公司发展策略精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇公司发展策略，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词： 设计公司 发展策略

通过与许多设计界专家的交流，黄蔚女士（桥中设计咨询管理公司的总经理和创办人）总结出了很多宝贵的适合我国设计公司的发展策略，即如何才能在保持盈利的同时为客户提供更优质的服务，形成自身的竞争优势脱颖而出，抓住中国制造业蓬勃发展的大好机会，成为国际一流的设计公司。她着重针对中国设计界的现状提出了包括客户管理，行销，人力资源以及企业未来规划等方面的宝贵方法。

随着中国经济近二十年来的飞速发展，对于设计的需求也日趋旺盛，同时中国企业对设计的认识也逐渐深刻，由过去对海外产品的简单模仿到如今意识到独特的设计对于企业在激烈的市场竞争中获胜所起的决定性作用。蓬勃的经济环境和企业的逐渐重视和支持给中国设计界的发展带来了前所未有的大好契机，日本国际设计交流协会（JDF）于2003年7月至2004年3月对上海及广州两地设计事务所的一次权威调查显示进入二十一世纪以来，中国设计界进入了一个“大爆炸”阶段，不仅在数量上急速攀升，在规模上也急剧扩大，几年前由两三个人发起成立，目前已发展至规模达50人～100人的事务所屡见不鲜。

在不断的学习探索、摸爬滚打中，中国的设计公司积累了自身实力，形成了自己的特长：如计算机操作能力强、人员充足、开发速度快等。然而在高速发展的背后，设计行业的发展也存在着不少问题，即：还仅仅停留在造型设计的层次上，缺乏站在管理者的角度系统思考的能力，调查、策略、流程，运营等能力较弱，同时由于经验和技巧不足，设计质量不高，设计流程中各阶段的工作比较粗糙。

可以看到，中国市场正在走向成熟和细分，成熟和细分不仅指消费者市场，也指行业和更广义的社会分工。随着社会的不断发展，设计逐渐在企业事务中形成特殊而举足轻重的地位，自然而然地渐渐脱离企业，形成了独立而专业的设计行业。因为企业在发展到一定的阶段往往会在自身内部建立很多的职能和部门，企业有自己庞大的设计部门，市场部门，公关部门，内部的广告公司和媒体部门，然而最终却导致了效率的低下、思路的狭隘、观念的落后和腐败的盛行。而将这些委托给专业的设计公司却可以更好地在利益分享的前提下配置和整合资源，保证更有创意、管理严谨有序且具有生产力的解决方案。

时代赋予了设计公司新的定义和内涵，对设计公司有了更高层次的要求，设计公司不能再像以前那样疲于比稿，为了竞标大打价格战，到处用各种方法和伎俩拉生意。事实证明，一味地降价、比稿只能导致设计公司为了生存问题疲于奔命，陷入埋头苦干的泥潭而无法发展，同时还助长有些公司骗稿、混稿的风气，使整个设计行业陷入恶性循环。其实不重视设计，最后承担风险的还是企业本身，深圳一家公司通过征稿的方式骗取了一些学生的设计方案，然而由于方案的不成熟和缺乏沟通使得设计在投产时遇到了各种工艺结构等问题，本来可在半年内完成的项目最终却花了一年多才勉强上市，公司也因此损失惨重，这样的例子在国内十分普遍。随着行业市场的不断规范，国际知名企业大量进入中国市场，我们的设计公司只有加强优势，增加服务价值，规范管理，与客户建立平等的，相互尊重的合作关系，才能改变现状，也只有这样定位的公司才能在市场若干年的大浪淘沙之后成为幸存者。

黄蔚女士将中国的设计业态发展概括为四个阶段：

﹡1980年至1990年是纯粹的模仿(copy)阶段。

﹡1990年至2000年是追随(following)阶段，在这个阶段国内的公司开始在模仿国外设计的基础上进行一些小变动。

﹡2000年至2010年可以视为本土设计崛起(localization)的阶段，也就是开始根据中国用户的喜好来对现有产品进行本土化调整和改良性设计。

﹡2010年至2020年则将是创新(innovation)阶段，我们中国设计将会有世界一流影响力的品牌，他们将为本土市场和国际市场带来完全独立的创新性设计。

面对广阔的前景，我们要如何在今后的市场上立足，如何形成规范的行业规范，如何迎接国外来的朋友？设计公司应将眼光放得更远些，依靠我们自身，在服务好本土企业和品牌的基础上建立战略联盟和不断加强核心的竞争能力。

如何获得长期稳定的客户

形成长期稳定的客户关系是设计公司生存发展的根本，也是我们的设计公司所欠缺的，一直以来的价格战使得不少设计公司不得不草草对待客户，匆匆给出并不完善的方案，企业也对设计公司不够尊重和信任，一味通过报价来取舍投标公司，导致设计公司与企业关系的畸形，使得设计公司客户的回头率较低。

下面介绍一些实用法则，维护和发展长期客户关系。

1．加强自身的竞争优势，增加服务的策略性和质量。

﹡为了确立竞争优势，首先要确立你的公司在市场中独一无二的地位，显示出与竞争对手之间的本质区别。要耐心地向客户介绍公司的宗旨、知识产权和工作方法，让他们了解公司的设计能力、技术支持以及公司提供的独特服务。

﹡介绍公司的成功案例对树立客户信心极为重要，向他们证实你们为客户创造的独特成效。要强调公司的策略，方案，计划以及其他服务，比如专利技术等，以协助客户赶超其竞争对手。提供一些老客户作为参考，向他们描述公司与老客户之间的长期合作关系以及续约情况。还可以介绍一下成功方案背后的核心员工和团队。

﹡为客户详细说明项目流程，比如最终的书面计划书将如何形成，如何从员工处获得信息，与他们一起列出投资回报远景，自始至终都要与客户的高级管理人员保持良好的交流，最后还应有一个跟踪期，确保方案或计划能够圆满实施。

﹡时刻注意市场的变化，了解什么才是卖点？客户购买什么？客户可能购买设计公司提供的整套服务，也可能购买处于策略和概念阶段的产品，再由公司内部团队执行和发展这些方案。大多数客户更喜欢模板式的表述，将其部分按客户的要求配置，从而显示出你的个性化服务，在与客户的交流过程中，尽量考虑地深入和全面，了解客户真正地需要，也要注重发掘客户的潜在需要。

﹡不断充实自己的专业资源，改进工作方法和技术，吸纳更多人才对于吸引客户是必不可少的。同时还要定期对员工进行培训，使他们能够更好地与客户互动，交流，并进一步理解客户的生意，组织结构乃至他们的个性，提供更为专业地服务。

﹡提高工作效率，精简工作范围或者调整工作流程。删去一些繁复的介绍，加快工作进程，略去不重要的程序，在不降低服务质量或不影响方案效果的基础上可以多个程序同时进行，为客户带来更快捷有效的服务。

2．多样化的客户管理。

﹡重视与老客户形成的密切的合作关系，要为他们提供更好地服务并将他们归入“A”类客户组。老客户是新工作的最佳来源，所需成本却是最低的，应训练你的客户经理以及员工们在已有项目中寻找商机的能力。当然，也要注重创造与新客户的强大合作关系。努力营造一个良好的客户关系来确保稳定的工作来源。

一般公司的客户比例遵循一个80/20原则，即20％的客户占公司总收益的80％（也有些公司该比率为70/30和75/25）。但是对于设计公司来说，这是个高风险的状态。你的“A”类客户组可以集中于那些带来最大收益流的关键客户，但由于经济环境不断变化，客户的开支难以预测，因此专家更提倡多样化的收益流。

﹡一些设计公司建议在第一阶段服务提供折扣优惠以吸引客户了解自己。不过要记住，优惠只针对服务初期，显示你有诚意营造良好的客户关系，同时你所提供的服务也要根据折扣相应减少，而接下来的服务或额外的方案不应再提供折扣。

不轻易降价是设计公司都要遵守的原则问题。如果连你自己都不尊重自己的劳动，更不用说你的客户了。要向客户清楚说明你的工作范围和相应的收费标准。

﹡要严格依照双方协议的付款时间，这对公司长期的财务稳健和士气非常关键。款项逾期未付时就应停止相应的工作。谨慎考虑是否要继续维持无利润客户。

3．创造性地开拓市场。

﹡对于某些设计公司来说，过窄的客户群就是他们的发展障碍。以项目形式运作的设计公司需要让目标领域的高层人士都尽可能知晓自己的公司，这样才能使他们在构思项目时想到自己。国外很多成功的设计公司都是通过一个个目标客户的开发、积累慢慢建立起自己的客户资料库。比如，向目标公司的财务总监发送品牌评估方面的邮件和追踪电话。不能等待生意自己送上门来，也不要期望客户会主动回电回邮。应发动公司的每一个员工都积极搜寻潜在客户。

﹡建立客户资料库，通过它来使客户公司的决策者知晓你所提供的服务，适时地用信件或者网络方式为他们送上合适的宣传材料，印刷品，新闻稿，讲座以及节日卡片。利用这些资料信息挖掘目前有潜力的老客户的需要，可以帮助你评估并建立核心客户关系，同时也可以向他们适时地推荐新的服务项目。对每一份客户合同进行备份，记录项目进行中发生的事宜和以后的进程。

﹡建立网站使客户能及时了解公司的详细情况，清楚标明联系人姓名，电话和负责人的邮件地址。此外还要经常更新公司信息。

﹡公共关系（PR EVENT）也是一个非常有效的途径。你可以鼓励员工和负责人积极参与媒体活动——比如电视节目和公共活动，投身公益事业，在各种会议上发表看法，出席权威评审团以及为商务和专业期刊杂志撰写文章。作为公司则可以参加一些商务展，商业活动或者以公司名义组织讨论会和评审会来扩展客户渠道。此外还可以通过出版书籍，刊登广告，赢得奖项和竞赛来吸引客户的注意力。

如何提升项目价值，保证项目质量

很多企业内部本身都具备设计和开发的能力，那么为什么即使是一家成功的企业仍要向设计公司寻求帮助以进行产品的设计和开发呢？IDEO的一次调查显示有以下四个主要原因：

﹡成熟的能力。基于丰富的资源，设计公司正好提供了超出企业内部能力的专业服务。

﹡速度。井然有序的项目管理程序和独立的操作过程可为企业获得赢取市场的快速反应。

﹡专业知识。设计公司通过大量项目经验所积累的在材料、技术或市场方面的先进专业知识是企业内部团队所欠缺和生疏的。

﹡创新。独立于企业之外的设计公司会用全新的视点关注企业的议题并产生构想为企业寻找新的突破口。

转贴于

这些原因揭示了设计公司的价值并不是留于设计出表面装饰华丽的产品，而是如何经营、通过服务为客户创造价值。设计的关键并不是因为它能让事物的外观更美丽或者获取什么奖项，而是在飞速发展的市场环境下，如何满足消费者不断更新的观念和潜在的需求。人们总是不断要求追加服务而企业也希望不断提高其无形资产价值。设计公司要做的是站在沟通双方的角度上，更充分地理解什么是商品，什么是顾客，而什么又是组织管理等等看似基本的问题，为企业解决困扰，从根本上为他们提供解决方案，因此设计元素是基于这一系列研究，通过深入挖掘形成的，决不是浮于表面的东西。

举个例子来说，由普通学生设计的企业LOGO一般只能开价2000元左右，而一位资深设计师的作品的价值却是20万，是前者的100倍。他们之间的差距不在于后者的方案比前者漂亮100倍，也不在于后者提供了比前者多100倍的方案（现实情况总是相反的），这里根本的区别是学生倾向于为了设计而设计，注重表面形式却忽略了设计最重要的内涵。而大师们在构思方案之前却是做足功课，理解企业的文化，管理，深入了解项目背后的信息和客户真正的需要，抱着解决问题的目的再来进行创作，胸有成竹，水到渠成地形成自己的作品，而设计的真正价值也正是如此。

是通过降低成本来获得利润呢？还是通过挖掘客户需求来创造价值？事实证明价格战只是一种短视行为，一味埋头于压低设计价格将导致设计公司陷入疲于奔命的恶性循环，没有资金和时间来深入理解项目，设计作品也将渐渐丧失灵魂，成为毫无创新可言的表面功夫。要真正提升公司的实力和价值，首先要尊重自己的劳动成果，成为客户的伙伴，通过成功的合作取得相互尊重的平等地位，提高设计的附加价值，这样才能获取相应的利润，积累资金并进一步投资于员工培训，学习等活动，形成一个良性循环的运营机制。

要从疲于奔命的恶性循环转变到创造价值的良性运营循环，提升所操作的项目价值和质量，设计公司应关注以下几个方面：

1．对客户公司策略性目标的贡献

﹡通过高层决策者与管理者的支持，将“设计行为”界定为和企业的重要活动建立关联。

﹡将“设计策略”作为最高准则之一，并得到企业最高管理层的认可和监督。

2．管理设计资源

﹡建立完整的设计咨询与市场研究计划、用户研究，以拟定“设计战略”。

﹡设计人力资源的最佳化与员工训培训。

﹡建立完整的设计资料库（如文章、案例知识、图库、书籍、项目过程文档等），强化产品开发知识管理。这项工作也被称为整合“信息孤岛”，即：把信息由分散变为分享。因为前期的经验和知识对于设计公司来说，是提升工作效率和能力的重要途径。整合的过程就好像将一个团队由一群羊变成了一头狮子。

﹡设计设备及设计工具的整合与最佳化。

3．管理设计过程

﹡建立标准的设计作业程序和管制方法。

﹡确立设计品质准则。

﹡每一个设计步骤都要与客户进行沟通检讨与确认。

﹡设计专案的时间管理、人力配置、设备分配与资源预算管理。

﹡与客户的前后衔接部门的联系。

4．建立设计资讯和创意构想的网络

﹡设计活动的完整记录。

﹡强大健全的设计资料库。

﹡设计理念的宣扬。

这里要强调项目计划的重要性，只有在项目之初制定周全完整的计划才能保证项目顺利进行，少走弯路，从而确保项目价值和质量，项目计划的重要性概括来说有以下几点：

﹡避免遗漏重要的任务

﹡更畅通的沟通渠道

﹡团队间对项目达成共识

﹡避免灰色地带

﹡预先识别可能的风险/困难

﹡图形显示项目进展，一目了然

﹡项目经理有了可用的管理工具

﹡将“突发事件”的数量降低到最小

﹡提高可信性，增强客户满意程度

篇2

关键词:物流公司;运输;仓储

中图分类号:F27文献标识码:A

近年来,我国物流企业之间的竞争主要围绕在运输和仓储为核心逐渐开展起来。从运输方面来讲,是以货物在途过程中所花费的时间为基准;而仓储方面,则围绕在以仓库存放、储存物品为主而开展。因此,现在许多物流企业便着眼于加大货物运输车辆的投入和运营仓储场地的不断扩大。对于中小型物流公司来说,这无疑加大了资金的大量投入,加大了对于这两方面的管理力度。耀辉物流公司是近几年才逐渐发展起来的,发展规模相对较小,要想在日趋激烈的市场竞争中寻找到生存空间,运输、仓储、配送等等这些物流设施与设备就需要完全顾及到,如果加大这些方面投入的话无疑分散了资金,这将会对耀辉物流公司在以后的发展中产生非常严峻的挑战。笔者通过对物流专业知识的学习,结合耀辉物流公司发展现状,对其经营管理发展中所出现的问题进行简浅分析和建议。

一、耀辉物流公司概况

坐落于南京的耀辉物流有限公司是一家第三方物流公司。公司运营场地总占地约10,000平方米,拥有各种平板车、高栏车、货柜车共计50余部,按国内市场需求,公司在经营广东沿海、浙江、上海、山东沿海、江苏、天津、北京等经济较为发达的城市为主、全国各地配载为辅的方针下经过几年的运作,对两端的市场已了如指掌,公司在“诚心为贵”、“客户为尊”的经营宗旨指引下,先后在南京赢得了多家名牌产品的运输权,同时公司还可以按客户要求从本公司调派业务员驻扎在企业内部与企业一起规划运输方案,为客户提供一个良好的供应链管理流程,以缩短产品交付时间,降低货物总体流通成本。

公司拥有自己的仓储设备设施,利用雄厚的车辆运输优势进行业务运作,直接控制和管理作业过程;积累了丰富的经验;作业规范,在长期实践中形成了一套行之有效的规章制度,服务质量有一定保证,企业拥有良好的信誉;拥有相对稳定的顾客群和业务量。

二、耀辉物流公司劣势分析

(一)仓储设施设备的更新不足

1、公司仓库面积不断减少。随着城市范围的扩大与城市规划的调整,耀辉物流公司所拥有的靠近城乡结合部的仓库大部分已经开始逐步改造为专业市场或其他商业用途,现在仍然继续运作的部分现有仓库,其发展与存续也受到一定影响,在仓库面积不断减少的情况下,寻找与拟建新的物流仓储基地成为当务之急。

2、对特殊物品的储存保管达不到客户需求。由于资金相对比较分散,现阶段耀辉物流公司的仓储设施设备投入更新不足,导致在仓储过程中有些特殊物品因无法满足相应的温度、湿度等要求而出现霉变腐烂、金属商品锈蚀等现象。然而,耀辉对这些高质量、高要求的物流仓储设施设备的投入显然不足,靠近城乡结合部相对陈旧的仓库、货场,难以满足新的市场需求,物流活动速度效率低下使得耀辉物流公司没有足够的实力来满足中高端客户群的需求,阻碍与大中型公司企业的业务合作,很难创造更新、更高的竞争优势。

(二)车辆达不到满载导致货物发送延迟,影响服务质量

1、货物量的减少使得耀辉无所适从。耀辉物流公司在从事运输服务时,常常会因为客户的货物量变化而出现亏本现象。耀辉的最大顾客之一――美丽华企业(南京)有限公司,对该公司的业务主要以零担为主,美丽华公司网点比较多,遍布全国各地,耀辉物流公司在托运过程中有时其运输费用可能超出美丽华企业所付运费。如,南京―福州专线每天一次进行货物运输,总运输费用为2,000元左右。而美丽华单箱产品运费为400元,那么运输低于5箱以下,公司就将发生亏损。因此,公司会考虑推迟一两天或者达到运输经济的情况下再进行货物的运输,这样也就无法按照约定将货物及时运送到目的地。

2、城市交通设施差异使得耀辉力不从心。一般我国的中心城市、省会城市交通基础设施情况较好,耀辉物流公司在进行货物托运时,能达到每天发货的要求,做到送货上门的服务;而在一些欠发达城市地区,由于城市地区差异,交通方面的配套设施相对较差,如果再加上托运的货物量达不到满车的情况下,那么耀辉物流公司就无法按每天发货,有时货品停留在公司2～3天,才能勉强完成整车发出,这样无疑造成货品到货时间长,不能按时送货上门。

上述不利因素的存在,使耀辉物流公司在同级别公司企业竞争中没有足够的优势,从而致使优质客户不断流失,企业生存空间变得越来越狭小。

三、基于耀辉物流公司存在问题的建议

市场经济是基于核心能力的竞争,因此不管耀辉物流公司现在拥有多少物流资源,只要是不具有可持续竞争优势、物流资源与能力难以满足自身与客户需求,耀辉物流公司就应考虑外包出去,将非优势项目交给具有优势、更具核心能力的其他第三方物流企业运作。这样,耀辉物流公司才能够全身心投入到自己真正擅长的核心业务――运输上运营,加大核心业务的投入和提高,实现最大效益。

(一)减少固定资产投资,专注于核心业务――运输的发展。耀辉物流公司将仓储外包,一方面可以解决因仓库面积不断减少,影响公司正常运营这样的燃眉之急;另一方面降低仓库的固定资产投资、更新和维护,可以减少存货储备资金的占用。正如海尔的物流情况,在全国建立的几十个物流配送中心,基本上都是租用地方仓储企业的仓库,以节约和减少不必要的资源浪费。将仓储外包给专业的第三方物流公司后,第三方物流公司拥有比自己更有效、更完善的仓储业务技术、知识和经验。利用第三方物流服务商的专业信息系统,对供应链各环节的库存状况和库存量做到准确掌握,逐渐做到零库存。与此同时,加大对运输方面的投入,使得耀辉物流公司逐渐朝着以快递为主的第三方物流公司发展。可以预测,耀辉物流公司将全部的资金、人力、物力投入到运输中去,对各种不同托运情况规划出最优的运输方案,开拓物流信息跟踪技术的应用,对货物到达情况及时追踪。这样,耀辉物流公司才能真正做到运输的快递。

第一,选择专业的仓储服务商。耀辉在将仓储业务外包后,其公司运营便在一定程度上依赖于其他第三方物流企业的绩效。在深度介入耀辉物流公司的运营之后,其他的第三方物流企业在一定程度上就掌握了公司的部分运营权。这样,就使得耀辉物流公司面临物品、货物控制权的丧失,一旦双方发生矛盾或纠纷,耀辉的正常运营就会受到严重影响。因此,耀辉物流公司在考虑将仓储外包出去时,必须对提供仓储的物流服务商进行充分的比较和评估,选择那些信誉好、具有以仓储为核心竞争优势、彼此之间能达成优势互补的第三方物流企业作为自己的合作伙伴,这样才能便于长期、稳定合作。

第二,仓储资源的处理。企业在退出某一行业时会受到许多因素的阻碍,沉没成本就是其中之一。所谓沉没成本,就是企业在退出某一行业时,其投资形成的固定资产不能被转卖或只能以低价转卖,造成不可回收的资本损失。当耀辉物流公司采取仓储外包时,这些本已经存在的仓储设备设施只能以低价转让,将给公司带来巨大的沉没成本,形成较高退出障碍。此外,企业退出仓储领域时,需要解雇仓储部门从业人员,需要支付大量退职金等。

(二)更换运输模式,解决货物量减少导致的发送延迟

1、采取集中托运方式,提高服务质量。集中托运是将若干票单独起运的,发往相同或者相近方向的货物集中起来,作为一票货填写一份总运单,发运到站的做法。耀辉物流公司原先采取的是零担运输方式,单独将货物运往某一城市,在托运过程中有时其运输费用可能超出顾客所付运费,这种情况下,往往会出现压货现象。针对无法按约定将货物运送到目的地的情况,如果耀辉物流公司采取集中托运方式的话,例如将福州沿途方向城市间的货物集中起来一票发送,这样不但能按照约定及时发送货物,更能做到整车运输,实现车辆的有效利用。

2、改变运输途径,实现公司联营。在加大耀辉物流公司在货物运输方面投入的同时,针对各城市之间交通设施情况存在差异,再加上一些欠发达地区的交通、环境、气候等因素的影响。耀辉物流公司无法做到按每天整车发货,造成货品到货时间长,不能按时送货上门。这并不是多给耀辉物流公司多少运费就能解决的,而是耀辉应该在选择运输途径上进行调整。不同城市之间不能及时送货上门的情况,对这些欠发达地区城市采取跟当地运输公司联营,对客户要求的城市地区无法按时到达网点,可以通过当地的专线运输公司。也就相当于在这些城市设立自己的分支机构一样,由这些专线运输公司对耀辉物流公司的运输车辆无法正常到达的城市进行辐射,然后通过互联网信息系统及时对在途货物进行追踪。最终对耀辉物流公司的这些客户做到门到门服务。

(作者单位:江苏食品职业技术学院)

主要参考文献:

[1]姚冠,新钱芝.物流管理[M].北京:中国时代经济出版社,2005.

[2]王淑云.物流外包的理论与应用[M].北京:北京交通出版社,2005.

篇3

公司僵局是在公司运行过程中，股东或董事之间出现激烈的矛盾或利益冲突，并且无法按照规定程序作出任何有效决议，公司无法正常运转，甚至瘫痪的事实状态。其实质是公司内部治理失序，权力和利益之争不可调和的结果。

我国司法解释对公司僵局形式进行了界定，分为股东（大）会僵局和董事会僵局，增加了股东会议僵局，并明确不能做出有效决议的时间。董事会僵局也不单纯是董事会问题，究其根本往往是股东之间的问题，法院仅当股东无法解决董事会僵局时才可受理公司解散之诉，同时也严格限定有权起诉的主体资格，以免司法过多干涉公司内部事务和防止滥诉现象。

我国受理公司解散案件条件严格且尊重意思自治。法条要求不仅出现公司僵局，还要证明公司继续存续会使股东利益受到重大损失，公司法第183条规定了“公司经营管理发生严重困难，继续存续会使股东利益受到重大损失，通过其他途径不能解决”的情况，同时《最高人民法院关于适用（中华人民共和国公司法>若干问题的规定（二）》第一条对“严重困难”予以说明，公司治理结构完全失灵时，任其续存将导致股东利益受损，此时应赋予股东提起解散公司的权利以保护自身合法权益。司法解释明确了我国公司僵局的司法解散中急待解决的一些问题，但还需进一步完善。

二、我国关于公司僵局救济规定的不足

（一）破解公司僵局的途径单一

对于如何破解公司僵局，司法解散公司并不是最好的选择，因为其面临一系列公平效率问题。而国外立法中，公司僵局的破解有一套递进的层次性解决方案，如美国公司法破解公司僵局的途径主要有：法院行使直接司法管理权—任命临时董事—任命破产管理人或监管人—强制股权购买—判决解散等六种依次递进的途径。其最大优点就是尽可能的避免直接以判决解散公司的方式来破解公司僵局。

（二）应进一步明确“重大损失”

“股东利益受到重大损失”应不仅以损失己经或正在发生为准，也应将公司续存股东利益就有受到损失的危险视为重大损失的要件，包括公司有形资产的损失、可预见利润的损失、商业机会的丧失和破产风险等，每一种损失的确定上也应有不同的衡量标准。

公司经营管理发生严重困难，其持续将导致公司经营状况恶化，利益受损，司法解散不仅要考虑“实质性”亏损，还需考虑经营管理是否出现严重困难，包括公司人合性丧失、股权无法转让、对外经营活动难以展开等标准，同时可根据公司的注册资金来量化。此外，公司的无形资产被控制股东不正当利用并获得较大利益时，也可认为股东遭受重大损失。

（三）进一步明确“通过其他途径不能解决”中的“其他途径”

新公司法规定股东行使解散请求权以“通过其他途径不能解决”为前置性条件。这里的“其他途径”实质是竭尽公司内部救济原则，但《公司法司法解释（二）》没有再对“其他途径”作进一步解释，法条中甚至没有再出现相关字样，给案件审理造成许多不便。法律应对其他途径做出明确的规定，充分发挥这些途径的作用，使审理有章可循。

从保护公司、股东、债权人合法利益以及效率角度来看，事先预见纠纷情况，合理约定解决方案，避免和解决公司僵局才是最有利的。

三、公司章程自治的完善

（一）公司章程在实践中的处境

《公司法》赋予股东一定的权利，股东可以对股权转让等内容进行意思自治的约定，《公司法》条文中也多处规定：“公司章程另有规定的除外”，给了公司更大的自治空间。股东可通过章程约定预防和破解公司僵局，但实践中公司章程的功能常被忽视，其原因如下：

现实中的大多数公司章程都是现有公司章程模版的盲目复制，缺乏对未来冲突和僵局的预见及理性分析，公司章程中缺少关于股东权利义务的确切描述和对公司僵局解决方式的规定，这种“一刀切”模版式的章程并没有发挥相应自治的作用。

同时，我国传统的思想观念中关于用事先约定的方法应对公司僵局的意识就极为缺乏，以“人合性”为基础的有限责任公司表现得更为显著。公司章程的预设往往需要明确具体，可操作性强，但在我国传统社会观念的影响下，股东在制定公司章程时，往往注重维护股东间的良好关系，常以含蓄内敛的态度来制定公司章程，乐观且无足够的危机意识，此时在公司章程中加入未来可能出现的公司纠纷或僵局状况不符合股东的行事风格。3而且有限责任公司资金少规模小，股东不愿意聘请专业机构和公司顾问起草公司章程，股东本身也多不具备相关方面的经验和法律素养，急于求成的心态和节约成本的观念使得在章程中规定偶然发生的公司僵局也是不现实的。

（二）完善公司章程的建议

股东应注重公司章程制度设计，　（下转第55页）

（上接第53页）　充分利用法律赋予的自治权，结合公司实际情况来制定公司章程。公司僵局的预防措施可体现在公司章程中如下几个方面：

1、约定表决权限制条款

限制表决权制度是为了防止股东的权利被滥用而对股东权利予以约束，《公司法》第四十三条赋予公司章程另行规定表决权行使方式，股东可以在章程中规定一些措施，以限制股东或董事表决权来预防公司僵局的产生：（1）可在章程中事先约定类别股东表决制，由受影响的类别股东召集会议，绝对多数通过涉及类别股东的决议事项；（2）章程可事先限制表决权数额，单个股东的表决权达到一定比例时，可减少其投票权的数额，以防止控股股东利用资本多数决制度滥用控制权；（3）禁止关联股东参与有利益关系事项的表决，以保护其他股东及公司的利益；（4）董事会人数为偶数时，可聘请独立董事，以便支持符合公司整体利益的决议从而避免董事会陷入僵局；（5）公司在章程可规定董事会僵局时应提交股东会表决或赋予董事长最终决定权以防止公司僵局的产生。

2、约定股份收购条件

公司章程可规定，公司僵局时股东一方有权要求公司或者其他股东以预定价格或以约定计算方式得出的价格购买其股份，对方应同意，如未履行该义务，提出请求的股东可请求法院确认股份转让或回购事项以退 出公司，从而打破僵局。

3、预先约定调解方式

调解方式比司法程序更为灵活，争执双方也更容易接受。因此，公司章程中可约定彼此信赖的调解人，公司僵局出现时可交予调解人调解，消除误会，达成共识，恢复公司正常运营。

4、约定仲裁条款

仲裁具有快捷、灵活、专业的优点，章程中可规定仲裁条款作为争议解决方案，一旦公司陷入僵局，可将争议事项提交仲裁机构予以解决，仲裁机构较为熟悉企业事务，更能做出平衡利益的裁定，免于造成更大的损失，使公司得以存续。

当然，对于公司僵局，仅依靠公司章程来完全进行预防是理想化状态，事先的预防只能对部分纠纷进行规定，因为股东在设立公司时不可能对未来发生的事作出恰当而全面的预见，并对未来股东或董事之间的争执都作出约定。但此文重点针对实践中忽视公司章程的现象讨论公司章程在解决公司僵局中的作用，以期公司股东能够在问题出现之前根据自身情况提出解决方案，远比等到问题出现时迫不得已解散公司更为合适。

【参考文献】

[1]任俊琳.公司僵局的法律解读[J].太原科技大学学报，2008（2）.

[2]宋雪娇.公司僵局的救济途径研究[D].吉林大学，2010.

[3]磨赛坷.公司僵局及其治理问题研究[D].中国政法大学，2009.

[4]赖武.公司僵局的自我防范——以公司章程为核心[J].中国审判，2009（5）.

[5]彭鸣.论公司僵局[J].中国政法大学学报，2010（3）.

篇4

论文中心内容：

一、引言

简要介绍选题背景和意义

二、××公司CDMA业务的发展现状

收集本公司CDMA业务的发展规模、发展速度、市场份额的变化等数据资料，分析本公司CDMA业务的发展情况。结合本地区的实际情况，分析其他运营商以及其他业务对本公司造成的分流与影响。

三、××公司CDMA业务在发展中存在的问题分析

可以收集用户离网情况、用户结构变化情况、CDMA业务量流失情况等数据资料，并对数据进行进一步的分析，找出发展中存在的问题。

四、××公司CDMA业务的发展策略

此部分不能写成现有营销策略的介绍，应该在前面分析的基础上，来对现有的营销策略进行调整。可以重点从老客户的保留策略和发展新用户策略两方面来论述。

五、结束语

论文说明及要求：

1、论文字数要求在5000字以上

篇5

关键词：财务公司；发展策略；建议

在我国实践中，财务公司主要是大型集团公司经有关机构批准（现为银监会），在集团内部设立的子公司，财务公司的设立有助于加强集团内部成员间的资金调度，满足了集团内部集约化管理资金的需求，提高了资金的使用效率与集团的竞争力，为集团发展提供坚固的后盾，而且在促进集团发展的同时也促进了自身的发展。

一、我国财务公司的发展优势与面临的问题

（一）我国财务公司的发展优势

从目前来看，设立财务公司的企业集团多为规模较大的企业集团以及国有企业集团，如中石油、中石化、宝钢等大型集团，从资金来源、业务支持等方面来看企业集团是最好的监护人，以所属企业集团雄厚的经济基础做后盾，是财务公司发展的一大优势。

在我国财务公司一般由集团投入资金设立，集团是绝对的控股股东，目前财务公司处于发展壮大时期，它的发展以企业集团为依托，发挥着加强资金集中管理、提高资金使用效率与节约财务费用的主要功能，在具体的业务开展过程中获得了企业集团的大力支持，发展优势显著，这从集团通常将结算中心设在财务公司、而且成员企业也多在财务公司开户等可以看出。这些都是财务公司存在与发展的优势。

（二）财务公司发展中存在的问题

1、经营管理理念与各种能力有待提升。我国第一家财务公司在1987年才成立，财务公司在我国的发展才经历了20多年，而早在1878年美国第一家财务公司HouseholdFinance就开始从事分期付款业务的办理。因此，财务公司在我国起步较晚，历史经验不足。此外，现行很多指导意见都借鉴了国外的经验，但是任何经验的消化与本土化都需要时间，在现阶段，财务公司不可避免的面临经营管理理念需要改进、创新能力需要提升等问题。

2、员工结构有待调整和完善。由于财务公司基本是由集团投资设立的，因此内部员工多是从集团财务部等部门直接调派过来，财务公司通过独立外部招聘选拔的员工有限。财务公司的员工多来源于集团公司，有利于发挥其熟悉集团业务的优势，因而有助于开展具体业务，但是必须注意到这部分员工往往非专业的金融人员，对一些专业的金融业务并不熟悉。总体来讲，财务公司内部缺乏专业的金融人才，而且业务素质也参差不齐，具体的财务咨询、融资租赁等业务的开展均可能会受到限制。这也是财务公司发展的一个制约因素，不论是员工结构上还是专业能力上都有待调整和提高。

3、各种支持技术有待提高。与银行等专业金融机构相比，财务公司在金融技术手段等方面有待提高，如结算手段落后，同城结算、银联清算等可利用的结算手段的使用受到限制，需要依托银行办理，有些财务公司因某些原因不能充分利用大型集中数据的信息系统辅助办理各项业务，如有些公司未实施ERP（企业资源计划）及CRM（客户关系管理）等大型信息系统。

4、资金来源有待扩展。财务公司资金来源比较单一，以吸收成员单位的各类存款为主要来源，仅有少数公司采取了同业拆借方式，很少利用发行公司债券等外部筹资方式，资金来源往往局限于集团内部，渠道狭窄。

同时注意到，财务公司的股权结构单一，控股股东基本就是集团公司（控股比例多为80%左右），这种单一的股权结构导致财务公司的工作缺乏集团外部的监督，这在一定程度上会降低其工作积极性与创新性。

二、关于财务公司未来发展策略的建议

财务公司的发展受到外部各种宏观环境因素的影响，也受到公司内部经营理念、员工素质等因素的限制。文章认为，在现行环境中，财务公司基本发展策略的总体方向是：一要关注宏观环境的新趋势，根据政策的变化及时调整经营方式。二要继续植根于企业集团。根据集团业务的发展情况做出业务调整，坚持以“为集团服务”为核心经营宗旨和经营特色的原则，在此基础上保持独立存在性，如发展集团产品消费贷款以及成为成员企业投资咨询顾问等。三要提高财务公司自身实力，整合员工队伍结构，抓住重点业务不放松，必须大力发展成员企业的存贷款等主要业务，其他业务可以与其他金融机构配合办理。具体来讲，可以从以下几个方面细化发展策略：

第一，由于我国财务公司仍处于探索尝试阶段，加之现行经济环境日趋复杂、各种政策多变等问题，因此财务公司在确定具体的中长期计划时，要对经济环境进行准确预测，充分考虑政策可能的重要变化。根据集团企业及各成员单位的实际需求以及重点业务等确定发展方向，并根据实际情况及时做出调整，提高对多变形势的适应力。

第二，财务公司可以根据自身情况设定不同发展方向。对于规模较大的财务公司来讲，其主要以大型国有企业为依托，因而在雄厚的资金等资源的支持下可以向大型化公司发展，可以以财务公司为主体，投资控股多种金融子公司，发展多种融资租赁、证券发行与承销等业务，实现行业化发展。对于中等规模或者小规模的财务公司来讲，其资金与实力受到限制，因而应以处理好集团成员各种资金业务为主要业务，向业务专业型或者综合型公司发展，不适宜盲目扩张。对于经营理念落后、不思进取、服务滞后等财务公司，必须调整发展思路，否则必将遭到淘汰。

第三，处理好与集团的关系。财务公司依托企业集团因此必须服务于集团，保持自身利益与集团利益的一致，实现与集团的共同发展。同时也要保持自己的金融优势，减少集团企业的行政干预，提高经营的相对独立性。也可以考虑吸引集团外部资金的加入，平衡与企业集团间的控制关系，实现加强外部监督的目标。

第四，坚持为集团服务，并提高自主经营、开拓进取的积极性。财务公司比银行更熟悉集团的产业背景、经营流程、客户与市场等情况，因此财务公司比其他金融机构能更好的满足集团的金融服务需求。保留适应集团发展要求的旧业务，同时根据集团的经营动态开展业务的创新，满足企业集团竞争性发展与战略发展的要求，做集团强有力而且专业化的金融后盾。如对于规模化经营以及创新性要求高的企业集团，其发展前景良好，应以筹资和融资为主要业务，对于以主导产品为经营策略的集团来说则应主要提供该产品相关的消费信贷等业务。

在自主经营与开拓进取上，可借鉴通用汽车财务公司的经验，在坚持为集团产品的零售提供信贷服务的同时，也在集团的支持下发挥其金融企业的优势，将服务扩展到批发融资、汽车保险等方面，并且将业务扩展到集团业务之外，如家庭保险与住房抵押贷款等。

第五，要调整员工队伍的构成，提高员工业务素质。首先，要根据《企业集团财务公司管理办法》的要求，审视员工队伍的构成是否达到了“从事金融或财务工作以上的人员应不低于总人数的1/3，5年以上的人员应不低于总人数的2/3”的要求，若不符合要求要进行人员调整或者重组。其次，要做好相关人才的储备工作，以“人才关乎公司生存发展”作为选用、培训员工的原则，选聘业务能力优秀的员工并提供针对性强的后续培训。再次，建设专业化的团队，对公司业务进行研究，加强业务创新能力。最后，要提供多渠道发展路径，从专业技术、行政管理等方面提供晋升机会，实施有效的激励机制，促进员工不断提高业务能力和服务理念。

第六，提高财务公司整体金融运作能力、业务创新能力、市场竞争力以及风险控制能力等。在金融全球化的背景下，财务公司作为金融计划体系中不可忽视的一支力量，需要在这种环境下加强各种能力建设，在技术上要引入先进的数据处理系统，如开发集信贷、结算、财务等为一体的软件等，要充分利用互联网技术与员工智力开发研究新业务、新产品等，提高竞争发展能力。

不论财务公司选择何种发展策略与具体措施，其发展都要配合集团业务发展，也要实现自身的可持续发展，即形成与集团共赢的发展态势。

参考文献：

1、卫爱华.我国财务公司的现状即市场定位研究[J].东岳论丛,2006(4).

2、伍放明.我国企业集团财务公司发展策略初探[J].财政监督,2008(12).

3、李伟.国内外财务公司比较研究[J].财务月刊,2006(5).

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海南天然气公司是在2005年12月18日成立，主要负责LNG的接收、储存、气化和管道输送业务。在海南省规划建设中，LNG项目是重点能源项目，其组成包括三个部分：输气管线工程、港口工程和接收站工程。其中，接收站工程为300万吨/年建设规模，建设16万立方米的LNG储罐2座；港口工程由一座3000吨级工作船码头和一座可停靠26.7万立方米LNG船舶的接卸码头组成；输气管线工程将新建122公里的输气管线，直接连接海南环岛天然气管网{1}。

输气管线设计38亿立方米/年输气能力，为海南全岛供气，同时向粤西和广西地区辐射，主要为燃气电厂、商业、工业和城市居民供气。工程总投资65.2336亿元人民币。国家发改委在2011年7月正式核准海南LNG项目，并于2011年8月2日开工建设，计划建成投产时间是2014年6月。神尖角海岸段是海南LNG项目接收站站址，项目总占地57.2公顷。北侧为中国石化海南炼油化工有限公司，南侧与海南金海浆纸业有限公司紧邻，西面临海。海南石油公司为了对能源供应和能源安全做出保障，提出了LNG商业储备和建成沿海天然气大动脉的宏伟目标。海南LNG仓储转运中心作为中国海油能源商业储备的重要基地之一，有望成为东北亚能源供应的一个基地。

国务院在2009年12月31日，提出了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》。海南石油公司为了更好的落实国务院这一号召，积极制定营销发展战略，以积极促进海南国际旅行岛的建设。

二、海南天然气公司内部条件分析

1.优势分析。由于海南天然气公司良好的发展态势，带动了成品油市场的发展，也为公司的进一步发展提供了广阔的空间。同时，公司对新体制全面启动，对人、财、物等资源进行了全面的整合，大大提高了核心竞争力和市场反应能力。通过优化销售结构，进一步提升了销售质量{2}。

2.劣势分析。石油公司保持竞争优势的关键就是核心技术，国外大公司对核心技术的管理和开发非常的重视，而海南天然气公司目前还没有建立一套完整的工程技术和核心技术。在竞争方面，和国际石油大公司相比，还存在一定的弱势{3}。而因为长期的计划经济的影响，海南天然气公司在市场开发能力方面，不具备较强的优势，主要因为有较高的物流渠道成本，对终端市场有较弱的控制力。

3.机会分析。WTO的到来，为海南天然气公司提供了更多的技术交流和更大范围的技术合作。由于天然气受重视程度的日益提升，使企业有着良好的开发前景。迅速增长的石油需求量，增大了海南天然气公司的发展空间。

4.威胁分析。随着成品油零售市场向批发市场的过渡，加大了竞争对手的扩张力度，国内民营企业也纷纷加大了仓储设施建设。而作为全国成品油市场的风向标，海南天然气公司必然要面临着更加激烈的市场竞争{4}。

三、海南天然气公司营销发展策略

1.实行专业线管理。海南天然气公司的主营业务分为四条专业线，既财务管理、仓储物流、投资开发和市场营销，实行的是垂直化管理。从整体上讲，财务专业线实行的是一级管理，达到了小基层、大机关、高效而集中的管理目标。投资专业线是集中整合公司的外部资源、财力和人力，使公司的网络扩张活力增强。而营销专业线是对区域营销中心构建；仓储物流专业线立足于大物流和大仓储，从全公司范围内整体调配内部资源，使物流成本降低。

2.销售策略。海南天然气公司应狠抓结构优化和扩销增量、树立量、效最大化的理念，使市场份额得到最大程度的提高。要紧紧围绕市场份额，做大销量。为实现销售目标，对区域市场现状深入分析，寻找差距，挖掘市场潜力，将开发力度加大{5}。

同时，要展开策略性竞争，加强对竞争对手的策略研究。同时要加大用户的维系和开发工作，做优销售结构，提升天然气产品质量。天然气消费和供应的一个重要问题，就是天然气的质量，涉及到终端利用设备、输送和用户等各个方面。各国对天然气质量标准问题都非常重视，并建立相应体系和规定。而关于天然气的国家强制标准，我国目前并没有出台，这样就给一些地方的燃气运营商带来一些可乘之机{6}。作为城市居民的民用燃气，在大多数消费者心中，并没有质疑过天然气的质量，而目前由于频频曝光的关于燃气运营商欺骗消费者的一些事件，引起了许多市民对燃气质量的质疑，燃气运营商的形象，在很大程度上受到了影响。海南天然气公司必须在产品质量和宣传上，加大力度，通过提高燃气的质量，树立自身的品牌形象{7}。

3.营销渠道策略。作为从企业到终端用户的途径，营销渠道是企业营销中不可或缺的营销因素，是企业营销工作中的一个重点。近年来随着日益加剧的燃气行业竞争，海南天然气公司意识到中间商的地位已经越来越重要，而不能仅仅是依靠营销渠道来开发新客户，对新客户的开发，还必须借助中间商来进行{8}。海南天然气公司已经在市民心中拥有了一定的品牌优势，需要进一步对营销渠道进行稳定，增加消费者对燃气产品的认可度{9}。

篇7

关键词：小额贷款公司；制约因素；指导意见；发展策略

中图分类号：F272 文献标识码：A

1 小额贷款公司的作用

1.1 推动了金融组织体系的创新

小额贷款公司它本着“手续从简、利率从活、放款从快”的宗旨，按照“小额、分散”的原则，以方便快捷、灵活高效放贷方式得到市场的认可，已成为金融组织体系的重要补充。

1.2 满足了部分民间资本的合理诉求

小额贷款公司在本质上属于一种小额信贷机构，其市场定位应从事小额信贷业务。小额贷款公司其贷款门槛低，手续简单、速度快、灵活的管理机制，适应中小型企业信贷“快，短，频”的需求特点，赢得了企业青睐，为众多中小企业、农村企业、农户解了燃眉之急，在当前经济背景下对缓解民企融资难题、稳定经济发展作出了积极的贡献，更重要的是农户有了负债意识、正确的金融意识，培育了农村信用文化，改善了农村金融生态。

1.3 遏制了民间非法借贷的蔓延

有利于民间借贷行为由“地下”转为“地上”，将为民间融资行为提供可行的组织化通道。

2 小额贷款公司目前发展中存在的主要问题

2.1 小额贷款公司的监管主体不明确

《中国银行业监督管理委员会、中国人民银行关于小额贷款公司试点的指导意见》（以下简称《指导意见》）指出，“小额贷款公司的监督管理，凡是省级政府能明确一个主管部门（金融办或相关机构）负责对小额贷款公司的监督管理，并愿意承担小额贷款公司风险处理责任的，方可在本省（区、市）的县域范围内开展组建小额贷款公司试点。”不难看出，这一规定使得小额贷款公司的监管主体依旧不明，具体由哪个机构负责监管仍需由当地政府委派指定。《指导意见》作为小额贷款公司试点的直接依据，也只有一些粗线条的硬性规定，操作性不强。因此，在全国层面并没有一个统一的规范监管体系，特别是这种以政府部门主导的监管模式有悖于市场运行规则。

2.2 小额贷款公司的法律依据不足

国务院银行业监督管理委员会和人民银行没有充当小额贷款公司的监管者，而是采取旁观的协助者、配合者、信息的收集者角色。各地省政府部门却是充当监管者，是小额贷款公司金融风险的处置者。从小额贷款公司运行的规则看，有许多地方规定违反行政法原理、越权操作。银监会和人民银行的《指导意见》和地方政府有关部门关于小额贷款公司的规定，不属于法律、法规和规章，不具有法律约束力。这些规范性文件在我国立法层级中位次较低，缺乏刚性、权威性不足、不规范等问题。同时，对小额信贷公司的定位和缺乏统一规划，政策不稳定，不利于形成一个稳定的法律、法规体系。因此，可以说目前的小额贷款公司运行处于无法律规范、无有效规则的状态。之所以出现这种格局，原因在于小额贷款公司是否属于金融机构的法律性质不明，各地政府急需稀缺的金融资源而冒险行动。《指导意见》中指出，小额贷款公司是属于企业法人，属于有限公司或股份公司，但没有指出小额贷款公司的企业性质是否属于金融性企业、是否属于金融机构。通常，金融商事组织属于法定商人，我国采用集中统一的监管模式，商事组织的市场准入、运行、退出采用十分严格的管制措施。另外，《指导意见》还规定，小额贷款公司不得进行任何形式的非法集资。表面看，对小额贷款公司主要资金来源、利率等有了规定，但从法律角度看，小额贷款公司在不吸收公众存款，不进行非法集资外，仍可以从事大量合法的筹资活动。

3 提升小额贷款公司可持续性发展的主要策略

3.1 明确银监会作为小额贷款公司的监管主体和定位

3.1.1 银监会是唯一合法的非银行金融机构的监管机构。根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第2条，“银监会不仅负责对我国银行业金融机构及其业务活动的监督管理，而且负责对在我国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经银监会批准设立的其他金融机构的监督管理工作”。并且，该法第19条也进一步要求，“任何单位或个人设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动都须经银监会批准”。因此，由银监会对小额贷款公司的法律监管是顺理成章的事情。

3.1.2 银监会可以实施其他机构所不能行使的各种监管措施，包括对被监管对象的询问、检查、复制、查阅与封存等，是完全有能力对小额贷款公司的现有或潜在的问题加以追究与查处。

3.2 加强监管，严控风险

3.2.1 尽快颁布指导小额贷款公司发展的法律法规，指导小额贷款公司的发展方向，明确小额贷款公司的性质，业务范围及融资方式等；小额贷款公司定位为特殊的金融企业，通过列举方式界定其不能从事的业务范围，放开其能够从事的业务范围，这样就可以有效克服当前小额贷款公司发展中遇到的问题。

3.2.2 建立社会监管机制。小额贷款公司发起的形式是股东承诺制，其合规经营主要依靠自我约束，建议成立小额贷款公司行业协会，依靠自律组织自我监管，既能促进小额贷款公司合规经营，又能减轻政府监管部门的监管压力。

3.2.3 要统一制定小额贷款公司风险管理、信息披露等方面的监管制度。建立健全小额贷款公司信贷绩效及风险预警指标体系，全方位加强对小额贷款公司资金运作的风险管理；要加大现场和非现场检查力度，防范和化解经营风险，提高资金运行效率。小额贷款公司要学习借鉴国内外金融机构的先进管理经验，按照现代金融企业的管理模式和商业银行运行管理要求，加强对其经营情况的监督和管理、规范业务流程、防范信贷风险，确保贷款业务的稳步健康发展， 不断地建立健全组织人事、财务管理、授权授信、风险防范、稽核监督等内控制度。

结语

目前农村金融体系的架构主要以农行、农村信用合作社、邮储、中国农业发展银行为主，以新型金融机构如村镇银行、小额贷款公司和资金互助社为辅。尽管金融供给主体多元化，但其实质还是原供给主体模式的复制，目标客户的定位、产品的设计、定价以及贷款营销的模式等方面都趋同，即同质化竞争。而同质化竞争的加剧导致的结果必然是资源流向高效率地区和行业、金融机构“草尖化”、中低收入的农民继续被边缘化、资金回流农村依然困难等。但随着试点工作的不断深入，小额贷款公司经营经验的不断积累，政策的不断调整，政府支持力度的不断加大，小额贷款公司必将农村金融体系的重要组成部分，推动着农村经济和中小企业的发展。

参考文献

篇8

关键词:信用卡;外包公司;发展;对策

中图分类号:F832.39

文献标识码:A

文章编号:16723198(2009)20002102

1引言

自从1985年中国银行发行第一张信用卡以来,我国境内银行卡发卡量快速增长,平均每年递增64%。据统计,截至2007年底,全国银行信用卡发卡总量达9026.5万张,增长速度高达82%。据国外权威研究机构预测,五年内中国信用卡场将继续保持每年50%以上的增长势头,预计到2012年中国信用卡总量将超过2.5亿张。然而发卡量爆炸性增长的背后,信用卡业务的盈利状况却并不乐观。

2我国信用卡业务盈利状况欠佳的原因分析

我国信用卡发卡行的主要收入来自年费、透支利息。但是一方面由于竞争的加剧,许多银行纷纷实行免年费,并且商户回佣也在不断降低,据瑞士信贷分析师的报告,中国信用卡特约商支付的手续费费率在交易额的0.7%-1.0%之间,而其它亚洲国家在1.5-2%之间。另一方面受量入为出的消费习惯的影响,我国持卡消费频率和消费额都很低,直接导致透支利息收入微乎其微。以上两方面原因大大限制我国银行信用卡的盈利空间。

此外,运作成本也是影响银行信用卡盈利的一个重要因素,较高的运作成本也严重侵蚀微小的年费、透支利息和手续收入。信用卡发行必须建立独立的资信审核、风险监控、透支催收等一整套严密的业务处理流程和相应的组织机构进行风险防控,而建立一个信用卡独立处理系统一次性最小投资在1.5-6亿人民币不等;信用卡发行还得投入人工成本、广告宣传、营销投入等,而仅仅信用卡的营销投入就最高可达到150-180元,繁荣的发卡背后隐藏着巨大的财力浪费。

在这种状况下,为了降低成本、提高效率、增强竞争力,扩大利润空间,就必须引入专业化服务。外包就是一种很好的解决办法,让专业化的服务公司为银行提供其所需要的但并非核心的业务支持。

3我国信用卡外包业务现状分析

根据比较优势理论,银行将制卡、客服、账务处理等非核心业务委托外包给比自己更具有成本优势的专业化服务公司处理,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,实现资源共享和成本节约,从而把主要精力以及节省下来的大量资金用于市场营销、客户开发上,形成自己的核心竞争力。

其实,我国信用卡市场早已出现信用卡部分业务委托外包案例。1997年末,北京天马信达信息网络公司为中国银行长城卡的营销和收单等业务。接着,维信公司为建设银行北京、上海、广州等几个城市分行发卡。一时间,信用卡外包服务公司如雨后春笋般地迅速产生。

但是,我国却至今没有一家有气候成规模的正规外包公司。纵观信用卡业务委托外包的发展历史,不难发现,大部分公司入行都是盲目的短期行为,绝大多数公司资源不完善、人脉关系不强,致使与银行合作时,自己无法掌握主动权,只能被动的受到银行的政策、条件等制约,没有太大的发展空间。而且,一间外包公司每月要发卡1-1.5万张,才能实现盈亏平衡。扩大发卡量几乎成了外包公司增加利润的唯一途径,导致外包公司只是盲目的冲量,并未给银行带来太多的增值服务,却反而增加了银行的坏账风险,渐渐的银行便收缩其外包业务,中止与外包公司的合作。信用卡外包公司发展所遇到的阻力主要有以下两方面:

3.1外包公司自身存在的问题

(1)外包公司营销的观念过于陈旧,给自己定位过低。

从本质上说,市场营销观念应以顾客需要和欲望为导向,以效益为目的。但我国大多数外包公司认为外包只是提供一些银行之外的服务,把自己定位在发卡外包公司上而不是银行综合加值业务外包公司。因此在替银行开展信用卡业务时,总是持大量推销和简单推销的观念。此外,盲目重视信用卡发卡数量,忽视信用卡用卡质量,不重视发卡后的活卡率。

(2)外包公司员工专业素质不高。

如上所述,我国进入这个领域的创业者,基本上没有银行从业背景,更谈不上信用卡业务背景了,其所招聘的职工也大多没有信用卡从业经验。国内除骏丰公司有发卡的经验外,其他一些外包公司既不熟悉银行信用卡业务,也缺乏营销方面的专业人才。此外,由于信用卡委托外包业务所能产生的现金流量有限,员工收入难以达到理想水平,从业人员处于高度流动状态,基本队伍很难稳定下来,更不用说经验的积累和专业水平的提高。

(3)外包公司实力较弱,业务极不稳定。

我国内地现存的外包公司经济实力较弱,规模较小,且当前我国内地的信用卡外包业务仍只是一些低端业务,还只是简单意义上的发卡,较少涉及数据处理、机具等需要较大资本投入的项目。由于这些低端业务所能产生的现金流量小且难以持续,利润空间小,因此也难以经受住较大收入波动的冲击。从而导致外包公司业务不稳定,无法吸引大量的资本流入,外包公司做大做强缺乏必要的资金支持。

3.2法律监管方面存在的问题

(1)欠缺资格审查制度。

缺乏对外包服务商的设立进行资格审查的制度和准入评级体系,无法有效对外包公司的技术实力、经营状况、社会信誉等因素进行综合评定。

(2)法律不健全,缺乏纠纷处理机制。

银行业务外包存在不少风险:某些外包服务商服务质量低劣,甚至存在欺诈行为;外包服务商没有充足的财力来完成承包的工作;外包服务商不能严守客户的隐私等等。一旦出现纠纷,一方面缺少外包纠纷处理的法律及有规可循的处理程序和制度;另一方面,银行也可能要支付社会及经济成本并承担潜在的风险。

(3)监管制度不成熟,风险防范不完善。

在业务外包降低成本的同时也带来了诸多问题和隐患,如会削弱银行业务控制权,加剧潜在风险等。但国内的监管机构还没有建立起有效的风险防范措施和监管制度,以应对迅速发展起来的信用卡业务外包操作方式。至今,银监会没有明确的有关信用卡外包的指导性文件,同时也没有建构起规范有效的外包监控制度。

4我国信用卡外包健康发展的对策分析

4.1外包公司应改变陈旧的营销观念,提高自己的定位

除制卡、发卡、客服、账务处理外,外包公司完全可以将综合增值服务也拿来做,为银行提供多元化服务。如为银行做信用卡的调查和分析,调查不同发卡地区的人群特征、收入水平,做到合理的市场细分、准确的客户选择、差异的市场定位,帮助银行对不同发卡地制定针对性强的策略。甚至可以替银行对发卡量、交易额、透支额、透支风险等进行定期分析监测。

此外,外包公司还可逐步涉及内部审计等,这样与银行才有更大的合作空间,外包公司才有更多的利润点,也才能取得银行的支持与信任,从而达到双赢的效果。

4.2外包公司应努力提高公司员工的专业素质,提升专业化服务水平

提高员工的专业素质是根本,不提高员工的专业素质自然也就无法提供高质量的增值服务。但提高专业素质不仅仅是提高其专业技能,更重要的是加强从业道德教育,增强对工作的责任感。上述天马公司员工为了扩充卡量,刻意包装客户个人信息,提供虚假申请人收入证明,甚至伪造证件,向客户虚假承诺高额透支额度,以骗取客户办卡,导致给银行带来太多的坏账损失,最后银行中止与其合作。

4.3外包公司要不断完善资源系统

外包商应不断完善资源系统,特别是IT系统。当涉及银行核心业务时,如数据中心的管理维护和数据备份,倘若IT系统技术水平不高,银行出于安全性和保密性的要求,亦很难选择外包。

4.4银行要有系统的规划和有远见的管理,加强与信用卡外包公司的沟通

到目前为止,银行对信用卡业务外包仍相当程度上缺乏系统的管理制度,这严重影响外包公司保持平稳并走向专业化,也影响了银行利用委托外包拓展业务。显然,没有系统的政策、制度,就不会有系统而完善的管理;没有系统完善的管理,信用卡委托外包市场的发展就十分艰难。此外,银行应加强与外包公司的沟通,让渡更大比例的年费或者手续费收入给外包公司,或者延长其年限,多给外包公司点利润空间,使其更愿意承担相应比例的风险,达到风险共担,利润共享的双赢局面。

另一方面,外包公司的收益、现金流量提高了,员工人薪酬自然也就提高了,这有助于提高员工工作的积极性,稳定外包公司的基本员工队伍,从而有利于业务经验的积累,反过来才能更好地为银行提供增值服务。

4.5银行与外包公司之间应理顺业务流程

信用卡外包经营后其业务的操作环境发生变化,其间牵涉环节多,风险加大,而外包公司从业人员的专业素质、专业能力及职业经验尚未达到行业要求。这就使得风险也存在于外包公司业务流程的每一个环节,而且可能比银行的风险更大。因此,银行要关注外包公司的软硬件条件,理顺业务流程,重点是委托外包经营模式下对全流程的经营管理。

4.6完善法律环境、加强外部监管

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【关键词】航空公司；发展推广；营销策略

一、目前航空运输业的状态

国内市场：国内市场运力增速继续大于运量，客座率维持在80%以下，市场需求不足的迹象明显，国内市场的裸票价较去年大幅度下滑，即使是全票价，也仅有不足2%的增长。市场进入一种底部相对来说平稳状态。值得注意的是，客座率、票价的同比、环比降幅正在逐渐减小，市场进入最淡季时，指标在底部趋稳。

国际市场：据相关资料显示，票价触底小幅反弹。国际航线运力增长环比快于运量，但同比运量快于运力，使得国际航线客座率和票价均同比小幅度上升。因此可以判断，国际航线目前的盈利也不容乐观。只有经济带动的需求好转出现才能彻底改变目前的市场形势。

首先要针对消费市场进行了解，通过对消费人群的调查问卷，了解到已知的消费者对目前航空运输的感受如下图表。

对航班晚点不满存在占35%、对机乘人员服务态度不满的占有24%、机场交通不便的占有17%、对安检时存在问题不满的占有14%、对票价不满的占有10%。航班晚点、延误、或者因天气取消是普遍客户不能接受的问题，因为不仅影响了乘客的情绪，也给乘客带来了时间上的损失。所以这一问题一直是乘客对航班运输的主要不满。而机场交通运输不方便、安检时的一些纠纷与问题都可以归结到服务问题中。而票价太贵，也一直是乘客对航空运输价格的直观感受。

同时，通过调查得出的以下图表可以了解到消费者因为价格问题而放弃飞机作为交通工具的占比较大的一个比例。因为时常可以听到飞机安全事故的报道，而安全系数也成为消费者对飞机运输的一种诟病，还有一些不习惯坐飞机的也占一部分的比例，大概是患有眩晕症或恐高症的人群。不过值得注意的是，还是有19%的消费者愿意尝试航空这种交通运输方式。因此就要针对这类潜在消费人群，进行业务的营销拓展。

二、航空公司营销推广与发展的策略

航空公司首先要明确自己的目标市场。一方面消费者的需求是复杂多变的，另一方面一个航空公司的能力总是有限的。所以就要对整个市场进行细分化，这是选择目标市场的前提。对目标市场进行营销的同时，要关注相同企业策略的航空公司之间不仅存在着竞争，而且也存在合作的可能。有时，通过加强合作更有利于航空公司营销目标的实现。要研究不同的航空公司与自己的各种关系，并努力地创造条件，建立并发展与他们的各种合作关系，在竞争中合作，在合作中竞争。

以下是中国南方航空公司的成功航空营销策略决策，有些借鉴作用：①有明确的、为广大员工熟知的企业经营战略，其中给出了准确的企业宗旨；②中高层管理者熟悉战略管理的基本过程及其内涵、意义；③各职能部门战略在公司经营战略下配合比较默契，能够随着竞争态势的变化及时调整；④高度重视环境分析工作，有专门的团队研究竞争对手；⑤强调在多个被选战略方案中挑出最满意的方案去实施；⑥重视对参与市场营销工作的人员的定期培训工作；⑦在市场营销战略决策工作中，鼓励学习和创新。

通过对调查情况的分析，制定出如下的解决方案：

1、在航空市场欠发达的地区建立代销网络。即通过当地旅游部门、民航等单位建立机票销售渠道，可在一定程度上使航空公司摆脱因资金和人力资源的有限而对销售网络的发展产生制约，以求扩大市场、降低成本。

2、在航空市场相对发达的地区建立直销网络即在这些地区的主要城市的机场、繁华地段、高级宾馆、银行等开办机票直销处，以减少中间环节，降低营销成本。例如，借助信贷银行在城市星罗密布的营业点，建立由航空公司和银行联手开办的机票直销处，由银行投入营业柜台，航空公司投入售票终端等设备及人力。建立机票直销处，虽然一时投资较大，但从长远发展的战略眼光来看，增强了航空公司自主营销的能力，减少了销售费的长期支付，能降低成本，增加收益；直销处使用航空公司的品牌，市场形象好，航空公司员工良好的业务素质及忠诚度，保证了较高的销售质量；直销还使航空公司直接面对乘客，可在销售服务中得到乘客的第一手资料，便于及时了解乘客需求的变化，促使航空公司以市场为导向不断改进航空客运产品。

3、积极拓展其他分销渠道。我国航空公司还可以通过积极地与国外航空公司进行长期合作来扩大海外市场。例如，东方航空公司在美国的合作伙伴就有美国西北航空公司、联合航空公司等，并在美国本土设立了办事处，为业务的发展提供了便利。

4、要竭尽全力的避免人为导致航班晚点、延误的情况。若是因为天气，环境导致的不可预知航班晚点，航空公司也要尽力安抚乘客的焦急情绪，而且要想尽办法减少乘客的个人损失，例如转成公路或是铁路先让乘客去往可以运行航班的机场，如果实在没有办法，那么针对客户办理退票的要求也要积极配合，减免繁琐的步骤。公司内部的原因导致的飞机延误，不该收取任何退票的手续费。这样做也许不能让百分百的乘客都满意，但是要及时的与乘客进行沟通，把存在的问题真实的向乘客传达，那么没有客户是蛮不讲理、不近人情的。

5、服务问题，这也是航空公司发展的重要问题。安检问题与机场的交通运输问题也可以归位到服务问题中。就目前来看，很多的空乘人员在招聘上只注重外在形象却忽视了内在修养，这就导致在航空服务上出现了问题。因此，在招聘录用前就要对空乘人员进行考核检验，录取后更要加大力度的学习培训。也要注意一些已经工作几年的老乘务人员考核与培训。还要制定出奖罚分明的制度，以限制空乘人员的不良行为。机场的交通问题上，建议航空公司应该在城市的繁华地段，在不同的时间段设有来往于机场的免费往返通勤车，而机场内部也该设有这样的车辆，方便接送乘机与抵达的乘客，这样做不仅服务更加人性化，也方便了乘客的出行。只有做好服务，用心的服务，那么就不会有乘客认为航空的价格不符合自己得到的服务，也就不会存在票价过高的情况，高票价就要有高服务。航空公司不仅要加大力度拓展营销业务，同时也必须及时地维护已有消费者的利益，防止消费者的流失。

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【关键词】电力企业；财务；发展；改革

一、国有电力公司的改革与发展

伴随着我国国有企业改革的不断深入与发展，作为国民经济重要组成部分的国有电力企业也在进行着各项深入改革。垄断经营格局的打破，企业面临竞争的加剧，市场化的用人机制、分配机制与经营机制在电力企业将不断得到深层次的实施。从目前来看，电力体制改革已经取得了突破性进展，特别是2012年电价改革将进一步推动电力体制改革进一步深化；为了保障电力安全稳定运行，规范电力市场秩序，促进电力事业科学发展和经济平稳较快发展，目前电力监管工作将进一步加强，安全监管、市场准入监管、成本与价格监管、电力交易监管、节能减排监管、居民用电服务质量监管将成为监管工作的重点；随着电力企业体制改革发展的推进，电力企业开始逐渐成为自主经营和自负盈亏的经济实体，为了能够提高并增强市场竞争力，对于电力企业来说，降低运营成本、降低管理支出，控制风险并提高企业营运能力和效率，已经成为电力企业改革发展提高整体经济效益的主要目的。

财务工作是企业管理的一个重要组成部分，是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作，是企业各项活动管理的核心，是企业发展的重要环节。因此，财务管理工作的改革与发展成为了电力企业改革与发展工作的核心内容。寻找一个能够提升电力企业整体经济效益的有效财务策略成为了问题的关键。

二、基于国有电力公司改革发展需要的财务策略

1.提高财务管理内控意识，建立健全内控制度

内控制度作为现代企业加强内部监管控制的重要手段，能有效保证企业内部资料的完整性和真实性，帮助企业及时有效发现预算管理中存在的问题并及时纠正，提升预算管理的水平。因此电力企业管理人员应认识到财务管理的重要性，提高企业管理人员的内控意识，加强对财务管理的重视程度，通过树立现代化的财务管理理念，避免“重会计核算，轻财务管理”现象的发生。其次应在企业内部建立科学的内控评价体系和完善的监督机制，以便及时发现存在的问题和缺陷，有利于保证企业内控制度的有效实施，贯彻落实相应的管理制度，为企业内部更加科学有序地运行创造良好条件。

2.加强财务预算管理工作，健全风险管理机制

在财务管理过程中，预算管理不仅是最核心的内容，同时也是企业财务管理的保障和必要条件，其主要包含三个关键环节：预算编审、预算控制和预算考评。实施并推行全面预算管理，符合客观形势对电力企业自身发展的要求。在财务预算管理过程中，首先应落实权责，以保障预算工作规范化及程序化运行。成本费用预算是电力企业财务预算的重点，需财务人员不断拓宽预算内涵，形成产供销全过程预算体系。面对伴随着电力企业日常运营所产生的财务风险，则要求管理者必须树立和加强正确的风险意识，将风险管理观念渗透并贯穿于企业财务管理工作的各个环节中。同时电力企业应建立健全财务风险预警机制、短期及长期识别防御机制，通过科学预测和合理手段及时发现并规避运营风险，制定各种应变措施应对和化解风险，不断降低给企业带来的影响及损失。目前发达国家的电力企业已经通过建立完善的企业治理结构和风险控制机制来实现经营的绩效可持续发展。如英国国家电网公司在董事会授权下成立了六个专门委员会，包括：执行委员会、风险与责任管理委员会、薪酬管理委员会、审计委员会、财务金融委员会、提名委员会。治理结构的完整以及权利的合理分配与有效约束，使公司战略管理机制、内部控制和风险管理机制、金融财务管理机制和激励约束机制得以高效运作，从体制上保障了电力公司实现可持续发展。

3.强化资金及资产管理，促进企业价值提升

强化资金管理是财务精细化管理的应有之义，通过对日常活动中资金使用和资金流动管理，能够真正实现对现金流量的控制。首先应明确资金管理目标并转变其观念，从而提高企业资金使用效率，为电力企业获取更大的经济效益；其次必须对资金进行统一管理，避免分散现象，为企业节约利息，创造利润；再次应根据社会经济发展的需要，不断地完善和优化资金管理制度，以便更好地促进电力行业发展及资金运行管理；最后应建立并完善监督考核机制，对资金进行集中控制，实现企业运营流程中计划、统筹、监控的集中性。如若想做好企业的经营管理工作，就要提高资金与资产的使用效率。企业需通过流通、裂变、组合及优化配置等方式进行有效运营，将所拥有的一切有形与无形资产转化为能够增值的活化资本。其中固定资产作为电力企业正常运转的基础，加强其管理，确保其完整显得尤为重要。应及时盘活闲置固定资产，并通过多种渠道减少固定资产闲置情况发生，加强资产管理信息化和固定资产内控制度管理，使企业更好地完成各项任务，以便最大限度地实现资产增值。

4.严格工程全过程财务管理，有效降低投资成本

工程财务管理的基本任务是贯彻执行国家相关法律法规和方针政策，加强工程资金预算、监督及考核，合理筹集和使用建设资金，严控成本，降低投资。通过实施工程财务风险管理，能够达到规范电网工程财务管理行为的目的，有利于强化财务监督，防止造价虚高，提高投资效益。具体对策主要有以下几方面：一是建立风险预警体系，包括财务内部收益率、财务净现值和净现值率、投资总额、投资利润率和回收期等，企业在建立和实施工程项目内部控制过程中，应着重强化这些关键环节的风险控制；二是明确财务管理职责；三是重视对工程合同的管理，要求严格把关控制项目施工过程中的施工安全、经济效益和经济安全等环节，将工程风险降至最低；四是实施工程竣工决算控制，竣工决算报告应能够准确核定新增资产价值并反映竣工项目决算成果，作为办理固定资产交付手续的依据；五是注重财务稽核，既可以是专项稽核，也可以是全过程的稽核，其目的是加强工程财务决算的真实性，降低项目的实际成本，提高资金使用率和企业效益，从而降低企业风险。

5.加强内部控制体系建设，确保流程规范高效

电力企业应切实加强内部会计控制，以促进电力企业内部控制高效有序进行。一是建立健全电力企业内部会计控制制度，内部会计控制包含财务和会计两方面，其是电力企业资产安全完整和会计信息真实可靠的根本保障；二是构筑严密的企业内控体系，包含建立监控防线、设立事中监督、完善事后检查机制三个控制层面；三是建立全方位成本费用控制体系，包括推行成本费用的预算管理、建立成本费用责任中心、实行成本费用的全面考核；四是建立内部会计控制检查评价机制及考核措施，及时发现企业经营管理中存在的问题，理顺企业发展方向，保障企业健康发展；五是应加强企业内部人员素质培养，对在岗会计人员进行能力考核，大力培养复合型人才，加强对财会人员后续教育。

6.推动开展财务信息化建设，增强系统控制能力

信息时代的到来为信息化财务管理模式提供了重要技术支持，推进财务管理信息化建设能够实现信息交流（下转第122页）（上接第120页）的快捷和共享，提高财务工作质量，降低财务风险，有利于电力企业内部财务管理的监控，提升企业核心竞争力及应变能力，确保电力企业可持续发展。主要对策有以下几方面：一是应建立现代化电力企业财务管理体系，高度重视和普及财务信息化，努力提高电力企业财务信息化水平；二是对财务信息化采用高度集中的管理模式，即实现信息集中，这样有利于解决财务信息孤岛问题，方便企业领导及财务主管指导工作；三是应大力发展边远和落后地区的信息化水平，尽快在企业管理结构、网络资源的开发利用上与经济发达地区接轨；四是企业管理人员应加大对信息系统的投入，与软件开发商商议研发适合自身的信息系统。同时应大力培养财务信息化建设的高端人才和拥有创新能力的复合型人才，通过多种渠道建设一支高素质的信息技术队伍，充分发挥其在财务工作中的重要作用。

7.努力提高电价管理水平，提升自身发展能力

一是应从电力企业自身抓起，强化内部电价管理部门工作地位和力度；二是要完善考核制度，包括加强对用户用电情况、用电性质、用电调整的核查等等；三是要完善自身服务方式，对用户群体进行合理划分，对于不同类型用户的需要，应设计出不同的电价管理模式和服务手段，从而提升电价管理水平；四是应适时强化自身技术创新能力，降低成本，提升效率，快捷服务，为创造优质的电价管理模式提供基础保障；五是电力企业应在国家相关法律法规指引下，多方面进行考察，以电力行业特有的技术、知识产权等无形资产为纽带，着力开展上下游产业联营模式，做好其可行性论证，与上下游产业进行多样化合作，最大程度降低成本，以保障电力市场供应及持续发展能力。

参考文献

[1]刘亚娟.电力企业财务管理问题浅析[J].现代商业，2012（6）.

[2]鲍金桂.电力企业财务管理存在问题及对策分析[J].科技创新与应用，2012（5）.

[3]许咏芳.工程财务管理实践与风险防控分析[J].上海电力，2011（10）.

[4]何章姐，陈娜，张根文.电力企业财务管理存在的问题及对策研究[J].黑龙江科技信息，2012（1）.

[5]廖巧红.谈电力企业财务管理存在的问题及对策[J].中国外资，2012（9）.

[6]张婷，成晓君.强化电力企业内部会计控制的对策举措[J].中国电力教育，2008（12）.

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关键词：证券公司 经纪业务 发展策略

前言

证券经纪业务，指证券经营机构在二级市场上接受客户委托，客户股票。债券等在交易所上市交易的证券品种，对其进行交割和清算，并收取相应佣金的服务项目。随着经济的不断发展和信息化时代的来临，证券经纪业务也逐渐有早期的行业垄断转变为现在的浮动佣金制度，内部的竞争愈演愈烈，证券公司面临着严峻的考验。

一、我国证券经纪业务的经营特点

从目前的发展形式看，我国的证券经纪业务可以大致分为三类：

（一）以广发证券为代表的，由大券商提供的，附加咨询服务的业务类型，其特点是将现场交易与非现场交易相互结合。

（二）以西南证券的飞虎网为代表的，由网络经纪商提供的非现场交易经纪业务，业务以网络交易为核心。

（三）以西部地区的营业部为代表的，由中小券商或经济相对落后地区营业部提供的低附加值经纪业务，以现场交易为核心。

在特定的市场环境下，三类证券经纪业务都存在一定的生存和发展空间，并不能盲目判定优劣和强弱。因此，对于当前形式下的各类券商来说，要认真分析形式，准确进行定位，并积极采取行动。对自身情况和市场环境进行分析，准确定位，是为了可以取得某些方面的竞争优势，如成本优势、技术优势或信息优势等；积极采取行动，是为了抢占市场先机，在市场中占据一席之地，尽可能早地形成自己的品牌和特色。

二、我国证券经纪业务存在的问题

（一）证券经纪业务同质化使得行业竞争激烈

在证券经纪业务发展初期，其业务的主要内容是证券公司在证券交易中作为法人经纪人，提供客户买卖证券等中介服务，并收取相应费用的行为，经纪业务主要是低技术含量的通道业务，这也就导致许多证券公司的业务结构、经营内容、盈利方式基本相似或相同，很少存在可以为客户提供高质量投资咨询业务以及投资理财业务的公司，也无法满足客户多元化的需求，缺乏自身的经营特色，经纪业务的发展一直是以简单的规模扩张战略为主导，使得证券公司之间的行业竞争极其激烈，恶性竞争和违规竞争不可避免。

（二）佣金下滑使得证券公司利润大幅减少

随着经济的不断发展和信息化时代的来临，证券经纪业务也逐渐有早期的行业垄断转变为现在的浮动佣金制度，证券公司经纪业务的竞争逐渐开始以佣金水平为中心。经长期发展来说，佣金价格的决定因素是供求关系，而行政干预的作用和持续性相对有限。为了应对激烈的证券行业竞争，提高自身的客户数量，往往会主动或被动地将佣金的价格下调，以应对挑战，这也造成经纪业务所能获得的利润大大减少。而证券公司由于受到技术条件和自身能力的限制，无力对新业务和市场进行开拓，只能在通道业务方面进行低水平的同质化竞争，这也造成了佣金的价格战无法通过行政命令来阻止，在缺乏附加值的情况下，只能通过降低价格来吸引客户。

（三）营销模式没有得到及时更新

在证券市场发展的初级阶段，证券公司为了扩大经营规模，提高自身影响力，采取所谓的“人海战术”，对公司产品和服务进行营销，在当时的社会背景下获得了巨大成功。但是，当前的市场环境和社会环境都发生了巨大变化，传统的营销模式已经难以满足市场发展的要求，“人海战术”引发的价格大战导致佣金的利润大幅下降，业务成本和经营成本居高不下，导致经纪业务越来越艰难。

三、我国证券经纪业务的发展和转型

（一）加大业务创新力度

推动和促进证券经纪业务的发展和转型，必须对证券的行业竞争进行规范，并适当放松对证券经纪业务的管制力度，加大对业务的创新力度。创新是证券公司持续长远发展的灵魂，也是证券行业从资本市场中介向资本市场参与者乃至资本市场引导者转变的关键。对市场结构进行升级，放松政府的监管力度，可以为业务创新创造良好的环境，进而推动证券经纪业务的创新和发展，推动我国证券市场步入创新驱动的新阶段。

（二）加大财富管理业务发展空间

参考国外投资行业的发展经验，国际投资银行由通道经纪业务走向财富管理业务转型，进而实现自身的可持续发展。“财富管理”是指包括普通资产管理、基金管理、另类投资基金管理、金融产品销售和投资咨询等一系列理财服务，在收入上主要是管理费用收益和产品销售收益。证券公司必须坚持以客户为中心，，针对不同类型的客户，提供更加标准化、人性化和网络化的理财服务，加大财富管理业务发展空间，坚持向财富管理方向转型，改变单纯的佣金收益模式。

四、结语

总而言之，证券公司必须顺应证券市场，对不同的经纪业务模式进行研究和分析，改变自身的经营发展策略，对公司发展的内部环境进行改进，提高业务人员的素质，加快经纪业务的转型速度，为客户提供更加优质、更加高端的服务，从而提高公司的经济效益，促进公司的持续健康发展。

参考文献：

[1]仝倩，刘敬阳.证券公司经纪业务发展策略研究――以华泰证券徐州中山北路营业部为例[J].现代商业，2012，（14）：47-48

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关键词：供电企业 企业文化

1、企业文化意义

企业通过生产和销售等方式，给社会提供相应的服务和产品，以满足客户的需求。企业文化是在社会竞争中发展并逐步形成自我的文化积淀过程。企业文化伴随着企业的发展和提升，为实现企业的目标而发展起来的。企业通过对自身的产品以及服务等方面的提升在竞争中脱颖而出，但在当前形势下，通过传统的方式提升企业自身形象已经不能在竞争中取得相应的优势，必须通过采用新颖的方式提升企业的自身形象，而企业文化建设能有效提升企业的竞争优势。通过发展企业文化，企业把实现自身利润最大化的目标同满足社会的需求以一种情感方式联系起来，任务自身的存在是处于满足社会的需求。企业通过将自身的经营模式以及营销体系等加以升华，表现出自身有特色的企业形象，再与社会进行沟通交流方式，铸就了企业文化。良好的企业文化，能让企业具有良好的凝聚力，同时能让吸引消费者对企业的关注，从而对企业的可持续发展有极大的帮助。

2、供电企业文化建设的必要性

供电公司作为社会中重要的组成部分，能为人们的生活提供必须的需求，使得供电企业具有相应的垄断性，所以它的生存不至于受到外界市场竞争的压力。但是作为社会关注度高的供电企业，更需要发展企业自身的文化建设。

供电企业的垄断性是其一个重要特点，取得最大利润价值也并不是供电企业的最终目的，供电企业需要发展和加强企业文化建设的重要性在于以下几点：

2.1、能源制约经济和社会发展

供电企业在社会中给人们提供所必须的能源，最大限度的服务于社会，所以也是最大限度的促进社会的发展，这也是供电企业的最终目标。这也成为了供电企业的经营理念和价值取向，社会要求供电企业按照这种目标进行企业文化建设，服务于社会，为社会主义现代化事业建设。

2.2、国有性质是供电企业的特性

供电企业是在建立生产资料公有制的基础上的供电企业，是社会主义性质的企业。供电企业在提供电能创造财富的同时，不断提高内部员工的专业技能、这也是要求供电企业必须形成良好的企业文化，把良好的企业文化对企业的约束力传递给企业内部的职员。

2.3、社会对文明度的要求

在当今社会中，供电企业作为垄断性行业，必须树立良好的社会形象，尊重社会需求，所以必须做好企业文化建设，才能保证对社会主义现代化做出最大贡献。

2.4、企业文化建设，是供电企业自身发展的需求

供电企业的运营需要全体员工的共同努力，企业需要提高自身的文化，才能增强内部的凝聚力，用良好的企业文化素养凝聚企业内部员工，使得企业能发展得更壮大。

2.5、供电企业的垄断不绝对

随着时代的发展，全球各国的绿色能源越来越重视，人们对电能的需求越来越多，供电企业也面临着外在的竞争。在市场经济条件下，供电企业为了拓展生存空间就必须顺应时代，提高企业的文化内涵。

3、我国供电企业文化建设现状

目前我国的电力体制正在进行改革，全国的供电行业的企业都在按照企业制度进行调控，形成集团化的管理模式。在这个转型改革期间，电力公司突出了“努力超越、追求卓越”的思想，在一定程度上作为宣传供电企业精神的品牌形象。人民对于供电公司的品牌文化并不了解，社会公众对供电企业文化的理解是以“人民电业为人民”为服务宗旨。所以我国的供电企业文化建设比较滞后的局面将尽快扭转。

4、供电企业文化建设发展策略

供电公司文化建设应做好以下几点：

4.1、通过对供电企业目标和性质的理解，以及社会对供电企业的需求，提炼供电企业的要求，总结供电公司的文化内涵和价值取向，确立供电企业的性质。当前国内很多大型企业都向社会表达了自身的文化内涵，供电企业的发展，首先应确立相对的文化内涵，这样才能更加深入民心。

4.2、确立企业文化精神，供电企业的任务是向社会弘扬自身的文化，通过企业文化与社会进行交流和表达，获得和寻求社会的认可。

4.3、供电企业在营销活动中，要严格推进企业文化。企业文化并不是纸上谈兵，而需要企业自身的行动表达出来。在实际行动中，让社会认可其企业文化。

5、供电企业文化建设的展开

加强供电企业文化建设，需要从企业自身内部着手，增强企业内部的凝聚力，增强全员的素质。企业文化传播的失败就是企业文化建设的失败。所以必须做好其文化宣传工作，在进行宣传工作中，必须符合国情和社会需求。企业文化宣传不能空泛，做好与社会的沟通工作。

同时，企业文化要发挥外部的感召作用。企业形象设计对企业文化的重要性也十分重要，必须做好相关的标示和广告，以便能简单被社会大众所认可和识别。

加强企业文化建设，需要从思想和行为管理中进行调控管理。本着以人为本的思想进行企业文化建设，全面提升企业员工的素质。供电公司对社会所做的几种自我展示，牵扯到企业的各个方面，是一个复杂的系统工作。所以，供电企业文化建设也必须按照系统论的观点和方法进行。

参考文献：

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关键词：股指期货；期货公司；定位；策略研究

期货市场的发展需要监管部门、交易所、期货公司及公众的共同努力。作为期货市场的主力军，期货公司的滞后发展，阻碍了整个期货市场的发展。与监管法规的逐步完善及交易所高速发展相比，发展滞后的期货公司已成为我国期货市场发展的那块“短板”。

一、期货公司现状

(一) 法律 法规日趋完善。我国政府把期货市场发展提升到一个新的高度，基础法规制度日益健全，正逐步建立一个完善的监管体系。《期货交易管理条例》的重新修订及相关配套办法的相继出台，对我国期货市场具有里程碑的意义。期货经纪公司改为期货公司，改变了期货公司的属性。在监管方面，对期货公司的设立、业务范围、期货公司的交易行为和人员资格都做了规定。

(二)期货公司结构调整有序进行。随着股指期货的即将推出及新的期货监管法规体系的日趋完善，大多数期货公司已经或即将完成增资扩股、并购重组。一批规模大、实力强的大型 企业 、证券公司开始成为期货公司的股东，期货公司结构调整有序推进，做优做强的效应初步显现。有远见的投资者越来越意识到期货市场所孕育的巨大机遇，通过控股参股期货公司进入期货市场，其中券商收购期货公司的举动尤为引人注目。期货公司则通过合作增加资本实力做大做强，解决未来业务发展带来的净资本不足瓶颈。

(三)资本实力、抗风险实力加强。证监会对期货公司经营实力、净资本管理提出了更高的要求，在期货行业的并购重组、增资扩股的浪潮中，期货公司资本实力增强，整个行业的总资产规模超过400亿元，期货公司资产规模整体大幅度提升。

(四)业务大幅增长。得益于2007年期货交易量的提高，全国期货公司在盈利面和盈利数额上都有了非常大的提高，2007年1～11月全行业盈利8.47亿元，比上年末增加4倍多，期货公司盈利面达到81.6％；相对于其较低的注册资本，净资产收益率还是比较可观的。期货公司保证金、手续费净收入和交易额增幅较大。

二、期货公司的定位与发展策略

根据目前期货公司的股东背景和分布等特点，把期货公司分为券商控股类、现货商背景类、实力雄厚的大公司类、区域性期货公司四类，探讨不同特点下的期货公司的定位与差异化经营的发展策略。

(一)券商控股类的期货公司。截至2007年底，全国177家期货公司，证券公司控股或参股的期货公司已达52家左右，其注册资本总额亦已攀升至约46亿。54家注册资本达到或超过1亿元的期货公司中，券商控股的期货公司有16家。证券公司通过增资扩股已向期货业投入了超过30亿元的资金，是期货行业注册资本增长的主要动力。

1.打造 金融 的产品品牌。金融期货在国际期货市场占90％的交易量。我国推出金融期货后，期货市场发展潜力巨大。而券商、银行和保险等金融机构是金融期货的主要参与者，金融期货为金融机构增加现货交易的灵活性，增加套利和规避风险的机会。期货公司可以利用股东的背景及研究资源，与股东的研究人员交流合作，发挥金融期货业务上的优势条件，着力打造金融期货的产品品牌，提供金融期货相关的套期保值、经纪、资产管理和投资咨询服务等系列业务。

2.在营销和信息技术上的协助。根据该类期货公司自身定位与股东的客户资源优势，可开发的客户对象除现有商品期货投资者，还将包括原股票市场的潜在客户、金融期货的机构投资者。券商和银行等金融机构营业网点分布广泛，客户资源强大，期货公司可以利用券商的营业网点宣传和营销，吸引原银行券商等机构的客户中的潜在期货投资者，还可通过股东的营业网点便利原股票客户开户。

(二)现货背景期货公司的发展道路。我国一些期货公司也具有现货商背景的，或具有一定的行业背景，如建筑材料公司、粮油公司等等，或者说有比较大的现货企业，如中粮期货就是粮油背景的期货公司，在发展过程中，现货背景的期货公司，对市场的理解，对行业的服务专业化程度比较高。

1.培育现货期货业务核心竞争力，在该产品上做精做深，业务做广做大。产品上的做精做深需要与产业链的上游生产商和下游的销售商加强交流合作，对商品的产供销一条龙从各个源头寻找价格形成的依据，提品以及产品衍生产业链透彻深入的研究报告，如果研究报告的准确率高，能够为客户指导实际操作，无疑报告具有非常强的商业价值，吸引更多投资者的参与。而且期货经营机构可以与区域内大型现货企业构建合作平台，共同深化对特定期货品种的研究，并由此转化为各自的竞争优势。产品业务的做大做广指拓展产业链上系列产品的套期保值、期现套利以及咨询管理业务。在衍生产品逐步丰富，更多业务被允许之后，可以进行产品的设计，现场市场和期货市场之间的套利软件，程式化交易成为产品类别，以产品的多样化为公司发展方向。

2.加大宣传，增加培训，吸引更多现货商参与。许多个人或企业对风险的理解还是倾向于其可能产生的不良后果和消极影响，强调期货的高风险，忽略风险的可控性，因此现货商参与期货交易的积极性不高。期货公司继续把风险防范放在首位，抓紧落实首席风险官制度，继续完善期货公司内控制度和公司治理制度，加大对辖区机构合规经营的检查力度。

(三)实力雄厚的大型期货公司。除券商和现货背景的期货公司外，一批期货公司长期以来凭借自身的品牌优势在商品期货领域 发展 壮大。2007年期货公司交易排名中，国际期货、浙江中大、格林期货、南华期货等老牌大型期货公司均位列前茅。在股指期货发展初期，此类公司仍能借助其固有优势维系其市场份额，不过这类公司的良好业绩会因未来市场格局的转变而受到一定的影响。

1.拓展业务，树立 企业 品牌，寻求上市融资渠道。该类期货公司长期以来在期货业界口碑良好，每年的交易量均排名前列。在前期基础上，继续加强企业内部管理，严格风险控制，树立企业的品牌，创造和提升具有市场竞争力的优秀品牌。在业务上多样化经营，不断进行产品创新，通过专业的服务来吸引专业机构投资者和套期保值者，成为业内全能型期货公司。除大股东主动增资的传统模式外，期货公司可寻求上市等方式走多种融资渠道，以充实资本做大做强。

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关键词:混业经营;金融控股公司;风险防范

中图分类号:F830.92 文献标识码:A 文章编号:100-4392(2008)07-0026-03

一､我国现阶段发展金融控股公司的必要性

(一)我国现行金融制度的非均衡性决定了混业经营是大势所趋

新制度经济学认为,当出现一个新的､更为有效的盈利机会时,便会产生新的潜在的制度需求和潜在的制度供给,并造成潜在制度需求大于实际制度需求､潜在制度供给大于实际制度供给的局面｡我国目前的金融分业经营制度与金融机构追求利润最大化的性质相脱节,这种制度供给已经不能满足制度需求,需要寻求另外一种更为有效的制度模式,即混业经营制度｡一是分业经营使得金融机构业务范围狭窄,品种单一,收益较低,不利于我国金融机构提高盈利能力｡二是分业经营不利于金融创新,金融衍生工具无法得到充分开发和运用｡三是分业经营人为地将货币市场与资本市场割裂开来,不利于资本市场稳定和可持续发展｡四是加入WTO后,我国金融企业直面国际金融巨头的竞争,这些国际金融巨头大多在其母国可以混业经营,如果我国金融机构还固守分业的话,国际竞争力和地位将逐渐下降｡因此,我国金融业实现由分业经营向混业经营转变已是大势所趋｡

(二)发展金融控股公司是我国金融业走向混业的现实选择

由分业经营走向混业经营一般有两种模式,一种是激进模式,即政府直接取消分业管制,建立全能型银行,实现全面混业经营,这种模式以英国和日本为代表｡另一种是过渡模式,过渡模式又可分为两条途径:一条是金融机构合作先行,待时机成熟再转向混业经营;另一种是通过金融控股公司的形式走向混业经营,这种途径以美国为代表｡

发展金融控股公司是我国金融业过渡到混业经营的现实选择｡一是受制于法律不完善､金融机构风险控制能力不高､金融市场不健全等诸多因素的限制,我国金融业尚不具备采取激进模式实行全面混业的条件｡二是过渡模式中的金融机构合作先行､时机成熟再转向混业的途径需要经过漫长的磨合与发展,很少有国家通过这种模式过渡到混业经营,即使曾经尝试过的国家也大多被激进模式所取代｡三是金融控股公司“集团混业,内部分业”,兼具混业的优势和分业的特征,且并不妨碍目前我国的分业监管格局｡因此,我国应发展金融控股公司实现混业经营｡金融控股公司是指母公司以金融业为主导,通过控股方式兼营工业､服务业的控股公司,一般分为纯粹控股公司和经营性控股公司两类｡

二､现阶段我国发展金融控股公司的策略

由于商业银行在我国金融体系中占主体地位,建议我国优先发展以商业银行为主导的金融控股公司,而保险､证券､期货､信托等其他金融机构,除一些实力特别雄厚的大公司(如平安保险集团)外,暂不宜在混业经营方面走得太前,更多的是扮演子公司的角色｡

(一)国有商业银行发展金融控股公司的策略

具体可分三个步骤实施｡第一步,将国有商业银行改制成为银行控股公司｡对四大国有商业银行进行股份制改造并整体上市,然后允许其与国内外实力雄厚的金融机构特别是国际大银行进行股权合作,或者通过兼并､收购等方式控股其他金融机构,成为银行控股公司｡第二步,在银行控股公司基础上组建纯粹金融控股公司｡在国有控股商业银行之上组建一个纯粹金融控股公司,专门对包括四大国有商业银行在内的金融机构进行股权投资｡第三步,将国有商业银行总分行制改为控股公司制｡放弃以行政区域来划分的总行―分行―支行模式,以规模效益为原则对国有控股商业银行分支行机构进行撤立,并积极促成分支机构引入其他股权改制成为股份银行,同时鼓励分支机构兼并收购其他金融机构,从而形成一套较为完整的金融控股公司模式,即母公司为国家出资的纯粹金融控股公司,其控股四大国有商业银行总行,而四大国有商业银行总行控股的子公司也是有其他法人参股的股份制商业银行｡

从目前我国四大国有商业银行改革进程来看,虽然程序略有不同,但前两步已经初显成效｡建行､中行､工行已完成股改并成功上市,只是尚未转化成银行控股公司,农行股改方案也在抓紧制定当中｡2003年成立了中央汇金公司,控股或参股了包括建行､中行､工行､交行､银河证券､中金公司在内的数家金融企业｡在外汇储备不断激增的背景下,中国又于2007年成立了中司,经营外汇储备,甚至到境外投资,谋求更高的投资回报｡尽管成立的主要目的是打理外汇储备,但中司已经具备了金融控股公司的部分要素:汇金公司是其全资子公司继续从事股权投资活动,并集中行使对境内重点金融机构的国有股权管理?鸦而汇金公司下属全资子公司―建银投资旗下的金融资产与汇金公司实行合并同类项管理,建投被设定为专司不良资产处理的综合类金融公司;境外的金融产品组合投资则由中司下设专门的子公司或事业部进行｡

目前中司被普遍定性为“财富基金”或财富基金管理者,其本身也具有明显的政府背景,容易让人产生其任何投资都含有中国政府意图的印象,其海外投资应该会受到一定限制｡因此,今后改革的重点,一是尽快将国有商业银行总行转换成银行控股公司;二是吸引其他股权,将中司改制成真正的金融控股公司,并将汇金公司全面并入中投,减少管理层次;三是推动国有商业银行由总分行制改为控股公司制｡

(二)全国性股份制商业银行发展金融控股公司的策略

股份制商业银行组建金融控股公司的步骤与国有商业银行大体相似,但需强调以下几点｡一是股份制商业银行虽然可以省去股份制改造这个环节,但其股权结构仍需进一步优化,可以适当引入民间资本或外资｡二是股份制商业银行向金融控股公司转变的方式可以灵活多样,可以通过并购的方式,也可以通过与外资银行合作或引入外资股权的方式｡三是在股份制商业银行之上组建的纯粹金融控股公司不应只是汇金公司,以利于竞争,避免一家金融控股公司垄断｡四是由于股权结构相对清晰,历史包袱较少,经营管理更具商业化,创新意识也更强,股份制商业银行应该在发展金融控股公司方面先行一步,在发展壮大的同时也为我国全面发展金融控股公司积累经验｡遗憾的是我国股份制商业银行到目前为止在这方面还未有明显的突破,今后股份制商业银行应该在这方面多做战略规划､提早组织实施｡

(三)地方性金融机构发展金融控股公司的策略组建地方性金融控股公司,可以拓展地方性金融机构业务范围,增强盈利能力和抗风险能力,还可积累经验,如果成功向全国推广,对我国金融业整体走向混业经营是一个有益的尝试｡因此,应选择有条件或获得政策支持的城市进行试点｡如天津泰达的金融投资范围涵盖了包括渤海银行在内的银证保各领域,已具有金融控股公司的雏形,同时天津市还借助于滨海新区建设全国金融改革创新试验基地的政策优势,于2007年底成立了泰达国际控股(集团)有限公司,逐步向更为规范的金融控股公司过渡｡

三､我国现阶段发展金融控股公司需要注意的几个问题

(一)切实加强对金融控股公司的监管

一方面金融控股公司要加强自律,健全内控机制,提高抗风险能力,尤其要建立“防火墙”机制,加强对子公司业务的监督｡“防火墙”包括三个层次:法令要求的防火墙､同业协会等自律组织制定的防火墙､金融业者自发订立的防火墙｡我国金融控股公司“防火墙”的设计应从法人分离与业务限制两方面着手,有效消除银行与证券､保险业务融合可能带来的利益冲突｡另一方面要建立一套全方位的外部监管体系｡除完善相关法律､加强资本充足监管､引入风险预警机制和加强国际合作外,当前尤其要构建起多元化的金融监管体系:即三个监管部门分别监管､一个监管部门主要监管和一个监管部门整体再监管三个层次相结合的监管体系｡具体来说,由银监会､证监会和保监会分别对金融控股公司中银行､证券､保险业务进行监管;按照各项资产占整个集团的比重为该集团整体确定一个主要监管部门,如该集团银行资产占比最大,则主要由银监会负责监管该集团;由人民银行负责对整个集团的金融体系进行风险控制,维护金融稳定,同时协调三个监管部门建立监督联席会议制度｡

(二)处理好核心竞争力与多元化经营的关系

虽然核心竞争力可以在多元化发展过程中逐步培育和形成,核心竞争力的提高也可以为多元化经营提供基础,但增强核心竞争力与金融控股公司的多元化经营本又具有矛盾性和不可兼得性｡我国金融机构在构建金融控股公司的过程中,应处理好多元化经营与增强核心竞争力的关系,不能一味贪大求全为了混业而混业,而要始终把握住自己核心竞争力的着力点,专注本业的同时寻求新的发展空间,精心选择多元化经营领域,把握好集团化经营的节奏,为金融控股公司的构建打好基础｡

(三)重视并购对于向金融控股公司转化的意义从国外金融控股公司发展实践来看,无论是传统商业银行将业务范围涵盖至所有金融业务,还是投资银行､保险公司等非银行金融机构将业务范围延伸至银行领域,并购始终在金融控股公司的形成过程中扮演重要角色｡目前我国金融领域吸引外资较多而并购不足｡我国金融控股公司发展过程中,应重视并购对于向金融控股公司转化的意义,借助兼并和收购来快速实现向金融控股公司的转变｡

参考文献:

[1]袁开坤,2002:《国有商业银行实施金融控股公司改革的探索》,《上海金融》第2期｡

[2]吴培新,2002:《组建金融控股公司是我国金融业的发展方向》,《上海金融》第5期｡

[3]葛兆强,2001:《我国金融控股公司的构建:制度基础与途径选择》,《当代经济科学》第2期｡