发布时间:2023-10-09 17:41:02
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的5篇营销团队企业文化,期待它们能激发您的灵感。
【关键词】特色企业文化;建设;高素质职工团队
一、背景及意义
口孜东矿,是国投新集公司“三次创业,建设智慧新集”标志性工程,自矿井2007年7月16日开工建设,历经5年多的时间,逐步实现了“行业内高科技、模板式、自动化矿井”定位,成为我国同类型矿井首个实现真正意义上的全过程自动化及其远程控制的矿井。2012年6月28日矿井建成试生产,口孜东矿被中央媒体誉为“国内首对大型智能化矿井”。为建立与之相适应和配套的高素质职工团队,口孜东矿党委着力从构筑特色培训文化、关爱文化、环境文化、廉洁文化等多种亚文化,不断增强了职工对企业的忠诚度和归属感。
二、主要举措
(1)完善“岗位成才”体系,培训文化营造员工勤奋学习、钻研成才氛围。一是规范导师带徒管理。为突出师带徒效果,矿规定获得过各种奖励、荣誉的技能人才必须带徒;新工人师带徒合同签订率达到100%。矿还专就此要求,制定了考核、奖惩规定,明确师徒双方教、学责任;对考核表现优秀者的师傅,除兑现平时奖励,还一次性给予重奖,强化师带徒工作效果。二是严格兑现技能津贴。完善成才引导机制,鼓励基层职工参加技能学习考证,各种技能津贴由矿人力资源部门单独列支发放到人;参加各级技能鉴定考核,矿不仅给假,还视作正常出勤计班,为参加应试职工提供便利;每年组织一次机运技能竞赛,以利人才及时发现,及时激励。三是分批培训国外先进技术。矿还针对国外进口特种设备多特点,分批抽调基层机电维修人员,全过程参与国外进口设备到货验收、组装调试、厂家培训、拆卸封车等,以利其从构件,到原理,到识别图纸资料等,深入掌握熟悉外国进口设备。(2)树立“快乐工作”愿景,关爱文化引领员工建立与企业核心价值相一致价值观念。围绕员工“快乐工作,快乐生活”,口孜东矿从硬件设施建设,到创新民主管理,作了大量的工作,在实现员工快乐工作愿景的同时,促进了广大员工“真诚、信心、责任、沟通、激情”企业核心价值观念的形成。一是“三星级快捷酒店式公寓”彰显自动化矿井员工尊严和体面。整个公寓占地面积3.9万平方米,共11层,累计房间总数586个,可容纳3000人集体入住。每个房间按照“三星级酒店”标准配置,房间插卡取电、中央空调、平板电视、24小时冷热水,一应俱全,职工提包便可入住,是全省最大、设施最好的职工公寓。步入公寓,通透宽敞的接待大厅,彬彬有礼的服务人员,使每个入住人员顿感“国内首对智能化矿井”员工的尊严和体面。二是“集体庆生”、“新员工欢迎会”活动增进员工归属感。为推进“留人留心留根”工程,今年矿党委专门针对新员工,推出了各种“暖心”活动。根据矿党委要求,各基层党总支负责对当月过生日的职工,组织过一次集体生日;对新分来的员工,基层区队负责人要组织为其开一个“新成员加入会”,使其感受到队伍对自己的尊重和需要。三是“周末影院”、“专业技术图书馆”为员工建立精神家园。今年初,该矿党委为员工开辟了“周末影院”,每逢周末播放影视大片,满足员工精神文化需要。为了给员工提供一个雅致安静的学习场所,矿还在职工公寓开辟了两间功能房,建成了职工图书馆、专业技术图书馆。闲暇时间,职工在里面一边喝着咖啡,一边听着音乐,一边享受读书的快乐。(3)导入“形象标识”系统,环境文化增进员工共创和谐富裕新集、生态环保矿区信念。今年初,口孜东矿全面导入了企业形象视觉识别系统,严格按照视觉识别系统要求,制作了各类形象标识,扩大了新集文化、新集精神、新集矿风、新集灵魂、国投标志、新集标志的宣传教育覆盖范围,树立了口孜东矿鲜明、统一、规范的整体形象,增强了广大员工对新集精神、新集文化的感受和领悟。另外,在地面工广绿化方面,口孜东矿着力通过打造“两淮地区最好的地面环境”,提升员工口孜东矿生活工作“高品质”。经过几年来的基本建设,当前口孜东矿绿化面积已经达到18.5万平方,各种乔灌木、花灌木、球类植物141万余棵,小灌木类74万株,草坪12万平米,共同完成了天然生态植物园式工业生态矿井基本架构。到处密树成荫的工广环境,使口孜东矿不仅是一个重要煤炭生产基地,更是广大职工憧憬美好生活的乐土,一个自然天成的“氧吧”。(4)秉承“严干部,树正气”传统,廉洁文化增强基层民主、规范管理思想政治意识。一是作风纪律整治明确管理“红线”。针对基层区队管理存在的不规范行为,去年底口孜东矿组织开展持续一个月的作风纪律整治,并通过要求分系统、分层级召开专题民主生活会,深入查摆管理上、思想上、作风上存在的问题;党员干部每人写交自查自纠报告;限定一周内向纪委主动反映过去存在的违纪行为等;纪委不定期开展“查勤”督导。二是干部警示会提醒干部严格自律。为增强各级管理人员自警自律自省意识,矿根据不同阶段发现的问题,通过适时召开干部警示教育会、干部集体谈话、干部约谈等方式,对苗头性、倾向性问题及时通报,及时提醒干部处处严格要求,扎实工作作风。三是畅通举报通道,公布查处结果。为便于职工监督,规范举报行为,口孜东矿将可以接受举报的邮件、电话、部门,制作成醒目牌板,张贴至主要路段,送到基层区队,广开言路,畅通路径。对于所有接到举报,要求纪委一周内查实,并将处理结果,当月通过公司OA邮箱群发全矿,做到举报信件,件件受理,件件回复,及时消除公布事件原委。一系列的举措,共同形成了强大反腐倡廉政治形势,在职工权益得到有力保证的同时,保护了干部,促进了队伍和安全生产形势的稳定。口孜东矿依托浓郁的廉政文化氛围,使清正廉洁之风荡漾在十里矿区。
三、创新成效
1.1企业文化意识淡薄
企业文化是企业的灵魂,是凝聚企业内部力量与外部竞争力的重要驱动力。在企业中应形成一种积极向上的工作氛围。但是在很多企业中,存在企业员工企业文化意识淡薄现象,没有科学认识和把握企业文化的重要性,久而久之,形成一种没有文化积淀的空洞内在管理模式,也导致了员工在营销过程中的散漫无为。
1.2营销管理制度存在不足
很多企业的规章制度都是用来限制员工自由和处事方式的,缺乏人性化的灵活性考虑,所有事情都是用制度的条条框框来衡量,久而久之就会造就员工的逆反心理和专制度漏洞的心态,这不利于企业的整体发展。特别是营销管理,其工作性质决定了管理制度必须具备灵活性,在这个过程中,就能明显发现企业管理制度中的不足,因此,企业要发展,必须要健全完善营销管理制度。
1.3团队合作能力差
个人好表现思想严重,缺乏团队合作意识。销售注重的是业绩,因此,很多员工只注重个人销售业绩,缺乏团队合作意识以及团队间的交流、讨论、协调、合作能力。毕竟个人的能力有限,集体合作的智慧和能力可以开启更多无限的可能,包括创新的思想、先进的技能,都需要通过相互间的交流获得,这是智慧的碰撞成果。因此,只注重彰显个人能力和个人业绩的行为,很有局限性,不利于员工和企业的发展。
1.4营销技巧欠缺
企业营销的现状是过分强调销售额和销售业绩,而忽略了对员工的培训教育,包括企业营销技巧的培训、交流等。销售技巧是促进销售成果的重要手段。很多员工在销售过程中,对新设备、新技术缺乏全面的掌握,以至于在销售过程中出现纰漏,既不了解客户的需求,也不能及时将自己产品的优势简洁地表达清楚,甚至不注重谈话技巧和语言方式,缺乏严密的销售技巧。
1.5对市场分析不清楚,产品定位不明确
对市场分析不清楚,产品定位不明确会直接导致销售业绩下降。市场的分析不准确,对导致销售的盲目性,毫无针对性,对于产品的功能作用、用户需求等等缺乏准确的定位分析,导致销售过程中存在虚假夸大现象,这必然会影响企业的长期发展。
2科学构建电力企业营销管理策略
2.1营造良好的企业文化
企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。企业文化的构建是通过不断的实践,把逐渐形成的企业特色价值观、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等进行总结,并为全体员工所认同和遵守,从而形成一种积极向上的企业文化。企业文化是企业发展的精髓,企业文化所营造的是一种精神层面的价值观。
2.2健全管理制度
管理制度是保障企业正常有序运行的重要手段,健全完善营销管理制度是企业发展壮大的重要内容。在企业中,过于严苛或松散的管理制度都会引发员工的不满情绪,当员工不断埋怨管理制度的同时,必须会影响工作干劲和销售业绩。因此,只有科学合理、人性化的管理制度才能更加激发员工的企业归属感,企业营销的关键在于人,即员工,只有当员工真正从自我意识中认同了企业的管理制度,才能使工作更加有干劲,充满激情。比如积极了解员工的生活情况和工作难度,采用人性化的管理方式,借助工会等帮助解决,这样可以极大程度地提升员工的企业归属感,让员工更加热枕的态度工作。
2.3强化团队协作能力
团队协作是为了充分凝聚每个人身上的优点,通过讨论、交流发挥共同的作用力。强化团队协作能力,需明确责任分工,不计较个人得失和短期成效,以团队利益为先,共同提高销售业绩。同时也存在着部门之间的协作发展,电力营销不仅仅是销售部门的事情,还需要技术部门、售后服务部门的协同作用,实现部门间的及时联动,能有效保障电力企业的急速发展。
2.4强化营销技巧
营销技巧是对客户心理、产品专业知识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。销售的核心在于沟通,在于如何通过语言迅速找到客户的兴趣爱好和产品需求,并有针对性地解答客户问题,且对产品推广概念要清晰,不能模糊,让客户产生怀疑心理,条例清晰地介绍最新电力设备和电力技术,根据电力市场发展动态、准确分析、适时灵活调整营销策略,进而开拓更大的营销市场。同时,加大媒体宣传力度、借助互联网等方式的宣传也能很好地提前树立其企业形象。
2.5科学分析市场需求,准确产品定位
关键词:企业;营销管理;问题;对策
中图分类号: F27 文献标识码:A 文章编号:16723198(2014)17007101
1 电力企业营销管理中存在的问题
1.1 企业文化意识淡薄
企业文化是企业的灵魂,是凝聚企业内部力量与外部竞争力的重要驱动力。在企业中应形成一种积极向上的工作氛围。但是在很多企业中,存在企业员工企业文化意识淡薄现象,没有科学认识和把握企业文化的重要性,久而久之,形成一种没有文化积淀的空洞内在管理模式,也导致了员工在营销过程中的散漫无为。
1.2 营销管理制度存在不足
很多企业的规章制度都是用来限制员工自由和处事方式的,缺乏人性化的灵活性考虑,所有事情都是用制度的条条框框来衡量,久而久之就会造就员工的逆反心理和专制度漏洞的心态,这不利于企业的整体发展。特别是营销管理,其工作性质决定了管理制度必须具备灵活性,在这个过程中,就能明显发现企业管理制度中的不足,因此,企业要发展,必须要健全完善营销管理制度。
1.3 团队合作能力差
个人好表现思想严重,缺乏团队合作意识。销售注重的是业绩,因此,很多员工只注重个人销售业绩,缺乏团队合作意识以及团队间的交流、讨论、协调、合作能力。毕竟个人的能力有限,集体合作的智慧和能力可以开启更多无限的可能,包括创新的思想、先进的技能,都需要通过相互间的交流获得,这是智慧的碰撞成果。因此,只注重彰显个人能力和个人业绩的行为,很有局限性,不利于员工和企业的发展。
1.4 营销技巧欠缺
企业营销的现状是过分强调销售额和销售业绩,而忽略了对员工的培训教育,包括企业营销技巧的培训、交流等。销售技巧是促进销售成果的重要手段。很多员工在销售过程中,对新设备、新技术缺乏全面的掌握,以至于在销售过程中出现纰漏,既不了解客户的需求,也不能及时将自己产品的优势简洁地表达清楚,甚至不注重谈话技巧和语言方式,缺乏严密的销售技巧。
1.5 对市场分析不清楚,产品定位不明确
对市场分析不清楚,产品定位不明确会直接导致销售业绩下降。市场的分析不准确,对导致销售的盲目性,毫无针对性,对于产品的功能作用、用户需求等等缺乏准确的定位分析,导致销售过程中存在虚假夸大现象,这必然会影响企业的长期发展。
2 科学构建电力企业营销管理策略
2.1 营造良好的企业文化
企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志。企业文化的构建是通过不断的实践,把逐渐形成的企业特色价值观、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等进行总结,并为全体员工所认同和遵守,从而形成一种积极向上的企业文化。企业文化是企业发展的精髓,企业文化所营造的是一种精神层面的价值观。
2.2 健全管理制度
管理制度是保障企业正常有序运行的重要手段,健全完善营销管理制度是企业发展壮大的重要内容。在企业中,过于严苛或松散的管理制度都会引发员工的不满情绪,当员工不断埋怨管理制度的同时,必须会影响工作干劲和销售业绩。因此,只有科学合理、人性化的管理制度才能更加激发员工的企业归属感,企业营销的关键在于人,即员工,只有当员工真正从自我意识中认同了企业的管理制度,才能使工作更加有干劲,充满激情。比如积极了解员工的生活情况和工作难度,采用人性化的管理方式,借助工会等帮助解决,这样可以极大程度地提升员工的企业归属感,让员工更加热枕的态度工作。
2.3 强化团队协作能力
团队协作是为了充分凝聚每个人身上的优点,通过讨论、交流发挥共同的作用力。强化团队协作能力,需明确责任分工,不计较个人得失和短期成效,以团队利益为先,共同提高销售业绩。同时也存在着部门之间的协作发展,电力营销不仅仅是销售部门的事情,还需要技术部门、售后服务部门的协同作用,实现部门间的及时联动,能有效保障电力企业的急速发展。
2.4 强化营销技巧
营销技巧是对客户心理、产品专业知识、表达能力以及沟通能力等的掌控运用。销售的核心在于沟通,在于如何通过语言迅速找到客户的兴趣爱好和产品需求,并有针对性地解答客户问题,且对产品推广概念要清晰,不能模糊,让客户产生怀疑心理,条例清晰地介绍最新电力设备和电力技术,根据电力市场发展动态、准确分析、适时灵活调整营销策略,进而开拓更大的营销市场。同时,加大媒体宣传力度、借助互联网等方式的宣传也能很好地提前树立其企业形象。
2.5 科学分析市场需求,准确产品定位
这个过程需要进行多次的市场调研,再根据调研数据进行准确分析,也可以借助互联网微信、微博等能及时反馈调查结果的信息化手段,迅速了解市场需要,包括意见和建议,这对于改善产品质量满足市场需求有很大的帮助。
参考文献
[1]任强.企业管理创新的思考与探索[J].中小企业管理,2014,(04).
[关键词] 企业文化 技术创新 企业精神 管理理念 市场营销理念
一、企业文化与企业精神整合,为技术创新奠定坚实的基础
在企业文化建设过程中,以创新精神为核心,以科学精神为基础,以团队精神为标准,将企业文化与企业精神高度整合,使企业精神成为企业文化的基石,促进企业员工成就强烈的创新意识、团队意识,并帮助企业员工明白以下几个关键问题,为技术创新的成功奠定坚实的基础。
1.使员工明白企业发展的原动力是技术创新。产品是企业生存和发展的根本,是企业科技开发、企业管理、企业文化的缩影。企业要兴旺发达一定要有自己独特的产品,以便提高产品的市场占有率。独特产品的产生、产品的增值主要来源就是技术创新。只有不断地进行技术创新、成果转化、产品开发,才能不断地增强产品的效率、效益以及适应市场的应变能力;才能保障产品在激烈的市场竞争中获胜, 获得丰厚的利润,实现技术创新的价值,增大企业的收益,扩大企业的规模。可见,技术创新是企业发展的永不枯竭的动力,是企业生存、壮大的源泉。
其次,使企业员工明白技术创新的成功必须依靠团队精神。在企业文化建设和技术创新过程中,将企业文化与企业精神整合,促使全体员工清晰明白团队、团队精神的内涵及作用:所谓的团队,是指在心理上相互认识,在行为上相互作用、相互影响,在利益上相互联系、相互依存,为了达到共同目标而结合在一起的人群集合体。
技术创新活动包括基础研究、成果转化、产品开发、产品营销等,这几个过程的顺利完成,无不以一个团队为实施主体、以团队精神为保障。所以,团队精神在整个技术创新活动中的作用是举足轻重的。
2.使企业员工明白技术创新的基础是学习。企业文化建设需要不断学习,作为企业精神的活灵魂的创新精神更不能脱离学习,无论是制度创新、管理创新,还是技术创新、观念创新都离不开学习。学习是创新的基础,创新是学习的升华,离开学习的创新是无根无据的奇思异想。在技术创新活动中,不管是基础研究、成果转化,还是产品开发、产品营销,都必须以先进的理论作为指导,且将这些理论与工作实践密切结合,才能保障技术创新的成功。而这些理论只能从不断的学习中得来,并需不断地创新。
二、企业文化与管理理念融合,为技术创新提供保障
在整个技术创新活动中,从基础研究、技术开发、成果转化到产品营销,它们的顺利实施都是以卓越管理作为保障。因此,在技术创新活动中,必须将企业文化与管理理念融合在一起,形成一种新的管理模式和方法,加强对技术创新的管理和促进,从而保障技术创新活动的顺利完成。笔者认为这种新的管理方法就是人性化管理。
1.人性化管理的内涵在企业文化驱动下的人性化管理很适合技术创新活动,因为技术创新活动的具体实施者大多数是知识型人才,这类人才的特点决定了人性化管理是技术创新活动的必然选择。人性化管理有其丰富的内涵:
(1)人性化管理要体现员工在企业技术创新活动中的主人翁地位。在技术创新过程中,必须消除行为管理导致的人是机器和分工的异化物的现象,把管理从着眼于人与物的关系转移到人与人的关系上来,使“上下同欲”、“和为贵”、“同心同德”的团队精神因时而生并发扬光大,体现每个员工都是技术创新的参与者的地位,从而充分发挥全体员工的积极性和聪明才智,促进技术创新顺利成功。(2)人性化管理体现员工的多方面需求的原则。在技术创新的管理过程中,以员工的需求层次理论、企业管理的最终目标为根本,实现科学主义和人文主义相结合,消除“ 经济人”和“复杂人”的片面观点,在物质、精神、人身价值、企业价值等方面综合满足员工的需求,并将奖励和制约适度结合,才能使员工和企业最终融为一体,促进技术创新顺利成功。(3)人性化管理要有效地全面地提高员工的素质。学习是技术创新的基础,在人性化管理中,必须要求员工不断加强学习,从而不断增强员工的以科学文化素质和思想道德素质为主的综合素质,而员工的综合素质的提高正是技术创新成功的重要条件。
2.人性化管理的基本方法。人性化管理是一种“ 以人为本”的新的管理方法,它包括以下几种基本方法:
(1)情感管理。情感管理是通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理,它是注重人的内心世界和人的认识过程,根据情感的可塑性、倾向性、稳定性等特征进行管理,其核心内容是激发员工的积极性,消除员工的消极情绪。采取情感管理需要把握两个原则:一是诚心诚意原则,管理者要诚心诚意地倾听员工的意见,让他们知道你尊重他们的想法,让他们发表自己的意见;二是鼓励原则,情感管理应以鼓励和表扬为主,经常鼓励员工去取得成功,并用语言和行为明确表示对他们的支持。(2)民主管理。民主管理要求管理者坦诚地,不受自己利益、感情、知识及先入为主的影响,按事物的本来面貌去看问题,并不留余力地集思广益,民主地让员工参与决策。只有这样,才能集中全体员工的智慧、力量来完成技术创新等企业行为。(3)自主管理。这种新型管理方式是民主管理的进一步发展。它主要是员工根据企业的发展战略和技术创新的最终目标,自主制订计划、实施控制、实现目标,把个人意志和企业的意志统一起来,从而使员工心情畅快地为技术创新做贡献。民主管理的根本点在于对员工的正确认识,“信任型”管理和“弹性工作时间制”是民主管理的两种典型方式。(4)文化管理。文化管理是人性化管理的最高层次,它通过企业、文化培育、管理文化模式的推进,使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。文化管理重视人和文化的作用,充分发挥文化覆盖人的心理、生理、人的现实与历史,把以人为本的管理思想全面显示出来,使个人行为在技术创新过程中能被集体所接受的共同理想、标准、价值观、行为准则整合。
目前,我国企业的企业文化建设与技术创新存在严重脱节,因此,我们在技术创新活动中,将企业文化与技术创新密切结合起来,切实发挥企业文化对技术创新的驱动作用,为技术创新的成功扫除障碍。
李富言:文化/ 员工/ 团队/ 客户
提到潍坊市富言禽病研究院的院长李富言,相信很多行业同仁都认识,他从事禽病临床30 年,被养殖户广泛认可。他是双向高免卵黄抗体的发明人;他提出的“傻瓜防疫用药法”在防控小规模养殖场的疫病方面效果卓越,他所著的《专家用心谈禽病》被广泛传阅……但是,除了这些技术成就之外,他还是一个拥有一百多名员工企业的管理者。近年来,面对家禽行业的跌宕起伏,很多相关企业的经营都陷入困境,有的甚至离开了这个行业。但是,李富言所带领的富言禽病研究院不仅没有走向低迷,反而在不断壮大,2013 年更是大手笔投资6000 万元,在潍坊北海工业园征地100 亩,兴建新厂房。那么李富言是怎样带领这支团队在行业一片哀鸿之中仍然可以高歌猛进的?带着探究的目的,记者来到了潍坊,就富言禽病研究院(以下简称“研究院”)的经营方式采访了李富言院长。
文化是企业可持续发展的根本
李富言认为文化是企业可持续发展的根本。而文化的第一条就是认识到本行业的使命,“只有知道自己的使命,才能知道应该怎么去做”。畜牧行业的使命是保障畜产品安全,结合自己的企业特点,李富言将其总结为“推动中药保健家禽,确保家禽绿色养殖,为保证人们的身体健康而奋斗”。把消费者的身体健康放在第一位,让员工感到自己所从事的是一份阳光的事业。
当员工有了使命感,知道自己将要做的事业是什么的时候,还要让他们看到完成使命希望,于是就有了企业愿景。富言禽病研究院的愿景是“打造中国禽病诊疗第一航母”。长期以来,从事兽药销售工作一直被人看成是一种很低下的工作,而李富言推行的“以诊疗技术”作为立足点,做真正的技术营销,让员工认识到自己是为客户提供价值的,让他们有尊严的工作。
当员工从思想上正视了自己所从事的工作,就要将这种认识落实到行动上。为此,李富言提出了“院训”,其中有这样一条让我们更清楚认识了富言禽病研究院的“真正的技术营销”:“我们是在做事情,不是在赚钱,有这样的思想意识就能做好事情,事情做好了,市场占有率就高了;必然会钱源滚滚。否则,图财害命”。对于“院训”,李富言要求所有员工必须会背,在每月例会上进行宣誓,务求将其落实到行动中。
李富言指出,企业文化让员工认清自己工作的方向,只有方向正确,再加上正确的方法,就能做正确的事情,让客户满意,员工也就可以得到发展。这样就能实现企业自身的发展。
从人性角度理解员工,从行业角度培养员工
在人员管理方面,李富言认为除了要对员工进行企业文化培训之外,还应该从人性角度出发,理解员工的需求。在这个员工流动性非常强的行业,李富言有两件非常自豪的事:一是研究院自2007 年成立以来,第一代领导集体的五个人没有一个离开,他的同级同学目前有7位在研究院工作;二是有几位离开的员工在一段时间后又回到了研究院。对于员工的去留,李富言一直抱着豁达的心态,用他自己的话说:“在的话是研究院人才,离开是社会人才”。如果有员工要离职,李富言会问清离职的原因,但是从来不问他们的去向;对于想回来的员工,他会表示欢迎,但是不会追究原因。李富言从来不说同行的坏话,他也是这样要求员工的:不允许说同行的坏话,但是允许同行说自己的坏话,要把这些话当成一种鞭策。
每年研究院都会从学校招聘一批应届毕业生,对于这些新员工,李富言采取师傅带徒弟的方式,由老员工带领培训最少六个月才能出诊。这期间会有相当一笔花费,而研究院并不会强迫员工的去留,很多人不理解李富言的这种做法,说他是在浪费。但是李富言总是豁达的说:“这不是浪费,我是在为行业培养人才,就算他离开了也会把研究员的文化和技术带出去,继续服务行业”。精通中医之道的李富言深深理解“财聚人散,财散人聚”的道理,他认为只有这样才能真正培养出人才,如果因为担心员工离开而不敢投入资金进行培养,企业缺乏新鲜血液,那么就会出现人才断垄,最终影响的将是企业自身的发展。
对于企业的领导层,李富言坚持从内部培养的原则。这其中主要考虑的是企业文化的对接问题。李富言主张做真正的技术营销,对于很多没有接受过研究院文化熏陶的人是难以理解的。采访中,李富言提到这样一件事:有一个养殖户因为暂时不能付齐药款,当时的业务员就以调货为由,从养殖户那提走了一部分与药款相当的药品。李富言知道之后,指出了该业务员的不当做法。他说,虽然从公司利益角度出发你做的没有错,但是你找借口从养殖户那把药拿回来,这就是不诚信,违反了我们的核心价值观;还有你这样做贻误了治疗时机,有违我们的“把客户利益最大化”的院训。由此可见,李富言对于员工理解企业文化的重视及对于“做真正的技术营销”的坚持。
重点打造营销团,开发集团客户
面对当前养殖结构的变化,过去作为研究院重点市场的中小规模养殖户的数量正在迅速萎缩,为了迎合集团客户,李富言和他的专家团队经过多方调研,认为当前集团化养殖面临的主要问题一个是育雏阶段免疫力的提升问题,另外一个是鸡场的防疫用药。针对这两个问题,他们制定了完善的解决方案,经过一些集团养殖场的实验,效果良好。但是,技术出身的李富言在营销方面属于弱项,怎样将这些解决方案被更多的集团客户知道并且认同是李富言和他的团队共同面对的问题。所以他计划在2014 年高薪聘请专业的营销人员,把他们作为先锋军,与集团客户建立关系,然后将研究院专家团队制定的保健方案打进去。为了最大力度保证产品品质,李富言即将在潍坊北海工业园开工建设的新厂房预计在2016 年正式投产,将主要致力于中兽药提取的开发生产。
按照李富言的想法,在第一个五年计划(2007 年-2011 年)重点做品牌,在第二个五年计划(2012年-2016 年) 重点打造营销团队,到2016 年要组成一个200 人的销售队伍, 培养出5 位以上百万富翁。