此环节中,看似对答如流的师生或是生生对话,其实意义不大。如能这样:播放一段雨后彩虹的视频。当美丽的rainbow形成的时候,学生不禁欢呼:How nice!/Great!观看完后,教师根据动画内容,做一个“好记忆力!”(good memory)的游戏。把学生分为几个小组,有的回忆彩虹颜色,有的回忆花草颜色,有的回忆小鸟颜色,这样就大大激发了学生的对话热情。
以上案例中,前者属于定量供给,后者属于超量供给。
2.发散思维无极限。
新课标要求:“创造性地开发和利用现实生活中鲜活的英语学习资源,积极利用音像、广播、电视、书报杂志、网络信息等拓展学生学习和运用英语的渠道。”现代教学手段与互联网紧密相连,内容更加丰富。因此能激发学生的学习热情,刺激学生的大脑。只要你能想到了,几乎都能在网络上搜索到,发散学生的思维真是无极限。
二、深度融合――英语课堂中“传统”与“现代”的追求
(一)深度融合:体现在英语教学手段上
教学手段是师生之间传递信息的工具、媒体或设备,随着科学技术的发展,教学手段经历了口头语言、文字和书籍、印刷教材、电子视听设备和多媒体网络技术等五个阶段。
1.继承传统英语教具学具的妙用。
自制教学用具。如学习新教材What time is it?(四年级)时的自制钟表;学习Colours(三年级)一课时,准备各种色彩的卡纸;学习The English Club(五年级)一课时,师生共同制作国旗;学习robot一词时,教师带领学生用纸箱自制机器人等。这些传统的做法,虽然耗时多,但是学生参与其中,乐此不疲。
板书简笔画。现代教学手段应该和传统的板书简笔画完美融合在一起。粉笔的妙用不能遗失。板书简笔画不仅可以总结整节课知识点,还可以帮助学生建立完整的知识结构。
2.发挥现代英语网络学习的长处。
现代先进的教学方式和教学手段把课堂从课内延伸到课外,变抽象空洞为具体生动。这有助于培养学生的创新能力,开拓学习英语视野,培养学生思维力、想象力和创造力。
在运用现代教学方式学习时,教师要关注班级的弱势群体,即学习能力不强、家里没有网络平台、自控能力差的学生。还要多跟学生交流,避免让学生直接面对冷冰冰的机器。
(二)深度融合:实现在英语环境创设上
英语环境主要包括英语学习的软件环境和英语学习的硬件环境。
1.软件环境,实现传统与现代的融合。
课内软环境。英语课内环境主要是指英语课堂中的学习情境。情境的创设者可以是教师也可以是学生。课堂上既需要教师利用传统朴素的教学手段,也需要灵活多样的现代教学手段。
课外软环境。英语课外环境主要是指小学生把英语学习延伸至课外。通过电视、网络等各种学习渠道,获取更多的学习资源,达到学习目的。学生课外的学习离不开传统的听说读写,也需要接触更多的学习资源,提高英语素养。
2.硬件环境,实现传统与现代的融合。
座位设置。无论是传统的秧田式座位,还是现在流行的圆形小组合作式座位,只要是适合本班学情,便可以实现传统秧田式和现代圆桌式的完美融合。
文化氛围。教室中英语环境的布置,如:英语角、英语长廊、英语书法作品展览等这些传统的项目,还包括为学生播放英文歌曲、英语电影的文化氛围等现代项目。两者结合,形成英语学习的浸润文化。
(三)深度融合:关键在英语教师理念上
新课标指出义务教育阶段英语课程的总目标是:“通过英语学习使学生形成初步的综合语言运用能力,促进心智发展,提高综合人文素养。”
1.未必是“革传统教师的命”。
《大数据:正在到来的数据革命》一书的作者涂子沛说:“这场教育革命,谁将受到最大的冲击?不难发现,就是革教育工作者的命,革传统教师的命,这场革命首先是扑向我们的老师。”作为一线英语教师,首先要认清目前的教育改革形势,固守传统的英语课堂教学模式显然是不行的,但是中国小学生学习英语有着特殊的情况,一些传统的好的教学方式我们要继承。
2.英语教师转型势在必行。
随着国际化浪潮的到来,英语教师要转变传统的教育理念,以便适应日新月异的新教育发展。华中师范大学数字教育资源中心主任王继新说:“教师需根据自己的教学内容、教学方法去设计教学,去使用技术,实现二者的深度融合。”
关键词: 大学生 营养知识 态度 营养健康教育
营养是人体不断从外界摄取食物,经过消化、吸收、代谢和利用食物中身体需要播撒质来维持生命活动的全过程。[1]它是一种全面的生理过程。营养素是维持人类生命活动和健康的最根本的物质。人体需要的营养素归纳起来分为三大类,即由蛋白质、脂肪类、糖类组成的宏量营养素,由矿物质和维生素组成的微量营养素,以及由水、纤维素等组成的其他营养素。人体为了维持生命就必须从外界摄入食物,食物中的养分就称为营养素。
营养教育是一种有目的、有计划、有组织的教育活动,旨在帮助和鼓励人们树立增进营养的意识,传播一定的营养知识,促使人们自愿地采取有益于营养的饮食方式,养成健康的生活习惯,以保护和促进健康,提高生活动质量。合理的膳食营养是防治疾病,维护人体健康水平的物质基础,对保证人体的正常生长发育、维护健康、提高肌体生理机能、增强体质和防治疾病具有重要意义。合理营养与膳食平衡的知识是大学生营养教育的基本内容,营养教育能为大学生建立合理的膳食制度奠定基础。笔者通过对江西科技师范学院大学生开展营养教育及效果的评价,旨在探索高校大学生的营养知识、态度现状,以及在高等院校中开展营养健康教育的重要性及可行性。
1.对象与方法
1.1对象
以我校选修营养课程的学生为调查对象,不分年级,共110人,以教学班形式开展营养教育,通过教师面对面授课的方式进行营养教育。主要内容为热能和营养素及其食物来源,膳食指南与平衡膳食宝塔,营养相关疾病的预防等,每周开课1次(120分钟),为期6周。
1.2方法
参照文献及资料,以选择题的形式自行设计问卷,内容包括基本情况、营养知识、态度和饮食行为。营养教育前后进行同一内容的基线和效果评价的问卷调查,调查的时间为开课前与最后一次授课结束时。问卷经预试后在指定教室发放,由学生当场填好,当场收回。教育前发放90份问卷,收回有效问卷83份;教育后发放80份问卷,收回有效问卷76份,有效回收率为93.5%。
2.结果
2.1获得营养知识的途径
表1显示,学生获取营养知识的途径最主要是报刊书籍、广告和电视及网络,从教育和同学处获得营养知识的比率很低,但教育后学生了解营养知识的途径增多,很多的学生可以根据自己在学校学到的知识对自己的饮食习惯进行改变。说明学校开设有关营养知识的课程对学生提高营养知识是很有效的。
2.2教育前与教育后的一般情况比较
分别对2组回收问卷进行数据统计。统计中对象的性别、民族、年级、系别、父母文化程度等差异均无统计学意义,主要讨论教育前和教育后学生数据的差别。
2.3营养知识
表2显示,教育后学生对营养学知识的了解情况好于未开课的教育前,差异有显著性。
2.4营养态度
教育前在83名调查对象中,有36.1%的学生不吃早餐,甚至有不吃早餐而吃四餐的学生。92.7%的学生愿意为了健康改掉自己的不良饮食习惯,68.7%的学生愿意接受有偿营养教育来改变自己生活中的营养知识缺乏营养态度不良的习惯,如表3:
2.5饮食行为
2.5.1饮食习惯
教育前仅有63.9%的学生一日会按三餐来进食,大部分学生进餐无规律,73.4%的学生有偏食的习惯。
2.5.2对早餐的关注程度
教育前有58.1%的学生每天都吃早餐,教育后比例变化不大,有10.3%的学生不吃早餐。
2.5.3早餐质量
表4显示,早餐同时包括牛奶(或奶类、豆浆)、蛋类、面包(或馒头、面条等)的占少数,教育前有25.3%的学生每天少于1袋奶,有60.2%的学生每天少于1个鸡蛋。也有的学生一天多袋奶或是2―3个鸡蛋及以上。
3.讨论
调查显示,我校大学生对营养知识的了解普遍较差,显示了在高校开展营养教育的必要性。营养学是一门行为科学。研究表明,许多患有营养不良的人并非由于贫困,而是缺乏营养知识。现代社会有些人营养过剩,是由于不能正确选择食物所致,如糖尿病、高血压和某些肿瘤的发病均与膳食不健康有关。国内外专家近年来都十分重视这种疾病模式的变化,并试图通过营养教育、膳食调整来进行防治。我校学生普遍存在的营养知识缺乏及膳食搭配不合理、不平衡化都将给学生的身体及学业带来影响。
一般认为,知识、态度和行为之间是相互联系的,人们选择食物行为和对营养食品的认识有关,人们要形成良好的行为规范,必须以知识和态度为基础。合理的饮食和充足的营养是维持身体健康的必要条件,营养摄入的数量和质量应该适当,数量过多或过少,种类单一或者配比失衡,都会导致生长发育异常。而大学生对平衡膳食、合理营养的观念及目前正逐渐向广大民众宣传的《中国居民膳食指南及平衡膳食宝塔》知道得很少,说明这方面的宣传工作开展得还远远不够,急需加强。各高校可依据自身的具体情况开设《营养与健康》、《营养学》、《营养与食疗》等公共选修课供学生选修,或开设各种形式的营养知识系列讲座、有关营养与健康的专题报告。另外,各高校还可以在食堂、教学楼、宣传栏等地开辟营养宣传专栏,向学生宣传有关营养知识等方面来解决大学生营养与营养教育存在的主要问题。如:大学生营养知识的不足主要是因为一般人对食物信息的获得大多来自广告,广告吸引消费者购买某些特定的食物。的确,精制的食品比天然的食品包装精美,易于运送和储存,并经过消毒杀菌,不易腐败,但是营养也大打折扣。这些食品在精制过程中流失了大量的营养素,但广告却夸大其词,宣扬它的营养价值如何高,使人深信不疑,不再费心学习营养知识和改善营养。在食物选择上,近1/3的学生喜欢吃熏烤、煎炸食物,豆类、内脏类、杂粮类吃得很少,膳食结构不够平衡。但他们普遍具有较好的营养态度,94.7%的学生愿意为健康改变饮食习惯,这是实现从态度到行为转变的基础。因态度受多种因素的影响,态度的改变并不表明行为的真正改观。相当一大部分大学生选择食物的原则是依自己的口味,虽然也能兼顾食物的营养价值与健康的关系,但由于受多种因素影响不能以营养价值和利于健康为主。所以,应该加强营养宣传教育,从而改变学生中的种种不良饮食态度及饮食习惯。
我校大学生的营养态度良好,绝大多数学生非常想了解更多的营养知识,认为营养对健康很重要,并且愿意为了健康而改变饮食习惯,显示了在高校开展营养教育的可行性。因为采用合理的膳食模式,受自身营养知识、态度的影响,且营养态度决定其接受更多的营养知识及改变不良的饮食行为的可行性。
随着我国经济的发展和全面进入小康社会,特别是高校后勤社会化改革后,政府和社会十分关注大学生的营养与健康问题,然而,许多大学生仍然营养不良,一些学生缺铁、缺钙,另一些学生却营养过剩,究其原因,是由于90%以上的大学生营养知识完全缺乏,许多学生不善于科学地安排自己的饮食,因此有专家说,我国的科盲多于文盲,营养盲多于科盲。我国著名的营养学家于若木曾经深刻地指出:“人民的营养问题不是孤立的问题,主要是受国民经济发展程度的制约,可以说,它与经济发展是同步进行的。但是,国民经济发展了,人民群众收入增加了,由于缺少营养知识,并不能收到合理营养的目的,所以,营养保健必须与营养知识的普及同步进行。实践证明,同样的经济水平,有营养指导和没有营养指导的情况大不相同。”所以说,在我国人民的生活条件已得到很大改善、温饱问题已经解决,正快速步入小康社会的进程中,向大学生宣传和普及营养知识,不仅必要,而且刻不容缓。
总之,大学生正处于身心发育的最佳时期,合理的饮食与营养对于维护大学生的健康成长极为重要。我国大学生的营养知识与发达国家相比差距很大,很多饮食方式也不科学,对饮食与健康的关系认识肤浅,而且重视不够。因此,全面系统地学习营养的基础知识,形成健康的生活方式对于提高学生的整体素质具有重要的作用。
参考文献:
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Application of Network Platform in College Party Building Publicity
in the Perspective of Communication Theory
ZHU Jinxi
(Guangxi University Xingjian College of Science and Liberal Arts, Nanning, Guangxi 530005)
Abstract At present, the effect of our Party in college network publicity is not ideal. From sight communication theory, this is due to the lack of emotional propaganda network of party building, a one-dimensional model to convey information, as well as the seriousness of the information content caused. Only improve the quality of Party building network publicists establish two-way communication channels diverse, interesting content and increase publicity in order to improve the effectiveness of party building network propaganda.
Key words college; party building publicity; network platform; communication theory
1 问题的提出
党的“十”明确提出要“全面提高党的建设科学化水平”。党建宣传工作作为党建工作的重要组成部分,提高党建宣传工作科学化水平是提高党的建设科学化水平的重要内容之一。新时期,在互联网飞速发展的背景下,网络平台在党建宣传工作中的运用,是党建工作科学化的重要方面,对提高党建宣传工作科学化水平具有重要意义。据中国互联网络信息中心的《中国互联网络发展状况统计报告》(2013年7月),截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,互联网已成为信息传播的一个重要平台。当前,网络平台亦被各高校广泛用于党建宣传工作,成为党建宣传工作的重要平台。但是,要有效利用一项新的科学技术,不仅要有科学设备,还要有科技人才、科学思想、科学知识及科学方法。新时期网络宣传平台在高校党建宣传工作中的运用,不可避免地面临着一系列的新情况与新问题,需要进一步探讨解决。其实,宣传的过程应是一个信息沟通的过程,从沟通理论是视域分析解决高校党建网络宣传中存在的问题是一个值得探索的分析模式。
2 网络平台在高校党建宣传工作运用中存在的问题及原因分析
据一份《关于天津大学学生对党建知识的理解情况的调研报告》显示:在上网的大学生中,有50%的人很少去关注党建网络内容,有34%的人上网时会浏览一下这类型的网站;虽然大部分学生不喜欢上网了解党建知识,但是有44%的人赞成通过网络方式来宣传党建知识。这项研究说明,当前高校党建网络宣传效果不够理想;而导致这一问题的原因不是因为网络宣传平台,而是没有科学地利用网络宣传平台。从沟通理论的视域看,这主要是因为高校党建网络宣传没能有效克服网络宣传中情感缺失问题,宣传模式的一维性问题,以及宣传内容的严肃性问题。
2.1 党建工作网络宣传中的情感缺失
当前,各高校利用网络平台进行党建工作宣传,一般是通过学校网站的专栏,学校党建工作的一些信息。学生从党建宣传网站上了解到的只是新闻事件本身的信息,以及信息传播者对事件的态度,但无法了解到信息传播者对信息接受者的态度,尤其是对信息接受者的关心。作为党建宣传信息接受者的高校大学生,他们的思想已经基本成熟,能更为理性地辨别事物、判别真伪,具有较为敏锐的感受力。对于党建网络宣传的信息,他们除了关注事件的内容外,更为关注的是事件与他们的关系度,尤其是信息传播者对他们的态度与关心。如果信息的传播是从他们的角度,流露出对他们真诚的关心,那么他们就会做出接受信息的选择,能够收到较好的信息传播效果。反之亦然。而面对面的信息传播,更能够直接地传达信息传播者的情感态度。但是,网络信息传播对情感态度的传达则相对较为困难,这是网络沟通与面对面沟通相比存在的弊端。当前高校党建宣传工作,在应用网络宣传平台时,由于党建网络宣传工作人员的素质及认识问题,没能有效克服这一弊端,使得党建网络宣传情感缺失,导致了大学生对党建宣传信息不够关注,也使得党建宣传效果不够理想。
2.2 党建工作网络宣传模式的一维性
宣传模式的一维性也是当前高校党建网络宣传存在的又一问题。宣传模式的一维性表现在:一是宣传主体和宣传客体的一元性。高校党建网络宣传的主体一般是党委宣传部的工作人员,客体主要是本校的师生。由于党建网络宣传工作的主要实施者是党建工作者,受其网络及传播技术技巧等自身知识结构及素质的影响,他们在利用网络平台进行党建宣传时,有时难以采用大学生喜闻乐见的形式传递信息。二是宣传方式的单一性。主要表现为宣传层次的单一性和宣传方向的单向性两个方面。高校党建网络宣传一般是党委宣传部对本校师生至上而下的信息传输。这样作为信息受众的师生成为信息的被动接受者。当代大学生喜欢的是一种平等的对话交流,不喜欢灌输式的说教。他们更渴望在接受到党建宣传信息的同时,能通过一种方式,将自己的观点、愿望等有机会表达给党建信息的者,从而实现一种对话和交流。由于信息传播的单一性和单向性,使得他们的诉求无法得到表达,愿望无法得到关注和满足,导致对党建宣传信息的关注度减弱,宣传效果不够理想。
3 网络平台在高校党建宣传工作运用的对策建议
要实现高校党建网络宣传工作的理想效果,必须有效解决党建网络宣传中情感缺失、模式一维及内容严肃等问题。从沟通理论的视域看,必须提高党建信息传播者的业务素质,提高信息的编码水平;实行信息沟通的多主体、多层次及双向模式,建立信息的传播效果的反馈机制;增强信息内容的生动性和活泼性,克服信息传播中的噪音。
3.1 提高党建网络宣传工作者的综合素质
要保证沟通中信息的有效接受,克服党建网络宣传中的情感缺失问题,关键是要提高党建网络宣传人员的综合素质。一是要提高党建网络宣传人员的政治思想素质。首先要使党建网络宣传人员树立正确的世界观、人生观和价值观,具有政治意识、大局意识,确保党建宣传工作的先进性和导向性不走样;其次要使党建网络宣传人员树立 “民本位”思想,确保党建宣传工作更贴近群众,更注重人文关怀;最后要使党建网络宣传人员具有创新精神,能在当今网络时代打破思维定势和工作模式的束搏,不断进行党建网络宣传创新。二是要提高党建网络宣传人员的业务素质。要提高党建网络宣传人员的网络语言的表达艺术,使党建网络宣传信息在编码的过程中能够能动之以情、晓之以理,使信息受众能感受到信息发送者的情感表达。尤其是在信息编译中,党建网络宣传人员要站在信息受众的一方考虑问题,以信息接收的大学生作为宣传的出发点和落脚点,为他们着想,让他们感受到党建工作带给他们的温暖。
3.2 实行多维的党建网络宣传模式
要保证沟通中信息的有效传达,解决高校党建网络宣传的一维性问题,实现党建网络宣传者和大学生的有效沟通,必须构建多元化、多层次的双向党建网络宣传沟通模式。一是构建多元化的党建网络宣传沟通模式。首先,高校党建网络宣传的主体应该多元化,党建网络宣传不仅需要党务部门的人员参与,也需要网络信息部门的人员参与,只有这样才可以实现党建宣传主体的优势互补,提高党建网络宣传质量;其次,党建网络宣传的受体也应是多元的,党建网络宣传对象不仅面向本校大学生,还有面向所有高校学生及社会大众,只有这样才能扩大信息受体的数量,提高党建宣传的影响力。二是构建多层次的党建网络宣传平台。高校可以通过学校网络平台的党建专栏、教学活动专栏、学生活动专栏等不同层次的宣传沟通渠道,进行党建方面的信息宣传与沟通,形成多层次党建网络宣传平台。三是构建双向的党建网络宣传模式。当前高校的党建网络宣传采用的单向沟通模式,虽然信息传播的速度比双向沟通较快,但是双向沟通有助于营造友好的气氛,有利于收集信息,对信息受众接受信息的情况能及时了解,为确定下一步宣传的内容提供依据,使宣传内容更具针对性和实效性。高校党建网络宣传要建立双向沟通的信息传递平台,加强党建网络宣传工作者与信息受众的交流,听取他们的意见,让信息受众从被动的接受者变为平等的沟通者。
3.3 增强党建网络宣传信息的吸引力
要克服沟通中的噪音,有效解决高校党建网络宣传内容过于严肃,信息受众缺乏接受兴趣的问题,关键是要改善党建网络宣传的表达形式,优化党建网络宣传内容,增强党建网络宣传信息的吸引力。一是要提高党建网络宣传的技术水平,使宣传信息的传达方式更加生动活泼。要加强党建宣传网站建设,善于运用网络技术手段,使党建网络宣传的表现形式更加生动活泼。要抓住当代大学生的心理特点,丰富党建网络宣传的表达形式,多采用一些他们喜闻乐见的方式传达相对较为严肃的内容。有条件的高校可以考虑开发符合实际的网络应用软件(app),让党建网络宣传更加生动、及时和方便。二是要做好党建网络宣传内容的整理加工工作,使宣传的内容更加生动活泼。在党建网络宣传信息的编码过程中,在内容的选材与组织上,要使宣传的内容与人们日常学习、工作和生活实际相结合,与他们的各种需要与利益诉求相结合,让受众感兴趣的信息成为宣传的主要内容。在内容的表达方法上,要多采用鲜活的典型事例进行引导。在内容的语言表达上,党建网络宣传的语言要生动活泼,避免过多的套话、空话。
4 结语
【中图分类号】R195【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763(2014)09-0341-01 营养不良性贫血是小儿最常见的一种贫血,以婴幼儿发病率最高,严重危害小儿健康,是我国重点防治的小儿常见病之一。我院于2012年2月~2013年2月在门诊开展了6个月―3岁小儿营养不良性贫血的抽样调查工作,共抽查84例,现将调查情况报告如下:
1 一般资料
本组84例营养不良性贫血中,男49例,女35例,男女为1.4:1,年龄:6月―1岁39例,占46.42%,1岁半28例,占:33.3%。2岁13例,占15.47%,3岁4例,占4.76%,营养不良性贫血病人高度集中在婴幼儿期,占95.19%,生后母乳喂养按时添加辅食10例,生后人工喂养未按时添加辅食20例,母乳喂养过早添加谷类食物及断奶过晚48例,其它喂养6例。
2 结果
根据年龄,喂养史,外周血象和外周血涂片可以作出初步诊断,对于初步诊断患儿进行了健康教育宣传并督促其定期体格检查,经以上处理后治愈63例,好转19例,无明显较好改善的2例,本次调查60%以上的轻中度贫血,我们及时加强健康教育指导的内容为:
2.1 加强宣教、婴幼儿时期喂养是整个小儿时期比较重要的阶段,要向家长大力宣传科学喂养知识,指导家长掌握了喂养方法,及时改正不正确的喂养方法。
2.2 重视辅食质量,提醒家长重视添加辅食的质量,母乳喂养在4个月后应逐渐添加蛋黄、菜泥、果汁等。
2.3 辅食添加的原则,指导家长添加辅食应遵守从少量逐渐增加的原则,根据不同的年龄逐渐增加品种花样,幼儿每日需铁元素10~20mg,肝、青菜等含铁丰富,注意合理搭配给予补充。
2.4 积极纠正偏食和厌食,做好饮食调配,合理喂养。
3 分析讨论
我市处于西部边远地区,少数民族居多,经济状况,文化素质发展相对落后,因此小儿的喂养虽多为母乳喂养,但喂养中存在过早添加谷类食物的不良喂养习惯,是造成小儿营养不良性贫血的主要原因,营养不良性贫血是一组由于各种原因导致造血原料供应不足,表现为红细胞及血红蛋白低于“正常”的血液系统疾病,根据世界卫生组织的资料,血红蛋白的值在6个月―6岁者为110g/L,海拔每升高1000米血红蛋白上升4%,低于此值者为贫血,我国小儿血液组(1989年)暂定为血红蛋白在新生儿新小于145 g/L,1―4月时小于90 g/L,4―6月小于100 g/L者为贫血,对营养不良性贫血的治疗,应强调综合治理,改善喂养方式及母亲营养,加强健康教育宣传工作,使家长认识到缺铁和缺维生素B12对小儿的危害性及做好预防工作的生要性,做好喂养指导,无论是母乳喂养还是人工喂养的婴儿,绿色蔬菜等,并注意膳食的合理搭配,对仍无明显较好发送的病例可给予补充铁剂,总之加强健康教育宣传让家长多了解科学喂养,合理膳食及时添加辅食积极纠正偏食和厌食是降低小儿营养性贫血发生的重要措施。
参考文献
1992年,世界旅游理事会把旅游业确认为世界最大的产业,旅游业对国民经济的贡献超越了农业、钢铁业、电子业等产业,成为经济发展中不可或缺的部分,因此很多旅游资源丰富的地区(城市)都把旅游业作为重要的经济支柱产业。然而,随着旅游市场的发展和成熟,旅游业的竞争愈演愈烈,对旅游营销提出了更高的要求。
旅游宣传营销是旅游景区管理工作的重要环节,是景区获得经济效益的重点所在,也是促进地方经济发展的重要手段。通过旅游宣传营销的有效带动,可以提升景区的品牌知名度和美誉度,拓展客源市场,促进旅游经济快速发展。
一、石林景区旅游宣传营销现状
2011年,石林景区接待游客达到320万人次,实现旅游直接收入5.1亿元;2012年接待游客335万人次,旅游直接收入5.2亿元;2013年游客人次367万人次,2014年约为380万人次。石林景区游客人次每年均占石林县旅游总人数的80%以上,创造旅游综合收入20亿元以上。旅游经济的稳定发展,和石林景区持续推进宣传营销工作是分不开的,目前石林景区旅游宣传营销工作开展情况如下:
电视营销和报刊营销。石林景区曾和中央电视台长期合作,拍摄了一些专题片,例如《云南散记――石林》、《阿诗玛,您在哪里》、《石林传奇》等;播出了许多专栏节目,例如《七彩云南.魅力中国――2007元旦双语晚会》,《旅游指南》等。同时,石林景区和上海东方卫视、云南电视台、昆明电视台、石林电视台等合作播出了许多石林景区的新闻和专题报道。石林景区先后在《人民日报》、《中国日报》、《中国旅游报》、《云南日报》、《春城晚报》、《都市时报》等报刊上,刊登了许多景区的宣传资料,围绕申遗成功刊出了200余篇专题报道。
活动营销和会展营销。石林景区围绕“中国石林国际火把节”开展了多次节庆营销活动,通过网络、电视、报刊进行实时报道;举行了“世界喀斯特的精华、中国阿诗玛的故乡――石林全国摄影大赛”新闻会;举办了全国摄影大赛“香飘石林”、“童话石林”、“人体彩绘”等系列活动;现场录制“《快乐大篷车》――石林之旅”;承办了“2006年全国青少年航海模型锦标赛”活动和第五届“汉语桥”世界大学生中国文化考察石林活动等。石林景区还积极组织参加各项会展活动,例如中国国内旅游交易会、国家地质公园和电视媒体联合展览会、中国国际旅游交易会、2008北京国际旅游博览会、2009中国国际旅游交易会等。
网络营销。石林景区不仅建立了旅游网站,还和中国新闻网、新华网合作开设了“云南石林”窗口;和新华网云南频道、人民网等链接,在中新网、新华网、人民网、新浪网、搜狐网等门户网站有关石林旅游宣传方面的信息稿件数千篇;在大理旅游网、丽江旅游网开设了“世界自然遗产――云南石林”窗口,实现了网络互联、相互宣传的作用。
合作营销和海外营销。石林景区和云南省市的110家重点旅行社代表单位――昆明城新联合体进行合作,与大理旅游集团、丽江玉龙雪山管委会合作召开了“云南省精品旅游景区战略合作研讨会”,签订了三方景区的战略合作协议。石林景区也很重视海外营销工作,曾在越南胡志明市电视台、日本TBS电视台、日本朝日电视台、德国黑森州电视台、美国《国际日报》、德国《南德日报》、凤凰卫视等制作了石林旅游专题宣传片和宣传报道。
二、石林景区旅游宣传营销存在的问题分析
石林景区通过扎实的宣传营销工作,加大了石林旅游品牌的宣传力度,一定程度上拓展了国内外客源市场,推动了石林县旅游经济的稳定发展。然而,石林景区旅游宣传营销工作仍然存在一些不足,一定程度制约着石林旅游经济的快速发展。现分析如下:
(一)营销政策激励性不足
石林不仅是国内游客为主导、观光旅游居首的景区,也是团队旅游为主、半天旅游形成的景区,石林景区的这一短板在短期内难以消除,这就要求石林景区尽快向自助游主导,向观光、休闲、度假结合转变,同时制定相应的旅游转型升级营销政策。而从目前来看,石林的营销激励方式受体制机制影响较大,景区旅游面临较大的市场竞争压力。由于新的土地政策、银行信贷政策的影响,以及国家级风景区对项目规划的高要求,因而景区对许多旅游投资建设项目审批繁琐、规划耗时过多,导致一些投资企业对景区信心不足;对旅游宣传的营销政策研究不够,奖励政策单一,不利于调动旅行社的积极性。
(二)营销机制不畅
目前为止,石林景区还没有一个专门的、独立的营销组织机构全权负责整个旅游目的地的营销组织工作,宣传处仅仅作为管理局下设的一个小分支。由旅游行政管理部门直接来组织和负责实施旅游目的地营销活动,一方面会导致营销受行政区域束缚,导致资源配置效率较低;另一方面,石林景区和石林县其他旅游资源及营销资源缺乏深度整合,没有实现整体营销的格局,所以会导致旅游营销工作在某些方面呈现出不专业性的特点,在一定程度上影响了目的地旅游营销的预期效果。
(三)售后服务体系不全,旅游服务意识和宣传意识淡薄
石林景区还没有建立系统的售后服务体系,对游客的档案服务缺失,不能定期对游客进行回访,一定程度导致了景区的游客流失,影响了景区的宣传营销和旅游经济发展。部分景区工作人员旅游服务意识和宣传意识淡薄,缺乏竞争意识和危机意识,在工作中存在服务主动性不够、热情不够的现状,不愿意自觉宣传景区旅游资源特色、品牌优势,没有形成全员营销的氛围。
(四)旅游宣传营销缺乏长远规划,营销方式创新不够
石林景区目前对旅游宣传营销缺乏长远的规划,主要针对新推出的景点进行营销策划,比较看重短期的销售目标。由于没有指定长远的旅游宣传营销计划,景区的一些项目存在盲目经营问题,对景区的长远发展不利。
旅游宣传营销方式方面,尽管石林景区综合运用了多种宣传途径和手段,但仍然以“游击式”营销方式居多,所开展的宣传营销活动往往热闹一时却很难产生持续的影响力,影响了旅游宣传营销工作的效果。
三、石林景区旅游宣传营销的优化对策
针对石林景区旅游宣传营销存在的问题,石林景区应持续加大宣传的营销力度、创新营销模式,把景区的资源品牌优势转化为经济优势,不断提高石林旅游的综合效益,推动旅游经济的快速发展。
(一)完善营销政策支持
旅游、发改、国土、建设、交通、农业、文化、林业等部门要进一步完善支持旅游业发展的政策措施,加强协调配合以促进政策的配套衔接。对涉及旅游业发展的交通、旅游设施等项目要加快审批并尽快开工建设,对符合国家产业政策的重点旅游项目,在新增用地计划指标安排上要给予倾斜。同时,积极推进旅游与文化、乡村旅游、休闲农业旅游等旅游新业态的发展。要用配套的奖励扶持政策,充分调动社会各界参与石林景区旅游发展的积极性和创造性;通过制定合理的旅行社激励措施,加强和旅行社的合作,充分调动旅行社的营销积极性,促进景区旅游的稳步发展,从而实现旅游经济的持续增长。
(二)健全宣传营销机制
旅游营销观念的建立是以建立专业的营销组织为标志,石林景区应打破常规,依托机构改革,统一管理局属营销资源,组建市场营销处,整合宣传处、信息办、票务中心和财务处门票结算等资源,公开招聘营销服务等管理专业人员,建立科学的营销管理模式,实施严格的营销考核机制,奠定旅游宣传营销的保障体系。在此基础上,充分有效利用文化交流、文化宣传、贸易招商等大型活动平台,积极实施目的地营销方案,形成旅游与文化相结合、旅游与经贸相结合的广域营销局面,把石林景区的文化精髓传播到世界各地。理顺了旅游宣传营销机制,建立旅游宣传营销基金,才能进行深层次、高密度和大力度的持续营销,才能对旅游市场产生明显的冲击效应,经济效益也才会明显。
(三)强化旅游服务意识和全员营销意识
石林景区要把旅游宣传作为对外活动的重要内容,建立外部联手、内部联合、上下联动的整体宣传促销机制,在宣传推广和对外交流中努力推广石林景区旅游的品牌形象,全力打造“爱情圣地、狂欢之都”的公共品牌,加大对景区旅游形象的宣传力度。石林景区要大力宣传全员参与旅游营销的浓烈氛围,树立“人人都是宣传员、人人都是推销员、人人都是旅游形象”的观念。同时,让全体员工树立“游客就是上帝、服务就是形象”的意识,带动周边人民群众广泛参与,形成旅游的大营销格局。
(四)编制宣传营销长远规划,创新宣传营销模式
针对石林景区旅游宣传营销缺乏长远规划的问题,石林景区应树立营销战略观念,除了抓好项目建设、体制改革和招商引资外,还应高度重视旅游宣传营销工作,制定系统的旅游宣传营销工作规划,内容包括短期(5年内)、中期(10年内)和长期(10年以上)的省域内旅游宣传计划、省外客源城市旅游宣传及营销措施、国际旅游市场宣传营销策略等。在此基础上,打造营销平台、创新宣传营销模式,努力开拓旅游客源市场,不断增加景区旅游直接收入和全县旅游综合收入。
首先,打造全国直销网络平台。按照营销前移的思路,依托现有的招商引客考核办法,抽调人员组建石林全国专业招商引客营销数据平台网络;通过科学分工与合作,借助重庆“滇联旅游”网、浙江“云美之旅”网营销平台、省市旅委资源、长水机场及铁路数据平台,为景区旅游发展提供数据依据。
其次,打造景区电商营销平台。以数字石林、智慧旅游景区建设为基础,利用省旅委把石林列为云平台试用推广示范点的契机,制定营销优惠政策,发挥彝乐传媒公司和云南阿诗玛旅行社的作用,和石林县内餐饮美食、酒店食宿等行业协会开展合作,利用景区营销电商平台、招商引客数据平台,开展联合营销,减少营销成本,提高营销效果,增加旅游综合收入。
再次,培育网络营销渠道。针对自由行和自驾游散客市场,和同程网、携程网、去哪儿网等网络合作,整合旅游资源和产品,制定积极合理的销售政策,扩大景区门票的网络销售额。
最后,打造景区宣传平台。投入适当的人力资源和资金,制定系列优惠政策,组建一支会营销、懂营销的队伍,广泛收集编撰完善宣传资讯,结合营销和市场实际,加大传播力度。继续巩固传统媒体形象宣传成果,加大新媒体宣传平台构建,把景区网站、微博、微信平台打造成信息传播和电子商务合一的平台,形成线上依托电子商务平台、线下依托云南阿诗玛旅行社的宣传模式,为石林自由行和自驾游提供优质的旅游服务,做大石林旅游资源增量,提高旅游综合收入。
营销模式:精准营销与深度宣传
具体而言,该影片的营销模式主要体现为:精准定位、诚意营销、充分利用新媒体平台。1、精准定位:囧片在观众需求日益多元化的时代,最大化地吸引观众注意力并刺激其观影兴趣,成为电影在前期宣传和营销上的重中之重。面对众口难调的观众,有的影片张贴夸张的海报、大打“超越”“第一”等噱头,使影片的观众定位非常模糊。《人在囧途》在宣传的初期,并没有刻意去制造强烈的视觉刺激效果,而是将自己精准定位为“囧片”,“囧”作为网络流行词,是郁闷、无奈和尴尬的代名词,在前期的宣传策划上,该影片将“囧”字作为影片的名片,缔造了高效的传播效应,也贴切地把影片的喜剧元素与黑色颠覆元素传递给了观众。2、诚意营销无论是影视作品创作还是影视作品宣传,诚意都是推动影视作品深度宣传的必备要素。在影视作品纷纷哗众取宠的时代,《人在囧途》除了在内容上体现真诚的品质对于人生的重要性外,还在现实宣传中注重诚意营销。首先,在影片宣传初期,面对业界“三无电影”(无口号、无目标、无方向)的戏谑和质疑,该片营销团队主动承认影片本身存在瑕疵,并对应“三无电影”的质疑提出了“无山寨、无恶搞、无网络串烧”的“三无电影”概念,此举不但避免了更多的负面效应,也让影片本身和恶搞类的喜剧片划清了界限,更具亲和力。其次,在植入式广告成为国内影片的必备项目的趋势下,《人在囧途》将“广告零植入”作为宣传的口号,这在当前国内影片几乎沦为带剧情的加长版广告的情形下,这样的宣传口号无疑迎合了观众对于植入式广告的反感心理,对于影片本身更加具有亲和力,影片的品质也得到凸显。再次,《人在囧途》对口碑营销进行了延伸。一般影片的宣传营销注重进院线前的宣传,而影片上映后宣传阵势骤减,到最后慢慢退出公众视野。该影片在营销上,更加注重影片上映后的宣传,营销团队通过网络渠道对观众意见进行数据分析,针对网友意见适时进行信息反馈和沟通,无形中推动了影片上映后票房的持续增加。《人在囧途》在宣传模式上,诚意营销与影片内容体现出来的真诚无疑成为影片的典型特质,也成为影片在下院线之后网络点播量居高不下,观众评价得分高过其他同期所谓“大片”的原因之一。3、充分利用新媒体平台《人在囧途》影片的整体营销阶段都充分利用了新媒体平台尤其是网络平台,这体现出小成本影片宣传理念的转变,正确定位自身的宣传策略,借助网络平台进行更为广泛细致的宣传,以此带动现实中影片的宣传与营销阵势,这是该影片宣传营销的特色之一。在影片宣传的初期,通过传统媒体、电视台等常规宣传的同时,将“鸡毛版犀利哥”剧照(徐铮和王宝强身上贴满鸡毛的剧照)在网络论坛上与当时很红的“犀利哥”进行了搜索勾连,扩大了影片的知名度和搜索度;随后关于《人在囧途》的两段视频片段《盒饭大叔》、《宣传哥》在网络上走红,短短几天就有几十万的点击量,《盒饭大叔》在电影上映前的点击量已经达到了4700万,而这无疑是营销团队借助网络平台实现最大化宣传的成绩之一。影片上映后,营销团队有意识地对相关网帖进行实时监控,以便针对网络反馈及时调整后期宣传策略。有的网络评论说这部影片不像电影,更像综艺小品,营销团队本着诚意营销的原则,承认影片剧本本身存在缺陷,并随后在传统媒体上发表了“导演承认剧本有瑕疵”的稿件,这对于通过网络平台实现与观众互动、及时引导舆论质疑起到了重要作用。新媒体环境下,电影的宣传与营销越来越强调准确性与目的性,如何另辟蹊径、个性营销,以最小的代价创造最大化的利益成为考验影视营销的重要标准,在这一点上,《人在囧途》的探索和实践具有典型意义,同样也给湖北影视业的发展带来思维方式和观念上的冲击与改变。
《人在囧途》对湖北影视业发展的启示
《人在囧途》的成功不仅仅是经济效益和社会效益双收所能概况的,从本质上讲,作为鄂产电影,该影片在秉承了湖北影视业一直以来的文化传承外,更多的就转型期湖北影视业的发展之路进行了探索和实践,对于湖北影视业的发展策略、发展机制具有重要启示。1、深入社会情境,注重创意,多出精品影视作品的本质是传递美的艺术,而这种美的艺术的传递最终要打动人、感染人。《人在囧途》依靠着真实的社会情境与细致的情感表达,温情的喜剧路线让观众在嬉笑之余更多地反思社会、反省自我,这种影视叙事和表达应该成为湖北影视业发展中必须要具备的因素。对于湖北影视业发展而言,坚持注重创意、打造精品的发展策略应当作为长远目标。从一定程度上说,影视产业的本质就是内容产业,创意和精品永远是影视产业发展的重中之重,而对于受众关心的社会问题的影视化解读,则是实现创意和精品的起点。所以,怎样从众多的社会现象中提炼出适合影视作品的内容,并将之与本土的文化特点和市场特点进行结合,是探索具有湖北特色的影视作品叙事模式的重要组成部分。湖北影视业的发展策略要以荆楚文化为特质,在影视业发展中,要重视开发利用本土文化资源,湖北独特的发展历史、生活姿态、民俗风情等都是影视作品进行创作和提炼的宝贵财富,而浸润在荆楚文化骨髓中的文化气韵,虽可共享却难以不走样的全盘移植。因此,影视业的发展要对荆楚文化和本土资源进行再创造与再解读,深入研究湖北文化资源的精髓,是发展影视业的重要选择。2、开发利用新媒体平台,强化营销的层次与深度互联网和移动媒体的快速发展,使得新媒体平台的作用日益凸显,庞大的受众群和覆盖范围也使得新媒体成为影视业发展最强劲的资源和基础。与时俱进是湖北影视业实现可持续发展的题中之义,这不仅要求湖北影视业要紧跟新媒体发展的步伐,还要求湖北影视业积极主动地参与到新媒体内容的开发之中。三网融合的大趋势下,湖北影视业应重视新媒体内容的开发与创作,如加快网络视频业务的拓展,将网络影视作品的创作列为重要工作内容,从口碑效应做起,提升湖北影视业的品牌价值;加大对移动媒体内容研制与开发的投入,走出影视业只做电影、电视剧的传统思维框架,为手机、iPad等移动终端提供微内容(如手机电视短剧、手机电影等)的定制,满足更多受众对于微内容的需求,纵向拓展湖北影视产业的产业链和价值模式。除了在宏观上积极推进自身的新媒体进程外,湖北影视业的发展中要注重个性化营销和品牌营销,强化营销的层次与深度。新媒体背景下,影视作品的营销方式呈现出多样化的状态:可以借助网络视频、网络论坛进行深度宣传,还可以通过微博、Ipad等新媒体传播形态进行多层次推广;营销过程中要更富人性化,除了人与人之间最基本的诚意,还要精确理解受众的情感诉求。个性营销应该是具有层次和深度的营销,而不仅仅是为了吸引观众走进影院。通过新媒体营销手段实现影片本身的现实价值,才是影视作品宣传和推广的意义所在。
作者:余秀才 李泉泉
1.市场营销的效果不良。
市场营销是在一定的营销计划指导下使用相关的方法达成某一销售额度,使企业获得利润的企业经营过程。企业能够用较少的时间和精力达到较高的销售业绩,视为市场营销的效果良好,反之,企业在进行市场营销时投入的成本多,而产品的销售时间较长,成本回收的周期长,那么,企业的盈利额度就会受到影响。这一现象出现在很多企业的市场营销实践当中,尤其在新产品开发和销售过程中最为常见。还有一种营销效果不良的表现方式是在规定的时间内没有完成某一销售任务额度,这种情况常发生在会展营销中,企业无法在会展的时间范围内按照计划完成产品的销售,那么,参加会展的成本就不能形成最大的利润额度,营销的目的也难以达成。
2.营销团队难以保持。
一个企业要在产品销售过程中取得惊人的利润,要使营销目的达成,就必须依靠销售工作人员的共同努力,除了销售区域划分以及销售工作人员个人的职业能力之外,能够影响企业某一营销策划实施效果的关键因素是营销团队的组建和保持。一个高绩效的销售团队一旦建设起来,就需要对其进行维护和保持,这样一个稳定的营销团队能够为企业带来的利润远高于单个销售员工对企业的贡献,而保持住这样一个营销团队,逐渐成为市场营销实践中的难题之一。大多数营销团队都因为领导者的职位调动或者成员的岗位调换、工作变动而得不到长久的保持,这使得这些团队所拥有的客户群体信息也出现断层,很容易引发企业营销活动中的连带问题,例如客户对品牌的忠诚度降低等。
3.产品宣传的力度不够。
进行产品宣传是市场营销活动中的一个重要的步骤,成功的产品宣传将直接促进市场营销的销售额提高,并且使企业产品的影响力扩大,从而使产品所占有的市场扩大。通过产品宣传,潜在的客户会直接参与到消费当中,而原本一些非客户群体的消费者,也会因为受宣传的影响,成为潜在客户;企业产品的知名度以及品牌吸引力都会通过产品宣传而有所增长,这会使企业在行业内的地位迅速提高,也有利于企业的全面发展。然而,目前大多数企业在市场营销实践中所采取的产品宣传策略存在问题,导致产品宣传的力度不够,例如,在会展营销中使用铺天盖地的广告和传单,在新品和体验营销中限制体验的次数和人数,或者仅邀请客户单独出席等。有些产品宣传手段并没有突出产品本身的文化价值或者社会价值,甚至忽视了企业的行业价值,因此,导致宣传力度不够,宣传效果不佳。
二、市场营销实践中项目管理的应用
项目管理是企业管理的一种模式,是将某一管理活动分割成为既定的管理目标,从管理目标出发,协调管理过程中的人力物力资源,使管理工作达到其最终目的。项目管理的指向性极为明确,在解决专项问题方面优势明显。市场营销作为企业之中目的性极为明确的一种经营活动,其中存在的一些问题,可以用项目管理的方式来完善并加以解决。
1.在市场营销方法上应用项目管理。
项目管理认为企业事务的管理模式是“专项”的,即针对一个系统活动中的某一项内容集中资源进行解决。在市场营销的过程中,影响营销效果的因素有许多,企业可以选择其中一个影响因素进行管理和调节,以此作为提高营销效果的途径。影响市场营销效果的因素包括了产品本身、营销环境分析、营销方法的选择等多个方面,对于企业营销来说,某一时间段内的产品质量和用途是固定的,营销环境的可变性也比较小,那么,可能影响营销效果的只有营销方法的选择。在项目管理的模式下,企业应该先对目前所采哟弄的营销方法进行优势——劣势分析,找出营销方法中可以改善的关键点并进行改革和强化,然后再重新投入到营销活动中,再次观察其作用效果。例如,在大型的旅游产品展销会上,通过单纯的旅游线路制定介绍以及旅游价格优惠并没有吸引足够的消费者,企业的销售额度远低于计划水平。此时企业对营销方法进行分析,认为不能引起消费者购买欲的原因在于旅游产品本身的文化价值不足,为此,几家同类旅游企业联合起来举办“展示中的展会”,为了进行云南、贵州茶马古道一线的旅行产品销售,旅行社联合邀请茶叶销售企业共同举办云南茶马古道特色商品展销活动,通过邀请消费者品尝茶、欣赏茶道艺术、感受茶道文化,引发消费者对云南、贵州一带民俗风情的好奇心,进而进行旅行线路服务宣传,达到营销目的。
2.在营销团队建设中应用项目管理。
营销团队的建设和保持是市场营销实践活动中的一个关键,也是最能够体现出项目管理积极作用的方面。与市场营销的其他工作不同,营销团队的建设和保持,是独立于市场营销活动本身,但是又直接影响营销实践的,本身就符合事实项目管理的条件。项目管理可以有效实现营销团队的组建并且进行营销团队的管理,根据企业的营销目标选择最合适的人选组建团队,进行团队员工职业能力培训,使他们符合营销策划的需要,是项目管理在营销团队组建过程中应用的最简单模式。例如,针对某一区域市场开发组建营销团队,按照每个销售人员负责的客户量来定团队的规模,然后按照客户信息分析来制定每个销售人员的职业发展脉络和工作路径,这种完全按照定岗、定员来组建的营销团队,与营销策划的拟合度非常高,能够完美地执行营销任务;在营销团队风险管理中,项目管理方法的效果最好,这也成为保持营销团队的一个必要的管理措施:企业可以采用“项目合同”的方法规避高绩效营销团队中的员工在营销活动中途的离职行为给企业造成的损失,在营销活动实施之前就与销售员工签订附加合同,约束员工在营销活动中的行为,使他们受合同限制不能选择离职。
3.在产品宣传中应用项目管理。
产品宣传实际上是企业营销策划中的一个项目,这一项目并不直接形成销售和利润,但是是营销成本的一个重要的组成部分,也是影响营销效果的一个关键因素。企业可以应用项目管理的方法使产品宣传的结果发生根本的变化,从而使企业在市场营销中的成本效益更高,进而达成既定的营目标。项目管理方式的应用能够大量节约产品宣传资源,并且达到较好的宣传目的。仍以会展营销为例,企业可以将游戏环节引入到营销过程中,请客户参与企业专门设计的游戏,并在游戏的过程中感受到企业的销售服务质量和产品的性。这种宣传结果产生的根本原因实际上就是企业将会展产品宣传本身当做一个项目来进行,通过充分分析会展营销环境的特点以及自身产品的特点,寻找到快速让消费者对产品产生认识和重视的方法,而不是将企业在其他宣传渠道中所做的视频宣传、文字和图片等简单地汇集到一张宣传单或者一本宣传手册上。项目管理在企业产品宣传中的应用还有很多,例如,大型集团企业将旗下某一品牌产品的销售与企业的公益慈善事业同步进行,实际上就是将企业的产品营销将企业的慈善事业进行结合的特殊企业经营项目管理;在一些体验营销活动中,企业会按照客户的不同类型设计不同的体验活动,有些是可以邀请亲友共同参与的体验活动,有些是对抗比赛形式的体验活动,这些体验营销实际上就是在产品宣传的过程中应用项目管理的表现,产品宣传与营销活动紧密结合在一起,而客户的类型以及宣传角度的设定,则是项目管理的主要关注点。
三、项目管理在市场营销实践中的优势
1.集中优势资源解决问题。
项目管理关注市场营销活动中某一单项内容进行分析、改革并调整管理方法和策略,使管理精力和管理资源都集中在某个问题点上,较之整体的营销策划改变,项目管理更容易高效地解决营销活动中的单个问题,并通过问题的解决带动市场营销活动的进行。
2.有利于企业经营的整体发展。
企业市场营销活动并非单纯的对产品进行的销售,在营销实践过程中,还能够体现出各种企业管理中的各种问题。例如,营销过程中企业组织各个部门的协调性以及营销团队的绩效考核、薪酬的分配等,都能够反应出企业整体运营中的问题,而企业管理者可以通过项目管理的结果,寻求更大范围上的企业管理的改革,这有助于企业整体的发展。
四、结语