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实体店营销文案精选(十四篇)

发布时间:2023-10-09 17:41:04

序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇实体店营销文案,期待它们能激发您的灵感。

实体店营销文案

篇1

关键词:电力营销 安全措施 首要问题

前言:安全措施的重要性安全管理是电力企业营销管理系统的关键组成部分。从目前电力企业的信息管理角度看,安全管理不仅设计到电力企业营销管理的规划与策略,更是对电力营销系统资源、信息的重要保护。尤其是近些年来,随着我国科学技术的快速发展,电力企业先后引进先进的现代化营销管理系统,电力企业的营运模式和统计模式达到了前所未有的快速、高校。然而电力营销系统的安全隐患问题日益突出。以下笔者从多个角度阐述了电力营销中安全措施的首要问题。

1.电力企业电力营销系统的安全措施管理

电力企业电力营销系统的安全建设主要包括现代化营销操作系统安全、营销系统中数据库的系统安全以及营销系统服务器的网络安全三个方面构成了电力营销的系统安全管理。以下笔者结合实际工作经济对电力营销系统的安全管理进行粗浅的分析。

电力营销系统中服务器的安全管理

目前常见的电力企业营销系统的服务器主要由应用服务器、网络服务器和数据库服务器三大模块组成。在电力营销系统中服务器普遍使用Unix系列和W indows系列操作系统。其中操作系统为Unix系列的服务器,主要是采用营销系统本身的安全管理机制。而服务器中W indows系列的操作系统作为目前我国电力营销系统中主流操作系统,其安全系统管理主要包括对服务器的安全审核、对组策略实施以及对服务器的备份策略。首先,服务器的安全审核作为电力营销管理人员的日程工作之一,其审核的范围主要包括对系统安全漏洞的查询、系统自动生成日记的分析、系统补丁的安装情况检查等等,审核的主要对象主要是C、Ex-change Server、SQL Server、IIS等;其次,在组策略实施中,如果想使用某个软件的限制策略,需要升级到W indows 2003 Server操作系统;最后,服务器的备份策略主要包括营销系统中的数据库备份和系统软件备份两个部分。系统软件备份主要是使用现有的ARC Server专用程序进行备份处理。

1.2 电力营销系统中数据安全措施

在电力营销系统中对数据安全措施的服务器选择主要选取拥有先进的双机同错技术的IBMP650小型机。其主要结构采用新型的存储架构即SAN,完全的冗余架构做到数据的管理性和使用性,而磁盘阵列的快照、复制和镜像软件,在确保了数据能够快速恢复、快速备份的同时极大了满足了数据的安全性。通过完全冗余的AS-DS8M-DELL|EMC光纤交换机、光纤卡、光纤跳线,确保在存储系统中整体不出现单点问题。同时采用136T的DELL PowerVault大容量磁带库及Veritas备份软件对系统进行实时的数据备份,使数据处于安全范围之中。

电力营销系统中网络安全措施

网络电力营销系统运行的稳定程度直接影响着我国电力营销系统的良好运行。因此,为了保障电力营销系统的良好运行,提供稳定、安全、高校的合理网络运行环境,建立完善的网络安全管理系统,实现网络系统的多方面监控,有着十分重要的地位是实现电力营销网络全方位安全管理、监控的重要途径。首先,在网络安全中安装有效的防火墙系统。从物理手段上将电力企业内部的网络与外部网站、服务器相隔离。通过网络地址转换技术将实际的地址映射到网络的合法地址上,确保内网在外网的成功解析的同时又避免了被外部网站直接攻击的问题。实现了在内网的状态下对网站,网站系统的安全保护,也加强了电脑病毒侵入网络系统时的第一层安全保护,极大的提高了网络系统的防病毒能力;其次,安装防病毒系统软件维护网络的安全建设。在电力营销系统中安装防病毒软件,对服务器、邮件、网站实施全方位的防病毒保护,使系统软件能够用于一定的病毒防御能力,查杀能力,同时通过电力营销系统单一控制点的病毒软件进行的主动更新,扩展为全部电力营销网络的系统防毒功能,以此协助网络系统管理者实施网络的全方位防毒控制。

2. 电力企业客户端安全措施管理

客户端作为电力营销系统的登录平台,是电力营销系统安全措施的首要问题。以下笔者就客户端进行粗浅的概述。

2.1 电力营销系统安装终端机的安全措施

电力营销系统的终端机主要由键盘、鼠标、显示器组成。终端机即不进行本地系统数据的计算,也不进行本地系统数据的存储。在使用中用户只需要给终端机进行必要的网络配置,确定网络终端机的IP地址,与终端服务器建立相应的连接就可以直接使用了。终端机是直接运行显示的程序并进行服务器数据库的访问,即完成终端机的整体工作。同时,在终端机模式使用中一般都选用W in-dows 2000的安全模式,以保证不会因为人为操作不当而造成的数据丢失、软件丢失、系统瘫痪等现象。

2.2 电力营销系统应用软件的安全措施

针对电力营销系统中应用软件的安全措施管理,对应用软件可以采用两步式身份验证,也就是说在开启客户端系统钱,必须对使用客户端系统的用户进行身份认证,获取客户端系统使用权限信息时,用户可以访问到与其权限信息相关的业务数据、业务模块。同时在营销系统设计中,数据库不可与客户端直接面对面,而是由服务器上的中间件服务数据库进行访问,客户端没有直接进行数据库操作的能力。同时,在应用程序上使用两步式身份验证。在访问数据库时其设定的连接密码均是以128位密码方式存储在数据库中的,操作员可以方便的修改登录数据库的用户和密码,不要进行从新编译相关的连接配置参数文件。

结束语:

综上所述,我们可以了解到电力营销系统的安全管理是一项系统而又长期的技术管理工作。因此,随着我国现代化电力营销系统的不断发展,加强营销系统管理人员的安全保护机能与意识、加强电力营销安全系统建设、加强电力营销系统安全措施,势必成为我国电力企业现代化营销系统良好发展的基本保障。

参考文献:

[1] 门萍,门宁. 浅议电力营销局域网的安全管理[J]. 宁夏电力, 2005, (S1) .

[2] 房景亮,吕林霞. 电力营销自动化系统安全措施分析[J]. 供用电, 2006, (02) .

[3] 周菲林. 电力营销工作及其安全生产[J]. 广西质量监督导报, 2008, (11) .

篇2

关键词:小型中央空调 性能和特点 安装

近几年,随着经济的发展,人民生活水平的提高,陆续出现了高档公寓、小型办公楼,别墅、复式楼等面积不大(约几百平米左右)要求较高的建筑类型。空调行业里迫切需要一种产品,能够将二者的优点结合在一起。一些商家看准了这块市场,推出了小型中央空调系统。该系统继承了中央空调系统的良好效果及家用空调的布置灵活和高度智能化的特点。从造价上讲,小型中央空调也要比传统的中央空调便宜30%-50%。

一、小型中央空调的种类、性能和特点

1.户式燃气空调

近10多年来,由于能源为题日益严重,电力紧缺,美国、瑞士、德国、日本的空调业相继研制出了一批性能优异,节能效果十分显著的燃气空调器。常见的燃气空调器有三种形式:溴化锂吸收式、氨吸收式和燃气热泵。目前市场上以溴化锂吸收式燃气空调为主,通常所讲的燃气空调即指溴化锂吸收式燃气空调,氨吸收式燃气空调以及燃气热泵应用很少。随着我国能源结构的转变,天然气在总能耗中所占的比例越来越大,燃气空调的使用可同时解决夏季用气量过少和用电过于集中,电力供应不足的问题。实现削减电力高峰,能源消耗平衡。再加上天然气的价格远低于电价及国家西气东输战略的实施,燃气空调的发展前景广阔。需要提出的是,燃气空调的制冷循环热力系数低,一定程度上制约了其发展。对这一问题,有待于进一步的开发和研究。

2.空气源热泵系统

空气源热泵是目前户式空调的主要形式,在多居室房、复式楼结构、小型别墅中应用较广,其形式主要有三种:

(1)户式风冷热泵型空调送风机组,集中产生热(冷)风,经风道送入各房间,相比于其他户式空调系统,该方式投资少,并可引入新风,能够实现室内外空气流通,各房间无温差,可以作为改善生态住宅的室内气环境与热环境的有效技术手段,但建筑层高需满足风管布置要求。

(2)风冷热泵冷热水机组,集中产生热(冷)水,送至空调末端设备(如风机盘管、新风机组等)该方式控制方便,终端数量匹配灵活,对于建筑面积相对较大的场合也适用。但存在冷凝水排放及水管漏水问题,造价相对另两种空气源热泵系统较高。

(3)VRV变频中央空调机,即目前市场上常称为“一拖几”的空调。它是一种由氟立昂直接制冷和供热的热泵空调,一台室外机带若干室内机,各房间分别控制。其优点是系统简单,且对建筑层高没有要求。其缺点是不易检漏,一旦发生制冷剂流量减小,而又查不出泄漏的地点时,只能靠不断补充制冷剂来维持空调系统的正常运行。

3.水源热泵系统

水源热泵空调实际上多用于整栋建筑或生活小区等的大型场合。在这里,我们把它归做户式空调是因为该系统把主机分散为每个空调区的分机,从而能够达到调节灵活,不会因一两户的使用而要启动整个系统,造成浪费能源,并可以与用户的单独电表连接由用户自己负担靠费用。水源热泵系统主要有两种系统方式:闭式水环路水源热泵中央空调系统(中央换热站加分散各户的水源热泵机组)和中央水源热泵冷热水系统(大型水源热泵冷热水机组加室内风机盘管)。水源热泵系统,是用电作为动力,用水作为冷(热)源。与空气源热泵相比,性能系数高,而且不受室外温度影响,更适于北方地区。缺点是初投资较高。

4.地源热泵系统

该系统利用土壤的蓄热特性,利用埋在土壤中的换热管路进行冷热交换,冬季供暖,夏季供冷。其特点是放置随意,不占用地表外部空间,充分利用自然低品位热源,节能环保。其缺点是涉及水文地质等,须多方协作;系统初投资较高;会引起土壤的热胀冷缩,对建筑物地既有一定影响。该系统目前多用于小型别墅。

二、小型中央空调安装时应注意的问题

关于小型中央空调的安装,目前尚无专用的规范,主要是参照大型中央空调和家用空调安装的相应规范。其风管、水管可参照大型中央空调安装,制冷剂管道可参照家用空调安装;室内风口布置参照大型中央空调,而室外机安装则可参照家用空调安装。除此之外,在安装小型中央空调时,还有几点需要的问题:

1.小型中央空调的室内机一般都安装在吊顶内,在确定其安装位置时,应注意:

(1)室内机安装位置附近不能有电源(如电热器、燃气炉灶等)和蒸汽源等。

(2)吹出的冷气应流过人活动的主要厂所,排风口附近无障碍物。、

(3)主机要距离电视、音响等一米以上,以免互相产生干扰。

(4)进风口周围不要防置阻碍空气吸入的障碍物。

(5)远离热源、易燃气处。

(6)两端和上方都应留有余地。

(7)不要靠近高频设备、高功率无线装置的地方,以免干扰空调的正常工作。

2.在确定小型中央空调的室外机安装位置时,应注意:

(1)小型中央空调的室外机一般都比家用分体式空调的室外机重,应尽量安装在地面或能承载其重量的屋面上,如因条件限制必须的,必须采取可靠的固定措施(有些较大的机组不可挂装)。

(2)要避免安装在有可燃性气体泄露的地方。

(3)为保持空气流畅,室外机的前后、左右应留有一定的空间。

(4)避免阳光直晒,如有必要可配上遮阳板,但不能妨碍空气流通。

(5)选择排风口无障碍物的地方。

3.在安装时应同装饰装修工程紧密配合。

小型中央空调在安装时,尤其是在住宅中安装时,其个各房间的使用功能不同,装修的样式,如:吊顶的高度、材料,灯具的布置等也不尽相同。在安装小型中央空调前一定要认真区分各房间的使用功能,结合装修要求确定送风方式为下送风或侧送风,然后确定风口的样式。在吊装机组和安装风口前,要掌握各房间吊顶的高度及材料做法,选择合理的安装方式,这样才能使得新装的空调系统能够符合安全、实用、美观的要求。

总之,小型中央空调虽然在我国发展历史较短,而且某些技术还不成熟,但它的出现毕竟填补了空调领域的空白,它使得小型建筑和住宅的广大用户能够享受到更高品质的现代化的空调,也使得现有的空调行业变的多元化,无论从技术上还是从市场前景上讲,小型中央空调都还存在巨大的发展空间。作为建筑施工企业,必须把握市场的发展方向,不断掌握新技术、新工艺,才能在竞争激烈的市场中立足。

参考文献:

[1]GBJ-87,采暖通风与空调设计规范[S].

篇3

网络营销也就是在网站上做广告,这就需要我对各种网站的了解了,我只有联系谷歌,让他们给我投放广告,这是一种省时省力而且有效的策略,是一种被证明很好的广告投放方式。

不过在我投放广告前,我还是会做好市场调查的:

一、市场分析

我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为辅助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种,一种是网民,具有上网习惯,习惯通过网络来获得信息进行网上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是直接通过门店上门的客户,通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动,通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点,更具有针对性。

主要目标客户的特征:

地域:主要是以xx及周边县市为主,辐射整个xx省。

学历:大专和本科

性别:男性和女性区分开。

办公位置:写字楼。

消费类型:感性消费为主,混合时尚消费。

二、宗旨及商业模式

宗 旨: 实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;

我们提供的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;

商业模式: btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;

网站和实体店面相结合。

三、产品概述

婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。

四、营销性的网站建设

精确设定网站目标:明确网站想让浏览者在网站上面做什么。由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。

五、网络营销人员的管理和绩效考核

六、网络营销效果检测和评估

七、营销组合策略

新产品开发策略:针对网络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。

产品的定价策略:针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格

1、 根据不同时间和节日进行促销价格的制定,限定人数的价格优惠活动。

通过不同价格的制定,吸引不用客户的关注,增加网站流量,通过网站增加客户到门面店的机会。给予客户不同多样的选择。

2、 借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户,只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户给予打折的优惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。

3、 对客户进行会员制营销,在网上进行注册成为会员享受折扣价格,以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料,方便进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员给予不同的价格和增值服务。

4、 根据网上预约方式的不同进行价格的制定,直接在网上进行预订的客户制定相关价格优惠,通过网上客户咨询后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。

多样的渠道建设策略:主要通过网站为主要的平台结合实体店面和我们的客户三方三方共建多样渠道。

1、体验式营销: 通过建立更强的体验式网站功能,来体现公司产异化的产品和独特的服务,在网上设计一个客户试婚纱的功能,让客户既可以选择试穿婚纱效果。又可以得到一种独特的网上体验,体现公司的独特的网上服务方式,建立独特的网站功能模式。

2、 网站本身:增强网站本身的营销功能和客户体验功能,让客户获得更多的管全面的信息。更完善更新颖的体验。增加客户驻足网站的时间和反诉浏览的次数。通过网站增加客户的信赖感,达到客户进行口碑宣传的作用。

3、 结合实体店达到对网站平台的宣传,让实体店的员工对进店的客户进行网站宣传,使客户进行网站访问,借助现有的平面媒体,如标志,名片、宣传册等一些列的工具进行网站平台的宣传,进行线下的网站推广。

4、 通过客户即一种合作伙伴营销策略:建立客户转介绍的一种模式,给予客户一定的佣金。让客户成为我们合作伙伴,成为我们的销售人员,通过建立这个模式达到客户转介绍的目的。借助网络平台实现对客户的管理。

促销策略:借助互联的多媒体手段实现对客户的增值促销,给客户提供电子相册制作服务,结合其他产品进行组合。

八、网络营销工具选择:

开展网络营销的根本和基础是如何提升网站的流量,如何让我们的网站呗跟多的潜在客户所知晓访问。这是我们开展网络营销的第一步。也就是网站的推广。当然网站的推广网络营销中相当重要的份量。

搜索引擎推广:主要以付费的网络推广和seo进行网络推广。在进行搜索引擎推广的过程中,侧重点主要放在关键词的选择上面,更精准的进行关键词选择。主要以目标客户为主,不盲目追求网站流量。主要工作放在数据调研上,通过数据收据进行关键词的投放和优化。

网下推广:借助线下的平面媒体:名片、标志、彩页等一些列的传统媒体进行网站的推广。 共2页,当前第1页1

社区、即时通讯、博客:通过qq群发,论坛发贴、做博客等方法。进行网站的推广。

病毒式营销:主要是借助客户的力量,我们通过给客户提供电子相册的制作。客户可以通过现有的qq空间、博客等工具进行传播。来推广网站和网络品牌的建立。

许可式电子邮件营销:通过网站使得客户进行注册,提供客户的邮箱,获得许可营销,对客户进行定期的产品和信息的发送。通过发送节日祝福等信息进行邮件营销。

体验式营销: 通过建立更强的体验式网站功能,来体现公司产异化的产品和独特的服务,在网上设计一个客户试婚纱的功能,让客户既可以选择试穿婚纱效果。又可以得到一种独特的网上体验,体现公司的独特的网上服务方式,建立独特的网站功能模式。

九、网络营销部门的设立

1、运营经理:负责对相关人员的管理和考核,进行营销策略的制定和活动的开展。

2、网站客服人员:负责即时和网站浏览者进行交流,解决浏览者的问题,主动和客户进行交流,吸引客户让客户到门店来。随时接听客户电话。

3、网站推广人员:负责通过网络营销工具增加网站流量。更主动网站的目标客户。

4、网站文案编辑:来实现网站目标,通过网站的文案写作,实现创意营销,吸引客户进行网站浏览。引导浏览者采取行动,取得客户的信任。

 

面对如此竞争,我这些应对方法还是不够,我还是要继续努力的提高影楼的知名度,为顾客提供更好的的服务,这才是做长久生意的最根本!

也许还有很多事情需要我来解决,作为一个小老板,给自己打拼,就不能有怨言,社会主义社会不养闲人,多劳多得,这才是公平。我的影楼也是从刚开始很小规模一直做到一家效益不错的影楼,我付出的巨大的努力,当然我的付出是得到了很好的回报的,这就给了我更多的信心。

篇4

关键词:市场营销专业;就业能力;校园实践

一、营销就业能力分析

市场营销专业学生的从业所需技能,主要是心智性,而非动作性的。其职业能力组群体系由三层构成。

1.关键能力

关键能力是一种不受行业和岗位限制的通用能力,是人们从事任何工作都需要的能力,而且应当是人们各种能力中最主要的能力。市场营销专业主要包括以下五种能力:心理适应能力、交际与沟通能力、创新与应变能力、信息处理能力、分析与解决问题能力等。

2.专业核心能力

市场营销专业核心能力是指营销人员在职场上从事营销活动、谋取营销成功所需要的最重要的职业技术与能力。主要包括如下技能:市场调研、环境分析、目标市场选择的能力,客户关系协调能力,营销策划的能力,广告宣传能力,商务谈判能力,人员促销能力,柜台服务与销售能力,网络营销能力等。

3.综合素质

综合素质是指在实际营销中所涉及的各方面、各种各样的综合性能力与素质。除上述所讲的关键能力与专业核心能力外,还包括思想境界、职业道德、人格魅力、将理论知识应用于实践的能力、将单项知识与技能综合起来的能力等。

二、校园实践形式探究

1.重视校园实践的意义

目前中职学校在就业难的压力下已经开始重视中职生就业能力的培养,学校一方面努力提高课堂教学质量,注重中职生在校前两年的理实一体化教学,另一方面不断加强校企合作,注重中职生在校第三年的校外实习工作。但是校内学习和校外实习之间的跨越是有梯度的,学校将课堂教学和毕业前的顶岗实习两个阶段划分过于明显,忽略了校园实践的衔接作用,导致课堂教学和顶岗实习相脱节,学生不能迅速适应实习岗位,直接影响到学生就业。马克思指出:“劳动的主体是人的能力,而能力又是在劳动中获得的。”朱熹认为:“切己体察,乃读书之一法。”黄炎培先生倡导“职业教育,不惟重在‘知’,尤着重在‘能’”的做学合一原则。这些都充分论证了皮亚杰“动作在认知发展中的作用”,简洁地阐明了“做中学,学中做,行知结合,侧重习得”的教育内涵。由此可见,实践载体和实践活动对培养从业能力的重要性。如果学校能重视校园实践活动的规划性、针对性,不断挖掘校园实践的新方式、新内涵,那么可以有效地让学生在前两年的理论学习中“预演”工作场景,验证他们所学知识的实用性,激发他们对理论经验主动学习的渴望,从而增强他们的“实战”能力。

2.校园实践形式的创新

(1)点——立足校园实体店。

学校可以立足于学校现有的超市、书吧、饮品店等场所开展营销专业学生的校园实践活动,如:采用分项目或分场地自主经营实体店的方式将店面设计与商品陈列、商场CIS策划、商品采购与存储、销售与服务技巧等营销知识进行综合操练或采取自愿组合的原则,由学生根据各自的爱好与情感,自愿组织成8—12人的“格子铺”经销团队,通过竞聘产生经理或店长,在店长的主持下,共同策划,相互配合;在这里学生将体会到自筹资金、联系货源、制订销售计划、设计店堂海报、收获利润的困境和乐趣。在时机成熟时,还可以将实体店扩展为校园网售店,进一步增加学生校园实践的强度。

在这个“点”上,可以有效培养学生的“心理适应、分析与解决问题、交际与沟通”等关键能力和“环境分析、目标市场选择、柜台服务与销售、网络营销”等专业核心能力。

(2)线——举办校园实践周。

基于校园实体店的这个“点”,学校还可以展开一系列的营销实践活动,集中在每学期安排1—2个主题实践周,灵活地结合《市场营销学》、《基础会计学》、《商品学》、《商务谈判》、《口才推销》、《广告学》等课程进度开展校园实践,如:可针对实体店的知名度、美誉度展开“师生校园消费观”问卷调查活动,了解师生对实体店经营项目的潜在需求;可配合季节性商品的特点和传统节假日的风俗开展“宣传海报创意赛”,将学生的奇思妙想付诸实践;可将知名商品或新兴产品拉进校园举办促销活动,让学生与商家进行双赢的“商务谈判”;可开展“标语征集令”或“创业策划书”活动,培养学生的文案写作功底和缜密的思维能力。

在这个“线”上,可以有效培养学生的“交际与沟通、信息处理”等关键能力和“市场调研、广告宣传、人员促销、商务谈判”等专业核心能力。

(3)面——成立营销协会。

在学校社团中成立以“传播市场营销知识,普及市场营销理念,注重市场营销实践”为宗旨的营销协会,可以把理论研讨、经验交流和推广的任务交给学生来策划,让学生筹划“经典案例点评”、“营销辩论赛”、“企业人士对话”、“营销知识竞答”、“创办协会会刊”、“调研报告汇报会”、“爱心义卖”等活动,以期提高会员的营销理论水平和综合实践能力。此时,营销协会的会名会徽、制度条例、机构设置、发展规划、盈利状况等生命力问题会带给学生们无限的思考,他们不仅要尝试着活动组织、节目主持、广告宣传等多种角色,获得丰富的社会体验,而且要和学校内外各个层面的人打交道,小到借一间教室,大到去企业拉赞助,都要亲力亲为。在将所学知识借助营销协会这个媒介全面向其他在校生铺开的同时,他们自身的专业知识和技能也不断增长,无形中还能增强职业自豪感和团队凝聚力。

在这个“面”上,不仅可以有效培养学生的“创新与应变、组织与管理”等关键能力和“营销策划、关系协调”等专业核心能力,而且能让学生在“思想境界、职业道德、人格魅力、将理论知识应用于实践的能力、将单项知识与技能综合起来的能力”等综合素质上有所修炼。

实施营销课堂教学以外的校园实践活动,有利于增加学生对营销知识的感性认识、激发学习者的创造热情和自主学习的积极性,符合学生发展的内在规律和要求。我们应不断研究这“第二课堂”的实效性,使其成为理论学习和顶岗实习之间的有力桥梁,将学生的创业就业教育贯穿始终,真正地推动中职生就业能力的提高。

参考文献:

[1]李桂霞.构建应用型人才培养模式的探索[J].教育与职业,2005.

[2]迈克尔·L.贝克.市场营销百科[M].辽宁:辽宁教育出版社,1998.

[3]李亚平.中国职业教育实践与探索[M].北京:人民教育出版社,2007.

[4]王妙.实践课业教学[M].上海:立信会计出版社,2006.

篇5

李总认为,目前微商普遍存在以下误区:心态误区——急功近利;方法误区——生搬硬套;消费者误区——客户群体不明确;产品误区——什么都想卖;品牌误区——同时卖多个牌子;目标误区——只求短期效益不做长期品牌;合作误区——重广告轻策略。

李总说:那些只知道生搬硬套他人方法,投机取巧使用各种软件的微商是自取灭亡。在微商2.0时代,通过晒单、炫富刷屏的微商模式已经走到尽头了,唯有“跳出微信做微商”才是正道!

何为“跳出微信做微商”呢?李总是这样解释的:“跳出微信做微商”简单来说就是跳出圈外,放眼全网;线上线下联动营销。

为什么一定要跳出微信这个圈,因为微商本身就是电商的一种,而电商的核心是传播,所以要把所有的传播体系运用起来。那么,如何做到跳出圈外、放眼全网?

首先:QQ空间。

微信可以同步QQ空间的说说,而目前QQ的活跃用户(6亿多)超过微信(4.35亿),所以不能忽视。

第二:新浪微博。

微信是圈子生意,微博是广播形式的传播体系,新浪内部对有微商在做产品买卖的号是非常喜欢的,如果你的文案和传播体系做的很好,新浪会扶持你。

第三,公众号。

虽然订阅号、服务号使用人数很多,增加速度也很快,但只要你的内容精准、垂直、小众,一定会有铁粉存在,有铁粉就会形成传播,用户体系慢慢就累积起来了。

线上线下联动营销:除了线上实现全网营销之外,线下营销也非常重要。线下营销主要包括实体店推广宣传、线下活动推广品牌和维护客户。

实体店推广宣传:根据自己所卖的产品类别,找到同类的店铺,在店铺摆放产品,实现共赢。

线下活动主要有两个目的:

一、推广品牌,如果把品牌推广当成是厂商的事儿,那微商做起来就会困难重重;

篇6

视觉在人类所有感觉中占主导地位,视觉是一种影响消费者行为的重要因素。视觉营销是利用色彩、图像、文字等造成的冲击力刺激用户感官,让其产生想象、兴趣、欲望,最终达到点击、认可、消费和品牌认知目的的营销手段。电子商务的消费者主要通过网页的产品描述,如图片、文字、声音、影像等作为判断的基础,因而网店产品信息的传达质量会很大程度地影响买家的态度及购买意愿。视觉营销是把网页设计师的艺术灵感和创造性思维、电商企业文化及其品牌效应、产品展示等组合的最佳契合点。

1980年,世界著名推销专家海英兹•姆•戈得曼首次提出艾达模式(AIDA)。它是指一个成功的推销员必须把顾客的注意力(Attention)吸引或转变到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣(Interest),这样顾客欲望(Desire)也就随之产生,尔后再促使采取购买行为(Action),促成购买。视觉营销便是通过对消费者进行视觉冲击以引起的注意,产生兴趣,从而激发需求,产生购买欲望,最终发生消费行为。

二、目前电商网店视觉营销存在的问题

1.商家视觉营销意识有待提高。网店视觉营销和传统视觉营销依附的介质不同,网络购物消费者对商品的判断是以视觉为基础,传统实体店的购物是用商品质量来决定消费者是否购买。网店环境下消费者主要通过页面的产品描述,如图像、文字、声音、影像等,作为判断和购买商品的依据,因而网店产品信息的传达的方式、特点、效果会很大程度地影响买家的态度及购买意愿。俗话说,好酒也怕巷子深,即使产品过硬,店家也要善用视觉营销,做到锦上添花。因为消费者无法去触碰感知商品的品质,网店是要通过视觉的方式让消费者去了解产品的,现在很多网店普遍缺乏视觉营销的常识,缺乏美感的图片、杂乱冗长的陈述、杂乱无章地表达,让人眼花缭乱地呈现商品信息,使网民人产生不愉快的体验而影响购物,商家的销量自然受到影响。

2.视觉营销技术及手段不能满足消费者的需求。有的电商卖家已经意识到视觉营销的重要性,由于掌握的视觉营销基础知识不够深入,在信息传达、顾客吸引、视觉引导、购物体验等方面做得不好。网络卖家首先要做好市场调研,然后策划:网店定位,受众分析,产品策略,竞品分析。对网店进行定位,根据受众所具有的特征制定产品策略,设计风格,从而形成视觉营销大纲。最后形成文案。精细化的视觉营销,给顾客良好的购物体验和一种美的享受,可以吸引更多的顾客和潜在顾客,提高访问量和促进成交量。

3.视觉营销与产品质量契合度差异较大。有些商家视觉营销理论和技术应用的不错,页面清爽、简洁,色彩搭配合理,商品图片展示详细,预告、海报位置明确,促销信息明显,商品信息与实物比较吻合,这样的店铺好评较多,回头客较多,交易量也较大。但有些店铺的商品色差较大,信息不真实,产品展示与商品质量存在较大差距,导致差评不断,很难留住客户,进而难以立足。精细化的视觉营销策略和优质的产品相结合,是电商的竞争利器。

三、改善电商视觉营销现状的建议

1.店铺招牌要简洁店铺招牌出现在网店的页面顶端,体现着网店的品牌、定位、文化。店铺招牌包括名称、logo、标语和促销信息、收藏按钮等。店铺招牌要简洁,版面要留白,切不可包含太多文字和图像。

2.色彩搭配要和谐色彩心理学是视觉营销必须考虑的因素。不同颜色、不同颜色的配比给人带来不同感受,引起心理不同的反应,直接影响人的美感认知、情绪波动。利用冷暖色系、色彩的明度和亮度、色彩的饱和度等、色彩配比等与情绪的关系去考虑网页的设计和布置。基于色彩心理,从商品的风格、文化,以及目标消费者的特征、心理等出发,运用具有相应产品风格特质和目标受众特征的色彩进行设计,从而使得从内容和形式上统一起来,突出主题。

3.版式设计要科学版面设计要科学是指在网店有限的版面空间内,根据目的把文字、图片等构成要素,作科学、美观的配置,把产品的图片和文案静心结合起来,利用对齐和对比手法,从而完成促销或者推广的目的。对齐让浏览网页的人感觉到整齐、有序。对比则突出了重点,让信息层次明显。对比方式包括形状对比、色彩对比、大小对比、粗细对比、质感对比等。

4.产品图片要真而美在网上买主要通过图片来深入了解自己感兴趣的产品,包括商品的颜色、款式、质地、尺寸等方面的内容。买家通过图片了解商品的详细信息,就像在实体店通过自己的观察、触摸、体验以及销售员的介绍,做出是否购买的判断。因此产品的图片要在三秒钟内吸引顾客的眼球,信息要真实、全面、清晰,图片要体现出产品的品质、质地、色彩、形状、大小等,从不同角度清晰地展示细节,真实美观地现商品原貌,同时要兼顾美感。服装商品,最好用模特做参考。化妆品最好有使用效果对比图。但需要注意的是,不能为了吸引买家的眼球,通过视觉手段让产品失真,因小失大。

篇7

双十一实体店活动方案一在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、120xx名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER位打出了我们准备好了的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

双十一实体店活动方案二1、目标

先看两组公式,前者是销售目标,后者是流量目标。作为中小卖家,假设我们期望双十一当天的销售额是10万元,我们的平均客单价是200元,转化率是4%,那么,我们的访客数就是10万4%客单价=12500访客。

销售额目标=访客数x转化率x客单价

访客数目标=销售目标转化率客单价

有一句话说得很好没有计划就是,计划着失败。我们不管做什么事情,都应该事先做好计划,再按照计划来执行,这样执行的目标会更明确,效率也会更高。明确了推广的目的之后,就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划,再按照计划一步步执行推广。

2、预热

什么是预热,把这个概念通俗化一些,就是在11.11来临之前,让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢?梳理出11.11需要主推的宝贝,做好详情页的美化,标题关键词优化,品牌优化,新品,老客户免费试用,店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

3、升温

升温其实就是让准客户动起来,预热阶段的措施仍需继续,但我们还要做这几件事,:进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等,以及可以开展一些其它的相关活动,例如:寻宝活动,让客户在店铺找全某些信息,就可以免费获得奖励一份。

有数据显示,11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%,可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。

这时候,我们还要做的一件事,就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间,可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量,店铺可以从现阶段开始,拿出部分商品用来免费试用活动,吸引买家对店铺的关注,同时在买家进行商品试用过程中,加深买家对店铺的印象。

同时,在试用活动中,买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品,增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会,商家可以在交流当中,把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家,以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销,增加11.11店铺销量。

在这个阶段,如果经济允许,一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来,加大额度的投放,加大对淘宝客的11.11奖励等,切记切记。

4、爆发

当所有的措施都集中在11.11当天,如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用,优惠券仅限11.11使用,预售的开售日期仅在11.11当天,寻宝的奖励需在11.11当天拍下,直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。

当所有箭都射向11.11的靶心时,我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信,当这一切都有付出切实有效的努力,在当天我们的流量会大爆发,而我们销售额也大爆发, 一定会赚得盆满钵满的。

5、后手

后手就是让这次活动的流量,继续转化为持续的流量。比如,我们可以通过设计卡片,让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式,促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少,送多少或减多少的方式,促进客户再一次的冲刺消费额等等。

11.11,这是一个一天顶一个月的日子,也是一个一天影响一年的日子,你的策划有多好,你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉,期待大家能发表更多的看法和观点。

双十一实体店活动方案三一、活动背景:

双11购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。****,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!

****年的双11,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。

****年的双11,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台万众商城及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。

二、活动目的:

在双11到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行双十一张掖本土购物狂欢节,狂欢节将打出超优惠、真特价、免费送等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。

三、活动方:

主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局

承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司

协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。

四、活动时间:

****年11月11日开幕

五、活动地点:

张掖市中心广场

六、参会单位:

届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会

七、活动造势:

一、宣传造势

新闻会

网络宣传、报纸、dm广告

汽车车贴巡街宣传

二、市场造势

打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。

八、活动流程:

1、准备流程

活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网

商家报名时间:****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00

商家审核时间:****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00

活动启动时间:****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59

2、双11启动流程

****年11月11日09:30主持人致开场白

****年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞

****年11月11日10:30狂欢节启动仪式

****年11月11日10:40狂欢节正式开始

九、活动内容:

1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。

2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。

3、手机玩转双11。双11要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将双11装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!

十、活动准备:

1、前期宣传准备

网络软文、报纸宣传文

汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。

2、参展商家准备

报名选拔审核后,择时召开商家大会。

商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。

商家大会时间:待定

3、商家展位划分

按商家产品分类划分展示区域

4、工作人员筹备

5、硬件准备

活动场地、led大屏、led移动屏

音响设备、礼炮、启动仪式道具

红包印制、抵金券印制

拱门、拱门条幅

xx展架、商家展位

篇8

例如有一家全球知名的鞋类品牌,依靠遍布美国的传统实体商店而占据一定市场地位。近年来,网购的兴起导致实体店顾客纷纷转向在线购物,这时,数字营销文化对各大品牌商的重要性与日俱增。品牌商数字营销文化的优劣对于提高顾客参与度、保持顾客忠诚度以及提高实际销售额及利润方面具有天壤之别。下面我们来看看一些维护或损害品牌底线的数字文化“价值观”。

首先,我们往往花费营销费用和资源寻找能够完胜竞争对手的方法。

自从2008年金融危机以来,一方面,顾客预算收紧及空闲时间减少加剧了品牌之间的竞争;另一方面,不论何时何地通过什么方式购物,顾客对品牌体验的期望值却越来越高。

面临这些挑战,品牌商寄望于数字营销来提高顾客参与度,扭转利润颓势。这时问题又来了,大部分品牌商的数字营销停留在揽客技巧以及相互之间的恶斗之上。除了更深的挫败感,这种想当然的数字化营销反而降低了顾客与品牌之间的互动。如果无法增加每一次品牌互动和体验的吸引力和直观度,无论何种体验方式都会被顾客抛弃。

没有大数据,哪有“营销智慧”。品牌商曾经把品牌创意和营销统统交给公关公司,让他们的艺术总监、设计师以及文案们费尽心思地构想品牌概念和品牌故事。另一方面,又请一帮分析师精打细算,编撰各种冗长的报表。

事实上,创意和数据之间的分界线早已不存在。要打造一个响亮的品牌,吸引顾客评论并促成购买需要数据支持。

没有人想要完全相同的购物体验,所以需要在不断测试中学习。光辉国际猎头公司(Korn/Ferry international)在高级管理人员之间开展了一项调查,一半以上的参与者认为公司应当为“测试-学习”活动分配经费,以探讨新的营销方式和保持品牌竞争力,一半参与者认为他们所在的营销部门没有足够的预算来开展这项活动。

篇9

时光机穿梭:1994~2009年——襁褓中的小黑

聊到武汉,很多人的第一反应就是周黑鸭!周黑鸭以“入口微甜爽辣,吃后回味悠长”的独特口味著称,刚入口时“有点甜”,然后“越来越辣”,吃完了“嘴边还留有余香”。深受大家喜欢的小黑风靡武汉三镇,渐渐成为代表武汉这座城市的特色之一。

周黑鸭品牌诞生于1994年。2002年以前,与其他卤菜店一样,周黑鸭在汉口航空路等菜市场开了三家门店,每个菜场有上十家卤菜店,竞争激烈,与普通卤菜相比,周黑鸭没有优势,难以做大。小黑在菜市场势头不错,但名气不响,必须寻找另外一种出路。既然要走向街面,那就要找个热闹的地方。2002年,在武汉广场旁边,一个不足十平米的周黑鸭专卖店开张。把店子开到街边,这对周黑鸭来说是个重大转折,也就是从这一年起小黑开始走上正规企业化运作之路。

现在,湖北周黑鸭食品有限公司总部落户在武汉市江岸区谌家矶先锋村工业园,旗下目前在湖北、湖南、江西、北京、上海、广东、河南等地设有分公司,其中在华东和华南开辟了单独的生产线。“周黑鸭”为保证产品质量和品牌维护一直保持着“不做加盟不做不传授技术”的直营理念。目前,全国400多个直营店,其中湖北省100多个,其他分布在北上广和湖北周边省市。周黑鸭品类包括鸭脖、鸭锁骨、鸭中翅、鸭掌、鸭肫、鸭肝、鸭舌、鸭头,猪蹄、翅尖、香干、卤藕,还有今年7月即将面市的鸭肉干。

时光机穿梭:2010~2012年——大时代,老黑触网

2010年周黑鸭品牌进军线上,成立电商部门,2012年双十一周黑鸭销售额近200万。2012全年线上销售额4000万,占比周黑鸭品牌全年销售额5%。老黑初上线,他们是怎么做的呢?

借力传统企业的优势

周黑鸭网店的付费流量占30%(特殊时期,如禽流感时这一数字达50%)。淘宝客佣金比例4.5%~5%。主要利用的是钻展、直通车、淘宝客+站外投放,平均4000~5000元/天。换来的是平均每天发1000多单,大促是4000多单。在流量费用水涨船高的线上,这一数字是很可观的,主要是借助周黑鸭品牌名声大的优势。周黑鸭这类快消品属于在线下有很大影响力,上线后凭借自然搜索带来了大量的免费流量。

周黑鸭电商部门位于其产业园主楼的三层,和传统企业的其他部门在一栋楼里办公。背靠工厂,以老黑目前的生产效率,应对线上大促的订单没有任何问题。大促时期,需要保证七天内发货,对周黑鸭近20年的生产线来说,不需要事先备大量的货。4~8月份是周黑鸭线上销售的淡季,其他时间都属于旺季,订单多的时候,其他部门的同事会前来支援。

同时,利用传统企业原本完善的培训系统,周黑鸭商学院以前是培训实体店铺销售人员,现在电商部门也去参加,同时演讲。内容包括财务知识、技能培训、产品制作、生产流程、做人做事、运营实践等。每周都有公开的内部讲坛,员工自主选课,客服在网上和顾客交流更加专业和亲切。

解决线上线下同款矛盾

快消品比服装的冲突更大,服装很容易差异化,不同款就可以了,是非标品,快消品往往都是标准产品,比如苹果手机,冲突不可避免,传统品牌要做线上,必须进行差异化。周黑鸭电商部门也面临着被线下渠道投诉的问题,这就需要在产品和价格上做出适度变化。

产品上,老黑走的是差异化经营。线下主要卖散装产品,线上卖真空产品,售卖的基本款也就是10多个品种。上线后遇到的一个问题是,线上售出的真空产品,因为经过真空杀菌口味相对实体散装淡一些,有些消费者并不买账。周黑鸭针对线上,增加生产线,改进工艺,开发出饭盒包装的“气调”产品,非真空包装,口味和线下的散装一样,解决了部分顾客不适应真空包装周黑鸭的问题。“气调”产品于2013年3月份在上海分公司的天猫店出售,2013年7月将新开一个天猫店专卖“气调”产品。

价格上,老黑则走的是线上线下价格基本一致的路线,但会从包装和规格上有所区分。鸭脖线上线下的规格和售价一样;鸭翅是线下250g24元,线上180g16.8元,线上相对便宜一点。两条线相差不大,对线下价格基本没有冲击力。线上常年开展满99元或168元包邮。根据后台数据研究消费者的购买习惯,做关联销售。如鸭脖+鸭翅+鸭锁骨套餐,8袋鸭脖包邮等。

打造电商团队

周黑鸭武汉本部的电商团队共20余人,人才梯队现在是1个部门经理,3个主管或见习主管(物流、客服、运营),财务1人、美工2人、售前5人、售后2人、打单打包发货8人。这20人要负责线上视觉、分销、营销等整个流程。他们实现高效的秘诀是把各环节的事情流程化,固定下来,然后去跟进完成。

人才培养上,其电商团队分为2类人:一是负责人选用电子商务专业出来的科班学生,他们在学校就修炼好了网店运营的基本功,如电商部门经理尹合龙毕业于湖北经济学院电子商务专业,运营李娇毕业于武汉商学院电子商务专业,他们都是多面手,对运营各环节都十分熟悉,有经验,做得轻松。李娇介绍,自己在学校时,当时学校和电子商务协会合作,淘宝大学的讲师会来给同学们讲课,即使身处内地也能接触到最前沿的知识。二是基层员工,老黑招聘注重的是学习力和主动性,客服人员的招聘不限专业,有英语专业、旅游专业,还有年仅18岁的小妹妹,他们有各自的优势。发货人员则是聘请的中年人,他们手脚麻利、不怕苦,打包发货效率很高,快消品周黑鸭也有淡旺季,每年4~8月为淡季。做大促时其他部门会来帮忙,旺季时也会临时请一些人。电商部门和传统部门在一栋楼办公,忙时大家互帮互助,楼下就是工厂,反应及时的强大供应链做后盾。加上周黑鸭的员工福利和企业文化,如免费宿舍、每月餐饮费,社保。学习机会等,电商人员十分稳定,流失率极低。

同时,主动向营销做得好的淘品牌学习,去同行网店参观学习。学习本地网商楼兰蜜语,和食品类目的后起之秀三只松鼠等如何包装网络品牌价值。值得一提的是,三只松鼠和周黑鸭投资人是同一家。如去参观三只松鼠,其最大的是市场部,负责整个品牌的包装、页面设计、营销策划等,周黑鸭电商主管尹合龙深感这是三只松鼠最核心的东西,也是老黑迫切需要学习的。

时光机穿梭:2013年——老黑的两条腿

新事物战胜旧事物总需要一定过程,在这一点上传统老板思路要跟上,这样线下才能很快配合。周黑鸭创始人周富裕和董事长朱于龙都自己上网购物,去感受网购的便捷和线上客户体验的不同之处,对电商这块很重视,电商部门的自主权很大。

目前店铺有周黑鸭官网、天猫2家(其中一家是上海分公司自己开的)、C店1家,分销40个左右(其中小额代销30个,经销大客户10个,长期较为活跃的大客户是8个),2011年底开始做分销,2013年全面开始招分销商,目前分销对整个销售额的贡献是6%~8%。每月做一次分销商考核,剔除出销售不济者,招募分销要求最低三钻信誉,同时DSR要处类目中上游。小额分销属公益性质,有淘宝残疾人培训机构推荐的,也有在校大学生实习的,均是货的分销模式,分销不是周黑鸭的重点,考虑到食品的质量安全。

另外在1号店、京东和拍拍上开店,多渠道运营。7月即将新开一个天猫店。专门售卖“气调”产品。2013年每个月上一次品牌团,10~20多个款,一次品牌团的销售额为120~150万元。周黑鸭企业制定目标:用10年的时间,线上销售做到占比总销售的50%。

相对2012年,2013年老黑电商侧重点不同之处在于,2012年之前主要做销售做业绩,2013年主攻线上线下融合。“气调”产品保质期7天,对物流配送要求高。今天的订单最迟明天必须发货。这样才能包装和实体购买的散装品味道一致。如何保证“气调”产品的配送呢?以前各分公司各自为政,今年开始给各分公司配置单独“气调”产品生产线,后端订单由武汉总部电商部门负责,由分公司发货,缩短物流时间,保证了效率和气调产品第一时间到达买家手中。现在分公司负责所属区域发货,不同以前线上线下各自为政,线上做的好对线下分公司没什么拉动力,这样一来,销售业绩属于分公司,调动了他们的积极性。目前已经落定,2013年下半年就要实施。

依靠强大的线下渠道,搭上O2O快车。2013年3月,上海分公司开了一家天猫店,只卖“气调”包装得产品,与顺风物流合作,包裹里附干冰,当日发货,保证新鲜,口味最佳。同时该店在江浙沪已经实现了线上下单、线下提货。顾客在上海分公司的天猫店上购买,可以到指定的多家网点提货。未来老黑的发展方向是把线下实体店都打造成为体验店,在所有实体网点都能实现线上交易、线下提货。

篇10

关键词:中国风;男装品牌;视觉设计;电商营销;

检 索:.cn

中图分类号:J0 文献标志码:A 文章编号:1008-2832(2016)07-0080-02

The Research on the Visual Merchandising Strategy of Chinese Style Men’s Wear Brand on Electric Business Platform

YANG Zhe(Academy of Fine Arts,Anhui Normal University,Wuhu 241000,China)

Abstract :In the context of the men’s clothing brand is blossoming on electric business platform, Chinese style men’s clothing brand, which emphasis on traditional and modern, united the inherent spirit and external performance, is unique. Chinese style men’s clothing meets contemporary compatriot’s aesthetic standards of China’s cultural dress, self-identity and the psychological needs of self-expression. In a wide variety of men’s clothing brand, it is becoming more and more popular in recent years. Through the visual design to strengthen the brand’s image becoming an indispensable merchandising strategy to the electric business platform. This article explores the visual merchandising strategies and principles of Chinese style men’s wear brand on electric business platform.

Key words :Chinese style; men’s clothing brand; the visual design; electricity marketing

Internet :.cn

一、引言

随着网络电商平台的迅猛发展,人们已经习惯在网络购物平台选购自己所需要的生活用品及其他产品。在购物网站的产品行业类别中,服饰行业一直占据较高的份额。人们喜欢在网络平台选购自己的服饰,因为网络购物平台上的服饰产品具有款式新潮、性价比高等线下实体店铺所不能比拟的优点。与此同时,越来越多的男性也开始热衷于在网络购物平台上选购自己的服饰。相较女性选购服饰略有不同,男性在选购服饰时不仅考虑服饰的外观样式的特点,还更加关注服饰的品牌形象和风格内化象征。在中国的封建社会时期,服饰穿戴一度成为地位等级的重要象征标志之一,人们借助服饰来展现自己的身份和地位,男性服饰在此方面尤为突出。当服饰不再是单单为审美而作,而成为男性展示自己身份地位以及品位的工具,男装品牌便需要成为一种象征标志,品牌的形象、风格、内化精神象征都会在选购时被男性顾客斟酌考量,使品牌服饰产品成为选购者的自我精神的表达和风格的象征。因此,如何吸引男性顾客眼球,使品牌产品符合他们的审美风格及内在精神文化需求,便成为品牌网店视觉营销的重中之重。

二、中国风男装在电商平台的营销现状

以天猫商城为例,现在天猫商城男装品牌主要有五大类别。不同的文化背景、物质条件、审美水平会引导不同的人选择不同的品牌服饰。值得注意的是,在这个中国全方位崛起复兴的时代,许多国人对“国际大牌”中的洋品牌服饰产品不再趋之若鹜,并且已经产生一定的审美疲劳。以“LEE”“LEVIS”等品牌为代表的美式休闲文化服饰,以“HAZZYS”“MUJI”等品牌为代表的日韩潮流服饰充斥在生活中各种场景。反之,以“花笙记”“集云”为代表的中式唐装等原创中国风的男装品牌“标新立异”,满足了这个时代国人对中国文化服饰的审美、自我认同和自我表达的心理需求,在琳琅满目的男装行业中异军突起,成为近年来天猫商城男装品牌的时尚新宠。

当然,商机无限的同时也存在挑战,怎样在网络购物平台上日渐繁多的中国风男装品牌中脱颖而出,抓住男性顾客的心弦,使他们成为品牌的“忠粉”,也并不是件易事。对于网购而言,顾客并不能像在实体店铺中,可以通过视觉、听觉、触觉乃至店铺设置的香氛“嗅觉”去体验品牌的服饰产品,认知品牌文化和风格。在电脑终端的顾客主要是通过店铺首页、产品详情等页面传达的视觉信息去了解认知品牌。因此,只有通过优秀的视觉营销手段,提升视觉冲击影响品牌文化的呈现及抓住顾客的心理需求,才能最大限度的促进顾客和品牌产品之间的关系,最终引导顾客下单购买。

视觉营销是提高电商店铺竞争力的重要措施之一。它包含页面的布局、图像、文字、色彩、功能模块及多媒体设计等方面。当顾客打开店铺页面,只有强烈的视觉冲击力才会使其产生兴趣,延长页面浏览时间,继而细化到店铺海报等文字信息传达。当品牌主张的理念及精神文化风格与自身期许一致时,顾客便会产生一种自我认同和急于表达的共鸣感,引导其下单体验产品,并对店铺产生牢固印象从而继续关注。

三、中国风男装电商平台视觉营销设计方法初探

(一)页面布局大气简约

网店页面布局模块主要分为“1920像素全屏海报模块,“990像素自定义模块”等固定布局模板。按照不同的划分模式可以进行自由组合,大体上可以分为“居中式”“分列式”等模式。本文以“花笙记”店铺首页为例。“花笙记”店铺常采用“1920全屏海报居中平铺模式”进行视觉产品展示。全屏模式给人的视觉及心理感受最为简洁大气,不受拘束,符合其品牌本身传达的中式文化审美理念及国人的审美特征。这也是其他中国风男装品牌页面设计值得借鉴之处,去除众多女装店铺及英伦美式潮牌页面多余的花样装饰及纷繁的选择模块,直接表达出东方最爷们的风格特征。(图1)

(二)图像照片张力十足

图像照片是电商企业介绍产品最重要的媒介。图片的视觉冲击力直接影响到产品流量。尤其是服饰行业,图像照片传达出的视觉感受最为直接。服饰图像照片主要分为“模特展示图片”和“平铺展示图片”两类。“平铺展示图片”主要展示服饰产品的细节,中国风男装平铺展示图片主要通过拍摄服饰的中式衣襟、门襟、纽扣(盘扣)、材料等突显国风特色。“模特展示图片”主要通过模特穿衣之后,变换动作、角度等全方位展示服饰上身效果。值得注意的是,中国风男装品牌选用的模特都个性十足,甚至是在当下日常生活中极少遇见的类型。他们的共同特征是复古装扮,或蓄长发或蓄胡须,眉眼中传达出自由不羁的个性。这种风格的设定或许迎合了当下部分中国男性顾客的“侠客”情结和“大汉天子”的民族自我认同的心理需求,因此备受关注。此外,由于中国风男装服饰的用料大部分为棉麻织物,为了达到复刻古风的目的,大部分款式颜色设定为黑、白、灰、靛蓝、枣红等唐装专用色彩,所以在模特照片及页面的设计色彩的处理上也大都使用灰色系色彩,显得含蓄稳重而不失大气。

(三)文字设计贴近传统

文字是图片设计中不可或缺的元素。文字的字体、色彩、大小、位置都会影响一张图片产生的视觉效果。同时,笔者认为文字的设计不仅仅局限于视觉的处理,更加应该强调文字选用形成的文案效果,二者相辅相成。好的视觉字体设计产生良好的视觉感受,好的文案设计产生更强烈的心理共鸣,才能使顾客记住店铺。选择中国风男装品牌的顾客大部分是从事文化或者艺术工作的人群,他们对感性的文字敏感度更高,只有通过文字传达的信息打动他们的内心,他们才会对这个品牌产生“忠贞不渝”的情感依赖。

大部分中国风男装店铺在文字字体上主要选择使用书法毛笔字体。色彩主要设定为黑、白、灰色。与黑体、宋体等标准美术字不同,毛笔书法字体更具情感价值,它传达了中国书法的艺术性和独特性,符合大部分国人的审美取向,进一步强调了店铺的风格属性。在文字编排方式上,主要是运用传统书法中的竖排方式进行排版。在文字内容的选用上,中国风男装店铺也十分青睐中国传统的文字词组,以此体现国学的文化礼仪特征。比如“集云”旗舰店男装海报上书写的“幸会”“久仰”等词组,“花笙记”在海报上书写的“有里子,有面子”都是传统中国文化礼仪的用词。这便是中国独有,世界不能模仿的独特,它契合了当下国人的民族自豪感和自我认同心理,男性对此敏感性尤为突出。

在文案的设计上,“花笙记”也堪称中国风男装行业中的典范。一组“当你走出国门,令人肃然起敬的不是唐装或汉服,而是有品质的唐装和汉服”,“而真正让你赢得尊重的,也绝不是大手笔的购物,而是溶于血液中的自信与自重”,“中国人,是你今生无法更改的标签和属性,请小心使用”的广告文案,在传达品牌文化、产品品质的同时达到了震撼人心的效果,让人过目不忘,产生好感,进而促进消费者的购买欲望。这个品牌在文字编辑的细节上也是较为极致的,在网购平台上少人问津的招聘页面,也坚持使用中国传统文字词组,将“企划”设定为“礼部”,“产品设计”设定为“工部”,“行政”设定为“吏部”,着实有趣却又极具中国特色。

(四)页面色彩规避艳俗

精彩的页面色彩设计,可以产生强烈的视觉冲击力和感染力。不同的色彩运用处理方式,可以展现出不同品牌文化的风格特征。网站页面的色彩印象主要产生于店招、店铺导航、店铺海报、文字色彩等。纵览网购平台上的中国风男装店铺,它们的页面色彩设定较其他时尚潮流男装品牌来说显得更为素净,多使用高级灰色调色彩,避免饱和度过高的色彩,并多遵循“三色”原则。“花笙记”“集云”等店铺主要使用黑色白色为主要色彩基调,辅以“枣红”或“靛蓝”色作为搭衬,虽然色彩种类较少,但具有极强的视觉冲击力。避免艳俗,内化品格也是与中国传统美学主张相契合。

结语

个人的穿衣搭配风格可以视作是其内在精神心理的外在体现,中国风男装服饰的兴起绝不是偶然,它是伴随着时代特征的转化,伴随着新时代中国年轻一代的心理转化,他们需要自我表达,彰显个性,并对民族的自豪感和对自我个性的认同感更为强烈。

在电子商务发展迅猛的今天,在男装服饰品牌百家争鸣的环境下,原创设计师中国风男装品牌的发展还有很多机遇与挑战。幸运的是,我们生活在复兴崛起的中国,许多国人对洋装舶来品不再像旧社会那样如蚁附膻,这便给中国风男装品牌的成长提供了更大的空间。

参考文献:

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关键词:《广告实务》;课程改革;设计;实施

0 前言

《广告实务》的教学目标是在学生所掌握的媒体理论与技能的基础之上,增强其广告调查、策划、文案、广告制作等能力。近几年,随着课程改革的推进,《广告实务》课程改革也随之成为了艺术设计专业所要思考与解决的问题。

1 《广告与实务》课程改革的方案设计

1.1 教学内容的改革

该课程由理论与实务两大部分构成。其理论着重让学生理解各个行业在广告实务方面的操作原理和流程,实务部分则通过校外实践的形式展现,一般会联系到服饰广告实务、餐饮广告实务等方面的实务内容。其目的在于让学生进行动手操作与实地调查,从而使每位学生都能够参与到广告实战之中。其中,理论方面主要对广告实务的基础性原理及操作进行整体把握,内含广告调研、广告定位、广告操作方式、监测广告效果、广告媒体的组合方案等。服饰广告实务主要对实体服装店进行调查,如对店面的装修设计、服饰陈列、广告特点、经营或服务理念、促销方式等进行掌握,或参与一些品牌服装的博览会和会,根据所要搜集的内容对服装专卖店进行选择性考察。

1.2 实验教学手段的应用

实验课程要避免单纯地课堂讲授法,应充分发挥学生的主体地位,让学生以团队的形式完成教师安排的教学任务。各个模块的教师应注重监督实验过程,当学生遇到难以解决的问题时,教师应予以指导,在实验教学方面,需进行以下改变。其一,实验室教学主要为演示体验性实验。教师对实验过程进行设计,达到情境再现的效果,学生按组进行演示,并使每个人充分加入到演示当中。实验期间有助于激发学生的创造性思维,使其迸发出出更多有新意的建议,增强实验的创意性。其二,与实验基地协作,加大创意设计型实验。设计具有创新性的实验需要学生将设计理论和应用型课程作为基础,利用设计原理设计出各种类型的广告,并在理论与规律的指引下形成新的点子。当遭遇瓶颈时需要及时解决,以实现广告传播的目标。

1.3 人员安排与学时的调整

实验课程由原来1位教师完成变成由4位教师分别完成授课和实训任务。此外也较大幅度地增加了实验学时,广告实务课程由48学时增加至50学时,理论课由原先的32学时缩短为12学时,实验课有原先的16学时增加至38学时。

1.4 成绩评定方式的改革

对学生的考核主要是开放性考核,摒弃原先以撰写实验报告来进行考核的方式,改革后分成以下四种考核形式:实地调研报告、实际销售成果、团队模拟竞标、策划推广方案。每个广告实务环节均依据上述4个方面进行评分,计算4项的综合分数,也就是各个广告实务部分的分数,各部分最高分为25分,因此4部分累计后,总分为100分。此考核形式不仅体现了广告实务这门课程的性质,而且还能调动学生的积极性,提高学生的创新性,使其出勤率与学习效果得到大幅度提升。但该考核方式存在的不足则是考试难度偏大,师生均要承受较大的压力。

2 课程改革的实施

2.1 改革前的准备

课程组织成员要切实完成课程设计与实施工作。首先是所有成员共同制定教学改革方案,确定课程改革的目的与意义,同时确定每位教师的任务和职责。实践场地的布置由专门的人员负责。另外要保证校外实践的每个部分都能够有效开展,并与教务处以及学院进行协调,落实课时的安排工作,由专门的人员负责对信息进行收集、整理与反馈工作。

2.2 实验项目的实施过程(以可口可乐为例)

(1)准备环节。首先教师安排题目,让学生进行实地考察。在考察的过程中学生应掌握该品牌的一手资料。[1]主要包括以下几点。该品牌价格区间、广告的形象代言人、主}、消费者的年龄范围、销售情况等。运用访谈法与观察法进行观察与记录。其次是收集和整理资料,着手撰写调查报告和文案。登录品牌的官网,对该品牌的特色与定位进行初步了解,有效运用官网上的资料,从而加深对品牌发展过程、定位等信息的掌握。如可口可乐的目标消费群定位在年轻人群体,以白领、学生或其他职业者,当然也不排除老年人,但年轻化是其主要趋势,其销量每天约为18亿瓶。在广告宣传方面,可口可乐多选择明星代言,并将品牌与各类大型体育赛事(如2016里约奥运会)相结合,从而扩大宣传氛围,增强其影响力。并根据市场的特点,在广告创意中充分融入中国元素,如“舞龙篇”“泥娃娃阿福贺年”等,从广告语的变化中也能够捕捉到其定位的转变。

(2)撰写与策划。其一,为品牌官网中的“品牌故事”栏目撰写一个品牌故事。要求以该品牌的身份来写,且故事应满足品牌的个性,体现品牌的品质。其二,根据实地调查完成调查报告,并将其作为推广策划案的借鉴。其三,设计并撰写品牌网络推广方案。该方案应包含推广目的、创意亮点、营销背景、营销策略、营销效果、实施过程、媒体表现、市场反馈。方案目标确定后,应将其作为中心,设计出详细的营销策略。在选择网络媒体与时间的确定上应具体化,并确定目标受众。其四,在方案设计中融入广告。确定开展推广工作时,该网络广告的播放时间、广告的大小、网页的位置、广告链接等。其五,进行方案设计时应重视对新媒体的应用。在设计环节应考虑到品牌的定位与独特之处,[2]适度融合当下的时尚元素与热点话题,综合应用多方媒介,实施具有一定深度的传播营销。品牌故事被称为最好的软广告,以可口可乐为例,造早在1893年可口可乐的创始人便称可口可乐独特的风味源于其中的“7X”物质,随后又补充到“7X是永远的秘密”,而正因其公众性与神秘性使可口可乐成为百年关注的焦点,并由此博得了不计其数的忠实消费者。可见品牌故事是稳定市场定位的重要手段,并且能够使消费者在无限遐想中认识到品牌的独特之处,从而真正使品牌摆脱平庸。

(3)提交作品与考核环节。作品以小组为单位进行提交,在提交之前应设计策划案的封面。附件包括实体店的调研报告、网络广告、品牌故事文案。另外要进行模拟竞标。学生提交作品之后,应对调查方案和方案设计开展全面总结,并以此为基础撰写推广提案,评委组则由各组代表和教师或外聘教师构成。评委对学生的提案进行评分,并将此次得分作为实践项目的最终成绩。运用实地调查、撰写策划方案、上交提案的形式进行考核,有利于发挥学生的主观能动性,调动其积极性,使其表达能力与实践操作能力得到提升。

3 结语

《广告与实务》课程改革对教学内容进行适度调整,并采用增加实验课程的学时,创新教学方法,改革评价模式等手段达到提升学生实操能力的目的。通过反复训练,使学生不断向行业水准靠拢。此外将教学体系与行业发展相结合,充分体现课程设计的职业化与先进性。

参考文献:

[1] 孙玮.广告专业实验教学创新研究[J].才智,2013(28):91.

[2] 杨漾,赵辉.情境化教学的布局、执行及控制――以《广告实务》课程为例[J].赤峰学院学报(自然科学版),

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以胡庆余堂国药号作为杭州老字号品牌视觉形象设计的考察对象,从标志的传承与演变、产品的包装设计、页面设计三个方面论述了胡庆余堂官方商城的视觉设计,进而分析了视觉形象设计对杭州老字号网络营销的重要性。在此基础上,提出了老字号在不同的时代,要重新定位自己、改良自己的品牌视觉形象。

关键词:

老字号 视觉形象设计 胡庆余堂 官方商城

中图分类号:J524

文献标识码:A

文章编号:1003-0069 (2015)02-0136-02

互联网的飞速发展正改变着世界的产业结构,电子商务进入大爆炸时代,企业原有的经营策略、销售观念都被颠覆。线上线下的融合被认为是未来零售业竞争的出路,包括中华老字号在内的大部分企业纷纷转型,声势浩大地进军电子商务市场。杭州老字号随着岁月的变迁,不断演绎着传奇,“胡庆余堂国药号”近几年大力推动网上商城的建设,导入现代品牌形象设计理念,抓住以青年人为主力的消费群体,增强与消费者的沟通和互动,取得了巨大的经济效益。

1 胡庆余堂国药号

“江南药王”胡庆余堂国药号由胡雪岩始创于1874年(清同治十三年),承南宋太平惠民和剂局方,精心调制庆余丸、散、膏、丹济世宁人,是国内目前保存最完好的清代徽派商业古建筑群。历代继承者一直恪守“戒欺”的祖训和“真不二价”的经营方针,工善其事。

胡庆余堂的名声传了百余年,经历过中药产业的高峰,也经历过行业的低谷期。发展至今,现设30余家连锁店和一个官方商城一家天猫官方旗舰店,同时实行医与药的经营互动,成立胡庆余堂名医馆,下设三个中医门诊部。近些年来一直为顾客及参观者免费供应清凉解毒的中草药汤,积极参与公益事业,定期组织名医进行义诊,这些举措大大扩大了胡庆余堂的影响力和美誉度。

2 胡庆余堂官方商城的视觉形象设计

2010年1月4日胡庆余堂集团年度大会,集团总裁刘俊郑重宣布:杭州胡庆余堂电子商务有限公司诞生!标志着百年老字号胡庆余堂也开始追逐互联网电子商务浪潮,此举措极大地方便了全国各地的消费者采买所需产品。胡庆余堂官方商城如今主要负责新闻宣传、药膳馆宣传、名医介绍、博物馆介绍等,消费者在线下单的官方网站为天猫旗舰店,主营养生名膏、参茸滋补、道地药材三大类。

“胡庆余堂国药号”从标志、色彩系统的设计开发开始,展开细致严密的视觉要素组合规划设计,形成严谨的视觉元素系统,统一、有控制地应用在胡庆余堂国药号的方方面面,由此构建出一整套视觉形象识别体系。

2.1 标志的传承与演变

品牌标志在企业视觉形象中占据着先导的地位,是一种极具象征性的视觉语言,是品牌识别系统的视觉核心。其最主要作用,简而言之就是识别与传达,将企业理念、产品特征、品牌价值转换为视觉符号,传递给受众,最终实现传播品牌,促进销售的目的。

“胡庆余堂国药号”作为历史悠久的杭州老字号,多年来洞察市场变化,将品牌名称、企业名称、标志三者统一,增强消费者的信赖感和认同感。“胡庆余堂国药号”的旧版标志以文字为主体(见图1),传达胡庆余堂国药号的行业属性及悠久历史,整体呈现出大气、稳重的视觉感受,在表现形式上采用了传统的书法表现,造型简洁,线条流畅。标志的颜色选用中国红,鲜艳醒目,识别度高。由此可见,将企业名称融入在标志中在很多情况下能够比图形传达更多、更准确的内容。

2004年8月,中国美术学院形之尚品牌策划设计机构为胡庆余堂的品牌形象和产品包装、店面展示等做了全面的改造设计(见图2),改良后的标志以盘龙、方形的几何图形为设计的基本要素。对每一个炎黄子孙来说,龙的形象是一种符号、一种意绪、一种血肉相联的情感。标志的图形部分由两条龙的图腾而成,线条流畅,盘踞在主体文字之上,表现出企业向上升腾的意志。文字部分沿用“胡庆余堂”四个字的书法体造型,并标明胡庆余堂的英文名称“HU QING YU TANG”,与国际接轨,符合新时代的市场需要,并用“SINCE 1874”强调胡庆余堂国药号的历史悠久,提高了消费者对胡庆余堂国药号药品品质和疗效的认同。改良后的标志设计在保留了传统元素的同时,进行了符合当前视觉审美的变化与丰富,容易识记。新的品牌标志印在包装箱、招贴画和户外广告上,更简洁、明确地表现出胡庆余堂国药号的悠久历史、经营理念和商品属性,更具有国际性和时代性。

2.2 产品的包装设计

我们在网购的时候往往发现,线上同款产品的售价通常都比实体店便宜。胡庆余堂很好地协调了这个难题,在不同的渠道推出不同规格的产品。天猫旗舰店销售的产品在实体店产品的基础上做了一些规格和包装上的调整,对于网络专供的产品来说,包装尤为重要,这将是外地消费者对胡庆余堂国药号品牌最直观的感受。小到包装封笺,大到外包装箱,应均处于统一的视觉风格之下。不单单要保护、美化商品,更是一种有力的促销手段,既包含对产品的推销,还兼具对胡庆余堂老字号品牌的推广和识别。

胡庆余堂国药号针对网购的目标人群和需求,并对网上医药保健类产品的包装和规格进行了细致的调研,把天猫旗舰店的产品包装设计分为自用的袋装、瓶装和送礼专用的精装盒。以热卖的胡庆余堂果仁阿胶片为例(见图3),对比胡庆余堂国药号实体店的简单包装,天猫旗舰店的包装更加时尚精致。更适合女性放在办公室里,里面单片的真空小包装也适合放在随身携带的包包里,同时,整瓶装的使用量可以大致上形成一个购买周期。产品的主图清楚地标示着外包装的长宽高,消费者虽未看见实物,对产品的大小也一目了然。无论是单片的真空小包装,还是轻便的塑料瓶外包装,在运输过程中都保证了阿胶片的密封性与安全性。

2.3 页面设计

点击胡庆余堂国药号官方网站,映入眼帘的是自动加载的一段Flas,加载时会依序显示出繁体的“博”、“药”、“医”三个主题,然后由浅及深、从模糊到清晰地显现出胡庆余堂国药号的建筑外观图,气势恢宏。随着动画的定格,整座建筑犹如仙鹤停驻在吴山脚下,古朴中隐现几分神秘,优雅里蕴藏文化积淀。动画播完后自动进入网站首页,网站工具栏涵盖了新闻中心、国药号、博物馆、名医馆、药膳馆、名补精藏、网点分布等方面,栏目分类清晰。背景选用了南宋时期的中国山水建筑风景,其意境、格调、气韵等精神化的追求恰恰符合胡庆余堂的内涵。Banner自动播放着胡庆余堂建筑内部的场景图和“戒欺”祖训的牌匾图,令人眼前一亮。官网还为消费者提供了预约挂号、寻医问药、链接天猫旗舰店的功能,人性化的设置为消费者提供了便利。

胡庆余堂天猫旗舰店被视为是一个非常好的老字号品牌传播平台,店铺内的商品展示不再受空间的限制,每件商品都能够获得一个独立平等的展示空间。在传统的胡庆余堂国药号实体店中,货架陈列是道地药材和成药的基本展示方式。店员需考虑到门店的空间位置,以此设计货架的位置、陈列的形式以及囤货量等问题,费时耗力。现在,只需轻轻点击鼠标,自助网购模式带来了极大的便利。

胡庆余堂天猫店铺设计人员根据品牌的定位和产品风格,以浅土黄色作为店铺的主色调。我们进入首页后,视线往往从页面左侧上方进入,看到品牌LOGO与促销文案,再转移到产品的利益点,最后顺延至产品,这样的页面设计使得整个画面处于平衡状态。看到的各种元素,包括胡庆余堂品牌LOGO、场景图、产品、外包装等都会按照视觉逻辑进入大脑,消费者在页面浏览停留的过程中,视线轨迹遵循人体工程学体验,大部分以“F”形阅读方式为主,抓住这一视觉导向进行页面设计,能有效优化页面展现,抓住产品的最大卖点,引起目标消费群体的兴趣与认可,从而采取购买行为。

3 视觉形象设计对杭州老字号网络营销的重要性

网络时代也可以说是读图时代,我们每天要接收数以万计的视觉与听觉冲击,信息量巨大呈爆炸几何级上升。但人的时间精力是有限的,如何在海量信息中凸显你的产品或店铺?因此,做好官方商城的视觉设计,吸引顾客的眼球,对于店铺的销售和运营是非常重要的,将直接影响到消费者首页和详情页的接受度。

在品牌视觉设计的过程中,除了要从通常的市场角度和美学角度考虑外,更要考虑消费者的情感体验。以胡庆余堂天猫官方旗舰店为例,当你收到印着胡庆余堂LOGO的快递包装盒,拆开快递后又看见各种体贴的小产品,从湿纸巾到问候明信片以及道地药材介绍手册,可见他们为客户提供的是一整套注重消费体验的CI体系,从而使消费者对其品牌印象深刻再深刻,大大提升了消费者的品牌忠诚度。

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“传统企业今天做‘互联网+’不是去做电子商务,而是将原有商务电子化的过程。”

随着总理提出“互联网+”,越来越多的企业纷纷开始探索传统企业的互联网化道路。而如今的互联网对于传统企业到底是一个怎样的情形?传统企业到底该不该转型互联网?如何转型互联网?企业怎样拥抱和引入互联网等电子商务手段,把它引入到产品、渠道、推广等方方面面?

带着这些问题,商周刊记者采访了网络营销公司正邦资讯的网络项目操盘手赵成浩,听他讲述如何帮助传统企业实现“商务电子化”。

把营销搬到互联网

对于很多传统企业,网站作用是很大的。我经常把网站称为“业务员”、“门头店”,其实很多传统企业做互联网转型,就像在互联网找一个业务员,建一个门头店,这个业务员、门头店投入比较低,还是24小时营业。

商周刊:为什么很多传统企业做互联网如此艰难?

赵成浩:从1996年至今,互联网迅速发展,很多传统企业对互联网认知不成熟。要不看不到,要不看不懂。还有就是操作不成熟,公司内部没有专业人才帮助老板去理清思路,落地执行,去后期跟踪服务。很多企业看到一些商家做淘宝、天猫赚钱了,就跟风行动,没有从战略角度分析企业优势,分析互联网平台的特点,没有做到知己知彼,所以很难找到一个适合企业发展的电商模式或者玩法。

商周刊:怎么帮助企业实现商务电子化?

赵成浩:传统企业转型互联网有好多种模式,好多种玩法。第一,生产型企业(做企业配套产品供应,客户是一些下游企业单位)可以做“B2B营销系统”,让企业客户在网上找到自己,认同自己,联系自己。第二种模式,需要招商的生产型企业,本身产品在淘宝、天猫上卖得还不错,就不要急于去自己开淘宝、天猫店。互联网零售是一个很难运作的市场,建议这样的企业可以做“B2P一件分销系统”。发挥企业生产、价低的优势让更多淘宝店、天猫店在网上分销。第三种模式,做零售的企业,可以借助移动端微信流量开展微信营销,做好“微营销”。第四种模式,做线下实体的企业,比如饭店、酒店等,可以做“O2O营销系统”做到线上营销,线下成交,线上线下互动。

我们先拿“B2B网络营销系统”来讲,分析传统企业商务电子化进程的痛点。因为很多企业对这块还是比较好理解的,我们的“B2B网络营销系统”其中包含营销策划、建网站和优化推广。

商周刊:“B2B网络营销系统”=营销型网站吗?

赵成浩:B2B网络营销系统=企业营销定位+产品定位+市场定位+营销型网站+网站推广优化。

而营销型网站是带有平面视觉营销功能、互动功能、营销功能、成交功能等一体的网络营销系统。

举个例子,我们公司有一位做中式装修设计的客户,我们为它制作的网站,是一个营销型网站。具体来说,首先,这个营销型网站定位很清晰,一看就能让客户知道它是做什么的。第二,卖点提炼,客户最关心的就是网站能否呈现独特卖点,我们给它提炼的卖点是十五年专注中式空间设计领域。考虑到很多人选择中式装修时,可能他以前选过其他的装修设计。在取得一定社会成就后,他选择中式装修设计,那对以前的装修会有一定反思,以前设计师不是很专业,当时对某处不是很满意,装修好以后,也无法修改。因此他会对这次选择的设计公司专业性提出更高要求,所以一定要告诉客户我们的独特卖点是15年专注中式装修设计,我们是非常专业的。

这家设计公司提供三种服务,装修设计、施工监理、家居配饰。产品分类包含中式住宅、中式商业空间、中式园林景观,我们在设计网站时,把产品分类体现在成功案例中。通过这个网站,首先让客户认清你到底是做什么的,提供什么服务;第二就是认同,通过这些成功案例,他会认可你。最后是一个成交环节,可以打电话、聊qq、发微信、扫二维码。完成这些工作需要把整套网站全部按营销思路建一遍,而不是简单地去复制模板。

我们还帮助很多客户做微信营销系统,生产企业一件营销系统,有线下实体店铺的充分利用好线下流量做O2O网络营销系统。我们针对企业不同优势为他们量身定制最适合他们的互联网商业模式。让传统企业快速、省钱地实现互联网+,拥抱互联网时代。

互联网转型,找对方法了吗?

实际上,大部分传统企业对自己网站平台认识不足,互联网是一个市场,市场需要“门头店”,不需要“办公写字楼”。

商周刊:请介绍一下你的团队以及目前公司运营情况。

赵成浩:目前是32个人,包括营销策划、美工、程序员、推广,另外还有负责客户售后服务、市场优化和网站内测的工作人员。所有合作项目,我们都是出策划+文案+美工+程序+推广这一整套团队帮客户运作。依靠我们公司的技术团队和经验彻底解决客户互联网模式不清,营销思路混乱,没有成熟团队,项目执行力差等问题。我们要做成一家一站式、外包式服务客户的营销型互联网公司。

商周刊:你们和普通建站公司的模式有何不同?

赵成浩:建站公司有自己的盈利模式,它们做网站成本相对较低,主要给客户套用模板,更换公司名称,修改地址、后台,收费会在3000-5000元。实际上,大部分传统企业不需要这样的网站,就像在青岛台东这种市场上非要建一栋写字楼一样,基本浪费台东人流量。因为到台东是想买东西、了解服务,他们需要的是“店铺”,需要摆放产品的“门头房”,需要一个能介绍清楚公司产品、说明白公司特点的营销型网站。而不是大量介绍公司文化、公司新闻动态的传统型官方网站。传统建站公司也不会像我们公司去做原创开发,第一,很辛苦。第二,较高的开发成本,使他们望而却步。

我们给客户做的是B2B网络营销系统。这套系统第一步是我们做营销策划,给客户的网站进行定位,它建给谁看?浏览这个网站的人,会考虑什么问题?什么是影响顾客选择你的网站成交的抗拒点?

第二步,文案,我们会把和客户交流碰撞的观点,写到文案里,并提炼独特卖点。之后,我们还要和客户交流,因为客户最懂它的行业,而我们的优势是网络营销。经过双方反复交流碰撞,然后做美工、切图、程序开发,到后台开发,进行功能绑定,再进行推广。

商周刊:你们具体如何给企业推广?

赵成浩:这个要根据客户企业优势,还有互联网平台的一些玩法。如果客户线下有实体,我们会充分利用好他们的线下实体进行推广,做到线下往线上输送流量,实现线下线上互动。再就是分析好互联网平台数据,帮助客户做到精准推广。

做B2B网络营销系统首先一点,要分析有没有搜索量。比如一个杯子,有人搜,搜索量肯定会转化成销量;没人搜,就很难做。但现在越来越多的人会在互联网上找寻一切东西,因为互联网就是信息化平台。

我发现如今很多大企业采购的时候都进行互联网比价。在这里和大家分享一个百度大数据工具“百度指数”,大家可以通过这个工具来看自己行业和产品的搜索量。举个例子,锅炉特别适合做互联网营销,一般企业采购锅炉,老板会找员工去做,员工没有这方面的熟人,就只能上网查讯息。“锅炉”一词整体百度搜索指数1109,简单推算每天会有1万多人搜索锅炉。“百度指数”中的需求图谱数据,四通锅炉排在第一,在互联网搜索的热度最高。其次是余热锅炉、电锅炉、燃气锅炉、蒸汽锅炉、取暖锅炉等,这些都是它精准的关键词,我们会建议锅炉厂家推送这些热门关键词,它们会给你带来很多搜索量。

商周刊:优化有哪些方式?

赵成浩:一是站内活跃,你必须要让你的网站经常更新。百度像报纸,经常发稿子的网站,百度会认为它是好编辑,会把它的信息前置。百度蜘蛛(是百度搜索引擎的一个自动程序,它的作用是访问收集整理互联网上的网页、图片、视频等内容,然后分门别类建立索引数据库)爬行是这样的方式,它要求网站常更新,并通过时间的累积,百度慢慢会认可你,把你的信息上提,这对你的网站优化非常有帮助。

还有一个建议是“市场封杀”,如果你从今年开始做优化推广的话,那么5年以后,你在百度搜索量排名绝对是第一名。你把它优化到第一名,后者想超越你,一定要经过时间大量工作积累。

二是技术性优化,首先是网站结构。一般来说,扁平或者树状的结构更适合网站的优化。其次是站内的一些细节,比如说404页面的设置、301重定向等。对于一个网站来说,三位一体(标题、关键词、描述)要设置好,友情链接、外链这些都要做好。

商周刊:后期推广大约需要多久?

赵成浩:这个要看关键词的搜索热度,一般的词需要两三个月。技术性优化我们公司直接安排专人负责,同时我们也会对客户的工作人员进行推广技术培训,由这些推广专员做日常工作,双方共同完成。

我们团队是项目经理制,这个项目谁负责,就由谁领导策划、文案、美工、推广、程序来做。一个客户从一开始合作到后期维护,大约需要三个月。项目有前期、后期和尾声。进入尾声时,我们每周会给客户发一次推广报告。一旦发现问题,我们会帮客户客户分析原因。比如可能客户的推广专员没有按我们要求来做,我们要求推广专员每天抽出一小时做网站活跃度更新,他今天只做一条,并且更新内容属于生搬硬套、非原创,我们就会通知企业的负责人。针对这种情况,我们会协助企业进行管理。

商周刊:每周推广报告主要内容是什么?

赵成浩:更新内容的数量和质量、网站浏览量、关键词优化进度及预期等。

商周刊:除了网站推广,会做移动终端的推广吗?

赵成浩:我们的移动终端推广业务已经很成熟,这包含在我们的B2B网络营销系统内。我们帮客户做微信推广,像是开发微信“病毒式营销软件”――送话费的活动,以及开发微信的官网功能等。

我不建议企业做APP,有很多客户片面理解移动互联网概念,很想做APP。我反问他,谁会下载这个APP?客户回答,我会推广。那下载后会不会删除你?我告诉客户,第一个删除的100%就是你,因为手机会定期清理软件,哪个不用删哪个。

我个人觉得玩好互联网要记住两个字流量,这是最基础的一点。没有流量其他做得再漂亮也完蛋。而做APP和微信抢流量,能抢过微信吗?肯定是抢不过。

因此要想做移动互联网,应该利用好微信公众平台,从这个平台引流量到微官网,因为微信本身就是一个大流量池、流量窗口。当粉丝量超过一定数量后再考虑做APP。

关于移动互联网,还要注意支付宝平台,去年支付宝推出服务窗功能,对做O2O模式的客户来说,帮助非常大。目前我们公司也和支付宝公司签订合作协议,可以利用支付宝的平台帮助企业做好互联网O2O。

现在还是“互联网+”初级阶段

现在的互联网对于传统企业还是初级营销,两三年之后,“互联网+传统企业”模式会发生重大变化,那时大家的竞争将更加激烈,所以现在传统企业要赢在起跑线上。

商周刊:传统企业做互联网营销的阻碍在哪里?

赵成浩:第一,老板不重视,对互联网不懂行。很多同行都在网上截取他们的流量,但是企业本身还没认识到。还有就是老板对互联网不太了解,对整个公司的互联网战略方向把握不准。

第二,就是企业内部做互联网基因不足。企业内部互联网团队不成熟,团队之间配合也不恰当,没有一整套操作互联网的成熟分工流程。

商周刊:当大家都通过热门关键词推自己的时候,都在用互联网营销工具后,这会是一种什么情况?如果中国只有100家做锅炉的厂家,以前只有两家用互联网工具,第三家用了,马上销量会提升,如果100家都在用呢?

赵成浩:现在这个阶段还没到,现在还是互联网+传统企业的初级阶段,但很多企业连初级营销门槛都未达到。目前这个阶段,大部分人还觉得网上不可能卖锅炉。另一种情况是,有人觉得网上能卖,那就简单建个网站,花个三五千元,做得很不精细。如果一旦碰到类似的营销型网站,它一定被pass掉。这个阶段90%以上的企业还没有将营销搬到互联网上,还没有用好互联网工具。

商周刊:初级营销之后呢?

篇14

把复杂的事情变简单了,就圆满了

韩都衣舍(以下简称“韩都”)就是这样一个品牌,它的创始人赵迎光化繁为简的成功把权责统一的难题降解到了“三人小组”这个最小的业务单元上,通过推动每一个小齿轮的运作,提高了整个供应链的良性运转。在良性运行体制下,韩都的销售业绩屡屡刷新各大电商网站的销售纪录,也因此被称为“最牛互联网快时尚品牌”。

现在,韩都已经有了一个由257个小组组成强大的“军团”,赵迎光带他的“军团”在互联网沙场上开疆拓土,创建下一个庞大的品牌“帝国”,现在这个“帝国”已经拥有了13个子品牌,可预见的未来,还会有第14个、15个、16个……

如何经营一家联网品牌,新浪财经对话韩都创始人赵迎光,他说:“做互联网企业,把品牌营销做好,才会有销量,有了销量就会自建供应链。”

核心竞争力是“单品全程运营体系”

网站的浏览量是实体店不敢想象的,韩都的流量多年来稳居天猫商城第一位,被称为流量之王。7月,韩都旗舰店PC端日均访客数超过63万,日均浏览量超过132万。移动端日均访客数超过28万,日均浏览量超过170万。

但也正因为常年维持如此之高的流量,为韩都的设计、产品、周期、供应等每一个环节都提出了更高的要求,韩都是如何应对的?

赵迎光表示,基于互联网的特点,韩都独创了“以产品小组为核心的单品全程运营体系”,而这也是韩都的核心竞争力。

所谓的“单品全程运营体系”,是指每一款产品,从设计、选款、生产、拍摄、销售、促销、等整个生命周期都以“产品小组”为核心,产品小组之间独立运营,独立核算,拥有90%以上的决定权,而营销部门、企划部门,只负责做大框架下的规则的制定。

目前,韩都有257个产品小组,每个产品小组由2~3名成员组成。

与“单品运营体系”相互支撑、彼此相呼应的规则,被赵迎光称为“快速反应的柔性供应链体系”,是指营销企划、产品企划和生产企划相互配合,给产品小组提供全方位的决策依据,解决互联网品牌“款式更多,更新更快,性价比更高”的要求与生产供应链的“流水线计划生产”之间的矛盾,在保证产品品质和生产成本可控的前提下,实现“多款多批次小批量生产”的供应体系。

“多款少量,以销定产”的供应链,帮韩都建立了“款式多,更新快,性价比高”的竞争优势。目前,韩都的供应商有240多家,商品的最小起订量为100件,从下单到交货,平均周期20天,每年生产销售的款式超过3万款,其中返单比例达到40%以上,库存周转率和当季售罄率在逐年上升。

韩都成功把权责统一的难题降解到了“三人小组”这个最小的业务单元上,得以让这个集团品牌高速且稳健的运行。

而对于服装企业来说,库存这件事情向来不能小觑,它会直接干扰资金周转、新品设计供应、宣传拓展等方面的工作,曾经有不少服装品牌就是死在了库存积压上,但“单品运营体系”和“柔性供应链”一举两得帮赵迎光解决了这件事情。

“在互联网时代,不仅品牌要人格化,产品也要有人格化特质在里面。”赵迎光表示:“我对这些小组没有太多的限制,每个小组用自己喜欢的产品和自己喜欢的文案直接跟目标消费者沟通,设定合理的价格,不断进行调整,可以保证以极高的性价比给顾客提供更多的商品选择,消费者就会感受到这个品牌背后一种无形的气场让他感到很舒服。”

以品牌集群的模式发展

2013年“双11”期间,韩都衣舍旗舰店浏览量破一亿,店铺流量是第二到第五名的总和。

在“单品全程运营体系”下,每个小组都会成为了公共平台上的“自主经营体”,直面从中遇到的各种问题,而这帮助韩都培养了大批具有经营思维的产品开发和运营人才,为集团多品牌战略做好准备。

多品牌是韩都的长远发展战略,赵迎光并不简单的把韩都定位为一家服装企业品牌,他要把韩都做成一个互联网时尚品牌孵化平台,最后形成一个含有韩风系、欧美系、东方系品牌群的互联网品牌集团。他说:“互联网企业,一定要以品牌集群的模式发展。”

目前,韩都已经是一家拥有了风格迥异、定位清晰的女装、男装、童装、妈妈装等 13个子品牌,第14个品牌也在胎动之中。

赵迎光的这一战略也已经显现出了优势,东方复古风品牌素缕加入韩都后,经过两年的整合与重塑,成为了“天猫原创第一品牌”。

赵迎光介绍,韩都的品牌最终由两类品牌构成,一类是围绕主品牌定位为“韩风快时尚”的细分品牌群。一类是以原创设计为主的更加细分的品牌群。这些品牌,一些来自于企业内部小组的成熟与孵化,一些来自于并购。

为了推动这一战略,赵迎光的目光不仅仅只停留在互联网上,他在大学生这一新生力量里寻找潜力,韩都同山东工艺美院等专业院校建立了长期的合作关系,冠名支持了“第七届齐鲁大学生服装设计大赛”,不遗余力挖掘品牌、培育品牌、选拔人才。

为了保证越来越庞大的品牌“帝国”良性运营,赵迎光将“单品全程运营体系”的方式成功复制到了每个细分品牌。

比如韩都旗下有一个将目标客户定位于16~25岁年轻女孩群体的子品牌,“产品小组”成员选择的都是刚刚毕业的大学生。

互联网品牌第一靠营销

酒香不怕巷子深?这在互联网时代并不成立,品牌要是不会吆喝,一定会被淹没在每天数以亿计的信息中。

虽然赵迎光把供应链看作是韩都的比较优势,但是他同时也很清楚的认识到:“其实一个互联网品牌供应链是基础的,但是不是最重要的。如果要做一个互联网品牌,营销是第一位的。”在他看来,互联网企业的生存之本一定是营销:“把品牌营销做好,才会有销量,有了销量就会自建供应链。”

1995年,山东大学韩语系毕业的赵迎光进入一家外贸公司工作,2年后成为山东国际经济技术合作公司驻韩国支社代表。他在韩国一工作就是10年。这10年间,恰逢韩国互联网高速发展,电子商务不断成熟,这也不断敲击着赵迎光的创业冲动。

一次偶然的机会,赵迎光参观到韩国一家名叫YSP的经营服装的电子商务公司,交流时,YSP公司的朱春燮社长分享了三条经验:一是要做品牌,二是从休闲女装切入,三是要定位“快时尚”。

这三条,后来成为韩都起步的关键,也是赵迎光坚持至今信奉的教条,2008年,韩都成立了。

起初,赵迎光依旧带着渠道和分销的思维,目标是做一个渠道品牌,也就是韩国代购。回顾那一段经历,赵迎光显得感慨万千,他说:“韩都衣舍是从韩国代购起家。在发展的过程中,也发现了一些‘代购’的致命弱点,归纳起来有四点:一是等待时间过长、二是经常容易断货缺货、三是无法退换货、四是性价比不高。”

赵迎光甚至说:“这个时代,韩都其实是在卖垃圾,不过卖了三年垃圾还能回过来,因为营销做的好。”

代购的一系列硬伤使得赵迎光开始思考如何提高消费者体验。当明白了消费者买的是款式、品质、合适的价格,而不是非要从韩国买服装之后,2009年4月,团队开始将选中的款交给代工厂,转型为互联网自有品牌,开始新商业模式的探索。

韩都开展全网营销是赵迎光的战术,他说:“在互联网高速发展的大背景下,中国的互联网拥有广阔的发展空间。其次,网络营销成本低,可以有效借助社群网络,吸引潜在客户,增加客户黏性。随着互联网的不断发展,传统的营销方式早已不能满足企业的基本需求。而电商正是发展的方向所在。”

在营销为本的支持下,2010年,韩都成为了淘宝网服饰类综合人气排名第一、会员多达200万、长江以北最大的淘宝卖家,接下来的4年时间里一直延续了这个神话,2012、2013年,韩都在天猫、京东商城、唯品会等多个平台上都是女装销量冠军。

今年5月,韩都创下了天猫聚划算单次品牌团过2000万、唯品会单次活动过1500万的耀人业绩之后,在京东6?18店庆活动中韩都销量同比增长5倍以上,一举夺得京东商城女装类目交易额第一。

这样的佳绩正是来自于营销的作用,今年年初韩都就成立了“京东618项目组”,同时推广和策划的创新。

邀请当红明星的代言、借势明星的号召力也是韩都忠于营销的体现,《来自星星的你》播出半年多之后仍然占据着韩剧话题榜头条,而女主扮演者全智贤也成为了“全民女神”,韩都今年成功签约全智贤代言,为品牌“韩风快时尚”的定位做了形象的阐释,也进一步打响了品牌的知名度。

O2O不是Online(线上) To Offline(线下)而是Offline To Online

韩都衣舍 (集团)创立于2006年,致力于为都市时尚人群提供高品质的流行服饰。作为中国“互联网快时尚”第一品牌,韩都衣舍凭借“款式多,更新快,性价比高”的产品理念深得全国消费者的喜爱和信赖。

转型是互联网时代的关键词。传统企业正在努力把线下业务转移到线上,PC(电脑终端)端业务正在布局移动端。

PC端流量的下降与移动端流量的上扬是不可逆转的潮流,生而为互联网品牌的韩都也置身于这样的变化浪潮中,

韩都很清晰的将目前和未来发展的重心放到了微博、微信、微淘等移动社交媒体上,现在,无线端的销售已经占到了韩都总体的45%以上。

“在逐渐走向成熟的社会化营销中,社交媒体的广告效果日益显现,电子商务企业通过社交媒体,可以有效改善并提高自己的品牌形象。”赵迎光表示,社交网络承载着大量有效的信息,便于电子商务企业准确了解客户需求,从而提供更好的服务。同时还能利用社交媒体创造的信任度来吸引潜在顾客,对不稳定的顾客增加粘性,顾客在社交网络互动的过程中采取给予产品好评等方式,实际上是在为企业做免费广告。