企业创新发展精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇企业创新发展，期待它们能激发您的灵感。

篇1

杭汽轮集团共有全资和控股企业10余家，产业涉及工业制造、进出口贸易、服务业、房地产等领域，其中工业汽轮机的制造能力与产量已居世界第一位，水泥行业余热利用产品居国内第一位。

在国内工业驱动领域，杭汽轮集团历来是技术的先导者、市场的开拓者、产业的引领者，是目前国内唯一能按用户的特殊需要，非标设计制造工业汽轮机的厂家。企业主导产品工业汽轮机曾获国家产品质量金奖，“工”字牌工业汽轮机获国家名牌称号，2011年“工业汽轮机”项目荣获经国务院批准的“第二届中国工业大奖表彰奖”，2012年获全国质量标杆企业称号等。

近年来，在企业创新发展中，杭汽轮集团院士专家工作站为杭州汽轮动力集团有限公司做出了积极的贡献，也因此获得了2011～2012年浙江省“讲、比”活动的先进集体荣誉称号。

后盾力量支持，建设积极热情

杭汽轮集团院士专家工作站建于2009年9月，是杭州市首家院士专家工作站，2010年10月，又被认定为浙江省首批院士专家工作站。目前，工作站已引进进站院士5人，院士及其创新团队核心成员共30多人，配备兼职管理服务人员4人。企业以专家院士工作站为依托，与东北大学、浙江大学、清华大学、中国机械科学研究院等大院名校开展技术合作，拓展“讲、比”活动内涵，发挥科技引领作用。

领导重视。为确保院士专家工作站顺利开展工作，杭汽轮成立了由总经理牵头指导、副总经理挂帅的专家院士服务领导小组，并为院士专家工作站配套了办公场所及相应的办公用品和研发设备，指派专人处理院士专家们在杭汽轮的日常工作及生活，按院士的专业与本企业相对应的技术部门结成对子，对院士专家们的调研、技术交流、学术报告、意见和建议等及时整理和反馈，使院士工作站在杭汽轮科研发展中发挥积极作用。

制度支持。制订了《杭州汽轮动力集团院士专家工作站管理办法》，制定具体的工作指南，包括工作站年度工作计划、集团技术创新计划和集团技术成果需求等，同时出台技术奖励细则，营造“尊重人才，鼓励创新”的良好环境。

经费保障。杭汽轮集团专家院士工作站实行专款专用，财务实行单独核算。目前，杭汽轮院士专家工作站已投入研发经费800多万元。

积极引进软智力，占领技术制高点

杭汽轮建立院士工作站，不仅为企业确定了技术方向、设计技术路线、提升技术视野，更为企业“明天的技术”做了重要的战略储备。通过院士工作站这个平台，院士及其团队“进企驻点”、企业研发人员“进站留学”，合作培养人才、共同研发项目，为杭汽轮集团在“十二五”期间从装备制造型企业向现代装备制造服务型企业转变、提高创新力提供了技术与人才保障。

如与中科院院士钟万勰合作进行计算平台软件SiPESC.OPT集成软件平台的交流和合作，与中国机械科学研究院陈蕴博院士及其团队合作开发课题“高温耐磨阀杆表面强化关键技术开发”，结合蒋洪德院士主持的国家燃气轮机工程中心的研究，与清华大学热能工程系动力机械与工程研究所一起开发用于燃气轮机试验样机上使用的“1.5级单级跨音速轴流压缩机试验样机”等，既有目前产品制造过程中急需解决的设计、工艺难题，也有杭汽轮技术发展所需要储备的新技术。这些技术的开发成功，为杭州乃至浙江省的装备制造业提供了解决共性与关键技术的创新技术平台。

通过院士专家工作站这个科研平台，在杭汽轮相继创造的几十个“国内第一”的基础上，继续花大力气、大勇气突破百万等级乙烯装置、百万等级PTA装置、大型空分装置用工业汽轮机等国家重大技术装备领域的国产化的实现。近三年来，共申请专利52个，获得省、部级科技进步奖9个，在国家核心期刊上12篇。

完善企业创新体系，

加快创新人才培养

进一步明确了企业的技术发展方向，保证了正确的发展路径。如杭汽轮目前正在开发的“十万等级工业汽轮机系列关键技术”的研究，东北大学的闻邦椿院士及其团队提供了极其重要的技术研究支持。浙江大学谭建荣院士，不仅通过公司专家院士工作站与公司进行相关科研课题的共同研发，他还是杭州汽轮机股份有限公司的独立董事，凡公司的重大战略决策，他都参与其中。

提高了企业技术创新体系的高度，加强了企业创新能力。院士专家和专家团队是促进企业技术创新的第一层面，为公司一批重大项目提供了核心技术支撑。通过与实际产品相结合，解决了技术创新中的理论性问题，更为企业“明天的技术”做足重要的战略储备，进一步完善了企业创新体系，提升了企业的技术创新体系的高度，为杭汽轮参与全球市场竞争、成为世界工业汽轮机制造领域的一流企业提供必不可少的技术基础。如与以陈蕴博院士领头的材料研究团队共同开发的课题“中型燃气轮机关键技术研究”已列入“浙江省重大科技专项优先主题重大工业专项”。

加快了创新人才的培养，储备企业发展后劲。公司成立院士专家工作站后，以院士及其创新团队为学科带头人，采取双导师制联合培养硕士、博士、博士后等高层次人才，为杭汽轮集团培养紧缺型人才、复合型人才。通过院士专家工作站的建设，三年来培养出研究生和在职进修人员10人、博士后2人，培养高层次人才1人，主办“钱江特聘专家”学术报告会12次。同时，杭汽轮集团为院士及其团队所在的高等院校提供实习场所和便利条件，吸引工业汽轮机行业的优秀技术人才参与开展技术研发，努力实现自身价值和企业价值的双重丰收。

篇2

关键词:复杂性理论企业集群动力模型

随着时代的发展和经济运行方式的演进，创新日益呈现出明显的集群化发展趋势。企业集群创新问题越来越引起人们的关注。通过对相关文献的检索发现，研究者主要集中于研究企业集群创新的生成动力，缺少对促进企业集群创新持续发展的动力机制研究。随着环境的迅速变化，集群在发展过程中可能出现创新停滞甚至退化，使集群逐渐丧失竞争优势。因此，在经济全球化的激烈竞争中，如何加快企业集群创新发展速度，保持集群的持续健康发展，是摆在企业界和政府面前亟待思考的问题。本文以复杂性理论为视角，分析企业集群创新系统的复杂性特征，并以此为依据，将化学催化反应方程引入企业集群创新行为，构建企业集群创新发展的动力模型，分析促进企业集群持续发展的动力机制。

企业集群创新行为的复杂性分析

企业集群创新行为不仅涉及到集群内部企业各种资源要素的投入、群内企业之间的相互作用，而且还包括一系列广泛而复杂的社会资源，融合宏观与微观、纵向与横向、群内企业与外部环境的交互作用，彼此形成一个密切相关的、动态的、开放的有机整体（系统）。其复杂性系统特征体现在以下方面:

开放性。企业集群创新是一个向集群内外开放、主体间互动、整体创新不断发展的过程。集群竞争优势的获得，不仅有赖于集群内各行为主体之间的频繁互动、知识技术的交流、组织学习以及柔性制度的渗透来达到内部的有机整合，而且要求集群网络的各个节点不断与集群外的网络节点发生多方位、多层次的联结，寻找新的合作伙伴，以获取远距离的知识和互补性资源。

自适应。企业集群作为复杂适应系统的适应性体现在:一方面，系统中主体（集群内企业）之间的联系十分紧密。在知识发展越来越快，技术的复杂度越来越高的情况下，主体在新产品开发中，必须借助于其它企业优势，才能更好发挥自身的创新能力；另一方面，企业集群与外部环境之间也同样存在着相互适应。当外部环境(包括行业、技术、市场和制度等方面)发生变化时，集群企业能够及时响应环境中的变化，研究和掌握行业先进的核心技术，以更快的速度向市场推出满足顾客快速变化的需求产品。

非线性。企业集群创新是一个非线性的系统，这一系统的输出变量或状态的变化并不是与对它的输入变量或刺激强度成简单的线性关系。由于在企业集群和外部环境之间存在着反馈作用（包括正反馈和负反馈），此外还有集群内企业间的主动相互作用活动，这些都会导致集群创新过程呈现非线性特征。

涌现。涌现是复杂系统自组织过程中出现的新的、协同的结构、模式和性质，出现在系统的宏观层次上，是系统整体具有而部分不具有的、全新的现象。由于集群内企业不完全由系统内部条件决定和不可完全预测性而使他们行为具有显著的涌现性。涌现行为是复杂适应系统的集体智慧的充分体现。

复杂性理论视角下企业集群创新发展的动力模型

企业集群创新作为一个复杂适应性系统，其可持续发展涉及内外部环境要素的复杂的相互作用。从更全面的视角去研究系统要素组成、系统结构与系统外在表现的关系对我们更加深刻理解企业集群创新发展的机理十分重要。本文以复杂性理论为视角，将化学催化反应方程引入企业集群创新行为，构建企业集群创新的动力模型。

复杂性理论框架下选择催化反应模型的依据。首先，化学催化反应发生的前提是反应物分子之间必须相互碰撞，碰撞频率越高，反应速率越快。但不是每次碰撞都能发生反应，只有那些动能特别大的分子碰撞才是有效碰撞，进而产生化学反应，体现出自适应性。其次，分子之间的相互作用十分复杂，往往不遵循简单的线性规律。而且化学反应过程有时伴随自组织和混沌现象的出现，表现出非线性的复杂机理。最后，化学催化反应的速率要受到如浓度、压强、温度、催化剂等外部条件的影响。催化剂通过改变化学反应的途径，而提高或降低反应速度，呈现出开放性特征。本文认为该结论同样适应企业集群创新发展研究。

（一）化学催化反应方程

在化学催化反应中，催化剂的作用可以用反应式（1-1）来说明。

式（2-1）表示企业集群创新行为的投入产出的转换方程式。其中，M、F、……、R表示企业集群创新行为所需的各种资源投入，如原材料、知识、人才、技术；m、f、……、r表示参与集群创新的各种资源对创新行为的敏感程度，称之为“要素活度”；P.S.Λ.W表示企业集群创新的各种产出，如新产品、新材料、新工艺等；Structure表示对企业集群创新行为起重要作用的组织结构、社会文化、法制政策、地理环境等；N表示集群内企业数量；C表示企业集群创新行为受到的环境约束（如政府政策、法律法规、社会责任等）。

式（2-2）表示企业集群创新发展的速率方程式。其中D（t）表示t时刻企业集群创新的速度；f（t）表示t时刻企业集群创新的动力系数；CM、CF、ΛCR表示企业集群创新所需各种资源的投入比例；α、βΛλ表示各种资源投入对企业集群创新发展的贡献程度。

式（2-3）描述了影响企业集群创新发展的动力系数的各种制约因素及其相互关系。其中f0为指数前因子，定义为与集群的资源禀赋、区位优势有关的一个常量。E（t）表示t时刻企业集群为完成某个特定的目标，在激励、调动和整合内、外部要素时，所要耗费的资金、时间和感情数量。G（t）表示集群内企业的竞争程度。N（t）表示t时刻集群内企业数量。

（三）模型参数分析

1.m、f、……、r分析。m、f、……、r又称之为“要素活度”。

所谓“要素活度”，就是指参与集群创新行为的各种要素当前具有的效能与其潜在的最大效能的比值。如果资源净数量满足要求，但不能被很好的调动、组合利用，或是由于某些关键要素、关键环节不能正常运作导致内耗的产生，就会产生与预期相反的效果。在企业集群创过程中，“要素活度”主要取决于集群内企业本身的技术水平和管理能力以及企业之间的协调配合能力。

结论1:企业本身的技术水平和管理能力越高，企业之间的协调配合能力越强，企业集群创新效果越显著。

2.G（t）分析。G（t）反应集群内企业的竞争程度，E（t）、N（t）一定时，G（t）值越大，f（t）越大，从而企业集群创新发展速度越快。

结论2:集群内企业竞争越激烈，集群创新发展速度越快。

3.E（t）分析。当G（t）、N（t）一定时，E（t）与集群创新速度成反比。

结论3:降低创新过程中的协调费用，有助于提高企业集群创新速度。

4.N（t）分析。在大多数的化学催化反应中，反应速率随温度的升高而增大。同时，催化剂也可以通过降低反应的活化能，使活化分子百分数增大从而增大反应速率。但酶是蛋白质，可随温度的升高而变性。在温度较低时，前一影响较大，反应速度随温度升高而加快。但温度超过一定数值后，酶受热变性的因素占优势，反应速度反而随温度上升而减缓，形成倒V形或倒U形曲线。因此，酶的催化作用存在一个最适温度。

在方程（2-3）中，我们可以这样来理解，当企业集群数量增加时，需要协调企业之间关系的资金、时间、情感等值也会随之增加，并且当集群内企业数量达到一定程度以后，N（t）的增加往往导致E（t）成倍的增加，进而导致集群创新发展速度减慢。这也说明了现实中的一个现象:当集群内企业数量达到一定程度以后，企业数量的增加反而会导致集群发展速度递减。

结论4:集群发展初期，集群创新速度会随着群内企业数量的增多而加快；但达到一定程度后，会因协调所带来的成本增加而导致集群创新发展速度减慢。

5.Structure分析。在方程（1-1）中catalyzer为催化剂。众所周知，催化剂在化学反应中主要是通过降低化学反应中的“活化能”Ea，从而提高反应速度。在方程式（3-1）中，structure代表对企业集群创新发展起促进作用的集群组织结构、社会文化、法制政策、管理机制、地理环境等，同催化剂的作用相同，structure通过减少协调费用，进而提高集群的创新速度。

结论5:合理的集群组织结构、良好的文化氛围、健全的法律法规、有效的管理机制、优良的地理环境等都会降低协调成本，从而促进企业集群创新速度的加快。

结论

本文以复杂适应理论为视角，运用化学催化反应方程构建了企业集群创新发展的动力模型，通过对模型要素的分析，得出影响企业集群创新发展速度的因素。从中我们可以看出企业集群创新速度不仅取决于创新投入要素，而且与集群组织内部条件与外部环境均密切相关。对这方面的深入研究可为企业集群加快创新，走持续健康发展的道路提供有益的思路。

参考文献:

1.霍兰德.隐秩序——适应性造就复杂性[M].上海科技教育出版社，2000

2.张兵.基于CAS理论的企业可持续发展研究[D].河北工业大学，2004

3.胡恩华.企业集群创新行为的理论与实证研究——基于复杂适应系统理论的视角[M].科学出版社，2007

4.邱世明.复杂适应系统协同理论、方法与应用研究[D].天津大学博士学位论文，2002.12

篇3

[关键词] 赶超理论；企业赶超；创新发展；华为公司

[中图分类号] F273.1 [文献标识码] B

一、引言

中国和韩国，在企业创新发展的过程中，有着相似的内在逻辑，那就是励精图治，实现企业创新和经济赶超发展，中国和韩国近年来共同创造了东亚经济圈的奇迹，韩国一些著名企业，如三星集团、现代汽车、LG公司近年来取得了世界行业范围内骄人的成绩。韩国企业如何实现赶超发展，为了实现企业创新和经济赶超发展，在技术创新和经济赶超等方面存在哪些值得学习和借鉴的地方？本文将从分析赶超理论、赶超创新的模式、华为赶超创新发展案例等方面对企业赶超创新发展开展研究。

二、赶超理论

赶超理论是研究发展中国家如何能在经济发展中不断缩小与发达国家差距的理论。赶超理论有四个基本假设：一是一国的技术和知识水平与该国经济发展水平之间存在密切的关系；二是一国的经济增长率受到本国技术和知识水平的正面影响；三是一个经济处于低水平的国家，可以通过模仿、学习先进的技术知识，提高其经济增长率；四是一国利用“技术差距”的能力，取决于动员资源进行社会、制度和经济结构变革的能力。赶超理论认为经济过程是两种力量相互作用的均衡过程，这两种力量分别是：第一，创新，即知识的产生和使用，它致力于增加国与国之间的技术和经济差距；第二，模仿或扩散，即外来知识的获取和使用，它力图减少国与国之间的技术和经济差距，达到追赶的目的。

赶超理论也适用于企业发展的研究中，以韩国的三星集团为例，三星电子的战略目标不仅是做最成功的企业，而且要把三星打造成全球电子行业的领导品牌，为此，三星选择了一个强有力的竞争对手，发誓要努力赶超世界本领域排名第一的索尼。从1997年开始，三星电子投入重金建设强大的研发队伍，在技术上向索尼学习，并寻找索尼的软肋业务――手机产品为突破口，到2002年三星已经获得美国工业设计奖5项，与苹果公司并列第一，领先于IBM、NEC、索尼和富士通等公司。三星公司在技术研发上的大力投入为企业竞争赢得制胜关键。三星公司认为追求技术领先是远远不够的，更要在产品的工业设计、功能配置、满足消费者对时尚、品位、精神体验方面等需求方面，进行积极探索。三星公司自创立至今，其产品开发战略演变大致经历了“拷版战略”、“模仿战略”、“紧跟技术领先者战略”和“技术领先战略”四个阶段。

三、企业赶超创新发展途径

著名韩国经济学家Keun，Lee（2013）在研究韩国和台湾的企业赶超发展过程中，他提出了基于知识管理的经济赶超理论，认为赶超企业遵循以下规律将有利于实现企业赶超：第一，发展短循环周期的技术有利于实现企业赶超。比如韩国和台湾并没有在所有的行业都全面投入，而是先选择计算器、电视机、无线电话、移动电话、照相机、数字技术等，这些技术发展周期短、技术壁垒少的行业加以发展，因为短周期技术将有更多机遇进入新技术领域，新技术更新快，短期获得的市场回报高，有利于提升一个国家或地区的整体经济发展水平。第二，企业要追求销售份额的增长提升企业绩效，进行资金积累和研发投入，有利于企业实现弯道超车和跨越式发展。第三，提高企业自主创新能力，提高企业自身专利使用率。

（一）韩国和台湾赶超阶段的技术创新历程

张明喜（2012）认为，韩国和台湾的经济赶超主要有三个阶段：

赶超阶段的前期（20世纪60年代-70年代）：在这个阶段，企业研发投入较少，致力于以政府主导的技术创新体系，也是对引进技术的模仿阶段。在这个阶段，技术以模仿为主，主要是消化吸收引进技术，20世纪60年代主要集中于发展在纺织品和消费类电子产品，20世纪70年代主要集中于发展汽车、钢铁、造船和机械等行业。韩国在此期间强化了国家队科技创新的宏观管理，颁布了《技术开发促进法》等一系列鼓励科技创新的政策，台湾也出台了《台湾科学技术发展计划》，除此之外还通过吸收外国贷款、聘请专家或派人外出考察，购买专利和机器设备等方式开展消化吸收。

赶超阶段中期（20世纪80年代-90年代）：这个阶段主要是强化核心领域的技术创新，也是对引进技术的消化阶段，第一代汽车、造船和钢铁产品；80年代和90年代的动态存储器、CDMA、电视液晶显示器。在赶超的中期阶段，韩国政府对企业科研投资相对下降，而企业对技术创新投资高速增长，与此同时国家选择若干对韩国经济社会发展具有重要战略支撑的科技领域进行重点投入。与此同时，台湾也重点投入资讯科技、能源科技、材料科技、生物技术、光电技术、自动化技术、肝炎防治技术、食品科技等8个领域。

赶超阶段的后期（20世纪90年代中期至今）：该阶段主要致力于促进基础科学研究和引进人才，提升国家的技术基础，该阶段也是企业创新阶段，主要聚焦于路径导航创新，20世纪初的系统芯片、掌上电脑、第4代手机、燃料电池、生物技术、纳米技术、光学和下一代汽车等领域的投入发展。20世纪90年代中后期，韩国政府加强了对基础研究的投入，特别增加了对大学研究开发投资，以及对人力资本的投资与开发。与此同时，台湾也增加了科技投资，保持基础研究、应用研究、技术开发协调发展，大力引进和培养人才，实行科技人才入股分红，为科技人才创造良好的生活和生活条件。

（二）企业赶超发展的管理特点

Keun，Lee（2013）认为韩国财阀集团是韩国实现经济赶超的重要原因，与美国的企业集团有一定差异：美国企业集团一般是上市公司，注重股市价值；而韩国的财阀集团注重企业盈利能力和市场份额；美国企业业务集中化，聚焦于某领域，在该领域占据领导地位，而韩国财阀采取多元化，利用强大的财团技术创新能力和雄厚的资金优势，实施相关多元化，成为支撑韩国国民经济的重要支撑。

韩国财阀是被一个人或者他的家人所控制拥有的商业组织，由在许多商业领域中占优势的垄断公司组成。韩国财阀是在政府的极力支持下快速成长起来，经营高度多元化，分布多个产业，并在这些产业起着举足轻重的作用；财阀完全被家族控制和管理，资本和劳动力主要由内部市场提供。财阀的独特形成过程使该领域市场结构从自由竞争迅速进入寡头垄断，并且是卖方寡头垄断，买方垄断竞争市场，并具有强烈的政府导向作用。

张文佳（2007）认为，韩国财阀集团的寡头垄断市场与韩国实现赶超发展具有高度的契合性。首先，财阀集团有利于弥补市场失灵（资本市场的无效）并整合国内资源（人才和生产资料）等，其次，有利于促进科技进步带动经济全面发展。在韩国进行经济赶超的过程中，财阀起到了至关重要的作用，它的多元化和超强的经济实力正好与当时韩国那种人为的寡头垄断市场高度契合，为实现韩国的经济赶超创造了条件。但是，随着韩国加入欧洲经济合作组织（OECD），财阀集团的全球化精神得到迅速传播，外部要素市场也获得了长足的发展，人为形成的寡头垄断市场结构逐渐瓦解，尽管目前财阀依旧扮演着韩国经济发动机的角色，但其不变的扩张战略和组织形式，也使未来韩国经济潜伏着一定的危机，这也需要我国的企业引以为戒。

四、华为公司的赶超创新发展

华为公司选择处于经济短周期的通讯和数字技术的产业领域外，在创业初期通过扩大市场份额，积累了大量资金，投入技术创新与研发；华为公司技术创新过程与韩国和台湾经济赶超过程有比较多的相似之处，韩国和台湾经历了模仿阶段、消化阶段、创新阶段；而华为经历了模仿阶段、合作阶段、创新阶段（董洁林和李晶，2013）。

（一）华为的国际化

华为投资控股有限公司（以下简称“华为”）1987年创立于深圳，华为国际化进程就是华为创新赶超的发展过程。

第一阶段（1996-2000年）：这个阶段是华为国际市场的初探阶段。华为经过几年的发展之后，认真地研究了当时的“国际形势”，决定从亚、非两洲的第三世界国家入手走向国际市场，在亚、非第三世界国家取得一定的成功后，华为开始进入欧美的边缘市场。从1998年进入俄罗斯市场开始到获得第一单38美金的合同，华为人整整坚持了近3年的时间。

第二阶段（2001-2004年）：这个阶段是华为国际市场全面拓展阶段。2001年，华为与俄罗斯国家电信部门签署了上千万美元的GSM设备供应合同，2003年，华为在独联体国家的销售额超过3亿美元，在独联体市场国际大型设备供应商中排名靠前。泰国、新加坡、马来西亚等东南亚市场以及中东、非洲等区域都有涉及。同时，华为在世界各地成立研发中心，充分利用各地区优势资源以提高企业的核心竞争力。1999年，印度班加罗尔研发中心设立；2000年，瑞典首都斯德哥尔摩研发中心成立；2001年，华为在美国设立四个研发中心。这段时间，华为主要在市场环境相对不成熟的亚非拉欠发达地区，积极与各国运营商合作。

第三阶段（2005-2009年）：这个阶段是华为突破欧洲市场阶段。华为相继打开了东欧、南欧市场，并开始挺进西欧、北美市场，同时把欧洲地区的中心设在法国巴黎。2005年11月21日，华为与全球最大的移动通信运营商英国沃达丰（Vodafone）正式签署全球采购框架协议，华为将参与沃达丰的移动网络建设。这标志着华为耗时2年终于跨入全球通讯设备商“富豪俱乐部”，成为继爱立信、诺基亚、西门子、朗讯之后，第五家跨入沃达丰门槛的通讯设备制造商。

第四阶段（2009年至今）：这个阶段是华为深化转型阶段。2009年，全球金融危机使国际电信制造业业绩普遍下滑，而华为却创造了全年300亿美元的销售佳绩，一跃成为全球第二大移动设备制造商。2011年，华为将眼光投向了三大领域：终端、企业业务和电信管理服务，努力摆脱单一的电信设备制造商形象。今天的华为，围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势；致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。

（二）华为的技术创新

第一阶段：模仿创新阶段。华为起步阶段的技术创新主要是以模仿创新为主要特点，市场集中在农村。从模仿低端企业级交换机开始，1990年推出阳春机型，主要面向中低档宾馆类的小用户的。由于当时的民营企业贷款相当困难，华为没有雄厚的资金支持，只能采取技术创新的模仿战略，正是通过使用跨国公司的付费技术，华为在模仿跟进的技术中才会有到更大的突破。技术创新的模仿跟随只能是初期对企业进入行业的一个引导，当企业逐步做大，再继续模仿创新就会阻碍企业发展创新的步伐。2003年，思科、华为知识产权纠纷案，使得华为有很多感触，虽然这场知识产权纠纷最后以和解而告终，但从那时起，华为决定完全摈弃技术创新的模仿跟随战略。

第二阶段：合作创新阶段。2003年后，华为的技术创新模式进入了合作创新模式，采取与技术实力雄厚的大公司合作的战略联盟。华为坚持开放式合作，在技术方面先后与摩托罗拉、英特尔、AGERE、ALTERA、SUN、微软、NEC等世界一流企业建立了联合实验室。与松下、NEC成立宇梦公司，与3COM成立华为3COM公司，建立3G开发实验室等，联合业界，带动产业价值链（苗青丽，2007）。

第三阶段：自主创新阶段。华为在研究开发过程中更向国际标准靠拢，越来越系统化，华为的技术创新模式进入了自主创新模式。同时，华为注重在研发上的投入，立志在通信行业做技术创新的领先者。企业每年将销售收入的10%以上投入研发，近10年共投入约250亿美元。仅2013年这一年，华为研发投入超过50亿美元，约占销售收入的12.8%。截至2013年底，华为全球雇员约15万人，其中45%是研发员工。2007年，华为提交PCT专利1365件，全球第四；2008年，1737件，全球首位；2009年，1847件，全球第二；2010年，1528件，全球第四；2011年，1831件，全球第三；2012年，1801件，全球第四；2013年，2094件，全球第三。截至2013年底，华为累计申请中国专利44168件，其他国家专利18791件，其中美国7848件、欧洲5944件，国际PCT14555件，共获得专利授权36511件。华为中国发明专利授权量已连续7年排名第一，欧洲、美国申请和授权量稳步进入前20名和50名。

（三）华为赶超发展

华为积极贯彻“绿色管道、绿色运营、绿色伙伴、绿色世界”的策略。将绿色ICT的理念融入所有产品的生命周期，持续创新提高产品效能，打造绿色通信网络，在本领域实现了赶超发展。

原料获取：华为注重减少原材料和使用可再生材料，尽量使用生物材料，并对原材料进行严格的有害物质管控，并进行减量化设计。华为所有新产品在生产前，都需要通过绿色产品认证，从而持续改善产品的环境性能，促进产品减少资源消耗、提高能效、降低生产和运行成本，减少产品整个生命周期对环境的影响。

生产运输：华为为了减少能源及资源消耗，通过可制造性设计、可运输性设计、绿色包装设计、轻量化设计等方法在提高产品能效、开发利用新能源方面不断创新，持续改进，开发并应用了多种节能产品、方案和措施，帮助客户减少能源消耗和碳排放。随着网络全IP时代的到来，路由器在网络中的数量日益增加，其节能降耗意义重大。华为引入精细化的设计理念，细分场景、定义挖掘设备降耗机会点。华为制定了绿色包装“6R1D”策略，即以适度包装（Right Packaging）为核心的合理设计（Right）、减量化（Reduce）、可反复周转（Returnable）、重复使用（Reuse）、材料循环再生（Recycle）、能量回收利用（Recovery）和可降解处置（Degradable）。

安装使用：华为重视能源及资源的效率，在耐用性、精细化节能设计、高校冷却、高效供电、新能源利用方面进行了大量的创新研发。华为不断优化全球网络布局和运输路线，改善供应模式和物流方案，实现降低物流成本，减少温室气体排放，降低对环境负面影响，实施绿色物流。

废弃处理：华为致力于能源的再利用和再循环，在易拆解、再利用质量保证等方面进行了大量开发。包装使用环保大豆油墨印刷，有良好的环保性、安全性、可再生性，且无VOCs挥发性物质，耐摩擦耐热，益于人体健康和设备维护；同时其印刷品脱油墨容易，易于包装材料回收利用。

由于华为注重研发投入，重视知识产权的保护，充分利用各国优势资源，不断提升企业自身核心竞争能力，通过不断研发新产品和功能升级，华为由初期依靠低成本优势承接工程项目的价值链低端企业，逐步攀升到价值链上游。2010年，华为终于实现了战略转型，将原有内部结构按照业务类型划分为设备、终端、软件服务，转型为面向运营商、面向企业和面向消费者进行全功能服务企业，成功赶超了爱立信等世界领先企业（刘立、庄妍，2013）。

五、管理启示

韩国和台湾赶超创新的成功之处在于，在引进技术的过程中，选择适合自身发展的短周期技术，引进的同时培育了自主创新能力；在利用外资的过程，也培育出了以本土资本为主、具有国际竞争力的公司，在接受国际产业转移过程中锻炼出了高素质的人才队伍，形成了产业集聚效应；但是韩国的财阀集团在不断扩张过程中，进入了许多不同领域进行多元化，也使企业存在一定的风险，与此同时，不变的组织形式也容易导致决策过程路径依赖和惯性思维模式。而华为公司在赶超发展过程中，除了具备技术周期选择、注重赢利能力、提升自主创新能力等因素外，华为处在市场经济逐渐完善的中国市场，处于中国改革开放的前沿阵地深圳，不断整合国际优势资源后，成功实现企业价值链升级和国际化市场发展；《华为基本法》的实施和不断完善，也使公司组织更加符合现代企业治理模式，克服了韩国财阀集团可能潜伏的危机，因此对于中国企业实现赶超发展，实现产业转型升级具有积极的借鉴价值。

[参 考 文 献]

[1]张文佳.财阀组织与韩国经济赶超[J].当代韩国，2007年夏季号：61-67

[2]张明喜.韩国、中国台湾赶超阶段科技投资的特征及其启示[J].科技与经济，2012（2）：7-12

[3]Keun Lee. Schumpeterian Analysis of Economic Catch-up： Knowledge， Patch-Creation， and the Middle-Income Trap[M]. CAMBRIDGE UNIVERSITY PRESS，2013

[4]董洁林，李晶.企业技术创新模式的形成及演化――基于华为、思科和朗讯模式的跨案例研究[J].科学与科学技术管理，2013（3）

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虽然我国中小企业集群创新能力在和自身的纵向比较中取得了很大的进步，但是同国外成熟的企业集群相比，我国企业创新能力还处于起步阶段。总结起来，我国中小企业集群创新存在的以下突出问题。

1.中小企业集群产业层次较低，产品技术含量不高，产业结构趋同

产业集群多以低成本为基础形成产业聚集，劳动密集型加工业的附加值很低，知识和技术的扩散十分有限，容易受到外部市场动荡的打击。不少产业集群区域只是一种生产加工型集聚，生产雷同化，多数产品档次不高，花色不新，仅以低质量的产量扩张经营为主。随着市场经济的推进，地区优惠政策差距缩小，增加了企业的区间流动，导致产业结构进一步趋向。

2.中小企业集群创新投入不足，科技成果和企业生产结合不充分

由于集群内企业和科研院所及大专院校的互动机制不健全，高素质人才缺乏、科研力量不足、企业科研能力弱、产业配套不完善等原因，集群缺乏发展后劲，抗风险能力较差。我国产业集群中大多为中小规模企业，由于创新的高投入性、高风险性和创新产品的外部效应性，使得许多企业的仿制动机超过其创新动机，希望成为创新产品的“免费搭车者”，从而降低创新投资和减少风险。因此，我国企业集群成员企业普遍存在着创新投入不足的问题。我国中小企业集群往往重设备等硬件引进轻技术等软件引进，作为技术创新基础的劳动力技能也普遍低下，使得设备的利用率和潜能挖掘上不够。此外，科研机构是技术创新与进步的重要力量，也是集群持续创新能力的重要技术外溢来源。只有科研成果、技术创新成果不断注入到企业生产实践中去，才能使企业生产具有持续的创新活力，才能不断提高企业的生产效率，促进集群发展和社会进步。我国中小企业集群中“产学研”一体化合作机制严重缺乏，普遍缺乏合作氛围或合作的项目投资较小，不利于创新优势的发挥和整体效率的提高。

3.集群创新发展不均衡，创新资源分布不平衡，体制因素制约了创新资源的流动与共享

在我国东部沿海一些区域的集群创新投入增加较多，创新能力提高较快，然而在全国大部分中西部地区的企业集群还处于初始低层次发展时期，创新投入严重不足，创新资源严重匮乏，创新能力非常微弱。科技人才分布不均，制约了地方创新项目的开展，在我国大部分地区科技人才严重不足，特别是县市一级很难留住科技人才，非常不利于地方企业自主创新的开展。目前，我国许多地区尚未建立符合科技发展规律的现代科技创新体制，行政壁垒、体制因素在一定程度上限制了创新人才、科技基础设施和知识资源等创新资源的流动与共享，人为的封闭和隔阂，将抵了创新活力，制约了许多地区企业集群的产业技术升级。

4.政府对创新重视不够，中介组织发育不成熟，产业集群创新环境缺乏

首先，对于创新的重视程度不够。不少地方政府片面追求经济效益和政绩，只注重短期效益，不鼓励长远发展和自主创新。许多地方政府对于企业集群的创新所需要的核心技术研发、科技基础设施的建设缺少有力的支持和引导，地方政府科技投入相对较小，增长率较低，与科技创新的发展需求不匹配。

其次，创新媒介服务不足，区内支持性产业发展不健全。中介组织是中小企业集群运行的支持系统。高效的中介组织的介人，有利于中小企业集群降低成本、提高效率。目前我国集群区内的中介组织建设严重滞后，且不少是作为行政机关的附属机构而建立起来的。在激烈市场竞争条件下，诸如金融、保险机构、专业律师、会计师事务所、创业咨询、专业人才培训等中介组织严重不足，从而对集群的良性代谢和创新优势的发挥造成很大的影响。

再次，产业政策、制度缺陷，产业集群创新环境缺乏。政府在科技园区扶植上，土地、税收等优惠政策主要向区域倾斜，而很少投向优势产业和技术;重视招商引资的行政业绩而忽视引进项目的区内配套、带动能力，产业关联效应不明显;基础设施、教育、法律等公共物品和信息、技术、声誉等准公共物品的投资建设具有很强的外部性，地方政府在这方面的投入力度不够。另外，政府的行政干预过多且应有服务不到位，使企业生产活力不强，无法嵌入全国乃至全球价值链中去等。这些都在一定程度上导致了产业集群内缺乏良好的创新环境。

5.产业关联度低，缺乏专业化分工协作，缺少联合行动的主动性

产业集群内的相关产业活动应通过前向关联和后向关联来提高产业组织效率。我国中小企业集群产业关联度低，互补性的专业化分工与协作不充分，尤其是大企业与中小企业的业务关联更少，无法实现大规模生产的集体效率和规模经济效益，缺乏集群应有的社会植根性，从而难以形成协同创新网络环境，集群的整体效率得不到提高。

集群内的企业缺乏地缘优势上的主动联合行动，宁愿“搞单干”，也不愿充分利用地域优势，导致一些关键性的零部件或相关服务不从区内购买而不远万里从国外进口;同时，市场竞争不是促进了创新，而是增加了区内企业的相互博弈和同行业的恶性竞争。这样，群内企业创新动力不足，不能通过相互学习来改进技术，进而提高整个集群的效率。

二、我国中小企业集群创新发展的对策

1.增大对集群创新的扶持力度，提供有利于集群创新的政策环境。各级地方政府应不断增大科研投入，提高科研支出在财政支出中的比重。加大企业集群创新的基础设施投入和创新资源的整合力度，为集群企业间及与外界的创新合作牵线搭桥。制定并实施创新扶持政策，对于创新项目除财政直接支持外，可以实行促进技术创新的金融政策，使金融机构从信贷政策上向科技倾斜。政府同时可以协同社会力量和风险资金设立科技创新资金，并为风险资金投入建立合理的退出机制。科技创新基金可以成为科技创新主体融资的主要渠道，这不仅有利于为集群企业的创新募集资金，分担创新过程中的风险，同时能分散集中于金融体系的风险。

2.构建集群的创新服务公共体系，促进集群内企业自主创新的开展。逐步建立完善多层创新技术服务体系，在企业层面上，政府要鼓励企业建立自主创新和合作创新为主体的研发部门;在集群层面上，政府主导创新平台体系的建设和维护。以企业需求为导向，解决集群成员自身研究开发资源不足的问题，针对提高集群整体创新能力，提供共性技术开发和公共科技服务，建立完善信息与管理服务体系，如建立信息咨询机构、人员培训中心和中介服务中心，定期举办各种产品博览会和技术交流会，为集群企业学习提供信息和管理服务平台。加强专业化协会和中介服务中心的建设，使协会充分发挥自身的知识和信息资源优势，利用行业自律作用，推动集群快速健康发展。促进集群企业自主创新的开展，政府要充分发挥引导作用。引导集群实现技术创新和升级。对于高新技术产业集群而言，技术创新是最重要的竞争手段。随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，生产方式更加灵活多样，供应链延伸和专业化协作更加普遍，知识和技术创新逐渐发挥了主导作用，导致高新技术集群在区域中的地位日益提高，成为集群发展的一个方向。高新技术和传统技术的结合，使得传统产业集群的技术升级构成了集群演进的另一个方向。

3.优化集群的产业结构，使其逐步由劳动密集型向创新型、技术型、特色型集群过渡，积极引导处于创建期的集群的技术创新趋向，不断促进成长期、成熟期企业集群的升级改造和技术进步;还要鼓励企业创新，为集群内大企业的垂直分离形成专业化衍生企业提供政策条件;积极进行集群内基础设施、交通运输、公用图书馆、公共信息服务机构等公共物品建设和信息、技术、经验等准公共物品的传播，培养高级资源要素，优化集群结构。

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关键要:石油企业；政工管理；创新发展

石油是人类生产生活中最重要的能源之一，并且由于其经济和高效等特点，慢慢取代煤炭成为人类生产生活中的最主要的能源。随着我国经济的不断发展和科学技术水平的不断提高，我国对于石油的需求也在不断增加。石油企业的政工管理就是做好企业员工思想政治工作，既要满足企业发展需求，同时可以充分发挥员工个人价值。随着时代和经济的发展，经济和物质日益丰富的同时，人们的思想和生活方式发生了巨大的变化，这就需要石油企业能够与时俱进，做好政工管理的创新发展工作。

一、石油企业政工管理创新发展的必要性和紧迫性

石油企业传统的政工工作主要是学习宣传社会主义基本价值体系和整体主义等内容，对个体利益的需求比较忽视，并且将政工管理工作独立与企业经营管理之外。经济全球化的不断发展为中国的石油企业的快速发展提供了新的机遇，同时也带来了新的挑战，石油企业的发展环境变得更为复杂，随着石油企业的重组改制，不断加强了企业员工的社会性，各种各样的新问题不断出现，都对职工的思想产生了一定的影响，不但抑制了企业职工充分发挥主人公的作用，而且也制约了企业甚至石油行业的发展。所以，在新时期做好石油企业的政工管理工作是促进石油企业健康长远发展的必要工作，在政工管理中，要坚持以人为本，帮助企业员工实现个人价值，提高石油企业员工的凝聚力，消除各种不良的影响因素，使企业施工能够全面、自由发展。

二、石油企业政工管理创新发展的意义

（一）巩固党的执政基础，确保企业正确的发展方向

国有企业是我国的经济主体，是党执政的重要基础，是全面建设小康社会的重要经济力量，石油企业作为特大型的国有企业，是我国经济安全的中坚力量，中国的石油企业能否健康稳定的发展是我党的执政基础和能源安全保障。在目前经济全球化的新形势和复杂的政治环境下，石油企业的政工管理人员需要帮助企业员工清楚的认识到在全球化进程中企业所面新的发展机遇、挑战和潜伏的危机，帮助企业员工巩固思想和社会主义思想，抵制错误的思想文化的侵蚀，不断提高企业员工的思想政治觉悟，充分发挥企业员工工作的积极性和创造性，坚决贯彻党的思想，执行党的发展方针和决策，确保企业正确的发展方向，维护国家能源和经济安全，促进石油企业健康快速的发展。

（二）提高企业员工素质，提升企业核心竞争力

现代企业管理都是以人为本为核心，政工管理也不例外，政工管理能够有效的提高企业员工的思想觉悟和素质，使企业员工在工作中能够充分发挥主观能动性，自觉提高工作效率，促进企业发展。提高企业的核心竞争力、推动石油行业的改革发展是石油企业的重要任务，企业职工的素质是确保这个任务顺利完成的关键因素。企业员工的素质越高，工作积极性越高，创新能力越强，对企业发展的促进作用就越大，因此加强政工工作的创新管理对于提高企业员工素质、提升企业核心竞争力都具有十分重要的现实意义。

（三）保持职工队伍思想稳定，促进企业和谐发展

政工管理工作的创新发展必须结合人、企业、社会环境、国际环境等各方面因素进行，准确把握企业员工的想法和看法，不断调整政工管理创新发展的方向。石油企业是我国特大型国有企业，作为政工管理部门必须正确处理好各种矛盾和冲突，协调各方关系，稳定企业员工队伍，充分调动企业员工工作的积极性和创造性，为企业政工管理的创新发展创造良好的环境，促进企业的和谐发展。

三、石油企业政工管理创新发展途径

（一）确立企业员工的主人翁地位，构建和谐企业

每个企业员工作为一个个体，必然存在着很大的差异，在新形式下，石油企业的政工管理一定要遵循以人为本的管理理念，尊重每个企业员工的个性发展，把握每个员工的思想、性格特点，针对性的采取管理措施，这样针对性的管理不仅仅有利于充分发挥企业员工的工作潜能，更能够调动企业员工工作的主动性和积极性，为企业的充分发展提供良好的条件，从而促进石油企业整体的快速发展。以人为本是石油企业政工管理必须贯彻的理念，这一理念要求石油企业政工管理需要更加的细致，更具有针对性，这样才能保证企业员工的主人翁地位，更好的构建和谐企业，促进石油行业的和谐发展。

（二）帮助企业员工确定崇高的人生目标与理想

现在很多刚刚毕业的大学生，初次走入社会，短时间内很难能够适应社会环境和工作环境，致使他们在工作中甚至生活中都缺乏方向感，缺乏对自己职业生涯的规划，企业中的老员工很对抱着混日子的态度，没有明确的工作目标，工作不积极，难以对新职工起到积极的带动作用。人只有有了理想，才能够积极的面对工作和生活，所以石油企业的政工管理需要做好新老职工的思想工作，帮助每一名企业员工确定崇高的人生目标和理想，结合每个人的实际能力，给他们提供合理的职业生涯规划，建立起他们的自信心，这样才能使他们在工作中找到方向，充满动力。设定目标要具体、有阶段性，结合企业发展的实际情况确定短期目标和长期目标，并且在企业员工更多接受的范围内设定短期内容易实现的目标，这样能够使员工建立信心，激发企业员工的工作积极性。

（三）做好企业员工的教育工作

随着我国科学技术水平的发展越来越快，很多石油企业的员工所掌握的技术知识已经不能够满足实际的工作需要，所以要及时的对企业员工进行培训教育，及时更新他们的技术知识。对企业员工进行相关的教育培训不但提高员工的个人素质，同时也是企业学习新技术新知识的机会，有利于新技术的良好应用和企业的创新发展，因此做好企业员工的教育工作十分关键。企业可以针对性的举办一些技术性的知识讲座，提升企业员工的专业知识，将新知识的学习也纳入企业的考核制度中，提高企业员工自主学习的能力，在企业中营造良好的学习氛围。

（四）关心企业员工生活，将福利落实到位

由于石油行业的特殊性和技术特点等原因，很多的石油企业都建立在比较偏远的地区，企业员工的生活、工作条件往往都较为艰苦，尤其是作业区的工作人员，所以石油企业的政工管理工作需要针对那些生活条件艰苦的地方进行特别管理。首先要从物质方面入手，提高偏远地区工作人员的生活、工作条件，提高、落实企业员工福利；其次，要丰富企业员工的业余生活和精神生活，提高企业员工的工作热情。

（五）加强企业文化建设

越是大的企业就越需要企业文化建设，加强企业文化建设有利于增强企业员工的向心力和凝聚力。石油企业政工管理的创新就需要打造石油企业的特色文化，包括企业精神、企业价值观、企业口号等内容。通过加强石油企业的文化建设，提高企业员工对企业的忠诚度和荣誉感，有利于将个人的价值观与企业的价值观和战略发展目标有机的结合统一起来。石油企业的政工管理工作要注入企业文化教育，通过双向交流的方式加强员工与企业、部门与部门之间的联系，实现更有效的信息共享。

作者:周媛媛 单位:中国石油华北油田通信公司计算机系统集成事业部

参文文献:

[1]郑西元.论石油企业政工管理存在的问题及解决对策[J].中国外资月刊，2013(04).

[2]刘凯.石油企业思想政治工作的问题与对策分析[J].现代企业教育，2012(13).

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摘要：增强企业凝聚力是建立新型企业文化一个重要内容，企业凝聚力的强与弱，关系到企业的生存与发展。本文以企业文化理论知识为基础，联系当今企业发展的实际，运用企业与员工的共同利益目标、企业精神、人性化管理等观点，分析、阐述了对加强企业的创新发展推动作用。

关键词 ：企业凝聚力 发展目标 企业精神 以人为本

企业凝聚力是指一个行业或企业所具有的一切优秀素质所形成的吸引力，是企业及其行为对员工产生吸引力的程度。企业凝聚力是企业创新生存、发展壮大的源泉。如果一个企业的企业发展目标与员工的目标一致，必然会形成较为强大的凝聚力，形成企业内部的和谐共处，相互依存；彼此宽容、彼此信任；尊重个性、能力互补；积极向上、团结有力的工作氛围。企业有了较强的凝聚力，企业才能发展壮大，企业的发展又增强了企业的凝聚力，它们彼此是相辅相成、相互促进的。因此，提高和强化企业凝聚力对企业的创新发展将能够起到积极的推动作用。

一、目标一致，谋求共同发展

任何一个企业都必须绘制一幅企业的发展远景和蓝图，即企业的长期发展目标、发展战略和实现长远目标的步骤计划，即短期的发展目标，如国家电网公司早在2004年提出的“一强三优”——电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的长期发展战略目标，以及为实现这一目标而提出的“三抓一创”---—抓发展、抓管理、抓队伍、创一流的工作思路和工作任务。时至2015年，国家电网“两会”上提出的：基本建成“一强三优”现代公司、初步建成世界一流电网，国际一流企业的年度目标，为实现该目标，又提出深入推进“两个转变”即公司发展方式、电网发展方式的转变等要求和举措。

要使发展目标科学、合理、可行，无论是长远目标还是近期目标都必须要体现出企业与员工的利益相一致的原则。这样，企业与员工之间才能做到相互信任，共同提高士气，加强凝聚力。同时，要做到企业与员工的目标一致，企业要做好宣传、沟通和协调，充分重视目标实现后员工的既得利益，使员工得到充分的被信任感和成就感。从而使员工进一步认识到个人的目标实现依赖于企业目标的实现，进而使员工增强事业心和责任感，为实现共同目标竭尽全力。

二、鼓舞士气，弘扬企业精神

企业精神是企业行为的实质，企业精神与企业风貌、企业风尚有着紧密的联系。它们体现的都是企业行为的本质特征。企业的表现形式灵活多样，诸如：警句短语、标语口号、承诺誓言、厂诗店歌等。无论采取何种形式所要表达的都是一种积极向上、催人奋进的企业精神，是企业共同的行为特征。如：许多企业把“团结、求实、拼搏、创新”；“厂兴我荣、厂衰我耻”；“领行业之先、铸百年之业”作为企业的精神及核心理念。再如，国家电网公司先前提出的：“努力超越、追求卓越”；“以人为本、忠诚企业、奉献社会”；“真诚服务、共谋发展”以及近期提出的：“四个服务”即服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展等等作为企业共同信诺的企业精神、企业文化和企业服务理念。企业精神一旦被全体员工从内心认定后，将对于鼓舞斗志、激发士气、增强凝聚力起到积极的推动作用。

三、创造条件，拓展个人发展空间

二十世纪九十年代以来，企业的再发展创造过程中，企业的发展战略资源已经从工业社会的金融资本转向信息社会的人力资本。人们开始认识到，必须要重新认识企业发展的动力源，重新建立推动企业发展的动力机制。这个动力源不是物，是人力资源的开发，是最大的限度的发挥企业员工的自觉性、积极性和创造性。首先，要提倡员工自我设计，鼓励员工提高个人能力和素质。员工自我设计的实现以及个人能力和素质的提高，在一定意义上说，也是企业目标的实现及其企业的发展、壮大的前提和基础。因此，企业要切实采取有效措施和激励机制，帮助员工实现自我设计，鼓励员工向高层次发展。一是在企业内部建立学习型组织，为员工创造学习、交流的平台；二是创造员工学习培训的机会，鼓励员工参加继续教育，并给予一定的奖励；三是大型企业可以建立培训基地，即可以降低企业的学习培训成本，又可使其制度化、规范化。

企业员工素质如何直接关系到企业目标的实现。例如：国家电网公司近十年发展历程中，公司上下始终高度重视员工素质的提升、重视队伍建设，持之以恒抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，把加强队伍建设纳入公司发展战略，进行顶层设计、总体部署，在深化“两个转变”的实践中，通过创建学习型组织等活动，以各级公司培训中心以及网络大学为载体打造了一支关键时刻靠得住、顶得上，敢打硬仗、敢于胜利的职工队伍，促进了企业素质的提升。如今，面向“十三五”，应对新形势、提出了“适应新挑战，必须以政治素质、道德素质、法治素质和职业素质为重点，全面加强队伍建设，为创建两个一流提供根本保证”的要求。

其次，建立公平、合理的企业分配制度。“世人熙熙，皆为利来；世人攘攘，皆为利往”。人不能是经济动物，但在人力的流动过程当中，经济因素又起到了一定的作用。现代社会一个人的收入多少，一定程度上体现出个人价值的大小。当然，高收入也未必就能长久留住人才。这里，所要强调的是，必须注重分配的公正性、合理性和激励性。分配要与员工的工作岗位、绩效、能力、贡献等联系起来，建立企业内部的能力优先机制。再次，良好、优厚的企业福利待遇。体贴细致的福利待遇能使员工深深感到企业所给予的家庭般温暖，增强员工对企业的心理依赖和情感依恋，增强员工与企业之间的亲和力，并对增强企业的凝聚力起到强大的基础性作用。

四、以人为本，实施人性化管理

传统管理学派强调管理中的理性因素，把企业员工比做工具或机器上的一颗螺丝钉，把员工看做是纯粹理性的人，把员工等同于其他生产力要素。采用纯理性主义的管理方式，定量科学化，吸收数学和计算机等自然科学领域的内容。使管理的技术和手段进一步科学化，成本核算、利润计算和各类资产评估更加规范化。但忽视了人在管理中的主体地位。这种以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，着迷于铁的纪律、严格的制度、绝对服从，至高无上的权威等理念。长此下去，必然会导致员工的积极性、企业的凝聚力、企业效益的下降。著名学者杨振宇说：“二十一世纪的企业竞争是人才科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场。”企业的管理绝不应该是片面挖掘员工的体力，而应当更加注重挖掘员工的智力资源、更加注重人的因素、倡导以人为本的管理哲学。反对“见物不见人”的管理思想。

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关键词：中小企业集群创新发展分析

一、我国中小企业集群创新存在的主要问题

虽然我国中小企业集群创新能力在和自身的纵向比较中取得了很大的进步,但是同国外成熟的企业集群相比,我国企业创新能力还处于起步阶段。总结起来,我国中小企业集群创新存在的以下突出问题。

1.中小企业集群产业层次较低,产品技术含量不高,产业结构趋同

产业集群多以低成本为基础形成产业聚集,劳动密集型加工业的附加值很低,知识和技术的扩散十分有限,容易受到外部市场动荡的打击。不少产业集群区域只是一种生产加工型集聚,生产雷同化,多数产品档次不高,花色不新,仅以低质量的产量扩张经营为主。随着市场经济的推进,地区优惠政策差距缩小,增加了企业的区间流动,导致产业结构进一步趋向。

2.中小企业集群创新投入不足,科技成果和企业生产结合不充分

由于集群内企业和科研院所及大专院校的互动机制不健全,高素质人才缺乏、科研力量不足、企业科研能力弱、产业配套不完善等原因,集群缺乏发展后劲,抗风险能力较差。我国产业集群中大多为中小规模企业,由于创新的高投入性、高风险性和创新产品的外部效应性,使得许多企业的仿制动机超过其创新动机,希望成为创新产品的“免费搭车者”,从而降低创新投资和减少风险。因此,我国企业集群成员企业普遍存在着创新投入不足的问题。我国中小企业集群往往重设备等硬件引进轻技术等软件引进,作为技术创新基础的劳动力技能也普遍低下,使得设备的利用率和潜能挖掘上不够。此外,科研机构是技术创新与进步的重要力量,也是集群持续创新能力的重要技术外溢来源。只有科研成果、技术创新成果不断注入到企业生产实践中去,才能使企业生产具有持续的创新活力,才能不断提高企业的生产效率,促进集群发展和社会进步。我国中小企业集群中“产学研”一体化合作机制严重缺乏,普遍缺乏合作氛围或合作的项目投资较小,不利于创新优势的发挥和整体效率的提高。

3.集群创新发展不均衡,创新资源分布不平衡,体制因素制约了创新资源的流动与共享

在我国东部沿海一些区域的集群创新投入增加较多,创新能力提高较快,然而在全国大部分中西部地区的企业集群还处于初始低层次发展时期,创新投入严重不足,创新资源严重匮乏,创新能力非常微弱。科技人才分布不均,制约了地方创新项目的开展,在我国大部分地区科技人才严重不足,特别是县市一级很难留住科技人才,非常不利于地方企业自主创新的开展。目前,我国许多地区尚未建立符合科技发展规律的现代科技创新体制,行政壁垒、体制因素在一定程度上限制了创新人才、科技基础设施和知识资源等创新资源的流动与共享,人为的封闭和隔阂,将抵了创新活力,制约了许多地区企业集群的产业技术升级。

4.政府对创新重视不够,中介组织发育不成熟,产业集群创新环境缺乏

首先,对于创新的重视程度不够。不少地方政府片面追求经济效益和政绩,只注重短期效益,不鼓励长远发展和自主创新。许多地方政府对于企业集群的创新所需要的核心技术研发、科技基础设施的建设缺少有力的支持和引导,地方政府科技投入相对较小,增长率较低,与科技创新的发展需求不匹配。

其次,创新媒介服务不足,区内支持性产业发展不健全。中介组织是中小企业集群运行的支持系统。高效的中介组织的介人,有利于中小企业集群降低成本、提高效率。目前我国集群区内的中介组织建设严重滞后,且不少是作为行政机关的附属机构而建立起来的。在激烈市场竞争条件下,诸如金融、保险机构、专业律师、会计师事务所、创业咨询、专业人才培训等中介组织严重不足,从而对集群的良性代谢和创新优势的发挥造成很大的影响。

再次,产业政策、制度缺陷,产业集群创新环境缺乏。政府在科技园区扶植上,土地、税收等优惠政策主要向区域倾斜,而很少投向优势产业和技术;重视招商引资的行政业绩而忽视引进项目的区内配套、带动能力,产业关联效应不明显;基础设施、教育、法律等公共物品和信息、技术、声誉等准公共物品的投资建设具有很强的外部性,地方政府在这方面的投入力度不够。另外,政府的行政干预过多且应有服务不到位,使企业生产活力不强,无法嵌入全国乃至全球价值链中去等。这些都在一定程度上导致了产业集群内缺乏良好的创新环境。

5.产业关联度低,缺乏专业化分工协作,缺少联合行动的主动性

产业集群内的相关产业活动应通过前向关联和后向关联来提高产业组织效率。我国中小企业集群产业关联度低,互补性的专业化分工与协作不充分,尤其是大企业与中小企业的业务关联更少,无法实现大规模生产的集体效率和规模经济效益,缺乏集群应有的社会植根性,从而难以形成协同创新网络环境,集群的整体效率得不到提高。

集群内的企业缺乏地缘优势上的主动联合行动,宁愿“搞单干”,也不愿充分利用地域优势,导致一些关键性的零部件或相关服务不从区内购买而不远万里从国外进口;同时,市场竞争不是促进了创新,而是增加了区内企业的相互博弈和同行业的恶性竞争。这样,群内企业创新动力不足,不能通过相互学习来改进技术,进而提高整个集群的效率。

二、我国中小企业集群创新发展的对策

1.增大对集群创新的扶持力度,提供有利于集群创新的政策环境。各级地方政府应不断增大科研投入,提高科研支出在财政支出中的比重。加大企业集群创新的基础设施投入和创新资源的整合力度,为集群企业间及与外界的创新合作牵线搭桥。制定并实施创新扶持政策,对于创新项目除财政直接支持外,可以实行促进技术创新的金融政策,使金融机构从信贷政策上向科技倾斜。政府同时可以协同社会力量和风险资金设立科技创新资金,并为风险资金投入建立合理的退出机制。科技创新基金可以成为科技创新主体融资的主要渠道,这不仅有利于为集群企业的创新募集资金,分担创新过程中的风险,同时能分散集中于金融体系的风险。

2.构建集群的创新服务公共体系,促进集群内企业自主创新的开展。逐步建立完善多层创新技术服务体系,在企业层面上,政府要鼓励企业建立自主创新和合作创新为主体的研发部门;在集群层面上,政府主导创新平台体系的建设和维护。以企业需求为导向,解决集群成员自身研究开发资源不足的问题,针对提高集群整体创新能力,提供共性技术开发和公共科技服务,建立完善信息与管理服务体系,如建立信息咨询机构、人员培训中心和中介服务中心,定期举办各种产品博览会和技术交流会,为集群企业学习提供信息和管理服务平台。加强专业化协会和中介服务中心的建设,使协会充分发挥自身的知识和信息资源优势,利用行业自律作用,推动集群快速健康发展。促进集群企业自主创新的开展,政府要充分发挥引导作用。引导集群实现技术创新和升级。对于高新技术产业集群而言,技术创新是最重要的竞争手段。随着全球经济一体化和信息技术的快速发展,生产方式更加灵活多样,供应链延伸和专业化协作更加普遍,知识和技术创新逐渐发挥了主导作用,导致高新技术集群在区域中的地位日益提高,成为集群发展的一个方向。高新技术和传统技术的结合,使得传统产业集群的技术升级构成了集群演进的另一个方向。

3.优化集群的产业结构,使其逐步由劳动密集型向创新型、技术型、特色型集群过渡,积极引导处于创建期的集群的技术创新趋向,不断促进成长期、成熟期企业集群的升级改造和技术进步;还要鼓励企业创新,为集群内大企业的垂直分离形成专业化衍生企业提供政策条件;积极进行集群内基础设施、交通运输、公用图书馆、公共信息服务机构等公共物品建设和信息、技术、经验等准公共物品的传播,培养高级资源要素,优化集群结构。

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近两年来受国内外各种因素影响，作为中国经济持续发展主力军的中小企业，利润空间不断压缩，生存发展问题凸显。

中小企业通过生产工艺、流程和内部管理等的创新，可在短期内降低生产成本，缓解成本上升带来的压力；在长期范围内，可通过提高专业化程度，实现从粗放式经营向集约式经营的转型。同时，通过产品开发、生产技术、销售模式、营销模式及盈利模式等的创新实现差异化经营，提升产品附加值和建立品牌形象，形成自有竞争力。中小企业以创新为突破点，不仅可以保证企业自身的生存和持续发展，更是实现中国企业从同质化的劳动密集型向异质化的知识密集型转变和中国经济从量的增长到质的飞跃转变的中坚力量。

那么，怎样推动中小企业创新发展呢？

1. 通过多方合作创新弥补中小企业资源与能力的不足。

在当前人、财、物等资源匮乏和技术开发、信息处理等能力不足等因素严重制约中小企业创新的情况下，我们应鼓励加强多方合作创新，其中包括：

（1）鼓励中小企业借助科研机构的合作创新。“产学研”历来在各国都是推动企业创新和将科研成果转化为实际生产力的重要途径。建议国家建立专门机构为中小企业与科研机构合作提供相关咨询，并为办理这种合作的手续提供更多的便利和优惠。

（2）加强中小企业之间的合作创新。因背景相似、机制灵活、反应速度快等特点，中小企业间的创新合作可以快速、高效运作，特别是在集群内的中小企业合作创新，更易于在集群网络基础上形成知识积累和互补，达到加速创新速度、优化创新流程、传播创新成果的效果。换言之，通过培育相关产业集群以方便中小企业间的合作创新是一条行之有效的路径。除此之外，建立相应中介机构，为中小企业合作创新提供信息交流平台和资信保证，以及设立联合创新奖项和优惠措施也是发挥中小企业之间合作创新优势的重要方式。

（3）推进中小企业与大企业之间的合作创新。国外研究表明大企业和中小企业在创新过程中往往着力于不同阶段。中小企业看重技术的改善和再发明，大企业在工艺流程改进、新发明和系统创新方面更有优势。加强大企业和中小企业之间的创新协作，不仅可以弥补中小企业资源和能力局限，更可以在不同规模企业中形成统一的创新体系，加快社会的创新。

2. 完善和强化中小企业的社会创新支持系统。

中小企业的创新不应只局限于企业之间、企业与科研机构之间的合作，还需其他各种社会机构以及消费者等的配合，共同完善和强化社会创新支持系统，综合综效推动中小企业创新。如畅通中小企业人才招聘的各种渠道，增加中小企业员工业余培训和进修机会，强化大专院校特别是专业技术学校的创新教育，为中小企业创新提供合适人才。也可采用新模式让消费者融入企业创新，如国外热门视频网站YouTube通过吸引消费者（网民）提供风格迥异、内容丰富的产品（网络视频），既满足了消费者需求，又帮助企业创新，实现企业从小到大的快速增长。

3. 加大政府扶持力度，提高政府工作效率。

除了建立以上合作创新途径外，推动中小企业创新还需要政府部门在政策上的大力扶持和政府部门的自身职能完善、效率提升。在调研中，我们发现58.5%的调查企业希望政府能够经常以招商、展览、咨询等形式为民企传输各种信息，52%的企业希望政府可以提供某些项目的减免。同时，创造民企与国企同等待遇公平竞争环境（49.1%）、向民企开放某些垄断行业（31.6%）、降低相应的进入门槛（28.1%）等也被提及。这些实证都表明国家需要在中小企业创新扶持政策上做出更多努力，不仅是制定更多促进性、鼓励性的条款，更重要的是选择有效的、合适的促进途径。

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1、职工收入波动大

随着社会体制的改革，很多国企对职工的能力越来越重视，在工作领导岗位的安排中，按照严格的晋升制度进行分配，逐渐取代了以前领导提拔的方式。职工的工资在以前很稳定，加上优厚的福利，职工生活没有压力，随着现在就业人数的激增和体制的改革，职工工资变为浮动工资，这样就使职工的收入产生了很大的波动。

2、职工竞争大，工作压力大

在我国加入WTO之后，我国的企业进入了飞速发展的时代，在与世界大型企业的接触中，我国的企业认识到了在管理和制造商需要提高质量，在制造业更加注重技术，对技术的投入也不断加大，技术性人才不断得到青睐。在我国的毕业生人数不断激增的影响下，大量的高学历人才加入到岗位的竞争中，这就给原有职工带来了人大的挑战，在高技术要求下，只有不断的学习，提高技术水平才能适应企业要求，否则就会面临淘汰。这对职工是一个相当大的挑战，职工之间竞争力加大，随之带来的工作压力日趋增大。

3、职工管理更有民主性

在激烈的竞争下，职工的组成发生剧烈的变化，更多高学历、高技术的人才带给了工会新的活力，员工的素质普遍增强，在工作中体现出了职工应有的责任感。由于企业的改革，职工开始关注企业的效益，在工作中不断发挥主人翁意识，工作的状态有了显著的改善。在对企业有了深入的了解之后，他们对企业的管理和技术的改进均有自己的独特想法，为了自己的利益，为了企业的发展，此类表达欲望逐渐增强。

4、职工的维权意识增强

我国的法律不断完善，在保证劳动者利益上出台了一系列法律法规，约束雇佣者的行为。与之前的计划经济下企业职工的比较，职工的维权意识不断加强，很多职工对相关的法律法规都有深入的了解。因此，在个人利益的维护上就更加强烈，在企业发展中，工会组织就要增强对职工思想的了解，处理好企业和职工之间的关系。

二、企业工会创新发展的建议

1、创新工作理念

职工的利益和企业的利益密切相关，在发展好企业的基础上，还要维护好职工的利益。职工要树立好主人翁意识，提高企业的竞争力，在企业利益得到保证后，职工的利益才能得到落实。在工会工作中，要不断提高自身的工作效率，在工作理念上要不断转变，维护好职工的利益，促进企业的良好发展，在企业利益和职工利益发生冲突时，工会要做好协调工作，对职工进行思想疏导，化解企业和职工之间的矛盾和冲突，在处理职工利益上要做到公证严明，切实维护好职工的利益。工会在工作中，要对工作的整体做好充分的把握，既要维护好企业的利益，也要保证职工的利益，并且在这两者之间切实找好平衡点。

2、企业工会要明确企业的发展路线

企业在不断的深化改革中，其发展路线在不断的更新，对于工作有了更加详细的分工，这样就使得管理者和员工之间的接触增加，不同阶层的利益不同，这时就需要工会做好职工关系协调工作，使得其工作的重点放在企业发展的方向上，在保证企业的利益上才能维护好个人的利益。在工会工作中要明确工作的重点、难点，根据企业发展的需要，不断调整工作方案，以便于保证其工作效率。在工作之余，工会应该组织企业职工开展各项活动，如相关技能竞赛、体育活动、员工会议等，在紧张的工作后，参加体育活动有助于缓解职工的紧张状态，调整职工的工作状态。在职工会议上，要组织员工学习企业文化，增强职工的凝聚力，推动工作的有序进行。

3、完善工会工作奖励机制

在日益激烈的竞争下，工会要做好职工的鼓励工作，完善鼓励机制，在工作中鼓励职工进行创新，实现工作成绩和其效益挂钩，促进职工积极进行个人能力提高，为企业创造价值，在平时的管理工作中，做好每位员工的绩效考核，对于优秀员工进行奖励，在职工晋升方面严格按照企业晋升制度进行，督促职工做好自我提升。

4、加强职工思想教育工作

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1．1自治区创新基金投入逐年增长1999年，全区技术创新大会召开之后，自治区党委和政府就极为重视全区科技型中小企业的发展问题，自治区财政和科技厅设专项资金用于扶持自治区科技型中小企业的技术创新活动，2000年，启动实施了科技型中小企业技术创新基金项目计划，支持项目两百余项，项目经费投入从初期的200万元／a，增加到现在的5000万元／a。

1．2出台扶持科技型中小企业发展的若干配套政策自治区制定出台了落实规划纲要28条配套政策，其中直接推动科技型中小企业创新发展的有：加大科技投入、优化科技投入结构、拓宽创新型中小企业投融资渠道、鼓励企业开展自主创新活动、支持企业加强研发能力建设、支持风险投资业务的发展、加强科技创新基地与平台建设等政策和措施，企业的创新主体地位逐渐凸显，创新体系建设取得新进展。

1．3建立部区会商机制，提升科技创新能力与科技部共同签署了《科学技术部、人民政府部区工作会商制度议定书》，部区主要在5个方面开展合作：①推进煤炭、稀土等特色资源的开发与高效利用；②推动可再生能源的试验开发和产业化示范；③共建“中国北方绿色生态屏障”，保障经济社会的可持续发展；④加快农牧业科技创新，推动百亿斤粮食丰产工程和千万吨绿色畜产品安全生产工程；⑤推动区域国际合作交流与技术转移平台建设，推动中俄蒙科技合作。通过共建将进一步提升中小企业的科技创新能力和中小企业的发展。

1．4引导企业自主创新，培育和扶持科技型中小企业成长自治区通过开展高新技术企业、民营科技企业、知识产权试点示范企业认定等工作，培育科技型企业，通过企业工程技术研究中心、企业研发中心和企业重点实验室等平台的建立和提升，扶持科技型中小企业，增强了企业以自主研发为核心的综合创新能力，取得了许多科技含量高、具有自主知识产权的科技成果，并在国家科技型中小企业创新基金项目的支持下，部分成果得到转化，进入市场。

2科技型中小企业面临的新问题

2．1初创期企业成长缓慢，项目产品单一从近年来创新基金实施情况来看，有很多项目产品销量不理想、初创期企业成长过于缓慢。

2．2人才流失、资金不足仍是小企业发展的瓶颈由于创新创业环境仍不完善，科技型中小企业存在人才流失、项目资金后期投资严重不足的情况。

3推动科技型中小企业发展的建议

3．1积极推进盟市地方创新基金工作的开展，加大各级财政对科技型中小企业的支持充分发挥创新基金在创新资金、创新机制、创新管理等方面的引导与带动作用，加强自治区与盟市地方的互动，积极鼓励、引导各盟市建立地方创新基金，从总量上加大各级财政对技术创新的支持力度。鼓励盟市地方资金在与自治区创新基金项目配套支持的同时，扶持一批盟市地方级创新基金项目，同时积极引导盟市地方建立一支相对稳定的创新基金推荐、监管队伍。（本文来自于《内蒙古科技与经济》杂志。《内蒙古科技与经济》杂志简介详见）

3．2整合资源，发挥创新基金的引导作用充分整合资源，加强创新基金与其它科技计划的衔接与配合，共同为提高企业自主创新能力创造条件，增加科技投入。从不同方面满足企业创业、创新需求：①把京蒙孵化器、稀土高新开发区、投融资机构等资源组织起来，为企业发展提供全方位资源保障。②鼓励、支持企业间的合作以及企业与大学、科研院所的合作。通过整合，将形成全区科技资源集成的良好局面。进一步优化科技投资资源，努力为各种所有制类型的科技型中小企业开展技术创新活动营造良好的发展环境。

3．3强化优势，突出重点对中小企业支持，在下一步工作中，应充分考虑结合区域发展战略，以自治区新能源（风能、太阳能、生物质能）、化工（煤炭、天然碱等）、材料（稀土）、生物医药、装备制造等行业和领域为重点，对那些具有集聚效应的特色科技型中小企业给予支持，以进一步增强企业的行业配套能力和区域性的产业集聚效应。

3．4开展多种形式的宣传和培训

3．4．1加强新闻媒体对创新基金工作的宣传报道。在内蒙古电台、内蒙古电视台、内蒙古日报、内蒙古科技日报、科技厅科技宣传栏、内蒙古科技信息网等新闻媒体和网络，对创新基金实施10年成效和项目加大宣传力度、扩大创新基金影响，并在部分媒体设专栏，进行宣传报道，促进创新基金工作在当前形势下更加深入、有效的开展，并争取得到各级政府部门的大力支持。

3．4．2举办成果展示和论坛。组织全区优秀创新基金项目（或企业）参加深圳高新技术交易会、中国－东盟博览会、中俄蒙科技博览会、内蒙古东西部地区科技成果博览会、内蒙古商贸洽谈会等全国及自治区重要科技展会，向社会宣传、展示和交易我区创新基金所取得的成果，为科技型中小企业的进一步发展和成果转化创造机会、牵线搭桥。内蒙古科技厅还将举办中小企业发展论坛，届时将就科技型中小企业如何借助创新基金应对金融危机进行研讨。

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产品领域覆盖船用齿轮箱及可调螺旋桨、工程机械变速箱及驱动轿、汽车变速器、工业齿轮箱、风电增速箱、农业机械变速箱、粉末冶金制品、大型精密齿轮等十大类千余个品种，产品技术和品质居国内领先水平。

杭齿集团公司科协创建于1984年，现有科协会员792人，十次被评为全国“讲理想、比贡献”活动先进集体，公司科协先后被中国科协评为优秀“科技工作者之家”和“全国企业科协先进集体”。

健全组织机构 完善制度建设

公司管理层极为重视“讲、比”竞赛活动，在人力、物力、财力上给予大力支持，成立了以公司总经理、科协主席为组长的“讲、比”活动领导小组；成立了以总工程师为主任委员的“讲、比”项目评审委员会；公司科协负责“讲、比”活动的组织与协调，科协秘书处负责“讲、比”活动日常管理。公司每年都安排百万以上的奖励资金，对优秀“讲、比”项目与科技工作者进行奖励，为“讲、比”活动提供了有力的物质保障。

公司规范“讲、比”活动的各项制度，颁发了《杭州前进齿轮箱集团股份有限公司科技成果和双革四新成果奖励暂行规定》、《杭州前进齿轮箱集团股份有限公司“讲、比”竞赛活动重点项目立项、审批办法》等，做到了“讲、比”活动有立项、有鉴定、有评审、有奖励。除对优秀“讲、比”项目、先进集体和先进个人给予精神奖励、物质奖励外，还将“讲、比”成果作为科技工作者考核晋升的重要依据，激励了广大科技人员参赛的热情与主动性。

创新“讲、比”理念 培育创新文化

公司管理层始终坚持理想比指标更重要、团队比个人更重要的创新理念，并将它结合到“讲、比”活动中来。把创新“讲、比”理念，培育“讲、比”文化，作为促进“讲、比”活动开展，培育科技人才的重要内容。

为弘扬团队的协作精神，促进企业自主创新能力的提升，在“讲、比”活动中，增设“优秀团队奖”，目的在于改变科技人员单打独斗、孤军奋战的状况，为促进科技人员之间的相互交流，特别是不同专业的科技人员之间的相互交流建立平台，形成了团结协作的创新氛围，加速了科技人才的成长。

为推动重大创新项目和原始创新项目的开展，建立了“讲、比”重点项目的激励机制。生产一代、储备一代、设计一代、规划一代是企业技术进步和发展所必须的，集团根据产品开发和技术攻关的规划，对有关企业发展、技术进步、核心竞争能力提升的项目，实行重点项目预先资助制度，以确保这些项目能较好、较快地完成。

先进的理念培育先进的创新文化，优秀的企业创新文化必定能通过全体员工的创造活动产生强大的创新能力，推动企业创新发展。

拓展“讲、比”范围 关注活动细节

“讲、比”原来只有新产品开发被设定为评比范畴，这一门槛的设置，造成了科技人员参与面小的情况，致使该项活动的群众性特点不能有效体现，为此，公司科协把“讲、比”活动的评比范围扩大到科技成果、双革四新及科技论文这一范畴。这一举措拓宽了科技人员的参与范围，既发挥了科协组织的作用，又充分地调动了广大科技人员的参与热情。

“年初立项、全程督促、总结评比”是关系到“讲、比”活动成败缺一不可的三个环节。这几年，随着“讲、比”项目的不断增多，技术能力的不断提高，经济效益也不断攀升。市级优秀项目达到8项，产生经济效益为1.3亿元。事实证明在企业开展“讲、比”活动，切实为科技人员提供了展示才华、贡献才智的舞台，广泛地调动了生产、管理、技术等各方面科技人员的积极性和创造性，为企业技术进步和科技创新贡献了力量。

培育人才队伍 提升创新能力

在“讲、比”活动中，激励和号召全体中青年科技人员，立足本专业岗位，充分发挥主观能动性，激发自己的创新热情，全身心地投入到“讲、比”活动中去。先后分五批聘任了50名和6名“中青年技术带头人”和“中青年管理带头人”。每人每年享受8000元的聘任津贴，与公司的学术带头人、职业技能带头人形成一个体系。此项工作由公司科协负责实施，在中青年科技、管理人员中引起了很大反响。目前已有6位带头人走上了中层领导岗位，20位带头人成为杭齿集团国家级技术中心的各研究所负责人，已成为公司今后发展的中坚力量，夯实了“讲、比”活动的基础。

按照产学研相结合的形式，组建了国家级博士后科研工作站，与浙江大学、重庆大学、吉林大学、中南大学等全国一流高等院校合作，共同培养博士后高层次人才，开展高水平的技术创新工作，为公司的人才培养与“讲、比”活动的提升提供了更有效的载体。

围绕企业建设 实现“讲、比”价值

充分利用“讲、比”活动这一平台，在开展活动中，始终围绕企业建设为中心，以促进企业技术进步和提高经济效益为目标进行，把研究开发、引进技术的消化吸收再创新、技术改造、技术攻关作为活动的主要内容，促进了企业产品改进和质量的提高，有力促进了企业创新体系再建设，大力提高了技术创新能力，充分体现出“讲、比”活动的价值和魅力。

2010～2011年，“讲、比”活动立项448项，参加人员达3659人次，经济效益达2.1亿元，其中多项“讲、比”成果被评为市级技术创新项目。杭齿集团公司两年来科技研发硕果累累，共开发170多种新产品，累计拥有各类实用、发明专利128件，其中有效专利115件，发明专利9件；主持起草、修订的国家和行业标准22项。活动中也涌现出一批优秀科技工作者，有的已成为企业科技进步的带头人。

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市场营销是企业生存的关键因素之一。在市场经济全球化的大背景下，企业的竞争能力以及它存在的价值在于企业自身能不能有效地提供满足顾客需要的产品。为更好地实现这一目的，企业需要努力做好市场营销的创新工作。本文通过对山能机械集团电子商务营销实践的分析，来谈谈电子商务营销重要性以及对现在企业的影响。

一、电子商务的发展

电子商务（图略）从狭义上就是以电子为手段，以商务为主体，把原来的传统的销售购物渠道移到互联网上来，通过互联网进行产品、信息、服务的交易。在电子商务模式下实物产品的销售模式得到了改变，同时也使得虚拟产品的交易成为可能。广义上讲，电子商务指是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方不谋面的情况下，所进行的商务和贸易活动。其中还包括企业内部的商务活动。电子商务是将整个价值链在其生命周期内利用网络和IT技术高效、优化地完成全部运行，最终使得价值链上的各个环节的主题都能获得最大利益。

二、电子商务对企业营销模式的影响

传统的营销模式具有反应速度慢、传播面窄、成本高等缺点。现在生产者可以利用电子商务对市场机会做出更敏捷的反应,增加了生产者与消费者直接交易的可能性。传统贸易方式中了解对方商品价格、质量及商店地点的成本随着电子商务的开展能有效降低，为企业提供了更为宽泛服务平台，在顾客与企业之间构建出广泛的沟通渠道，为企业做出决策提供足够的依据。同时,全球贸易转向以消费者为重心的买方市场,从而使生产者的市场营销战略必须强调如何更及时、更方便地满足消费者的特定购买欲望。传统的反应方式多以事后回应为主，即等顾客需求真实发生并将信息传递到公司总部以后，市场部门才做出回应，相关措施再按原信息流逆向传递，层层分派，电子商务时代的到来，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体，使得企业销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响，消费者可以在任何时间和任何地点，通过访问企业的网站选购到所需的商品。交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。

三、电子商务对企业竞争力的影响

山能机械集团从新汶矿务局机厂到山东泰山建能公司，多年来一直延续着传统的外部市场营销，派遣销售人员带着几本画册到各矿区，喋喋不休地介绍着企业情况，强调产品质量如何好等等，属于灌输式的营销方式，企业文化宣传范围小，销售成本高，时间、区域受到极大的限制，客户无法直观的了解企业和产品情况。公司于2010年12月正式组建山能机械电子商务中心，经过一年的试运行，电子商务中心以网络商务信息平台为依托，共向山能机械集团提供有效信息3612条，涵盖集团公司所有产品，实现贸易额突破7000万元，极大地提升了山能机械集团品牌的核心竞争力。企业内开展电子商务的好处和优势是众所周知的，而且当前电子商务的技术已经很完善了。其中分销渠道的细化是电子商务时代一个显著的渠道特征，渠道各环节的主体只有取得同等的信息地位才有利于互相合作，使各方面的利益共同达到最大化，因此创造双赢的合作竞争关系是各分销渠道主体之间应该建立的。山能机械集团电子商务中心成立后，按照电子商务的发展要求重组企业业务流程，推进企业信息化进程，采取了一系列措施：1.网络营销基本理论与实践的学习学习和探讨有关电子商务网络营销的各种策略与渠道，制定具体措施与方案，实施适合自己企业的营销计划。在阿里巴巴网站开设企业销售平台，及时制作新产品图片，自主联系一些力所能及的业务，定期做客户回访，每天信息汇总，与销售中心协调，联系对外业务，接洽客户，进行四机一架主要进口设备的报价，负责钢材等主要材料价格调研的实时跟踪等。2.加入搜索引擎（1）在百度、google等搜索引擎上参与付费搜索，提高被搜索率。（2）针对一些较为规范的、有影响力的信息平台进行定期信息。（3）加入到本行业内的综合网站中。3.个性化的网站建设通过建立公司网站。让买发更清晰、明白的了解公司，有利于项目的合作。使得网上业务洽谈更加方便、更加亲切、舒服。在此之前山能机械集团虽然发展成为全国范围内千万吨采煤工作面设备标准制定以及大型采煤设备三机配套的唯一厂家，但还没有在行业内得到广泛认可，企业知名度相对于企业规模而言明显滞后。自从电子商务中心采取以上措施后，得到了国际、国内客户的认知和认可，国内外客商前来参观、洽谈业务的络绎不绝，如：西班牙奥萨公司来我公司考察、商谈翻斗车外加工项目的相关事宜；泰安新星河贸易公司携山东国际经济贸易联合会驻印尼联络官前来商谈采煤设备出口印尼的相关事宜；越南长平矿机设备贸易公司来我公司总部参观减速机、刮板机、液压支架生产情况；东方希望集团招标部与技术部来我公司考察干法乙炔项目；PW减速机亚太地区总经理来公司参观。企业知名度、产品品牌得到了升华，为开拓国内外市场夯实了基础。

四、企业营销模式的创新发展对策

1．按照电子商务的发展要求，重组企业业务流程企业要提高市场竞争能力和经济效益，电子商务营销模式至关重要。它使企业直接面对消费者，通过网络进行直接交易。形成一个开放的、紧密的系统，包括供应商、客户、合作伙伴在内的结合体系。跨国公司从上世纪90年代初已经开始按照电子商务的要求，开展业务流程重组，重新设计。企业以互联网及其相关技术为基础对企业运行的全部流程进行再造是电子商务时代的要求，这样可以使企业形成一个开放的、紧密的，包括供应商、合作伙伴、客户在内的结合体。实践证明，基于电子商务的、对企业内外资源能进行快速组织的新型业务流程，是增强企业核心竞争力的法宝之一。2．提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展，信息劳动成为企业的主要经济成分。在管理和应用信息的技术和能力上对企业员工提出了更高的要求。因此，企业对员工进行电子商务知识和应用技能的培训，培养一批具有较高信息素养的员工队伍对企业的发展至关重要。例如山能机械集团电子商务中心现有工作人员11名，全部是大学本科学历，其中有英语专业和国际贸易专业人员。3.积极开发信息资源电子商务作为一种传播信息的媒介，可使买卖双方都变得信息灵通。潜在的消费者可借助网络与技术人员或销售商进行对话，对自己感兴趣的产品和服务进行了解，而且还可以具体和直观的浏览产品介绍。同时销售商通过消费者信息的反馈对产品进行改造，进而推出更受消费者欢迎的新产品。电子商务的便捷性为这种参与式互动提供了最佳的交流平台，从产品设计、生产到最终服务的一系列程序和消费者保持密切的联系，促进了企业与其顾客之间全方位沟通，与消费者一起共同创造新的市场需求。

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与原来行业会计制度相比，《新制度》打破了所有制和行业的界限。适用于除不对外筹资、经营规模较小的企业以及金融保险企业以外的所有企业（对于小规模企业和金融保险企业，财政部将分别制定简易会计制度和金融会计制度）。从结构上而言，《新制度》不再延续原有“确认、计量与记录、报告分开”的结构，而是将会计“确认、计量、记录和报告”并入一体，从而形成了一套完整的企业会计制度体系。《新制度》的创新与发展主要体现在以下几个方面：

一、正式引入实质重于形式原则

1993年实施的《企业会计准则——基本准则》规定的12项会计核算的原则中不包括实质重于形式的原则；我国的第一个具体会计准则《关联方关系及其交易的披露》中运用了实质重于形式的原则。1998年及此后陆续的几个具体会计准则和对上市公司的某些重大茶树进行判断时，也多次提出运用实质重于形式原则。

实质重于形式原则已经在西方公认会计实务申得到普遍的接受和运用，该原则是指会计主体在进行会计核算时；应当按照交易或事项的安息进行核算。而不应当仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据。鉴于经济业务形式的多样性和日益复杂性；强调反映经济业务的实质而不是形式对于信当反映交易和事项的本质显得十分重要。因此，《新制度》正式将实质重于形式确定为会计核算的一般原则，第十一条规定：“企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应当仅仅按照它们的法律形式作为会计核算的依据。”

二、《新制度》扩大资产减值的应用范围，更符合谨慎性原则

会计的重要职能之一是反映经济事项的真实性，因此高质量的会计准则及制度的制定必须对此作出反映。自1993年《企业会计准则——基本准则》将谨慎性原则作为会计核算的一般原则以来，1998年和1999年财政部的关于股份有限公司会计制度补充规定，例如财会字[1999]第55号文件要求所有的股份有限公司均应计提应收款项坏账准备、短期投资跌价准备、存货跌价准备和长期投资减值准备，这对反映企业资产和损益的真实状况无疑发挥了重要的作用。本次《新制度》进一步借鉴国际会计准则第36号及美国财务会计准则委员会第121号关于资产减值的有关规定，要求企业对可能发生损失的资产计提减值准备。《新制度》第五十一条规定；“企业应当定期或者至少于每年年度终了，对各项资产进行全面检查，并根据谨慎性原则的要求、合理地预计各项资产可能发生的损失，对可能发生的各项资产损失计提资产减值准备。”

与以往的规定不同，《新制度》关于谨慎性原则有两个变化：

1、将资产减值的范围扩大。《新制度》将资产减值的范围由应收款项、短期投资、长期投资、存货等内容扩大到短期投资、应收款项、存货、长期投资、固定资产、在建工程、无形资产、委托贷款等八项内容。

2、对滥用谨慎性原则，计提秘密准备的行为进行明确的规定。为防止企业计提秘密准备，利用。“准备”调节利润现象的发生。《新制度》第五十一条明确规定：“如有确凿证据表明企业不恰当地运用了谨慎性原则计提秘密准备的，应当作为重大会计差错予以更正，并在会计报表附在中说明事项的性质、调整金额，以及对财务状况、经营成果的影响。”

三、重新界定资产的定义并按新定义对各项资产进行确认和计量。

1993年实施的《企业会计准则——基本准则》将资产定义为：“资产是企业所拥有或者控制的能以货币计量的经济资源，包括各项财产、债权和其他权利”，该定义并未体现资产应具有的最基本的性质，即资产应当能够“预期给企业带来未来经济利益”。一对资产本质的不同认识必然造成不同的经济后果。由于原来资产的定义强调企业对经济资源的拥有和控制，即便该资产不能给企业带来预期的经济利益，也作为企业的资产在资产负债表内进行反映；这无疑将造成企业资产的虚增。

《新制度》延续《企业财务会计报告条例》对资产进行的新定义；在第十二条中将资产定义为：“是指过去的交易、事项形成并由企业扔有和控制的资源，该资源预期会给企业带来未来经济利益”。该定义说明：资产是由过去的交易、事项形成的资源而不是未来的交易和事项形成的资源；资产的本质是能给企业带来未来的经济利益。

按照新的定义，《新制度》对资产的确认和计量，进行了相应的修改：

1、固定资产规定的变化。第二十六条规定“企业应当根据固定资产的定义，结合本企业的具体情况，制定适合于本企业的固定资产目录、分类方法、每类或每项固定资产的折旧年限、折旧方法，作为进行固定资产核算的依据。”因此，企业固定资产折旧政策可以根据本企业固定资产本身的特点和实际的磨损程序由企业自行确定，而不再由国家统一规定。

2、待处理财产损溢处理规定的变化。

在此之前，期末待处理财产损溢其余额列入资产负债表，作为资产反映。按照新资产的定义，待处理财产损溢，特别是待处理财产损失不能给企业带来未来的经济利益，不符合资产的定义，因此不应作为资产进行反映。《新制度》规定：企业的各项待处理财产损溢，应于期末前查明原因，并根据企业的管理权限，经股东大会或董事会，或经理（厂长）会议或类似机构批准后，在期末编制财务会计报告前处理完毕，若在期末提供财务会计报告前未经批准的，应在对外提供财务会计报告时先进行会计处理，并在会计报表附注中加以说明；如其后批准处理的金额与已处理的金额不一致，应按其差额调整会计报表的年初数。

四、重新对债务重组和非货币易进行规范

财政部分别于1998年和1999年的《企业会计准则——债务重组》和《企业会计准则——非货币易》过多地运用公允价值的概念，尽管在会计计量上更符合国际会计改革的方向，但是公允价值在我国尚不发达的市场经济条件下难于取得因此准则不仅难以操作，而且成为企业盈余管理的工具和手段。鉴于此，《新制度》淡化了原准则中非现金资产“公允价值”概念，尽可能多地运用“账面价值”概念对债务重组会计主要改变了债务重组的定义及债务重组时相关资产的确认和计量并将债务重组产生的差额计入资本公积而不计入当期损益。上述规定避免了过多调账，在一定程度上缓解了利用债务重组和非货币易进行利润操纵行为的发生。新晨

五、对外提供会计报表的变动

《新制度》对对外提供的会计报表的数量、个别报表的编制方法以及报表附注的内容和格式等方面都进行了修改，其主要的变动如下：

1、增加对外提供报表的数量。企业原来对外提供的报表包括资产负债表、利润表、现金流量表和利润分配表。随着我国市场经济改革的不断深入和企业多元化经营模式的确立原有的会计报表已经无法满足投资者决策的需要，迫切需要提供股东权益变动、分部信息等方面的报表。《新制度》增加了股东权益增减变动表、资产减值准备明细表以及分部报表（业务分部、地区分部）。

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一、科层制度的定义

科层制度是通过层层委托—关系，遵照命令完成企业内部交易的组织形式。科层组织形式对市场组织形式的替代，是两种不同交易方式的替代，即用集中决策、人为设计、分层管理的科层组织取代分散决策、自发形成、自由竞争的市场体系。在企业中，科层组织从高层到低层构成一个权力序列，最高权力来自企业的资本所有权，以下权力逐渐由上级委托。科层的最终决策权，集中于权力的顶层。系统内的权力自上而下逐级递减，高层控制低层。科层组织的控制通过权力实现的，规则、指令、习俗和监督都是权力的来源，是推动系统运转的基本要素。

二、科层制度产生原因的分析

信息不对称。在信息完全的情况下，谈判和监督都不需要成本，这样信息不对称就很容易解决。但是在企业中，不断加强的专业化，意味着越来越看不到别人的观点，因而交易费用随着专业化程度的加强而直线上升。

生产专业化。生产过程越是专业化，则赋予其参与者的垄断力量也就是越大。一个必然的结果：在各种专业工作者之间协商各自和约的成本将会增加。这样专业化分工的团队生产就意味着某种程度的外部性。当专业化的团队生产为巨大的效率得益创造潜在的可能性时，他也给市场失灵创造了条件。

科层设置的主要任务是监督下级员工的生产活动，避免因员工的“道德风险”而导致企业效率的损失。这种监管使激励机制发生变化，其中更努力的人得到更多的奖励，而推卸责任的人将受到惩罚。简而言之。科层的目的在于重新改变激励机制，使得个人觉得在团队生产条件下，推卸责任不再符合他们的利益。

由以上分析，可以知道，理想的科层制度不仅解决了单个雇佣者的劳动效率，而且通过一整套的规章制度和一个完整的监督的等级系统来限制理性决策的分散，保证了企业中的每一个成员的行为必须与企业目标相吻合，换句话说，科层制度的各个特征的综合创造一个社会条件，强制的推动企业的每一个成员通过整体理性的追求去实现企业的目标，提高整个企业的运行效率。但在实际操作中，由于人的“有限理性”、存在“道德风险”，科层制度的缺陷也是十分明显的。

三、科层制度的缺陷

科层制度的缺陷主要包括科层的目标置换、科层的膨胀和科层的僵化三个方面：

（一）科层目标的置换。科层规则的设立是为了实现效率，但在科层的实际运行过程中，对规则的过分关注，往往导致科层制度本质目标的丧失，产生大批的“规则专家”。一系列强制的、详细的规章制度的实行，往往使受到奖励的员工并不必然的是努力工作的，相反可能是对企业规章制度理解深刻的员工。长期的结果就是，企业内充斥大量的“规则专家”。

（二）科层的膨胀。人的“有限理性”特性决定了不可能完全预测未来发生的事情，同时任何对现在体制的变革，必然会遭到即得利益者的根本性抵制。科层制度的主要功能是协调和控制。因为不可预测的问题会不断的产生，为了对付这些问题，新的组织不断的被创造出来。导致科层的膨胀。科层的增长使的科层的运作变的同科层试图解决的问题同样复杂，制度变迁带来是增长和复杂，而不是简化。

4．在企业生产成本中，除劳动工资成本外

，设每单位产量的其他平均成本为γ。

根据上述基本假设，我们可以得到企业的生产函数：，其中是劳动生产率参数（≥0）。

企业的生产总成本：。

在竞争条件下，企业的利润函数为：，其中为产品的单价，

因此，可得企业利润为：

假设存在n家相同的企业，则总产量函数为：。

假设每个企业面对相同的价格函数：。

则市场需求函数为：

其中：，表示单位产品中包含的物质成本。

则企业i的利润为：

利用古诺模型里企业的反应函数为利润对产量的一阶倒数，在这里，企业I的决策变量是等级设计mi，所以求的是“等级反应”函数。

在对4式加上“对称性”条件，即令：mi=mj=m，就可以得到在n家寡头企业条件下定义均衡等级层次的公式：

式5显示了m对于的“反应”程式，说明了市场结构和企业结构之间的关系，当市场结构与企业等级制从经济系统来看内在的相互联系时，那么市场结构n与企业结构是反向的。市场越是趋向与竞争，市场结构就越是有效，则企业的层级越少；反之，市场竞争程度越低，企业内部的等级层次越多，因此我们可以推导出一个结论：企业规模与市场竞争程度反向运动，即企业科层是市场竞争的替代。

（二）科层制度创新途径

科层制度的出现是企业发展的必然产物，现代企业制度以及企业的运作模式说明了科层制度存在的理由，但是随着企业制度的发展、市场环境的变化，科层制度的一些弊端也逐渐的显现出来了，因此，我认为应该对现有的企业科层制度在具体运作方式进行必要的改变，以适应市场环境的变化，增强企业的竞争力，实现更好的经济效益。

1．组织结构——模块化

在公司管理框架中，除了必要的职能部门如：人力资源部、财务部、和管理执行部外，不在单设其他职能部门。其余员工根据所学的专业背景、工作背景划分为不同的专业模块；也可以根据公司的战略目标或即将从事的业务，从工作流程上划分各项目模块。平时，这些模块由人力资源部负责培训与管理，公司可以根据具体工作的要求，随时组织相关的模块，形成在总经理部直接领导下的团队，进行生产。生产结束后，团队自动解散，团队的所有人员重新回到人力资源部。人力资源部负责招聘和培训员工并提供合格的员工。管理执行部的主要职责是根据公司的规划和各个团队提供的工作计划，对相关团队进行监督。这样可以有效的解决科层体制的僵化，打破科层体制的晋升机制，调动员工的工作积极性。

2．考核制度——简约化

在模块化管理体制下，员工的考核有团队内部负责，团队负责人根据员工的工作完成情况，把员工分为合格与不合格两种，不合格人员由人力资源部继续培训或解聘。当然，这种员工的分类是以工作为中心，我认为，在这种体制下，团队负责人并不必然的通过对规则的理解来谋求即得利益的稳固，因而对团队的成员的考核必会以工作为中心，尽量体现公平的原则；团队成员，也会理性的把精力投放到工作中，因为对规则的理解并不能给他们带来原来科层制度下的利益。这样就可以避免“规则专家”的出现，使所有员工在公平的基础上施展才华，实现自己的真实价值。

3．管理理念——知识型管理

在知识管理理念下，传统的企业结构将被打破，企业以各个功能单位为节点，在内部和外部建立起纵横交错的信息通道，组织单元相互关联、交叉功能强、富有弹性、机动性高，同时知识组织的高度分散性，使得决策中心向知识存在的地方转移，有利于破除企业内部的“官本位”思想、有利于克服科层体制下晋升机制的弊端。有利于企业建立良性的竞争环境。