发布时间:2023-10-09 15:04:04
序言:作为思想的载体和知识的探索者,写作是一种独特的艺术,我们为您准备了不同风格的14篇休闲食品市场分析,期待它们能激发您的灵感。
由薯片膨化、蜜饯、炒货、肉制品、果冻等组成的休闲食品市场本身蛋糕就大,自然招风引蝶地般吸引着众多企业来分食,上海的休闲食品市场可以说是江湖上的“聚贤堂”,广东的蜜饯、安徽的炒货、江苏的猪肉脯、福建的南北货等各路英雄汇聚一堂,当然上海的本地诸侯自然不会眼睁睁地看着蛋糕旁落他人之口,一场群雄和诸侯之间的争夺在所难免。
薯片膨化 洋品牌的天下
百事的乐事薯片除了一如既望地保持着产品的本地化,终端的大力促销等策略。推出了绿茶味薯片,以及和碳酸饮料捆绑销售都是其代表策略。而近年来比较突出的一个特征是开始“务农”,即开始寻求在原材料来源上寻求突破。其实,百事公司10年前便意识到可口可乐在碳酸饮料市场的领先地位无人能及,于是百事在中国和其他主要市场开始了大胆的尝试──这个计划便是更多地依赖于马铃薯而非碳酸饮料。
百事目前在中国有5个农场负责种植马铃薯,这5个农场分别分布在内蒙古达拉特旗、阿鲁克尔沁旗、广西北海、广西湛江、河北沽源。这些农场在克服技术、环境、人才等难关后开始为乐事薯片的生产提供了充足的保障。与此同时,其他美国公司也在开拓中国的零食市场, 虽然它们在本地化生产方面还不能与百事公司媲美。例如,宝洁公司在华销售的品客薯片就是其在美国和比利时的工厂生产的。
另一个在上海薯片和膨化市场有上佳表现的就是上好佳,虽然受到百事的妙脆角在膨化食品领域强有力的阻截,但是凭借忠实的消费群体以及差异化的路线取得了突出的成绩。在终端的陈列上,上好佳丝毫不落下风,不仅占有着比较大的陈列面积和单品数量,同时上好佳聪明地利用了卖场的场地资源,抓住电梯、过道等有利位置做产品群陈列,取得了理想的效果。
蜜饯市场 三大阵营的角逐
蜜饯市场一直是休闲食品市场的长青市场,其产品之丰富程度要高于一般的休闲食品,以话梅、山楂、杨梅、桃肉等为原料的蜜饯市场一直保持着可观的市场规模,每年也总有一些新面孔与消费者见面。
总体来说,蜜饯市场的竞争呈现沪、浙、粤三足鼎立的格局。以天喔、百味林为代表的上海品牌,以华味亨、益民为代表的浙江品牌,以雅士利、康辉为代表的广东品牌,在蜜饯市场展开了激烈的角逐。三大品牌阵营各有自己的竞争策略和路线。
早年占据市场领导地位的雅士利、康辉等广东品牌,随着浙江和上海品牌的崛起逐渐失去了原有的霸主地位,但是他们的地位任不可小觑。例如,雅士利的加应子仍然是蜜饯中的“大明星”,虽然加应子成功后其他品牌纷纷跟进和模仿,但是雅士利的家应子仍然无人能及,一个品牌能把一类产品做到如此大的规模,的确令人啧啧称奇。如何把一类产品做精,然后带动其他产品的销售,雅士利找到了好的方法,这一点值得很多企业学习。
浙江的蜜饯企业代表一个是近几年在上海迅速成长的华味亨,另一个是浙江的老品牌益民。市场比较突出的是华味亨,该品牌已经在2006年取得了上海市场头名的位置,其成功的原因可以简单地概括为“终端为王”,通过地毯式的铺货来争夺消费份额。在其他品牌因为终端费用上升而不得不采取选择性进入的时候,华味亨缺是在不惜代价把产品铺向卖场、超市和便利店,同时选择的排面和单品数量也领先其他品牌。而该品牌几乎从来不在上海投入广告宣传,甚至都没有成立上海办事处和分公司来专门管理这个庞大的市场,他们相信终端就是最好的广告,这样的做法可以使市场迅速打开,但是随后的盈利水平和持续增长的能力将是严峻的考验。
以天喔和百味林为代表的上海本土品牌一直呈现出比较良性和稳健的增长,同时对于品牌的管理以及市场的运作,可以说是三个阵营中做的最出色的阵营。不仅在产品线上不断完善产品的结构,同时对产品的创新一直保持着持续的发展,几乎每年都有不错的新产品取得成功。例如2006年天喔推出的茶爽、咖啡和精选三款口味的加应子就取得了不错的业绩,成功从雅士利口中分得一杯羹。同时,两大上海蜜饯品牌在对市场的操控上更讲究精细化管理,例如对终端进行分级管理,对新产品的上市采取一系列前期运作,不断地对老产品进行的升级以及改善等。同时,两大品牌还在沪上各自开出了自营休闲食品的门店,无疑成为了今年休闲食品市场上的最大亮点,同时也为休闲食品的持续增长打开了另一扇门。
炒货 两大门派的竞争
说到炒货不得不提瓜子,说到瓜子不得不提到洽洽,这个出生在安徽的“炒货大王”在上海的瓜子市场仍然保持着领头羊的地位,并且带领着小刘、傻子、张二嘎等安徽品牌征战上海滩。但是上海本地的炒货品牌也不会眼睁睁地看着别人在自己的地盘上“撒野”,以阿明、天喔、百味林、宝峰、老城隍庙等为代表的海派品牌也进行着强有力的“自卫反击战”。 阿明今年推出美国煎豆、响瓜子、青豆等新产品,力图形成对市场的新一轮冲击。
与瓜子相比,干果的产品品种要大大超过瓜子的品种,缺少强势品牌的领导,因此其市场集中度要明显低于瓜子,竞争激烈程度也要高于瓜子,根据上海商情信息中心2006年上半年对超过4500家具有代表性的大卖场、超市、便利店以及食品大店的统计显示,第一名与第二名之间的差距仅0.2个百分点。这在一定程度上,也给众多中小品牌提供了“抢食”的机会,例如通过经销商来运作上海市场的宝峰炒货、“府上府”花生等。
肉制品 一个新兴的阵地
今年休闲食品市场最大的亮点可能就是肉制品这个品类,很多原来以炒货发家的企业开始投入到该领域,一时间其在终端的陈列面积大幅扩大,产品数量急剧上升。拿上海人最喜欢的鸭肫肝产品来说,原来只有稻香村、立丰等屈指可数的企业在做,而现在天喔、阿明、台尚、康辉、宁老大等品牌纷纷进入,产品口味也不断丰富。鸭肫肝的老字号企业稻香村,今年不得不推出了10几种新产品来维护其在禽肉制品市场的地位。
牛肉干、猪肉脯、鱼肉制品等也风风火火,天喔的很牛系列和Q猪系列、阿明的御品系列,康辉的正一品系列,海湾的小辣椒系列,靖江的伊香和双鱼等在各自的市场都有很强的领导能力。可以预见的是,随着肉制品方便性、营养化、口味丰富等的不断创新,这一市场的竞争将会越来越激烈。
果冻海苔 发令枪响
随着社会文明的不断发展,物质生活水平的日益提高,各种时尚因素交替流行并不同程度地渗透和影响现代生活的方方面面,现代女性的思想观念和生活方式发生着日新月异的变化。快节奏的紧张生活给年轻的女士们带来了巨大的压力,工作之余,职场之外,休闲女装无疑为紧张生活中的女性们进行解压,从而尽情享受生活与释放自信,享受休闲地快乐和健康的滋补。
在这种市场需求下,越来越多的女装品牌从前几年的职业套装,发展到如今休闲化、时尚化的休闲女装,这些都渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念,女装休闲化趋势明显,品牌集中度大幅度提高。如今的休闲装并非是“松垮随意”的代名词,而是逐渐向做工精致转变,重点在于打造干练、简洁、清爽的形象。设计大师们看好休闲装市场,他们推出的秀场上,休闲装占有相当大的比重。
休闲风格和休闲的设计理念逐渐渗透到服装市场的各个领域,使传统的服装更多体现现代社会的休闲色彩;另一方面更多的休闲类服装应运而生,市场细分进一步到位,使人们在日常生活和工作中处处感觉到休闲的气息。随着女性消费者的需求、兴趣及爱好的差异,女装品牌进入细分时代,在忙碌工作的背后,放松自我、强调个性的人文理念也日益深入人心,“休闲化”早成为服装流行的趋势。现在休闲女装市场已经呈现出服装消费从产品消费走向品牌消费,品牌的发展已经步入正规化和科学化.休闲女装企业如何拥有适合我国需求的品牌运作模式,快速地占领市场份额,打造成熟的休闲女装品牌,至关重要。
二、休闲女装市场现状与消费需求特征
(一)杭州休闲女装市场现状
自古以来,杭州就是一座美丽的让人流连忘返的城市。“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”“上有天堂,下游苏杭”......这些诗句都描绘出一个美丽、休闲的杭州印象。作为我国最重要的服装产业集聚地之一,杭州提出“打造女装之都,构筑时尚天地”的战略目标,加上杭州对休闲生活方式的倡导势必造就了一个巨大的消费市场,从而吸引了大批知名的休闲女装品牌。四季青服装特色街、武林路时尚女装街、龙翔服饰城为中心的商圈以及各大百货商场服装区构成杭州女装市场流通的基本格局。
通过对以杭州大厦、银泰百货、解百商厦为代表的大商场和以武林路女装街为代表的品牌专卖店调查,各大商场内均开设了“青春休闲馆”“少淑休闲馆”等休闲女装专场,休闲女装品牌占女装品牌总数的比例超过50%。单个商场经营的休闲女装品牌数多达百个,在所调查的商店店中,销售休闲女装品牌最多的品牌数量达到122。定位高档的休闲女装的平均价格为1000元/件,定位中高档的休闲女装价格为380元/件,定位中档休闲女装价格在200元休闲左右。
(二)杭州休闲女装消费需求特征调研
1.调研方法
在对杭州休闲女装市场消费需求特征做出探讨之前, 必须对市场的消费者进行详细且尽量准确的调查研究。本次调查采用街头和购物中心拦截式访问的调查形式, 在杭州银泰百货、杭州大厦和武林路女装街等杭州主要商业网点活动场所,选择女性消费者进行问卷调查。样本选取对象是目测年龄在18~50岁的目标消费者, 着装风格接近休闲女装。本次调研共发放问卷100份, 成功回收100份。
本次问卷设计了12个问题,包括消费者对休闲女装品牌认知度;消费者对服装的重视因素;消费者获取服装信息渠道、购买地点和喜欢的促销方式;消费者对各类服装的通常购买价格以及购买频率;消费者选择休闲女装的原因和消费者的个人信息等方面。
2.调研数据分析
2.2.1杭州休闲女装消费者需求特征
表1 消费者选择休闲女装的原因 表2 消费者对休闲女装风格选择倾向
(1)社会参与的需要
从表1可以看出,53%的消费者选择购买休闲女装是为了塑造或改变自己的形象,90%的消费者选择购买休闲女装是为了社交的需要,例如旅行、聚会等。这是因为在不同场合穿不同的休闲装,既融于氛围又能充分地显示出自己的文化素养和个性魅力。根据美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论,消费者购买服装已不仅仅再是为满足生理和安全需要,更多是一种尊重和自我实现的需要。消
费者希望通过购买并穿着休闲女装,能够快速融入某一社交圈或者通过恰当的装扮和形象的改变得到他人的赞赏、欢迎和重视。正如学生时代的女性希望通过打扮来展现自己的青春靓丽,初入职场的女性希望通过服装改变形象而迅速融入办公环境和公司文化中去。
(2)着装舒适的需要
从表1可以看出,有74%的消费者选择休闲女装是为了穿着舒适。现代生活节奏的加快,将女性置身于复杂纷争的社会环境中,她们迫切地希望从压力中释放出来,回归自然平和,追求舒适,以松弛、随意的状态生活。休闲女装最大的特点是有着宽松的造型,其天然纤维的面料、自然的色彩呈现了一种和谐、轻便、自由的氛围,表达出对大自然的向往。正如在舞台上和银幕上光鲜亮丽的好莱坞女星,她们常常因为工作需要穿着标新立异的服装,即使难受也得忍着,因此在日常生活中她们更倾向于穿着休闲女装来放松自己。近年来兴起的好莱坞女星街拍很好地诠释出这些女星最真实、最自然的一面,而这些女星费尽心思的休闲搭配更是在全球刮起一股休闲女装的浪潮。
(3)自我表现的需要
从表1可以看出,42%的消费者选择休闲女装是为了追赶潮流,追求美观时尚。在表2中,消费者对于各种休闲女装风格均有一定程度的倾向,消费者主要倾向的风格是都市休闲和运动休闲,分别达到91%和74%。目前市场上休闲女装产品丰富,风格众多,消费者往往有着认定的休闲女装风格并且在购物中认定该风格,注重随意搭配,从而表现自身独特的风格,诠释自己独特的魅力。在颜色和款式方面,消费者更加倾向富有变化的色彩和局部的变化和搭配,喜欢渗透着高雅的气质和时尚的风格的休闲女装。
2.2.2杭州休闲女装消费者消费特征
表3 消费者购买休闲女装的渠道 表4 消费者购买休闲女装的决策因素
表5 休闲女装消费者品牌认知渠道 表6 消费者每月购买频率和花费
(1)消费者倾向于真实环境下的购物
根据表3的数据分析,女性消费者最喜欢的购买服装的渠道是专卖店,百货公司和商场专柜也是消费者常光顾的地方,尽管网络作为新兴的信息交流和商品服装购买渠道,并且 上网是广为人喜好的休闲娱乐方式,但选择网络购买服装的还比较少,人们依然比较倾向于从传统的渠道和以传统的方式,边逛边购物。网络可以成为消费者获取服装信息的主渠道之一,但网络购买这种形式无法大规模代替传统。这主要出于服装购买本身是需要感受的,消费者更倾向于到能抚摸,试穿等能带给她们真实感受的地方,看中了直接买回去,有时甚至可以买完穿着走,消费者在购买时的感受和心情很重要。现在网络主要是依靠它的便捷性和低价折扣等吸引消费者,但消费者可能会对真实的品质和型号持不小怀疑,就怕与实际不符。这使得网络在服装销售与购买上存在争议。要提高人们能够在网络上的真实感受会有助于网络销售的发展。专卖店比较受欢迎,是由于能较好显示品牌形象和入店后该品牌的服务特色。消费者面对越来越多的购买渠道,她们更为关注销售渠道是否能够提供新颖的款式,良好的购物环境和便利的交通。
(2)消费者最重视休闲女装的款式
从表4可以看出消费者最重视的是款式占87%,与品牌45%的比例相差较远。款式是代表时尚与个性的因素,也可以说当代女性消费者在购衣时,对时尚等精神因素的重视度已提升到一个新的高度,而对于衣物本身的功能性,如面料品质带来的舒适度等相比之下有所下降。对于单独的品牌形象,从杭州市场来讲,可以看到尚处于较低的重视水平,原因可能在于,首先,广义的品牌是一个外延的概念,品牌价值本身已延伸到款式,价格,质量等因素中去,人们对于品牌潜移默化的接受和喜好会细分到很多这些具有独立特制的因素中,而相应少了对品牌形象这个概念本身的关注程度。其次,我国女性消费者在品牌形象上目前的重视度较国外来讲还比较落后。很多女性消费者在消费服装时是比较随机的,她在一个品牌上停留一时,很快可能会迁移到别的相似品牌。她们更看中当下这一季的款式是否对味,去年喜欢不一定代表今年也喜欢。
(3)消费者对休闲女装品牌的了解具有主动性和自主性
从表5可以看出,消费者对服装信息的获取渠道主要是通过逛街购物和相关杂志,比例分别是88%和67%。而对于从观察他人穿着和朋友介绍等方式获得服装信息的比例则较低。她们会在逛街地过程中主动地观察了解或者主动地翻阅时尚杂志来获取最新的潮流信息,这都表明休闲女装消费者对于服装的选择具有主动性。从数据中还可以看出,消费者在了解服装的过程中,导购起到的宣传效果有限,只占40%,由此可知消费者更倾向于自己去发现并获取服装信息,因而休闲女装消费者对于服装的选择具有自主性。
(4)消费者购买力有所提升
由表6得知48%的消费者每月购买休闲女装的费用在100元—300元之间,23%的消费者每月购买服装的费用在300—600元之间;80%的消费者每月购买休闲女装1-2次,再加上庞大的人口基数,中青年女性成为休闲女装消费的主导群体。这是因为随着休闲女装市场的发展,休闲女装装营销网络向市场渗透不断深入,消费者有了更多的挑选余地,而在激烈的市场竞争中,大多数终端经营者为提高经营业绩,采用不同的营销策略和优惠促销方法来吸引消费者,这种以价格竞争为主的营销手段,使得休闲女装售价趋于合理化,在消费者的接受范围内。
(5)消费者购物更为理性
促销 打折,现金返还等促销 赠送赠品 积分兑奖 限时枪购 其他
百分比 85.00% 25.00% 9.50% 8.40% 0.58%
表7 消费者喜好的促销方式
表7显示出打折、现金返还等促销活动深受消费者的喜欢,而赠送赠品、积分兑奖和限时抢购未显示出很大的吸引力。打折等促销活动不仅是网络,也是很多商场吸引顾客的方式,各大商场也会经常不定期的出台现金返还等活动,这一点迎合了消费者抹不去的追求性价比的心理。女性消费者消费本身是精打细算的,在购买服装上,消费也是较为理性的。各种促销方式中,消费者最为青睐的是直接打折,因为他们认为打折方式是直接少花钱就能买到需要的服装,非常直观和方便。而同样给于消费者优惠的“买就送,满就赠”,大多数消费者认为吸引力不够,原因在于不需要或者不喜欢赠送的礼品;积分兑换等优惠形式则被消费者认为“过于繁琐”和“变相地花费更多的钱”而不太感兴趣。与此同时,消费者更加倾向于换季、新品上市促销等时机进行购物;反季节购物也成为一种潮流。种种迹象都表明消费者的理性购物。
三、杭州休闲女装市场品牌现状分析
随着现代经济的发展,服装产业早已经完成由卖方市场向买方市场的转型,竞争成为服装产业发展的主题。休闲女装品牌的竞争渗透在生产、销售和服务等各个环节。据服装行业调查统计,每年我国服装市场上大约有2000多个品牌被淘汰,更换速度非常快。平均每天有6个品牌被淘汰,每个品牌的平均寿命只有短短的4个小时,2000年—2005年中国前500名的服装品牌平均寿命只有1.5年左右。
由此可见企业想取得成功必须经受市场竞争的残酷筛选和洗礼。对于休闲女装企业而言, 对细分市场上的其他品牌进行适当、适量的调研分析非常必要和紧迫, 有利于品牌对自身营销方案的调整和改进。
(一) 调研方法
据不完全统计,目前杭州市场上有超过百个风格迥异、个性突出、引领时尚的休闲女装品牌,主要有E-Land、Scofield、Prich、Teenie Weenie、Scat、Clride、Only、Veromoda、Levis、Lee、Etam、Esprit、JNBY、OTT、JOJO、Jecci Five、Jansonwood、阿依莲、朝花夕拾、千百惠、古木夕羊、蓝色倾情、浪漫一身、斯琴、淑女屋、真维斯、佐丹奴、美特斯邦威、森马、以纯、研色、哥弟......如此繁多且参差不一的品牌,研究过程中应挑选典型的品牌加以深入分析。
本文主要通过分析市场调研和文献资料的数据从而挑选出具有代表性的休闲女装品牌。一方面,以服装的风格和价格带为主要出发点, 选取了杭州市场上12个较为典型的休闲女装品牌,通过问卷调查分析消费者对该品牌休闲女装品牌认知、购买情况。另一方面,通过搜集大量的一、二手资料加以汇总整理, 从中筛选出有用数据,结合杭州市场的现状, 挑选出市场销售额,销售量和占有率排名靠前的休闲女装品牌, 再对这些品牌进行更进一步的分析。
(二) 调研数据分析
根据中华全国商业信息中心对200多家全国重点大型零售企业女装品牌的销售统计, 2009年1-3月份销售情况统计结果中显示连续三月份均保持在 前20位的品牌分别是“艾格”、“ONLY”、“衣恋”、“哥弟”、“ESPRIT”、“VERO MODA”、“美特斯邦威”和“江南布衣”。在此基础上,结合08年华东地区前十位品牌(表8)和本次问卷调研所得消费者对休闲女装品牌认知、购买情况数据(表9),考虑到杭州市场上实际存在的品牌,我们对所调查的品牌进行评分,按照排名名次计分,排名第1评1分,以此类推,综合分数越少则表明综合排名越高,据此挑选出市场销售额和市场占有率排名靠前的休闲女装品牌进行进一步的调研分析
序号 品牌 综合市场占有率(%)
1 ONLY 8.39
2 VEROMODA 6.39
3 艾格 3.57
4 劲草 2.50
5 哥弟 2.47
6 以纯 2.08
7 ESPRIT 1.85
8 江南布衣 1.77
9 真维斯 1.69
10 衣恋 1.58
表8 08年华东地区前十位品牌的市场综合占有率 (中华全国商业信息中心统计)
认知度 Only 艾格 VERO MODA 美特斯
邦威 哥弟 E.LAND
71.30% 57.70% 50.40% 46.90% 39.50% 35.90%
ESPRIT 江南布衣 浪漫一身 OTT 以纯 例外
31.20% 24.50% 24.20% 24.00% 23.40% 21.20%
曾经购买率 Only VERO MODA 艾格 ESPRIT 江南布衣 哥弟
35.80% 32.80% 25.60% 20.10% 12.90% 12.00%
E.LAND 美特斯
邦威 浪漫一身 以纯 OTT 例外
11.80% 10.00% 8.70% 8.20% 7.00% 6.50%
表9 消费者对休闲女装品牌认知、购买情况
按照上述计分原则对品牌评分得出品牌综合排名前7名依次是Only(5分)、 艾格(9分)、VERO MODA(12分)、哥弟(19分)、衣恋(22分)和江南布衣(29分)。考虑到Only和VERO MODA同属丹麦Best seller旗下,因而挑选综合排名更高的Only作为代表。故得到本次分析的6个休闲女装品牌,它们是Only、 艾格、哥弟、衣恋和江南布衣。
(三) 休闲女装品牌分析
1. “江南布衣”——民族化元素与解构主义的融合
图1 江南布衣某单品针织外衣
图2 江南布衣某单品针织外套细节图
通过该款单品的细节图片来分析其结构和设计特点,不难看出,盘花、贝壳扣、不规则的剪裁都是这款单品的魅力所在。盘花和贝壳扣是民族元素的体现,而不规则剪裁则是解构风格的典型特征。通过对该单品的分析,结合对江南布衣的女装图片的浏览,不难发现该品牌在结构上多以解构为主;设计手法运用较多的是彩色绣花、胶印、分割、毛边等;风格浪漫、丰富、自然,色系与色彩沉稳雅致;材质上多用不同肌理、风格的纯天然面料,枝叶花草成为标志性的装饰纹样;款式上则以单品合理,穿着性强,相互间搭配丰富见长。对于色彩,江南布衣追求沉稳雅致的环保色作基本色系,配以传统的民族风如印花、刺绣、手绘、面料立体造型作为点缀。正因为独特的风格,使得江南布衣广受欢迎。
图3 江南布衣女装
2. “艾格”——精准的品牌定位和细分化的市场策略
根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业服装商品销售的月度监测资料显示从2006年1月到2007年9月,艾格的市场综合占有率超过3%, 打破了以往女装品牌在全国市场的综合占有率只有2%多一点的惯例。究其原因,在于艾格精准的品牌定位和细分化的市场策略。
在艾格的竞争对手中,ONLY都市、前卫、张扬,VEROMODA华丽、性感, ESPRIT内敛而又活力,综合对市场的分析, 艾格把自己的形象定位于时尚、雅致, 目标人群则瞄准18-40岁左右的时尚女性。这样的定位使艾格避免了与竞争对手的许多正面冲突。
同时,艾格在中国推出Etam、Etam Weekend、ES、La Collection和eJEAN等多个品牌,并将品牌细分成以下几个系列:艾格周末系列, 艾格运动系列,艾格正装系列, 艾格优雅风范系列等。艾格在中国推出多个品牌的原因在于中国主要的消费场所是百货公司,不同的产品在不同的区域销售,所以把产品细分,可以更好的服务消费者。在不同的消费人群中制定不同的诉求策略, 这也是艾格过人的营销之道。与标榜自我、个性张扬的ONLY相比, 艾格所展现的青春活泼、时尚典雅正好填补了这一市场空隙。
艾格优雅风范系列 艾格运动系列 艾格周末系列
图4 艾格女装
3.“哥弟”——细分市场和坚守品牌形象
据调查,目前20-40岁的女性在服装上的消费,占服装消费总量的50%,40岁以上的占19%。休闲女装的消费群体中超过80%是20岁至40岁之间的女性。这个年龄层次的女性有一定的购买能力和积极向上的心态,她们在生活讲究,需要得体而漂亮的衣着,但传统着衣观念和身材的限制,将她们阻隔在流行与时尚品牌之外,而她们恰恰就是扎扎实实的实力消费群。
哥弟女装成功的秘密就在于解决了上述这些人的穿衣问题。在中国的服装市场上,哥弟女装以“儒文化”为品牌内涵,以其准确的目标市场定位而在国内女装界占据一席之地。哥弟品牌牢牢抓住这部分消费群体追求高档次高品位休闲女装的心理需求,当其他休闲女装品牌在节假日和换季时节大搞促销活动时,哥弟女装始终不打折,始终保持品牌的形象,颜色花而不哨,价格高而不贵,剪裁贴而不紧,完完全全对准了这群消费中坚的“胃口”。
哥弟品牌成功重要原因就在于市场细分化策略的选择得当,在其他品牌把产品大都定位在年轻人身上大做文章,激烈竞争时,哥弟瞄准中年白领这一中坚市场,从服装设计、营销网络到形象设计都做足文章,从而也获得了这一年龄段消费者的青睐,并在国内女装的销售额上一直名列前茅。
图5 哥弟女装
4.“衣恋”——品牌文化的塑造
韩国衣恋集团下有着众多品牌,每个品牌都有其核心品牌文化。正如图所示SCOFIELD体现着英国传统文化和贵族似的生活方式, 运用着SCOTT家族象征标志( 鹿、马等) 、格子、皇冠、狮子、城堡、船锚等象征图案体现自然的休闲生活。TeenieWeenie品牌以独特的熊家族故事作为背景, 以可爱的熊宝宝作为特色,推出颜色亮丽,款式富含时尚和浪漫气息的休闲女装,塑造的是充满卡通趣味的可爱女人。ELAND品牌符号化地呈现了美国东部哈佛、耶鲁等大学风貌,包含了大学校园、运动、美国田园风格、野营郊游等四个系列,传达的是美式学府文化。PRICH是正统美国经典风格的精华,重新诠释其特有的简洁而现代的美国经典风格,通过美国东部的哈佛和耶鲁大学的独家商标使用权,表现自豪感,通过简洁的 美国经典服饰,表现富足感。
图6 衣恋女装旗下各品牌的品牌文化符号
正因为衣恋集团旗下众多品牌有着清晰的核心价值和品牌文化,因此在消费者心理对衣恋符号和文化在消费者心中根深蒂固,可以说这也是衣恋旗下众多休闲女装品牌“一直被模仿,从未被超越”的根本原因。消费者对于符号,象征标志已经有了先入为主的认同,这种第一印象是非常微妙的,消费者可以从这些观察到别人穿着的服装上的符号或标志判断出品牌,而对于其他品牌使用类似元素时,会有“该品牌在模仿衣恋”的想法也是顺理成章。
通过实地和网络的调研不难发现,越来越多的休闲女装品牌已经开始注重品牌文化和核心价值的发展,比如例外、OTT、LESS 等,但整体上依然比较模糊。大多数的品牌都希望通过文字的介绍来塑造出一种品牌文化,洋洋洒洒的文字或是描绘美好的愿景或是描述品牌的故事,但是品牌文化并不是依靠主观赋予而是需要时间的积淀,比如著名的休闲品牌LEVIS就是经过了一百多年的积累沉淀,如今,对全世界的人来说,它不仅仅是一条牛仔裤,它代表的是西部的拓荒力量和精神。消费者购买LEVIS更多的是购买一种品牌文化,也正是这种核心价值赋予了品牌高附加值,这也是LEVIS价格不菲人们却依旧热衷于它的原因之一。
5.“ONLY”——市场定位和优质服务
ONLY是一个定位精准的市场化品牌。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的年轻都市女性。因此,其选料大多来自欧洲和日本,同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。同时,ONLY能做到快速的新款上市,以此来抓住消费者,每周都能看到意想不到的新款上市,无论是在款式、风格以及色彩上总会带给消费者很多收获。既顺应了爱美女性逛街的习惯,又能满足购物的欲望。而对于现在追求个性的年轻女性来说,ONLY款式新颖,可供选择多。
根据中国服装网的一项调查显示,超过45%的消费者认为导购对其最终的购买行为具有关键影响力。ONLY的导购向顾客介绍的不仅仅是适合的服装款式,而且对每件款式的面料、设计风格和搭配方法等会详尽介绍,导购也要有设计师一样的感觉。ONLY的设计师不仅仅是设计服装,同时也要与各个环节配合、沟通,最后还要对店长和店员进行培训,为了让终端的导购理解最新款式的设计理念、适合的消费人群、新款式搭配技巧等。这种优质的服务,让消费者体会到:去ONLY选择服装,可以得到专业的服装咨询,和最真诚的品牌服务,而不仅仅只是看到一个帮你拿衣服、包装衣服的销售人员。ONLY在各终端卖场富有销售技巧和销售热情的“执行者”们,扮演了ONLY品牌成长中不可或缺的角色。
图7 ONLY女装
四、杭州休闲女装市场品牌发展趋势
流行趋势是在一定的空间和时间内为大多数人所认可并形成穿着潮流、是一种社会现象、反映了相当数量人的意愿和行为需求、体现了时代精神、生活方式、情趣爱好和价值观念。现代服装的一个明显趋势是其更新周期越来越短,流行化成为服装消费的一个重要特征,尤其是女装,因为时尚、潮流性的诱导,让女性更新衣橱的频率也越来越高。因此,预测服装流行趋势对于休闲女装企业具有重要的战略意义。
通过上文对杭州女装市场消费需求特征的调研分析,结合品牌调研和分析结果,可以预测在未来数年杭州休闲女装将有以下发展趋势:
(一)民族风
通过上文中对于“江南布衣”这一休闲女装品牌的分析可知,民族风对于树立独特品牌风格和品牌形象有着极大地帮助。
众所周知,设计是服装业的灵魂,但是目前市场上存在为数众多的休闲女装品牌在产品的设计及开发上没有形成自己风格特点,存在抄袭的现象。
纵观国际顶级时装大师的作品,从吉普赛风格、埃及风情,几乎无不是在对自己成长环境中所领悟到的历史文化进行创新、升华,才创造出一件件惊世骇俗的作品的。在设计界,一些具有先见之明的专家和学者就提出来扎根于民族传统是中国服装设计日臻成熟的必须和必然,从最初所提倡的民族化设计到“民族的就是世界的”,成为许多品牌的设计理念。休闲女装要创出特色,被广泛接受,就要以本民族深厚文化底蕴为依托,这样才会有取之不尽的灵感来源。我们有着五千年的历史,孕育了数之不尽的智慧和绮丽的文明,只待我们去发掘运用。很多休闲女装品牌尝试从中国传统服饰审美中找到与现代流行服饰的契合点,来传达具有民族个性的时尚思想。正如“江南布衣”,该类品牌在偏重民族风的同时也注重服装风格与现代感的结合。它的女装中随处可见极具东方神韵和异域风格的中国传统服饰元素,比如刺绣、盘扣等,将民族元素、民族风情与时尚气息、个性色彩融合起来。
总而言之,在总体风格简洁实用的前提下,休闲女装的设计可从款式、材质、色调和局部细节装饰上借用或改造传统服饰的因素,将民族化元素用成衣语言表达出来。
(二)欧美风
从上文的品牌数据调研和品牌风格分析中可以看出,在休闲女装市场销售额和占有率始终保持领先地位的便是走欧美风路线的ONLY和VEROMODA。纵观时尚女装品牌,拥有高销售额或高市场份额的女装品牌如GAP、ZARA、H&M、ESPRIT等女装风格都是走欧美风路线。这些品牌的设计师来自巴黎、米兰、伦敦、和哥本哈根等主要时尚发源地,使得品牌的款式和风格永远站在欧洲流行的最前沿。随着全球化发展进程的加快,东西方文化的融合也将趋于新的高度,那么欧美风对于国内市场的影响会越来越大,从而吸引越来越多休闲女装企业打造品牌的欧美风格。由此可以预测,欧美风将在相当长的时间里保持休闲女装潮流的领导者。
(三)多品牌战略
本文中提到的艾格集团采取的就是多品牌战略,细分化的市场战略是艾格取得成功的重要因素之一。同样的,上文提到的韩国衣恋集团在其进行多品牌化经营之时,品牌与品牌间都存在着一定的市场联系,并没有以产品为属性进行简单的市场切割。因此,无论是ELAND与PRICH,WEENIE还是SCOFIELD,它们之间在市场定位及产品属性定位中都是面对的同一消费群体,是根据他们日常生活、工作及休闲、运动等行为中所穿着及展现的需要而进行的品牌设定,是通过同一个消费群在不同环境下的穿着“错位&r dquo;而提供的不同服饰类型。因此,针对此类客户一个品牌群能够为其提供更多的产品选择,也会更加容易的从多个销售渠道中获得企业利润。
企业走多品牌路线的趋势在前几年就已经显现,但有越演越烈的趋势。多品牌的发展路线并没有仅仅停留在生产和品牌塑造的阶段,在销售终端适时的多品牌组合战略更能显示出不俗的业绩。这种多品牌战略使得休闲女装企业的终端销售力量更为有利,因为它给消费者提供了更多服装款式和风格以便选择,可以避免由单一品牌弱点、缺陷带来的致命经营危机。。在对消费者合理细分的基础上,走多品牌营销策略,每个品牌即可作为个体单独作战,几个品牌又可作为一个整体联手出现在终端,有利于品牌的发展和企业规模的壮大。
五、结束语
在品牌成败关系企业生死的今天,在品牌竞争激烈、寸土必争的服装行业,每一家休闲女装企业都应认真考虑并积极实践先进的品牌提升策略,要通过正确而有效地进行品牌价值再造、进一步改进产品开发体系和整合营销传播路径等来建立并长期维持品牌形象,在品牌经营活动中最大限度地反映消费者的意愿和希望。服装品牌经理和相关从业人员都要认真思考所管理的品牌的优势与问题,找到真正与众不同的品牌灵魂,利用一切可以利用的手段战略性地、有针对性地进行品牌改进,惟有这样才能实现休闲女装品牌的真正提升。
致 谢
本课题作为本科学位论文是在我的导师吴春胜老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成,吴老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。吴老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在人生道路上给了我很多启迪。谨向吴老师致以最诚挚的谢意和最崇高的敬意。
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附录一
杭州休闲女装消费需求特征调查问卷(100份)
亲爱的顾客:
您好!为更好地了解杭州女装休闲品牌的消费现状,为企业改进产品、提高服务质量提供指导和帮助,请您如实认真的填写。本次调查的全部资料仅作我们统计分析之用,对您的合作我们不甚感激!
1、您的年龄:
18-24 25-30 31-35 36-45 46-54 55以上
2、您的职业:
公司企业管理人员 公司职员 国家机关干部 工人 学生
科教文卫人员 商业饮食服务业人员 个体经营者 其它
3、您平均月收入:
500-1000 1000-2000 2000-3000
3000-5000 5000-10000元 10000元以上
4、请问您喜欢在下列哪些场所购买服装?
品牌专卖店 百货商场 个性小店 超市 夜市
5、您大概多久买一次衣服?
一个月或一个月以下 2-3个月 半年 半年至一年 一年以上
6、您最近几次购买服装的原因是?
适应季节变化 衣服出现问题 追赶潮流 社交需要
随心情变化而改变形象 其他__________________
7、您购买衣服时最先考虑的三个问题(按重要度排序)
价格 质地 品牌 款式和颜色 舒适度
实用性 质量 适合自己 喜欢
8、您在购买服装时一般能接受的价格是:
80元以下 81-150 151-300 301-500 501-800 800元以上
9、您喜欢的服装的面料是(最多选择3项):
全棉 亚麻 棉麻 丝麻 真丝 羊毛 牛仔布
灯芯绒 莱卡 皮绒 混纺羊毛 其它________________
10、您喜欢的服装的颜色是(最多选择3项):
蓝色系 白色系 黑色系 灰色系 红色系
绿色系 黄色系 其它_____________________
11、您心目中理想的服装
经久耐穿 款式新潮 舒适、得体 样式简单大方 休闲
个性化、DIY(自己设计动手) 方便洗涤 知名品牌 实用性极强
12、您是否有较为固定的消费品牌,是什么?
提升食新食异休闲食品网店能在亦趋激烈的市场竞争中出奇胜出。本策划通过对网店产品的营销状况分析,结合店铺的优点与缺点策划出新的战略方法。以下是和大家分享的零食产品网络销售活动策划资料,提供参阅,希望对你有所帮助。
零食产品网络销售活动策划一
一、前言
休闲食品其实也是快速消费品的一类,是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食品.主要分类有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.随着生活水平的提高,休闲食品一直是深受广大人民群众喜爱的食品。走进超市,就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品,随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。
二、概述
(一)策划目的
本策划的目的是为了提升食新食异休闲食品网店能在亦趋激烈的市场竞争中出奇胜出。本策划通过对网店产品的营销状况分析,结合店铺的优点与缺点策划出新的战略方法。在当前激烈的市场竞争中争取限度的占领市场,更好地促进产品的销售。
(二)网店介绍
食新食异休闲食品店于2012年9月5日创建,共销售宝贝100余种,现有宝贝85种,总体好评率97.96%。已签署《消费者保障服务协议》,并已提交保证金。
(三)产品概况
硬果类食品包括:
花生、松子、蚕豆、杏仁、胡桃、开心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化类食品包括:
虾条、薯片、爆米花、雪饼等。
果冻果脯类包括:
果冻、果脯、果丹皮、话梅等。
肉干肉脯类包括:
鱼片、肉松、牛肉干、猪肉干、大鸡腿等。
三、营销概况分析
(一)环境分析
市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参与竞争,在这种环境下,每个人的机会是均等的,他们都可以通过创新型营销获得超常规的发展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本,这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场,同时也降低了商品的成本。
(二)产品分析
食品的种类齐全,质量上乘,包装精美,外观鲜艳夺目,价格便宜,许多食品提供包邮服务和优惠打折政策。
(三)竞争分析
1、竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下,消费者能以最低成本获取必要的信息,从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上,信息基本都是共享的,在竞争商家人数增加,信息资源相同,且没有店面优势的情况下,竞争会更加剧烈。
2、竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务,还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消费者分析
“休闲的就是时尚的”已成为人们对食品时尚性的共识,因而休闲食品往往能引领时尚潮流。分析显示,成人尤其是年轻女性已成为目前休闲食品的主流消费人群。此外,51.9%的受访者认为口味时尚是食品之所以时尚的首要元素;其次,品牌形象的时尚性对缔造时尚食品也颇具影响力;而食品的健康营养状况也是人们比较关注的时尚要素。从调查结果来看,消费者对于休闲食品的消费关注点集中在时尚认知、营养功能、口感、品牌形象等方面。
四、优势与劣势
(一)优势
口味齐全,有烧烤味、原味、番茄味等,能对目标市场进行口味覆盖。包装齐全,既有大桶和小桶装产品,又有各种重量的袋装产品,能对目标市场进行价格覆盖。口味独特,每一种口味的产品都能形成自己独特的口感,吃后回味无穷,让人吃了还想吃。
(二)劣势
消费者担心网上消费的食品安全问题,信任程度不够。食品在发货过程中易受到损坏,有些食品容易融化、变质。由于休闲食品大多数是零食,长期食用对健康并没有好处。因此也被人们称之为“垃圾食品”。大多数人在购买的时候往往在心中已经将休闲食品定义为垃圾食品,这就导致了消费者对休闲食品的误解。
五、目标市场分析
休闲食品的消费人群从年龄上就能明显地区分出三类:18岁以内青少年及儿童,青年人,老年人,其中又以少年儿童,青年人中的女性为主力消费人群。青少年及儿童,刺激消费。纯粹消费群体,完全依靠父母,而且是完全的主观意愿型,不达目的不罢休,多数情况下父母也会妥协。这类人群的特点是对新奇的、刺激性的东西特别感兴趣,而且乐于、勇于尝试;对于“健康”没有任何的概念,从来不在乎是不是对健康不利;对于奇形怪状或者卡通元素特别感兴趣。所以针对这些目标人群的产品视觉上的刺激更多一些,如小熊饼干,如好多鱼,如鬼脸嘟嘟,如奥利奥,不是形状可爱,就是名字怪异,要么充满童趣的吃法;在促销上赠送卡通玩具,尤其是经典形象,如白雪公主,变形金刚,对于此类人群的吸引力非常巨大,一旦挑拨起孩子的欲望,父母很难拒绝。
青年人,品牌消费。这是一群被“品牌概念”熏陶长大的人群,而且也是最忙碌的一类人群,他们没有过多的时间精挑细选、斤斤计较,所以他们更讲究品牌,更在意包装精致,同时携带方便,对价格不是太敏感,但一定要最方便购买。同时这也是最多样化需求的人群,针对他们的产品细分出最多的种类,如补充维生素的雅克V9;如针对电脑一族的网络饭饭、闲趣,此外还有美容、护眼、瘦身、抗疲劳、低脂等多种细分要求。这类人群已经有了“健康”的需求,所以对于零食类的食品有了一个基本的筛选,不像儿童来者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高热量的东西,他们会有选择地消费。
老年人,传统消费。相对于前两者刺激性、美观性的要求外,老年人就守旧许多,口味上更单一,形式上更实用,更喜欢酥软的东西,传统、中式食品更让他们青睐,如稻香村糕点,如各种现场烘焙蛋糕、酥饼等,而且老年人也有他们特殊的营养需求,针对他们的产品也适合功能细分道路。他们选择得少,但一样消费很大。
六、网络营销策略
(一)博客营销
由于博客营销拥有细分程度高,广告定向准确;互动传播性强,信任程度高,口碑效应好;影响力大,引导网络舆论潮流;大大降低传播成本等优势。所以我们优先选择了博客营销。
首先注册一个博客账号,在起一个响亮的博客名,并完善自己的资料。然后每天一些有意思的博文,聚积人气,时机成熟时,偶尔放些广告上去,告诉大家这家网店上卖的食品很好吃,自己经常去买。
(二)微博营销
微博营销立体化、高速度、便捷性、互动性、广泛性、操作简单等特点特别适合游戏机的推广,只要拥有足够的粉丝,推广效果便会立竿见影。
首先注册微博账号,然后用刷流量神器刷些粉丝,再每天发些有意思的微博吸引注意,偶尔发些广告,信息,这个网店正在做活动,购买食品打几折,引诱粉丝们点进来,便可能促进销售。
(三)论坛营销
由于论坛营销也有着成本低,见效快;传播广,可信度高;互动、交流信息精准度高;针对性强等优势。我们又选择了论坛营销。
首先分析要传播的目标消费群体的习惯与活动范围;精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动;积累论坛相关人脉资源,会对开展论坛营销提供很大支持;做好统计分析,以了解论坛营销的成功与失败之处,加以改进。
(四)其他方式
除了以上的三种营销方法,我们还用了QQ空间、电子邮件、微博、空间、百度贴吧等营销推广方式。
零食产品网络销售活动策划二
一.营销环境分析
1.营销环境中的制约因素
(1).有限的市场规模和上升的竞争压力
(2).价格调涨的空间越来越小
(3).消费者消费心理的相对不稳定
(4).相对尚未成熟的速冻食品产业.
相对于发达国家而言,我国的速冻食品市场的发展尚未成熟.首先,速冻食品的种类不多.其次,企业在营销方面对对产品的宣传力度不够,导致地区品牌对市场的占有率相对较高.第三,由于速冻食品自身的特点,不利于长途运输,所以在产品的销售渠道方面还存在一定的问题。
2.营销环境中的有利因素
(1).不断发展的市场规模
由于生活水平的提高和日常工作的`繁忙.近年来,速冻食品市场有着较快的发展。特别是随着中西部的开发,中国的速冻食品的市场也将越来越大,生活节奏的加快,对食品营养的要求,就是速冻食品的市场优势。
(2).追求高质量和多元化的食品消费
在速冻食品的消费量持续增长的同时,食品的种类也呈现出多元化发展的趋势.新品种不断的推出,受到消费者的欢迎.消费者在购买食品时会尝试着选用一些新推出的产品.对于新产品而言,能够抓住机会,赢得消费者的信赖,从而赢得市场.在此基础上,建立消费者对本品牌的忠诚度.
(3).品牌的正宗
传统的品牌,在人们心中有着良好的影响
3.当前速冻食品市场存在的问题
(1).花色品种相对单一,消费者在市场上选择的余地不是很大.
(2).市场上各种品牌林立,消费者对品牌的认知度模糊,尤其很大一部分消费者在速冻食品是否正宗的问题上缺乏统一的正确认识,这一点从问卷中
(3).生产技术水平不高,导致产品的口味无法满足消费者.
(4).产品的营养成分不高,不能满足消费者在营养方面的需要.
(5).包装简陋,缺乏统一的规划.不能引起消费者的购买兴趣.同时也不利于产品的长期保存.
4.影响市场营销的微观因素
(1).设备设施。
计划租用远郊地区条件优越的食品加工场地(或吸收其成为合作方),开辟生产加工车间,购置先进的食品加工设备(如烤箱、速冻冷库、冷藏库等)和包装、运输设备,努力实现餐饮食品加工和包装的机械化。
(2).生产组织方案。
组成技术小组进行产品调研、技术考察,制定产品生产计划和产品发展方案,确定产品组合及产品线,提出设备购置和生产车间装备意见,负责员工技术培训。
(3).产品销售方案。
产品销售以宁波市场为主。销售网络以超市、商场为主,并在饭庄及分店开设专柜。计划招聘营销专业人才,组建营销队伍,对决定上马的餐饮食品分类排队,根据原料供应、生产规模、市场需求、产品质量、经济效益等条件,确定企业产品营销战略。
(4).企业与供应商的关系
在原料的采集方面,企业必须与供应商建立良好的合作关系.要求原料来源优质价廉.供应渠道稳定.
二.消费者分析
(1).外购主食增加,家庭加工主食减少.
(2).市场上的速冻食品以面食为主,
(3).消费者在选择时,多数选择袋装食品.但在实际购买时,根据我们实际调查的数据.约有80%的消费者选择了散装.
(4).由于速冻食品消费市场的日益开发,产品种类丰富,消费者的选择余地加大,对食品的口味的重视度也尤其明显.
市场调研工作做到最扎实
欣和企业是一家调味品生产企业,从事农产品加工,依托的是辣椒和花生的主产地之一的山东。欣和开发黄飞红花生的时候,发现麻辣口味的川菜在全国流行,不管哪个区域的消费者都能够接受,于是想到把这一口味与花生结合在一起。
在原料的选择上,按照每盎司28到32颗的规格来选择原料花生,这些花生从前主要是供出口日本的,糖分高、脂肪低,不含黄曲霉素。销量提高之后,产品线被改造成标准化生产线,使得产品的品质有了大幅的提升。
在定价上,由于是第一家推出麻辣花生的厂家,并没有其他的麻辣花生产品可供参考,于是,市场上比较有名的产品,比如酒鬼花生的定价就成了参考的样本。
一家地处山东的企业,除了依靠产品本身的品质以外,还有什么秘密促成了一款产品的成功?
策划主题活动进行市场推广
黄飞红事业部成立至今,在电视、平面媒体上的广告投入很少。黄飞红市场部经理王长江透露,之所以这样也不是刻意这样做,跟预算的资金安排也有一定的关系。
黄飞红花生将最大的消费群体定位在企业白领、写字楼上班族,因此在上海、深圳、杭州、南京、沈阳、西安等各大城市具有代表性的写字楼推出了几十场“寻找黄飞红”的写字楼巡展活动。在一个拥有四五千人的办公楼一楼大堂设立一个展位,在他们上下班的时候发品尝包,并告诉他们现场有活动,增加这部分消费群体对黄飞红花生的了解。
第一场“寻找黄飞红”的活动是2009年底在淮海中路香港新世界大厦开始的。男孩子拿着黄飞红的产品摆POSE,拿着花生,拍完照片后放在现场,女孩子则出来评选哪一个摆的POSE更好,优胜者则会获得黄飞红花生一包,甚至会有整个办公室的女同事被参与培训的男孩子拉下来评选,最终出现了拍的排队、评选的也排队的热闹场景。
相比传统的广告形式,这种推广方式更加直接让目标群体尝到产品,也可以让他们带到办公室去分一分、尝一尝。这些活动产生了非常好的效果,甚至带来了很多团购的订单,也有不少人给经销商打电话要求购买产品。
口碑对于一个品牌来说,是消费者对于产品最大的认可,如何建立消费者口碑,已经成为很多消费品企业关注的重点。
休闲食品的这种推广方式,一方面可以产生大量的新产品尝试,比打广告效果要好,一方面可以做一些数据库的积累。通过这种宣传推广方式,黄飞红在全国的传统销售网络布点已经基本完成。
创新传播手段
在黄飞红的包装上,同时印有淘宝商城、新浪商城、欣和企业官方网上商城三个网店的网址。
与B2C电子商务网站合作的紧密程度,从各大网站上频频推出的黄飞红促销活动上可见一斑。在1号店的首页,产品搜索框的默认搜索产品就是“黄飞红”三个字。由于经常在一些B2C电子商务网站上进行买赠活动,电子商务网站也愿意把黄飞红的产品展示放在最醒目的位置。惹得即便是不了解“黄飞红”的消费者都忍不住去搜搜看。
除了电子商务之外,黄飞红还采取了一些非常规的做法,简单地说就是利用了“微博”这一新媒体的力量。没有人知道微博在现代商业发展中会起到一个什么样的作用,此前也没有人能够估计它的能量有多大,可以肯定的是,新媒体对现代商业的发展的作用会越来越大。而“黄飞红”品牌传播机会得以几何级数增长,在很大程度上的确是借助了微博的平台。随着社会的发展,办公室白领已经成为网络购物的绝对主力人群,从服装、鞋子到彩妆、护肤品,再到3C数码,都是上班族的网购目标。黄飞红便是从2010年开始进入这个平台。
通过对市场分析,“黄飞红”发现这个市场上的产品大多品质一般,他们决定做高端的花生休闲食品,目标消费人群定位于年轻白领,微博的用户群体无疑是中国最有营销价值的人群之一。其中,“70后”、“80后”分别占据了29.4%和59.1%,这也与“黄飞红”的目标消费人群不谋而合。而选择了微博人群就意味着成功抓住了当下中国社会的财富拥有阶层,甚至可以说是未来10年中国社会的中坚力量。
除了受众范围广、精确营销外,传播速度快、影响力大也是微博的一大优势。比如他们成功的一个案例是,“黄飞红”在微博上开设的“圣诞抢楼活动”,规则是加关注成为“黄飞红”的粉丝,评论并转发此微博,凡楼层尾数逢50或100的即可获得一箱黄飞红麻辣花生。事后统计,参与此次活动的评论有9241条,转发达7407条。不过是500箱花生的成本就可以让过万人关注自己的产品,相比商家绞尽脑汁、巨额投入的营销推广,微博让黄飞红实现了花很少的钱办很大的事情的目标。而后当黄飞红花生在辛晓琪、梁静茹等明星的微博里出现时,口碑营销的效果达到了最大化。
如今打开综合电子商务平台“1号店”的首页,搜索栏的默认输入即是“黄飞红”,口碑对于一个品牌来说,是消费者对于产品最大的认可,如何建立消费者口碑,成为很多消费品企业关注的重点。从点评类网站、消费体验等兴起也可以看出消费者对于产品选择方式的转变,不再是非理性的冲动性购买,而是更加理性,更加注重产品的口碑。过去只是高科技产品,消费者因为专业性知识不足,而依靠论坛或专业网站的口碑来进行购买决策。在互联网时代到来后,很多基础类的消费品,譬如食品的选择上,消费者也越来越相信口碑。黄飞红的成功或可说是利用微博的成功,但其中更重要的无疑是黄飞红在网络口碑的成功。
事实上,黄飞红的成功有其偶然的因素,但偶然之外更多的都是必然。我们会发现,这些必然的因素仍然逃不过常规的做法,也就是有好的产品,精准的定位,以及得当的传播手段等等。
产品质量是一切的根本
黄飞红能够吸引消费者,首先还是其产品口味的独特性。事实上大多数人也是因为其好吃,味道像“水煮鱼”才被其吸引的,以及他那颇具神采飞扬的名字,在网上搜索关键词的时候,一度“黄飞红”甚至超过“黄飞鸿”。基于产品原料是黄豆、小麦、脱皮花生等,它们外观都是黄色的,所以叫“黄”。而辣椒是红色,“黄飞红”寓意是给传统产品带来一抹红色而显得喜庆而热情洋溢。因为定位高端,黄飞红按照每盎司28到32颗的规格来选择花生,果仁色泽鲜艳,保证颗粒饱满,大小均匀。同时,选用的四川花椒和麻椒也是市场上很难买到的品种。对于原材料的筛选,从源头上进行严格的管控。专门派技术人员到进行花生筛选的工厂做监督工作。由此才保证了所生产的口味符合现代都市人的习惯。
精准定位是成功的保证
调味品或者菜肴的路线很窄,市场量做起来会很慢;而休闲食品路线无比的宽,一个点打穿打透就可以迅速爆炸。重点强调和塑造花生的休闲食品特性,处处包装这么概念,定位的创新是黄飞红最大的亮点。他们选择麻辣的口味正是基于川菜在中国大江南北的适应性与普遍性,以为这样的口味能够满足大多数人的需求。
创意传播是成功的利器
正如上述所说,黄飞红的口碑传播都是消费者的主动行为,这一点非常难能可贵。这首先当然是得益于社会化网络,特别是微博在国内的热潮。这又离不开其所定位的目标消费群体,正好是喜欢传播又具备传播能力的一个庞大人群;然后还得益于这个产品的性质,休闲食品的话题健康、时尚,正好是适合传播的话题,也是做促销的好工具。而且,这样的产品和话题,还特别对那些办公室里易感人群的口味。外加,黄飞红在传播过程中也制造了一些噱头。在黄飞红麻辣花生包装上有几行文字,告知消费者“花椒要珍藏”,可以收集起来炒菜,都是一些比较适合撬动传播的噱头。