高中学校宿舍管理精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇高中学校宿舍管理，期待它们能激发您的灵感。

篇1

【关键词】高校 宿舍长 管理作用

随着高校招生规模的扩大和当前学生工作复杂多变，学生管理工作难度越来越大。以班级为单位的教育管理模式面临挑战，传统意义上的班级功能逐步萎缩，学生宿舍则成为学生日常生活与学习的重要场所，成为新形势下高校教育管理的重要切入点。宿舍作为班级的单位，充分发挥宿舍长的能动性，把班级学生工作化整为零，这将对高校学生工作起到积极的作用。宿舍作为学生在校期间的一个主要活动场所，所体现出的宿舍精神是学校德育教育的重要组成部分，也是我们思想工作做得好坏的一个体现。

一、以班级为基本管理单位的传统教育管理模式面临挑战

随着高校实施学分制改革，学生在时间和空间上具有一定程度的离散性和流动性，班级凝聚感严重削弱。师生之间、班级同学之间缺乏有效沟通和交流，学生的年级和班级观念逐渐淡化，群体约束力也失去了作用。学分制增加了班级成员的分散性和流动性，使得班级间界线变得模糊，削弱了班级在学生管理中的作用。有些学者认为：随着学分制的深入发展，班级将会离开校园，这就给学生管理工作和学生思想政治工作带来挑战。

二、学生宿舍作为教育管理的重要阵地，成为学生管理工作的重点

宿舍是学生每天必在场所，每个学生一般每天在宿舍十个小时以上。宿舍早已成为 “第二课堂”。是学生思想最为活跃的地方。作为大学生休息和生活的主要场所，这个宽松的环境下必然会更容易释放自己。宿舍具有相对的稳定性，组成成员的稳定性使成员之间彼此更加了解，更易沟通和交流。先进的宿舍可以为学生健康成长提供良好的氛围和环境；落后的宿舍文化使宿舍成员相互效仿，形成懒惰、逃学、上网成癖等不良习惯。

三、宿舍舍长在学生宿舍管理工作中的作用

1.舍长是学生工作中最好的信息联络员

舍长具有桥梁与纽带作用。一方面是老师与普通学生之间的信息传递者。另一方面，与领导、老师接触的机会多，对上级的要求及学校的安排以及各种情况了解的较多，并且能直接将这些情况传递到学生当中。为此，充分发挥每个舍长的信息联络员作用，可以更早的发现问题，更好的掌握情况，及时解决问题。

2.行政管理的助手作用

发挥舍长在行政管理中的助手作用和实现自我管理，既符合培养目标的要求，也是民主管理在学生中的具体体现。经常与之交流，了解新情况，多听取意见和建议，更好的制定出确实可行的措施和方案。另外，舍长可以弥补学校在管理中人员和精力的不足，促进和提高学校的管理水平。

3.榜样示范作用

舍长应成为同学们效仿的楷模。其作为每个学生宿舍的代表，当中的绝大多数首先保证了自己在学生宿舍遵章守纪，是学生最现实的榜样，对学生的影响更直接，同时潜移默化，并且同学易于服信。实践表明，舍长是掌握学生动态，化解事故苗头，确保学生工作的安全与稳定方面做出了重要贡献。

4.骨干带头作用

舍长在各项活动中当排头兵，发挥模范带头作用。一舍长要努力完成自己承担的任务。二要用自己的行动带动身边的同学，其骨干带头作用是搞好任何一项活动的保障。三是在遵章守纪方面，舍长要自觉带头。四是当上级和学校发起某项号召时，其要自觉带头响应，以促进这一号召的实现。

5、自我教育中的组织领导作用

学校对学生的思想教育工作基本可分为两方面，一是学校组织和开展的教育，另外是学生的自我教育。舍长既是学校组织和开展的教育活动的有力助手，同时有是实施自我教育的组织者和领导者。特别是在自我教育活动中，其作用是任何人也无法替代的。舍长通过的努力，抓好班集体建设，加强校风、班风和学风的建设，给学生的自我教育创造良好的环境和条件；通过自身的模范带头作用促进同学的自我教育；通过组织开展第二课堂活动，参加社会实践等，使学生实现自我教育。

四、如何充分发挥宿舍舍长在学生管理中的作用。

1.正视舍长的重要性

学生工作就是围绕学生开展。而舍长可谓是我们学生工作最基层的干部，也正是由于其最贴近基层，显得尤为重要。

2.建立舍长培训制度

要更好的发挥舍长在学生管理中的作用，就必须对其进行指导和培训。一在心理上让其确定自己的重要性，摆正心态，重视工作；二对不同阶段出现的新形势新问题进行分析指导，布置新的工作内容，讨论新的工作方式方法；三通过培训会这个平台，加深师生之间，舍长之间的交流与沟通。第四注重加强其心理素质，必须要有良好的心理素质来承受多重压力和各种突发事件。

3.注重舍长的发展和培养

舍长作为学生工作的最基层干部，做出不可忽视的贡献。在付出的同时，应让其有所回报。所谓回报就是让其成为学生工作培养的对象，有所提升和发展。这样的激励制度将更有利于激发其工作热诚和责任意识。

4.把握舍长思想动态和心理变化

篇2

摘 要： 本文讨论了企业人力资源管理领域的能力素质模型在学生社团实际工作中的应用，重点阐述了能力素质模型的概念，在深入接触社团工作的基础上，分析了学生社团的发展现状和存在的问题，并对将能力素质模型概念引入高校学生社团管理中，特别是应用于人员吸纳、骨干培养、组建设等方面的可能性进行了探讨，为高校学生社团管理探索新思路。

关键词： 能力素质模型 高校学生社团 社团管理

高校学生社团是学校教育管理、文化建设、学生服务等各项工作开展的有效抓手，是促进学校创新发展的重要力量，是青年学生非学术能力培养的重要途径。创新驱动发展，实质在于人才，在2016年全国高校思想政治工作会议上号召广大青年学生努力成为社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。学生社团作为高等学校学生教育、培养的重要阵地，如何将高校学生社团对于青年学生的引导、教育、培养作用发挥好、运用好、把握好，如何实现学生社团高效管理，发挥其在广大青年学生中的凝心聚力的作用，进而全面提高大学生的综合能力素质，是高校思想政治教育工作者需要思考的。本文借鉴企业中能力素质模型理念，结合学生社团工作和发展实际情况，对其在学生社团管理、青年学生教育、优秀骨干培养等高校育人工作中的运用进行了分析。

一、能力素质模型的概念

能力素质模型是以美国著名社会心理学家戴维・麦克利兰20世纪70年代提出的“能力素质”（也称胜任力）理论为基础，以职业素养、能力、知识为要素，以内容、角色、岗位相互关联影响为导向的能力评价和职位胜任匹配机制[1]。

“能力素质”的特征结构包括个体特征、行为特征和工作的情景条件：个体特征，即个体所拥有的特质属性，主要由知识、技能、自我概念、特质、动机组成，这五个方面的“能力素质”特征形成了一个完整的个体“能力素质”结构；行为特征，可以看作特定情境下对知识、技能、态度、动机等的具体运用[2]，与“能力素质”相关联的行为特征即指在相似情境下实现绩优的关键行为；情境条件是“能力素质”在实际工作和具体环境中表现的背景因素，不同的情境条件对于个体的“能力素质”需求是不同的，由此表明“能力素质”概念并非独立存在，而应在内容、角色、岗位的体系中探讨。

可以说，能力素质模型体现了现代企业人力资源管理发展的新方向。它的出现不仅有效地弥补了传统人力资源管理中存在的一些固有的不足，而且形成了一种全新的人力资源管理模式，提升了人力资源管理水平。

二、高校学生社团现状分析

曾指出，高校立身之本在于立德树人。高等教育是培养和造就社会主义事业合格建设者和可靠接班人的关键阶段，担负着教书育人、科学研究、社会服务、文化传承与创新的重要职责。高校学生社团是校园文化建设的重要力量，是对大学生进行思想政治教育的重要阵地[3]，如何能够通过学生社团建设和管理，完善高校人才培养环境，拓宽人才培养渠道，促进青年学生非学术能力的有效提高，是当前高校学生社团创新发展面临的重要问题。目前，高校学生社团发展迅速，数量越来越多，涉及面越来越广，但同时也暴露出存在的问题。主要总结为以下几个方面：

1.目标认识模糊。部分学生对于社团工作没有充分的认知和了解，对于加入学生社团存在一定盲目性。不清楚加入社团的本质目的，不了解社团发展的历史背景，更没有思考其在社团中所应承担的角色责任。

2.管理有待规范。部分学生社团尚未形成针对社团实际情况制定的规章制度，对于学生骨干的选拔标准和培养体系不够完善，导致社团日常管理松散，没有形成内部约束机制，使得组织活力丧失。

3.文化定位缺失。文化认同是一个学生社团的立身之本，如果学生社团不能够形成其独特的文化内涵和角色定位，便无法形成团体内部的归属感。文化作为连接社团及其成员的重要纽带，一旦缺失则很难形成工作合力和内部凝聚力，同时很难发挥其在校园文化建设中的积极作用。

4.骨干培养体系有待完善。学生社团新旧交替频繁，角色转变较快，导致一些学生社团并没有较为完善的骨干培养体系，进而使得一些学生陷入事务性工作中，难以具备全局意识，同时缺乏对个人成长与发展的思考。此外，部分学生社团没有针对学生干部的专业知识或技能的培训，这样培养出来的学生干部往往能力不够全面，很难独当一面。

三、能力素质模型在高校学生社团管理中应用的可行性

1.健全社团骨干培养体系。高等教育中，第一课堂教育主要是培养专业技能，而非学术能力的提高，往往更依赖于课堂之外的锻炼与培养。社团是青年学生自我教育、自我管理、自我实现的优质平台，青年学生则是社团运转和发展的主导力量，通过能力素质模型很好地将传统粗放式、模糊式的学生骨干培养标准精准化、精细化，在社团内实现学生成长和培养体系的规范化和标准化，从而更好地帮助青年学生明确方向，规划发展，成长成才。

2.通过能力素质模型将社团的核心竞争力与学生干部能力紧密结合。学生社团核心竞争力是决定社团是否具备凝聚力和向心力的决定性因素，如何将社团的核心竞争力与学生干部能力培养有机结合起来，既围绕社团核心文化来统筹人才培养，又以骨干核心能力培养为抓手，形成社团发展合力，进而推动社团和学生个人的互动式、互助式、互补式发展。

3.运用能力素质模型增强学生干部的自我认识。将能力素质模型应用于学生社团的管理和培养体系中，能够为青年学生提供自我认知的有效途径，帮助学生明确自身能力与岗位需求之间的匹配程度，更清晰地认识到自身有哪些优势，有哪些劣势，需要从哪些方面提高，应该在哪些方面做出转变等，进而在成长过程中有的放矢，促使在个人意识层面完成从要的被动执行，到我要干、我想干的主观能动。

四、能力素质模型构建在高校学生社团中应用的分析

能力素质模型在企业有着较广泛的应用，是实现人力资源高效管理的有效工具。对于高校学生社团而言，其机构设置和人员构成较为简单，较企业相对扁平，因此能力素质模型在高校学生社团中的应用更具渗透性和探索性。

从能力素质模型在高校学生社团中的渗透性角度看，一个学生社团的组织架构在纵向上由干事、部长、会长（主席团）三个层次组成，相较于企业人事职务复杂的层级关系而言更加明晰，易于梳理，因此在学生社团中运用能力素质模型考察、锻炼和培养学生干部更便于实施、管理和把控，能力素质模型的实质内涵更易于得到贯彻和落实。

从能力素质模型在高校学生社团中的探索性角度看，社团依据实际工作需要，在横向上形成若干不同职能的平行部门，且分工明确，部门之间并无隶属关系，由社团主席团统筹管理，这是高校学生社团最基本的特征，也是探索企业能力素质模型向高校学生社团应用的切入点。在企业中，能力素质模型更多的应用于个人能力和岗位需求的匹配，对于高校而言，学生社团归根结底是人才培养和教育的途径和手段，因此相较于企业，能力素质模型在高校学生社团中的应用更倾向于由“我需要什么样的人”向“我需要培养什么样的人”探索和转变，这既是对能力素质模型的探索，又是对能力评估和培养模式的发展。

能力素质模型在高校学生社团管理中，主要可应用于以下三个方面；

1.成员招募。高校学生社团作为“学生之家、师生之桥、干部之校”，其根本在于社团的基本组成，其主导在于学生的自我教育和自我管理，因此“需要什么样的人”和“要培养什么样的人”成为高校学生社团成长和发展的核心要义。在成员招募过程中，运用能力素质模型既能够规范和量化社团对于人才的需求条件和标准，对社团吸纳优秀人才起到促进作用，又能够完整而系统地展现社团对于学生干部的培养方向和方式，更易于实现学生与社团之间的相互匹配。

2.工作管理。能力素质模型在高校学生社团中的应用相较于企业而言，其教育、培养和管理的作用大于考核、定性和奖惩的作用，更多的是借助其对于学生能力素质方面的指导性作用引导学生提高主观能动性，有意识、有目的、有方向地培养各方面综合能力，自觉提升自己、管理自己，在社团内部形成良好的自我管理和自我教育氛围，进而使社团的规范与管理得到有效落实，提升社团整体活力。

3.骨干培养。学生骨干是社团蓬勃发展的根本驱动力，是开展各项学生工作的有效抓手和途径，也是广大青年学生的榜样与楷模。在高校学生社团的学生骨干培养中引入能力素质模型，不仅能够更加系统、全面地培养学生骨干各方面的能力素质，而且能够使社团人才培养体系更加完善，使学生能够明确自身的优势和劣势，能够在社团中找到个人成长与发展的归属感和认同感，从而培养出助力社团发展的优秀学生骨干。

五、结语

本文对能力素质模型的基本概念和高校学生团社团的发展现状进行了阐述，并对能力素质模型在高校学生社团管理中应用的可行性及其应用的实际方向进行了分析。

能力素质模型普遍应用于企业人力资源管理领域，强调知识、技能和职业素养与职业的匹配性，结合高校学生社团实际工作情况，将其应用到学生社团管理中，依然能围绕不同社团管理模式和学生干部培养体系起到积极作用，对培养和选拔优秀学生干部提供参考标准，同时有助于激发青年学生的主观能动性，促进学生个人和学生社团的成长与发展。

这样一种人才管理、选拔和培养模式，为高校教育管理提供了新的思路。企业人力资源管理对于人才的需求和评价，能够更加真实地反映出社会对于人才的需求面，将这样一种与企业相匹配的管理机制引入高校教育和人才培养体系中，将更加有助于高等学校培养出符合社会需求和社会期待的新时期优秀人才。

参考文献：

[1]杨增俊，刘建华.浅论能力素|模型及其在人力资源管理中的应用[J].中国经贸导论，2017（8）：53-54.

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高职院校 宿舍管理 问题 对策

随着我国高职院校体制不断改革与发展，高职院校招生规模成数量级增长，需要住宿的学生也急剧攀升，学生宿舍管理已经成为学生管理工作的重要组成部分。高等教育的普及、社会不断进步及发展，学生素质参差不齐都要求对学生宿舍的管理工作要跟上时代的步伐。现在的学生都是90后的，而且大多是独生子女，上大学后要离开父母去其他的城市独自生活，刚开始难免会不适应，家长也不放心让孩子一个人生活。住宿生的管理工作要怎样做到让学生安心、家长放心、学校领导舒心是值得研究的重大课题。学生宿舍管理是一项以宿舍管理和宿舍文化建设为核心的融多方面因素于一体的系统工程，随着我国市场经济的快速发展和不断完善，大学生的维权意识、价值取向、思想观念也随之发生改变，大学生争取独立、自主、自由的观念更为强烈，他们的需求呈现出个性化、差异化和多样化等特点，这对学生宿舍管理提出了新的要求和新的挑战。

一、新时期高职院校学生宿舍管理的状况与特点

由于学生人数大幅度增长，对宿舍的需求也越来越大，各高校加大了学生宿舍的建设，由以前大多是八人一间的宿舍调整为四人一间的宿舍，并提供洗手间和冲凉房，配备上网接口，甚至于为学生安装了空调和洗衣机，学生宿舍的硬件设施得到了极大的改善。然而相对于硬件方面设施的完善，软件方面的管理工作却不尽人意，导致学生和家长对学生宿舍管理也颇有微言。俗话说得好：“三分建设七分管理”。因此，如何让学生宿舍软、硬件的建设协调发展，尤其是软件服务跟上硬件发展的问题，这是高校后勤管理部门应该重视的主要问题。

在实际生活中，90后的学生自理能力很差。从小父母过分溺爱，犹如“温室的花朵”，从未经历风吹雨打，父母对其要求也是一呼百应，在他们的世界里只有满足，没有要求。因此进入大学后，他们沿袭了这种心理，没有让自己去适应环境，而是对不适应的地方经常抱怨。生活上遇到什么困难，往往不是自己想办法去解决，而是首先想到的是宿舍管理员。此时宿舍管理员充当的是一个“保姆”的角色，大到宿舍的水电、门窗维修，小到收蚊帐、叠被子等，只要是生活上的问题都找宿舍管理员解决。生活上的依赖性很强，这是相当一部分学生都会出现的心理。

二、新时期高职院校学生宿舍管理存在的问题

目前，我国大学的学生住宿与国外“住宿学院”的大学一样都是采取了在校集中住宿模式，除特殊情况外，所有学生必须住在大学校园内的学生宿舍。但相对于国外一流大学的“住宿学院”而言，我国大学生宿舍管理体系无论是在管理理念、管理方法还是在管理人员的配备上普遍存在着很多不足之处，没有充分发挥出集中住宿模式的优势，主要有以下几个方面。

1.高校学生宿舍功能比较单一

长期以来，我国高校的学生宿舍仅仅被作为学生居住和休息的场所来看待，忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的单一，从而使得学生宿舍的生活设施也不够完备，宿舍除了必要的起居生活设施外几乎别无它物，学生在宿舍的活动选择显得比较贫乏。近年来，随着大学生思想政治教育的逐步深入，“学生宿舍是育人的重要阵地”的观点开始为广大的教育管理工作者所意识，但仅仅还停留在意识上，在宿舍硬件配备和管理机制上都还远远没有达到，宿舍的育人功能也远没有得到充分的发挥。

2.高校学生宿舍缺乏统一管理

目前，我国大学生宿舍管理的责任和权利不够集中。学生宿舍的调配以及宿舍的纪律管理等由学校的学生工作部门负责，而日常的安全、卫生等则由学校的后勤物业管理部门负责，管理人员也由后勤物业管理部门统一聘用。由于两个部门互不统属，从而使得在日常的管理和服务过程中常常会出现协调不到位的现象。此外，在目前的宿舍管理和服务上缺乏“人本”思想，各种规章制度过于僵化。

3.宿舍管理人员的素质亟待提高

长期以来，我国的高校学生宿舍管理人员大多为一些年纪较大的妇女，这部分管理人员普遍文化水平、综合素质较低，有的甚至只有小学文化水平。由于这些管理人员文化水平普遍较低，以至于难以在学生宿舍文化建设中发挥作用，除了做好日常简单的一些宿舍管理之外，很难对住宿的学生提供必要的生活、学习以及职业生涯规划上的指导。虽然近年来各高校进一步加强思想政治教育而积极推进辅导员进驻学生宿舍，对这宿舍文化建设起到了相当的促进作用，但由于一线的宿舍管理人员文化水平、综合素质的普遍偏低，给各高职院校的宿舍文化建设构成了较大的制约。

4.宿舍管理人员与学生缺乏有效沟通

在学校制定宿舍管理规定和政策的过程中，缺乏双向互动的环节，学生和宿舍管理部门之间缺乏联系的桥梁和纽带。目前，高校的宿舍管理往往是以学校制定政策为主导，相关部门实施为主，实行的是单纯的垂直化管理，由于缺乏必要的沟通和交流，在具体工作中难免会出现一些问题。一方面，学生对这种自上而下的带有行政命令的管理方式产生抵触情绪，学校在学生宿舍的管理工作中很难把握好“度”的问题。另一方面，由于宿舍管理人员和学生缺乏相互之间的沟通和交流，并且对学生的学习和生活习惯缺乏了解，而学生也很难了解宿舍管理人员采取某项措施的初衷。因此，造成了宿舍管理工作难度的加大。

三、新时期解决高职院校宿舍管理问题的对策

随着我国高校后勤改革和大学生思想政治教育的不断深入，我国的大学生宿舍管理正不断融入育人的理念。为了使宿舍管理能够更好地为“育人”服务，充分发挥大学集体住宿的优势，在我国高校现有学生管理体制不能变动的前提下，必须不断转变宿舍管理理念、创新管理模式、改善服务内容，只有这样才能充分和有效利用“宿舍”这一资源为高校的人才培养服务。

1.树立“育人”的宿舍管理思想

实际上，宿舍除了是大学生居住和休息的场所外，还是课外学习、获取信息和朋友交流的重要场所，相对于校园公众场合，宿舍是大学生的私人空间，在这里学生有着较少的语言和行为顾忌，他们的言论和行为更多地倾向于真实的自我。从这个方面看，对于大学生思想政治教育而言，“宿舍”无论是在时间上还是在空间上都有着得天独厚的条件。因此，在新时期的宿舍管理中，我们必须重视和把握“宿舍”的育人功能。在管理思想上要从“育人”的角度出发，把宿舍管理纳入到大学生思想政治教育的体系中来；在管理方法上要充分体现“人本”思想，努力构建一个和谐的学生生活环境。

2.统一认识，完善各项规章制度

作为学校领导、管理部门以及思想政治工作者，必须对宿舍管理工作的意义有比较深刻而统一的认识，把宿舍作为开展学生工作，搞好学校管理工作的基本单元，准确及时掌握学生的思想动态，学习生活情况，建立宿舍信息网络，及时发现问题及时解决。加强宿舍规章制度的宣传工作，使学生意识到自己的成长、成才与在宿舍里表现的好坏是紧密相连的，尤其是评比三好学生、优秀团员、入党积极分子、文明宿舍、先进班级等等都要与在宿舍的各种行为挂钩，作为主要参考依据之一，从而增强学生的自我约束能力和集体荣誉感。

3.加强宿舍管理队伍建设

宿舍管理不仅仅是对宿舍卫生、物品、安全的管理，还包括对人的管理， 要把思想政治教育工作与宿舍日常事务管理结合起来。因此， 要建设一支高素质的、能长期驻扎宿舍、有能力对学生进行思想政治教育的宿舍管理队伍。可以考虑设立专门负责宿舍管理的辅导员职位，并且把宿舍辅导员的管理纳入学校学工队伍的管理之中，实行同样的待遇与考核机制， 使他们有时间、有精力、有能力、有动力进行学生宿舍管理与建设。

4.充分调动学生参与宿舍管理

学生宿舍的主体是学生，作为宿舍使用者，他们对管理和服务有知情权、选择权和发表意见的权力。让学生参与到学生宿舍管理规章制度的制定和学生自我管理中来，充分发挥学生干部、学生党团员、宿舍长在学生宿舍管理中的骨干和助手作用。学生的参与能使宿舍管理工作更具有针对性，有利于信息的沟通，是对学生自我管理能力的一种培养，也是落实以人为本科学发展观的体现。同时，在构建人的和谐时需要从以下几个方面着手：一是利用学生参与管理过程，加强管理人员与学生之间的沟通，促进学生与宿舍管理人员的人际关系的和谐构建；二是在服务管理过程中充分尊重客体的个性多样化，注意交往主客体之间的理解与沟通，进而实现个体自主与整体的和谐统一。

总之，大学生教育是一个综合的、系统的工程，纵观世界一流大学无不重视学生的“住宿”等日常事务的管理。随着我国高等教育事业的改革和发展，加强和改善大学生宿舍的管理已经为越来越多的高校所重视，这是进一步加强和改进大学生思想政治教育的需要，也是大学培养高素质人才、促进大学生全面发展的本质要求。

参考文献：

[1]彭维. 多元化管理：大学生宿舍管理模式的新探索[J].西南农业大学学报（社会科学版），2006，（4）：49-51.

[2]支骏敏，赵金玉. 现阶段我国高校宿舍管理存在的问题及对策探析[J].中国电力教育，2012，（7）：127-128.

[3]苏国晖.新时期高职院校学生宿舍文化建设存在问题及其对策[J].中小企业管理与科技，2010，（2）.

[4]全思懋，方鹏，石松，赵美芳. 剑桥和耶鲁住宿学院制模式对我国大学学生宿舍管理的启示[J].高等农业教育，2005，（7）：93-95.

[5]王金霞，吴国伟.新时期高校宿舍管理的对策探析[J].黑龙江科技信息，2009，（31）.

篇4

摘要 ：近年来随着社会工作专业在我国的迅速发展，加深了人们对社会工作理念，方法和技巧的认识。同时，逐渐被国内高校学生工作管理者的认识、接受，在学生工作中借鉴和应用，不断充实到学生管理办法。从个案工作理念、方法和个案工作技巧在大学生宿舍管理服务中的运用进行探索。

关键词 ：个案工作方法 个案工作理念 学生宿舍管理

引言 随着社会工作专业在我国的兴起，个案社会工作、小组社会工作和学校社会工作逐渐被国内高校学生工作管理者认识、接受和应用，在学生工作中借鉴和应用。同时，很多高校后勤主管部门应用了相关的个案工作方法、理念和技巧加强对学生宿舍生活的辅导和管理服务，但效果并不明显。因此，如何让个案工作价值体系、个案工作方法和技巧在高校学生宿舍管理服务中发挥作用是值得我们探讨的话题。

1个案工作介入高校学生宿舍管理服务中的意义

随着高校后勤社会化改革的不断深入，学生宿舍是学生学习、生活的重要场所之一，学生除了上课以外的大部分时间都在宿舍里度过的。从而学生宿舍是否能给学生带来舒适、安全、温馨的服务环境，将成为当代后勤管理者所思考和解决的问题。提高学生宿舍管理服务工作是实现教育教学科研目标，对促进学生健康成长具有十分重要的意义。如何充分运用个案工作价值体系，个案工作技巧和理论模式在学生宿舍管理中发挥教育管理功能、服务功能，育人功能是高校后勤社会化改革十分重要的服务工作。

2高校学生宿舍管理中存在的问题

（1）学生宿舍可利用资源有限。随着我国高校后勤社会化改革的不断深入，学生在学生宿舍呆的时间远远超出了在图书馆、教室的时间，但，在我们的学生宿舍除了提供简单的日常生活服务外，仍然需要为学生提供更便利和更高的服务层次，如：应在学生精神需求层面给予足够的重视，学生宿舍资源并没有充分的利用起来，由于学生宿舍与教学区不在同一区域，师生交流的机会明显很少，学生园区与园区之间存在着文化建设差异，学生学习氛围也有所不同，单独靠后勤管理服务机构来完成对学生思想动态的掌握和学生内心的了解是远远行不通的，因其人力、物力、精力、时间都有限，学生思想政治教育工作和学生管理服务工作都没有完全进入学生宿舍内，这给师生交流所需的时间和空间都带来了极大的局限性。“只有通过成立以学生宿舍管理服务社会工作服务中心，运用个案工作的价值体系、基本技巧、专业关系和个案工作理论模式充分调动学生宿舍所有可用资源”。

（2）学生宿舍管理工作过于形式。随着90后学生成为高校的主力生源以来，学生各具性格特色和个性魅力，很难形成宿舍团队精神、团队文化建设和健康向上的精神面貌，宿舍区域宣传张贴栏宿舍文化的宣传也不是很到位，学生宿舍文化建设基本上只是以宿舍园区来开展系列活动，并未深入宿舍，解决宿舍管理服务中存在的问题，提高学生宿舍管理主要表现在：“学生宿舍人际交往的矛盾日益突出没法调适，网络成瘾宅在宿舍的学生无法自控，性格差异导致无法接受别人，小团体盛行，贫富差距导致贫困学生自卑的心理，地域观念强烈等”。因此，与学生建立专业的服务关系是建立良好的专业关系与助人功效的两个方面，为此认识与实施达成良好专业关系是必需的，其本身具有治疗的功能，也是一种服务的态度。

（3）学生宿舍管理服务中管理权限不清晰。学生宿舍服务理念，方法和效率还一直停留在“提高生活服务质量”、“人管人或制度管人”、重视事后处理的阶段；宿舍基层管理服务人员文化水平普遍偏低，只能完成简单的工作记录，做一些简单学生服务工作；宿舍基层办公区域硬件配置不到位，还停留在用人工开关门时代，如：基层管理办公室缺乏办公自动化所需设备，宿舍连基本的门禁系统、楼道监控都没有全覆盖等。学生宿舍管理的工作职责划分不清晰，有的在学生处，有的后勤集团，有的是学院辅导员直接参与等，容易导致部门之间相互推诿，把部分工作闲置了；没有达到“三服务，两育人”的目标，学生在宿舍即使在制度管理的约束下，但，学生依然会存在侥幸心理，出现晚归，寝室使用违章电器，留宿他人，聚众赌博等违规非法活动，以上三方面总体凸显了宿舍管理不清晰的现象。

3个案工作介入高校学生宿舍管理服务中的必要性

个案社会工作就是指专业社会工作者遵循社会工作的价值理念、运用科学的专业知识和技巧，通过专业关系的建立和发展，针对有特殊情况和困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务提供，以激发个人潜能，协助其改变态度，调整其与外在环境的社会关系，运用社会资源来改善或恢复其社会生活功能，以解决他们的问题，增强和发展个人或家庭的社会适应能力，达到个人与社会良好的互动状态。从定义可以看出，个案工作是一个助人的过程，在整个助人的过程中始终把个人或家庭能更好发挥社会功能作为首要任务。在助人的过程中，个案工作者与学生之间通过直接的或面对面的服务关系，运用相关的价值理念、理论知识、技术方法与工作技巧帮助困难的个人改善所处环境，协调社会关系，增强生活适应能力，建立良好互动关系；个案工作强调对案主人格的尊重、需要，希望案主以积极向上的心态面对问题。同时，个案工作强调挖掘案主生命的潜能，促进案主学会运用社会资源来解决面临问题，增进其适应社会和解决困难的能力，以增强自信心和提高生活质量。个案工作的特点：注重以个人为工作对象；注重建立一对一的专业助人关系；注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因，注重知识结构。

个案工作运用人和社会的专业知识和技巧，通过实践帮助人们解决个人、群体（特别是家庭）和社区问题，并帮助人获得满意的人际关系、群体关系和社区关系。当今的个案工作实践往往不局限于单一的工作方法，而是包括了所有三个传统的个人、群体和社区方法。其落脚点是人际关系中的问题，通过改善人际互动让人们的生活更美满。社会工作以助人自助为目标，以人类有改变自己和自我进步的能力为价值前提，以尊重人、相信人、以平等的态度对待人为价值观，以重视运用社会环境资源为工作手段，以个案工作、小组工作和社区工作构成了社会工作传统三大方法。

4个案工作方法、理念、技巧在学生宿舍管理服务中的运用

（1）解决学生宿舍服务过程中存在的各种问题，预防学生安全责任事件发生。个案工作中有一种主要模式叫治疗模式，也称预防与康复模型及临床模式，是以治疗个人问题或矫正个人有问题的行为和态度的手段作为个案工作的任务，同时也提供个人的预防和康复的一种干预方式。它是社会工作所谓一大传统，即提供服务给不同需要的人。充分地吸纳了精神医学、心理治疗与咨询的理论和技术，提供的是与个案工作紧密联系的个人康复和改善的机会。个案工作人员运用专业知识和技巧解决在学生宿舍管理服务中，遇到学生生活环境不适应、心理存在问题、人际交往障碍等为学生提供小组治疗方法，也可以将类似问题的同学以直接的和一对一的形式，通过专业的知识和技巧帮助学生进行沟通和互动过程来增强学生自我认知、实现行为的转变，达到自我矫正的目的，也可以通过策划心理剧，进行角色扮演等方式使学生合理宣泄，逐渐回归理性。

在学生宿舍管理服务过程中采用个案工作方法开展工作，最大的优势是所有工作和活动都离开宿舍，在学生心中会产生从未离开过自己熟悉的环境的感觉，从而降低学生的抵触和反感情绪。因此，在学生宿舍中采用个案工作方法开展工作时，应该注重场景选择，布置、气氛创造等方面尤其重要。

（2）个案工作方法与心理、社会模式相结合。个案工作是运用科学的专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。将个案工作运用到学生宿舍管理服务工作中来，依托学生宿舍管理片区办公室成立社会工作服务站加强心理咨询服务载体建设，将学生宿舍管理相关制度融入其中，采用直接治疗和间接治疗的方式，利用个案工作谈心、建议、角色扮演等工作技巧，了解学生在宿舍的生活习惯和作息状况，如人与人之间的交往，情感表达等问题。将所反映出来的情况进行归类整理，分析每个同学的个性心理特征和受教育成长环境，为下一步心理辅导和治疗模式提供相应的参考依据，通过语言，文字等大众媒介对学生的心理和行为形成正能量，促进学生在自我认知、情感表达和人生态度方面得到积极的启发，帮助学生正确认知自己、完善自己，尤其充分认识到自身所拥有的优势和资源，提升其适应学生宿舍环境和解决宿舍矛盾的信心和能力。

（3）个案工作方法与预防模式相结合

个案工作是依靠社会力量，利用社会资源，强化社会功能，解决社会问题，促进社会政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。因此，将个案工作理论方法运用到高校学生宿舍管理服务工作中来是很有必要的，学校也就是一个新兴的大社区，各片区楼栋就是一个小社区。将每一个学生都看作社区工作的服务对象，通过发动和组织学生参与学生社区的集体活动，明确学生所面临和需要解决的问题，增强学生参与社区文化建设觉悟，改善同学关系，减少同学间矛盾冲突，培养学生助人自助和自我约束的能力，提高学生社区的凝聚力和改善学生宿舍精神文明建设。充分利用好学生社区现有资源做好宿舍文化宣传教育工作，如利用宿舍大小黑板开展宿舍安全教育宣传、学生宿舍管理建议和意见反馈或宿舍温馨提示展示栏，形成以学生宿舍师生为一体的交流平台，有利于宿舍管理者及时了解学生的思想动态和宿舍生活中存在的相关情况；也能及时对学生反应的情况进行处理和意见反馈。积极主动以学生驻园区组织为载体，开展有利于提高学生宿舍管理服务系列活动，在学生中形成积极向上的生活观念和养成良好生活习惯，增强集体荣誉感、幸福感，形成强有力的团队意识、团队精神。同时将社区服务功能延深到学生思想教育、行为教育，生活服务等方面。对学生宿舍管理服务中突发事件和管理制度漏洞以及尚未完善制度进行提前预防和干预。

总之，⒏霭腹ぷ饔τ玫窖生宿舍管理服务中，对管理制度是一种创新，对管理者是一种新挑战，学生宿舍不仅仅是学生生活、学习、工作的场所，同时是课堂教学的延伸、获取信息、进行思想交流、文化提升、人际交往等。将积极探索新形势下学生宿舍管理服务工作的新途径、新举措、新思路。

参考文献：

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[5]程悦. 小组工作介入大学生宿舍人际关系的研究.西北大学，2014.

[6]许莉娅.《个案工作》高等教育出版社，2004.8.

篇5

【关键词】高职 学生宿舍管理 问题

对策

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2013）08C-

0093-02

随着我国高等教育改革的发展，高职院校连续几年出现了扩招，招生生源复杂，出现多元化现象，生源的文化基础及年龄与社会阅历的不一致，给当前的高职院校的学生宿舍管理工作带来了全新的挑战。本文试针对高职院校学生宿舍管理工作中存在的问题提出相关对策。

一、当前高职院校学生宿舍管理工作中存在的主要问题

高职院校学生宿舍是学生进行学习、生活、娱乐和休息的重要场所，高职学生在校期间将近有三分之二的时间是在集体宿舍中度过的。学生宿舍管理是学校管理的重点，也是难点，很多违纪现象和安全事故也往往容易出现在学生宿舍里，因此学生宿舍管理的好坏直接影响到学生的成长与成才，影响到高职院校的人才培养质量。

（一）对宿舍管理的内容理解存在片面观。大多数人对学生宿舍管理的理解仅停留在抓好宿舍内务卫生的角度，认为只要把内务卫生做好了，宿舍就管理好了。其实，这只是片面的理解，大学生宿舍是社会、家庭、学校的缩影，是学生思想观点、行为规范以及日常生活习惯形成的重要地带。宿舍管理的好与否，直接影响到大学生的人生观与世界观的形成。

（二）宿舍环境脏乱，室容不佳。高职院校学生宿舍普遍存在蚊帐不挂，被子不整理，床上书籍、衣服乱扔，书桌杂物多，鞋袜到处摆，衣物乱挂、乱扔，厕所污垢多、异味浓，地面不清扫，垃圾在门口成堆等。虽经宿舍管理人员多次督促，室容面貌有所改观，但是好景不长，只要管理人员不注意，宿舍很快又恢复到原来的“脏、乱、差”现象，这在一定程度上打击了管理人员的工作积极性，纵容了学生容易产生“老油条”的心理，也影响了同学们正常审美观的形成。

（三）学习风气不浓，纪律松懈。随着高校改革的深入，生源的扩张，学分制的实施，选修课多了，上课占用的教室也就相应多了，班级能固定的教室减少或取消，原来以班级为单位的集体慢慢变成以宿舍为单位的小群体，大部分同学大多数时间都呆在宿舍，宿舍成为他们生活、娱乐及学习与交流的重要场所，宿舍成员间的关系也密切了许多。但是受网络影响，部分喜欢上网玩游戏的同学在一定程度上也吸引了其他同学加入，这些玩游戏的同学容易沉迷在网络世界里，由于缺乏自控力，经常玩到休息时间也不愿意退出游戏，不但影响自己的学习与生活，也影响别人的休息，长此以往，容易造成同宿舍同学间的关系紧张。因为玩游戏花了很多精力，这些同学出现了睡懒觉、上课迟到、旷课的现象，学习成绩自然也受到了影响，个别严重的同学还出现了被勒令退学或试读的后果。

（四）自律意识不强，自我保护意识不够。据调查，广西高职院校70%左右的学生是来自农村，30%左右的学生是来自城镇，农村的孩子见识少，个性较内向，不善于沟通，生活习惯不太好，城里的孩子大多是独生子女，家庭生活相对优越，思想活跃，自我个性强，但生活自理能力较弱，缺少吃苦耐劳的精神。总体来说，这个年龄段的学生普遍存在年轻气盛、易冲动、自我调控较差、自律意识不强、自我保护意识不够的特点，在宿舍中容易出现不理智或不安全的行为，如人际纠纷或各种安全责任事故的发生、物品被盗等。

二、加强高职学生宿舍管理的对策

（一）更新观念，树立安全文明宿舍管理观。学生宿舍的管理应包括宿舍卫生、学风建设、文化建设、安全检查、治安防范、爱护公物等方面的管理，学生宿舍是校风建设的一个窗口，只有做好学生宿舍的管理工作，才能确保学校的各项工作正常开展。因此，在宿舍管理中应以创建安全文明宿舍为目标，努力探索管理方法与手段，提高宿舍管理成效，努力培养学生形成良好的生活习惯，营造良好的学习氛围，积极构建整洁、安全、舒适、和谐的学习与生活环境。

（二）健全宿舍管理规章制度，做到有法可依，有章可循。完善的宿舍管理规章制度是宿舍安全管理的有力保障。因此，高职院校应建立一套科学规范的管理制度，如内务卫生制度、作息制度、安全制度、方明宿舍制度、违纪处理制度等，将学生的宿舍管理表现进行量化，并与学生的德育成绩、评先进、奖助学金、学生入党等挂钩，明确奖罚规则，让学生做到有法可依，有章可循，不断地规范自我，约束自我，激励自我，在日常生活中提高自律能力，最终实现将宿舍管理制度内化为自己的行为规范。这种通过制度的约束使学生宿舍管理工作处于良好的受控状态，为学生开展正常的学习与生活提供了良好的育人环境。

（三）建立高素质的宿舍管理队伍，提高宿舍管理水平。宿舍管理是一个庞大的系统工程，也是一项持久的工程，宿舍的内务卫生与安全管理工作永远都是只有开始，没有结束。每年都有一批新生进校，一批老生离校，学生人数多，更新频率快，单靠宿舍办的管理人员及辅导员个人的力量是无法完成宿舍的安全管理的，只有全院师生达成共识，由学工处、后勤处、保卫处牵头，各级部门形成合力。系部作为执行部门，可以利用直接接触学生的优势，建立一支由系行政人员（负责学生管理工作的）和专职辅导员组成的管理队伍，协助学工处、后勤处、保卫处共同做好宿舍管理工作。通过从上到下建立各级宿舍管理组织，落实责任，层层分解，每天深入学生宿舍走访、检查，排查各种安全隐患，了解学生的学习、生活、思想情况，及时控制和疏导学生的一些违纪、违规行为，帮助学生发现和解决各种问题，引导学生逐步树立正确的人生观与价值观，充分发挥宿舍作为学生思想教育的主阵地作用。

（四）加强宿舍文化建设，营造良好的育人氛围。宿舍文化作为校园文化的重要组成部分，对学生的人格培养及价值观的形成有着重要的影响，它体现了学生在宿舍学习与生活的整体精神面貌，展现了学生高雅的情操、求知的欲望、学习的兴趣、团结友爱的氛围。由此可知，宿舍文化已成为加强和改进高职院校学生宿舍管理工作的内容之一，它对每个宿舍成员的行为产生一种约束力与潜移默化的作用，因此，加强宿舍文化建设，举办全方位、多层次的宿舍文化活动，可以丰富大学生的课余生活，开阔同学们的视野，增强人际交往能力与集体荣誉感，对营造良好的育人环境及推动安全文明宿舍创建具有良好的作用，也是良好班风、系风、学风形成的一种手段。

（五）充分发挥学生骨干作用，以点带面，全面推进。加强学生宿舍管理仅仅依靠校方管理人员的力量是有限的，还必须充分发挥学生宿管部及学生骨干的带头作用，充分调动学生会成员、班干、党员、入党积极分子的工作积极性，让其在自觉做好宿舍内务的同时做好群众的表率作用，利用自身的威信吸引、影响、团结更多的同学加入到安全文明宿舍管理的活动中来。除此之外，还可在宿舍区建立一支由学生为主的宿舍管理自治委员会，在每栋楼设立楼长、层长、室长、心理健康联络员等，让学生自己管理自己，提高安全防范意识，同时做到及时发现和掌握学生当中的各种信息和状况并反馈给管理老师，配合校方做好学生宿舍管理工作。

总的来说，高职院校的学生宿舍管理虽然面临很多问题，但是只要我们常抓不懈，群策群力，不断完善宿舍管理制度，提高宿舍管理人员的工作水平与大学生的自律意识，充分发挥大学生的“自我管理、自我服务、自我教育”的作用，最大限度地调动各方的工作积极性及责任心，高职院校的学生宿舍管理工作必将迈上一个新台阶。

【参考文献】

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[3]徐拥政，杨秀华.浅谈新形势下高校学生宿舍管理的方法与途径[J].才智，2009（26）

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