网络营销的营销方式精选(十四篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的14篇网络营销的营销方式，期待它们能激发您的灵感。

篇1

[关键词] 网络营销 传统营销 虚拟市场 虚拟经营

一、网络营销的定义

在网络营销出现以前，传统的营销是指在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研，选择目标市场，产品开发，产品定价，渠道选择，产品促销，产品存储和运输，产品销售，提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。今天，网络时代已悄然把我们带进了电子商务的世界，这里有商家、消费者、有产品及服务，形成了一个名副其实的虚拟市场。既然有了虚拟的网络市场，自然也就有了网络营销

从“营销”的角度，可以将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们；同时，它也不再是促销这么简单，而是贯彻于整个营销过程的事情：从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务网络营销贯穿营销的整个过程。网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。

二、网络营销与传统营销的差异

1.网络营销“虚拟”的市场代替了传统营销现实的市场

21世纪伊始，信息社会的到来将改变传统市场营销的运作模式，以互联网技术为基础的网络营销不仅会取代旧有的贸易方式，而且将市场营销竞争从一个现实的空间转化到一个虚拟的空间。

在传统营销中，顾客是在现实的市场上，根据其自身对产品的需求，结合以往的购买经验及所获得的市场信息，通过对各种影响购买行为因素的综合评价，如对产品形成的感官印象（视觉、触觉、嗅觉等）、品牌认知度、产品质量、性能价格比、企业形象及市场美誉度等来做出其购买决定的。与传统营销相比，基于互联网的网络营销的一个最大特点就是市场的“虚拟性”。网络营销中的顾客所看到的并不是在现实市场中陈列的实物产品，而是企业的网站（网站中有对企业产品的描述、技术说明、企业介绍及实物照片等）。影响顾客购买的主要因素在于企业网页中对产品的描述，顾客通过对企业网站的描述以及对该企业声誉、技术能力、售后服务等方面进行综合的评价来确定是否购买其产品。由此可见，消费者是通过互联网这个虚拟的购物空间来确定自己的消费行为，购买行为的发生与否在很大程度上取决于网站中对企业的描述以及该企业的市场认知度。

2.网络营销真正体现了目标市场营销的个性化需求

在买方市场条件下，建立在市场细分基础上的“目标市场营销”和“市场定位”成为传统市场营销理论的核心内容，这种营销方式是假定某一部分消费者的需求一致性来提品与服务的，这部分消费者数量的多少，取决于企业对假定的消费需求一致性的细分程度。但是最低的细分程度，必须以企业能获得平均利润的生产批量相吻合。由此看出，在传统市场营销理论中，“目标市场营销”在能够“粗线条”满足消费者需求的同时，又能兼顾社会化大生产条件下企业的生产经济性，在工业社会中，这种方式逐渐成为“最理想”的营销模式。 显然，这种方式是以企业为主导，这种理想模式不是对消费者而言的。

然而，市场进一步细分化和个性化是未来市场发展总的趋势。 国际著名市场营销专家菲利普・科特勒在其《想象未来的市场》一文中指出，未来“市场经营者将把注意力集中于大的群体转移到寻找特殊的、合适的目标。在这些目标所在处，有财富存在。”由于消费者需求的特殊性增加，不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的、合适的目标市场”，这些市场规模会缩小，但其购买力并不会相对减弱。 市场的这种越分越细、越分越体现个性化的变化正是网络营销环境下的市场特点。

在网络营销环境下，原有的那种针对某一特定消费群体的营销模式将发生变化。互联网的出现，丰富和拓展了“目标市场定位”的基本原理，使工业经济时代采用大工业生产方式与满足千差万别的消费者个性化需求的“定制”模式终于能够完美地结合在一起。通过网络营销，企业可以将产品中属于消费者共同需要的部分，采用机器大工业的方式批量生产，以求得生产成本的经济性，而对产品中因人而异的部分采取可灵活调整的柔性化方式进行生产，企业可以用更低的成本与价格为消费者提供完全符合个性要求的定制产品。这种方式真正实现了完全从消费者需求出发的目标市场营销。

3.网络营销赋予产品概念新的内涵

传统市场营销理论将产品定义为能够满足某种需求的东西，认为完整的产品是由核心产品、形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念，另一方面比以前任何时候更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了，即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。 因此，网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成：核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品。 在这里，核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征。期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。 潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新的价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对顾客有较大的吸引力，从而有选择地享受其中的利益或服务。可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

4.网络营销对传统的营销渠道造成了很大冲击

传统的营销渠道大多是依靠中间商来实现产品的分销，流通环节过多导致了渠道之间存在着大量的冲突和无效的竞争，有时甚至是恶性竞争。此外，传统的营销渠道在规模、布局以及技术上尚存在较大的限制，产品的运行方向只是从企业到市场的一种“单路”过程，并未形成良好的“回路”。

网络营销对于以传统商业运作为主的渠道模式产生了巨大的冲击。在网络环境下，商业过程的高度自动化和网络化将传统市场营销中的分销移植到了互联网，生产企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动、交易，这种更加直接的“1对1”的交易方式相应地弱化了传统中间商的地位和作用。网络营销集商流、物流、货币流、信息流于一身，在网络营销下，生产企业和消费者可通过无纸化的实务操作以及电子货币的支付方式在全球范围内实现产品的交易。在网上购物不仅可以节省时间，方便快捷，而且还省钱省力，互联网对于传统的市场营销最具革命性的影响就在于此。直接交易过程的出现，使得网络营销在加速商品流通过程、缩短流通时间、降低流通费用和提高流通效率等方面将发挥出巨大的作用。

5.网络营销的信息传播和沟通模式不同

在传统的信息传播方式中，沟通媒体主要是电视、广播、报纸、杂志及其他一些户外媒体等，他们都是通过单项信息的传递吸引受众的视觉听觉，试图将有关信息强加给受众。而在网络营销中，功能强大的网络技术在许多方面拥有传统媒体无可比拟的优势。互联网作为一种新的传播媒介，从技术上实现了信息的双向沟通（既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈）。这是一种新型的信息沟通方式，它将视频信息（电视）、音频信息（广播）和文字信息（报纸杂志等）三者在网络上实现了完美的统一。这种沟通方式可针对消费者的个性化需求，将相关产品的所有信息进行组织和分类，并在网上展示给消费者，消费者则可通过网络来搜寻与回复相关的信息。此外，网上信息的沟通不仅可以是“一对一”双向交互，而且可以是“一对多”和“多对多”的交互。

参考文献:

[1]Gary P.Schneider:Electronie Commerce (4th Edition)

篇2

一、利用热门事件营销

利用热门事件进行营销的方法可以抓住用户的心理，但是事件营销的不好地方就是:要抓住事件的时间，地点和别人不同的事物观点，还有就是事件营销的时间不会达到很长。就拿前几天的谷歌PR值大更新，百度抽风。这一事件在互联网上的影响是很大的，我想当天PR这一词在百度的搜索量肯定是很大的，那站长们有没有抓住这样的时机去进行有利的营销呢?所以站长们要想用事件，就要用好热门事件的时间，然后配合着其他的服装企业的营销方式去营销。事件营销的特点也就在于面对的范围很广，受众的群体是很多的，也可以节省点成本。

二、利用社会化媒体营销

现在的社会化媒体营销的最根本的特点就是：互动，交流，社区化。这样的平台对站长们的营销来说是很有利的，产品的营销就是需要个开放的平台，这样的平台要面对的范围广，成本低，商家才能有大的利用可以赚取。现在的团购网站发展的很火，这样导致很多小型的电商网站不能有好的发展，不过在微博营销前期，一个微博听众数量的增加是必须的，这样营销才能得到好的目的。还有就是社交网站的营销，内容营销等。社会化媒体的营销会成为服装企业网络营销的必经之路。

三、利用资源合作营销

资源合作营销要从何说起呢?这样的营销方法的主要操作就是：买家和卖家之间的一个合作关系，或是站长们之间的合作关键，或是和个大门户网站的合作关系。网络营销中最重要的就是培养用户的体验度，网站的本身建设是一个方面，其他的的宣传方面也是很重要的。建立站长们之间的合作关系，积累人脉是营销的根本，中国人常说的人多力量大。

四、利用促销、体验产品营销

随着团购，网购的迅速发展，淘宝网、拍拍网等众多购物网站也迅猛发展。每天在网店游走的买家数以万计，商家也从中看到了商机，可以采用某些商品促销来增大商品的购买率，这样既可以增加网店的人气，同时也可以带动店铺内其他商品的销售。当有新货上市的时候，可以采取新品体验，免费领取的优惠活动，限时限量的领取，为了减少商家的损失，可以适当增加邮费。

篇3

1)网上购物商机无限，无需出门，带动“宅经济”

现在的明星更多的喜欢对外宣称自己是正宗的宅男或者宅女，不但给自己省去了无谓的绯闻，还紧跟了这个宅经济的潮流，宅在家里，自然各种物品的购买成了继续解决的问题，于是乎，网上购物悄然兴起了，也让咱做网络营销的人们，真正的可以昂首挺胸，阔步向前了，所以好好地把握住宅经济的潮流吧！

2)视频营销，契机难得

我想如果你是个正宗的网虫的话，肯定会有这样的感受，上网的大部分时间，其实是花费在观看视频上的，在观看视频的过程中，往往会看到很多的广告，而这些广告恰恰就是利用了这一点，给自己带来了商机，所以不妨试试这种网络营销的推广手段，但是要在自己的资金允许的情况下。

3)淘宝客的盛行不是偶然

篇4

关键词：龙江 农产品 网络营销 创新

前言：

黑龙江省虽然是资源大省，农业和粮食大省，但是黑龙江省不是经济强省，也不是农业强省。因为黑龙江省的资源优势，农业和粮食优势没有转化为经济优势。这几年黑龙江省的粮食的加工畜牧业、食品业发展很快，传统农业是从种植业开始抓，一直抓到市场，现代农业应该是从市场开始抓，从品牌开始抓带动基地，带动结构调整，带动农民增收。所以产业化是黑龙江现代农业发展的主线。

1.黑龙江现代农业的网络营销的平台在于产业化

1.1按照科学发展观要求，就要用全新的思维挖掘潜力，用科学的手段整合资源，用强大的品牌做大市场，用绿色的产业牵动发展，把农业经济创新打造成牵动一方的强项经济、富企富民的效益经济、实力雄厚的重量经济、影响内外的战略经济。

1.2采取招商引资、改组改造、政策扶持等办法，尽快做大做强骨干龙头企业，重点打造一大批大型化、集团化、国际化农产品加工龙头企业，把飞鹤乳业、北大荒肉业、大众肉联、中粮生化、格林集团等龙头企业年销售收入做到100亿元以上，九三油脂集团达到300―400亿元以上，成为引领全省农产品加工业加快发展的“旗舰”。

1.3按照现代化大农业的发展方向，深入推进农业大合作，加快创新农业生产组织形式，促进农业发展方式转变，进一步提高了粮食生产的组织化水平。

2.发展大农业 建设大粮仓 开展大营销

2.1黑龙江省各地要深入研究国家产业政策和投资领域，及时捕捉市场需求信息，重点围绕玉米、大豆、水稻、蔬菜、乳品、肉牛、生猪等七大优势产业，建立完善农产品加工项目库，超前谋划和储备一批市场前景好、投资回报率高、吃干榨净出精品的大项目。省里从谋划好投资上百亿元的800万吨玉米淀粉深加工，投资数十亿元的国际亚麻物流中心、东北亚绿色食品全球采购中心等762个储备项目。要坚持一手抓储备，一手抓招商，在引进大项目上取得实质性进展。要大力实施品牌战略，对北大荒、飞鹤、九三、完达山、“五常”大米、寒地黑土等具有我省优势和特色的农产品品牌，加大品牌整合和宣传推介力度，叫响绿色牌、生态牌、安全牌，扩大市场占有率，提高企业竞争力。

2.2农业展会成为农产品营销促销的大平台。黑龙江已经开展几届世界级别的农博会。在其带动下，黑龙江省各地农业部门举办农业展会及各类农产品营销促销活动的积极性明显提高。针对季节性、结构性、区域性滞销卖难问题，开展一列列应急和专项促销活动。网络促销功能进一步强化。目前农业信息网“供求一站通”注册用户超过35万个，“网上展厅”注册会员企业和产品达2万多个，今年以来已累计农产品供求信息35万余条。

2.3专门做生产直供蔬菜方式。不直接面向终端，通过社区支持农业的形式建立会员制，配合宅配的方式。这类市场面对特定的消费对象，特别是安全营养的农产品，因此很多家庭需要有这样的配送渠道，有品质保证的配送渠道。这样的享受，可以体会配送带来高效便捷的销售服务，做好消费家庭的数据库销售目标，建立庞大稳定的销售体系，成就现代消费观念在农产品销售上的突破，也是新的尝试。配送不仅仅是将所需要的农产品送到消费家庭，而是要建立一个消费管道，这个管道包括先进的电子商务、电话、店面等互相配合，协调运行。

3. 如何科学合理地开展龙江农产品网络营销

3.1 黑龙江省将进一步拓展用户群，重点引导农产品加工、销售、消费单位注册使用，多开展网上销售活动，动员全省农民把销售信息公布在信箱中的买卖信息栏目中，并在全省农民的农产品包装上印上信箱网址。

3.2 为实现农产品网上交易，黑龙江省将建立集电子认证证书应用、网上成交、电子银行结算、第三方物流配送为一体的电子商务模式；同时，将规范管理，坚决防止买空卖空，防止投机操作，切实控制和防范风险。开展网络定点供给方式。主要进行单位合作，其优势很明显，农产品需要走量才好，与单位的合作将起到很好的作用，比如单位配送与单位效益挂钩，机关食堂与单位食堂合作，有效提高产品的使用效果。通过对农产品的包装与贴牌，把简单的一种农产品包装成消费时尚的礼品包装，或者把农产品在各地可以与当地的社区便利店有效结合起来。

3.3从目前来看，农产品生产与技术方面没有多少问题，主要是考虑环境与农产品的关系，重点在营销上面，现代农产品的营销要照顾消费习惯、消费心理、消费潜力、消费心态等诸多方面，建立一套可持续发展的农产品营销模式与销售通路，建立农产品消费家庭的识别系统，逐步建立可以稳定发展的高效农业销售体系，市场有保障，产品才有出路，农业现代化才有依靠。

结语：

黑龙江省现代农产品网络营销要放开思路，结合成熟的消费观念，把营销的步子迈开，而核心的是把好产品通过合理的销售渠道，把产品传输到消费家庭，传输到餐桌上，因此，一个农产品的整条连接要考虑生产的现代化，还要考虑营销渠道的现代化，每一个细节都不能忽视，不断的渠道创新才是高端农产品的营销利器。 农产品网上交易，是黑龙江省创新农产品市场交易的新模式之一。黑龙江省计划从今年开始，积极推广电子商务、订单、展示订货、合同交易及拍卖等新型交易方式，逐步改变传统单一的“现金、现货、现场”交易模式，实现农产品市场交易方式的多元化与现代化。

参考文献：

[1]张金良,范建新,周剑.农产品品牌战略的基础:农产品标准化分析[J]. 经济论坛. 2008

[2] 胡开炽,魏章友.农产品网络营销人才培养的探讨[J]. 农业网络信息. 2007

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关键词：电子商务；网络营销；营销成本

中图分类号： F274 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）17-0212-02

一、商家开展电子商务网络营销的必要性

网络的出现提高了销售效率，网络营销改变了原有市场营销理论和实务存在的基础，为消费者提供了产品和服务的另一个渠道，为商家提供一个增强竞争优势、增加盈利的机会。因此，如何处理好网络营销与传统营销的整合，能否比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需要，成为企业开展网络营销成功的关键。

二、网络营销的优势与特点

首先，现代的互联网络覆盖区域广泛，没有国界与区域的限制，是一种大范围的营销方式。

其次，互联网有着传达信息迅捷的特点，可以在任何时间任何地点轻松地将信息传达给顾客，及时地让顾客了解到所需信息。

第三，顾客可以通过互联网与商家产生互动，商家和顾客双向的信息交换，使双方可以更好的相互了解。

另外，通过互联网商家可以降低交易费用，减少交易环节，商品交易得以直接进行，顾客购买的商品可享受到低于市场价的价格，大大的增加了商品网络销售的吸引力。

三、网络营销的常用方法

1.利用网站营销

商家建立自己的网站，这是网络营销最基本的方式，目的是在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。商家的网页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传商品的同时可为顾客提供与商品相关的小知识等，丰富网站内容；开设专门的与顾客互动的版面，倾听来自顾客的建议；还可以与其他网站做友情链接，扩大商家的知名度。

2.利用搜索引擎营销

搜索引擎是一种网络站点推广工具，顾客寻找相关信息通常要依靠搜索引擎，而商家可以通过付费的方式，在搜索引擎上注册排名靠前的关键字。这样，访问者在使用搜索引擎时，就会比较容易看到该商家的相关信息。商家的网站建设得再好，若没有好的引擎把访问者引进去，该商家网站的点击率必然会受到影响。

3.网络广告

网络广告具有传播范围广、针对性强、交互性强、价格低廉等优势，近期飞速发展，是新兴的广告宣传高效手段。

4.交换链接

交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，通过合作网站的推荐增加宣传的普遍性。

5.网上商店

建立在第三方提供的电子商务平台上，由商家自行经营的网上商店，如同在大型商场中租用场地开设的专卖店一样，是一种比较简单的电子商务形式。

6.利用微博和微信营销

智能手机的普及，使微博和微信这些新兴的个体交往媒介迅速地发展起来，使受众群体更加广泛、使用的方便程度更加便捷。人们可以通过手机很方便地登陆，使网络营销又上了一个新台阶。

四、网络营销中要注意的问题

1.网站维护要及时更新

很多商家有自己的网站，但网站后续建设及维护跟不上，针对这个问题商家要有专门的电子商务部门，由专业的人才负责网络维护，时时更新内容。

2.网络群体受众单一

互联网作为一种新的技术，还无法在全体人群中得到普及。因此，商家在行网络营销时，一定要考虑受众群体的特征；在布署网络营销战略时，一定要根据实际情况进行。

3.顾客对网络营销心存疑虑

有些顾客会担心网上购物的商品名不副实，这种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场购买商品，图个心里踏实。因此商家要通过传统营销方式建立品牌形象，增加信任度，减轻顾客的疑虑心理。

4.产品宣传不能夸大其辞

商家在产品网页宣传上要利用图片和文字的力量充分展示产品的特点、优势，但注意不能随意夸大，否则适得其反。

5.接单发货及售后服务同样是必不可缺的一环

与顾客的线上沟通、及时的接单发货、良好的售后服务，都是必不可缺的。只有全方位的周到服务才会赢得好口碑，从而带来更多的销售额更好的前景。

电子商务是运用现代电子计算机技术尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态，是一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。但这并不是说网络营销可以完全取代传统营销，网络营销与传统营销有一个整合的过程。建立的网络营销战略、不断调整网上营销策略，是网络营销成功的最重要的环节，是利用信息技术实现新商业模式的创新与变革。

The mode and function of the network marketing

XIAO Lu

（Heilongjiang grand shopping center，Harbin 150001，China）

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一、旅游网站的四种网路营销方法

（一）许可营销法

许可营销法是指企业在进行产品或服务推广的时候，需要征求消费者的许可。在消费者许可之后，企业运用邮件或电子刊物的形式来为消费者提供的个性化服务。这一营销方法需要网站和消费者的双向互动，消费者会通过网站来详细地了解企业所提供的产品和服务，通过网站来购买产品和服务。而企业也通过网站来向消费者推销自己。在交易达成的过程中，消费者的许可是前提条件。

（二）量身定做营销

为了适应消费者的个性化要求，网站会根据消费者的特殊需要，为消费者搭建一个可以自由组合的技术平台。消费者可以借助该平台，自己设计符合需要的产品或服务，也可以求助于网站，由网站来帮忙设计定制特殊的产品或服务，这就是量身定做营销的内涵。旅游网站需要通过引擎、搜索、链接等方式来获得消费者的注意，并将消费者变成网站的网民。然后，旅游网站需要努力与消费者沟通对话，了解消费者的要求并提供合适的产品或服务。

（三）数据库营销

数据库营销可以提高旅游网站网络营销的准确度和精确性，因为它是以消费者个性化信息储存的数据库为工作对象而进行的量化的营销工作，具有预算成本小、客户稳定的优势。在消费水平还不太高的现状下，根据二八法则，针对一小部分旅游需求旺盛、业余时间多的消费者而展开的旅游营销方案，无疑具有更大的成功率。

（四）直销营销

传统的直销营销方式主要是依靠印刷媒介，例如产品目录、报刊等等。但是，随着现代技术的而进步，电子通讯成为了直销营销的重要媒介。直销营销搭上了互联网的快车，销售的范围更加广阔、市场潜力也更加巨大。电子邮件、网络广告、搜索引擎、友情链接等都是直销营销的媒介物和途径。

二、旅游网站如何来却行有效的而网络营销战略

要确定旅游网站的网络营销战略，就需要先了解两个网络营销的理论：漏斗系统理论和短边效应理论。漏斗系统是指消费者通过各种途径进入到旅游网站之后，旅游网站通过其个性特色的产品和服务，来吸引消费者，促成交易的达成。在这个过程中，四种网络营销方法是依次排列并起作用的。每一位网上冲浪者都是旅游网站的潜在消费者，经过初步许可、数据库营销、直销营销；量身定做这四个层次之后，留下来的网上冲浪者都是最终的消费者。由于人数逐渐减少，成为漏斗状，所以称之为网络营销漏斗系统。短边效应是指旅游营销的四个营销策略缺一不可，而且要协同合作、均衡使用，这样网络营销系统才是最有效率的。根据网络营销的漏斗效应和短边效应，我们可以给旅游网站量身定做四种网络营销策略。

（一）宽深战略

宽深战略需要旅游网站具有十分充足的资源。在此基础上，发展大范围、多层次的目标人群。国内的一些实力较强的旅游网站，如携程网站、华夏网站、去哪儿网站等等，都采用了这一策略。这些网站的特点是：消费者进入网站的渠道十分广泛，网站的内容新颖而丰富、具有特色，服务项目比较齐全、吃喝玩乐一体化，拥有自己的数据库和预订系统以及争端解决途径等等。不仅范围广，而且服务深，所以得到了消费者的青睐。但是这一策略也有其缺点，那就是对于顾客的区分度不够，使得网站的目标客户群不够清晰。

（二）宽浅战略

这一战略的中心在于宽，也就是提供较多的旅游资讯和旅游信息，但是它不能指导网站进行直接的电子商务交易。所以，这一策略较为适合旅游类门户网站使用。它们主要为下游的旅游网站提供进入渠道，并依靠旅游网站的广告费用为生。

（三）窄深战略

该策略的中心在于深，它并不要求旅游网站通过广告来提升自己的知名度，也不花费较多的费用在进入端口的渠道上，而是采用和知名旅游网站进行联盟的方式来寻找消费者。也就是说，这种策略并不要求网站具有自己的资源，而是要求为知名旅游网站提供技术上的服务。现在，大型门户网站如百度、搜狐、新浪等网站的旅游网页都是运用这种策略而建立起来的。

（四）窄浅战略

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一.网站推广网络推广网络营销的关系

企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分：

什么是网站推广？好好推认为：网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台，通过一系列的推广手段，把您的网站信息推广到您的受众目标群，让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。

什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。

什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广，也并不单是网上销售，网络营销工作所带来的效果是多种表现，比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。

二.企业网商实施网络营销的目的

网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象，它是一个相对长期的工程，期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。

企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位，但是任何一个企业都不能脱离网络营销，网络营销有着传统营销无可比拟的优点：

宏观营销环境的作用：(1)时间性：网络营销超越了工作时间的限制，无论何时只要有关信息在网络上存在，潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息，企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性：网络营销摆脱了地域的限制，无论何地只要有关信息在网络上存在，天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。

企业品牌形象维护：(3)传播性：企业能及时将信息传播到网络上，有效地提供企业品牌文化的口碑宣传，潜移默化的提高企业的知名度，从而树立企业网络形象。(4)互动公关性：对于顾客使用产品后的意见反馈，经销商的销售，市场上负面信息的出现的声明，网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础，而不是附加品。

企业销售业绩的提升：(5)效益性：相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小，开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式，它有助于市场定位，销售渠道推广，产品促销等。

三.从网络营销到网络营销策划

网站营销策划是企业网络营销的核心内容，网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性，逻辑性，效益性，它可以让您思路更清晰。

什么是网络营销策划?营：指经营;销：指销售;策：是指计策、谋略;划：是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售，这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力：一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力，绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力，但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力，这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商，一般是网络营销的被动执行者，缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力，这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士，在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。

网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计：网络营销策划必须以搜集全面信息为依据，以充分运用网络推广方法为准绳，策划要有独特性，创意要有可行性，团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。

网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程，通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动，能环环相扣、前后呼应，网络营销策划书应该达到的要求：首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型，切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化，切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点，做到网站运营人员安排，执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点，自己的独特做法，自成一套网络营销体系，切忌机械式的套用网络营销策划书范文。

四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书

如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的，实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路，笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分：(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析：

1.明确想要达到的商业目标：以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式：

网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现，企业在进行网络营销的时候，预期要到达两个效果，一个是提升销售业绩，这个可以从网络订单客户去验证，另外一个是提升企业整体形象，不论是产品品牌还是企业口碑，虽然这个很抽象，但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别，因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助，而对于企业整体形象而已却没有，一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。

2.网络营销环境分析：

本行业网络营销环境分析：笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素，对于这些内容点到要点即可，没必要大谈宏观，做为一个企业是无法改变这些宏观因素，但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素，衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，目标人群分析。

竞争对手(对比)网络营销调查分析：知己知彼方能百战百胜，在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要，企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息，因此衡量相关网络市场需求，评估网络消费者购买行为，结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。

本企业网络营销能力分析：企业老板对网站运营人员的培训，执行时间和执行费用，执行效果很看重，作为网络营销策划人员，在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划，只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表，控制方案执行的进程，把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行，再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。

3.网站诊断分析策略：

网站的域名空间程序策略：网站的域名很重要，一旦选定域名推广后就不要在更换了，而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用，建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全，不论是外包给第三方搭建还是企业自建，一定要对数据备份。

网站风格的用户体策略：这个似乎是很让人头痛的问题，对于创业型企业网商来说，在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作，我们可以学习借鉴同行成功的案例，做一个即能展示企业形象，又对搜索引擎友好，而且能诱导客户消费的网站。

网站关键词搜索引擎优化策略：很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈，网站关键词的优化，每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作，因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了，把过程目标化：一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置，二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置，记住是有效位置，不是第一位也不是首页，这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度，当然还包括排名在前的信息的有效性。

4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书，基本都是罗列各种推广方法，没有系统化，因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介，以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略：

电子商务覆盖策略：B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立，对于绝大多数企业来说，开展网络营销就是在做网络买卖，而电子商务平台是网络商品交易的主要形式，只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销，因此在对企业进行网络营销策划时，对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照，ps效果图，详细的报价表：原材料，尺寸，价格，包装，是否环保等，最后发给客户参考，经过还盘等细节后确认订单的流程化。

横向信息覆盖策略：百科平台策略，问答平台策略，博客平台策略，分类信息平台策略，论坛平台策略等，这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分，因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果，但是由于平台跨度大，需要足够的人手和做好长时间的营销准备。

纵向信息覆盖策略：百度系列策略，腾讯系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合，由于这些平台具有中国最大的人流规模，深耕细作必然能取得效益，依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。

网络广告投放策略：竞价策略，联盟广告策略，网站直投广告策略，这对于以销售为主导的企业有着重要意义，但是在选择广告投放时要做周密的调研，否则收益还没有投入大。

口碑持续传播策略：即时工具推广策略，SNS社交化工具推广策略，视频推广策略，重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传，对于这类营销工具，在预算经费内可以适当购买使用。

总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。

五.网络营销的效果客观数据分析

在网站后台自己可以添加一个站长统计工具，我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据，可以通过SEO工具查询网站情况，然后制定数据分析策略，帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析，以下是可以被客观评估的数据以作参考：

1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?

2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?

3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?

篇8

[关键词] 房地产；网络营销；购房者行为；认识；宏观营销环境

[中图分类号]F293.35 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）13-0018-03

1 我国房产网络营销主要宏观环境的认识

2008年金融危机后，我国房地产市场出现供过于求现状，但下半年政府出台救市政策，使集中的刚性需求在2009年得到集中释放[1]，房市于是回暖，出现供不应求的房产热现象，到2010年，房价持续走高，政府为了保障经济的持续健康发展，推出“国八条”一系列稳定房价的措施，在2011年“新国八条”下，房价实现平稳过渡， 2012年实现稳中有增。2013年针对房市回暖，国家出台了以限购、限贷为核心的“国五条”，坚决打击投资、投机性购房。总之，在欧债危机出现反复，全球经济不确定性的国际背景下，政府在国内力图通过区域性“稳增长”政策连发来实现房市的稳定发展。但宏观政策在打击投资、投机性需求的同时，也减少了刚性需求和改善性需求，并且当前实际需求远低于供给数量[2]，部分高房价背后是开发商苦撑下的高空置率、高存货、高负债率的外在表现。购房者在平稳发展预期下，投资需求下降。各类房市信息泛滥，购房者开始主动搜寻所需信息，购房变得更加理性。传统的报纸、电视、杂志等推式（push）营销媒介的单向信息传播难以满足购房者需求，传统媒介广告功效大为降低。在此背景下，房地产营销迫切需要一个拉式（pull）营销渠道，同时建立起一个突破地域限制的跨区域的营销网络，进行跨区域营销，实现以价换量，快速销售，回笼资金，同时提升品牌知名度。

2 从我国网络发展状况认识房地产网络营销的必要性（据CNNIC数据[3]）

2.1 网民规模庞大，增长迅速

截至 2012 年 12 月底，我国网民规模达 564 亿，全年共计新增网民 5090 万人，互联网普及率达 42.1%，在2005年，网民仅为1.11亿，普及率为85%，网民几乎以几何级的速度增长。我国网民中农村人口占比为 276%，规模达到 1.56 亿，在城乡一体化进程中，城市化带来需求的增长。具有现实和潜在需求购房者基本实现了计算机的普及。

2.2 网络基础设施水平继续推进

国家针对阻碍我国网络基础状况进行了技术的研发和应用，制定了一系列政策方针，仅在2012年2月确定了IPv6 发展路线和时间表；3月提出“宽带中国”战略；5月通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》，确定我国将实施“宽带中国”工程，网络提速成为国家意志。

2.3 网络应用日趋成熟，不抢占高地恐失时机

2012年年底，我国域名总数达到了 1341 万个，其中“CN”域名总数为751万个，使用互联网的比例为785%，固定宽带普及率为 710%，传统的一般商品网络营销已经成熟，而地产网络营销尚处于初级阶段，这时候比较容易占领高地，为后期遏制竞争者的进入打下基础。

2.4 网民属性有利于地产网络营销，受众有保障

网民年龄结构中，20～49岁的占了681%，他们是购房主力军[4]，这部分人一般事业有成，处于成家立业阶段，需求巨大。高学历人数持续上升，大专及以上学历占了21.1%，网络接纳度高。收入结构中3000 元以上的人群占比继续提升，达 288%，具有购买力。上网地点上，在家中接入互联网的比例达 917%，网民人均每周上网时长达到 205 小时，固定的地点利于信息定向投放、研究购房者特点，另外，城市化进程中具有购买力的农村人口占比例大，需求旺盛。

2.5 电商行业走向成熟，提供交易支持

据i Research咨询公司的调研报告，2012年后中国电商将步入成熟阶段。2012年中小企业开展在线销售比例达 25.3%，利用互联网开展营销推广活动的比例为 230%，网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至429%[3]。另外，据中国电子商务研究中心数据显示，2012网购交易额超过1.2万亿元，网购成为了大众的一种购物习惯。

3 房地产网络营销独特的优势

3.1 个性化营销方式

购房者在线选房时，通过填写自己购房信息得到一定的优惠，企业根据数据库收集到的购房者信息进行市场细分、定位，并组织市场开发设计。在销售上，企业根据定位的人群，选择合适的广告语，在网络上信息，购房者根据自己的需要在网上选择符合自己的类型。近年来，房地产企业设计的小户型，通过网络宣传，很好地满足了工薪阶层购房者的需求。

3.2 打破地域限制，跨时空实现便捷交易

网络将全世界互联，购房者根据自己的需要直接在购房网站上选择全世界的房源，跨地域货比三家，实现以更低价格购买到心仪的房产，便捷办理手续，为处在激烈竞争中的人们节省下精力和体力，同时满足了购房者为降低风险而需要广泛搜集信息的需要。在传统购物模式下，购房者为了选择一个合适的房产，从决定买到最后签约，平均到售楼处、现场看房3～5次左右，耗费掉大量的时间和精力。房企利用网络营销可以扩大市场份额，据常州市一家房地产统计网站数据显示，2012年该地的楼市成交量中，外地人购房约占60%，显示出房地产网络营销能够突破区域性的障碍。

3.3 即时、直接互动，减少反馈失真，与社会化的买方观念连接起来

在普通地产营销渠道中，由地产商、中介机构和购房者组成，房企不能直接了解购房者的需求，购房者也不能直接向房企表达自己的消费需求和建议，这种间接沟通导致信息的衰减、失真，同时沟通成本较高。网络环境下，企业可通过各种网络工具，以极低的成本在营销全过程中与购房者即时互动，购房者有机会对产品从设计开发到售后服务过程中的一系列问题发表自己的意见，便于企业做出更好的决策，提高购房者的满意度。现代营销强调4C（顾客、成本、便捷、沟通，customer、cost、convenience、communication）的营销理念，地产网络营销使购房者参与到营销过程中，及时互动，“面对面对话”，充分发挥该理念，从而减少购房者慎买的心理。

3.4 多媒体平台满足购房者的体验式购房需求

房产对于普通家庭来说是一生的心血，容不得马虎，没有体验一番是很难作出最后的决定的。地产网络广告可以利用VR技术（Virtual Reality，虚拟现实），在地产前期销售进行VR360效果图展示，后期进行VR360实景展示，购房者只需在移动鼠标就能身临其境的感受房子的空间布置、室内设计、周围环境，获得逼真的看房体验，唤起购买欲望。

3.5 高效率，低成本地销售广告与信息

当今地产市场竞争激烈，传统营销信息平台费用高昂，营销效果日益下降，新项目不断上市，企业为了谋得发展，不得不想尽办法来降低成本、吸引顾客，网络让这变得可能。如2012年，重庆新港房地产开发有限公司左岸陈桥项目，利用套内约41平方米，价值约25万的房子一套，通过网上“一元秒杀一套房”活动，吸引全国各地64万网友参加，引起《重庆商报》、腾讯网、网易、搜狐网、凤凰网等地方、全国媒体的争相报道，专题累计浏览量过7000万次，这个项目因此为更多的人了解。

4 房地产网络环境下购房者呈现出的行为特性

4.1 购房选择的理性化

计算机有巨大的信息传送和处理能力，购房者利用网络轻易地到丰富的信息对商品进行多角度比较，以决定是否购买；房子是一家人的大事，介入度很高[5]，同时，随着我国社会的发展和人们知识水平、认知能力的提高，人们处理问题更加理性化。网络用户高中以上学历占了53.4%[3]，他们有足够的分析能力和见解，传统的投资投机、冲动型、情感型购买者在网络环境下转向理性购买。

4.2 个性化层次性消费

时代造就需求，房产在买方市场时代，产品供不应求，单一化的产品满足了购房者基本需求，随经济的发展，不同阶层由于支付能力不一而产生不同层次的需求。一部分工作压力较大、资金有限的中低收入购买者以经济适用房、安居商品房等为购买目标，讲究经济适用，另外，尽量降低费用；另一部分购房者则相对收入水平高，经济稳定或者有足够的经济基础，讲究人居环境的档次、艺术感等，通过房子来寻找到地位感、荣誉感。网络购房者遍布各地，因本土传统、文化程度、购买动机、习惯爱好不同，也会产生明显的层次化需求。

4.3 主动搜集信息，降低知觉风险

房地产企业市场正由卖方市场向买方市场过渡，竞争到了白热化程度，开始进入一个购房者主导的营销时代。购房者主动性增强，他们不喜欢不请自来的广告。购房者在网络中涉足未知领域、对购买信息掌握不足，其感知的风险感会上升[5]，购房是人们生活中重要性系数较高的事物，尤其地产这种大额消费，购房者往往会主动搜索各种内部信息、外部信息，进行反复的分析和比较购房者根据这种分析、比较以降低风险，增加购买的自信度和心理上的满足感。网络是虚拟的，人们感知到的社会风险、经济风险、物质风险、功能风险较高，通过搜集信息，主动规避这些风险，同时缩短了购房者的决策时间。很多经济学家认为，当搜集活动的边际收益等于成本时，消费者将会停止信息的搜集活动。网络很容易使购房者收集活动的边际收益大于成本，购房者会进一步进行信息搜集的活动。

5 我国房地产网络营销现状的认识

地产网络营销开始被重视。根据艾瑞 i Video Tracker 网络广告2011年 Q2数据投放监测数据显示，房产类网络广告费用在总体网络广告费用的占比为 11.4%，为第三大网络广告投放主体[6]。部分地产商涉足网络营销，一些专业的房地产网站开始兴起，比如新浪乐居、搜房网、腾讯房产、网易房产等。2011年，新浪乐居正式开通国内首个专业房产电子商务频道，尝试将价格高端、交易过程复杂的房产交易电商化发展，随后搜房、搜狐焦点以及部分区域性房产媒体也陆续开通了房产电商。

现阶段房地产网络营销的不足。一些房企对房地产网络营销认识不足，将网络只是当做平面媒体使用，网页制作单一，内容冗杂，挖掘不深，营销针对性不高，大量楼盘仍然把资金、精力投放到纸质媒体上，随读者分流和细化，覆盖面和影响力难以得到保障[7]。我国处于城市化的快速发展和住房条件不断改善的阶段，区域限制影响降低，地产很少充分利用这个契机，增加网络营销平台的建设与挖掘。

6 结 论

基于上述认识，房地产要想在中国这个特殊的市场环境下扩大市场份额，需要采用符合时代趋势的房地产网络营销，同时营销需要做到以下几点：①充分认识到我国房地产宏观环境变化趋稳的走向，采取具有理性诉求的网络营销方式提高销售额。②我国网络发展给予地产网络营销的空间越来越大，进行房地产网络营销条件日益成熟，房地产企业应抓住时机，进行营销渠道战略的转向。③对网络购房者行为进行单独认识，而不是用一般商品网购行为来认识网络购房行为，针对其独特的行为特点建立网站，提高网站黏性。④增加房地产网络营销建设投入，挖掘网络优势，趁房地产网络营销没有饱和前进军该市场，推进网络营销方式向专业化发展，取得好的收益。这样，凭借现代营销手段，在竞争日益激烈的房地产环境下吸引顾客，获得顾客，保留顾客，降低商品房的空置率和库存量，加快资本流通，在宏观与微观环境下获得理想的销售业绩。

参考文献：

[1]CRIC.中国房地产统计年鉴.市场篇.中国房地产市场研究[R].上海：CRIC.2009：2-17.

[2]北京中房研协.中国房地产市场研究月报[J].2012，9（22）.

[3]中国互联网络信息中心.CNNIC第31次中国互联网络发展状况统计报告[R]. 北京：CNNIC.2013：11-53.

[4]樊华.购房者介入度影响因素的实证研究[J].商业时代，2007（7）：22-23.

[5]符国群.消费者行为学[M].2版.北京：高等教育出版社， 2010：31-36.

篇9

随着互联网的进一步发展和普及，网络营销已经成为具有极强生命力的营销方式。它不仅是具有极大经济潜力和应用价值的全新领域，而且是国际营销发展的必然趋势。我公司多年来一直实施的是传统的营销方式，成立国际业务处，势必要建立一套网络营销方式。如何采用网络营销这一新型营销方式，寻觅和挖掘潜在的商机，扩大自己的市场，建立和确保在所处行业中的领先优势，已是一个迫切需要考虑的重要问题。结合本公司的发展战略和行业特点，着重谈论了网络营销方案的制定、实施两个方面。

1 制定网络营销方案

1.1 建立我公司英文网站，搭建网络信息化平台

市场竞争日益激烈，如何通过差异化的营销战略和先进的营销工具来进行市场营销活动，关乎一个企业的生存和发展，企业的门户网站可以是一个企业的门面，也可以是一个企业的商务平台，我公司已经致力于门户网站的的建设，很好的展示了公司的经营方式、经营规模、产品展示、管理体系以及未来发展规划。

网站建设是基础，网站的维护和管理同样十分重要，尤其是我公司的英文网站，更新不及时，经常维护和更新能帮助提高搜索引擎里的排名，建立强大的网络营销方式的重要基础就是认真规划、仔细考虑制作完成公司门户网站后不断更新和维护，取得理想的营销效果。

1.2 建立工作邮箱，实施网上业务往来

工作邮箱相当于一个公司在网上的有机地址，建立工作邮箱可以带来许多看得见的好处，用户对于电子邮件沟通的期望也越来越高，他们希望获得更多的价值，所以公司必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈，然后根据邮箱特点优化邮件内容，根据用户邮件对用户进行细分。

如果恰到好处的使用企业电子邮箱，可以与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，电子邮件的内容参考普通商务信件的格式，包括：对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等要素，建议给我公司国际处所有人员建立具有统一域名的工作邮箱。

1.3 建立搜索引擎策略和链接策略

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的办法，通过对目前著名的搜索引擎工具的调查，以我公司的名称以及产品名称作为关键词在主要搜索引擎中排名，这作为引擎推广中最重要的策略，将最重要的公司页面做一些调整，以提高我公司搜索排名。

搜索引擎策略从优化公司网页开始，利用搜索引擎结果登录，搜索引擎室互联网的基础服务之一，也是自助网站推广的基本途径之一，如果能够被比较知名的搜索引擎收录，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。

链接策略中主要做好以下几点：将我公司的网站提交到主要的检索目录、将网站登录到民爆行业站点和专业目录中、请求互换链接、发表免费文章，附带站点签名、搞好内外链接。

1.4 建立以客户为中心的企业信息系统

随着人们的需求越来越多元化以及同行业之间的竞争愈演愈烈，单纯依靠产品的高质量战局市场的模式已经推出了历史舞台，人们开始关注怎么样生产符合客户需求的产品，这种以客户需求为导向的运营模式迅速成为市场经济的主流。在这种运营体系中，最重要的资源已经不再是产品，而是客户。怎样提高客户对我公司的满意程度和忠诚度，成为公司立足于市场的决定因素。CRM（客户关系管理）系统因而进入人们的视野，它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。

以客户为中心的含义对我们公司而言，就是以客户为中心，以满足客户的需求为中心来组织生产产品，为客户提供定制化的产品和服务，实现让渡价值的最大化，从而使顾客满意的过程。

通过网络平台，首先建立以客户为中心的企业信息系统，可以以最快的速度了解客户对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要；其次网络营销可以实现远程交易，节约交易费用；再次，网络营销使实现产品多样化、柔性生产、按订单生产成为可能，这样讲大大降低企业的预测失误风险，降低公司流通环节的成品库库存，缩短资金回收周期。

2 网络营销方案的实施

网络营销是一项复杂的系统工程，它的实施和应用需要完善的系统进行保证，而电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系，网上交易依然遵循传统市场交易的原则，网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的，因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具；其次，网上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。

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【关键词】新经济；网络营销；运作方式

一、引言

“新经济”(New Economy)概念，在美国兴起，随后迅即在世界范围内广泛传播与使用。所谓“新经济”是建立在信息技术革命和制度创新基础上的经济持续增长与低通货膨胀率、低失业率并存，经济周期的阶段性特征明显淡化的一种新的经济现象。可以把“新经济”理解为“由新技术革命所推动的经济发展与增长”。而21世纪，随着信息社会的来临，互联网的飞速发展深刻的影响着人们的方方面面，电子商务对传统的市场营销产生了深刻的影响。全球电子商务得到了突飞猛进的发展,市场信息和商务信息的处理和传递突破了时间和地域的局限,市场的各种要素高效、及时融合,提高了整个市场的经济运行效率,网络正在逐渐成为一个真正的全球性的“新兴市场”。网络营销作为电子商务重要的组成部分和直接的推动力量, 由于其降低销售成本、宣传方式及结算方式方便快捷等优势发挥着越来越重要的作用，在给企业带来了历史性的发展机遇,同时也给企业带来了严峻的数字化生存危机。而对于新经济环境下网络营销运作方式的研究，意义在于规范网络营销运作，使得其更加合理化和科学化，销售人员能够对细节把握更加准确，从而更有效地达成降低成本，提高利润。这也无疑对于对企业未来的发展并促进新的网上市场的发展与繁荣具有重大意义。

二、网络营销的涵义

菲利普・科特勒将营销定义为“个人和集体通过创造、提供出售，并同别人自由交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。也就是说，营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场使潜在交换成为现实交换的活动的总称。而关于网络营销的含义，目前在国内尚未有统一的定义，不同的学者从不同的方面给于不同的解释。

陈志浩、毛志山有类似的看法：网络营销是利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互式多媒体来实现的现代营销方式。黄敏学认为：网络营销是在Internet上进行的营销活动，它的基本目的和营销工具与传统营销是一致的，只不过在实施和操作过程中与传统方式有着很大区别。阴双喜、何佳讯、王磊认为：网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用因特网(也包括企业内部网和外部网)技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场，增加盈利为目标的经营过程。

综上，从营销学的角度出发，将网络营销归纳定义为：网络营销指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式，针对用户进行的营销活动，它是传统营销在网络时代的新发展。

三、网络营销的特征

与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。

（一）广泛性

目前全球几乎所有的国家和地区都己接入了互联网，网络提供了一个真正意义上集中所有的生产者和消费者的世界市场。网络既是信息资源的海洋，又是商家展示自己的数字广告媒体，受众范围极广，选择余地也更加广阔。

（二）实时性

互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活有很大的优势，商家可以随时配合整体营销计划的调整而改变网上的信息，还能够实时反馈信息，与顾客及时进行沟通，赢得顾客的满意。

（三）经济性

通过互联网络进行信息交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，甚至可以零库存，节约水电与人工成本；另一方面可以减少由于通路和传播过程中带来的高额费用，还可避免迂回多次交换带来的损耗。

（四）交互性

网络营销的最大特点在于交互性。传统的营销是单向的、推动的模式，网络营销由于有了互联网的参与，消费者能够及时、方便选择自己喜欢的产品和服务，而厂商也很容易了解消费者的要求并制作其需要的产品。这就是厂商――消费者的互动性。

四、新经济环境下网络营销的运作模式

（一）网上市场调查

网上市场调查主要利用互联网的交互式信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查，还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。利用网上调查工具，可以提高调查效率和调查效果。

（二）网上消费者分析

国际互联网作为信息沟通工具，正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方，并且形成一个特征鲜明的网上虚拟社区，了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。用它来了解一些潜在客户的行为特点制定出新的营销策略。

（三）企业网上宣传

我国的网络广告渠道主要有两种形式: 一种是网站, 另外一种是通过电子邮件。我国的网络广告呈现出很强的行业性, 主要集中在信息技术行业, 这是由因特网网民的局限性所决定的。同传统的广告相比, 它具有互动性、快捷性、丰富性、广泛性和可控性的特点。公共关系是一种重要的促销工具, 它通过与企业利益相关者建立良好的合作关系, 为企业的经营管理营造良好的环境。通过与网上新闻媒体建立良好合作关系, 将企业有价值的信息通过网上媒体和宣传, 以引起消费者对企业产生兴趣。同时通过网上新闻媒体树立企业良好的社会形象；通过互联网宣传和推广产品；通过互联网建立良好沟通渠道。让与企业利要达到上述目标必须做到：同网络新闻媒体合作；宣传推广产品；建立沟通渠道。

（四）网上渠道的选择

开展网络营销将会为企业的营销渠道产生两方面的影响:一方面，公司可以利用网络技术整合各种渠道资源，提高渠道的运作效率。这种做法主要是使公司能够及时获取商采集的市场信息，利用网络监测产品销售和市场变化，做出及时、正确的营销决策；另一方面，公司可以通过建立新型的网络流通渠道，来提高产品的流通效率。一种方式是开展网络直销，其特点是互动、快捷、低成本;；另一种是组成新型的“制造商一经销商一网络中间商一消费者”的渠道模式。在新经济环境下, 借助于Internet还可以建立起会员网络, 这是新经济环境下市场营销的一个重要渠道。

（五）网上价格营销策略

网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始实行的是自由、平等和信息免费的策略，因此网上市场的价格策略大多采取免费或者低价策略。因此，制订网上价格营销策略时，必须考虑到网络对企业定价影响和网络本身独特的免费思想。由于Internet 营造的全球市场环境, 企业在制定产品和服务的价格时, 要针对国际市场的需求状况和价格情况确定本企业的价格策略。由于信息环境的开放性和互动性, 市场是开放和透明的, 消费者可以就产品及价格进行充分地比较、选择，因此，要求企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务。

（六）网上促销与网络广告

网络广告作为最重要的促销工具，主要依赖于Internet第四媒体的功能。网络广告具有传统的报纸杂志、无线广播和电视等传统媒体广告无法比拟的优势，即网络广告具有交互性和直接性。不同企业的网络营销促销形式除有一般网络营销的特点之外，也还有它自身的特色。但各大门户网站有自己的定位，自己的特点和优势，并有自己的特色服务这些大型的综合媒体优点是点击率大，浏览人数多非常利于产品的品牌推广。企业网站可以在这些平台上注册成为会员与这些平台充分合作发挥这些平台的优势促进企业产品的销售。

（七）网络直销

进行网络直销可以利用因特网的快捷、方便的特点, 而且节省很多费用。但也有很大的局限性。因为从目前来看, 国内市场环境对网络直销有较大制约, 主要表现在:企业信用和个人信用能力较低；市场机制不健全, 体系不完善；产品质量、服务质量难以保证；网络建设有待提高；配套的网络营销法规、银行、运输服务体系尚未确定；消费观念尚存在较大差距；企业运用互联网能力有待提高。因此进行网络直销，更加需要努力降低甚至摆脱以上几方面的制约。

（八）与分销商的联系

要搭建企业的供应链, 主要是在供货商和企业分销商之间搭建企业自己的物流配送系统，这是网络直销的一种自然延伸。企业要建立自己的局域网和广域网。但同时我们应该注意到：网络营销尽管发展迅速, 但相对传统营销而言，其份额仍然是很小的，企业传统分销渠道仍然是企业宝贵的资源。通过互联网加强企业与分销渠道的紧密联系，使分销成为企业营销活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的重要力量。利用互联网构建商家与供应商新型实时的联系框架，是提高企业市场竞争力的最佳途径。

（九）网络营销管理与控制

网络营销作为在Internet上开展的营销活动，必将面临许多传统营销活动无法遇到的新问题，如网络产品质量保证问题、消费者隐私保护问题，以及信息安全与保护问题等。这些问题都是网络营销必须重视和进行有效控制问题，否则网络营销效果会适得其反，甚至会由于网络信息传播速度快，网民对反感问题反应比较强烈而产生较大的负面效应。要避免这些问题的发生不仅需要牢靠的软件系统，还需要公共媒体的社会责任感和管理力度，更需要企业自身站点的监控力度和管理机制，建立一个有效的监管机制是控制网络营销工作良好运作的有效办法之一。

（十）网络营销集成

主要是指依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切的联系, 并通过网络收集传递信息( 运用数据库)。而根据消费者的需求, 充分利用网络伙伴的生产能力, 实现产品设计制造及销售服务的全过程。这种模式被称为网络营销集成。

五、总结

加利福利亚州州立大学的经济学教授Mckenthy Mansfield 1999年底的新著《新经济带来了什么?》说“应当明白，新经济井非让以更快的速度玩原来的游戏，而是要求我们启动一种全新的游戏，因为游戏规则变了。因特网和电脑技术的运用，导致企业在运作、管理、竞争诸方面发生了显著变化。实践证明，只有适应并利用这种发展趋势，企业在汹涌澎湃的浪潮搏击中才能站德脚跟”。这说明我们在新经济环境下，要懂得变通。本文通过对新经济环境下网络营销的概念特征的辨析，介绍了网络营销的运营模式。但企业要实现有效网络营销战略，还需要注意扩大网站的访问、化被动为主动出击、提供网站上的优质服务、以客户的需求为核心等策略，网络营销运作模式不是唯一的，也不是单一的，它是综合多元的，无论通过哪种途径，关键是要实现良好的网络营销，发现网络中的潜在客户来销售客户需要的商品，提供企业在新经济环境下的竞争力。

参考文献：

[1]黄敏学.网络营销[M].武汉大学出版社,2000.

[2]菲利普・科特勒.营销管理[M].上海:上海人民出版社,2003.

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[5]邓岳.新经济环境下网络营销策略探析[J].现代营销(学苑版),2011(4):47.

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关键词：房地产 网络营销 房地产网站

1.研究题目的背景及存在的现实意义

1.1研究题目的背景

1.1.1当今中国互联网的应用概况

2011年12月底，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京了《第29次中国互联网络发展状况统计报告》　，《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万，互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%，中国手机网民规模达到3.56亿，占整体网民比例为69.3%，较上年底增长5285万人。

在2011年国家加大各项调控力度的影响下，房地产行业普遍出现不景气局面。降价谋出路的楼盘也遭到老业主的围攻和不理解。此时，房地产电子商务随即出台，成为新时期房地产企业打破局限形势的创新型营销模式。常规的线下营销手段，配上独具互动性的网络营销推广，当然事半功倍。

1.1.2网上拍卖的热兴

因为互联网可以跟用户实现互动联络，且通过多种软件能实现文字、视频及通话联系，无论参与者在任何地方，都可以随时上线参与进来，进行网络交易，所以网上拍卖切实可行，而且很多公司企业和个人都比较热衷这种方式，网络营销企业也大多是通过这种方式来进行特色销售，以此来吸引人，既进行了交易，又达到了广告宣传的效应。例如淘宝网、易趣网等均属此类交易。那么，这两年网上拍卖房子也成为时尚。

1.1.3房地产企业日益激烈的竞争

近几年来，房地产行业持续火热，很多房地产开发商、建筑商看到了中国房地产的发展前景，纷纷加入地产界，很显然，大家是朝着房地产市场丰厚的利润回报来的。而随着竞争商家的增多，中国人民对人活一辈必须有自己房子以及年轻人结婚对房屋的刚性需求，各类商品房价格就一路飙升，高得让老百姓难以接受；随之政府出来通过各种宏观调控政策来调控市场，抑制价格不断上涨，那么房地产市场在2011年处于比较低迷的状态，企业今后的出路在哪呢？无论是一手房还是二手房？到底企业今后应该怎样进行房地产商品的销售呢？因为大家都是一个套路在做市场，我们能不能有什么新渠道呢？

1.1.4论文的现实意义

我国互联网这些年发展速度很快，中国人民对网上参与买卖活动已经渐渐开始增加了不少的信心，但像房地产这种交易金额较大的商品交易环节更多还是要通过线下来实现，而能够通过互联网起到辅助作用的更多的还只是房地产项目的信息互通。如：楼盘照片的公布、楼盘详情介绍、楼盘网上咨询等服务。虽然只是如此，也已经给广大房地产企业在品牌宣传上起到了推动作用。

1.2　国内外房地产网络应用模式研究现状

关于房地产市场营销和专业网络营销领域的研究，本文认为中国还是停留在表面，应该多借鉴参考西方发达国家已经非常成熟的房地产网络营销模式，这样，我国无论是一手房还是二手房地产市场都将少走弯路，节省时间，节约成本，早日建成符合我国国情和市场行情的房地产网络营销运营模式。

1.2.1　国外网络营销模式研究现状

（1）营销学基础理论研究

20世纪50年代，市场营销学起源于美国，市场营销理论最早是由美国著名营销学之父菲利普・科特勒提出来的，是他给出营销学的基础理论铺垫，认为市场营销观念的核心就是如何满足消费者需求。此后的研究则永远以此理论为基点，无论提出什么新理论都是此基础上的进一步提升。此后，美国学者杰瑞・麦卡锡　在出版于1960年的《营销学》第一版书籍中第一个提出了市场营销4Ps理论：即产品、定价、渠道、促销，4Ps即取其每个英文单词的大头大写字母；1956年美国营销学家温德尔・史密斯　最早提出了市场细分的概念，而后，美国营销学家菲利普・科特勒进一步完善了该理论，总结出了STP理论，即市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）；菲利普・科特勒提出来的4Ps理论是站在企业的立场上的，1990年，美国的劳朋特教授又提出了4C理论，是站在消费者立场上的，即即消费者的需要和欲望、客户成本、客户便利、客户沟通，4C实际上更加说明了客户需要的是什么，就是带来什么价值，付出多大成本，是否便利，是否方便沟通，是4P基础的升级，考虑的更加完善；而如今，网络时代的到来，奥美又提出了网络整合营销4I原则：即Interesting　趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality　个性原则　，该原则应用于网络营销的特色方面的研究最为适用。

（2）网络营销学的理论研究

关于网络营销国外还有一些研究理论，本文将国外的研究成果大致划分为两个阶段：

第一阶段，认为网络营销渠道主要作为信息传递渠道，起到信息传播的作用。雷波特和斯欧卡拉（Ray　Port　&　Sviokla，1995）[49]，他们最先提出在网络电子虚拟市场中存在电子渠道的定义，认为电子渠道可以帮助人们顺畅、方便、快捷、低成本地将信息传递给潜在消费者；阿伦和弗杰梅斯特德　（A11en&Fjermestad，2001）[50]　则认为，互联网可以很方便地联络到世界各地，对市场营销中渠道构架都有着颠覆性的影响，例如，不受地域限制、营销渠道更宽、虚拟构建的组织团体等，可以为传统企业通过网上宣传、网络搜索功能为企业开拓出更广阔的市场。

第二阶段，认为网络营销渠道是一种新型的电子商务交易平台，可以实现新型交易模式。麦克唐纳德和威尔森（McDonald&wi15n，2002）[51]　认为，应该多研究买方市场的行为因素，觉得这个平台还是更多地给网络在线消费者提供了更多的便利，网上挑选商品、网上支付、网上选择物流配送等功能更好地帮助网络营销模式实现；爱德华.J.迪克　（EdwardJ.Deak，2006）[52]　认为，网络营销模式的优势就在于他的互动性和开放性，有了信息的强大传递，其他市场营销功能均可以借此平台来发挥作用了，并提出当网络营销渠道与竞争者之间发生冲突时，要注重建立合作关系、各自发挥自己的优势来解决这些问题。

1.2.2　国内研究现状

近些年，互联网在人们的生活、工作等各个领域被广泛应用，每天基本上都离不开网络的使用；而近几年，全国房地产行业又在轰轰烈烈地进行着，房地产企业和消费者们经历了几起几落的市场变化。如今，房地产业仅靠客户上门店的被动营销方式显然正在落后，现在各房地产企业每个月约有一半左右的营业额是来自网络营销。所以借助互联网络平台，来开发房地产营销的新渠道，新模式是当前的研究热点。

国内学者们对“网络营销”的定义也有着不同的说法：

张泉馨和王凯平（2005）[2]认为，网络营销实际上是借助网络平台，发挥现代信息传递的先进性，研究如何更好地满足消费者需求的企业市场营销活动。

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触发改变的驱动力——互联网，恐怕没人会有异议。互联网的确已经改变了许多传统行业的面貌，其中一些改变甚至是颠覆性的，比如零售、旅游、娱乐行业等等，对于一些复杂性耐消品，互联网的能量还远未得到充分体现。不过，至少在营销层面上，很多领域内已经在近几年中酝酿着一波由内而外的革新需求。而且在实践过程中，从营销手段、模式、理念以及技术含量等方面，与那些视营销为生命线的快消品相比，目前也绝不落下风。带来这种变化的原因，一方面当然和企业自身的需求有关，很多企业大多财力雄厚，即便是尝试性的对营销手段进行改良，其总体投入水平也绝非是小数目，而这样相对高的投入所产生的效果很自然地会被互联网的渠道放大，企业看到了比传统方式更大的产出，由此形成了正向循环；另一方面更重要的原因，是由于产品本身所具有的社交属性，人类是群居动物，互联网的出现和应用扩大了人们社交范围。

而在互联网语境下的社交网络还并未大面积流行之前，营销仍然是一种典型的自上而下的思维习惯，直到近年的网民人数的极速上涨，一股自下而上的新思潮彻底席卷并改造了传统的营销观。

这种改造所带来的最大影响是，企业开始对消费者表现出前所未有的关心。不仅仅是从前一系列的客户调研数据，比如各种消费习惯、购买力分析、测试响应的指标等等，而是走到消费者身边，去了解他们的爱好、话题、表达习惯、兴奋点。种种的碎片化信息，似乎更容易帮助企业把他们的消费者想象成一个具体的人，而这些其实就是网络营销的核心。无疑，正是社交网络的出现和流行，为企业提供了走到消费者身边去的快速通道。这样的社交网络的构成有Facebook、Twitter、人人、微博之类的社交网站，并有门户网站类的垂直网站为重要组成部分。

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Web1.0与Web2.0应用差异比较

Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:

技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。

内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。

客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。

Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则

(一)Web1.0营销3I模型及营销法则

在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。

(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则

在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。

所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。

基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。

根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:

(一)确立企业价值目标

企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。

(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台

企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。

在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。

由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。

(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力

企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。

Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。

综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。

(四)开展整合应用的定向精准营销

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1：努力撰写支持实时搜索的类型。随着实时搜索的发展，在线内容也将成为常态。您可以尝试结合如下的三种类型的内容，以此来支持传统搜索和实时搜索的需要：1及时更新FACEBOOK和TWRITE。这样你发表的内容就可以出现搜索结果中;2它能够快速和及时的更新，这样对于你的实时搜索优化来说，是一个蛮大的效果2发表博文。博客也同时也提供了更多的机会来提高你网站的排名，同时，博客相对微薄来说，对于搜索人员来，能够提供更多的详细信息。3新闻稿优化。通过优化新闻稿，然后提交到专门的新闻通讯社，这样可以展现你的内容，也可以获得高的排名。

2：发挥你的影响力。创建一个品牌团队是核心小组最重要的一部分。他们可以推荐你的产品给他们的朋友，家人和其他人。在你产品遇到困难的时候，他们会坚挺的捍卫。更有可能，他们会去使用你未来的产品与服务！现在，更可以提供一个好处的单子：品牌主张，让更多的人来主动连接到你的网站，从而达到实时搜索的结果。此外，品牌主张是一样的，顾客可以在TWRITE上推荐你的服务或者产品，这样也能达到实时搜索。

3：知道热点新闻是什么？随着实时搜索的发展，认识到用户搜索的词在这一分钟的发生的事情，是非常必要的。创建一个经常更新的关于最近用户在讨论的事情，然后去优化，那是非常不错的。

网络上有许多存在的工具，可以帮助监视搜索和绘画趋势：1 google趋势-利用这个工具，可以获取最热门的主题和热门的关键词2社会议论-这里面包括报纸上，电视上，视频，微薄中，博客等当中讨论的词汇。3博客：寻找热门博文，关键语句，新的故事，然后根据这些内容做一个专门的议题。4去观察和分析网络的不同文档。5流量统计-知道在一天，一个星期，一个月内的关键词。

4：适时的内容推广。当你文章的时候，给它做一个文章监控，从而知道文章的来源，比如是否来自实时搜索，博客搜索？FACEBOOK的文章更新和其他社会内容也会被发现在他们被正确索引后。这样做以后，你就能在实时搜索上占据一定的优势。